HUAWEI nova 5T のクチコミ掲示板

質問です。電源が落ちます。

[D902isC]

昨日から、NOVA3から5Tに乗り換えました。
半日ほどは問題ありませんでしたが、その後から、充電しようとケーブルをさすと電源が落ちます。（純正品です）
再起動するときもあれば、落ちたままのときもあります。
また、だからなのか、SIMカードが読み込まれず、（緊急速報のみ）と出ることがあります。
カードを抜き差ししたりしましたが、気づくと治っていて、また気づくと、という感じです。
楽天モバイルなので、ドコモ回線を使っており、正常なら「NTT DOCOMO」とでます。(通信事業者を表示する設定にしています)
なにかご教授願えないでしょうか？
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23314171　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

端末の初期不良では？
かSIMはそのままNOVA３からの引き継ぎですか？
SIMの接触が悪い？
電源が落ちたり再起動するのはやっぱり端末の初期不良かと思います。

私もQT で購入したNOVA5T では再起動不良はないですね。docomo回線データ契約＋SMS で利用してますが

書込番号：23314285　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞D902isCさん
端末初期をして、それでも再現するなら、修理依頼になると思います。
現在は、データ移行や、ウイルス対策アプリや別のホームアプリ等、怪しいアプリなどを入れているのかなと思われます。

■初期化(EMUI9)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

設定→システム→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23314377

[D902isC]

＞iPhone seさん
ありがとうございます！
その後、悪化の一途をたどり、ついに電源が入らなくなりました。
購入店に返品することになりました。
ご返信いただき、大変参考になりました。
ありがとうございました！

書込番号：23318763　スマートフォンサイトからの書き込み

[D902isC]

＞†うっきー†さん
いつもご返信いただきありがとうございます。
購入店に返品することになりました。
購入店より、Huaweiに自分で電話して初期不良認定を取るよう言われ、そのようにしました。
購入店の対応は大変不満ですが、Huaweiは早い対応でした。
ありがとうございました！

書込番号：23318764　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのビデオ機能で同症状の方いますか？

[kenbard]

純正カメラアプリでビデオを撮った際に、音が撮れていません。映像はきちんとしているのに、音が全く入っていません。
音量はマックスにしてありますし、マイクの権限も可となっています。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？
YouTubeなど動画を再生する際は、通常通り音も再生されます。

書込番号：23313166

[iPhone se]

普通に使えてますよ。
初期生産のNOVA5Tですが

書込番号：23313354　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kenbardさん
はじめまして

今、問題になってるのは録音部分かと思いますので再生は気にしなくていいと思います。
他のカメラアプリで録画して音が入るか入らないか？
他のアプリで問題ないならカメラアプリの問題ですので設定のリセットやメモリーカードに
保存されてるようであれば本体に保存して様子みてはどうでしょうか？
他のアプリからも録音出来ないようであればマイク周りの不具合だと思います。

書込番号：23313441

[dokonmo]

単純にミュートになっているのでは?

ビデオの設定でミュートがONになっていないか確認

書込番号：23313469　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenbard]

＞Taro1969さん
＞iPhone seさん
ボイスメモも録音が出来なかったので、おそらくマイク周りの不具合だったかと思います。

アプリからWuawei japanに問い合わせを行いました。
指示されたのが、オプティマイザで最適化を行って、再起動を行ってくださいでした。
指示通り行ったら、音もきちんと録画出来ました。
原因はわかりませんでしたが、通常通り使えるようになりました。

同じような現象が出ている方は、参考までに。

書込番号：23314445

WiFiの掴みが悪い

[kakki_kakipy]

Huawei nova 5Tを使っていますが、時々WiFiの掴みが悪いのかページやTwitterなど様々な場所で読み込みが遅かったり、出来なかったりします。WiFiの速度を調べたのですが、関係なかったです。また携帯自体が重いのかなとRAMを解放したりしても改善できません。また、フリーWiFiを繋げようとしても繋がらない事が多いです。何か改善方法があれば、教えて頂きたいです。

書込番号：23307825　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末のセットアップ時には、移行ツールなどは利用しないで、新規にセットアップしていて、
追加でアプリを１本も入れない状態で検証しているという大前提で。

ルーターの再起動。
Bluetoothをオフにする。
ルーターの上流側(WAN側)が遅い場合はどうしようもないので、深夜3:00頃など、利用者が少ないと思われる時間に再確認。
これでスピードが出れば、端末とは関係ないWAN側のスピードの問題なので、契約プロバイダーの変更等、本機に関係ない所を改善する必要があります。
同じルーターに別の端末を接続して、別の端末でも確認。それでも遅い場合は、ルーターの性能や上流側が遅いことになり、端末側ではどうにも出来ません。
ルーター交換や契約先変更になります。

