AQUOS sense3 plus のクチコミ掲示板

パノラマ撮影ができなくなった

[４４２３−２]

プリインストールされていた純正カメラアプリが、セキュリティーアップデート後にパノラマ撮影できなくなりましたが、仕様変更があったのでしょうか。

書込番号：23464265

[Taro1969]

＞４４２３−２さん
SH-M11は発売初期からなかったようです。
SHARPさん外し忘れてたんじゃないですか？

書込番号：23464597

[kumakei]

＞SH-M11は発売初期からなかったようです。

SH-M11もってますが11M（RM11も）はカメラは標準＋広角のダブルレンズですよ。発売初期からなかったってどういう意味ですか?

書込番号：23464683　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kumakeiさん
パノラマ撮影出来ますか？

広角とか標準でなくてパノラマ撮影ですよ？

書込番号：23464704

[kumakei]

＞Taro1969さん

すいません
広角とパノラマを混同してました
申し訳ないです。

おっしゃる通りパノラマ撮影は最初から機能に入ってなかったはずです。

書込番号：23465186　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kumakeiさん
私も読み違い勘違いよくやります。
間違ってましたと言えればそれでいいと思います。
ご丁寧にありがとうございます。

私自信はsense3ユーザー
周りにplusのユーザーが割と多く
シムフリー版、au版、楽天版と複数人に確認取りましたが
返事はないとのことです。
ネット上でも今時パノラマ撮影もないのかと言う声しかありません。
私自身が楽天版を所持してる訳でもなく他人の確認なので
確定的定かではありません。
自分の持ってる情報や知恵を持ち寄ることは有意だと思います。
返信コメントするだけあとに繋がることも多いので
分かる範囲でもコメント付けてみたりしています。

書込番号：23465207

[４４２３−２]

購入時を思いここしてみると、カメラアプリが２つ入っていた記憶があります。この RM11 でパノラマを撮影したのが１度だけだったので、詳細が思い出せません。ただ、撮影方法を工夫すれば・・・連続撮影をして、保存時にパノラマにする機能はあるようです。同じ機種でも　M11 と RM11　ではいろいろ細かな仕様が違うみたいで、一消費者としてちょっと混乱しています。混乱の原因は、レビューサイトなどではひとくくりに説明され、販売者ごとの仕様の違いが明示されることは無く・・・まあ、何台も同じような機種を購入する人はほぼいないでしょうが・・・販売者も「違い」をもっと開示して欲しいものです。

書込番号：23467819

[Taro1969]

＞４４２３−２さん
200ページの取扱説明書に13ページにわたってカメラの解説ありますけどね。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense3-plus-r/manual/index.html
http://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense3-plus-r/manual/index_v2/pdf/SH-RM11_J_syousai.pdf
もちろん楽天モデルSH-RM11専用です。

書込番号：23467877

[４４２３−２]

＞Taro1969さん
同じアイコンで色違いのアプリが当初入っていたのです。取説は、現在の状態を示していますが、当初はこの取説とは違っていた気がします。カメラアプリのアイコンはカメラの絵が黒っぽいものと、レンズの回りが青で背景が灰色っぽいものの二種類あって、現在の状態は後者のみです。どうやら、当初決めた仕様とは違うアプリを入れてしまって、アップデートの時に取説等に合わせて削除されたっぽいです。

書込番号：23467906

カメラ故障?不具合?

[さくさくさく000]

楽天UN使用中。
今年3月購入、4月末から利用。
購入証明の領収書あり。

インカメラはつかえますが、アウトカメラの人物のみ写真が撮れません。風景のアイコンに合わせると何とか撮れます。
5月初めは撮れていましたが、5月中旬くらいから撮れなくなりました。

また、ペイペイやフリマアプリなどアプリから写真を撮ろうとすると、写真が撮れず、アプリが強制終了になってしまいます。
再起動しても写真撮れません。

メーカー連絡で治るでしょうか？
有償修理でしょうか?
または、何か手立てがあれば、ご教授下さい。
お願いします。

書込番号：23451846　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他の AQUOS sense3 での確認ですが、本機も同じ場所だと思います。

以下で直る可能性があります。

設定→アプリと通知→カメラ→ストレージ→ストレージを消去
カメラアプリのデータだけの削除なので、過去に撮影したものは削除されません。

これでもダメな場合は端末初期化。
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
こちらは、画像を含めてすべてのデータが消えます。
その後は移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。

それでも直らない場合は修理依頼となります。
メーカーの１年保証がありますので、端末を落下させたりなど端末に傷でもない限りは、当然無償修理となります。

書込番号：23451865

[さくさくさく000]

