OPPO A5 2020 のクチコミ掲示板

音声ガイダンス中ボタンを押しても反応しない

[アントワネット777]

音声ガイダンス中に
｢〇〇の方は1を、オペレーター希望の場合は2を押してください｣
と求められる場面でボタンを押しても反応しません。

ネットで同現象の解決方法で番号の前(又は後)に*をつけるという事が書いてあり、試しましたがやはり反応しません

自宅にいる時は諦めて固定電話からかけましたが出先だと不便を感じそうで解決方法をご存知の方は教えて下さると嬉しいです。

書込番号：24341452　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アントワネット777さん

プリインストールの電話アプリから発信されていますか？
通話中にダイヤルパッドを表示して「2」をタップしても何も反応がないとうことでしょうか？

書込番号：24341522

[アントワネット777]

自己解決しました。^^；
私がかけた番号はピポパの様な音が鳴る、いわゆる固定電話向けの電話番号で、ナビダイヤルからかければボタンタップで反応しました。

お騒がせしました

書込番号：24341538　スマートフォンサイトからの書き込み

GooglePlayストア

[一楽アヤメ]

端末の初期化をしないとGooglePlayストアがオフラインのままで、アプリ更新の度に初期化しなければならずうんざりしています。
Googleは初期化前に出来ることを教えてくれましたが、「原因が分からないからOPPOに聞いてくれ」
OPPOからは「機種の不具合は報告されてないからGoogleに聞いてくれ」と言うメールが届き、現在Googleが調査中のためその返答待ちです。

前々回は初期化してアプリを再インストール中にオフラインになりました。
端末保証に加入していて、対象のAQUOSphoneが生産終了しているからとこの端末になり、使い始めて3ヶ月程で不具合…
OPPOの対応はお世辞にもいいとは思えないし、保証入らずに自分で探せば良かったと後悔しています。

書込番号：24304620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

通信環境に依存した問題である可能性が高いと思います。

モバイルデーター通信・WiFiそれぞれで確認してみたのでしょうか？

書込番号：24304690

[一楽アヤメ]

返信ありがとうございます。
WiFiのみ、モバイルのみどちらも試しました。
端末からGoogleアカウントの削除等のGoogleから教えてもらった事を全て試しても改善されず、端末の初期化以外では何も状態が変わりません。

書込番号：24304716　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞一楽アヤメさん
>端末の初期化以外では何も状態が変わりません。

初期化した直後で問題ないということであれば、後からインストールしたアプリの影響になると思います。

以下のようなアプリなどは入れていないでしょうか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

入れている場合は、アンインストール後、再起動で正常になると思います。


私の端末では問題ないため、怪しいアプリを入れない限りは、本機に関しては特に問題ないようです。

書込番号：24304759

[ryu-writer]

＞一楽アヤメさん
今一つ状況が分からないのでお尋ねしますが、オフラインと表示されるのはPlayストアだけなのでしょうか？

他のアプリなどの通信は可能だが、Playストアだけがオフラインということなのですか？

書込番号：24304994　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

Google play ストア関係で、私もアプリがインストールできないとか、更新できないとか、の問題に遭遇しました。原因は「Battery Mix」でした。
一楽アヤメさんの問題ともしかして異なるかもしれませんが、一応参考まで。

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000863/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#24292058

書込番号：24305124

[juraet]

追加です。
Battery Mixをインストールされていないのなら、関係ないありませんが、、、。

「Battery Mix」のアプリ説明文の中の最後の部分に以下のような説明がありました。

「※バッテリー残量バーを表示しているときは、セキュリティの観点からGooglePlay外のアプリはインストール出来ません。 (不正なアプリをインストールさせないためロックされています。)」

もともとそういう仕様なのですね。Battery Mix側で修正ができないのなら、仕方ありません。残念です。

書込番号：24305200

[一楽アヤメ]

ありがとうございます。
ウイルス対策アプリを削除後再起動すると、Playストアに接続出来ました。

書込番号：24308680　スマートフォンサイトからの書き込み

[一楽アヤメ]

返信ありがとうございます。
無事解決しました。

書込番号：24308681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

トレンドマイクロは、OppoやHuawei製品等に関する制限を掲載しています。
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-20439

ウイルス対策・battery Mix・メモリ解放等のツール類は弊害を起こしやすいので極力インストールしないほうがいいですよ。

書込番号：24309277

Gmail 受信

[V-o-V]

gmailの受信が出来なくなりました。
Wi-Fi用にouktelを使ってますがそちらにはメールが入ってきます。
oppoの方は上から下にスワイプしないとメールが入ってきません。
設定確認しても着信音が違うだけで同じです。
わかる方教えてください。

書込番号：24269290　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞V-o-Vさん
自動同期をオフでも利用可能なプッシュ通知可能なメーラーを利用されるとよいかと。
その際は、以下のことに注意する必要があります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

