Rakuten Mini のクチコミ掲示板

電話番号をタップすると標準アプリが起動する謎

[iinedan]

電話番号をタップすると楽天リンクが起動するようにしたハズが、標準電話アプリが起動する謎が、投稿中に解決した…

公式HPより
「Android版Rakuten Linkアプリでは、Androidに標準でインストールされている「Chromeブラウザ」をご利用いただいた際に、表示される電話番号をタップすると、Rakuten Linkを起動するか選択いただける仕組みです。
※常時Linkで開くを1度選択いただくと、次回から自動でRakuten Linkが起動いたします

しかし、Chrome以外のアプリから電話番号をタップいたしますと、ご利用のスマートフォンの標準電話アプリが起動いたしますのでご注意ください。
※その他のブラウザをご利用の際にも、Rakuten Linkが起動する場合がございます」


ちゃんと機能するのは【Chromeからだけ】なのか…
Rakuten miniのトップ画面の最上部にデフォルト表示されているGoogleアプリから電話すると、標準電話アプリが起動する訳だったのか…

せっかくなので、このまま掲載。

書込番号：23662123

白黒になる

[anfinidreamer]

カラー表示されなくなった(涙)故障ですか？

書込番号：23658952　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

スクショはカラーですよ、その状態で白黒表示なら故障では？ま、落下や水反応なければメーカー保証効きますが

一応再起動などはしてみましょう、修理するなら初期化も試すになるけど

書込番号：23659124

[とひ246]

＞anfinidreamerさん

最上部ステータスバーに「ナイトモード」設定のステータスアイコンが見えますが、その設定関係が悪さしているという可能性はないでしょうか？

私のミニはファームウェアのアップデートをしていないせいなのか、微妙に表示内容が違っています。
Webの「RakutenMini」のマニュアルも古くてステータスアイコンにはナイトモード表示はありません。
自信がありませんが、「設定」から「ナイトモード」を確認してみてはどうでしょう。

書込番号：23659152

[カナヲ’17]

朝になったらカラーになっているということはありませんか
おやすみモードで指定した時間に画面をモノクロにすることができます

Digital Wellbeing と保護者による使⽤制限(取扱説明書69ページ）
ホーム画面設定→Digital Wellbeing と保護者による使⽤制限→おやすみモード
指定した時間に画⾯をモノクロにしたり、サイレントモードをON にしたりする設定ができます

書込番号：23659369

[anfinidreamer]

原因はさっぱり分かりませんでした、、、初期化したら直りました、、、しかし、お気に入りのゲームのデータまで消えてしまいたした(涙)

書込番号：23672401　スマートフォンサイトからの書き込み

[anfinidreamer]

ナイトモードでも無かったです

書込番号：23672404　スマートフォンサイトからの書き込み

[[e-mail]]

＞anfinidreamerさん

開発者向けオプションで、色空間シミュレート>全_色_盲にしてたかもですね。

書込番号：23679714

[anfinidreamer]

それが今となっては謎なままで(^-^;
初期化したら普通にカラー表示されてますから。

書込番号：23927955　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

最近口コミにあった色が変みたいに

デフォルトの場所でいくと、ツールバーの二ページ目の色を反転をONにしてしまっただけかも？

書込番号：24042989

新規受付よりも…やる事がさ…

[とうちゃんです]

楽天miniの1円セール再開されてる。
6月に注文した僕のはまだ届いてないケドねぇ？

書込番号：23655771　スマートフォンサイトからの書き込み

[きのう・きょう・あした]

それは問題だ。
許せない。

書込番号：23655783　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私も今、
スマホ画面を立ち上げ､Google検索しようとしたら、
その情報が検索バーの直下､TOPに来ていて、
ビックリ！です。
6月に契約が成立しているのに、通信通話が未だに出来ない人々がいると言うのに…。

書込番号：23655786

[hidesuki]

それも散々間違いを指摘されても無視して次々と間違ったことを書き続けるw

ビックリ！ですね。

書込番号：23655831

[ブラックマンデー]

＞とうちゃんですさん

数量限定！Rakuten Miniをご購入でRakuten Mini 専用ケースをプレゼント※2

お待たせしている申込者には何もなし

書込番号：23655871

[京都単車男]