書込番号：23307899

[kakki_kakipy]

ありがとうございます！
明日から引越しで環境が変わるので、その場所で1回やってみたいと思います。＞†うっきー†さん

書込番号：23308382　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートカバー設定

[ソルトさんさん]

huawei製品を今までずっと使ってきて機種変更しようか迷っているのですがこの機種は設定でスマートカバーの項目はあるのでしょうか？
今の機種がスマートカバー使ってて便利なので項目あるなら機種変更をしようかと思っております。
お持ちの方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：23298009　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ソルトさんさんさんへ
設定の中にスマートカバーの項目がありました

書込番号：23298379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソルトさんさん]

ありがとうございます。
これで心置きなく買おうと思います。

書込番号：23298459　スマートフォンサイトからの書き込み

usb type-cで接続したマイクの音量が小さい

[26.5センチ]

▼接続とアプリ
接続は
本機⇒付属のusb type-c→3.5mmケーブル⇒4極オス3極メス変換ケーブル⇒RODE VideoMicro（超小型コンデンサーマイク）

Android標準のカメラアプリだと外部マイクを認識しないので、Open Cameraというアプリを使って録画しています。
アプリのオーディオソースの設定が必要なのですが、それもネット情報通りにやっています。

▼症状
・入力されてくる音量が、内臓マイクから拾ったよりも、むしろほんの少し小さくなってしまう
（使用している外部マイクをレビューしているyouTubeの動画では、マイクの音量はPCなどで録画された動画と同じぐらいの印象）
・別途買ったusb type-c→4極3.5mm端子のコードで接続してみたら、ノイズが入って音がぶつ切りで小さい
・この別売りコード⇒4極オス3極メス変換ケーブル⇒イヤホンで聞いた音も、ノイズが入って小さい音
・付属のusb type-c→3.5mmケーブルに直接イヤホンを接続して聞いた場合はきれいな音で聞ける

▼質問
・上記の解決法がもしあれば教えていただきたい
・本機の初期不良と思われるなら指摘がほしい
・本機のusb type-cはアナログに対応しているか
・付属のusb type-c→3.5mmケーブルはアナログなのかDAコンバータが内蔵されたタイプなのか
・付属のusb type-c→3.5mmケーブルの3.5mmフォーン入力は4極かどうか
・usb type-c→3.5mmケーブルが3極だった場合に、4極のオスをさしたら音が入力される事があり得るかと、その場合音が小さくなることが考えられるか
・本機とブルートゥース接続できる、フォーン入力端子などを備えたアンプをご存じの方がいたら、型番などを教えて欲しい
（外部マイク⇒アンプ（できればこの段階で音量を増幅させたい）⇒本機とつなげることも検討しているため）

以上、どれか情報をお持ちの方がいたら、よろしくお願いいたしますｍ（＿＿）ｍ

書込番号：23286931

[26.5センチ]

自己レスで補足です。

別途買ったusb type-cケーブルというのは、現在箱がなく型番が分かりません。ただ、マイク内臓イヤホンをさして通話できるタイプの4極のものです。

下記の質問
　・付属のusb type-c→3.5mmケーブルはアナログなのかDAコンバータが内蔵されたタイプなのか
はケーブルがデジタルなのかアナログなのかといったことです

下記
　・本機とブルートゥース接続できる、フォーン入力端子などを備えたアンプ
は持ち運ぶことが前提なので、コンパクトであまり高くないものを希望しています。

書込番号：23286985

[26.5センチ]

自己解決したのでご報告しておきます。

USBのマイクでAndroid対応のものがあったので、USB type-cへの変換アダプタをつけてつないだところ問題を解決できました。
音は相変わらず小さいので、編集で音量を上げる必要がありますが、PC用の普通の大きさのマイクならノイズがほとんどないものがあるので、かなり音量を上げても違和感なく聞くことができました。
USBを変換アダプタだけで装着しても音量は小さかったので、付属のusb type-c→3.5mmケーブルは４極のものだったようです。

一点お詫びと修正なのですが、Android標準のカメラアプリでは外部マイクを認識しないと書きましたが、この機種はカメラアプリでもUSB経由のマイクを認識しました。

以上、このようなややこしい質問を読んで考えていただいた方々（がいたら）、ありがとうございました。

書込番号：23289402

ホーム画面ループについて

[chiita chan]

