Rakuten Mini のクチコミ掲示板

5/11のRakutenMiniアップ―デートで画面に現れた楽天LINKを消す

[jessy777]

報告

偶然5/11に触っていたらRakutenMinのアップデートが
さ〜アップデート　400MB越え
コミュニケーションセンター曰く　失敗した人の電話あり
しかし　この件は連絡なし

アップデート後　画面に楽天LINKのアイコンがへばりついっる
その時点で　コミュニケーションセンターで情報共有なし
見るから「ここから電話かけれます」・・・と　しかし　邪魔

コミュニケーションセンターと格闘ｗｗ
セーフモードやったりｗｗｗ・・・

設定＞ディスプレイ＞詳細設定＞楽天Linkのショートカット＞OFF
やった〜〜　って　コミュの人と喜ぶｗｗ

書込番号：23399062

[Taro1969]

＞jessy777さん
楽天専用設計専売モデルゆえですね。
大変だったでしょうが微笑ましいです(^^♪

書込番号：23399230

キャスト・おサイフケータイ のアイコンを消すには

[jessy777]

「キャスト」　と　「おサイフケータイ」　はOFFです
しかし　アイコンが表示されています
下記質問者の拡大画像見て・・・あ　自分もだと
消す方法　教えてください
よろしくお願いします

書込番号：23398695

[jessy777]

EakutenMini です

書込番号：23398703

[jessy777]

間違えました　RukutenMiniです

書込番号：23398705

[Taro1969]

＞jessy777さん
画面上からスライドで降ろしてくるクイック設定の中にありませんか？
NFCはロックするかしないかの設定などでNFCのオンオフの画面ではありません。
キャストも同じくクイック設定でONになってると思います。

書込番号：23398775

[jessy777]

＞Taro1969さん
ありがとうございます

キャストは判明しました　スマホ遠隔ソフト　ApowerMirrorで　PCにつないでました
（画像のムラサキ色）　ONOFF確認済

NFCは　不明です

書込番号：23398794

[Taro1969]

＞jessy777さん
右にスライドでもう1ページあります。
そちらにないでしょうか？

書込番号：23398824

[jessy777]

＞Taro1969さん

右があるのですね
ビックリ　矢印とか表示あってもいいのに

添付します

書込番号：23398837

[Taro1969]

＞jessy777さん
分かりにくいですね。

決まり事で画面下部にページ分の・があり・・となってると2ページなのです。分かりにくいｗ

ペンのマークがありクイック設定内の編集が出来ます。

NFCの設定がクイック設定内から外れてしまってる可能性あると思います。

書込番号：23398853

[jessy777]

＞Taro1969さん

ありがとうございます
「・・」ありましたｗｗ

えんぴつなんて　あるですね　編集して　削除しちゃいました　使うのだけ残して

＞NFCの設定がクイック設定内から外れてしまってる可能性あると思います。
設定のNFCは　OFF
おサイフケータイアプリ未使用

コミュニケーションセンターと話しました
別件ですが　でついでにNFCアイコンの話
結論　外せるが　なんか設定してPWを入れないといけなく　忘れると戻らない
きゃ〜
辞めます　ってｗｗｗ　NFCアイコンが出てるのをデフォルトとして使いま〜〜〜す　って言いました

書込番号：23399018

[jessy777]

セーフモード
初めてやりましたｗ

書込番号：23399025

[Taro1969]

＞jessy777さん
NFC、おサイフケータイ機能と言うのはAndroidOSとも独立しています。
OSの初期化してもフェリカ内は初期化出来ません。
NFCの中に別チップで記憶しています。

お金を扱いますしセキュリティに一番気を使うところの一つでもあると思います。
私は絶対忘れないように生年月日で登録しています(笑)
端末にロックが掛かっていますし、ロック掛かったままボタン操作でハードウェアリセットすると
最後にログインしてたGoogleアカウントにログイン出来ないと使えない仕組みです。
解除済みの状態で盗まれてリセットされると乗っ取られます。
そんなこと私は想定していません。
ファミレスでドリンクバー取りにいくのに財布の入ったバッグ置いておく方がずっと危ないですが
毎回、席を立つたびにバッグ持つなんてこともしません。
アイコンが許容ならば楽天Miniの使い方として財布なくても大丈夫と言うことですので
コンビニで何か買える程度のプリペイド型のチャージしておいてもいいかもしれません。
Androidもパスワードなどの認証ありきなので、そんなに構えなくてもいいと思います。

クイックツールはすっきりしましたね。１つは収穫かな？

書込番号：23399082

[jessy777]

＞Taro1969さん

1つどころか2つ3つと・・・
ありがとうございます

そうですねフェリカですもんね　お金もですもんね
ただ　省スペースにアイコン出す意味わかりません
セーフモードで　グレーアウトしてない　いくつか生き残ってってて
そこに「おサイフケータイ」がありました

