HUAWEI nova 5T のクチコミ掲示板

楽天モバイル パートナー回線からの切り替えについて

[ﾀﾁﾛｰ51]

最近、楽天モバイルunlimitに乗り換え、こちらの機種を使用しています。
回線についてですが、my楽天モバイルのアプリで確認すると現在パートナー回線エリアとなっています。
この機種は自動切替が出来ないのは知っているので、手動で楽天回線に切替ようと思っても出来ません。

やったことは、ホームページでも示されている、フライトモードへ一回切替えて戻す。あとは、再起動です。
他にもYouTubeであった、ネットワーク選択を自動ではなくマニュアルで選択しようとしましたが、そのセレクトは出来ませんでした。

エリア的には楽天回線エリアと地図エリア(色識別)ではなっているので、楽天回線で通信出来るのではないかと思っています。

パートナー回線エリアからの切り替えに成功している人がいれば、やり方をよろしくお願いします。

書込番号：23967585　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

素直にBAND18/26非対応のdocomo,Softbank白ロム(シムロック解除品)に持ち変える方が楽だと思いますよ

書込番号：23967697　スマートフォンサイトからの書き込み

[kissy128]

＞ﾀﾁﾛｰ51さん

Nova 5T（SIM1楽天回線＋SIM2 Docomo格安データ通信）をデュアルSIMで使っています。
私の近隣は今後強くなるのを期待していますが、楽天回線ボーダーなので電波が弱く、屋内ではパートナー回線（AU）、見通しの良い場所に出ると楽天へ自動で切り替わります。切替らない場合はフライトモードON/OFFで切り替えています。
＞ﾀﾁﾛｰ51さんはどんなエリアですか？

電波強度のリアルタイム確認方法として回線種類、電波強度dB等を測れるアプリを入れています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite&hl=ja&gl=US

これを見ながら移動すると、楽天電波がAUより強くなると、楽天回線を自動で掴むと表示が切り替わります。
逆は、楽天回線では-115dBくらいまで粘って、AUに切り替わっています。
可能であれば、エリア内や都内へ向かって移動すると、切り替わるのが確認できるかと思いますので試してみては？

書込番号：23967853

[野次馬おやじ]

＞ﾀﾁﾛｰ51さん
楽天のアンテナのすぐ横等、明らかにauの電波よりも楽天の電波が強いところに行って機内モードのオンオフ。

この話題、あちこちに出ています。
検索されてはいかがでしょうか。

書込番号：23967950　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ﾀﾁﾛｰ51さん
念のために確認ですが、楽天回線エリアだから、楽天回線が使えると勘違いされているということはありませんか？

公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。
詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7_2
>Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。

公式サイトの対象エリアは、単に地図に色を塗っているだけとなります。
実際にBAND3が接続できる場所は自分の足で探す必要があります。


>他にもYouTubeであった、ネットワーク選択を自動ではなくマニュアルで選択しようとしましたが、そのセレクトは出来ませんでした。

電波強度が弱い場所（そもそも電波も飛んでない場所）では、当然接続出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>そのため、Rakuten UN-LIMIT以外のSIMを刺した状態で確認する必要があります。
※※※※※※※※※※※※※
Rakuten UN-LIMITのSIMでは固定表示なので、
別のSIMで確認する必要があります。
※※※※※※※※※※※※※


以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

いまだに、楽天回線で利用できないという情報は継続中です。以前より減ってきているようには感じます。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


他の方も端末に関係なく使えませんので、自分の足で-80dBm程度の強度がある場所を探すのがよいかと。
auの回線で強度が安定しているのに楽天回線が使えませんと勘違いされる方もいますが、
楽天回線の電波強度を確認する必要があります。

書込番号：23968530

今、購入するなら

[アフーロン]

先日、某量販店SIM(biglobe:ドコモ回線)新規加入端末セットでnova5T 20800円、minote10lite 21800円、redminote9s(6G 128G)10800円がありました。
別に余っている回線があるので、MNP(sim のみ)すると量販店ポイント18000が付き、新規契約の端末代に充当できるとのことでした。
2回線目は半年後に解約で費用総額4200円(税込)程度です。