＞†うっきー†さん

早速のお返事ありがとうございます。
ご教授頂いた一番目を試しましたが、エラーでカメラすら立ち上がりませんでした。。。

傷などもないので、メーカー保証に入りそうなので安心しました。

とりあえずリセット行ってきます。。。

書込番号：23451911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞さくさくさく000さん
メーカー修理に出すのに初期化が必要なので
初期化は必要ですね。
初期化だけで直れば修理にも出さずに済むし有償無償と考えずに済みます。
保険で楽天かメーカーに不具合あった旨、記録に残しておいてもらうと
一旦はリセットで直ったけどやっぱりハードウェア由来だった時に保証が
1年超えても1年以内からあったと言う記録あれば対応変わります。

書込番号：23452045

[さくさくさく000]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん

返信ありがとうございました。

その後、初期化したところ、カメラアプリすら立ち上がらなくなりました…
カメラアプリを押すと、エラー出て、強制終了になりました。

メーカーへ連絡。
6/10メーカーへ引渡し（宅急便引渡し）
6/16手元へ戻ってきました。
無料修理でした。

原因は、基板のようでした。
基板、インカメラ、アウトカメラを交換して頂いたようです。
（インカメラ、アウトカメラは念のため交換とのことでした）

ありがとうございました。

書込番号：23472628　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのSIM

[khmama]

こちらは、XPERIA(so-04h)で利用いるドコモのSIMを入れて使うことは可能ですか？

書込番号：23451387　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞khmamaさん

あれ？ 同じ質問？ と思ったら、"lite" と "plus" が違うんですね。
こちらも、 "lite" と同様ですね。
使えない理由が思い付きません。

＞AQUOS sense3 plus スペック詳細
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-sense3-plus/spec.html

書込番号：23451455

[khmama]

＞引きこもり２号さん
ありがとうございます！何度も申し訳ないです(^^;

書込番号：23451640　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルPASMOが使えない。

[スーさんZ]

エラー画面

楽天版のSH-RM11では使えていたのですが、機種変更をしたSH-M11では以下のエラーが
ポップアップ表示されて使えないです。
「ご利用の機種はモバイルPASMOではご利用になれません」。
どなたか同じような症状で解決された方はいませんでしょうか。

書込番号：23445987

[ありりん00615]

公式情報を見ればわかりますが、この機種は対象機種ではありません。
https://www.pasmo.co.jp/mp/and/start/device/

今後対象機種となる予定だそうです。

書込番号：23446187

[モモちゃんをさがせ!]

リンク先の対象機種一覧、詳細に記載されていて、見事ですね。

それに比べて、
「今お使いの機種がご利用いただけるか確認しませんか？」
の動作確認端末一覧。
無料通話アプリと同様、自分だけがエキスパートだと思っている､素人にちょっとだけ毛の生えた若造の集団が造ったとしか思えない､ダメダメな仕様なのは､
あれはなんとかならないもんでしょうかねえ｡

(いえ、単なる独り言です。)

書込番号：23446290

[スーさんZ]

＞ありりん00615さん
対象機種と言われたので何を言っているのかと思いましたが、
対応機種のことですかやっとわかりました。
モバイルPASMOの公式サイトで6月9日更新されたリストを見ますと
https://secure.okbiz.okwave.jp/mobilepasmo/usr/file/attachment/Ql5QUtjdxblu7QKh.pdf?attachment_log=1&object_id=367&object_type=faq

SH-M11　は今後対応予定のTYPE3にとなっていることがわかりました。

他の3機種

901SH(softBank)
SHV46(au)
SH-RM11(楽天SIMフリー版)

は対応しています。

誰に言えば良いのか、
「覧になられているモバイルPASMO関係者の方々早く対応して下さい」。
としか言いようがないです。
かなーり不便してます。
宜しくお願いします。

書込番号：23460165

[ささきんぐ4649]

今日試したら、SIMフリー版(SH-M11)で、使えるようになってて、早速改札通りました！

まだ、対象機種リストのPDFは更新されてませんが、待ってる人は試してみてください。

書込番号：23568926　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーさんZ]

＞ささきんぐ4649さん
モバイルPASMOのサイトでも正式に対応表が更新されましたね。
私は諦めてモバイルsuicaを使っていましたが
戻そうか迷います。
情報ありがとうございました。

書込番号：23605749

セキュリティアップデート

[らでおん]

今日、アップデートの通知がありましたね。

『おっ！？Android10か！？』何て思ったら200MB位で、セキュリティアップデート。
アラームの無音化不可も修正無しでした。

このタイミングでアップデート来たら、OSの方はまだしばらく無いと言うことかな。

…にしても電池持つから、アップデートは出先でも躊躇無く実行できますね。
ダウンロードも容量制限無いし。

失礼しました。

書込番号：23434876　スマートフォンサイトからの書き込み

softbankのAQUOS sense3 plusは楽天unlimitで使えてますか？

[kuinknut]