大量入荷したって事でしょ

携帯については楽天は無知でてんてこまいって感じだけど


docomo様やセブンイレブン様、Amazon様や、ゆうちょ保険、昔は雪印とか、トップの方が甘いわ確信犯だはえぐいと思うけど



先に注文した人終わってからにとは同意だけど、友人も三か月待ってるし、1円無料じゃなきゃ即キャンセルもんだよね

後から申し込んだ人が先に着いたらひんしゅくだよね


ま、無知故、好感度やシェア上げようとサービスや投資したのに逆効果になってる可哀想な面も自業自得だけど

とはいえ注目される事には成功かな、なんだかんだと申し込んだ人も多いし

ただ要らんことした挙句、さばく能力もサポートする能力もなかった

と、言いつつ5Gはどうすんのかなーと注目

書込番号：23655965

[まー２４]

『ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は10月上旬以降を予定しております。』

となっていたので、

6月申込分の９月中の配達が、少しは現実味をおびてきたように思っています。

テッキリ、少しだけ配って大半の人はまた10月以降だと諦めていました。

書込番号：23655999　スマートフォンサイトからの書き込み

[とうちゃんです]

6月に僕が注文した時には確か…

『ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は6月下旬から7月上旬以降を予定しております。』

となってましたが、現状は届いておりません。

毎月メール1通送るだけで
延期
延期
延期
です。

いまだ「発送完了」メールは来ていないのです。

今回の「予定」も信用できません。

せめて注文残の処理状況を公表すべきだと…

書込番号：23656037　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

またやらかしてる

https://news.yahoo.co.jp/articles/c6bdc4d52717481090748da66ad687f5c3351b3f

楽天については単なる無知って印象が一番強い、パソコンもスマホも使わないセキュリティ担当みたいな人が偉い地位で邪魔してるんだろうな


エリアは頑張って増やしてるみたいだけど、郊外は電車路線優先、国道軽視って印象があるなあ、京都での話だけど

書込番号：23656042

[jessy777]

6回目指導なのか？
RakutenMiniが￥1になった時に聞きました
2万円の壁　楽天知らなかったのかな？
RakutenMini税抜き￥19819が￥1　の時
「￥200足りませんね」でした

書込番号：23656081

[†うっきー†]

＞jessy777さん
>6回目指導なのか？

そうですね。

■行政指導
１度目(2019/03)：基地局の整備遅れ(３度目の行政指導時に明らかに)
２度目(2019/07)：基地局の整備遅れ(３度目の行政指導時に明らかに)
３度目(2019/08/26)：基地局の整備遅れ
４度目(2019/12/13)：2019/12/10の通信障害に対して
５度目(2020/07/10)：Rakuten Miniの電波法違反
６度目(2020/09/11)：不適切な端末値引き

７度目の行政指導が何になるかは不明ですが、そのうち、あると思います。

書込番号：23656097

[とひ246]

バンド交換は今申し込むと納期は12月、「モノが無い」と言っていたのですが『売るモノ』はあるようですね。

＞†うっきー†さん
次は
「楽天リンクの通話料金　誤請求問題」
「楽天リンクの呼び出し音鳴らない問題」
あたりが有力候補かと思います。

書込番号：23656272

[京都単車男]

6/8にブラック申し込みの友人も着いたみたいです

もしかして、先にやる事はある程度やったのかも？？

書込番号：23656596

[★まーくん★]

6/9 申込完了（6/12到着予定）のクールホワイトはまだ発送されてません。

1円再開とみてショップ見たのですがもうやっていないよですね。

前に、ナイトブラックだけ一時販売されていましたが（この入荷予定分が9/10発送完了になったのでしょうね）

今回はクールホワイトとナイトブラックがそれぞれ60台販売されるようですが。前回と異なり、端末のみの購入も可。

6月受付分がまだ発送されない状態で、今注文すると10月上旬に到着するそうです。本当でしょうか？

書込番号：23657267

[とうちゃんです]

楽天ポイントキャッシュバックで実質０円で全色

絶賛発売中ですよ。納期は１０月　専用ケースサービス
6月注文で未着の顧客のフォローは一切有りませんがwww

書込番号：23657325　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

昨日、本案件より軽微な別件で、
総務省から行政指導が…。

書込番号：23658076

[cbr600f2とし]

