AQUOS sense3 plus のクチコミ掲示板

不意に落ちる

[エアリエル]

6月頭に娘用に購入したのですが、その娘からアプリ使用中に不意に落ちると言われました。
聞くところによるとその落ちるアプリが複数種類あるみたいなので、アプリそのものの問題というよりOSか本体そのものの問題だと思うのですが、娘の他にも同様の症状が発生している方はいませんでしょうか？
また対処方法をご存知でしたら教えて欲しいです。
娘そのものは以前使ってたタブレットよりは落ちないから平気とは言ってたのですが……(^^;

書込番号：23497023　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるがくるが。]

zenfone3からsh-m11に乗り換えて2週間程ですがアプリが落ちるような現象はありません。動画（Amazon video）を小画面で再生しながらのtwitter価格コムの閲覧、ブラウジング、問題なく出来ており、今のところ不具合は生じていません。
いちユーザーからの現状報告まで。

書込番号：23504718　スマートフォンサイトからの書き込み

[もつ焼]

auのAQUOS sense3 plus ですが電源が落ちて勝手に再起動していましたが、
セーフモードで起動してみたら症状が改善したので、一応ご報告まで。
↓
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031570/SortID=23348414/#23484197

書込番号：23506906

[エアリエル]

ありがとうございます！
本日試してみます！

書込番号：23506918　スマートフォンサイトからの書き込み

[エアリエル]

娘によるとOSのアップデートが最近あったそうで、それでアップデート以降は落ちなくなったそうです
_(┐「ε:)_ドテッ
お騒がせしましたm(_ _)m

書込番号：23509425　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイルは使えますか？

[スーさんZ]

SH-RM11 でワイモバイルSIMは使えますか？
ご教授お願い致します。

書込番号：23495454

[†うっきー†]

SIMフリーなので当然使えます。
Y!mobileはsoftbank回線となります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-sense3-plus/
VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
対応 / 対応 / 対応 / 対応


Y!mobileの契約がIMEI制限のない「タイプ1」になっているかだけ確認すればよいです。
My Y!mobileにログインして契約内容を確認すれば良いと思います。
制限のない契約でしたら、利用可能です。
契約内容で確認できないようでしたら、SIMにn101かn111と刻印されていればタイプ1のようです。

iPhoneで、n141の場合は、自己責任で非公式のAPNで利用するという方法もあるようです。
■Y!mobileのn141(iPhone用)のAPN
n141は自己責任で非公式のAPN設定が必要となります。
Yahoo等で「Y!mobile n141 APN」で検索してセットする必要があります。

書込番号：23495477

[なるがくるが。]

先日同機を購入してocnモバイルとYmobileをそれぞれ挿して使用中です。
問題なく快適に動作しています！

書込番号：23500754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktowa]

　＞なるがくるが。さん　はdual　simでお使いということはSH-M11の方でしょうか。私もワイモバイルで使えると思ってSH-RM11の白ロムを購入したのですが、simカードは認識しアンテナピクトも立ち、電話の着信まではできましたが、モバイルネットワークが使えない状態でした。
　起動時にy!mobileと出ますが、4G表示なし。設定画面ではsoftbankとなっておりAPN設定の問題だろうとAPN設定をワイモバイルのHPを見て新規登録しましたが、改善なし。ネットワークを自動、手動に切り替えても新規登録したAPN自体反映されていないようでどうにもならない状態でした。この時点で手持ちのn101、n111いずれも同様でした。
　たまたま、下のiphone　ソフトバンクスレッド内のα7R�Wさんのレスのとおり,APN設定中APNタイプのhipriを削除したらいつの間にか4Gの表示が出てネットにつながりました。ただし4G関係の設定はしているにもかかわらずVoLTE表示はなく、完全な状態ではないように思います。（ｎ111です）
　使い続けるのに不安を感じます。よい対策をご存じの方がおられましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：23502244

[なるがくるが。]

あ、申し訳ないです。仰る通り、SH-M11を使用しています。
RM11のスレッドだということに注意せずの発言、申し訳ありません。

書込番号：23503326

[スーさんZ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ネットで契約するとpaypayがもらえるのですがもし使えないSIMが届いたら不安でしたので
ショップに本体を持っていきダミーSIMを入れて頂き、使える事を確認して「n111」と記載された
SIMで契約しました。
おっしゃるとおり通話もデータも使えています。情報ありがとうございました。
＞なるがくるが。さん
＞ktowaさん
現在RM11で使えています。APN設定はこちらのサイトの通りに入力して保存しました。
http://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/

書込番号：23507533

他社でも使えますか？

[silver King]

SH-RM11を楽天モバイル用に購入しましたが、サポートセンターの対応があまりにひどいため他社でSIMを契約しようと思っています。

連絡しますと言うておきながら数日放置され、繋がった担当者とは2度と会話できることなく別人が担当するのでまた同じことを説明する始末です。

SIMフリー版のSH-M11と楽天モバイル版のSH-RM11は対応バンドなどは同じなのでしょうか？

Y!mobileやUQモバイルで問題なく使用できるのでしょうか？

ご教授いただければと思います。

書込番号：23352061　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

対応周波数はスペック一覧で確認できます。

(SH-RM11)
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-sense3-plus/spec.html
(SH-M11)
https://jp.sharp/products/shm11/spec.html