自分は楽天モバイルでの購入のAQUOS sense3 liteなのでsimをさすだけ設定無しでつけましたが、実家の母（AUのローミングエリア）のsoftbankのAQUOS sense3 plusで使えるようなら母も楽天にNMPしてしまおうと思ったのですが、simをさしても自動的に設定されず、ネットワークを選択を選んでも楽天モバイルを選んでも
「現在このネットワークに接続できません。」
「しばらくたってから接続しなおしてください。」

というメッセージが出て何度試みてもネットワークの選択ができず、APN設定に進めません。。
SIMロックは解除済みです。ソフトバンクで使えた人おられましたら方法を伝授願います。

書込番号：23434772

[らでおん]

＞kuinknutさん
Softbank版を持っていないので、確証はありませんが…。

＞simをさしても自動的に設定されず
その挙動をするのは、楽天版のSH-RM11のみだと思います。

＞ネットワーク選択、楽天モバイルを選んでも…

一旦元のSIMを入れて使える状態に戻し、その上で楽天回線の公開されているAPNを先に設定して、改めて楽天回線のSIMを入れてみてはどうですか？

対応バンド(3と18)的には問題ないと思いますし、使えないことはないと思いますが。実機を持ってないので確証はありません。

参考になれば。

書込番号：23434970　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuinknut]

早速のご回答ありがとうございます。

ソフトバンクのSIMでやってみたのですが楽天のネットワーク自体が表示されずお手上げ状態です。
１年間無料にするには楽天モバイルの機種に買い換えるしかないのかもしれませんね。

ありがとうございました。

書込番号：23435272

[らでおん]

＞kuinknutさん
ん？それはSoftbankのSIMで楽天回線のAPNの設定を入れて、楽天回線のSIMを挿した結果と言うことですか？

確かに楽天回線を使うために楽天販売の機種すら楽天回線対応の為のアップデートがあるくらいですし、使えないこともあるのかも知れませんね。

失礼しました。

書込番号：23435319　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kuinknutさん
>母も楽天にNMPしてしまおうと思ったのですが

これは、すでにＭＮＰしたということですよね？
ＭＮＰ転入手続きは終わっていますか？
時々転入手続きが終わっていませんでしたという方がいますので。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.他社からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが対応端末で利用出来ません。
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。
>
>MNP転入手続きをするまでは、以前のSIMが利用出来る状態です。
>新しいSIMを利用するためには、MNP転入の処理を行う必要があります。
>公式サイトに記載されています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
>>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）のお客様が電話番号そのままでお使いいただく場合は、他社と同様、MNPにてお乗り換えいただけます。契約解除料はご請求いたしません。
>
>手順は、公式サイトや、SIMと一緒に届くピンクの「START GUID 必ずお読みください」の冊子にも記載されています。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/


その後、開通作業を屋外でしても利用出来ないなら、利用出来ないことにはなりそうですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq2
>Q.開通作業は楽天回線が利用出来る場所でないとダメなのでしょうか？
>
>楽天回線だけではなく、パートナーエリア(au)でも開通処理は可能です。
>楽天回線対応端末にSIMを端末に刺して、しばらく待てば使えるようになります。
>MNPの場合は、事前にmy 楽天モバイルにログインして転入手続きを行っておく必要があります。
>楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITもMNPです。
>MNPについてはFAQ10を参照下さい。
>
>SIMカードをスマートフォンにセットしても開通しない場合
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-setting-ng/
>>開通手続きは楽天回線の圏内（パートナーエリア含む）で電波がつながりやすい窓際もしくは屋外で行ってください。
>※但し、au回線は徐々に使える場所が減っていきます。詳細はFAQ7を参照下さい。

書込番号：23435345

[kuinknut]

＞†うっきー†さん
MNP済みの私の楽天unlimitのSIMをさしておりますのでその点はクリアしております。

ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：23436363

[DS shuffle]

こんにちは。先日AQUOSのauSIMロック解除品で楽天アンリミットSIMの設定したときに、APN設定したのに同じようにはじかれました。SIMロック解除後に端末側でもうひと手順必要でした。以下参照ください。
「設定アプリ」を起動してください。続けて 「端末情報」 ＞ 「ステータス」 ＞ 「SIM ロックの状態」を選択してください。ページの下、「SIM カードの状態を更新」をタップします。
これで初めてSIMロックが解除されます。

書込番号：23442182　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuinknut]

＞DS shuffleさん
ありがとうございます。
今週の金曜日に実家に帰るのでその際に母のAQUOSで再度設定し直してみます。

書込番号：23442305

[kuinknut]

