ZenFone Max Pro (M2) (RAM 6GBモデル) のクチコミ掲示板

起動がおかしいんです。このままで大丈夫？

[kyoto850]

電源を入れると出てくる

電源を落として、翌朝に電源を入れると起動せずにエラーメッセージがでてきて、起動しません。（写真）
POWER　KEYを押し続けると、何度かAndroidとか出てきて、繰り返すと何とか起動しました。

そこで、ASUSのサポートに電話して、
�@アプリのキャッシュのクリアを教えてもらい試したのですが、改善しません。
また、サポートに電話したら
�Aすべてのデータを消去して出荷状態にせよ　とのことでした。
恐る恐るやりましたが、こちらでも改善せずに同じ症状です。

どうすればいいのでしょうか？　このまま使い続けても問題ないのでしょうか？
（起動してしまえば、特に変わった症状はありません）
だれか、改善方法を教えてください。宜しくお願い致します。

書込番号：24110367

[sengoku0]

>Your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly.

OS　もしくは　端末に不具合が発生しているようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=23576627/
　→　直せた人はいるようです。

https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/os-check-error-taishohouhou/

日々使用するスマホなので、
修理にだすか、新しいものに買い替えるか、上記の内容を確認し自力で対応するかですが、
自分であれば、新しいものに買い替えを選択すると思います。

現在は低価格で性能が高いものが多いので。

書込番号：24110426

[−ディムロス−]

＞kyoto850さん
adbコマンドを使う方法はメッセージは出なくなるのかもしれませんが本当の意味で直ったかどうかは怪しいと思います。USBデバックの許可の画面を出すのにadb shellと書かれていますが一般的にはadb devicesでしょうね。

g.co/ABHは実在するURLですよ、Androidヘルプのオペレーティング システムの安全に関する警告についてというページが表示されます。ここでは自分でOSを変更していない場合はメーカーに問い合わせするように書かれていますね。

メーカーのサポートに問い合わせているのでしたら初期化しても同様のメッセージが表示される旨を伝えてみてはどうでしょうか？例えば修理という話になり、料金が高額という事でしたら自己責任でadbコマンドを試してみても良いでしょうし、sengoku0さんの書いているように新しい端末を購入する事を検討しても良いのではないでしょうか？

書込番号：24110530

[kyoto850]

ありがとうございます！
買い替えがベストですね。
まだ、2年も経たないのに残念です。
皆さんどの位で買い替えしているのでしょう？
4*5年は持つのかと？？
お勧めがあれば教えてください。予算は2*3万位です！

書込番号：24115980　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

>お勧めがあれば教えてください。予算は2*3万位です！

simフリーで、3万円台までで
現在選択するとなると以下の中からでしょうか。


Redmi Note 10 Pro
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000863/spec/

Redmi 9T
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000848/spec/

OPPO A73
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000839/spec/

OPPO Reno3 A
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000782/spec/

AQUOS sense4
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000836//spec/

書込番号：24117803

ahamoについて

[めいたんたん]

ahamoの動作確認端末にこの機種はありませんでしたが
AsusはZenFone 5と
ZenFone Max Plus (M1)はありました。

もしかしたら使えるのかもと思いAsusに問い合わせましたが周波数についての回答しかいただけませんでした。

https://www.asus.com/jp/Mobile/Phones/ZenFone/ZenFone-Max-Pro-M2/techspec/

お詳しいかたいらっしゃいましたらahamoで使用できるか教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：24040009　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://asus.blog.jp/archives/1078627696.html

docomoからまだ公式にはSIMフリーAndroid機でahamoが使えるかの発表はまだ無いです

まあ、docomo VoLTE対応機なら使える可能性は高いですが、、、

書込番号：24040128　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいたんたん]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。
下記は違うのでしょうか？

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1313520.html

書込番号：24041837　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞めいたんたんさん
>下記は違うのでしょうか？

キャリア端末の記載しかないので、SIMフリーの記載はそちらにはありませんね。

書込番号：24042056

[舞来餡銘]

今日26日からahamoサービス開始ですが、docomo VoLTE使えるSIMフリーAndroidでは使えてる様です

Pro M2も恐らく使えるでしょう

書込番号：24043413　スマートフォンサイトからの書き込み

[Orchid1234]

ZenFone Max M2で3/26にahamoに変更。
電話は使えます。
ネットは使えません。設定色々やりましたが無理なようです

書込番号：24043512　スマートフォンサイトからの書き込み

[Orchid1234]

変更後すぐには使えませんでしたがいつの間にかつながってました。
オープン時の混雑か？
ZenFone Max M2で問題なくつかえました。

書込番号：24043562　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Orchid1234さん
やはり使える様ですね

docomo VoLTE対応ですからね

書込番号：24043712　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいたんたん]