SH-RM11はシングルSIM仕様、SH-M11はデュアルSIM仕様なのが大きな違いです。

SH-RM11はdocomo/au/SoftBank/Rakutenマルチ対応のSIMフリー端末なので、Y!mobileや3キャリア回線を利用するMVNOで利用できます。

書込番号：23352115　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

SH-RM11のFAQも参考になるかと。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360037356452

端末がSIMを認識したら、他AQUOS同様に主要事業者のAPNが自動表示されると思います。

書込番号：23352146　スマートフォンサイトからの書き込み

[silver King]

＞まっちゃん2009さん

早速のお返事をいただきありがとうございます。
是非とも参考にさせていただきます。

書込番号：23352188　スマートフォンサイトからの書き込み

[STS110]

＞silver Kingさん
その後、他社で使えたでしょうか？

よろしければ、どちらの会社で使えたか知りたく思います。

よろしくお願いします。

書込番号：23484226

楽天版のsense3 plusでmineo AU回線で使用できるでしょうか？

[STS110]

楽天版のsense3 plusをmineo AU回線で使用されてる方居られるでしょうか？

可能であれば使用するのに、SIMの入れ替え以外に操作など必要でしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23481820

[mjou]

予測で記載します
マイネオは今どき珍しむau回線は
LTEとボルテの２種類扱っています
ボルテの方でAPN設定は必要ですが
使えるはずです

マイネオはお試しSIMもあります
楽天又はアマゾンで２２０円（送料込み）で
買ってお試しできます

書込番号：23482223

Linkアプリのお気に入り（星のマーク）が消える

[よるくま]

楽天モバイルで契約し4月から使っています。
タイトルの通りなのですが、Linkアプリも元のGoogleのほうもお気に入りが
消えてしまします。Googleの連絡帳と同期しています。
何度も入れなおしていますが、何かのきっかけで消えてしまいます。
楽天のサポートは何度も連絡していますが、一度もつながったことはなく、
チャットもロボが返事するだけで解決できません。
同様の症状の方、解決策をご存じの方いらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：23415959

[ilikefagi]

私も消えます。。。何とかなりませんかねぇ。。。。

書込番号：23462328

[wanergroup2020]

私も本日アプリを更新したらホーム画面から消えてしましました…

書込番号：23474801

[よるくま]

自己解決？です。
設定→アプリと通知→詳細設定デフォルトアプリ→電話アプリ→が標準アプリ以外になってました。（私の場合はg電話帳）購入したばかりのとき色々いじってしまったんだとおまいます。
これが原因かは特定できませんが、取りあえず消えなくなりました。

書込番号：23482173　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ故障?不具合?

[さくさくさく000]

楽天UN使用中。
今年3月購入、4月末から利用。
購入証明の領収書あり。

インカメラはつかえますが、アウトカメラの人物のみ写真が撮れません。風景のアイコンに合わせると何とか撮れます。
5月初めは撮れていましたが、5月中旬くらいから撮れなくなりました。

また、ペイペイやフリマアプリなどアプリから写真を撮ろうとすると、写真が撮れず、アプリが強制終了になってしまいます。
再起動しても写真撮れません。

メーカー連絡で治るでしょうか？
有償修理でしょうか?
または、何か手立てがあれば、ご教授下さい。
お願いします。

書込番号：23451846　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他の AQUOS sense3 での確認ですが、本機も同じ場所だと思います。

以下で直る可能性があります。

設定→アプリと通知→カメラ→ストレージ→ストレージを消去
カメラアプリのデータだけの削除なので、過去に撮影したものは削除されません。

これでもダメな場合は端末初期化。
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）
こちらは、画像を含めてすべてのデータが消えます。
その後は移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。

それでも直らない場合は修理依頼となります。
メーカーの１年保証がありますので、端末を落下させたりなど端末に傷でもない限りは、当然無償修理となります。

書込番号：23451865

[さくさくさく000]

＞†うっきー†さん

早速のお返事ありがとうございます。
ご教授頂いた一番目を試しましたが、エラーでカメラすら立ち上がりませんでした。。。

傷などもないので、メーカー保証に入りそうなので安心しました。

とりあえずリセット行ってきます。。。

書込番号：23451911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞さくさくさく000さん
メーカー修理に出すのに初期化が必要なので
初期化は必要ですね。
初期化だけで直れば修理にも出さずに済むし有償無償と考えずに済みます。
保険で楽天かメーカーに不具合あった旨、記録に残しておいてもらうと
一旦はリセットで直ったけどやっぱりハードウェア由来だった時に保証が
1年超えても1年以内からあったと言う記録あれば対応変わります。

書込番号：23452045

[さくさくさく000]

＞†うっきー†さん
＞Taro1969さん

返信ありがとうございました。

その後、初期化したところ、カメラアプリすら立ち上がらなくなりました…
カメラアプリを押すと、エラー出て、強制終了になりました。

メーカーへ連絡。
6/10メーカーへ引渡し（宅急便引渡し）
6/16手元へ戻ってきました。
無料修理でした。

原因は、基板のようでした。
基板、インカメラ、アウトカメラを交換して頂いたようです。
（インカメラ、アウトカメラは念のため交換とのことでした）

ありがとうございました。

書込番号：23472628　スマートフォンサイトからの書き込み