Rakuten Mini のクチコミ掲示板

発熱して、懐中電灯を終了---というエラーが出ます。

[kennyさん]

充電中に発熱してしまい、、懐中電灯を終了します---というメッセージが出て、アプリ終了---対処方法がありませんか？

書込番号：24744829　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞kennyさんさん

　この機種は持っていませんが、一般的には。

『原因』
（例えば）充電中にゲームやYouTubeなど、負担の掛かることをした可能性があります。

『対策』
　起動しているアプリを全て終了させ、スマホの電源を切るのが一番いいです。
　スマホが冷えてくれば『充電可能な状態』になります。
　その後に、充電してあげればいいです。

書込番号：24744901

[xjl_lj]

一般的なことですが…
・スマホを布団の上など熱のこもりやすい場所、暖房器具の前など暖くなる場所で充電していませんか？
・いちど端末を再起動してみましたか？
・充電器とケーブルをスマホ付属のものにすると改善しませんか？
・裏でバックアップやアプリの更新、ウイルスチェックなど、何らかのアプリが動いていませんか？

電源を切った状態でスムーズに充電されるようであれば、アプリなどソフト側の問題である可能性が高いです。
電源を切った状態でも充電が遅かったり発熱が多い場合は、ハード側の問題である可能性が高いです。

書込番号：24745044

[kennyさん]

懐中電灯を使っていると誤認して負荷がかかりすぎになって発熱して停止する---ということなのかとも思うのですが、懐中電灯を使っていないし〜ソフトウエアの問題ですかね？ファームウェアの更新とかがあれば対処できるかもしれませんね。

書込番号：24745620　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten miniを使ってahamoを利用できますか？

[星のしずく★彡]

docomoのバンドに対応しているminiを使っています。

楽天を解約してRakutenn miniでahamoを契約してみようと検討しています。
ググってみても、そのような使い方をしていると言う口コミを見つけられません。
ここの、検索でもヒットした口コミがみつけられないのでバンドは対応していても使えないのかな？と思ったりしています。

このような使い方をしている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24605339

[ありりん00615]

スペックを見てください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html

ドコモのVoLTEには非対応です。VoLTE前提の大手3社の格安プランには非対応です。

書込番号：24605353

[星のしずく★彡]

早々にご回答いただきましてありがとうございます(^-^)

VoLTEはよく目にしますが、何なのか知らなかったので調べてみました。
音声通話の音声をデータ通信と同じくパケットにしてやりとりする規格だと言う事がわかりました。
と言う事は音声通話は対応できないけど、データ通信だけでminiをahamoで使う事ができるのかな？と思ったのですが間違った考えでしょうか？

書込番号：24605391

[α7R�W]

＞星のしずく★彡さん
Rakuten HandでドコモVoLTEが使えているので、Rakuten Miniでも使えると思います？
MiniよりHandの方が複数バンドに対応しているのでオススメです。

Rakuten Miniは複数あり、バンド1に対応したモデルを購入してください。

VoLTE用のAPN設定
入力内容は
名前：ims
APN：ims
APNタイプ：ims
APNプロトコル：IPv4/IPv6
こちらを入力でVoLTE通話可能です。
Handで、使えているので参考程度にしてください？

後、ahamoはeSIMの再発行停止中です。
ドコモショップでの対応になりまし。

＞ありりん00615さん
相変わらずネット調べただけの薄い情報ですね。
ご自身で試されていませんよね？

書込番号：24605450　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

自己責任になりますが、使えるはずです。しかし、5分無料通話が使えなくなるので価格的に見合ったプランではないように思えます。その使い方なら、トッピング方式のPovoを選択したほうがいいでしょう。

下記記事を見る限り、通話も使えたようです。
https://www.sumaho-mation.com/rakuten-mini-povo-2
記事で説明されているように最終ロット品はBand１に対応していないという欠点もあるのでご注意ください。

書込番号：24605461

[星のしずく★彡]

α7R�Wさん　ありりん00615さんご返信いただきましてありがとうございます(^-^)

Vo ＬＴＥ使えるんですね。
情報ありがとうございます。
とりあえずデータ通信ができれば良いので、使えると言う事がわかりありがたいです。
APN関係の設定を今使っている楽天回線で見ました、手で変更する事ができない感じになっていたのでesimは自動設定で自分では変更できないのかな？なんて一応確認してみました。

バンドは１対応ってなっています(^-^)

ahamoは２０ギガ使った後も速度が１Ｍで使い続ける事ができるのでpovoより良いかなって思っています。
今月もすでに２０ギガオーバーしているので１Mで使い続ける事ができるのはありがたいです。
楽天でも常に低速設定でエリア外の所を使っていますが、遅いけど使えないって事はないので大丈夫だと思います。
ahamoのサイトを見てきましたら乗換えでポイント1万貰えるって書いてましたからポイント貰って、あまりよくなかったら楽天にまた逆戻りすれば良いかなって思います。

