OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

メッセージ受信での絵文字化け

[日曜好き]

以前は　1SIMにドコモの携帯プランで使用
　　　　　 2　SIMにBIGLOBEデータSIMで使用
していました。　その時なんとなくデーター側（SIM2）側でメッセージのやり取りをしていて絵文字等も普通に表示してました。
データー側が思ったより使わなかったので解約して
ドコモSIMの携帯プランのみにしてSIM2は現在空き状態で使用しています。
ドコモのSIMでメッセージをやり取りして　絵文字の受信が全部太字の＝でしか受信しなくなったので
その後　試しにギガライトプランに変更してみましたが　状態変わらず
端末の設定の見落としなのか　ドコモSIM特有なのか　よくわからないので
質問させていただきました。　
ドコモのSIMでメッセージ使用されてる方　絵文字は表示されてますか？
設定等で解決策があるのであれば　教えていただけると助かります。

書込番号：24233667

ファームウェアアップデートができない

[ニョログレ]

ファームウェアが一番古いCPH1943EX_11_A.51のままでアップデート通知が来ません。
再起動や夜間自動アップデート設定をしても変わりません。
通信環境についてはWifiの電波を含め問題ありません。
そこで手動でファームウェアをHPからダウンロードした〇〇〇.ozipというファイルを
ファイルマネージャーから開こうとすると、ファイルを抽出というボタンが出て、抽出された後は
ZIPファイルがフォルダ内に展開されるだけで、アップデートすることができません。
対応方法についてご存じの方がおられましたら教えてください。

書込番号：24227271

[モモくっきい]

設定→ソフトウエアアップデート、はどうなっていますか？

書込番号：24227282

[ニョログレ]

ソフトウェアは最新の状態です。
Ａｎｄｒｏｉｄ9
ColorOs6
CPH1943EX_11_A.51

という表示のままです。

書込番号：24227288

[†うっきー†]

＞ニョログレさん

一度、初期化してから確認されてみてはどうでしょうか。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
※V7での記載なので、場所は若干異なるかもしれませんが。

その後は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
それでも無理となると、修理依頼になると思います。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238

書込番号：24227300

[モモくっきい]

ちょっと調べてみましたが、メモリの空き容量が確保できない場合はソフトウエアのアップデートができない場合があるようです。

・・・初期化すれば大体の問題は解決するでしょうけど、私の場合は悪さをしていたのはGmailと標準のSMSツールくらいで、Gmailはアンインストール→インストール、SMSツールは私はAUですので+メッセージに入れ替えたところ通知などの不具合がなくなり、何食わぬ顔をして動いております。

設定→ソフトウエアアップデート→六角形のマーク、はどうなっているのでしょうか。

書込番号：24227346

[ニョログレ]

メモリの空きは問題なさそうです。

六角マークを展開すると、
・試用版-電話モデルの試用版はありません
・夜間自動アップデートのonoffスライダー
の2つのメニューがありました。

書込番号：24227384　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

＞ニョログレさん

それ、データ通信ができない状態になっているのではないですか？

試用版 >と、夜間の自動アップデート >の間に、「自動ダウンロード」の設定がなく、
試用版 >で「マイ OPPO」に関する声明が出ず、試用版 >に「電話モデルの試用版はありません」と表示されているのであればアップデートに必要なデータ通信ができない状態なのだと思います。

Wi-Fi接続できる状態に置き、Wi-Fi接続できていれば、「自動ダウンロード」の項目が出て「Wi-Fi」が選択できるようになる(あるいは選択された状態になっている)と思います。

Wi-Fi接続ができるスマホはSIMカードがなくてもWi-Fi接続端末として動作します。
Wi-Fi接続でアップデートも出来るはずですので確認してみてください。

書込番号：24227467

[ニョログレ]

確かに「自動ダウンロード」の設定はありません。
Wifiは自宅で問題なく接続できていて原因が不明です。

書込番号：24227507

楽天リンクが使えません

[adati]