Biglobeのキャンペーンは2回線全て適用になみたいなんですが、この内容はいかがでしょうか。
また、上記端末のご意見をお聞かせいただければ、幸いです。
ゲームはしないですが、youtube等の動画視聴、カメラ機能は高い方がいいと思っています。
現在、sofrbankのmate10pro を約3年使っていますが、DSDVに変更を検討しています。
回線速度はSB回線のデータ専用SIMを利用するので気にしていません。
費用を含めハイエンドモデルは考えていません。
買いたいもの、好きなものを選べばいい等のコメントは不要なので主観的なご意見をいただなければ幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：23966833　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞アフーロンさん
こんばんは。

nova 5Tを使って、4ヵ月です。
2020/10に購入する際には、Redmi Note 9S 128GBと比較しました。

以前からHuawei端末を利用しているので、
その使い勝手に慣れている上に満足感があったので、
それを上回るメリットがありそうかどうか、が私の中での判断ポイントでした。
その結果、価格面で多少の差がある以外は、
Redmi Note 9Sのスペック面やアフターフォロー面で惹かれる点がありませんでした。

端末の重量差が30g以上ありますけど、その点は問題なさそうでしょうか？
未検討ですが、Mi Note 10 Liteも200gオーバーのようです。


nova 5Tのカメラ性能は、まぁまぁかなと思います。
下記スレに写真をペタペタ貼ってますので、よろしかったら参考程度にご覧になってください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031928/SortID=23753727/#tab

動画視聴はあまりしませんが、アベマTVで中継を見たり、Zoomのオンラインセミナーなどを
Wi-Fi環境で見る分には何の支障も感じていません。

書込番号：23966871

[野次馬おやじ]

＞アフーロンさん
二回線目というのがピンと来ませんが、既存ユーザーが二回線目を契約するとという意味で、BIGLOBEと契約していな場合は二回線の契約が必要なの？
一回線でもいいの？

もしも新規で一回線でいいのなら美味しい話だと思います。
というのも、BIGLOBEで端末が安く買えるのはネット上で見ていました。
個人的に引っかかっていたのが、24回の分割でしか買えなさそう=24ヵ月間音声SIMを維持しなければならないとあきらめていました。
この情報だと一括で購入出来て半年でいいのなら、絶対に買いのような気がします。
私ならRedmi note 9Sかなぁ。

書込番号：23966880　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフーロン]

＞でそでそさん
早速のコメント、画像ありがとうございます。
参考にしてさせて頂きます。
ご指摘通り、端末サイズ·重量が気になっております。
端末サイズ、200gオーバーは店舗でも確認しましたが、第一印象はでかくて重い…
『慣れました』と言うレビューも見ましたが、悩んでいます。
Nova 5Tは発売してから約一年半、
それ以外と半年違くところも気になっています。
それほど実利用で違いは内容な気がしますが、
検討してみます！

＞野次馬おやじさん
早々にコメントありがとうございます。
分かりづらいコメントで失礼しました。
1回線目(メイン回線)　MNP(SIM のみ)量販店P18000
2回線目　端末＋新規契約　端末代redminote 9s10800円
1回線目の契約時のポイントを2回線目の端末代に充当が出来る為、端末実質無料と量販店P7200の内容です。
2回線目を半年後に解約した場合、約4200円(税込)
の維持費がかかりますが、量販店ポイント分を含めて考えれば、実質無料かと考えました。
検討している他の端末だと費用は増えてしまいますが。
当初爆安になっているredminote 9sを検討しており
店舗に行った際にキャンペーのことを知り
他の端末に目がいった次第です。
1回線目の維持費半年までは400円/月
なので、より良い端末を手にいれたいと検討しております。

書込番号：23966969　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

Redmi note9S　AI強力	Mi note10lite　あまり撮ってないので	nova5T　逆光でもきれいに写ります

＞アフーロンさん
3機種とも所有しています。
動作に関してはnova5Tが完全に抜け出ています。
処理が速いので読み込みなども速いしタッチの反応もリニアでいいと思います。
カメラはHUAWEIのミドル機としては意外とがんばってないです。
他の2機種よりは明確に良い写りではあります。

Mi note10liteはHUAWEIのP30Proの型を流用したとかで
ケースはばっちり形はあいます。ボタン、カメラなどの位置は合いません。
3機種の中で有機ELかつエッジディスプレイなので
好き嫌いがはっきりしやすいと思います。
ガラスフィルム貼るのは大変です。私は諦めました。
画面内指紋認証の中では普通ですが物理指紋センサーと比較するとだるいです。
センサーもnova5Tよりワンランク上のカメラですがXiaomiはソフトウェアの作りこみが
OS全体やカメラアプリでも今一つです。
おそらくセンサーの能力活かせていません。
持つと手にフィットするのでコンパクトに感じますが重さがあるので塊感があり
ずっしりと重いです。カメラの出っ張りが比較的すくなくてデザイン的には好みです。

