AQUOS sense3 plus のクチコミ掲示板

WiFiテザリングで電源が落ちる

[hiro1632]

SH-M11 SIMフリー、OCNモバイルONE版を購入、通常はSIM1にdocomoで通話用、SIM2に楽天MNOで通信用として使用しております。

WiFiテザリングをONにすると、数分〜数時間でバッテリー運用時は電源が落ち、ACアダプタ運用時は再起動してしまいます。
試しに、SIM1とSIM2を入れ替えても同様、SIM2にOCNモバイルONEを入れても同様でした。
（USBテザリングでは発生せず、Bluetoothテザリングは対応機器が手元にないため試せていません。）

『シャープデータ通信サポートセンター』に電話したところ、セーフモードでプリインストールアプリ以外を殺した状態で試してみて欲しいとのことでした。
そして、セーフモードでも発生する→ハードウェア要因として修理、セーフモードでは発生しない→ソフトウェア要因としてアプリの特定と削除を、との案内でした。ここでソフトウェア要因の中には、ＯＳやドライバを疑うことが想定されていないのが微妙に納得いきませんでしたが・・・

試したところ結局発生しないため、アプリの特定と削除をしないといけない状態となりましたが・・・気の遠くなる作業のため、現在様子見しています。（近々Android10へのアップデートもありそうですし・・・）

同じようにWiFiテザリングで電源が落ちたり再起動する現象が発生している事例はありますでしょうか？
また、簡単に解決する方法はありますでしょうか？

書込番号：23529269

[†うっきー†]

>また、簡単に解決する方法はありますでしょうか？

セーフモードなら正常とのことなので、後から入れたアプリが原因になりそうです。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストール後再起動して検証。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外
SDカードは抜いた状態で。

それでも再現する場合は、端末初期化をして、移行ツールや復元ツールなどは一切利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを１本も入れない状態で、SDカードも刺していない状態で検証。

これで正常になると思います。

書込番号：23529296

[Taro1969]

＞hiro1632さん
いきなり初期化みたいな話も出てますが
原因特定せずに新規セットアップしても
またつまずくと思います。
システムに関わるアプリをターゲットに
ウィルス系のものメモリ系のもの
ホームアプリやシステム書き換えるようなもの
たまにこんなものがと言うときもあります。
Android10までに現状に戻せるくらいのバックアップは
必要かと思います。
複数で絡んでエラー出してる場合もありえるので
削れるものは削っていってみるしかないと思います。
ハードウェア診断はされてます？
設定のお困りのときは　にセルフチェックあるので
小まめに診断掛けながら進められるといいと思います。

書込番号：23529680

[hiro1632]

＞†うっきー†さん
投稿１０分後（！）と、早速のコメントありがとうございます！
ご提示いただいた方法は、『シャープデータ通信サポートセンター』の言う「ソフトウェア要因としてアプリの特定と削除（意訳）」ですね。
しかし、この作業は前述の通り、気の遠くなる作業（時間が非常にかかる）のため、その時間も取れず現在様子見しています。
　・ウイルス対策アプリ：Lookout
　・節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外：特に入れていない
なので、時間のあるときにLookｏｕｔでやってみようと思います。
アプリではなくＯＳやドライバ由来として、近々予定されているAndroid10へのアップデートであわよくば解決すればと思っています。
（セーフモードで正常なので、その線は薄いでしょうが・・・）

＞Taro1969さん
コメントありがとうございます。
　・たまにこんなものがと言うときも：デジカメの画像転送（Nikon SnapBridge、Keenai）やWiFiスポット接続ツール（タウンWiFi）などWiFiを制御するものやリモート系（TeamViewer、スマホ同期、DELL Mobile Connect等）を多数入れているので、この辺も怪しいのではとは思ってますが、数が多いので、もはや原因究明に時間がかかり厳しいですね・・・地道にやってみます。
　・ハードウェア診断：『シャープデータ通信サポートセンター』の案内にはありませんでしたが、調べてやってみようと思います。

