Rakuten Mini のクチコミ掲示板

充電が遅いです

[けしかりん]

充電が遅くて困っています。

前はそんなにおそいと感じたことはなかったのですが、
今は12時間でようやく30%充電されるくらいで、
デザリングしながらだと充電しててもむしろ減っていきます。

充電は純正ACアダプターからです。

どなたか同じような現象の方いらっしゃらないでしょうか。

書込番号：24175290　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

充電器とケーブルを変更して試してみるしか
ないのではと思いますが

書込番号：24175427

[京都単車男]

電源切って充電しても充電に3時間以上かかるなら、充電器か本体の故障、もしくはケーブル故障

電源オンでの症状なら何かが電池食いすぎ

あと、Miniは差しっぱなしだと充電止まるので、そうなると差し直しとかしないとですね、多分

書込番号：24175535

[けしかりん]

いくつか変えてみましたがダメでした。。。

書込番号：24175567　スマートフォンサイトからの書き込み

[けしかりん]

やっぱ故障ですかね
サポートセンターに全然つながらず解約しようかと思ってきました

書込番号：24175571　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

サポートセンターに全然つながらず解約しようかと思ってきました

故障時の連絡先は楽天のサポートではなく
端末に入っていた連絡先ですよ
番号はわかりませんが
記載があるはずです

書込番号：24176162

[けしかりん]

楽天モバイルのサポートセンターで相談して、交換することになりました

書込番号：24176822　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽじ334]

私も1年前1円キャンペーンで購入し、先日から充電量が増えなくて困っています。
ウイルスのせいなのかな？とスキャンをかけたりしていますが効果はなく、バッテリー寿命ではないかと思ってますね。

書込番号：24199898　スマートフォンサイトからの書き込み

[けしかりん]

結局自分は交換しました。
当たり前ですが正常になりました。

書込番号：24199902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽじ334]

バッテリー交換いくらでしたか？

書込番号：24201166　スマートフォンサイトからの書き込み

[けしかりん]

保証期間ギリギリで端末交換無料でした

書込番号：24201206　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線エリアだったのに

[nv23nv]

Rakuten mini をeSIMで使用しており、自宅が楽天エリアに入った感じだったので別端末(NOVA3)にSIM変更したところ、パートナー回線で接続中に‥変わってました。。
端末によるのか、eSIMで違うのか？
こんなことってあるんでしょうか？

書込番号：24189410　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞nv23nvさん
有り得ますよ

接続性は機種メーカーで違います

書込番号：24189413　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞nv23nvさん
両回線使えるエリアでは良くあります。
完全に楽天回線になるまでは、諦めるしか無いかと？

書込番号：24189479　スマートフォンサイトからの書き込み

[nv23nv]

＞舞来餡銘さん
＞α7R�Wさん
端末にもよるのですね。。
エリア拡大で完全に入って安定してたので変更してみたのですが。。甘かったですねｗ
ありがとうございました。

書込番号：24189488　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

端末というか基地局ですね

うちはMiniですが、一時期楽天で安定してたけど

最近はパートナーエリア掴むか楽天掴むか不安定ですね

室内の方がその傾向強いし、プラチナのauと喧嘩してるんでしょうね

楽天の急ぎ足の拡大やパートナーエリア解消予定地域、楽天も基地局調整してるんでしょう

5Gも広げないとだし

京都市は22/03までにパートナーエリア基本解消なので、それ以後の状態がどうか次第ですね

ま、基地局関連は調整多いので、今の不安定さは仕方ないかな

通信通話は問題ないです、どちらの回線でも

書込番号：24189912

[nv23nv]

＞京都単車男さん
ありがとうございました。
もう1台家族分のMINIがあるのですが、そっちだとずっと楽天回線のままなんですよね。
教えていただいたように、端末によるのかもしれないですね。

書込番号：24189935　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

HUAWEI nova lite 3とか nova lite 3+ ではなく、
Nova 3で間違いない、としたら、
そもそも、公式の楽天自社回線対応端末ではありません。

書込番号：24191147

[アホウドリ99]

＞モモちゃんをさがせ!さん

Nova 3 はバンド３非対応なのでしょうか。
それとも楽天対応端末ではないのでしょうか。

教えてください。

書込番号：24191191

[†うっきー†]

