OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

Rakutenモバイルとpovo2.0が干渉？

[大茨]

この機種に楽天モバイルのSIMをさして使っています。
最近、勤務先周辺で楽天モバイルが繋がらなくなってしまったため、急遽povo2.0も契約し、デュアルSIMで使い始めました。
設定は、電話は楽天、データ通信はpovoとしました。
その後、rakuten　linkで電話をかけようとすると、電波状態不安定ながら繋がりますが、相手の声が聞き取れません。数十秒ほど、「もしもし」と言い合っていると、かろうじて会話ができる状態になります。
povoのSIMを「無効」に設定すると、この現象はなくなり、普通に会話が可能となります（勤務先以外）。
端末の設定かと思い、初期化して再設定しましたが、同じ状態です。
家族も同じ機種、同じ設定で使っていますが、同様の状態です。
何か、うまく使えるようになる方法をご存じの方がいらっしゃったら、ご教示いただきますようよろしくお願いいたします。

書込番号：24485188　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなかなひぐらし]

povo2.0はトッピングで高速通信できるようになってますか？。低速（128k）のままでは遅すぎてマトモに通話は難しいと思います。楽天Linkアプリはネット回線（IP電話）使いますので！

書込番号：24533240　スマートフォンサイトからの書き込み

[大茨]

かなかなひぐらし様、書き込みをありがとうございます。
スマホの「SIMカード設定」でpovoと楽天の両方を「有効」にすると、うまくつながらないため、povoを使うときは楽天を、楽天を使うときはpovoを「無効」にしたところ、何とか使えています。povoはトッピングしておりませんが、rakuten　linkで通話可能です。ご指摘のように、povoはトッピングがなければ128kbpsですので、お店でPAYPAYなどを使おうとするとかなりしんどいです。

書込番号：24533743

Gmail 受信

[V-o-V]

gmailの受信が出来なくなりました。
Wi-Fi用にouktelを使ってますがそちらにはメールが入ってきます。
oppoの方は上から下にスワイプしないとメールが入ってきません。
設定確認しても着信音が違うだけで同じです。
わかる方教えてください。

書込番号：24269290　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞V-o-Vさん
自動同期をオフでも利用可能なプッシュ通知可能なメーラーを利用されるとよいかと。
その際は、以下のことに注意する必要があります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

書込番号：24269853

[モモくっきい]

購入当初、G-Mailの自動受信＆通知ができず、この時はG-Mailのアンインストール→再インストールで自動受信＆通知が出るようになりました。

この度のアップデートでまた自動受信＆通知ができなくなりましたが、ゴミ箱から削除メールを削除してゴミ箱を空にしたら復活しました。

G-Mailでタイトル表示→"メールを検索"欄の左の"三"をタップ→ゴミ箱をタップで削除、です。

書込番号：24270588

通話、即切れる

[緑のきたきつね]

どなたか、わかる方おられましたら教えて下さい。
通話ボタンで発信すると、画面上発信中となり、即通話終了となり、
発信する事が出来ない事が時々発生しています。
再起動で掛かる事もあれば掛からない時もあります。
color os v7.1で使用中です。
誤発信防止アプリ（EAST-HINOさん）を入れてましたが、アンアンストールしても症状が出ました。
相手方の再起動で掛かる時もありますが、掛からない時も有ります。
相手は間違いなく着信拒否の設定の無い方に掛けています。
sim はYmobileです。
サブで楽天simをsim2へ入れています。
楽天simを入れる以前からの症状です。
楽天linkで通話は可能です。
初期化以外で解決策わかる方おられればご教示頂ければ助かります。
質問わかりにくいかも知れませんがよろしくお願いします。

書込番号：24251359　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

買ったばかりなら初期不良を疑って、販売店に相談する。

書込番号：24251881

[しゅがあ]

sim情報の設定中のVoLTEコールを変更してみては？

書込番号：24251975

[緑のきたきつね]