＞私は絶対忘れないように生年月日で登録しています
じゃ　1969　ｗｗｗ

＞ファミレスでドリンクバー取りにいくのに財布の入ったバッグ置いておく方がずっと危ないですが
それが日本ですｗ　宅配業者が鍵かけずに車置いていきますｗｗ

＞コンビニで何か買える程度のプリペイド型のチャージしておいてもいいかもしれません。
便利なPay系　古くはクレジットカード　これ以上増やせませんｗｗ

＞Androidもパスワードなどの認証ありきなので、
顔認証できるスマホは初めてなのですが　
「顔認証はPIN、パターン、パスワードよりセキュリティが低くなります」　って　Androidに出てきました
え・・・顔認証って高セキュリティだと思ってました
寝顔で奥さんが認証　　ってことかな？？


気づかれたか・・・「Blokada」って　写真に・・・・
これ　広告ブロッカーで　Googleのビジネスモデル　広告で稼ぐ
に対して　性能が良くて　GooglePlayに入れてもらえず
あえて　性能を落として　「Blokada Slim」　としてGooglePlayに入れてます
その本家ものです

書込番号：23399115

[Taro1969]

＞jessy777さん
ちょっと雑談になりますが、顔認証はセキュリティ下がります。

カメラで顔の写真判定するタイプはひどいのは顔写真でもOKです。姉妹で解除した例も自分でみたことあります。
セキュリティ高いと言われるiPhoneやハイスペックモデルのカメラでなく測距レーザーで
立体的に顔の形を認識するタイプでも３Dプリンタで作ったマネキンで解除出来てました。
指紋認証も粘土で指紋の型取るとか寝てる時自分の指に当てられたら終わりですね。
6桁以上のPIN入力が理想でしょうが面倒です。
余程狙われるほどの人物でない限りあり得ないですね。(浮気疑われてるパートナー除くｗ）

私の1969は私の誕生年とかではありません。
親兄弟子供友達などの誕生日を記念に数字利用してるだけです。

書込番号：23399156

[jessy777]

＞Taro1969さん

顔認証なしを使ってたので　なんかワクワクしたのですが
顔認証って　そうなんですね

誕生日書いたの　冗談です

ホント色々ありがとうございました
クイック設定　参考なりました

書込番号：23399177

緊急地震速報をオフにして鳴らないようにしたい

[台湾の森]

【質問内容、その他コメント】
ここ連日の緊急地震速報がうるさいので

設定→アプリと通知→緊急速報メール
にて、「バイブレーション」と「緊急速報メールの着信音」を共にオフにしましたが、結局鳴らないようにすることはできませんでした。

rakuten mini での緊急地震速報をオフにする方法を教えてほしいです。

書込番号：23397454　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

緊急速報が来ていないので試せていませんが、緊急速報メールの受信を許可しない設定では駄目でしょうか？

書込番号：23397618　スマートフォンサイトからの書き込み

[台湾の森]

そうしたいのですが……
私のrakuten mini がおかしいのか、rakuten mini共通なのか分かりませんが、画像のような許可の項目がないのです

書込番号：23397919　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

端末情報→ビルド番号連打で開発者オプションを有効にしないと出ないみたいです。

書込番号：23398048　スマートフォンサイトからの書き込み

[台湾の森]

無事に設定することができました！！
ありがとうございました

書込番号：23398098　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

設定を拝見しました
自分はできません

設定→アプリと通知→　すべてのアプリ→「緊急通報メール」なし
代わりに　「Y!防災速報」　入れています

　「緊急通報メール」って　どこにあるのでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：23398724

[sandbag]

＞jessy777さん
緊急「速報」メールです。

設定から検索で「緊急」と入力すると出てきます。

書込番号：23398972　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞sandbagさん

「緊急」でやってますが　出ません（爆
RakutenMiniです

書込番号：23399077

[sandbag]

＞jessy777さん
すべてのアプリの下の詳細設定を開くとありませんか？

検索で出ないのもおかしいですね。

初期化したら出るかもしれませんが、eSIM再発行が必要かもしれないので、もし初期化する場合は楽天に問い合わせたほうが良いです。

書込番号：23399732　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞sandbagさん

詳しく図解ありがとうございます
ありました　緊急速報メールの項目
検索ではでなかったですが　図解のおかげで見つけました

ん〜〜
まず　「最大音量を使用する」　これOFF　だってビックリするんだもん　ってビックリさせてるのかｗｗ
ま〜これでイイか　　今度鳴った時　じゃまなのOFFろうっと

書込番号：23399929

電話を取ることができません。

[RIBCO]