＞アホウドリ99さん
>Nova 3 はバンド３非対応なのでしょうか。
>それとも楽天対応端末ではないのでしょうか。


BAND3には対応ですが、楽天回線では、公式サイト記載通り、通話回線は利用出来ません。

https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova3/specs/
>FDD LTE: B1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 7 / 8 / 12 / 17 / 18 / 19 / 26 / 28

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

BAND対応と回線が利用できるかは別となります。

公式サイトを確認するだけでよいかと。

書込番号：24191213

ドラクエウォークの歩数がカウントされない

[ツーニート]

山の中に住んでいます、確認したところ楽天回線 4G LTEエリア内でした

設定、システム、いつでも歩数カウントONにしていますが、カウントされていないようです
画面をつけながら歩くとカウントされるみたいですが、他設定でどうにかなるものでしょうか？

よく画面に
確認、位置情報の使用が許可されておりませんとでます
設定を開きますか？OKにして

権限、位置情報は青になってますが・・・どういうことでしょうか？
GPS取得情報A,Bなどが関係するのでしょうか？

書込番号：24169092

[†うっきー†]

＞ツーニートさん

>画面をつけながら歩くとカウントされるみたいですが、他設定でどうにかなるものでしょうか？

Fitアプリに対して、電池の最適化の無効化をしていないのではないでしょうか？

設定→アプリと通知→特別なアプリアクセス→電池の最適化→全てのアプリ→Fit→最適化しない
などになります。
設定画面の検索で「最適化」と入力すれば設定個所へ飛べないでしょうか？

書込番号：24169538

[ツーニート]

＞†うっきー†さん
画面の一番上にスライムのマークが出るようになりました
カウントされているようです、ありがとうございました。

書込番号：24170569

パートナーエリアで、テータ通信オフでも電話受けられますか？

[tak9]

パートナーエリアで、esimのデータ通信を停止した状態では、電話は受けられますでしょうか？

楽天エリアでは、esimのデータ通信を停止していても、通常電話アプリ(楽天LINKではなく)で、
電話を受けることが可能です。

用途としては、
調節電状態で、電話のみ受けられれば良いので、
データ通信オフ&あらゆるアプリを削除・停止してあるためです。

パートナーエリアの方、アドバイスいただけますと幸いです。

書込番号：24149710

[tak9]

誤字がありました。

× 調節電状態
◯ 超節電状態

書込番号：24149714

[†うっきー†]

＞tak9さん

通話回線を使う電話は、通信回線は利用しません。
そのため、モバイル通信をオフでも利用可能です。

但し、徐々に使えなくなります。
Rakuten UN-LIMITは、auのローミングサービスが終了した場所では、仮に自宅にauの基地局があってもau回線は利用出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？
>ローミング提供エリアは地図で確認出来るようになっています。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/

書込番号：24149722

[ももくり３年かき８年]

＞†うっきー†さん
＞通話回線を使う電話は、通信回線は利用しません。

どういう意味ですか？
理解できないのですが・・・・・。

書込番号：24149926

[ももくり３年かき８年]

わかりました。

取り消します。

書込番号：24149932

[tak9]

なるほど、そうなんですね。
よかったです。
ありがとうございます。

書込番号：24155026

Rakuten mini /Linkからナビ連携ができない

[kiiisan]

＜やりたい事＞
　１．Rakuten miniとカーナビのBluetooth接続→問題なし
　２．Rakuten Linkからのカーナビでの着信→問題あり

＜問題点＞
　カーナビの画面に通常表示される「電話を受ける」ボタンが
　表示されておらず「電話を切る」ボタンのみが表示されています。

　この時（着信時）にハンドルの通話ボタンで電話を取ろうとすると
　「電話を切る」ボタンが押される事になり電話が切れてしまいます。

　電話を受けるにはRakuten miniの画面操作より受話するしか
　手段がなく、現実的に運転中の着信は受ける事ができません。

　※他の端末（iPhone等）では当然「電話を受ける」ボタンが表示され、
　　ハンズフリーで通話可能です。

＜質問＞
　Rakuten Linkで着信したカーナビ画面に「電話を受ける」ボタンが
　表示されている方はおられますでしょうか？

書込番号：23459778

[Taro1969]