けーるきーるさん
返信ありがとうございます
買ったばかりではないので初期不良ではないと思います。
しゅがあさん
返信ありがとうございます
VoLTEコールを変更ですが、OFFにするとセカンダリーデータシムで通話中にインターネットアクセスも無効になるので使用状況を考えると変更出来ません。

書込番号：24252182　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑のきたきつね]

削除対象になったのでしょうか？
消されてしまったようで。
書込番号：24094621でも書き込みされてましたねぇ。
人それぞれ使い方があるのですが…。
これも削除されるのかねぇ？

書込番号：24254563　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアアップデートができない

[ニョログレ]

ファームウェアが一番古いCPH1943EX_11_A.51のままでアップデート通知が来ません。
再起動や夜間自動アップデート設定をしても変わりません。
通信環境についてはWifiの電波を含め問題ありません。
そこで手動でファームウェアをHPからダウンロードした〇〇〇.ozipというファイルを
ファイルマネージャーから開こうとすると、ファイルを抽出というボタンが出て、抽出された後は
ZIPファイルがフォルダ内に展開されるだけで、アップデートすることができません。
対応方法についてご存じの方がおられましたら教えてください。

書込番号：24227271

[モモくっきい]

設定→ソフトウエアアップデート、はどうなっていますか？

書込番号：24227282

[ニョログレ]

ソフトウェアは最新の状態です。
Ａｎｄｒｏｉｄ9
ColorOs6
CPH1943EX_11_A.51

という表示のままです。

書込番号：24227288

[†うっきー†]

＞ニョログレさん

一度、初期化してから確認されてみてはどうでしょうか。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
※V7での記載なので、場所は若干異なるかもしれませんが。

その後は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
それでも無理となると、修理依頼になると思います。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu1238

書込番号：24227300

[モモくっきい]

ちょっと調べてみましたが、メモリの空き容量が確保できない場合はソフトウエアのアップデートができない場合があるようです。

・・・初期化すれば大体の問題は解決するでしょうけど、私の場合は悪さをしていたのはGmailと標準のSMSツールくらいで、Gmailはアンインストール→インストール、SMSツールは私はAUですので+メッセージに入れ替えたところ通知などの不具合がなくなり、何食わぬ顔をして動いております。

設定→ソフトウエアアップデート→六角形のマーク、はどうなっているのでしょうか。

書込番号：24227346

[ニョログレ]

メモリの空きは問題なさそうです。

六角マークを展開すると、
・試用版-電話モデルの試用版はありません
・夜間自動アップデートのonoffスライダー
の2つのメニューがありました。

書込番号：24227384　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモくっきい]

＞ニョログレさん

それ、データ通信ができない状態になっているのではないですか？

試用版 >と、夜間の自動アップデート >の間に、「自動ダウンロード」の設定がなく、
試用版 >で「マイ OPPO」に関する声明が出ず、試用版 >に「電話モデルの試用版はありません」と表示されているのであればアップデートに必要なデータ通信ができない状態なのだと思います。

Wi-Fi接続できる状態に置き、Wi-Fi接続できていれば、「自動ダウンロード」の項目が出て「Wi-Fi」が選択できるようになる(あるいは選択された状態になっている)と思います。

Wi-Fi接続ができるスマホはSIMカードがなくてもWi-Fi接続端末として動作します。
Wi-Fi接続でアップデートも出来るはずですので確認してみてください。

書込番号：24227467

[ニョログレ]

確かに「自動ダウンロード」の設定はありません。
Wifiは自宅で問題なく接続できていて原因が不明です。

書込番号：24227507

ahamo、povo、LINEMO検討中

[yosuto]

現在、楽天sim2枚で運用しているのですが、速度が遅くなってきたため、うち1枚をデータsimとして、ahamo、povo、LINEMOのどれかに移行するか検討中です。
お尋ねしたいことは、どれも対応するのか？と、通信面でメリデメがあればお教えください。
料金上はほぼ横並びと思いますので。
ちなみにテザリングを多用します。