スリープモードになっている状態で、電話の着信があった場合、着信音が鳴るのですが、
スリープモードで画面が真っ暗になったままなので、電話に出ることができません。

右側の電源ボタンを押して取ろうとすると、電話が切れてしまいます。

現在は、電話が切れてしまった後、着信履歴には残るので、かけ直すことは
できるのですが、非常に不便です。

何かを設定することで改善することができるのでしょうか。
ご存じの方、教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：23396916

[素敵なお部屋を作りたい]

＞jessy777さん

参考になる情報を色々ありがとうございます。

じつは先週くらいまでは、標準電話アプリの通知なし状態でも、
IP電話050からの着信も、Rakuten Link風の着信画面が出て応答できていたのです。
それが昨日から急に着信音だけ鳴るのに画面が真っ暗で、電話を取ることができなくなったのです。
ネットで検索したらココに自分と同じ境遇の方がいらっしゃることがわかって。

ひとまず標準電話アプリの通知をオンにすることが回避策だと思いますが、
発信元によって着信画面の様式が変わるのは、一貫性が無いツギハギな感じがします。
標準電話アプリの通知を全てオンにした場合、不在通知をタップすると標準電話アプリが起動されて、
有料通話を発信してしまいそうなので、この設定もちょっといやですね。
私の理想としては、Rakuten Linkで全て完結してもらえたらと思います。

ちなみに
私のMiniは4／12契約の白。ビルド番号は同じでした。
昨日のシステムアップデートでRakuten Linkアプリはプレインストール扱いになったようで、
ユーザーによるアンインストールは出来なくなってました。

書込番号：23399815

[jessy777]

PCのデスクトップでサポートに説明

＞素敵なお部屋を作りたいさん

色々大変だったのですね
上に書いた楽天LINKの　普通に着信後トリプル攻撃
最初のコミュの方は　こことこことこことをOFFで
で　だめじゃん　じゃ全部OFFちゃえ
で電話　これで　問題あるか？？〜〜〜〜
問題なし＞よろしい　　ってかんじで
その前の有料サポート入れたら　楽天LINKで５回以上電話してますねｗｗ

コミュニケーションセンターは無理ですが　有料サポートだと　遠隔サポートがあります
スマホを遠隔　　普通はこれでしょうが
ApowerMirror　というソフトを使っていて
スマホ自体をPCのディスプレイに映せて　マウスで操作　キーボードで入力できます

添付：PCデスクトップ　（左がスマホ　右がスマホ中身）
このような状態で説明すると　言葉の1/10で理解していただけます
設定のここを　こうしてとか　同じもの見ながら簡単です
※ApowerMirror　買った理由　スマホで文字打つのと　PCで文字打つの　100倍違うｗｗスマホ苦手ｗｗ

＞私の理想としては、Rakuten Linkで全て完結してもらえたらと思います。
どうなんでしょ　使ってる回線違いますからね　物理的に

書込番号：23399899

[素敵なお部屋を作りたい]

＞jessy777さん

＞＞私の理想としては、Rakuten Linkで全て完結してもらえたらと思います。
＞どうなんでしょ　使ってる回線違いますからね　物理的に

私の読解力が足りないだけかも知れませんが
仰られている意味が、ちょっと理解できませんでした。すみません。

普通の電話機は、固定電話、IP電話、携帯電話…物理的に回線は違っても、
シームレスに扱えていると思いますけど。

書込番号：23400058

[jessy777]

＞素敵なお部屋を作りたいさん

電話アプリは　LTE回線の「電話」を使い
楽天LINKアプリは　LTE回線の「パケット通信」を使っています
震災時に電話はつながらなかったけどTwitterは使えたのが　たぶんこれかと（自信ないですがｗｗ）

＞普通の電話機は、固定電話、IP電話、携帯電話…物理的に回線は違っても、
＞シームレスに扱えていると思いますけど。
会社などでつないでるのは変換をかましてるので使えます
アナログ回線電話にデジタル回線電話をつなぐことを想像してください
つながりません
NTTの家庭用でも必ず変換機が入り最終的に家庭用はアナログの２線になります
４線だと通常の家庭電話はアナログでもつながりません（基本）
しかし2W・4W両対応の電話機は別です
アナログでも　電話線に違いがあるのです
あとISDN回線もアナログです
デジタルでもひかり電話・IP電話で違います

というように有線電話でも色々あります
無線であるスマホは「電話回線」「パケット回線」の2つです

な〜〜んて　偉そうに書いてますが・・・・・
こんなんで答えになってますでしょうか？？？

書込番号：23400386

[jessy777]

