OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

OCNモバイルONEでモバイルデータ通信ができなくなりました

[爺END]

普段はwifiで使っておりColorOS7.1にアップデートした後もwifiで使っておりました。本日、出かけた際にモバイルwifiルータを持ってこなかった事に気づき、スマホのモバイルデータをオンにしたのですが、４GLTEに切り替わらずモバイルデータ通信ができませんでした。どうしたらよいのでしょうか。他のｓｉｍを試せればいいのですが、持っておりません。

書込番号：23616918

[†うっきー†]

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。

APNの内容は正しいか。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。

旧コースの場合：lte-d.ocn.ne.jp（プリセットされているもの）
新コースの場合：lte.ocn.ne.jp（手動でセットが必要なもの）

仮に2019年11月20日から開始された新プランのAPNは「lte-d.ocn.ne.jp」ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23616924

[†うっきー†]

ColorOS V7にした後に、端末初期化をし忘れている場合は、初期化もしておくと、今後安心して利用出来ます。

■ColorOS V7
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

その際は、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。

書込番号：23616933

[Taro1969]

＞爺ENDさん
OSバージョンアップでAPN設定のチェックが外れることはよくあります。
チェック入れ直しだけで直ること多いです。（通信出来ていた場合）

書込番号：23616944

[爺END]

失礼しました。添付しました。
最初から使えなかったわけではなく、使おうと思ったら使えなかった次第です（汗
壊れたのでしょうか。
初期化…
やってみます。

書込番号：23616951

[†うっきー†]

＞爺ENDさん
>壊れたのでしょうか。

可能性は限りなく低いそうです。

モバイル通信をオンにしていることがわかる画像の添付がありませんが、「lte.ocn.ne.jp」を選択していることから、
最近の契約ということですね。

モバイル通信をオンにしていないか、端末の初期化をし忘れているか程度になりそうです。
初期化後は、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップすれば、正常に利用可能になると思いますよ。

書込番号：23616982

[Taro1969]

＞爺ENDさん

APN設定をリセット、最初からやり直せばいいかと思います。
通常の手順踏んでダメならまた考えればよいと思います。

書込番号：23617024

[爺END]

APN設定をリセットしても駄目だったの初期化したら治りました。
お二方ありがとうございました！

書込番号：23617042

[Taro1969]

＞爺ENDさん
思い切りがいいですね。
メジャーアップデートの後は初期化しておいても損はないです。

直ってよかったです。

書込番号：23617060

[爺END]

＞Taro1969さん
知識がないのでさっさと最終手段に踏み切りました（汗

書込番号：23617078

[うき＠]

＞爺ENDさん
私もアップデートしたら同じく繋がらなくなったので初期化しないといけないのかと思ったんですけど
初期化したくなかったので新規で作って見たりして繋げてもダメだったので色々試して最終的に
デフォルトでOCNのAPNが2個作ってあるので
まだ旧アドレスのままになってる方をlte.ocn.ne.jpに変更したら繋がるよーになりました
新規で作っても繋がらなかったのに意味が分かりませんが取りあえず繋がるよーになったので良しです

書込番号：23627941

[爺END]

＞うき＠さん
旧アドレスというのは lte-d.ocn.ne.jp の方でしょうか？
確かにそちらにすると繋がりましたが異常に遅かったです。

書込番号：23635256

[Taro1969]

昔、SMSなしのデータシムだけで運用すると
ひたすら電波を探しに行ってバッテリー消費する
セルスタンバイ問題と言うのがありました。
そのころに少しでも回避出来る方法として
使うAPN以外は全部削除と言うのがあり
今でも私は削除しています。
どうも一度全部スキャンしてるとかしてないとか
消して置く方が無難なのかもしれませんが
Android10の時代にまだあるかと思います(笑)

書込番号：23635333

A5 2020 ColorOS7.1 Android10 ”ストレージのクリーンアップ”

[KameG6]

A5 2020 ColorOS7.1 Android10更新後に通知センターにあった”ストレージのクリーンアップ”のボタンが消えました。
下記の記事のColorOS7には、そのボタンがあるようなので、なにか設定で復活することができるのでしょうか？

https://www.oppo-lab.xyz/entry/oppo-androdi-shinn-coloros7-kyuu6-chigai

表示していないアイコンにも”ストレージのクリーンアップ”はありませんでした。ColorOS7.1で”ストレージのクリーンアップ”のボタンは廃止になったのでしょうか？

書込番号：23611420　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

仕様が変わったみたいですね。
GoogleのFilesというアプリをインストールすれば、通知センターに「ストレージ」が出てきて、そこからFilesアプリを使ってストレージのクリーンアップができるようになります。