SIMフリー版のほうですが楽天LINKのSMS認証で
送信→自動認証→認証エラー
になってしまいます。
同じSIMでGalaxy A7は認証できてます。(自動では認証に進みません)
同様の症状や何か対策したら認証を通るようになった方はいられませんでしょうか。

書込番号：24180644　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞adatiさん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V7)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


その後、Rakuten Linkアプリのみを追加でインストール。

Rakuten UN-LIMITのSIMを1枚のみ刺して、「111」に電話して「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れることを確認。
2枚刺すと、操作ミスをする可能性があるため。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？

その後、Rakuten Linkアプリを起動して、刺してあるSIMの楽天アカウントでログイン後、SMS認証。
これで利用可能になります。

書込番号：24180669

[adati]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
教えていただきました通り初期化したら無事認証できました。
ほぼ未使用のスマホだったので初期化は思い至らなかったです。

書込番号：24180698　スマートフォンサイトからの書き込み

へんな音とバイブ

[あおい78]

使用して２ヶ月ちょっとなのですが、最近急にスマホが揺れる？とプルルという音とバイブが鳴ります。試しにスマホを振ってみたらやはり音が。しょっちゅう鳴るようになってしまいました。何も変更した覚えがないのに何なのでしょうか？よろしくおねがいします。

書込番号：24169099　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あおい78さん

端末再起動。
最近入れたアプリをアンインストール。

これで改善しない場合は、以下で確認程度になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24169536

[アホウドリ99]

＞あおい78さん

端末初期化は最終手段です。同じ症状のある方からの有用な情報を待ちましょう。

＞†うっきー†さん

端末初期化は最終手段です。解決方法を知らないのなら余計な口出しはしないことです。
目に余ります。

書込番号：24169627　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおい78]

すみません、最近スマホケースにカードを挟んでいたのですが、それが？原因のようでした。バーコードが何かに反応してたのでしょうか、、カードを抜いたらしなくなりました。
ありがとうございました。

書込番号：24174185　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あおい78さん
>バーコードが何かに反応してたのでしょうか、、カードを抜いたらしなくなりました。

NFCをオンにしていたのではないでしょうか。
NFCは、バーコードの読み取りではありませんので、バーコードでは反応しません。
バーコードの読み取りには、カメラも必要になりますし。

書込番号：24174194

[あおい78]

＞†うっきー†さん
それですね！ありがとうございました。

書込番号：24174207　スマートフォンサイトからの書き込み

AppMonitorSDKLogsというフォルダ

[かなち.com]

内部ストレージ内にあるダウンロードフォルダに、AppMonitorSDKLogsというフォルダが作成されていました。ググっても同じ質問英語でされているのは見つけたのですが、答えが見つかりませんでした。これはOPPの仕様なのでしょうか、みなさんの端末内にもありますか？

書込番号：24152363　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かなち.comさん
>これはOPPの仕様なのでしょうか、みなさんの端末内にもありますか？

そうだと思います。私の端末にもありました。
その下、さらに以下のフォルダがあり、
com.android.phone
|--normal
その中にテキストファイルが1個。何かのログを取ったものがありました。

書込番号：24152368

[かなち.com]

＞†うっきー†さん
お手数おかけしました、ご確認ありがとうございます。仕様との事で安心致しました、Huaweiから乗り換えてoppo独特のOSの違いに戸惑うばかりです。回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24153597　スマートフォンサイトからの書き込み

soloopを削除してしまいました

[かなち.com]

soloopというアプリを間違ってアンインストールしてしまいました。端末を初期化したら復活するものなのでしょうか？回答よろしくお願い致します。

書込番号：24148509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞かなち.comさん

oppo純正アプリですので端末を初期化すれば復活すると思います。

https://www.oppo-lab.xyz/entry/coloros-71-oppo-a52020-tsuika-junsei-apuri-shoukai