＞素敵なお部屋を作りたいさん

「通話レコーダー」というたぐいのアプリ
電話は録音できますが　LINEで電話してるのは録音できません

これで理解していただけるかな〜〜〜

といいつつ　RakutenMiniはGooglePlayにある全ての「通話レコーダー」で録音できません
こちらの声10に対して相手の声2　くらいです
「NLL」ってメーカーなんて「C330はできません」って　インスト＞設定許可＞途中で出てきます
出来ないってちゃんと言う　一番親切な会社ｗｗｗ

書込番号：23400446

[RIBCO]

＞jessy777さん
＞素敵なお部屋を作りたいさん

私がいない間に皆さんそれぞれ情報交換されていて
お役に立てていればよいのですが。

私はiPhone にこだわりはなく、とにかく小さいスマホが
良かったので、Rakuten miniに飛びつきました。

あとは住んでいる所がUN-LIMITの楽天回線エリアだったので。
実際はサポート回線エリアになってしまってますが。

さて、電話ですが、確かに発信元によって表示のされかたが
違うのは意味不明です。

今日はたまたまスマホをいじっている時に電話が鳴ったので
取ることができましたが、スリープモード時に
どうなのかはまだ不明です。

書込番号：23400451

[jessy777]

＞RIBCOさん

すみません　スレのっとってしまって・・・・
もう　どのスレに書いてるか　自分で判ってなくなっていました

＞私はiPhone にこだわりはなく、
さすが

＞とにかく小さいスマホが
同じく　前は120ｇ　シャープSH-M03　普通にみたら超小型です

＞良かったので、Rakuten miniに飛びつきました。
まったく同じ　120ｇが　79ｇに・・・

＞さて、電話ですが、確かに発信元によって表示のされかたが
＞違うのは意味不明です。
それって　050　0800　0120　090　などですか？？　素敵なお部屋を作りたいさんが言っている
すみません　実験環境無いです　固定家電話からです
そうなんですか・・・　違うのか・・・・

＞取ることができましたが、スリープモード時に
心配ですね　最低　電話あったことが判るポップアップが出てほしいですね

これ以上　実験回線ないので　お力になれず
すみません
素人なんで・・・

書込番号：23400522

[素敵なお部屋を作りたい]

＞RIBCOさん
＞jessy777さん

一生懸命書き込みいただき、ありがとうございます。

ものの見かたや考え方は、人それぞれですから、
書いていただいた内容に、私には特段の意見はありませんが、
私のスマホには、人にお見せできないヒミツがいっぱい入っているので、
有料の遠隔サポートを受けるのは、ちょっとムリっぽいですね。

それよりも、この数日間、私達が困っている不具合内容が、
ここ以外のネット上で、誰も情報発信していないのが不思議です。

Rakuten Miniを手順書どおりに初期設定して使っていたら、
みんな同じ問題が起きるんじゃないかと思えてなりません。

また新たな情報が手に入ったら投稿します。
今後とも情報共有よろしくお願いします。

書込番号：23400943

[†うっきー†]

＞RIBCOさん
>さて、電話ですが、確かに発信元によって表示のされかたが
>違うのは意味不明です。

白熱スレッドの方からきました、うっきーと申します。
ここの、現在の仕様についてのみ記載させてもらいます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,2段階認証のSMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
>緊急通報,111,117,フリーダイヤル等のSIMでの発信となるものは、Rakuten Linkアプリから発信時であっても、通常の電話アプリに自動で切り替わっての発信となります。

固定電話やIP電話からの着信,2段階認証のSMSでのワンタイムパスワード等は、電話回線(プリインストールされている電話アプリ)での着信となります。
緊急通報,111,117,フリーダイヤル等の発信は、電話回線(プリインストールされている電話アプリ)での発信となります。

将来仕様が変更される可能性はありますが、現在の仕様となっているようです。

現在利用されている端末が対応端末のため、SIMでの発信と着信での電話回線が利用可能となっています。
非対応の端末では、SIMでの発信と着信が利用出来ません。

その他、Rakuten Linkアプリの挙動については、上記FAQで全て網羅していると思います。

書込番号：23401116

[RIBCO]

＞†うっきー†さん

情報をいただき、どうもありがとうございます。
発信元によって表示画面が異なるのは、そういうことなのかもしれませんね。

私が一番困っている、「スリープモードの際に電話の着信音は鳴るけど
取ることができない」ということについては何かご存じではないでしょうか？

これも認証に何か関係しているのでしょうか。

書込番号：23401135

[jessy777]

＞素敵なお部屋を作りたいさん

申し訳ありません

楽天モバイルに振り回されています
今度は　着信は全て楽天LINKアプリです　だって
前の２人は楽天LINKアプリは発信アプリで着信できないだったのに
じゃ　どの回線を今使ってるか判る方法ありますか？＞無いです
もう　どうでも　イイです（泣