＞舞来餡銘さん

＞今日26日からahamoサービス開始ですが、docomo VoLTE使えるSIMフリーAndroidでは使えてる様です

うれしい情報ありがとうございます！

書込番号：24047218　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいたんたん]

＞Orchid1234さん

＞変更後すぐには使えませんでしたがいつの間にかつながってました。
オープン時の混雑か？
ZenFone Max M2で問題なくつかえました。

使えたのですね！
良かったです。

MAX Pro2でも使えることを祈って
来月くらいにはahamoにMNPする方向で
前向きに検討します。

情報ありがとうございます。

書込番号：24047228　スマートフォンサイトからの書き込み

[Today0816]

私も同機種を使用していますが、ahamoで普通に使えておりますのでご安心ください。

もし、現在のご使用のsimがドコモのmicro sim だと　nano sim に変更する必要がありますが、現在はahamoでsimサイズ変更は対応しておらず、ドコモショップで2200円での対応となるので、ご注意ください。

書込番号：24053039　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいたんたん]

＞Today0816さん

コメントありがとうございます。

＞もし、現在のご使用のsimがドコモのmicro sim だと　nano sim に変更する必要がありますが、現在はahamoでsimサイズ変更は対応しておらず、ドコモショップで2200円での対応となるので、ご注意ください。

同じ機種をご利用なんですよね、この機種はnanoSIMですよね？

書込番号：24053376　スマートフォンサイトからの書き込み

[Today0816]

＞めいたんたんさん

max pro2 は nanoSIM の機種です。
ご安心ください。

書込番号：24055922　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル アンリミット

[めいたんたん]

楽天モバイルのアンリミットプランで、この機種は利用可能なのでしょうか？

楽天モバイルの動作保証端末にはありませんでした。

詳しい方教えてください

書込番号：23295947　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

動作確認できたという書き込みは見たことないので
多分無理としか言えないです
４月８日以降自分で試してください
１年間無料なので

書込番号：23296251

[舞来餡銘]

Zenfone6以外、Zenfoneで使える機種は有りません

https://s.kakaku.com/bbs/J0000029890/SortID=23281167/#tab

アップデートで対応するか不明です

書込番号：23296718　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいたんたん]

楽天モバイル アンリミット SIMが届いたので試しましたがSIMを認識するもののネットが繋がりませんでした
残念です

書込番号：23327586　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん太郎234]

rakuten UNLIMIT 使えました。

アクセスポイントを手動で下記に設定したところ、4G（46Mbps）で電波を認識しネット、SMS、楽天LINKで発話が使えました。
出来なかった動作は楽天LINKを介さない普通の発信、電話の着話（通知に着信履歴で相手番号が表示される）です。
（ちなみにLINEの電話は発着共に問題無し）

着信に掛け直す不便を我慢できればまぁまぁ使える感じです。


APN:rakuten.jp
MCC:440
MMC:11
APNタイプ：default,supl
APNプロトコル：ipv4/ipv6
APNローミングプロトコル：ipv4/ipv6

書込番号：23726710

[めいたんたん]

皆さまありがとうございました

書込番号：24040007　スマートフォンサイトからの書き込み

安い！

[coko]

先程、ヤマト運輸で届きました。
iijにて、単品 \16,500-(税込)でしたm(_ _)m
sim契約無しでは、最安値かと思います。＼(^o^)／

書込番号：24025982

auのｓｉｍを使ってモバイルデータ通信ができていない？のですが

[amon。]

ａｕ　iPhoneXrからｓｉｍ変更で使っています。
正常なのか？違うのかもわからないので教えてください。

現状、Wi-Fiは使えている様ですがWi-Fi環境がない場所に行くと、

モバイルデータ通信？でiPhoneXrは遅くても繋がっていたようです。
M2は、モバイルデータ通信にあたるもの？が見つからないのでWi-Fi環境が全くないと使い物になりません。

この状態は正常なんでしょうか？

M2にもモバイルデータ通信の当たる設定があるの？
本体でなのか？ａｕに申し込むのかを教えてもらえたら嬉しいのですが

よろしくお願いします。

書込番号：23980326

[†うっきー†]

＞amon。さん

本機はKDDI公式対応端末なので、モバイル通信可能です。
KDDI公式動作確認(音声と通信とも)済です。
https://open-dev.kddi.com/information


以下、頻繁にある質問となります。
今回とは関係ない部分も含まれていますが。

今回の質問から推測するには、APN設定をしていないだけと思われます。
「LTE NET」か「LTE NET for DATA」かで設定する内容が異なります。

au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載ありのSIMに変更と、IMEI制限のないプランに変更すれば、通話と通信が可能になります。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
新カケホ割60の適用もIMEI制限があり使用出来ないようです。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■auで通話のみ利用出来ない場合(通信は可能)によくある事例
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)
海外版のauのVoLTE非対応の端末を利用している。そのため通信は出来て通話が出来ない。
日本版のファームになっているか、技適表示があるかで簡単に確認可能です。