＞とうちゃんですさん

同じ様な書き込みで、消費者庁に連絡したら届いたってのが

最近あったような気がしましたが

書込番号：23660749

問題棚上げ発送ですね。

[かずちょこりん]

バンド1問題が解決されいない赤のみが発送されているようです。

総務省だけではなく消費者庁にも飛び火し、焦りから問題解決していない在庫を発送しているのでは？

発送はしましたよ、の事実を作りたいだけだからバンド1の問題が解決していない端末を配って目眩ししてるんでしょうね

白と黒はこの感じだと10月以降になりそうと思います

書込番号：23654207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ca3si]

バンド1対応の製品を準備するのに時間がかかっているのだろうと思っていたが、どうやらそうではなかったようですね。つくづくダメな会社ですね。
もうこれ以上、関係したくない会社です。

書込番号：23654446

[ちいたろう]

6月7日にレッドを注文していましたが昨日になって発送のメール。入っていました。実は見忘れ。
ヤマトの発送メールもなく今日到着しましたが、
先日いつになるかわからなかったのでキャンセルしていたんですね。受け取り拒否しました。
朝見たところでmy楽天モバイルの情報が変わっていました。商品届くとは・・・。
みなさんにも届くんですかね。

書込番号：23654470

[とひ246]

＞かずちょこりんさん

どうやらそのような雰囲気ですね。
『先に契約したブラックよりも、後に契約したレッドが届いている』という口コミも見かけました。
後期ロット(3)のバンド1未対応品という報告が目につきます。
二度手間かけても「発送した」という既成事実をつくっているように見えます。

バンド(1)対応交換品、昨日の申し込みで納期の目処は12月とのことでした。
7月の申し込みで10月目処だそうです。
年内に収束しないような予感がします。

書込番号：23654506

[オリーヴ]

＞かずちょこりんさん
また、虚偽回答二なってしまうのですかね。
違う投稿でもBand1日対応品が届いているようですから。

チャットは7月17日のものです。

書込番号：23654521　スマートフォンサイトからの書き込み

[オリーヴ]

変換ミス、申し訳ございません。

Band1非対応

書込番号：23654528　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずちょこりん]

クロの発送メールも来たようですが
バンド1対応してるんでしょうか？
そもそも、新たに発送されている商品に
バンド1非対応があること事態
あってはならないことだと思うのですが！

書込番号：23654597　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのいの67]

皆さん、各々で譲れない部分があると思うのですが、
バンド１対応にこだわられるのは、ゆくゆくはドコモ回線での他社のe-SIMへの
移行を視野に入れておられるからなのですよね？

ちなみにバンド１対応か否か（３段階でのどのロットなのか）は、
届いたままの化粧箱をみてすぐにわかるものなのでしょうか？
それとも封を開け、端末を起動させてから確認されているのでしょうか？

自分は6/6申込の赤で9/10にようやく届き、さっそく開通させました。
その後にですが、「設定」→「端末情報」→「対応周波数帯」で確認すると、
バンド１は非対応だと判明した次第です。

どこかのスレで確認できる情報かもしれませんが、その際には再度、
ご教示頂ければ、これから届くであろう友人の分の対応の参考になります。


ちなみに私（家族分も）は、この「Rakuten MIni」端末は、
テザリングと長電話使用のサブ機的なのでバンド１には固執していません。
むしろ（コロナで行けるか不明ですが）、幅広く海外で使える可能性があるなら、現行機で十分。


それに、いずれにせよ１年後には解約のつもりです。
それまでに楽天モバイルの使い勝手が向上していれば、今のワイモバから乗換えますが、
端末はその時に新しいものを検討すると思います。


とはいえ、半日使ってみて、電話をするのに、このサイズ感はまさにジャストでした！
やたらと大きいスマホは個人的には不格好と感じて、未だにメインも旧ｉＰｈｏｎｅＳＥなのですが、
それと比べても、なお、感動するサイズと重量。

明日から１年、使い倒します。

書込番号：23654819

[jessy777]

＞いのいの67さん

乗り換え以前に　スペック見て買って　違うの届いて　ゆるせる？
交換しますってことは　楽天が落ち度認めてて　それで　ゆるせる？

自分の楽天ミニの対応バンドを見る方法2020/07/01 10:59（2ヶ月以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23504958/#tab

上記方法が技適問題で　全員同じアプリでキャプチャしてました

書込番号：23654837

[モモちゃんをさがせ!]