ただし、Google Playでは配信されていませんが「soloop ダウンロード」でググれば野良アプリとして
apkファイルをダウンロードできますので、インストール後最新版にバージョンアップできるみたいです。
野良アプリとなりますので自己責任でお願いします。

書込番号：24148569

[†うっきー†]

＞かなち.comさん
>端末を初期化したら復活するものなのでしょうか？

プリインストールのもので、初期化で元に戻らないアプリなどもあります。
例えば、ゲームスペース
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=23831792/#23831792

soloopがどうなるかは、やったことがないので不明です。
ColorOS　V11になれば、復元可能になるのですが、本機はV7なので、復元の機能がありません。

書込番号：24148629

[†うっきー†]

＞かなち.comさん

本機のColorOS　V7で、soloopをアンインストール後、端末初期化をしてみました。
ゲームスペース同様、端末初期化でも、戻らないようでした。

必要なら、誰かにapkファイルを貰うか、自己責任でネット上にあるものをダウンロードしてインストールするかになります。

書込番号：24148667

[かなち.com]

お二人とも回答ありがとうございます。
動画編集なんて使わないなぁと思い、気軽にアンインストールしてしまいました。後から再インストールできないと知りちょっと後悔中です(´-`)

＞†うっきー†さん
わざわざ検証してくださってお手数かけました、本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24148687　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かなち.comさん
>わざわざ検証してくださってお手数かけました

いえいえ。私が勝手にやったことなので、気になさらずに。

■補足
ColorOS V11のOPPO Reno3 Aの場合は、
設定→アプリ管理→アンインストールされたシステムアプリの回復。
ここに、soloopが表示されるため、元に戻すことが出来ました。

本機は、ColorOS V11になる可能性は限りなく低いと思いますが。

書込番号：24148707

[ミッキー2021]

＞かなち.comさん

すでに解決済みとなっておりますが、以前貼り付けたリンクの通りSoloopはAndroid10相当のColorOSで追加された
アプリですので、単に端末を初期化しただけではAndroid9相当のColorOSですのでアプリが復活しないのは当然です。

端末を初期化後、Android10相当のColorOSにアップデートすればアプリが復活すると思います。
これでもしもアプリが復活しないのであれば新規にAndroid9のA5 2020を買った人はアップデートしても誰もSoloop
を利用できないわけですから。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031620/SortID=23688845/

書込番号：24149211

[†うっきー†]

＞ミッキー2021さん
>端末を初期化後、Android10相当のColorOSにアップデートすればアプリが復活すると思います。

ColorOS V7(Android10)で端末初期化をしても、ColorOS V7(Android10)のままです。
古いOSなどは端末にはありませんので、古いものには戻りません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化すると、古いバージョンのOSに戻ると勘違いされているような気がします。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


ColorOS V7(Android10)にした状態で、アプリをアンインストールすると、
他の端末同様、ColorOS V7(Android10)のままです。
古いOSの情報などは、無駄なスペースになるため、端末側には残っていません。
ゲームスペースやsoloopなどが、戻らないプリインストールアプリとなっています。

ColorOS V11では、この点が改善されて、
設定→アプリ管理→アンインストールされたシステムアプリの回復。
という機能が実装されることにはなりました。

書込番号：24149539

[ミッキー2021]

＞†うっきー†さん

ご指摘ありがとうございます。
Androidのヘルプに「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」というのがありましたので
私の勘違いだったみたいですね。

https://support.google.com/android/answer/6088915?hl=ja

書込番号：24149580

[†うっきー†]

＞ミッキー2021さん
>Androidのヘルプに「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」というのがありましたので
>私の勘違いだったみたいですね。

出荷時や「ファクトリーリセット」という言葉が使われるので、勘違いされる方がいるようですね。
本機に限らず、出荷時のように綺麗にするという意味となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24149601

[かなち.com]

今日アップデートをしたらsoloopが復活しておりました！ご報告まで

書込番号：24263797　スマートフォンサイトからの書き込み