書込番号：24093586　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yosutoさん
3キャリア共に対応してます

注意点は

ahamo,povoはVoLTEのみ通話
LINEMOは3G(WCDMA)でも通話出来ます

書込番号：24093614　スマートフォンサイトからの書き込み

[yosuto]

なるほど、ありがとうございます。
VoLTEをよく知らないのですが、例えば自宅がその環境にあれば、通話とデータ受信が同時にできる、ということでしょうか？
自宅に光を引くよりは安価で済むと思い検討中です。

書込番号：24093749　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yosutoさん
>VoLTEをよく知らないのですが、例えば自宅がその環境にあれば、通話とデータ受信が同時にできる、ということでしょうか？

通話とモバイル通信が同時に利用可能かは、まったく関係ありません。
3G通話が可能な回線であれば、1枚のSIMで3G通話と3G通信が同時利用出来ます。
VoLTE（４G）通話が可能な回線であれば、1枚のSIMで4G通話と4G通信が同時利用出来ます。

VoLTEについては、Yahoo等で「VoLTEとは」で検索されるとよいです。

ahamo,povoは3Gが使えないので、1枚のSIMで4G通話と4G通信の同時利用限定となります。

書込番号：24093762

[yosuto]

＞†うっきー†さん
丁寧にありがとうございます。
今使用している楽天アンリミッドさんだと、通話とデータをデュアルシムで使い分けているのに、ネットゲーム中に電話を受信すると切れてしまい困っていまして💦
自宅ではいつも4Gの表示になっているため、「ahamo,povoは3Gが使えない」は大丈夫そうですね！

書込番号：24093811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yosutoさん
>今使用している楽天アンリミッドさんだと、通話とデータをデュアルシムで使い分けているのに、ネットゲーム中に電話を受信すると切れてしまい困っていまして💦

それは、通話と通信を別々のSIMにしているためです。
楽天かどうかは関係ありません。

通話と通信を同じSIMで行えば同時利用可能です。
もしくは、通話中には、通信側が通話のSIMに切り替わるようにするか。

通話と通信を別々のSIMで同時に利用したい場合は、DSDA機が必要となります。
どこのキャリアかは関係ありません。

書込番号：24093821

[yosuto]

＞†うっきー†さん
そうだったんですね！

通話中には、通信側が通話のSIMに切り替わるようにする

の方法も教えていただきけませんか？

書込番号：24094262　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yosutoさん
>通話中には、通信側が通話のSIMに切り替わるようにする
>
>の方法も教えていただきけませんか？

手元の端末を見てもらうだけでよいと思いますが。
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する→オン

ここで言うセカンダリーとは、プライマリーが通信側のSIMのことなので、通信側の反対側のSIMを指します。

例えば
SIM2側を通信にしていれば
SIM1側がセカンダリー
SIM2側がプライマリー

設定をオフ(今のyosutoさん)にしていると、SIM1側で通話中(通話回線利用)中は、DSDV機ではSIM2側が利用出来ないので通話しか利用できません。

設定をオンにしておくと、SIM1側で通話中(通話回線利用)中に、一時的にSIM1側を通信側に切り替えてSIM1側で通話と通信を両方利用出来ます。
通話が終われば、通信側は自動的に元に戻ります。
SIM2側で通話中は、SIM2側が通信可能な状態なのでオンオフに関係なくSIM2側で通話と通信が利用可能です。


両方のSIMが通信出来る契約でないと意味がない設定にはなりますが。

最近はこのような機能が追加されているDSDV機が増えてきました。

書込番号：24094496

[しゅがあ]

設定＞SIMカードおよびモバイルデータ＞セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する

かな。

書込番号：24094621

[yosuto]