が、この現象が発生するのはやはり私だけなのでしょうか？？

書込番号：23530773

[Taro1969]

＞hiro1632さん
アンチウィルスソフトと節電系のアプリはいれない方がよいです。
GooglePlayでアプリダウンロードしかしてなければ不要以上に邪魔、
場合によっては悪影響あります。
電力管理はスマホ本体でちゃんとやってますからこれも邪魔。
本体の節電能力の阻害になります。
Wi-Fi絡みなので、うちも入れてますけどタウンWiFiも怪しいと思います。
自宅Wi-FiがWi-Fiスポットになってる時がたまにあります。
ドライバやシステムに関係するものが悪いかもしれないと
判断されてるようですがセーフモードで正常ならば問題の切り分けでは
後から入れたアプリと判断するのが普通です。
後から入れたアプリが問題であってもシステムアップデートで
問題がなくなる場合はあるでしょう。逆もまたしかり。
経験上、アンチウィルスソフトと節電ソフトで改善するのではないかと思います。

システムに絡むアプリが多いので平均的なユーザーより問題は抱えやすいと思います。

書込番号：23530802

[hiro1632]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん

実は、７月１２日の初投稿の数時間前より、通常モードでテザリングをＯＮでも１日以上保つようになりました。
それまでは早ければ５分、長くても８時間程度で必ず電源が落ちｏｒ再起動が発生していたのに。

そして、その後は、なぜか数日そのままでも現象が発生することがなくなってしまいました。
ちょうどその頃のアプリアップデートで、そのバグがフィックスされたのかもしれません。
GooglePlayは自動アップデートにしているので、もはや何のアプリが影響したか不明ですが・・・

そして一昨日ＯＳアップデートを実施、その後も問題は発生せず丸２日稼働しておりますので、いったんクローズとさせていただきます。

おさわがせいたしました。そしてお付き合いいただきありがとうございました。

書込番号：23550988

[Taro1969]

＞hiro1632さん
何よりです。
原因が判明してたら今後に困ることもなかったでしょうが
一過性の何かで今後出会わないことをいのります。
よかったです。

書込番号：23551069

ソフトバンク アイフォンSIMについて

[ともちゃんだよ]

すでに以前書き込みあればご了承ください
６月初めにこちらの機種購入
自分の今使っているMINEO DOCOMO SIM と
会社スマホソフトバンクのアイフォン６のSIMを挿入
MINEOは問題なく使えるが
会社スマホのソフバンアイフォンSIMが
電話通話とショートメール使えるが
ネット接続しません。
しかもSIM認識がSPRINT と出ます。
何か設定方法あるのでしょうか
かなり素人なのでよろしくお願いいたします。

書込番号：23492563

[ななななななこ]

＞ともちゃんだよさん　こんばんは

・再起動
・APN設定の再度確認
・Simの指しなおし

などしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23492581

[ななななななこ]

＞ともちゃんだよさん
追伸


そういえば、USIM交換が必要みたいです。


これを読んでいてください。
他社が販売するSIMロック解除済み製品をソフトバンクで利用する
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

書込番号：23492601

[ともちゃんだよ]

＞ななななななこさん
さっそくありがとうございます

再起動、指し直しはしました。
APN設定は自動のようで
手動でのやり方、設定方法はわかりません。
ご教示願いませんでしょうか
また、SIM認識はSPRINTでよいのでしょうか
あわせてご教示願います。

書込番号：23492603

[ともちゃんだよ]

＞ななななななこさん
続報有難うございます。
やはり契約の問題ですね。
会社契約なので変更はできないので
ネット接続は諦めます。
MINEOはつながるのでヨシとします
逆に裏技でつなぐ方法など
あるのでしょうかねえ

書込番号：23492609

[α7R�W]