かける時　お金かからない楽天LINK使う　以上

添付：楽天LINK通知OFF／楽天LINK通知ON／通話画面

アイコンが違う・・・


・あと電話帳は　Googleコンタクトと本体と2つあって　楽天LINKはどこから持ってきてるのですか＞本体です
　＞自分は本体にはいれないで　Googleコンタクトからの同期のみですが・・＞電話からです＞ま〜イイや
・楽天LINKは白で可愛くない　ダークモードとか欲しいですね＞検討します
・実験）留守番電話サービス（1417）　電話アプリ/楽天LINK　両方から聞けました

書込番号：23401189

[素敵なお部屋を作りたい]

＞jessy777さん

ドンマイドンマイ！　(死語ですねっw)

１年間無料というのは、裏返すと１年間苦労するという意味ですかね？

書込番号：23401208

[jessy777]

＞RIBCOさん

そうです　そこですよね
まず「スリープモード」の共通理解　例えば30秒で画面が暗くなるに設定　という状態ですよね
実験：スリープさせ　固定電話から　＞着信音　＞画面表示

悩むより￥500払って　一回遠隔やってもらってはどうですか
自分が心配してるのは　RakutenMini自体の初期不良
だとしたら　早く交換しないと料金が・・・　不具合だと認定させるつもりで￥500　です



＞素敵なお部屋を作りたいさん

＞みんな同じ問題が起きるんじゃないかと思えてなりません。
そうなんですよね　不思議ですよね
自分だけでも　問題山盛りなのに・・・Rakuten Mini 人気無いのかな？？

＞お見せできないヒミツがいっぱい入っているので、
スパイ？ｗ
遠隔サポート　マイクロソフトとか楽天あと何かやったな
その会社のちといけないものとかありましたが　サポートは見ないようにしてます
最初やった6〜7年前の時はドキドキでした
なんかあったら　逆に　なぜ見たって　言えるみたいですｗｗ



＞†うっきー†さん

はじめまして
MNOの問題は　ま〜どうにかなるでしょ　
問題はハードウェアとしての　初めて楽天が作ったデバイスRakutenMini
これが・・・なんかあんま考えられてないとこ多そうで・・・・

RakutenMiniかわゆくて買った　それが楽天で　楽天LINKがあった　みたいな

URL　#faq9　「挙動としては添付画像のようになります」
何回も楽天モバイルコミュニケｰションセンター　楽天LINK部門に聞いてますが
ハッキリしません　特にRakutenMiniでの動きになると　トンチンカンです
自社製品なのに自社サービスの動きを理解していません

なんたって　発売後１か月半して　有料遠隔サポートにeSIM付のRakutenMiniが　無い
笑うしかない・・・・　通話系サポートはできませんｗｗ

このURL　弟に送りま〜す　「あんがとです」
携帯10社以上渡り歩いて・・・機種もよく変えていて
この前はSIMも２枚で　楽天LINKの音質調査のため電話してきてた
すでに２月に楽天LINKで盛り上がってた
自分は意味判らなかったけどｗｗ　今は我が身
彼曰く「スマホはスペック」だそうです　だってまずCPUから話すｗｗｗｗｗｗ　

書込番号：23401257

[jessy777]

＞素敵なお部屋を作りたいさん

＞ドンマイドンマイ！
すくわれます

＞１年間無料というのは、裏返すと１年間苦労するという意味ですかね？
ぎゃはははは
ですね
座布団一枚

アムロ「人柱」行きま〜〜す

書込番号：23401261

[†うっきー†]

>私が一番困っている、「スリープモードの際に電話の着信音は鳴るけど
>取ることができない」ということについては何かご存じではないでしょうか？

こちらについては、
本機固有の挙動として、画面が点灯しないので電話マークのアイコンが表示されないということかと思います。
（通常の端末なら、画面点灯するので、電話を受けれるのに）

本機は所有していないため、こちらの設定についてはわかりませんでした。
端末によっては、端末側の設定で通知時に画面点灯や、電源ボタン押下で着信を切るかどうかの設定などがあるものがあるという程度のことしかわかりませんでした。

何かサポートから情報提供があるといいですね。

書込番号：23401548

[†うっきー†]

>電源ボタン押下で着信を切るかどうかの設定

こちらについては、本機も設定がありました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/
>取扱説明書を見る
>設定→ユーザー補助→電源ボタンで通話を終了

たちまちは、この設定をオフにしておくことで、着信時に電源ボタン押下でロック解除出来るのではないかと思います。
あくまでも、問題が解決するまでの暫定対応ということで。

書込番号：23401657

[jessy777]

＞†うっきー†さん

余談
このURLのページ　商品紹介として長すぎるって
楽天に文句ってかアドバイスしましたｗｗ
ユーザビリティ低いよって

書込番号：23401693

[stvhsw]