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」のAPNはMNCの設定以外についてはau公式サイトで公開されました。2019年6月1日から。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用してもよいですが、金額があがるので利用するメリットはありません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
※マルチSIM(VoLTE SIM)の場合は、MNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89



■解決方法
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
「LTE NET」か「LTE NET for DATA」かどちらの契約かを記載した上で、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
よくある間違いは、文字列の後半に半角スペースが入っている。文字列の入力個所が間違っていることです。

書込番号：23980398

[†うっきー†]

■補足
添付画像は先ほど記載したKDDI公式のものです。

当然、端末は技適のある日本版であるという前提ですが。
時々、海外版でしたという情報を後出しされる方がいますので・・・・・

書込番号：23980427

[amon。]

＞†うっきー†さん
詳しくありがとうございます。
本機が国内版SIMフリーであると確認しました。また、APNの内容も確認しましたが、auにあるものを見ながらなので、間違いがあっても分からないのです。

書込番号：23981123　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞amon。さん
>また、APNの内容も確認しましたが、auにあるものを見ながらなので、間違いがあっても分からないのです。

情報提示がないため、現時点ではどこが間違っているかわかりませんでした。

必要な情報としては、すでに記載している通り、SIMの刻印がどちらか。おそらく後者？
>au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
>au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載

御自身の契約内容を確認して
「LTE NET」「LTE NET for DATA」どちらの契約か。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
契約内容にあったAPNの設定が必要です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

添付画像で気になったのは、ステータスバーの左上の「!」
画面上部から下へスワイプして何の通知かを確認されるとよいかと。

Wi-Fiが使える場所でWi-Fiをオンにしてしまっているようです。
そのため、現在はWi-Fiになっているようです。
モバイル通信を確認したい場合は、Wi-Fiをオフにしてから確認する必要があります。

パスワードに設定しているスクリーンショットがありませんでした。

モバイル通信をオンにしていることがわかるスクリーンショットがありませんでした。

通話回線を使った通話は可能な状態でしょうか？

現在は、情報不足により、どこが間違っているかの判断が難しい状態です。

書込番号：23981420

[amon。]

＞†うっきー†さん
後手後手ですいません。
色々と教えてもらったことろや、自分で
入力したことろの見直しや、asusの方でファームウェアやAndroidのバージョンアップ（当初8.1?→9）を行っていたところ、当初なかったLTE NET Detaが増えていましたので本日から使っている状況です。懸念でした、電車の運転中や地下通路等での不通が今のところ無いので設定がちゃんとされたのかな？と感じてます。
遅ればせながらですが、
・パスワードは、auにあるKpyrR6BPです。画面上※※※※なので分かりませんでしたが、当初を思い出してました。
・SIMですが、ショップにて変えてもらいました。
VoLTEの方です。
・ビックリマークですが、Wi-Fiに？が着いた状態です。
・通話は当初から使えていましたので、そこからおかしいな？と思っていました。
思えば、XrからM2にSIM変更の日に、au自体のサーバーが動かない日に当たり、最後まで店員さんのチェックがなかったのと、その店員さんが、M2にする時は？を知らなかった様子でした。
他社に変える時は自己責任なのは、承知だったので大変助かりました。
ありがとうございました。また、何かあればよろしくお願いします。今後は多分、iPhoneには戻らないだろうと思います。

書込番号：23981513　スマートフォンサイトからの書き込み

Twitterのプッシュ通知について

[アルコールトラブル]

画面です

Twitterのプッシュ通知がこない、そもそも設定出来ないのですがこれはこの端末の仕様ですか？

書込番号：23947983　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アルコールトラブルさん
本機(ZenFone Max Pro (M2))でしたら、添付画像の通りになります。

アルコールトラブルさんは、画像を加工されているのでしょうか？
本来ならステータスバーなどもあるはずだと思いますが・・・・・

おそらく以下にどちらか、もしくは両方に該当しているのではないかと思います。

移行ツールや復元ツールなどを使ってセットアップした。

以下のようなアプリをインストールしてしまっている。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：23948285

[†うっきー†]

メジャーアップデート後に、端末初期をされていない場合は、トラブル防止のためにも、初期化はされておくとよいかと。
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去（出荷時リセット）

その後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
twitterのみをインストール。少なくとも、これで正常になるかと。

書込番号：23948294

[アルコールトラブル]

＞†うっきー†さん
先ほど初期化してみたところTwitterの通知も正常になりました。
ありがとうございます！

書込番号：23948411　スマートフォンサイトからの書き込み