Band 1が無かったら、
幅広く海外では使えないと思う…。

書込番号：23655007

[きのう・きょう・あした]

幅広く行かない人には何の支障もない。

書込番号：23655015　スマートフォンサイトからの書き込み

[きのう・きょう・あした]

交換したい人は交換すれば良い。
解約したい人は解約すれば良い。
それだけのこと。
わたしですか?
1年後に解約します。
それだけのこと。

書込番号：23655017　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのいの67]

＞jessy777さん

ご購入される前に、対応バンド等までをチェックされたのでしょうか？
後付けの不対応等の情報で知ったのではなく。
もしも、熟慮されていたスペックと異なる製品が、無断で発送された、
との程の事であれば、何の疑義もありません。　ご放念くださいませ。
そして、そうした不義に対する代弁のご苦労の実ること、祈念いたします。
すみませんでした。


＞モモちゃんをさがせ!さん
＞きのう・きょう・あしたさん

念のため、楽天モバイルのHPでですが、具体的にどの国が対応可能かチェックしてみました。
すべてではありませんが、今までに行った国、これから行きたい国、ひとつずつ調べましたが、
調べた限りでは、４Ｇでバンド１不対応で問題ある国は見つけられませんでした。

っていうか、rakuten mini の３種のどのロットでも、対応できる国、対応不可な国はほぼ同じでした。
これは楽天モバイルが提供している情報だからなのでしょうか？
何か、自分の盲点があれば、虚を突いていただけると幸いと存じます。
バンド問題とか、ほとんど知識がないので。。。


バンド１非対応の現行機種でも、ほとんどの国は rakuten mini の他バンド対応にて
４Ｇ可能でした。　バンド１対応機種でなければならない区別がよくわかりませんでした。　　
これが私の感じた結論です。


jessy777さんのような主張を持つ方（賛否はあると思います）以外であれば、

現行で　IIJmio　のようなドコモ回線等への移転を期待されている方以外、
バンド１対応に固執する理由がどこにあるのか不思議に考えています。

具体的に、どの国に旅行に行くのなら、バンド１対応への交換をすべきか、
教えて頂ければ幸いです。


なんとなく意味もなく、　「バンド１への交換をすべし」　
に流されている方が多いのではないかと危惧します。
もし本当に交換する必要性がないなら無為な苦労は不要と思います。
また、そういう方が多いほど、（今回の９月の全出荷量との関連性はわかりませんが）、
６月中旬までに新規で申し込まれた方への出荷が影響されるのではないかと。

交換希望される方の元に届いた端末は、いじっているので中古品のような扱いですよね？


ｉＰｈｏｎｅのような高価機種を、どんなに大切に扱っても、２年もたてばバッテリーが劣化します。
こんなにちいさくてかわいいrakuten mini はなおさら。


楽天モバイルの１年無料キャンペーンで仕入れたrakuten mini 、
１年後は端末がどうなっているのかわからないのに、１年後に移転するするつもりで対応バンドがどうとか、
こだわっているのは、無意味なのではないのかなー　　　と思います。
１年後には、待ち受けだけでも一日でバッテリーがなくなってしまう非力で可愛い端末を２年３年とは使えないでしょう。


きちんとした考えのあっての方であればお詫びした上で、下記は問いません。　
でも、端末が届いた　　バンド１非対応だった　　交換できるはずだから交換しよ　　　はやめませんか？　

きちんとした考えのない方が、それを乱発されては迷惑です。

書込番号：23661807

[いのいの67]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞Band 1が無かったら、
＞幅広く海外では使えないと思う…。


と、いただいたコメントに心配になったので、もう少し調べてみました。
まあ、コロナでこの先１年以内に海外旅行に行けるかわからないですが。

以下、楽天モバイルが提供するサイトからなので信ぴょう性は不明です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/international-roaming/area/?l-id=area_related_support_international-roaming
調べ方は、ｒａｋｕｔｅｎ mini の初期ロット（バンド１対応）、中期ロット、後期ロット（現行機）とで比較できます。