Redmi note9Sはコスパだけな印象です。
スナップドラゴン720G搭載だけですね。
画面大きいのでMi note10liteと重さ一緒ですが持つ面積広いので意外に軽く感じます。
カメラはそんなに悪くないはずなのに標準のカメラアプリだと最近の平均より
暗所にとても弱いです。明るさがあるときれいに写ります。
720Gは数字の大きなMi note10liteの730Gより少し高性能でとても発熱が少なく
省電力です。730Gのクロックを少し上げただけのものかと思いますが
全然違います。AnTuTuベンチマークと言うアプリ回すと730Gは5℃くらい上昇
720Gは1〜2℃上昇で発熱が全然違います。動画撮影など長時間や
直射日光下でするとMi note10liteはオーバーヒートで撮影中断します。
Redmi note9Sはずっと撮影出来ます。
画面の視認性は有機ELの方がいいですが、nova5TやRedmi note9Sの液晶でも
特に困ることはないです。

OS安定性、完成度、機能面などはHUAWEIのEMUIが文句のつけどころがないです。
MIUIはセットアップ毎に挙動が違うとか日本語ローカライズがいい加減で電波をラジオと
訳していたり、不具合と言えない程度のいい加減さがあります。
ＯＳアップデートの将来性もありますが、アップデートが終わって安定してるnova5Tの方がお勧めです。
一昨年のフラッグシップ機と同じ処理能力なので快適ですよ。
Redmi note9Sだけ画面タッチがタッチ前にフライングしてタッチ動作することがあります。
操作感などもnova5Tの方がいいです。Mi note10liteはジェスチャー操作は端が丸みあるので
とてもやり易いです。タッチ感は可もなく不可もなく、高級感は一番あると思います。
充電がRedmi note9Sは18Wで並、nova5Tが22.5Wで速い、Mi note10liteは30Wで70分で満充電と言う激速です。
弄るおもちゃとしてはMi note10liteが面白いです。
堅実なところだとnova5T、実用サブ機ならRedmi note9Sかなと思います。
Xiaomiはメイン機にはしたくないくらい、いいが加減なMIUIです。
カメラアプリはGCamアプリを野良で拾って来ると暗所性能など劇的に向上します。

書込番号：23967177

[P40 Pro 5G]

＞アフーロンさん

今は、事務手数料3,300円を含めて合計22,000円までの割引しか出来ないなので、受けることが出来るほぼ最大の割引だと思います。

格安SIMで18,000PT還元してくれるってなかなか無いですよ。

家族回線は月200円引き、au切り替えで月500PTGETなので、4,200円の費用はもう少し安くなると思います。

ビッグローブは一人5回線まで（1日3回線まで）。その量販店がエディオンなら端末込みだと18,000円（18,700円）割引、SIMのみMNP18,000PT還元、SIMのみ新規10,000PT還元、5回線全てで特典は受けれると思います。

書込番号：23967590

[Taro1969]

＞P40 Pro 5Gさん
＞今は、事務手数料3,300円を含めて合計22,000円までの割引しか出来ないなので、受けることが出来るほぼ最大の割引だと思います。

通信と端末は分離すると言うことだったと思っています。
事務手数料込みで2万(税抜き）と言うのは初めてみました。
端末のみで2万まで値引き出来ると思います。
端末購入に事務手数料は掛からないと思います。

書込番号：23967651

[P40 Pro 5G]

なんば本店

＞Taro1969さん

答えになっているかどうか分かりませんが、

エディオンやヨドバシの格安SIMセットでの割引は、軒並み18,700円割引となっています。当該店舗では、3,300円の事務手数料も無料となるため、合計で22,000円割引です。

禁止されている22,000円を超える利益の提供は端末割引のみではなく、「金銭その他の経済的な利益（電気通信事業法施行規則第二十二条の二の十六第1項二）」を含みますので、各店とも「端末割引＋事務手数料割引」で22,000円以内で収まるように販売しているものと思われます。というか店員がそのように説明していました。