もう少し、何か良い方法が無いか検討してみたいと思います。

書込番号：24605682

[α7R�W]

＞ありりん00615さん
>しかし、5分無料通話が使えなくなるので価格的に見合ったプランではないように思えます。
何が言いたいのか分かりませんが？
ムリして頑張らなくても大丈夫ですよ？

後、適当なURLのせるの、いい加減辞めたら？
ご自身で、試されてからスレしてください！

非常に迷惑です！

書込番号：24606275　スマートフォンサイトからの書き込み

[星のしずく★彡]

＞α7R�Wさん

先ほど、RakutennからRakuten Hand無料進呈のメールに気付きました。
先着順で無くなりしだい終了と書かれていたので、メールに気付くのが遅かったから貰えないかもですが、貰えたらahamoで使えるんだけどと少し期待しています。
貰えてわからない事が有りましたらα7R�Wさんまたご指導くださいね。

書込番号：24607387

[京都単車男]

＞星のしずく★彡さん

Hand、今はキャンペーン終了になってますね、タイミング的にギリのラインかもです

書込番号：24607520

[α7R�W]

＞星のしずく★彡さん
>RakutennからRakuten Hand無料進呈のメールに気付きました。
もらえると良いですね！
ドコモeSIM発行が未だにメンテナンス中で出来ません。
ドコモショップでの対応になります。

手順は、
eSIMの読み込み→spモードAPN設定→ims APNを追加すれば使えます。
実際にこれで、Rakuten HandがドコモVoLTEで使えています。
分からなかったらレスください！

書込番号：24608014　スマートフォンサイトからの書き込み

[星のしずく★彡]

＞α7R�Wさん
ご返信いただきましてありがとうございます。

期待して貰えなかった時はがっかりするので、貰えたらラッキーって感じであまりあてにせず待ってみます。

eSIMでdocomoショップですか(^_^；
大手キャリアなんだから早期解消がんばれ！！

書込番号：24609561

[星のしずく★彡]

こんにちは。
ahamoに変えたのですが、docomo表示が出てアンテナもフルスケールで受信していますが通信できません。
VOLTEの問題でしょうか？

書込番号：24732597　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞星のしずく★彡さん
>ahamoに変えたのですが、docomo表示が出てアンテナもフルスケールで受信していますが通信できません。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24732616

[†うっきー†]

＞星のしずく★彡さん
>VOLTEの問題でしょうか？

こちらは関係ありません。
VoLTEは通話で利用するもので、通信には関係ありません。

先ほど記載した通り、モバイル通信をオンにしていないか、APNの設定ミスなので、
スクリーンショットを提示してもらえれば、即、解決すると思います。

書込番号：24732619

[星のしずく★彡]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
通信できないので放置していましたが、今Wi-Fi切断して操作してみると通信できるようになっていました。
一時間あれこれやってもつながらなく、さらに放置してましたら使えるようになっているとは不思議です。
解決しました、お気遣いいただきましてありがとうございます。

書込番号：24732654　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天LINKでの通話終了時に画面が真っ暗で通話が切れない

[tomorrow4939]

Rakuten miniを使っています。
楽天LINKアプリにて電話をかけ、通話終了後、通話を切ろうと思っても画面が真っ暗で通話を切ることができません。
挙動を見ていると、楽天LINKにて電話番号を入力し、電話を掛けた瞬間から画面が真っ暗になり、通話が切れない状況となります。
先方が電話を切ってくれると画面が復活し、再度操作ができるようになりますが、相手が切ってくれない状況(留守番電話など)だと、ずっと真っ暗なままで何も操作ができなくなります。

ネットで同じような症状の人がいないか探したのですが、検索に引っかかりませんでした。
また、楽天サポート(AI)にも問合せしましたが、的を得た回答は得られませんでした。

もし、同じような症状だった方、またそれを改善できた方、いらっしゃいましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23442585

[sandbag]

フィルムか何かで近接センサー塞がってるのでは。

書込番号：23442700　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomorrow4939]

もしや、と思いフィルムを外した状態で電話してみましたが、症状変わらず、真っ暗なままでした。

書込番号：23442825

[sandbag]

ケースやフィルム剥がしても駄目なら、近接センサーが不良の可能性がありそうです。
発信直後から消灯するのはこのセンサーによるはずなので。

店頭かサポートで対応依頼するしか無いかもしれません。

書込番号：23442874　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomorrow4939]

初期不良の可能性が高いということですね。
いくらネットで検索しても同じ症状の人がいないはずだ・・・
丁寧にご返信いただきありがとうございました。

書込番号：23442952

[ろみ0163]

自分も同じ症状でしたが、再起動したらおさまりました。

書込番号：23443778　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomorrow4939]