ヨーロッパ方面が好きなので、行きたい国や今まで行った国を調べてみました。
自分が行きたいかどうかに関わらず多くの方が旅行先として思いつく国は調べました。
結果、俯瞰してみると、初期と後期とで、4GとLTEとで大きな遜色はないものの、
初期ロットでは3Gも対応している国が、後期ロットでは３Ｇ不対応の国も多くありました。
バンド１対応の初期ロットが優位に思えました。

反面、北米を調べてみると、とくにアメリカでは初期ロットは使えず、
後期ロットでは３Ｇ、4Gとも可能なことがわかりました。カナダも後期の方が優位なようでした。　


実際に行ってみないとわかりませんし、楽天モバイル提供情報なので真偽はどうなのかですが、
一応、そこから得られる情報として、バンド１対応の初期ロットではアメリカで使えない。
でも、現在、皆さんのもとに届いている後期ロットなら、3Gも含めて使える。　というのがわかりました。


ですので、もし、幅広く海外で使いたいとおもったら（特に北米旅行の可能性があるなら）、
欧州で3G対応不可の国もあるけど、総じてみれば、
バンド１対応機種の初期ロットに安易に交換すべきではない。　というのが自分の結論となります。

モモちゃんをさがせ!さん
とは真逆の意見となってしまいました。　初期ロットが明らかに優位であるという、
虚をつくコメント、お願いいたします。


海外での使用なんて関係ない。
要は、無料期間の1年経過後に、他社へe-SIM変更をするつもりだから、
というご意見に反するものではありません。　
あくまでも、幅広く海外でも使える可能性、としても、バンド１対応の初期ロットが優位。
というコメントに不安になったうえでの、意見を求める書き込みです。


rakuten mini 、ほんの３〜4日使っただけですが、
若干、途切れたりで聞き取りずらいこともあるものの、
時間を気にせず小さく軽い電話機として通話できますし、
移動中の軽量なモバイルルーターとしても活躍してます！


これらは、rakuten mini の機種に影響するものですが、
なんといっても楽天モバイルの1年無料プランに依存されるものなので、
1年後にiijmio 等への移行のモチベーションにはつながりません。


Twitterでは、「ミニが届いた」　「さあバンド１へ交換だ」　「それまでは勿体ないから使うぞー」で、
大混乱な気がしています。　

バンド１への交換を本当に必要と考えておられる方、本当に必然と考えておられる方を除き、
軽挙妄動という言葉を自覚jされてみるのも良いんじゃないかな、とつくづく感じます。

書込番号：23663579

[鈴音7]

＞いのいの67さん
はじめまして

もう解決されているかもしれませんが、私もよく海外に行くので海外利用については調べ、Rakuten miniの海外での利用についてというスレを立てました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000755/SortRule=2/ResView=all/Page=2/#23666437

楽天のページを見ましたが、楽天はその国で使用されているバンドのどれかがRakuten miniの受信可能なバンドにあれば対応可としているようです。ただその対応可なバンドがその国のメインで使用しているバンドではない可能性もありそうです。
例えばNTTドコモではメインのバンドとして日本中どこでも受信可能なB1と東名地域だけで受信可能なB3があります。楽天はこれを後期ロッドでもB3があるから使えると判断しているようです。
もちろん嘘ではないのでしょうが、一部の地域だけで使えるものを使えると断言するのはちょっと無責任な気がしますね。

私の調べではアジアやヨーロッパに行くのなら中期ロット、アメリカに行くのなら後期ロットが良いと思います。

ただ、Rakuten miniはもともと対応バンドが少なく海外では使いづらいと思いますので、もし他に対応バンドの多いシムフリーの端末をお持ちなら現地や日本のAmazon等でプリペイドシムを手に入れ、WifiテザリングでRakuten Linkを利用するのが安全な気がします。これなら海外の携帯会社への接続料が発生しないので間違って国際通話料を請求される心配が少ないですから。