＞ともちゃんだよさん
Softbankのiphone用のSIMカード（c2）
制限がないのでSIMフリー端末、SIMロック解除済みの端末なら使えます。

名前：何でもOK
APN名：jpspir
ユーザー名：sirobit
パスワード：amstkoi
MMSC：https://mms/
MMSプロキシ：smilemms.softbank.ne.jp
MMSポート：8080
MCC（携帯国番号）：440
MNC（通信事業者コード）：20
認証タイプ：PAPまたはCHAP
APNタイプ：default,mms,supl,hipri,dun

こちらを入力して保存して見てください。
自己責任ですが、問題無く使えます。
実際にiphone用のSIMカードを4年位、他の端末で使っていますが、過剰請求などの問題は1度もありません。
テザリングもOPなしで、SIMフリー端末なら使えます。

＞ななななななこさん
android用のSIMカードの事ですので、関係ありません。

書込番号：23492642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞ともちゃんだよさん

会社に変更してもらえるか相談してみたらいかがでしょうか？　
駄目なら駄目で諦めればいいと思います。

書込番号：23492649

[ともちゃんだよ]

＞α7R�Wさん

今試してますが
「携帯通信会社により、ﾀｲﾌﾟdun
のAPNの追加は許可されていません」
メッセージでてしまいました
やはりダメなのでしょうかね

書込番号：23492674

[α7R�W]

＞ともちゃんだよさん
APNタイプの,hipri,dunを削除して見てください。
default,mms,supl

書込番号：23492694　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃんだよ]

＞α7R�Wさん

出来ました
素晴らしい
有難うございます。
なんでこんなこと知ってるんですか？
本当にありがとうございました

書込番号：23492785

撮影した画像の回転方法について

[ＳＡＢＯ人]

現在、撮影した写真・動画を、既存アプリの「Files」で管理しています。

通常は自動で補正が入り、写真の向きが正しく保存されると思うのですが、
たまに向きがおかしい（上下反対等）状態で保存されることがあります。

そこで画像を回転し、正位置に直したいのですが、
現在利用している「Files」ともう一つの既存アプリ「フォト」では、回転させる内容が見つからず。。。

そこで皆様の知恵をお借りしたいのですが、

Ｑ１：初期からあるアプリで画像を回転させる方法はありますでしょうか？
　　　（現時点では当方見つけることができていません。）

Ｑ２：別途追加で編集アプリが必要な場合、お勧めのものはありまでしょうか？
　　　（最低条件としては、画像回転とトリミングがあるのが希望で、その他余計な編集機能は特に不要です。）

お手数をおかけしますが、ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：23487386

[at_freed]

むしろ、マイナーなアプリを諦めて

Google Photoを使うようにした方が良いのでは！

https://dekiru.net/article/16999/

書込番号：23487407

[Taro1969]

＞ＳＡＢＯ人さん
元々写真を扱うアプリはGoogleフォトです。
編集から可能です。
Fileは名前の通りファイルの閲覧操作するアプリで
写真編集は出来ないので画像開いたら右上の・・・からアプリで開くで
画像を閲覧や処理出来るアプリで開くようになっています。

ご要望が回転とトリミングのみなのでGoogleフォトから
その部分だけ取り出したGallery Go by Google フォトと言うアプリがあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo&hl=ja
Fileに近い操作系なので使いやすいと思います。
GoogleフォトのCloudにアップやそこそこの編集機能などを全部省いただけの軽量アプリです。
自分の機種内だけの写真閲覧や回転、トリミング操作だけならこちらの方がいいと思います。

書込番号：23487434

[ＳＡＢＯ人]

at_freedさん、Taro1969さん、ご丁寧にありがとうございました。

当初「Googleフォト」で何とかできると思っていたのですが、その際は上手くいかず、、、
先ほど教えていただいたサイトを基にもう一度試してみたら画像の回転ができました。

「Googleフォト」だとコピーが生成されるようなので、本体自体を回転させたい時には、
教えていただいた「Gallery Go by Google フォト」を利用しようと思います。

書込番号：23489022

「通知音」の音量設定

[ななななななこ]

Q1.どこで操作可能でしょうか？
Q2.別の音量と連動でしょうか？

・音がやや小さくて困っております。

よろしくお願い致します。

書込番号：23469899

[どうなる]