書込番号：24269853

[モモくっきい]

購入当初、G-Mailの自動受信＆通知ができず、この時はG-Mailのアンインストール→再インストールで自動受信＆通知が出るようになりました。

この度のアップデートでまた自動受信＆通知ができなくなりましたが、ゴミ箱から削除メールを削除してゴミ箱を空にしたら復活しました。

G-Mailでタイトル表示→"メールを検索"欄の左の"三"をタップ→ゴミ箱をタップで削除、です。

書込番号：24270588

OPPO A5 2020アプリについて

[きじんまる]

【困っているポイント】ゲームスペースの削除を迷う

【使用期間】2021.5.9〜

【利用環境や状況】普通に一般家庭で

【質問内容、その他コメント】ゲームはやらないのでゲームスペーと云うアプリを削除しようと思ったのですが、削除すると何か問題が出たりするでしょうか？

書込番号：24267554

[†うっきー†]

＞きじんまるさん
>【質問内容、その他コメント】ゲームはやらないのでゲームスペーと云うアプリを削除しようと思ったのですが、削除すると何か問題が出たりするでしょうか？

ゲームスペースが利用出来なくなるだけなので、それが問題ないなら、何も問題ありません。
不安なら、ゲームスペースのapkファイルのバックアップをとっておいて、必要になったら再度インストールすればよいです。
不要なら、アンインストールしたままでよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq37
>Q.プリインストールのアプリをアンインストールしてしまいました。元に戻すにはどうすればよいでしょうか？
>
>プリインストールの「ゲームスペース」「Soloop」などは、アインストールするとGoogle Playからインストールすることが出来ません。
>端末初期化でも、元に戻りません。
>自己責任で、他の端末やネット上からapkファイルを入手して、インストールする必要があります。
>アンインストール前に、自分の端末で、apkファイルのバックアップはとっておいた方がよいです。
>
>ColorOS V11以降の端末の場合は、
>設定→アプリ管理→アンインストールされたシステムアプリの回復。
>から戻すことが可能なように改善されました。

書込番号：24267559

[きじんまる]

ありがとうございます。うっかり消すと機能に問題のあるアプリもあるようで、その判別が自分ではつかなったので助かりました。

書込番号：24267562

通話、即切れる

[緑のきたきつね]

どなたか、わかる方おられましたら教えて下さい。
通話ボタンで発信すると、画面上発信中となり、即通話終了となり、
発信する事が出来ない事が時々発生しています。
再起動で掛かる事もあれば掛からない時もあります。
color os v7.1で使用中です。
誤発信防止アプリ（EAST-HINOさん）を入れてましたが、アンアンストールしても症状が出ました。
相手方の再起動で掛かる時もありますが、掛からない時も有ります。
相手は間違いなく着信拒否の設定の無い方に掛けています。
sim はYmobileです。
サブで楽天simをsim2へ入れています。
楽天simを入れる以前からの症状です。
楽天linkで通話は可能です。
初期化以外で解決策わかる方おられればご教示頂ければ助かります。
質問わかりにくいかも知れませんがよろしくお願いします。

書込番号：24251359　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

買ったばかりなら初期不良を疑って、販売店に相談する。

書込番号：24251881

[しゅがあ]

sim情報の設定中のVoLTEコールを変更してみては？

書込番号：24251975

[緑のきたきつね]

けーるきーるさん
返信ありがとうございます
買ったばかりではないので初期不良ではないと思います。
しゅがあさん
返信ありがとうございます
VoLTEコールを変更ですが、OFFにするとセカンダリーデータシムで通話中にインターネットアクセスも無効になるので使用状況を考えると変更出来ません。

書込番号：24252182　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑のきたきつね]

削除対象になったのでしょうか？
消されてしまったようで。
書込番号：24094621でも書き込みされてましたねぇ。
人それぞれ使い方があるのですが…。
これも削除されるのかねぇ？

書込番号：24254563　スマートフォンサイトからの書き込み

メッセージ受信での絵文字化け

[日曜好き]

以前は　1SIMにドコモの携帯プランで使用
　　　　　 2　SIMにBIGLOBEデータSIMで使用
していました。　その時なんとなくデーター側（SIM2）側でメッセージのやり取りをしていて絵文字等も普通に表示してました。
データー側が思ったより使わなかったので解約して
ドコモSIMの携帯プランのみにしてSIM2は現在空き状態で使用しています。
ドコモのSIMでメッセージをやり取りして　絵文字の受信が全部太字の＝でしか受信しなくなったので
その後　試しにギガライトプランに変更してみましたが　状態変わらず
端末の設定の見落としなのか　ドコモSIM特有なのか　よくわからないので
質問させていただきました。　
ドコモのSIMでメッセージ使用されてる方　絵文字は表示されてますか？
設定等で解決策があるのであれば　教えていただけると助かります。

書込番号：24233667