ありがとうございました＼(^-^)／サポートに連絡するもアップデートを待ってくださいとのことだったのですが、設定だったのですね。他にも同じ事象があるとサポートがおっしゃっていましたが…？

書込番号：23416966　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hammer89]

ありがとうございます！自分もロック中に画面が暗転して受話できずに困っていましたが、linkの通知オフ→再起動で改善されました。ありがとうございました！

書込番号：23462006　スマートフォンサイトからの書き込み

[アセロラ茶]

わたしもこの状態になりました。
電話アプリの通知をオンにすれば良さそうだったのですが、なぜかオフで固定されて変更できず。
サポート（チャット）に問い合わせましたが、（3日かかりましたが）解決できませんでした。
しかし、自力で解決しましたので、解決法をシェアします。
設定 > システム > 詳細設定 > リセットオプション > アプリの設定をリセット
これで電話アプリの通知がオンに切り替えることができました。
出荷時リセットしなくてもこれで行けました！

書込番号：23497344

楽天Mini純正のガラスフィルム フィルム貼りのプロもビックリ

[jessy777]

ネットワークの問題伝えてる者です
今回の情報共有のお題はガラスフィルムです
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/accessory/rselect-rmtnraminif0082bk/

Miniを買うときAmazonで「隙間が・・」とかあったので
楽天モバイルのものを買いました

本日ヨドバシカメラに行ってきました
毎回ヨドバシ専門家に貼ってもらっています
基本貼るのはヨドバシで買ったものですが
ヨドバシでMini用を売っておらず
失敗しても返金しないを確認され

まずお金支払　近くでブラブラ
15分くらいして　店員が3〜4人ぐらいになりワイワイやってます
何か問題ありそうな予感
そこから15分　札が白になり　行きました

店員
「あの問題ありまして・・」
「ここが　こうで　ここがこうで・・」
「3rdパティ―製ならまだしも自分たちの製品ですしね」
「見てください　表面が空気みたくなるんです」
「取説見てください」「触ってください」

自分
「いいですよ　もう」「あきらめます」

店員
「これは納得いきませんので　貼る代金を返金させてください」
「楽天さん　フィルムを知らないんですね」



数々のフィルムを張ってきたプロにここまで言わせるとは
ある意味　すごいですね　楽天

書込番号：23392311

[こるでりあ]

楽天はどうせ丸投げなんでともかく
ラスタバナナって書いてあるけど

ラスタバナナのイメージ落ちるなあ

書込番号：23392531　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞こるでりあさん

確認しまいした
販売元　楽天モバイル
製造元　ラスタバナナ

ラスタバナナって有名なんですか
こるでりあさんも楽天モノ買ったのでしょうか

書込番号：23393121

[こるでりあ]

自分は楽天miniは持ってません

ヨドバシカメラでもiphoneとかのラスタバナナの保護フィルムやケースいっぱい売ってますよ
有名かはともかく定番メーカーじゃないですか

書込番号：23393216

[jessy777]

ラスタバナナさんと話しました
すばらしい対応でした

書込番号：23397067

楽天回線の開通手続きができない

[ぐっち９]

楽天Miniを購入し、新規番号で契約をしようとしています。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/setting/


本日端末が届いたので、上記URLにある手順通りに進めたのですが、
STEP4の�@の画面でWifiWifiを切り、「楽天回線の開通手続きを行う」ボタンをタップしたのですが
�Aの画面に進めず、開通手続きが出来ていない状況です。

Wifiを繋いだままタップすると、QRコードが出てくるが、別端末からQRコードを表示し、楽天Mini端末から
QRコードを読み込んだが、URLではない様で接続できませんでした。

サポートも繋がらず困ってます。
助言を頂けないでしょうか。

--調べた事----------------------------------------------------------------
・設定より、モバイルデータ、ローミングはONとなっている。
・Webで調べたところ、楽天ネットワークは[44011]か[44053]とのこと。
・ネットワーク-自動的に選択をOFFにして調べると[44011][44053]がどちらも表示されている
・[44011][44053]どちらを選択しても以下のエラーとなる。
　「お使いのSIMカードではこのネットワークに接続できません」

書込番号：23387436

[舞来餡銘]

＞ぐっち９さん
いっそ本体そのものをリセットして見てはいかがでしょう

書込番号：23387698　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞舞来餡銘さん

新規の場合は、STEP4 の�Eで、

＞しばらく待って、アンテナマークが表示されたら完了です。

ですから、まだ�Aでは楽天の電波は拾えませんよ。


＞ぐっち９さん

Wi-Fi を OFF で試している理由が理解できません。
通信を切って、通信が必須の手続きが出来る訳がありません。
Wi-Fi を ONで行ってください。

書込番号：23387708

[ぐっち９]