僕はこれ持ってないけど、本体の横にボリュームボタン付いてるじゃない？

基本的にはこれの上を押すと音が大きく、下を押すと音が小さくなるんだけど、ボリュームボタン押すと画面の端っこにボリュームのスライダー（上下）が出てくるので、これの下にある歯車マークを押せば詳細設定が出来るようになるよ

・メディアの音量
・通話の音量
・着信の音量
・アラームの音量

↑これを個別に大小出来るので必要なやつを大きく、不要なのを小さくする（通知音は着信音と連動）

もし横のボリューム押しても出てこないとかなら設定メニューの中に“音”ってのがあるのでここからでもいける

書込番号：23470004

[ななななななこ]

＞どうなるさん　こんばんは

ありがとうごうざいます。

通知音は着信音と連動なんでね。そこが知りたかったのです。

着信音を最大にていたら、「現状の通知音量」はこれ以上は上がらないんですね。

通知音量だけ「さらに上げる」他に方法はないでしょうか？

書込番号：23470022

[Taro1969]

＞ななななななこさん
音の音量をあげる編集ソフトで大きな音の通知音作って設定するか
ボリュームブースターGOODEV
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.goodev.volume.booster&hl=ja
全体の音を上げて大きすぎるものだけ下げて使うかですね。
SHSHOWに大量に着信音あるので大き目小さめのもの探してもいいと思います。

書込番号：23470116

[どうなる]

>通知音量だけ「さらに上げる」他に方法はないでしょうか？

一番手っ取り早いのが元々大きい音の通知音を作ってそれを着信音に設定だろうなぁ

書込番号：23470154

[ななななななこ]

＞Taro1969さん　
ご回答ありがとうございます。
さっそくボリュームブースターGOODEV入れてみたのですが、「通知音量の増加」は感じられませんでした。
SHSHOWで大き目のもの（うるさくなく大き目のもの）を探してみます。(^^)参考になりました。

好きというわけではないのですが、感じとしては、LINE：ポキポキ　メール着信音（子だぬき）のような、
低い音を大きく鳴らしたいです。あればいいですね。


＞どうなるさん
ご回答ありがとうございます。
SHSHOWで見つからなかったら作ることも考えてみます。どうやったらいいのかさっぱりわかりませんが・・・。

書込番号：23470543

[どうなる]

>SHSHOWで見つからなかったら作ることも考えてみます。どうやったらいいのかさっぱりわかりませんが・・・。

ホントはPCでやるのがいいんだけどスマホでやるならこういうやつ

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tmarki.mp3amplifier

ちょっと古いけど説明はこの辺を見ればわかるかな？
http://blog.livedoor.jp/an_square/archives/51885798.html
http://blog.livedoor.jp/an_square/archives/51801080.html

書込番号：23471047

[ななななななこ]

＞どうなるさん　こんにちは　
アプリの紹介ありがとうございます。

HSHOWで見つからなかったら紹介いただいたアプリ検討してみたいと思います。
スマホでやるのはちょっと苦手ですが頑張ってみます。

書込番号：23471102

電話音量が…

[monokeshi]

最初は再起動時に音量初期値に勝手に戻される気がしていたが、実際は不定期で初期値戻ってる気がします、

皆さまのはいかがでしょうか？

書込番号：23467143

[ななななななこ]

＞monokeshiさん　こんばんは


再起動してもリセットはされていませんね。
しばらく観察してみます。

書込番号：23469871

[ななななななこ]

＞monokeshiさん　おはようございます。

数日観察してみたところ、わたしのも、同様に初期設定値に戻っているようです。
仕様なのでしょうかね・・・。　

戻ってほしくありませんね。

書込番号：23474306

[ななななななこ]