＞†うっきー†さん
その設定は既にONにしているんですよね汗
楽天モバイルの問題なのかも知れませんね。

書込番号：24095885　スマートフォンサイトからの書き込み

[yosuto]

＞†うっきー†さん
蒸気のとおりなのです。。。汗

書込番号：24095891　スマートフォンサイトからの書き込み

[yosuto]

上記

書込番号：24095893　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yosutoさん
>楽天モバイルの問題なのかも知れませんね。

それはありません。
私は、本機で、Rakuten UN-LIMITとBIGLOBEのタイプAで確認済です。

片方のAPNの設定をしていませんでしたという落ちはありませんか？

設定→SIMカードおよびモバイルデータ→モバイルデータ
でSIM1とSIM2を切り替えて、どちらのSIMでモバイル通信を出来ることを確認された方がよいと思います。

時々、片方のAPNしか設定していませんという方がいますので・・・・・


少なくとも、本機は、
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する
の機能は正常に機能します。

以下の条件を満たしている限りにおいては。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24095904

[†うっきー†]

＞yosutoさん
念の為に、Rakuten UN-LIMITを2枚刺して確認してみました。

SIM1:Rakuten UN-LIMIT（APN設定済)
SIM2:Rakuten UN-LIMIT（APN設定済)
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→モバイルデータ→SIM2
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する→オン
Wi-Fiオフ、Rakuten Linkアプリはログアウト

SIM1で音声通話中に、一時的にSIM1側に通信が切り替わり、SIM1側で音声通話中にSIM1側でモバイル通信可能でした。
通話終了と同時に、SIM2側にモバイル通信も戻っていました。

両方のSIMとも正しいAPNを設定、faq29の前提を満たしている。
この条件であれば、Rakuten UN-LIMITを2枚利用しても、セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用するの機能は正常に機能します。

APN設定を片方にしかしていないか、初期化を忘れているか、もしくは怪しいアプリを入れてしまっているか、いずれかだと思いますよ。もしくは全てか。

書込番号：24095923

[yosuto]

＞†うっきー†さん
承知しました、ありがとうございます。

書込番号：24096032　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーは自分で交換可能でしょうか？

[鉄は熱い]

この機種はバッテリーは自分で交換可能でしょうか？　メーカーに出すと可能みたいですが。

書込番号：23084122

[ありりん00615]

バッテリー交換を含むスマホの修理が許されているのはメーカーもしくはメーカーが用意した手順書を持つ登録修理業者だけです。修理に出すしか方法はありません。

修理業者を利用する場合も、合法的に利用できるのはOPPO認定修理店であるスマホ修理工房の一部の店舗だけです。

書込番号：23084208

[ＭｉＥＶ]

https://www.oppo-lab.xyz/entry/shuuri-oppo
https://s-phone.jp/oppo-tieup/
https://ascii.jp/elem/000/001/791/1791337/

書込番号：23084268

[†うっきー†]

＞鉄は熱いさん
最近のスマホでは本機も含めて、自分では出来ない（してはいけない）のが普通となっています。

交換の必要が出てきた場合は、メーカーやメーカー認定店に依頼すればよいです。

■携帯電話の分解

価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(分解する方法など違法行為を助長)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

削除依頼をしたい場合は以下より可能です。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

書込番号：23084316

[鉄は熱い]

出来なさそうですね。ありがとうございました

書込番号：23088787　スマートフォンサイトからの書き込み

[品質向上委員会]

本当に「違法」ですか？検挙・逮捕されるのですか？

書込番号：24092222

[†うっきー†]

＞品質向上委員会さん
>本当に「違法」ですか？検挙・逮捕されるのですか？

検挙・逮捕されないから、違法行為を行ってよいというものではありません。

田舎で、取り締まりを行っていない場所で、スピード違反しても、つかまらないからスピード違反してもいいじゃないか。
と言われても、駄目ですと言われるのと同じかと。
捕まるか捕まらないかは関係ありません。

書込番号：24092666