書込番号：23611462

[KameG6]

補足：　バージョンは　CPH1943EX_11_C.75　です。

書込番号：23611472　スマートフォンサイトからの書き込み

[KameG6]

情報ありがとうございます。CPH1943EX_11_C.75への更新失敗などの不具合でなければ安心です。

書込番号：23611475　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

Reno3 A（最初からAndroid10/OS7.1）でも同じ仕様なので、不具合ではないと思います。
Reno3 Aでは最初からFilesアプリがプリインストールされていました。

書込番号：23611487

[KameG6]

ありがとうございます。files by google を入れてみました。

書込番号：23611529　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋ロック解除

[s3s3]

今回のアップデートで以前できていた指紋によるロック解除ができなくなりました。以前はセンサーに指をあてればロック解除できていたのですが、今は無反応です。バズワードの再設定や指紋の再登録をしてみましたが、やはりできません。

色々設定を見直してみたのですが、わかりません。どなたか、対処方法を御教示いただけないでしょうか？

書込番号：23601140　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞s3s3さん
完全にシステムの一部なので部分的修復は難しいと思います。

色々時間掛けるより初期化してしまう方が見つけていない不具合も直る可能性あるし
不具合が出たアップデートを一部手直しするよりよいと思います。

書込番号：23601236

[s3s3]

回答ありがとうございます。ということは、これは設定でどうかなるというものではないのですね。いつもは、アップデートには慎重なのですが、今回は即アップデートをしてしまったことを悔やみます。

書込番号：23601345　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞s3s3さん
ColorOS V7にした後に、初期化をし忘れていませんか？

初期化をして、移行ツールや復元ツールなどはしないで新規にセットアップした後で、
指紋登録してみて下さい。

それで正常になりませんか？

メジャーアップデート後は、初期化しないと、いろいろトラブルが起きますので、初期化後に新規にセットアップすれば解決できる問題と思います。

書込番号：23601351

[なんとかなるわぃ]

私も同じ症状が出ました。
なぜだかわかりませんが、充電動作を数回すると治りました。

書込番号：23610429

[なんとかなるわぃ]

また同じ症状がでたので、色々触っていたら
セキュリティのSmartLockを全てoffにしたら
治りました。

書込番号：23611423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランダム生成の闇]

スマートロックの信頼できる場所の設定が悪さをしている気がします
自宅だとロック解除するようにしていたのですが、それを外すと自宅では指紋認証出来なかったのができるようになりました。
指紋認証のボタンは電源ボタンではなくロック解除のボタンたから、ロック解除が既にされている場合は押しても無反応になり、電源ボタンしか反応しないと言うことなんでしょうか？
そんな細かいいらない挙動でも使用感変わるからイジらないでほしいなぁ

書込番号：23612424　スマートフォンサイトからの書き込み

[s3s3]

みなさま、回答ありがとうございます。
結局、いろいろやって解決しなかったので、初期化してしまいまします。初期化後はうまく動いていますが、やはりスマートロックをいじるとだめですね。

同じ症状のかた、参考までに。

書込番号：23621424

[ｸﾛｹﾞｰﾀｰ]

初期化とはリセットするということですか?
そうでないとすれば初期化のやり方をご教示いただければ嬉しいのですが。よろしくお願いします。

書込番号：23699933　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｸﾛｹﾞｰﾀｰさん
>初期化とはリセットするということですか?
>そうでないとすれば初期化のやり方をご教示いただければ嬉しいのですが。よろしくお願いします。

以下のことになります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
>
>移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップすれば解決する場合が多いです。 初期化(ColorOS V7)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：23700068

[ｸﾛｹﾞｰﾀｰ]

ありがとうございますウッキーさん
すべてのデータを消去(出荷時リセット)
上記リセットでcolor 7は6に戻るという理解でよろしいでしょうか?

書込番号：23700275　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｸﾛｹﾞｰﾀｰさん
>上記リセットでcolor 7は6に戻るという理解でよろしいでしょうか?