＞monokeshiさん

どの様なときにデフォルトの音量値に戻るのかわかりませんが、
以下のようなアプリがあるのを見つけました。
これから試してみたいと思います。　

通知音量と着信音量も個別に設定できるようなので、別件の問題も解決できそうで楽しみです。(^^)

monokeshiさんもよかったら試してみてください。


ボリュームコントロール
https://play.google.com/store/apps/details?id=netroken.android.persistfree


着信通知の音量個別設定(RingtoneControl)
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.feel_log.ringtone


記事
Androidの音量を一定値に固定する方法! 誤動作で勝手にスマートフォンのボリュームが変わるのを防ごう
https://sp7pc.com/google/android/29433

書込番号：23474320

[ななななななこ]

＞monokeshiさん　こんばんは


以下アプリを入れて　1日様子をみてみましたが、問題の症状が改善しております。
身内のAQUOSsense２も同じ症状のようでアプリを入れてみました。

お試しください。

ボリュームコントロール
https://play.google.com/store/apps/details?id=netroken.android.persistfree


シャープ問い合わせ内容

・問題の症状は「仕様」ではないそうです。
・何らかのアプリ「システム系」「ウイルス対策ソフト」などのアプリが、影響してそのような現象が出るのではないか？
・セーフモード起動して様子を見てほしい

セーフモード起動で様子を見て検証してみるのもよいかもしれません。
どのアプリが悪さしているのあ知りたいところですが・・・　　私はアプリのせいではないような気がします。
また、セーフモード起動するとホーム画面に配置したアイコンなどが全部消えてしまうので面倒です。

書込番号：23476960

[monokeshi]

遅くなりましたがアプリを入れた所です解決しました。
ありがとう御座います。

書込番号：23545518　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルPASMOが使えない。

[スーさんZ]

エラー画面

楽天版のSH-RM11では使えていたのですが、機種変更をしたSH-M11では以下のエラーが
ポップアップ表示されて使えないです。
「ご利用の機種はモバイルPASMOではご利用になれません」。
どなたか同じような症状で解決された方はいませんでしょうか。

書込番号：23445987

[ありりん00615]

公式情報を見ればわかりますが、この機種は対象機種ではありません。
https://www.pasmo.co.jp/mp/and/start/device/

今後対象機種となる予定だそうです。

書込番号：23446187

[モモちゃんをさがせ!]

リンク先の対象機種一覧、詳細に記載されていて、見事ですね。

それに比べて、
「今お使いの機種がご利用いただけるか確認しませんか？」
の動作確認端末一覧。
無料通話アプリと同様、自分だけがエキスパートだと思っている､素人にちょっとだけ毛の生えた若造の集団が造ったとしか思えない､ダメダメな仕様なのは､
あれはなんとかならないもんでしょうかねえ｡

(いえ、単なる独り言です。)

書込番号：23446290

[スーさんZ]

＞ありりん00615さん
対象機種と言われたので何を言っているのかと思いましたが、
対応機種のことですかやっとわかりました。
モバイルPASMOの公式サイトで6月9日更新されたリストを見ますと
https://secure.okbiz.okwave.jp/mobilepasmo/usr/file/attachment/Ql5QUtjdxblu7QKh.pdf?attachment_log=1&object_id=367&object_type=faq

SH-M11　は今後対応予定のTYPE3にとなっていることがわかりました。

他の3機種

901SH(softBank)
SHV46(au)
SH-RM11(楽天SIMフリー版)

は対応しています。

誰に言えば良いのか、
「覧になられているモバイルPASMO関係者の方々早く対応して下さい」。
としか言いようがないです。
かなーり不便してます。
宜しくお願いします。

書込番号：23460165

[ささきんぐ4649]

今日試したら、SIMフリー版(SH-M11)で、使えるようになってて、早速改札通りました！

まだ、対象機種リストのPDFは更新されてませんが、待ってる人は試してみてください。

書込番号：23568926　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーさんZ]

＞ささきんぐ4649さん
モバイルPASMOのサイトでも正式に対応表が更新されましたね。
私は諦めてモバイルsuicaを使っていましたが
戻そうか迷います。
情報ありがとうございました。

書込番号：23605749