なんと！
その通り、再起動したら治りました！
何が原因だったのかは分かりませんが、とりあえず問題なく使えるようになったため解決です。
ありがとうございました！

書込番号：23443870　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

私も同じ症状でてます
困ってるって程ではないのですが、

発信時
・発信押した瞬間、画面真っ黒
着信時
・着信押した瞬間、画面真っ黒

なので、こっちから電話切れない状態なのです

現在の対処法
・電源長押しで強制再起動

再起動すれば、暫く症状出ないんですが、
思い出したかのように再発

問題無いときは、近接も正常に動作してるようです
アップデートでの改善を　待つしかないか？

なにか情報ありましたら、お教え願います

書込番号：23462122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろみ0163]

結局自分も再起動後に不定期で出てしまうのでサポートセンターに電話し交換対応中です。
なかなか電話出てくれませんが交換してもらうしかないですね。
※電話繋がるのに2日かかりました。。
YouTubeにも動画あげているかたがいるので楽天に非を認めてもらいましょう。
YouTube→楽天ミニ　不具合　で出てきます。

書込番号：23464365　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞ろみ0163さん
返信ありがとうございます
YouTubeみました、同じです

不定期にでてますか
この症状出てる人少なそうですね
個体差っぽいので、交換しかなさそうです
B1対応端末なので、もう暫くは様子見るつもりです

書込番号：23464532　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

・電話（楽天Link)で、発信、着信押した瞬間、
　画面消灯となり操作不能となる。
　この時、電源ボタン押すと、
　2回に1回は、一瞬画面点灯する。
　タイミング合わせて切りボタンをダブルタップで、
　切り押せる事がある。
　まれに、画面点灯したままの場合もある。
　この時、近接センサーは反応しない。
　再度電源ボタンおすと、その後は一瞬点灯のみとなる。

・ラインもほぼ同じ挙動で、発信、応答押した瞬間、
　画面消灯し操作不能となる。
　ただし、電源ボタン押しても画面点灯しない。

・WeChatは違って、画面は点灯したままとなる。
　電源ボタン押しで、画面点灯、消灯となる。
　この時、近接は反応しない。

・この症状が出たときは、再起動しないと改善しない

・この症状が出るタイミング、きっかけ、
　再現方法はわからない。

こんな感じです

書込番号：23464861　スマートフォンサイトからの書き込み

[そとのほもろ]

私のも同じ症状ですが、近接センサーが作動しない時はほぼ照度センサーも効きません。
再起動すると一旦直りますが数時間立つとまた元に戻り、繰り返しているとやがて再起動でもセンサーが作動しない状態になります。
なおこの場合でもセーフモードにすると復活します。

やっとの思いで楽天の電話サポートに辿り着きましたが、交換の前に初期化だけ試してみてくださいと言われ実行したものの、やはり数時間でセンサー不良の状態に戻りました。

たぶん交換してもらえるとは思うのですが、ここにきてBand1問題があり迷っています。中期ロットのBand1対応端末だったもので。
サポートに聞いたところ、交換時にBand1対応機種を指定することはできないとのこと（なんかできそうな気もしますけど）。
ソフトウェア要因だったらパッチが出るのを待つんですが、ハードの問題なのでしょうか。

なんだか疲れてきました。笑

書込番号：23472626

[jessy777]

＞そとのほもろさん

自分だったら主張し即交換
かしおりでも持って来い
ぐらいで

だから各省連絡
コミュにケーソンセンター上長
「聞きたきゃ電話よこせ」
でした

書込番号：23472640

[jessy777]

こっちが立場強いの忘れずに

書込番号：23472643

[kunkun8823]

楽天link、ライン、WeChatの通話中に電源ボタンを数回押すと、高頻度で不具合発生する事がわかりました。
ただ、デフォ通話アプリでは不具合発生しないんです…

これだとアプリに原因ありそうですが、
この不具合出てるひと少なそうなので、端末側も疑ってます

近日中に楽天から電話掛かってくる予定なので、
交換依頼するつもりです

書込番号：23473815　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

今日LINKアプリがVer2.00にアップしましたね

書込番号：23473902

[kunkun8823]

＞jessy777さん
＞Ver2.00にアップ
僅かに期待しましたが、ダメでした

書込番号：23474381　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞kunkun8823さん

そうですか　何がわるいんでしょう
あと
ニュース　要らないでしょｗ

書込番号：23474409

[kunkun8823]

楽天モバイルからの依頼で、
ファクトリーリセット後、動作確認しました

他のアプリをインストールしてない状態では問題無し
必須アプリ入れると不具合出る

発信中、通話中に電源ボタンを何回か押すと不具合が出ます

WeChatが怪しいので、
暫くは電源ボタン押さないようにして様子見

書込番号：23479863　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞kunkun8823さん

ちょっとまじめに答えます
スマホは電話です　簡単に言うと
AndroidOSがあって
その上に電話があり　
その上に各アプリがあるようなもんです
電話として開発されたからです