＞kiiisanさん
通常のナビは無理です。ヘッドセットも着信受けるボタンが利きません。
スマホアプリ対応でLINEなどでも通話可能なタイプのナビ？システムなら可能です。
Bluetoothのヘッドセット使えないとかRakuten Linkアプリの不備ですから
近いうちに着信受けるボタンで取れるようになると思います。
GoogleのAndroid Auto対応車種なら可能だと思います。
https://www.android.com/intl/ja_jp/auto/
マツダコネクトも対応出来るようです。

書込番号：23459796

[kiiisan]

Taro1969 さん＞ご返事ありがとうございます。

＞Rakuten Linkアプリの不備ですから近いうちに
＞着信受けるボタンで取れるようになると思います。

標準の電話アプリでは問題ありませんのでRakuten Linkアプリが
悪さをしているのですね。

ヘッドセットとかナビ接続はモバイル利用ではイレギューラーではく
普段使いなのにテスト／出荷判定やってないんですね！
無料としてもRakuten mobileは少々お粗末ですね。

近々のアップデートを待ちます。


ありがとうございました。

書込番号：23459834

[mooncat]

おはようございます
自分は楽天LINK閉じてナビで使用しますが問題無いです！
こちらからかける際、ナビからかける時は注意しないとLINKからは発信できないから！
最初からLINK閉じています、かける際はLINK開く

書込番号：23463122　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiiisan]

＞mooncatさん
おはようございます。

「楽天LINK閉じて」とは、どのような操作をすれば宜しいでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：23463309

[kiiisan]

自己レスです。

＞「楽天LINK閉じて」とは、どのような操作をすれば宜しいでしょうか？

カーナビ利用時　→ Rakuten Linkをログオフ
普段使い　→ Rakuten Linkにログイン

ですね。

少々(?)手間ですが、ナビ着信時に「通話」ボタンが表示され、ハンドルの
「通話」ボタンで電話が受けれる事が確認できました。

ありがとうございました。

書込番号：23463580

[Taro1969]

＞kiiisanさん
多分、深読みしすぎです。
アプリ閉じた状態で着信するので楽天miniで受話ボタン押す。
掛ける時はRakuten Linkアプリからと言うことだと思います。
ナビから掛けるとかWebで電話番号タップすると標準電話で
有料通話になります。たぶん、そんな話だと思います。
ログアウトはいい方法ですね。
発着信が頻繁だと現実味が薄いのですがスマホの着信タップを
警官がどう判断するかが不明ですので、ナビ画面も警官判断となり
ハンドル手元ボタンで見えないところなら絶対安全で問題ないでしょう。

書込番号：23463726

[kiiisan]

＞Taro1969さん
＞ログアウトはいい方法ですね。

そうですね。運転中の受話は現状ではこれしか方法がありません。
若しくは使わない。(^^;;
ただ、再ログインする際、SMS認証が都度要求されるため面倒です。

楽天が素早くRakuten Linkの改修を行ってくれる事を望みます。

書込番号：23463809

[孫の為男]

＞kiiisanさん

楽天ハンドを使用中です。
全く同じ現象が出ますし、楽天リンクアプリをログアウトしても受話器を取るの画面が出ません。
楽天ハンドスマホも悪いし、楽天リンクアプリもいたずらしていると思います。

楽天アプリをログアウトしても受話器を取る画面が出ないとなると、スマホとリンクアプリの改修が必要ではないでしょうか？
幸いに楽天ミニでは、楽天リンクをログアウトして受話器を取る事ができるようで羨ましいです。

楽天ハンドから他の機種の変更を検討かな？
ちなみにナビはパナソニックストラーダーです。
この間までiPhone6では問題なかっただけに、本当に楽天はお粗末ですね？
もっと早く対応をしてもらいたいものです。

書込番号：24154877

充電器について

[越後の旅人]

ノバ5Tと2台持ちで使っています。ノバ5Tの充電器のアンペアが高いので、使ってないですが、楽天ミニでノバ5Tの充電器で充電しても問題ないないでしょうか？教えてください。

書込番号：24112317　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞越後の旅人さん

端末側で要求する以上の電流は流れないので全く問題ないです。
充電器にも端末側にも安全装置あるし、電流量は端末側が決めます。

書込番号：24112536

[越後の旅人]

＞Taro1969さんお返事ありがとうございました。せっかく教えて頂きましたたが、ノバ5tの充電器使用怖くてやめておきます。

書込番号：24143235　スマートフォンサイトからの書き込み