あ、ちなみに私はこの使い方が安全だと思いますし、iijとかに乗り換える予定もありませんので端末交換はしない予定です。

参考になれば幸いです。

書込番号：23674251

楽天最低

[kiyo0101]

楽天て上場企業ですよね？？
6月頭に頼んでもまだ届きません。
いい加減にしてほしい。
あまりにもズサンでお粗末酷すぎます。
代表はじめ、役員全員最低！！！！
日本の会社じゃないみたい？

中国か韓国てすかね？
お宅の会社？？

書込番号：23634339

[百連敗]

楽天最高ですよ。
1円端末に群がる狂騒曲を奏でてくれて、見てる分には楽しいですからね。

書込番号：23634381　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

モバイル以外の数社と付き合ってました
もしくは付き合ってます
全然問題感じたこと無いのですよ　それが
サポートも満足

しか〜〜し
なんじゃモバイル

書込番号：23634433

[jessy777]

そうそう
総スーパーポイント獲得数
１９万ポイント以上
え・・・1900万円つぎこんでるｗ
モバイル以外　まともなんだけど（個人的感想ですｗ）

書込番号：23634438

[★まーくん★]

8/31 10:00頃、以下のメールかきてましたね。

私は、楽天モバイルのRakuten Mini の購入書？(WEBのPDF)では、6月9日受付、到着予定：6月12日頃なんだけどね

7/30に来た遅延メールとほとんど同じ内容：8月上旬が9月上旬に変わっただけ。9月下旬は変更なし。
8月に発送できたRakuten Mini 本当にあったのかね？。
9月下旬は変更ないってことは9月中には全て発送できるのかな？

メールのタイトルが
【お知らせ】【楽天モバイル】Rakuten Mini の配送遅延について(2020/08/28)
あれ？日付変だよ 8/31じゅないの？

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【お知らせ】【楽天モバイル】Rakuten Mini の配送遅延について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本メールは「Rakuten Mini」をご購入いただき、まだ製品をお届けできていないお客様にお送りしています。

お客様各位

平素より「楽天モバイル」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターでございます。

このたびは「Rakuten Mini」をご購入いただき誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、「Rakuten Mini」の入荷が遅れている状態が続いております。
現在お客様のお手元に早く届けられるよう手配を進めており、ご購入順に9月上旬より順次配送を開始し、9月下旬までのお届けを予定しております。
お客様には、大変お待たせをしておりますことを深くお詫び申し上げます。

7月末〜9月末までの開通または「Rakuten Link」の初回アクティベーションが条件となっております各種ポイントキャンペーンにつきましては、期限を10月末までといたします。
各種ポイントキャンペーンの詳細につきましては以下のウェブサイトよりご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/campaign/340/

【重要】他社から乗り換え（MNP）でお申込みのお客様へ
誠にお手数ですが、MNP予約番号の有効期限が超過している可能性があるため、再取得をお願いいたします。
再取得いただくタイミングは、発送完了時にお送りする「製品発送完了お知らせ」メール受け取り後もしくは製品到着確認後を推奨いたします。
再取得後は、my楽天モバイルよりMNP予約番号の更新をお願いいたします。

・他社から乗り換え（MNP）のお手続き方法/MNP予約番号再取得方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/?l-id=inquiry_faq_101_m02

・my楽天モバイルよりMNP予約番号の更新方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001641/

お客様にはご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

本メールは送信専用です。
ご返信いただきましてもお答えできませんのであらかじめご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ - 楽天モバイル- ◆
　こちらからよくあるご質問の確認、ご不明な点もお問い合わせいただけます。
　https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/

■my 楽天モバイル
　お困りごとをメッセージで相談できます
　（メッセージ送信は24時間可能、回答は9〜24時まで対応）
　https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

書込番号：23634568

[みんなのゴルファー]

あの

米倉涼子さんのＣＭ

が、クドイです。

こっちに向かって怒られても困るし。

逆ギレしそうです。

書込番号：23634650　スマートフォンサイトからの書き込み

[百連敗]

＞みんなのゴルファーさん

YouTubeで怒りの倍返しCM作ればいいよ。
米倉のCMにキレて2回線契約したぜとか。

書込番号：23634789　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞jessy777さん
>総スーパーポイント獲得数
>１９万ポイント以上
>え・・・1900万円つぎこんでるｗ