いえ、戻りません。
最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

ちなみに、SmartLockで、信頼できる場所に自宅を登録した状態で自宅にいる場合は、端末にロックがかかりませんので、
指紋認証でロックを外して画面を表示するということは出来ないようです。
端末にロックがかかっていないので、指紋認証でのロック解除する必要はない（ロックがかかっていないので何もしない）という親切心のつもりでの仕様だとは思いますが。

書込番号：23700436

[ｸﾛｹﾞｰﾀｰ]

ありがとうございますウッキーさん
ということは初期化後に以前バックアップした環境を復元すると現在の環境に戻り指紋認証も利用できると考えますがいかがでしょうか?よろしくお願いします。

書込番号：23700496　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｸﾛｹﾞｰﾀｰさん
>ということは初期化後に以前バックアップした環境を復元すると現在の環境に戻り指紋認証も利用できると考えますがいかがでしょうか?よろしくお願いします。

復元ツールなどを利用するのでしたら、初期化に意味がない（その後、別の不具合などを復元）ので、初期化する必要はないかと。
バックアップしておいたファイル（画像等）のファイルコピーであれば、何ら問題はありません。

書込番号：23700557

uq版 他の格安SIM利用の不具合について

[ピル123]

【困っているポイント】
UQ版のですが、apn設定でOCNデータSIM利用してます。今朝楽天通話SIM差し込んで利用しようとしてましたが、apn設定しても利用できず、改めてapnを設定でOCNに戻りましたが、4gのマークが出なくなりました。
【使用期間】
先月UQで契約、今月使用開始。
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23585979　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ピル123さん
VoLTEマーク出てるので４Gですが？
4GLTE使って通話も出来るVoLTEの表記あるので4G表記より上と考えていいと思います。

書込番号：23586018

[sandbag]

＞ピル123さん
OCNのAPN設定のユーザー名は mobileid@ocn では？
@がピリオドになっています。

書込番号：23586094　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>UQ版のですが、apn設定でOCNデータSIM利用してます。今朝楽天通話SIM差し込んで利用しようとしてましたが、apn設定しても利用で>きず、改めてapnを設定でOCNに戻りましたが、4gのマークが出なくなりました。

VoLTE表記と４G表記は別の場所に表示されるもので、
VoLTEの表記があるため、現在、電話は利用できていると思います。

アンテナの左上に4Gが出ていないのは、すでに指摘がある通りAPNを間違っているためとなります。
ユーザー名を「mobileid.ocn」と間違ったものを指定していますが、「mobileid@ocn」と正しいものを入れれば、左上に4Gが表示されて利用可能になります。

それでも利用出来ない場合は、頻繁に質問のある以下になります。

■OCNの新プランのAPNは「lte.ocn.ne.jp」

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p
2019年11月20日から開始された新プランのAPNは「lte-d.ocn.ne.jp」ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


まずは、正しいAPNを設定するところからはじめるとよいです。

書込番号：23586181

[†うっきー†]

>今朝楽天通話SIM差し込んで利用しようとしてましたが、apn設定しても利用できず

こちらについては、以下になります。
楽天モバイルなら「vdm.jp」「rmobile.jp」「rmobile.co」「a.rmobile.jp」「rakuten.jp」
と複数のものがありますので、OCN同様に正しいものを設定することで利用可能です。

書込番号：23586253

[ピル123]

ご返信ありがとうございます。
説明不足ですみません。
OCNはデータSIMで契約で、通話不可になります。

ネット通信ができないのでこちらに質問しました。
他の方から設定違いのご指摘がありましたので、解決しました。

書込番号：23587369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピル123]

ご返信ありがとうございます。
ご指摘のように設定し直したらすぐ解決しました。
助かりました。
👍

書込番号：23587373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピル123]

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
説明不足ですみません。
OCNはデータSIMで契約で、通話不可になります。

ネット通信ができないのでこちらに質問しました。
他の方から設定違いのご指摘がありましたので、解決しました。

書込番号：23587392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピル123]

＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます。
ご指摘のように設定し直したらすぐ解決しました。
助かりました。
👍

書込番号：23587397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピル123]

＞†うっきー†さん
わざわざ二回もご解答頂きありがとうございます。
はじめての質問投稿ですが、
以前も貴方の解答何回かを見たことがあるような気がします。
笑笑

書込番号：23587417　スマートフォンサイトからの書き込み

[A様 B様]

＞ピル123さん
OCNのＳＩＭは、いつ契約しました？
2019年11月以降でしたらAPNの所が「lte.ocn.ne.jp」でiteの後のdが不要です。
私も先月ＯＣＮで契約したら、Ａ52020側のＡＰＮが古いままだったので、ネットに繋がらず
おかしいと思い、ＯＣＮのＨＰを見たら変わってるとの事でしたので、ｄを省くと繋がりました。

書込番号：23592247

[†うっきー†]

＞A様　B様さん
すでに、#23586181で記載済で、APNの設定ミスだっただけで、すでに利用可能な状態になっているので、大丈夫ですよ。

書込番号：23592355

表記文字の変更

[華怜]

お世話になります。

Yahoo!閲覧や文字入力時に平仮名と漢字は黒くて太字でハッキリと表記されていますが、
なぜか英数字は細く水色の書きなぐった様な見づらい表記になっています。

で、すべてを太くて黒い見やすい文字表記にする方法をお教えください。

宜しくお願い致します！

書込番号：23569337

[†うっきー†]