書込番号：23968068

[P40 Pro 5G]

＞Taro1969さん

＞端末購入に事務手数料は掛からないと思います。

＞先日、某量販店SIM(biglobe:ドコモ回線)新規加入端末セットでnova5T 20800円、minote10lite 21800円、redminote9s(6G 128G)10800円がありました。

についての話です。

書込番号：23968095

[Taro1969]

＞P40 Pro 5Gさん

ご丁寧に返信コメントありがとうございます。

よく分かりませんね。
ドコモのオンラインショップだと手数料がないので最大税抜き2万引きがあります。
SoftbankだとXiaomiのRedmi note9Tが契約条件で1円です。これは手数料掛かるからいいのか？？(笑)

どちらかと言うと手数料無料と書いて置いて、端末値引き2万円から手数料を頭金みたいな感じで抜いてるのかと思いました。
が、違うのですね。

直接、機会あったら業界の人に尋ねてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23968212

[アフーロン]

＞Taro1969さん
コメントありがとうございます！
3機種ともご利用中とのことで
とても参考になります。
720Gの挙動や発熱については初めて知りました。
写真もやはり数値だけではわからないところがありますね。
正直、nova5Tに気持ちが傾いています(^^)
今週末まで検討してみます！

書込番号：23968747　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフーロン]

＞P40 Pro 5Gさん
コメントありがとうございます。
この投稿もエディオンでの話でした。
今日までのポイント増量予定でしたが
おそらく延長しますと店員の方が
おっしゃっていました。
全回線事務手数料は無料で、
子回線を6ヶ月間の1200円割引終了後に
解約違約金込みで解約した場合が
4200円程度とのことでした。
au乗り換えでのポイントバックや
5回線まで対象であれば、半年後を踏まえ
いろいろ選択肢がありそうですね。

書込番号：23968786　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

BIGLOBE mobileの、家電量販店での施策はお得ですよね。
事務契約手数料無料で、翌月に SIM代が 400円程度、
月額料金も、端末の割引を受けるには、1,600円のプラン必須ですが、
初月無料で、2〜7か月目は 1,200円の割引きがあり、400円、
さらに 2回線目以降は、1回線目を親として、家族割が 200円｡
SIMのみ契約でのポイントバックもやっているなら、
5回線､フルに契約しても宜しいのではないでしょうか。

Dual SIM機が 2台以上になれば､BIGLOBE × SoftBankの他に、
1年間無料の 楽天UN-LIMITとの DSDVも楽しめます。

書込番号：23975244

[アフーロン]

＞モモちゃんをさがせ!さん
コメントありがとうございます！
やはり5回線とは言わなくても
複数回線で契約も考えてしまいますね。
楽天は契約中で自宅は楽天エリアなので
ルーター変わりに使っています。
外で使うにはエリアが弱すぎて…
DSDVを2台は考えていませんでした
参考にさせて頂きます！

書込番号：23976557　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフーロン]

結局、Nova5Tを購入しました。
コメント頂いた皆様、お礼申し上げます。
皆様をグッドアンサーに選びたかったですが、
お許しください。
EDION SIMの契約は運用が変更になり
当初3回線までと言われましたが
MNPが１回線あれば、追加新規で3回線が
可能とのことで合計4回線を１日で契約出来ました。
ポイントも結構あり、SIMもたくさんあるので、
もう一台検討しようかと思います。
ありがとうございました！

書込番号：23983738　スマートフォンサイトからの書き込み

nova5tとP30pro どちらを買うべきか？（カメラ重視）

[たてやん★]

nova5tの新品とP30proの中古が　ともに4万円台でうっています。
カメラ重視で電池も持ってほしい　という優先順位で比較した場合、
どちらを買うべきでしょうか？
迷っています。

書込番号：23946962

[香川竜馬]

カメラならP30 Proでしょうが、全体的な使い勝手は5Tの勝ち（P30 ProはAndroid9のままでこれ以上アップデートされない、docomoの制約で使えない機能ばかりで不便）です。

書込番号：23946978　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞たてやん★さん
こんばんは。

nova 5Tを使っています。
また、P30proは検討したことがありません。（P30は検討しました）

カメラ重視であれば、中古とはいえP30proを優先的に考えると思います。


以下は個人的な意見ですので、読み飛ばして頂いても構いません。
・中古品の程度や保証がしっかりしている所かどうかで、判断は変わりそうです。
・シングルSIMなので、私はP30proは候補にあがりません。（この点は問題ないんですよね？）
・今からnova 5Tを4万円台で買うのは、買い時を逃した感が強いので微妙な気持ちになりそうです。
　※先日のAmazonでも3万5千円を切っていましたし、12月は3万円前後で入手できるタイミングがありました