電話アプリは電話回線
楽天LINKはパケット回線

なのでLINKはアプリ層に属します
だからLINK不具合で端末交換は基本ありえません

＞必須アプリ入れると不具合出る
完全に必須アプリのバッティングですね

PCでも最近はなくなりましたが
昔はバッティングしたものです
パーツも相性があって動かないとか

想像されるものを　削除
これしかないと思います

書込番号：23479903

[kunkun8823]

＞jessy777さん
そうですね
私の場合は、miniと特定アプリとの相性が原因ぽいですね

なので、ファームアップかアプリ更新まちます

書込番号：23480803　スマートフォンサイトからの書き込み

typeC 充電、イヤホン同時にできるの無いの？

[通りがかり50]

bluetoothイヤホンを使っていると、テザリングとbluetoothが干渉するのか、切れやすく不安定になります。
で、ケーブル式のイヤホン使いたいのですが、楽天ミニにはイヤホンジャックがありません。

でもtypeCでイヤホンを使うともともと電池容量が少ないので短時間しか連続使用できません。

タイトルのアダプターを探していますが、楽天ミニで使えたよ〜というのに出会えていません。
そのような商品存在しないのでしょうか？

書込番号：24686866

[舞来餡銘]

ELECOMなどでUSB-C←→イヤホン、USB-C変換器有ります

まあ、相性とかも有るので何とも言えませんが、、

書込番号：24686893　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/400-ADR326W

例えばこんなの↑
これもRakuten miniもユーザーじゃないのでどこまで使えるかは知らないですけど、
とりあえず安いんで試してみたらいいんじゃないですかね。

書込番号：24686933

[通りがかり50]

コメントありがとうございます。
amazonとかで、同時使用できるアダプタが多く出品されているのは知っているのですが、
対応端末にrakuten miniを記載されているものが見つからず、口コミでもrakuten miniでは使えませんでしたとか、排他利用しかできないとかのコメントばかりで、実際に使えたという商品が見つかりません。
引き続き情報を求めます。
よろしくお願いします。

書込番号：24687772

[xjl_lj]

そもそもの問題としてmini側が充電しながら音声を出力することに対応しているのか？という点が気になります。

書込番号：24688010

povoにて

[nv23nv]

povoに変更し、開通したのですが、2つの携帯番号から発信すると、1つは着信するがもう1つからは着信音も鳴らない。
どこかで何か設定出来るのでしょうか？

書込番号：24633631　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞nv23nvさん
＞2つの携帯番号から発信すると

Rakuten mini ってDSDVじゃないですので、1つの番号しか持てないですよ？

書込番号：24633679

[nv23nv]

＞JAZZ-01さん
いえいえ、Miniの番号に電話をすると。。です。

書込番号：24633686　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

受信側のRakuten Miniの問題でなく
発信するスマホの問題でないですか
開通してますか？

書込番号：24633758

[京都単車男]

なぞなぞではないので

もう少し情報をお願いしますね

非通知拒否や登録番号のみとか設定やキャリアとか、090番号からとか、データ通信は問題ないとか

まあ、まずは電話アプリの設定チェックですね

繋がらない方は呼び出し音は？

書込番号：24633790

[nv23nv]

＞mjouさん
開通は問題なくて、電話アプリの設定を変えたら大丈夫でした。
Rakuten Linkを使ってたので、電話アプリの設定をよく見てなかっただけでした。

書込番号：24633794　スマートフォンサイトからの書き込み

[nv23nv]

＞京都単車男さん
電話アプリの設定でした。ありがとうございました。

書込番号：24633800　スマートフォンサイトからの書き込み

充電しながら音楽再生

[チャリ走]

充電しながら音楽再生をしたいのですが、どのケーブルが対応しているか教えて下さい。
以前、アマゾンにてDAC内蔵のケーブルを購入した事があるのですが、そのケーブルではどちらか１つの動作しかしてくれません。
充電＋再生だとノイズのみが聞こえる状態です。
宜しくお願い致します。

書込番号：24627962

[xjl_lj]

遅延が気になるゲームをしたいというような用途でなければ、Bluetoothレシーバーの使用を検討されるのがいいと思います。
別途Bluetoothレシーバー側に電源または充電が必要とはなってしまいますが、
ものによって相性があったりノイズが入ったりするType-Cアダプターよりは確実です。
しかもBluetoothであれば他のスマホでも使えますから買い替え時も無駄になりません。

書込番号：24629752

[チャリ走]

ありがとうございます。
なるほどです！！Bluetoothでの再生機器で行きます。
ありがとうございます。

書込番号：24630980