OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

Bluetoothイヤホンから音が１秒くらいしか聞こえない

[うにゃにゃにゃん]

OPPOR15NEOからA5 2020に機種変しました。
BluetoothイヤホンとしてAVIOTのTE-D01Kというのを使っているのですが、A5 2020に接続すると、最初、一瞬だけ音楽が聞こえるのですが、すぐに切れて、その後、プツプツと切れた音が聞こえてくるだけになってしまいます。
イヤホンの故障かと思い、古いR15NEOに接続してみたところ、そちらは問題なく音が出るので、イヤホンの故障ではないと思います。
A52020のBluetoothが故障?とも思ったのですが、A52020からBOSEのヘッドホンもカーナビも接続できているので、そういうわけでもなさそうです。
1　ペアリングを削除して再接続（携帯、イヤホン共に）
2　再起動（携帯、イヤホン共に）
3　WiFiを切ってみる
4　NFCを切ってみる
をやってみたのですが、うまくいきません。
対応方法をご存知の方がいましたら、教えて頂けると助かります!!

書込番号：24111732　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

R15NEOとイヤホンの接続を切断してから、A5 2020とペアリングしました？
別のイヤホンでの事例ですが、他の機種と接続状態のままペアリングすると、ペアリングできたようにみえて正常動作しないことはありました。
もしくはR15NEOとイヤホンのペアリングを解除してから、A5 2020とペアリングをやり直してみるとか。

書込番号：24111852

[うにゃにゃにゃん]

＞はるのすけはるたろうさん
ありがとうございます。
R15NEOのペアリングは削除してやってみたり、イヤホンがわのペアリングも初期化してやり直したたのですが、ダメでした…

書込番号：24111955　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うにゃにゃにゃんさん
ColorOS V7にした後に、端末の初期化がまだではありませんか？
まだの場合は、今後のトラブルの場合にも、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップしておくと安心出来ると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24112035

[うにゃにゃにゃん]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
そんなことになってるんですか?!
機種変の時、最初からOSはColorだったのですが、アプリやデータは全て旧機種から移行しているので、それが原因っぽいです…。しかし、初期化してイチから1つずつアプリインストールって…令和の時代とは思えない〜（泣）
今のところ困っているのはこのイヤホンだけなので、新しいOSバージョンが出たら、改善されている事を祈って、ちょっと様子見します。
何にしても、原因が分かって良かったです。助かりました。ありがとうございます!!

書込番号：24112263　スマートフォンサイトからの書き込み

Picfitter liteの使用について

[taketake05]

エラー画面

Picfitter liteというアプリを使用して、デバイス内の写真の読込ができません。またデバイス内に写真を保存することができません。
解決方法をご存じの方はおられますか？

　【具体的な症状と補足】
�@Picfitter liteという写真加工アプリを使用しています。その際にデバイス内にある写真を選択すると「ERROR　open faild:EACCES（Permission denied）」となり写真を読み込めません。
クラウド保存したGoogle photoの写真は読み込みできますが、加工した写真を端末へ保存することができません。

�A設定画面からPicfitter liteにストレージへのアクセス権限は許可していますが、上記の症状が出ます。

�B他のスマートフォン（pixel3a、HUAWEI P10 lite）を使用した場合は上記の症状は出ないため、oppo a5 2020の問題だと考えています。

ご存じの方がおられましたらご教示ください。

書込番号：24060856　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞taketake05さん
レスが付かないようなので検証結果を書き込みますね、Redmi 9Tでも同じエラーが起きましたのでアプリの作り的な問題があるのかもしれません。確かにPixel 3aでは起こらず・・・Pixelは標準がGoogle フォトなのでGallery Go by Google フォトを入れてみましたがエラーは起きませんでした。

逆にRedmi 9TにGallery Go by Google フォトを入れた場合はエラーが起きましたのでギャラリーアプリやメーカーに係わらずエラーが起きる状況で原因が特定出来ていません。

開発元にスクリーンショットを添付してメールで問い合わせてみてはどうでしょうか？対応して頂けるか、解決するかはわかりませんがユーザー側で何か設定して解決できる問題では無さそうです。

書込番号：24061624

[taketake05]

丁寧に調べてくださりありがとうございます。

開発元に確認してみます。

大変助かりました。

書込番号：24061712　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketake05]