上記も踏まえて、懸念点がないのであればたてやん★さんにはP30proの方が合っていそうな気がします。

なお、キャリアのスマホを使ったことが無いので、その点の注意点はよくわかっていません。

書込番号：23946990

[香川竜馬]

具体的なP30 Proの使いにくさですが、

・有機ELではあるが色合いはGalaxyに比べ薄い
・音質があまり良くない（通話の話し声に違和感がある）
・画面表示が小さ過ぎる（5Tなどのsimフリーなら出来る最小幅がいじれない）
・simフリーで出来るテーマやフォント変更が（デフォルトでは）出来ない

でしょうか。

書込番号：23947017　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

カメラに関しても、発売した2019年でなら最高レベルでしたが、今やGalaxy S20（Note20）などのスマホがこれに匹敵、またはそれを超えています。私の持っているタブレット（MatePad Pro）ですらP30 Proと変わらないくらいの写真が撮れます。

書込番号：23947024　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

使いにくさの追加です。

・明るさ自動調整を切れない（電源を入れ直す、再起動で明るさ自動調整が復活してしまう）
・SMSの不具合（上手く通信出来ない、空の通知が来る）

書込番号：23947029　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞たてやん★さん

カメラ機能なら断然にP30Proでしょうが、バッテリーは中古だと不明ですね。
新品同士ならバッテリーもP30Proの方が若干大きく画面が有機ELなので
有利だったかもしれません。
中古でもいいのならMate20ProやP30と言う選択肢もあると思います。
シムフリーモデルだとHUAWEIのキャンペーンなどでバッテリー交換が
格安の時もあります。
年に1度2度、3500円で交換出来る機会があるのは大きいと思います。

書込番号：23947037

[たてやん★]

みなさま、さっそくのアドバイスありがとございます。
これらを参考にいまから秋葉原に行ってきます。

書込番号：23949342

[たてやん★]

結局、nova5Tを買いました。秋葉原の中古ショップで　美品で税込26800円だったのも理由ですが、動画をよくとるので手振れ防止が比べてみるとnova５Tの方が上かなと感じたのが決め手です。
　使ってみると、まず動作が速い、ストレスなくどのアプリも起動します。写真・動画は満足しています。いまのところ文句はありません。素晴らしいスマホだと思います。

書込番号：23968374

ショートカットを非表示にしたい

[ステッパゴン！]

最近ツムツムを始めたんですが、画面の左右端から
中央にスワイプするとアプリのショートカットが出てきて邪魔です。　非表示の設定方法があったら教えて下さい！

書込番号：23924940　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき★]

＞ステッパゴン！さん
ゲームスペースにツムツム入れて使えば大丈夫ですよ♪

書込番号：23924973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステッパゴン！]

＞よしき★さん
返信ありがとうございます。

もとからゲームスペースに登録していますが、
でてきますね（泣）

書込番号：23925065　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき★]

＞ステッパゴン！さん
あれっでてきますね(；・∀・)

マルチウィンドウをオフで大丈夫でしたm(_ _)m

書込番号：23925083　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ステッパゴン！さん
こんにちは。

ひょっとしたら、「マルチウィンドウ」の事ですかね？

設定＞ユーザー補助機能＞マルチウィンドウ

書込番号：23925087

[ステッパゴン！]

＞でそでそさん
＞よしき★さん
返信ありがとうございます！

これってマルチウィンドウって言うんですね！
設定オフで出てこなくなりました！

ありがとうございます！　ツムツムしてきます！

書込番号：23925136　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめのガラスフィルムについて

[うったー]

先日AQUO Ssense4を買おうかと悩んで、結局こちらを買いました！
フィルムはつけたい派なのですが
実際に使っている方に
おすすめのガラスフィルムが有りましたら
教えていただきたいです！
ケースは手帳型を使う予定です。
多少隙間があってホコリがたまっても
ケースと干渉しない方が助かります。
あとはタッチ反応が悪くならないもので<(_ _)>
コーティングも検討しましたが剥がせないのでやめました。
Amazonレビューは虚実が入り乱れて分かりません、、
よろしくお願いいたします<(_ _)>