常に100円で1ポイントではないので、つぎ込んでいる金額はもっと少ないですよ。
何も使わなくてもポイントがつくことも、100円で10ポイント以上つくなど、様々です。

確認したら３４万ポイントついていましたが、３４００万もはつぎ込んでいません。

書込番号：23634830

[ブラックマンデー]

＞kiyo0101さん
Rakuten Mini と会社名まで付けて出した端末が
市中　量販店　実店舗で販売中止中
店舗の紙カタログには既に掲載無し
WEBでは「好評」だから納期がかかると案内
6月申し込み分の大半が届かない
遅延案内メールでは「好評の為」とは書かない

決定的なのは携帯キャリアの民主化とぶち上げ
今回の仕様変更で他社回線が利用できなくなる仕様になり
「市場を自由化するという楽天モバイルの理念」と全く反対の事を
やっちまって
言ってる事の整合性が取れなくなっちゃったんでしょ

この問題以降「好評につき」と言われてWEBでの契約者向けには
現在販売中と言われるBand1非対応端末を送る算段
Band1対応中の端末があるときに注文した客には
交換要請が多くなると費用が嵩むので対応機種を
新たに作らせそれを送る　その生産が間に合わない
このような気がする

書込番号：23634943

[モモちゃんをさがせ!]

安く請け負う別メーカーに新たに作らせる → 相当数用意は出来た → 国内に到着
→ 出荷のために全品検査をしたら、正規の製造メーカーの初期ロットと、目視で容易に確認出来る差異があって大慌て
だとしたら…。

この価格.comの SAMSUNG Galaxy の板で、
「試供品として付属の､AKG(あー・かー・げー)チューニングのイヤホンの予備が欲しくてネットで購入したけど、明らかに音が違う(悪い)」
と言うスレッドが建ち､それに同様の“被害”を受けた書き込みが続いた事がありました。
購入した現品一式の写真まで添付されていました。
この時の SAMSUNG Galaxyは、端末本体と、海外モデルであれば充電用のケーブルは Made in Vietnam､ACアダプタとイヤホンは Made in Chinaが真正品なのですが､UPされていたイヤホンの封入袋には、「Made in Vietnam」の文字が…。
外見だけ似せたコピー品でした。

さらに古くは、
Galaxy Note 3が世界中で爆発的に売れた頃、
外箱も含めて完全コピーとも言える商品が出回り、ヤフオクでも、
「Galaxy Note 3 風」として、大量に出品されていました。
『風』としているので、この時のヤフオクの規定では、許される範囲でした。
これの、真正品と唯一の違いが、付属の充電ケーブルの、本体充電口側のコネークタに印字されている､「SAMSUNG」のロゴの面と向きでした。

あくまでも、他社モデルの話です。
Rakuten Miniがそうだ､と､断言はしておりませんので…。
でも、
納期がどんどん延びるって、何らかの、不都合な点が新たに見つかったから、
と言う点も否定は出来ない、と個人的には思います。

書込番号：23635252

[jessy777]

もう20年　ヘッドフォンは　あかげ K701
その後　けいおんで有名なったな

ボソッっと

書込番号：23635358

[Cal.7743_by.5ch]

総務省から4度もの「行政指導」を受けたなどの情報収集をしなかった報い
私はガイアの夜明けを見て、こりゃダメだと更に思った、、、

書込番号：23639738

[†うっきー†]

>総務省から4度もの「行政指導」を受けたなどの情報収集をしなかった報い

■行政指導
１度目(2019/03)：基地局の整備遅れ(３度目の行政指導時に明らかに)
２度目(2019/07)：基地局の整備遅れ(３度目の行政指導時に明らかに)
３度目(2019/08/26)：基地局の整備遅れ
４度目(2019/12/13)：2019/12/10の通信障害に対して
５度目(2020/07/10)：Rakuten Miniの電波法違反

すでに５回目の行政指導はあり、次の６回目の行政指導待ちとなっています。

書込番号：23639759

[Cal.7743_by.5ch]

＞５度目(2020/07/10)：Rakuten Miniの電波法違反
以下を参考にされたい、、、、、
＞6月頭に頼んでもまだ届きません。

書込番号：23639776

[Cal.7743_by.5ch]

