Rakuten Mini のクチコミ掲示板

新規番号から開通手続きとQRコードについて

[★まーくん★]

Rakuten Mini やっと届いて開通したのですが、疑問点が１つあります。

START GUIDEにある開通手続きでSTART GUIDEのQRコードを読み込ませることなく開通できました。

ホームアイコン長押しではなく、ホーム画面から左上 Rakuten Mobile を起動し、
楽天IDとパスワードを入力するとマイページが表示され、申込番号からそのまま
開通手続きが行えました。

START GUIDEにGoogleレンズを起動とあるのですが、Googleアシスタントから
起動しなかったからなのか、私の端末にはGoogleレンズがありません。
Google PlayをみてもQRコードを読ませるアプリが見つかりません。

Google Playからインストールするしかないのでしょうか？

書込番号：23674510

[†うっきー†]

>START GUIDEにGoogleレンズを起動とあるのですが、Googleアシスタントから
>起動しなかったからなのか、私の端末にはGoogleレンズがありません。

公式サイトにも記載がありますが、Googleアシスタントから普通に起動されてはどうでしょうか。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/setting/

１枚目の添付画像通りになっていない場合は、Googleアシスタントを起動した画面のスクリーンショットを添付しておくとよいと思います。
どのような表示になっているかがわかるように。

書込番号：23674559

[★まーくん★]

Google PlayでおすすめにQRコード読み取りが大量にでていたので
素直にGoogle レンズをインストールしました。

フォーカスがなかなか合わず色々していたら、カメラの保護シートが
どっかにいっちゃいました

書込番号：23674647

[★まーくん★]

＞†うっきー†さん
既に開通しているのでGoogleアシスタントでは、別の機能の案内が色々とでていました。

QRコードは、Rakuten Mobileへのログイン情報なので、開通手続きでQRコードは読み込まなくても
Rakuten Miniで Rakuten Mobile を起動してログインすればいいだけみたいです。

書込番号：23675212

音声出力について教えて下さい。

[liangzhi]

【困っているポイント】
rakuten MINIにApple Musicをインストールし、カーオーディオに出力したいです。iPad ProではUSBタイプCと、車のUSBタイプAに繋ぐとカーオーディオから出力できますがこのrakuten miniでは同じようにできないです。
解決方法があれば教えてください。

書込番号：23672491　スマートフォンサイトからの書き込み

[俊(しゅん)]

＞liangzhiさん

Bluetoothでの接続ってできないのですか？

書込番号：23672504

[liangzhi]

お返事ありがとうございました。おっしゃるようにBluetoothでの接続は問題なくできますが、他の電話とつながっておりできたら切替しなくても繋げられるUSB接続にできたら嬉しいです。

書込番号：23672511　スマートフォンサイトからの書き込み

[俊(しゅん)]

＞liangzhiさん

Rakuten Mini を
メモリデバイスとして認識させる方法って感じでしょうか
私はまだまだ使いこなせてないです^^;

書込番号：23672524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞liangzhiさん
Rakuten miniでAppleMusicのUSB出力に対応してるかと
型番不明のナビが対応してるかの両対応の確認が必要だと思います。
Apple製品はすごい昔からパイオニア製品などでも専用コネクタまでありました。
Androidは長らく接続候補となっていませんでした。
今は有線接続する人は珍しいですから動作確認した方がいいと思います。
音質に拘りなければ、シガーソケットに刺すBluetooth受信のFMトランスミッターを
使えば簡単かと思います。

画面ロック解除した状態で、USBを刺した時「USB充電」のお知らせなど出てたら
タップすると「データ転送」などが選べます。
これが出来たら可能かもしれません。
本来、機種のストレージにアクセスするためのものなで通信になるかどうかは分かりません。

書込番号：23672547

[sandbag]

＞liangzhiさん
カーオーディオのメーカーや型番書いた方が情報集まりやすいです。
とはいえ、アドバイスするのは説明書記載の情報中心になると思いますが。

書込番号：23672722

[liangzhi]

返信ありがとうございました。iPadがそのまま音楽流れたのでもう少し簡単に思っていました。

書込番号：23673028　スマートフォンサイトからの書き込み

[J.Koike]

DMH-SZ70０でAndroidAutoは問題なく動作してます
apple musicは使ってないので知らないけど

書込番号：23673339

楽天ミニの周波数（band）について

[青空の下]