書込番号：23910342　スマートフォンサイトからの書き込み

[NANO-S]

＞うったーさん

自分が購入したのは、https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07YXXG167/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
こちらの商品です。

2枚入りで値段もそれほど高くなく、上手く貼る事ができれば手帳型ケースにも干渉しません。

書込番号：23910361

[Taro1969]

＞うったーさん
割高ですが手堅く間違いないのはこの辺り
https://www.amazon.co.jp/dp/B081J6CCWL
PDA工房 HUAWEI nova 5T 9H高硬度[光沢] 保護 フィルム [前面用] 日本製

中国業者のは似たり寄ったりだから目一杯安いのでいいと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B088TLD27Q
全部サクラレビューだと思います。
しかも前に扱ってた違う機種のものばかり、でも高いものと変わりないと思います。

書込番号：23910417

[こるでりあ]

聞いたことない中華使うならこれかなあ
割とユーザーいるようですし

https://www.overs.co.jp/item1.html
https://www.amazon.co.jp/dp/B08BHRWYD1/

PDAのはガラスじゃないと思うので

書込番号：23910546

[うったー]

皆様早速ご回答いただきありがとうございますm(_ _)m
とりあえずガラスザムライを試してみたいと思います。

＞NANO-Sさん
ガラスザムライが合わなかった場合に試させてもらいます。
ありがとうございます！

＞Taro1969さん
ガラスフィルムで検討していたので
PETフィルムは今回は使いませんが
PDA工房のは覚えておきます。
サクラ多くて全然分かりませんね(-_-;)
ありがとうございます！

＞こるでりあさん
ガラスザムライを試してみたいと思います！
ありがとうございます！

書込番号：23910949

物理ボタンの不具合

[masooT]

2020年2月に購入したSIMフリー機にdocomo回線の楽天SIMで使用中です。
常にサイレントで使用していますが、秋口くらいから待機中・ブラウザ使用中・アプリ使用中などシーンを選ばず勝手に音量が上がる事象が頻発しています。
ケースが合っていないのかと外してみたものの現象は変わらず、例えば小さ目音量で聞いていた音楽も勝手に最大まで上がり、表示される音量メモリをタップしても物理ボタンで下げてもまた上がってしまいます。
なんとかその都度音量を下げるボタンを押し続ける、などで対応していましたが本日ついに電源ボタンも不安定になり、押しても画面が消えない、押し続けると再起動するけど「タップして再起動」は表示されないという現象が発生しました。
スリープ時間は10分にしているのでスリープ後の起動は指紋でできましたがボタンを押して消すことができません。
同様の事例がないか検索はしてみましたが目ぼしいものが見つからず、何かご存知の方がいないか質問させていただきました。

書込番号：23907799

[Taro1969]

＞masooTさん

masooTさんの端末だけの不具合だと思います。
一度も聞いたことのない話です。
修理するにしても初期化必須ですので
まずは初期化試してみることからお勧めします。

書込番号：23907822

[でそでそ]

＞masooTさん
こんにちは。

確かに珍しい事例ですね。
同様の事は、記憶にないです。

私でしたら、メーカーサポートにすぐ問い合わせて判断します。
一年間のメーカー保証で対応できるかどうかは、分解してみないと何とも言えない、
という話になりそうな気はしますが、それらの流れを含めてサポートと会話して対応するべきかなと。

ソフトウェア面の問題を疑って、
Taro1969さんがおっしゃるように初期化してみるのも一案ではありますね。

私の場合は、初期化は後回しにしてサポートにまず確認すると思います。
次の理由からです。
　・「初期化〜再セットアップ」は若干面倒なこと
　・持込修理であれば、初期化不要で修理してもらえる可能性があること

郵送修理で、原則初期化すべきな状況であれば別かもですが。

何にせよ、物理ボタンまわりの故障の可能性が高そうですね。


別機種ですが、以前使っていたMate 9では物理ボタン故障の情報がありました。
[HUAWEI Mate 9 SIMフリー] 電源ボタンが…
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22141775/