開発元に問い合わせたところ、素晴らしい対応で、アプリをアップデートしていただき解決しましたです。
大変助かりました。ありがとうございます。

書込番号：24066340　スマートフォンサイトからの書き込み

画面タッチに反応しない

[寝落ち侍]

iijmioで購入したsimフリー端末で使い始めましたが、購入2日目に画面のタッチに全く反応しなくなりました。
本体右側の電源ボタンは問題ないので、メールやラインを受信しているのは確認できるのですが、画面のタッチに反応しないので、内容を見ることができない状態です。
ネットで見つけた情報で強制再起動をしてみたのですが、再起動のパスワードの入力画面でタッチ入力ができないため、その先に進めません。
このような場合の対処方法をご存知の方がいれば、教えてください。

書込番号：24051670　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞寝落ち侍さん

ハードウェアボタンによるファクトリーリセットでも改善しない場合は修理依頼になります。
詳細は以下を参照下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴの表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。

修理依頼は以下より可能です。
1年以内の自然故障は無料です。
https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/

書込番号：24051679

[寝落ち侍]

†うっきー† 様
早速のお返事ありがとうございました。
ファクトリーリセットモードでもパスワードを求められてしまい、画面タッチ入力ができないため、結局その先に進めません。
もう、修理依頼しかなさそうですね。。

書込番号：24051724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

IIJMIOは初期不良交換を行っていないようので、メーカーに連絡するしか無いですね。
https://help.iijmio.jp/s/article/000001606

ただ、ショップの記載上は可能なはずなのですが。
https://www.iijmio.jp/tokusho/

書込番号：24051773

[ひろやまむさし]

＞寝落ち侍さん

画面タッチに反応しないのであれば、有線マウスをUSB接続してパスワードの入力をすることを試すのも手ですね。
有線マウスによってはアダプターが必要になる可能性はあるかもしれません。
私が以前この方法を使ったときはマウスがUSBタイプA、スマホ側がタイプBで使っていたケーブルがタイプAtoタイプBだったため、タイプAtoタイプAのアダプターを購入しました。マウス側のケーブルとスマホに接続するケーブルに合わせたアダプターが必要になりますのでご注意を。
私は家電量販店に使用するケーブルを2本とも持って行って、店員さんにアダプターを選んでもらいました。

まだ購入2日目ということで救出したいデータが無いかもしれませんが、強制再起動で回復する可能性もありますから試しても良いかと思います。

書込番号：24051776

[†うっきー†]

OPPO端末は、OTGを利用するために、事前にOTGをオンにする必要があります。
そのため、マウスを利用するために画面をタップしてOTGをオンにすることが、寝落ち侍さんは出来ないので、現時点では利用出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>Q.OTGには対応していないのでしょうか？OTG対応ケーブルにUSBメモリを指しても認識しません。
>OTGをオンにする必要があります。
>設定→その他の設定→OTG接続→オン

書込番号：24051801

[寝落ち侍]

お返事をくださった皆さま
たくさんのアドバイスありがとうございました。
明日にでもiijmioとoppoに問い合わせてみようと思います。

書込番号：24051862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞†うっきー†さん

訂正有り難うございます。
OPPOのOSは特殊なのですね。
Android機ならどれでもタッチ操作不能時は有線マウスでカバーできると思っておりました。
しかも調べたところ、一度OTGをオンにすれば良いかと思いきや無操作で10分経過するとOTGがオフになるとか…
タッチ不能時の安全弁が封じられるのは辛いですね。

＞寝落ち侍さん
お役に立てず申し訳ありませんでした。

書込番号：24051875

[†うっきー†]

＞ひろやまむさしさん
>しかも調べたところ、一度OTGをオンにすれば良いかと思いきや無操作で10分経過するとOTGがオフになるとか…
>タッチ不能時の安全弁が封じられるのは辛いですね。

2019年に以下の要望は出しているのですが、一向に対応してもらえません・・・・・
>■OTGのオンを維持する機能。
>OTGのオンを維持できません。
>設定→その他の設定→OTG接続→オン(10分間未使用の場合は自動でオフ)
>維持可能な対応をお願いしたいと思います。

ユーザーの利便性のためにも、維持する機能は欲しいところです。

書込番号：24051906

[寝落ち侍]

回答をくださった皆さま、ありがとうございました。
メーカーに連絡をした結果、初期不良と判断され、購入から2週間以内だったため、新品との交換となりました。
電話が繋がるまでの時間が掛かりましたが、それ以降のメーカーの対応は素早く、好感が持てました。

書込番号：24069737　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化について

[アッシュ26]

仕事に行く前までは普段通り使っていたのですが駅についてスマホを見たら画面が消えてる状態でした。電源ボタンを長押ししても電源が入りませんでした
寝る前に100%まで充電していたので電池切れはないだろうと思ったのですが、帰宅後一応充電してみましたが充電中の表示も出ませんでした。