＞DS shuffleさん
母のAQUOSで端末情報を開くと「ステータス」というタグが見つからず、代わりに「SIMのステータス」というタグがあり、その中には「SIMのステータス」というのはありますが、「SIM ロックの状態」は見つかりませんでした。。
通信事業者設定で変更しようとしましたがSIMのネットワークを認識してくれないのでAUとSoftbank仕様では少し違うのかもしれませんね。

書込番号：23452483

[DS shuffle]

SHV45 SIMロック解除後

こんにちは！文言違いは失礼しました。あとちょっとのような気もするのですが、auとsoftbankで違うのですかね？写真はSHV45になります。ちょうど今朝auSIMロック解除してない端末をロック解除して、楽天用SIMを使えるようにした写真です。wifiが使える環境で、電源切って楽天SIMカードセット、端末の設定／システム／端末情報／SIMロックの状態を選んで、“更新後”、APN設定でAPN名 楽天（rakuten.jp）、APN rakuten.jp、MCC 440、MNC 11、APNタイプ default,supl 、APNプロトコル IPv4/IPv6、APNローミングプロトコル IPv4/IPv6、以上で楽天で通話、通信可能です。 やはりsoftbankのAQUOS設定画面に無い“SIMロックの状態”の文言が押せるようになってます。softbankのsense3plusの取説には細かく出てなく、オンラインマニュアルにはスレ主さんの写真と同じように“SIMロックの状態”がありませんでした。http://help.mb.softbank.jp/aquos-sense3-plus/06-08-13.html　惑わせる投稿してしまいすみません！softbankのサポートへ問い合わせてみてください。m(_ _)m

書込番号：23453233

[DS shuffle]

こんにちは。その後解決されましたでしょうか？ソフトバンクのAQUOS端末SIMロック解除方法は、auと違ってというか、auのみ違う方法だったようです。ドコモ、ソフトバンクは、ショップでの手続きか、端末でmy docomoやmy softbankでSIMロック解除するとパスコードが発行され、それを控えておく。電源ＯＦＦして使いたいキャリアのnanoＳＩＭカードを入れ替える。再立ち上げするとネットワークエラーとなり、パスコード入力画面になる。控えておいたパスコード入れると、端末のＳＩＭロックが晴れて解除される。ここまではあってますでしょうか？この後の設定ですが、楽天ＳＩＭは他社キャリア端末ではＳＩＭロック解除しても自動で設定されません。設定／ネットワークとインターネット／モバイルネットワーク／詳細設定／アクセスポイント名／までくるとsoftbank表記だけがある状態かと。ここで画面上部APNの右横に＋マークがあるので、楽天のＡＰＮを設定して保存します。＋マーク押す。APN名 楽天（rakuten.jp）、APN rakuten.jp、MCC 440、MNC 11、APNタイプ default,supl 、APNプロトコル IPv4/IPv6、APNローミングプロトコル IPv4/IPv6を入力したら、検索マークの虫眼鏡の右横の縦〇三つを押して、保存。次にリストから今入れた“楽天モバイル”の〇を押してAPN設定完了です。そのあとの設定は楽天版AQUOSと一緒です。

書込番号：23465244

[kuinknut]

＞DS shuffleさん
ご親切にありがとうございます。
SIMロックの解除方法は端末側で解除したのでおっしゃっているのと同じ手続きになりました。
そこから後の設定方法ですが、やはり楽天SIM自体を認識していなかったのでソフトバンクのサポートに問い合わせてみました。
結果、DS shuffleさんのがおっしゃっていた、「SIM カードの状態を更新」というメッセージが出るみたいです。
IMEIからはSIMロック解除済みので間違いないみたいです。
楽天のSIMの問題だと言われましたので楽天ショップにいって確認するしかないかなっと思っております。
ただ、近く家電量販店で新規やMNPは扱っているのですが、楽天のショップに行くには県庁所在地に行くしかなくてすぐに行けないので持ち越しになりました
来週にでもいってまた報告いたします。

書込番号：23466706

[kuinknut]

皆さん親切な回答ありがとうございました。
先日楽天モバイルのショップ、ソフトバンクのショップともにいって確認してきましたが、結果として私のアクオスセンス３プラスは楽天モバイルでは使えないということが判明いたしました。
ソフトバンクのショップで再度SIMロックの解除を確認して、楽天のショップに行きました。
店員さんに皆さんに教えていただいたのと同じAPN設定をしていただいたのですが楽天の電波を拾うことができませんでした。
ソフトバンク含め他社のアクオスには私のと同じように楽天の回線で使えないものもあると言われていました。

残念ですが、楽天の機種を購入するか他の格安SIMに移籍するかどちらかになりそうです。
でも皆さんに教えていただいたおかげで本当に使えないことがわかり納得できました。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23486835