Wifi接続時Step４の�@タップ後	Wifi非接続時Step４の�@タップ後

＞引きこもり２号さん
回答ありがとうございます。
Step４の下の方にWifiをOFFにするとあったので、
Wifi接続はStep4の�@前までかと思っていました。

Step４のどの手順までWifi接続のまま実施するのが正解なのでしょうか。

Wifi接続中にStep4の�@をタップすると、QRコードが表示されます。
また、Wifi非接続でStep4の�@をタップすると、先ほどのQRコードが抜けた形のメッセージのみが表示されます。
※いずれもスクショアップしました。

ちなみにPCでQRコード表示を行ない、楽天Mini端末でQRコードを読み込もうとしましたが
URLじゃない様で、読み込めませんでした。

書込番号：23387747

[引きこもり２号]

＞ぐっち９さん

＞Step４のどの手順までWifi接続のまま実施するのが正解なのでしょうか。

�Eの「しばらく待って、アンテナマークが表示されたら完了です。」までは、
Wi-Fi 以外の通信手段がありません。
つまり、本当の最後、樂天の回線でのテスト時までは、ON のままですね。

eSIM に詳しくないのですが、最初の写真、アップしちゃ不味いやつでは？
eSIM って、QR コード読み込んでセットされる物だと思うのですが・・・。
その QR コードのような・・・。

書込番号：23387800

[引きこもり２号]

↑の �E は、MNP の場合でした。
新規でしたよね。その場合は �C です。

WEB の説明と異なるのは、謎です。
ちゃんと、「楽天回線の開通手続きを行う」ボタンが表示されてるんですよね？
準備できるまで、一日程度掛かるという話も有りますけど。

書込番号：23387836

[Taro1969]

「申込番号」

＞ぐっち９さん

こっちの方法はどうでしょうか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/upgrade2/

いきなり画面の下3分の1くらいまで下がります。

初期設定方法（アクティベーション）

my 楽天モバイルにログイン後、以下の画面が表示されます。「申込番号」エリアをタップしてください。

「申込番号」タップで反応あれば後は開通手続き出来ると思います。

書込番号：23387839

[引きこもり２号]

＞ぐっち９さん

eSIM 対応の端末を持っていた事に気づいたので、試してみました。

アップされた QR コードを、iPad mini 5 に読ませたところ、
「モバイル通信プランは追加できません
このコードはもう有効ではありません。詳しい情報については通信事業者にお問い合わせください。」
と、表示されました。

WEB の URL の QR コードを読ませた場合は、
「アクティベーションコードが無効です」なので、
有効な eSIM のコードだった可能性があるような気がします。
実際の eSIM を利用してないので、間違ってる可能性はありますが・・・。

現時点では問題無いのかも知れませんが、用心した方が良いかも・・・。
勘違いなら良いのですが・・・。

書込番号：23388014

[ぐっち９]

＞舞来餡銘さん
＞引きこもり２号さん
＞Taro1969さん

皆様、たくさんのコメント、ありがとうございました。

今、買い物から帰ってきたのですが、たまたま通りがかった家電量販店内にて、
なんと細々と楽天ショップがやっていたので、藁をも掴むつもりで症状を説明したところ、
もう一度手順通りにやったら、Step4-�A以降すんなりと開通出来てしまいました。

恐らくですが、私の家（集合住宅）のWifiが弱い点と、楽天回線エリアとしても弱い点が重なり
上手く開通できなかったのでは？と言う事でした。

とはいえ、中途半端でもWifiは繋がっていたし、楽天回線もネットワークから見ることはできたので
中途半端な症状となりわかりずらかったですね。

サポートへの電話も通じず、チャットも通じず、途方に暮れていた中
たくさんのコメントを頂き、とても心強かったです。

本当にどうもありがとうございました。

書込番号：23388035

[Taro1969]

＞ぐっち９さん

よかったです。

注意書きにあった、繋がらなかったら外に出てみて下さい的なやつですね。
全然お力になれてませんでしたが、早い解決でよかったですね。

書込番号：23388056

[morizo_kikkoro]

＞ぐっち９さん
本日、本体が届いたのですが、私も全く同じ状況で困っています。
サポートも一時間以上待ちましたがつながらず、途方に暮れています。
「もう一度手順通りにやったら」とのことですが、どのステップからやり直されたのか、教えていただけませんか？

書込番号：23448046

[ファイブスター５５５]

昨日開通手続きで古いQRコードとか出てできず、my楽天モバイルを最新版にしてから開通手続きを行なってできたと思います。最新版にしたらバーコード表示されなかったと思います。

書込番号：23448137

[jessy777]