画面操作ができない状態で初期化などをする事は可能でしょうか。メーカーに修理をだすしかないでしょうか。

書込番号：24048545　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

電源ボタンと音量アップボタンを10秒以上長押しで強制電源再起動、
もしくは電源ボタンと音量ダウンボタンを押したままにするとリカバリモードにできます。

書込番号：24048666

[アッシュ26]

返信ありがとうございます。
ご教授頂いたものを試しましたが、反応がありませんでした。
数日様子を見てみようと思います。

書込番号：24048734　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アッシュ26さん
充電も出来ない、ハードウェアボタンによりファクトリーリセットも出来ないことから、端末の故障だと思われます。
修理依頼は以下より可能となっています。
https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/

書込番号：24048973

[アッシュ26]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございました。
新しいスマホも検討していましたが、保証期間が1年間あることに気が付きさっそくご教授頂いたページから問い合わせさせて頂きました。

書込番号：24049273　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの最適化が問題のようでAmazonMusicが落ちます…。

[yurilily]

初めて投稿いたします。もし解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。。
OPPO A5 2020の機種で、突然AmazonMusicのアプリが立ち上がらなくなりました。
毎日それなりの時間こちらのアプリを使用していたため、おそらく「バッテリー高消費電力のアプリを無効化する」類に認識されアプリが無効化されてしまったようなのですが、このバッテリーの最適化をこちらの機種で無効化する方法が見つからず、AmazonMusicを再び使うことができるようにするには、どうしたらよろしいでしょうか。。
他のAndroid端末でできるような、特別なアプリアクセスから電池の最適化をアプリ毎に設定するページが、OPPO A5 2020には無いようです。。
ちなみに、先日ColorOS7.1にソフトウェアアップデートされました。
できればOSの初期化やアプリデータの削除はせず立ち上がるようになれば良いのですが、どなたかお詳しい方、ご教示いただけましたら大変有難く存じます…。

書込番号：24037788　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

今日初めてそのトラブルが起こったのであれば、Google様がやらかしたせいかと。
https://news.yahoo.co.jp/articles/235b3432abaf27e51bb7558865a71afa0a98f34f

対処法は2つあるらしいですが、自己責任です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001043797/SortID=24037574/

書込番号：24037815　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yurililyさん

本機に関しては、既出スレッドを参照下さい。
そちらの対応で直ると思われます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031620/SortID=24037484/#24037484

書込番号：24037863

[yurilily]

別の書き込み上の、カナヲ'17様が投稿された下記内容を行ったところ、アプリが落ちるのが改善されました…！

−−−引用させていただきます−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

Google Playで「Android System Webview」を検索し、アプリを開くとアンインストールできます

Google Play→マイアプリ&ゲーム→「Android SystemのWebview」→開く→アンインストール
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

Android SystemのWebviewが影響してしまっているのでしょうか…？
取り急ぎ報告させていただきます。
最初の書き込みをご覧になっていただいた方は、大変お騒がせいたしました。。
ご返信いただきました方、大変ありがとうございました…！！

書込番号：24037917　スマートフォンサイトからの書き込み

[yurilily]

＞こえーもんさん
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
Android System Webviewをアンインストールいたしましたところ、改善されました…！
また何かございましたら、ご教示いただけましたら幸甚です。

書込番号：24037924　スマートフォンサイトからの書き込み

[yurilily]

＞†うっきー†さん
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご教示いただきましたスレッドを拝見させていただき、Android System Webviewをアンインストールいたしましたところ、改善されました…！誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご教示いただけましたら幸甚です。

書込番号：24037930　スマートフォンサイトからの書き込み

UQからワイモバイルへの乗り換え

[林志玲]

UQモバイルにMNPで乗り換えた際にA5 2020も同時にUQモバイルから購入しました。
今度、ワイモバイルに乗り換えようと思うのですが、UQモバイルで購入したこのA5 2020はそのまま問題なくワイモバイルで使用することはできますか？
何か必要なことがありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24032703

[†うっきー†]

＞林志玲さん
>何か必要なことがありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

Y!mobileのAPNを設定するだけなので、特別なことは不要です。

書込番号：24032724

[mjou]

UQ版は多分YモバイルのAPN設定値は
プリセットされてないので
APN設定すれば使えるはずです

書込番号：24033296

[林志玲]

＞†うっきー†さん、＞mjouさん
ご回答ありがとうございます。
よく分かりました。助かりました。

書込番号：24033457