なんだ、自慢気に時系列での楽天指導履歴まで書いたくせに理解力は低いらしい
スレ主は６月に申し込みをしたので、７月の文章もらうことの想定は無理なわけ
わ・か、るぅ〜？
ここまで降りないとダメな話しなようで残念なことです
終わり

書込番号：23640622　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

楽天指導履歴
これは　数度　このRakutenMiniスレ群に登場してます
探すのを助けたのでは？
自分も4回時点からメモしてます　追記してます

スレ主は6月頭なので　それ以前は興味が無かった可能性あり
今は　Miniの略歴　モバイルの略歴
知りたいのでは？？

書込番号：23641328

データ高速モード

[hiro19711123]

データ高速モードがONになりません。何らかのエラーが発生しました。予期せぬエラーが発生しました。と表示され、遅いままです。
私だけでしょうか？

書込番号：23634152　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞hiro19711123さん

うちも出ます。

楽天のサーバエラーでしょう。

Webページのmy 楽天モバイルにログインしてなら問題なく切り替え出来ています。

書込番号：23634168

[†うっきー†]

>データ高速モードがONになりません。何らかのエラーが発生しました。予期せぬエラーが発生しました。と表示され、遅いままです。

私も現在、オンオフの切り替えが出来ません。my楽天モバイルアプリでの。
スイッチは切り替わりますが、同様のエラーが出ます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/364/
>申込み受付等、システムメンテンス(8/31)のお知らせ
>■作業日程
>　2020年8月31日（月）01:00‐05:00
>　※24時間表記
>
>■対象
>・楽天モバイルお申込み(Web/アプリ)
>・my楽天モバイル(Web/アプリ)

本来ならメンテナンスは終わっているはずなのですが、何らかのミスがあるだけだと思います。

楽天クオリティなので、今はあきらめて、利用できるようになるまで待つしかないと思います。

書込番号：23634183

[hiro19711123]

たしかにwebでは、エラーになりませんが遅いままでは？ONにして、再度、web のmyrakuten 画面をリロードするとOFFのままですね。やはり、ONになってないのでは？

書込番号：23634205　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>たしかにwebでは、エラーになりませんが遅いままでは？ONにして、再度、web のmyrakuten 画面をリロードするとOFFのままですね。やはり、ONになってないのでは？

エラーメッセージが表示されないだけで、サーバー側は切り替わっていないようです。
そのため、リロードしても、切換え前のままとなります。

先ほど記載した通り、今日のメンテナンスで何らかのミスがあるだけなので、直るまでは、ユーザー側でどうこうすることは出来ないかと。

使えるようになるまで、待つ以外方法はないと思いますよ。

書込番号：23634210

[hiro19711123]

待つしかないですか、、、3ギガ残ってますが使わないまま月末リセットされそうです。来月分に残量分を追加してほしいな〜。だめかな。

書込番号：23634221

[†うっきー†]

>待つしかないですか、、、3ギガ残ってますが使わないまま月末リセットされそうです。来月分に残量分を追加してほしいな〜。だめかな。

後、２時間ですし。明日にはリセットされますね。
明日になれば、切換え可能になっているのではないかと。

繰り越しは公式サイト記載通りありません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/detail/?l-id=fee_un_limit_detail
>データ残量は翌月に繰り越されません。

書込番号：23634248

[WHITESOUL]

こちら大阪府です、パートナー回線エリアで
只今ink内の通信速度測定しました。
下り32.2Mbps.上り17.4Mbps となっています。
モード切替は正常でした。

書込番号：23634252　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro19711123]

書き込みありがとうございました。あきらめます。

書込番号：23634286

[†うっきー†]

＞hiro19711123さん
先ほど確認したところ、切換え可能になっていました。

書込番号：23634765

[hiro19711123]

アプリでも、ウェブでも切り替え可能になりましたが、別の問題が発生しています。
昨日、一昨日は、30分程度(動画) データ高速モード ONにしたのですが、ギガが全く減ってません！そう言えば動画が数回、一瞬止まる事象も発生したので、もしかしたら、ON(高速)になっていないかもしれません。。。

書込番号：23641644