まずは、どのような状況か他の方にわかるように、Chromeで適当なニュースサイトを開いて、スクリーンショットを添付しておくとよいです。
該当の現象を見たことがある方から、何か情報があると思います。

移行ツールや復元ツールなどを利用しないで、新規にセットアップしている限りにおいては、添付画像通りとなります。

書込番号：23569482

[†うっきー†]

実は、テーマアプリで変更していましたという落ちがないように、
かならず、
テーマアプリ→右下の自分アイコン→左上のマイリソース→一番上のフォント→一番上のシステムフォント→適用
Default fontにした上で、
Chromeブラウザで適当なニュースサイトを開いたものを添付しておけばよいです。

おそらく、今出ている情報だけでは、テーマの変更をしたのではないかと推測されます。

書込番号：23569510

[はるのすけはるたろう]

使っているキーボードはShimejiですか？
であれば、
設定→その他の設定→キーボードおよび入力方式→Shimeji for OPPO→キーボード
でフォント変更すれば変わるかも？

書込番号：23569548

[†うっきー†]

＞はるのすけはるたろうさん
>使っているキーボードはShimejiですか？

最初に記載されている通り、「Yahoo!閲覧」と記載されている通り、キーボード入力は関係ない話となっています。
テーマアプリで、全体のフォントを変更しているものと思います。

画像を添付してもらったら、一発でわかるとは思いますが。

書込番号：23569570

[華怜]

＞†うっきー†さま。
お世話になりました。
教えられた事をほぼ理解していませんが、私なりの理解での操作で黒色見易い文字に変更する事が出来ました。
この度は、何度も何度もお手間をお取りして頂き、誠にありがとございました!
「助かったよぉ♪」

書込番号：23576546　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルで購入したoppoをausimで使いたい

[めー538]

初心者です。
先日、スマホ代金を抑えるためUQに変更しました。
その際キャンペーンで900円でOPPO A5 2020が買えるとのことで一緒に購入。
自分はiPhone 11proを使っており、simを入れ替え現在使用しています。

そのタイミングでちょうど母のスマホ（au URBANO）の電源が付いたり消えたり…私が購入したOPPOを母にあげようと思いました。
そして母のスマホのsimロックを解除し、OPPOに入れ替えると、電話はできるのですがネットワークの利用ができませんでした。
ネットで調べても格安simの話ばかりでよく分からず…
simはauで、利用端末がUQモバイルで購入したものは使えないのでしょうか？
お店に聞きたいのですがauなのかUQなのかも分からずで、、
無知で申し訳ないのですが、よろしくお願いします…！

書込番号：23559014　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

通話ができるのであれば
データー通信はAPN設定すれば使えます

auのAPN設定値は長ったらしくて結構大変です
auショップに行っても教えてはくれないです

書込番号：23559032

[Taro1969]

＞めー538さん
Android機はデータ通信するのにAPN設定が必要です。

・「LTE NET」のAPN設定内容
APN名　 ：uno.au-net.ne.jp
ユーザー名：[e-mail]
パスワード：KpyrR6BP
認証タイプ：CHAP

楽天の説明ページですが、設定手順が図解で載っています。ご参考に。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/a5-2020/

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1907/01/news111.html

書込番号：23559036

[†うっきー†]

＞めー538さん
>simはauで、利用端末がUQモバイルで購入したものは使えないのでしょうか？

全く問題ありません。au回線なので当然使えます。

以下、頻繁に質問のある内容です。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載ありのSIMに変更と、IMEI制限のないプランに変更すれば、通話と通信が可能になります。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
新カケホ割60の適用もIMEI制限があり使用出来ないようです。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■auで通話のみ利用出来ない場合(通信は可能)によくある事例
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)
海外版のauのVoLTE非対応の端末を利用している。そのため通信は出来て通話が出来ない。
日本版のファームになっているか、技適表示があるかで簡単に確認可能です。

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」のAPNはMNCの設定以外についてはau公式サイトで公開されました。2019年6月1日から。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用してもよいですが、金額があがるので利用するメリットはありません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
※マルチSIM(VoLTE SIM)の場合は、MNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89


＞mjouさん
>auのAPN設定値は長ったらしくて結構大変です
>auショップに行っても教えてはくれないです

公式サイトに記載通りなので、聞く必要がそもそもないかと・・・・・
聞けば、口頭で一文字ずつ読み上げるのは面倒なので、公式サイト程度は教えてくれるとは思います。
店員によるとは思いますが。

書込番号：23559044