このMate 9では故障事例はは少なかったたと記憶しています。
個体差か使い手次第の要素が強そうな印象を持っています。

私の場合は、可能な限り、物理ボタンは使わない運用にしています。
nova 5Tだと兼用になっていますが、
指紋認証は日々使うけど、押し込んでの電源ON/OFFはなるべく使わない（または優しく扱う）といった具合で。


masooTさんの場合だと、以前に使用されていたケースとの相性により、
ボタンが知らず知らずのうちに圧迫されていた可能性があるかどうか、ですかね。

社外品のケースを利用されていましたか？


長々とスミマセン。

書込番号：23907884

[masooT]

＞でそでそさん
＞Taro1969さん
早々にご返信ありがとうございます。
web検索をした際、HUAWEIではありませんでしたがandroidで同様の事象があり、発現時期に入れたアプリやシステムファイルを削除したら治まった、のようなブログを見たのですが、生憎明確な時期がわからず、隠しフォルダ管理などは詳しくないため未使用アプリを削除する程度にとどまっていました。
初期化はやはり手間を考え最終手段にしたいなと思いますのででそでそさんの言うようにまずはサポートに問い合わせたいと思います。

Mate９の質問事例はボタン自体が沈んでしまって、ということなので当方には当てはまらないかなという気がします(ボタン位置も感触も問題なく、ただ単に反応しないor暴走する)。
ケースは社外品を使っており、当初使用のものから1か月程度で別製品に交換、それが壊れて数か月後に戻す、という経緯を辿っておりますので例えばケースのせいだとするとどのケースが悪かったのか判別しかねます‥。

ひとまずサポートに問い合わせてみて、また考えたいと思います。
お二方の回答に感謝いたします。

書込番号：23907984

[でそでそ]

＞masooTさん
ご返答ありがとうございます。

物理ボタンの感触としては、特段違和感がないことを理解しました。
内側の物理的な接点の部分が怪しくなっている可能性が高そうですね。
ソフトウェア面の可能性もあるかもですが。

出費がなく治る事を祈ります。

書込番号：23907997

[masooT]

＞でそでそさん
こちらこそありがとうございます。
そう、内側の接点異常を私も疑っているのですが分解するわけにもいかず…。

ひとまずサポートチャットしたところセーフモードでの再現確認を求められ、そこでも発生したのでやはり初期化してみて、とのことでした。
下準備が必要なので心構えと時間があるときにやってみようと思います。

ちょっと自分メモ的で申し訳ありませんがサポート内容記載させていただきます。

【セーフモード】
1、（スリープではなく）電源を切った後、Huaweiロゴが表示されるまで
　　電源ボタンと音量ボタン上を同時に押し続ける。
2、ロゴが表示されたら電源ボタンのみ指を離し、そのまま音量ボタン上を押し続ける。
　　EMUIメニュー画面が表示されたら、一番下の「Safe mode」をタップする。
⇒起動が完了すると画面左下に「セーフモード」が表示されます。

※強制初期化となる「Wipe data/factory reset」は選択されないようご注意ください。
※充電されている状態ですと、「Safe Mode」が表示されないため、
充電器から外した状態で実施をお願いいたします。

***セーフモードの際の注意事項について***

※サードパーティ製アプリが起動できなくなります。
※「セーフモード」は再起動で解除できます。
　セーフモード操作後、ホームアイコンの表示位置や
　キーボード表示などが変更となる可能性がございます。
なお、同モードは、最低限の機能のみで構成された特殊なモードであり、
トラブルの際の診断や修復を行うためのものでございます。
このモードに切り替え、症状が改善となる場合は、
GooglePlayなどからインストールしたアプリケーション（セーフモード中に起動しなかったアプリ）が干渉して
不具合が発生している可能性がございます。


セーフモード中でも再現がある場合にはシステム起因の事象である可能性がございます。
システム起因である場合端末初期化にて改善いただけるケースがございますため、お手数ですが端末の初期化を実行いただき改善となるかご確認いただけますでしょうか。

※端末が工場出荷時の状態に戻りますので、大切なデータ等ございましたら、
　 予めSDカード等にバックアップをお願いいたします。
※一部アプリ（例：LINE等）はバックアップアプリより復元が出来ない可能性があるため、
　　アプリ内で引継ぎ等の設定を行っていただきますよう、お願いいたします。
　　（アプリ内引き継ぎ方法については、アプリ提供元にご確認ください。）

【各種バックアップ方法】
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp02284905/

【初期化方法】
・設定＞システムと更新＞リセット＞端末をリセット＞リセット

書込番号：23908207