アクティベーション　みなさん苦労されていいますね
価格コム　クチコミ的には　自力で出来る方法の共有ですね

すみません　自分は時給換算で時間￥1000として￥3〜5000は費やしていますね　もっとかも
変化球かもしれませんが
オプション　遠隔サポート￥500/月に　1っか月入って
10分でやってくれました
電話は1〜2分で出ます　長かった時は10分

変化球は出てないので　書き込みました
ちなみにコミュニケーションセンターは2時間かけて・・スキル低いです　ダメダメ
唯一RakutenMini専用は　多少スキルが上です
RakutenMini専用今日かけたら　昨日の人で　「あ・・昨日話しましたよね」って向こうから　笑っちゃいました

書込番号：23448193

[ぐっち９]

＞morizo_kikkoroさん
私の場合は再度、最初からマニュアルの手順通りにやり直しただけです。
楽天回線が強いエリアと言うか、ショップ内だったので出来たみたいです。
自宅でやった時と挙動が明らかに異なりました。なので、私と同じ症状であれば、楽天ショップか、楽天ショップがある家電量販店等で再度マニュアル通りの手順でお試しする事をオススメします。

書込番号：23448554　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞ぐっち９さん

＞楽天回線が強いエリアと言うか、ショップ内だったので出来たみたいです。
そもそも　そこからNGなような？？？？自分の場合の情報共有

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23405724/#tab
に書きましたが

楽天モバイル遠隔サポートに買うから
端末移行のサポートお願いします

って相談して最初に言われた事

「Wifi環境が無いとRakutenMini設定できません」
でした

LTEだけでは無理って最初って言われてました
ショップ内設定の場合は残り物として
知らないSSIDに暗号化キー残ってたりして？？

100％正解じゃないかもですが　専門家は　そう言ってました
って情報

書込番号：23448870

[引きこもり２号]

＞ぐっち９さん

＞自宅でやった時と挙動が明らかに異なりました。

楽天がサーバー上で何かテストをしていたため、マニュアルと異なる動作だったのでは？

電波状態が悪くなった程度で、表示されないはずの QR コードが表示される事なんて、
ちょっと想像出来ません。

マニュアル通りだと、楽天とスマホがデジタル通信の世界の中だけで、完結します。
一方、QR コードは、デジタル化し易いアナログ(画像)データです。
直接デジタルで通信出来ている中に登場させるのは、無駄以外の何物でも無い。

my 楽天モバイルアプリが対応していない、iPhone 用のテストに、
巻き込まれたと考えると、自分としては納得できます。
他の３大キャリアなら、本番環境でのテストなんて、絶対にやらない、やったら大事故。
でも、楽天モバイルなら、普通にやりそう ^^; ^^; ^^; 。

書込番号：23448874

[ぐっち９]

＞jessy777さん
私もそう思っていましたし、家のwifi繋いで手順を実施した結果が、スクショに載せたよく分からないQRコードが表示されたって言う状況でした。再現も何度もしました。
今となっては確かめようがないですが…(￣▽￣;)

＞引きこもり２号さん
そうですね…。ただ端末が届いた日と翌日にやって同じ現象だったんですよね…。同日に買い物に行った途中の家電量販店で、楽天ショップがあるのを思い出して行ったら奇跡的にやってて、再現しようとしたら普通に契約画面へ進んだので、テスト等をやってたとしたら、かなりピンポイントに私が家に居た時にやってたと言う推測になってしまいます。。
今にしてみれば一体なんだったんでしょうねって言う現象でした…m(_ _)m

書込番号：23448923　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞ぐっち９さん
＞引きこもり２号さん

＞電波状態が悪くなった程度で、表示されないはずの QR コードが表示される事なんて、
＞ちょっと想像出来ません

これが
「Wifi環境が無いとRakutenMini設定できません」
ってことですね

たぶん

書込番号：23448966

[jessy777]

Wifi必須って
eSIM全般じゃない気がします（感）
少なくともRakutenMinは　ですね

書込番号：23448971

[引きこもり２号]

＞jessy777さん

＞これが
＞「Wifi環境が無いとRakutenMini設定できません」
＞ってことですね

eSIM の QR コードを紙にプリントしてあるとかなら、
不要な場合もあるのですが、楽天は違います。

eSIM のアクティベートに、データ通信が必須。
モバイルデータ通信は eSIM がまだ利用できないので使えず、
Wi-Fi しか選択肢が無いと言うことですね。

QR コードをサポートするなら、通信環境を問わずに、
QR コードが表示できれば良い事になると思います。
例えば、有線 LAN 経由でしかネットにアクセス出来ない PC でも OK 。

書込番号：23448994

[jessy777]

＞引きこもり２号さん

それを省略して結果の
「Wifi環境が無いとRakutenMini設定できません」
だったんですね

ちゃんと理由が裏にあるのですね　こういうもの
（ま〜全てがですが）
ありがとうございます

書込番号：23449003