題の通りです。
HUAWEI スマホ（しかもnova系ばかり）３台目になります！
ホーム画面ループ…
もしや、いつの間にか、出来なくなりましたか!?
設定の中にどこからも出てきません…
情報を御存知の方おられれば、どうか御教示下さいm(_ _)m

書込番号：23282206　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞chiita chanさん
こんにちは。

この機種を持っていないので確認できませんが、
　ホーム画面設定＞ホーム画面ループ
の設定項目が出てこないという事でしょうか？

たしか、「Googleフィード」を有効にしていると「ホーム画面ループ」は設定できなかった気がしますけど、その辺りは関係無さそうでしょうか？

少し古めのHuawei機種しか持っていないので、色々と勝手が変わってるんでしょうかねぇ。

書込番号：23282214

[香川竜馬]

Nova 3まではループが出来たのは確かですね。ホーム画面にループの設定が無い場合docomoのP30 Proのように変わってしまったのでしょうか。

書込番号：23282243　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞chiita chanさん

他のHuaweｉ機同様に本機も「ホーム画面でピンチイン→ホーム画面設定」に設定がないということであれば、
メーカーに要望を出すしかないと思います。

もし同じことでしたら、以下の内容を雛型として、要望を出されるとよいです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=22956077/#22956077

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030362/SortID=22930148/#22931431
>ホーム画面の設定の項目内容に足りないものが非常に多いです。
>
>ホーム画面でピンチイン→ホーム画面設定
>この中の設定項目が他のEMUI９に比べてないものが多数あります。
>
>端末を振って再配置、バッジアプリアイコン、アプリのレコメンド、ホーム画面ループ
>
>これらの設定がありません。
>バッジアプリアイコンは、設定→通知→アプリのアイコンバッジから設定可能なので、なくてもよいです。


Huawei機はEMUIのバージョンが同じなら操作方法は同じことが多い（違う場合もあります）ため、また何か困ったことがありましたら検索されるとよいです。

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

広範囲に検索したい場合は、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。

「ホーム ループ」等で検索して頂くとよいです。

書込番号：23282244

[でそでそ]

なるほど、最近は無くなる方向性なんですね。
参考になりました。

書込番号：23282249

[chiita chan]

＞でそでそさん
返信ありがとうございます(*^^*)

そうなんです、設定画面の様子が…
添付のように、少し変わっているんです(´*ω*`)

Googleフィールドとやらも出てきません…

ネットでも調べてみたのですが
いつ仕様が変わったとか情報が取れず…(TへT)

書込番号：23282254　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiita chan]

＞†うっきー†さん
大変御丁寧な解説をありがとうございます！

他機種も最近はそうなっているということは…
以前よりはその利便性の面では改悪になった
ということですねぇ…

まだ手にして間もない(本日w)ので、また使い慣れてきて
余裕が出てきたら、要望、出そうと思います(*^^*)

書込番号：23282273　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiita chan]

＞香川竜馬さん
返信ありがとうございます！
当方も前機種はnova2だったのですが
同じnova系なので…せめてもの
同じ機能は残ってると思ってました(´*ω*`)

書込番号：23282314　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

HUAWEI製ならnova Launcherしかループ出来るランチャー（ホーム）アプリはないと思いますね。

書込番号：23282362　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞chiita chanさん
>他機種も最近はそうなっているということは…
>以前よりはその利便性の面では改悪になった
>ということですねぇ…

私は不具合だとは思っています。
要望と言う形では出しましたが。

EMUI10の機種(nova lite 3のβ版)では、「ホーム画面でピンチイン→ホーム画面設定」で、
「ホーム画面ループ」も「Googleフィード」もありますので。

本機ではファーム修正で改善されない場合は、お勧めではありませんが、ホームアプリの変更程度での対応になりますね。
そのためだけに、挙動が不安定になる可能性のあるものを入れる必要性はないとは思いますが。

書込番号：23282369

[chiita chan]

＞香川竜馬さん
以前はそのアプリ入ってなくても出来てた、んですよね!?
どうしてそういう仕様になったんでしょうか…

書込番号：23282601　スマートフォンサイトからの書き込み

[chiita chan]

＞†うっきー†さん
買ったばかりですし、暫く様子見るとします…
ループに慣れすぎてしまってるので
今後この機種はこういうもの、と割り切って慣れる
というのも選択肢に入れておきます…

書込番号：23282608　スマートフォンサイトからの書き込み