楽天ミニを6月12日に注文し、届くのを楽しみにしている者ですが、楽天ミニの周波数（band）のことで教えていただければ幸いです。
初期出荷はband1がありましたが、その後band1が削除され、他のbandが追加されたことは承知しています。
質問は、日本国内でband1が無い場合で通信に支障がないかどうかです？。
現在、auを契約し、Aquos　sense3を使用しています。
このスマホで通信band確認アプリの「network cell info lite」をインストールしてbandの状態を確認したところ、
住宅街の我が家の周辺ではbnnd18、街中ではband1、郊外ではband41というように変化します。
楽天ミニにband1が無い状態で通信に支障がないかどうかという質問です。
ツイッターでは、時々通信できなくなるなどの情報もあることから、このband1が無いためかな！とも考えております。
どなたかお分かりの方いらっしゃれば教えていただきたいと思います。

書込番号：23660417

[jessy777]

＞青空の下さん
確認できていませんが
国内では問題ないでしょう
あとキャリア変更などが今後eSIMで出来るようになった時
繋がる周波数帯が極小になると思います

書込番号：23660454

[α7R�W]

＞青空の下さん
楽天で使う場合は、自社エリアband3パートナーエリア band18（26）に対応していれば問題ないです。

band1が国内で必要場合はIIJで使う場合です。
ドコモがband1を利用しているので、エリアに寄ってはband3だけではカバー出来ないためです。

今後eSIMカードを取扱するMVNO等があれば特にSoftbank系はband1が無いと厳しいかと思います。

今の所、楽天で使う場合は問題はありません。

書込番号：23660489　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞青空の下さん

楽天のeSIMを利用するという前提なら、楽天のBAND3とauのBAND18しか利用出来ません。
BAND1は関係ありませんので、気にする必要はありません。

将来BAND1が使いたい場合に、使えないだけとなります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線が利用出来るでしょうか？
>
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>基本的には、800MHzのBAND18(auプラチナバンド),もしくはBAND26(BAND18を内包)が利用可能です。BAND26対応なら必ず使えるという保証はありませんが。
>
>都道府県ごとに、楽天回線の人口カバー率が70%を超えると、その都道府県では使えなくなる可能性があります。
>東京,名古屋,大阪は、公式サイト記載通り、最初から利用出来ません。
>※但し、公式サイト記載通り「地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部」で利用可能なところもあります。
>
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/

書込番号：23660513

[青空の下]

＞jessy777さん
＞α7R�Wさん
＞†うっきー†さん
皆さんありがとうございます。勉強になりました。
スマホは１〜２年で古くなってしまいますので、仕方ないですね。
楽天ミニが届くのを楽しみにに待ちます。

書込番号：23660766

【報告求む】6/9以前申込で やっとMiniが来てBand-1が無い方

[jessy777]

RakutenMini　やっと届きだしましたね　
〜6/9　までの申込で　到着しBand-1が無い場合　教えて下さい
また
消費者庁　 表示対策課と話します
（技適問題時　4日話しました）

RakutenMiniのスペック画像は
・RakutenMIniスペック20200306.png
・RakutenMIniスペック20200408サービス開始日.png
・RakutenMIniスペック20200606.jpg
・RakutenMIniスペック20200608.jpg
・RakutenMIniスペック20200610記載変更.jpg
・RakutenMIniスペック20200718.jpg
を
8/11に提出しています
総務省　技適所管の本省担当にも・・・・一応

今回は　景品表示法違反　です

報告仕方
・いつ申し込んだか
・色は
・いつ届いたか
・Band-1はあるか　ないか

よろしくお願いします

書込番号：23654680

[beefbeefbeef]

＞jessy777さん
＞オリーヴさん
皆さんにいろいろと、ご教授いただいたおかげです。私の白は、7月に交換依頼し、同色、新品、保護フィルムをお付けし、10月発送と言われています。
今回の赤は、新品の確認はとれていません。
到着したら、報告したいと思います。

書込番号：23663449　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞俊(しゅん)さん

報告ありがとうございます
でも届いて良かったですね

＞beefbeefbeefさん
返事待ち案件解決の報告ありがとうございます
色指定も・・・

＞オリーヴさん
本体のみだと思います
自分はロット2＞ロット２でしたが
本体のみでした　２回交換ｗｗｗ

書込番号：23663468

[オリーヴ]

ついに、開き直った。

契約者側は一切無視しておいて、
自己の弁明しかしない。
契約者無視の企業体質です。

書込番号：23663746　スマートフォンサイトからの書き込み

[俊(しゅん)]

【参考】契約時のショット

＞jessy777さん

相変わらず、準備中の「ご契約内容がありません」状態ですが^^;;;
届いた後は、開通も問題なく順調に使えていますので、一安心です

現時点でパートナーエリアなので、楽天エリア拡充を期待しつつ
パートナーエリア／楽天エリア切り替わり付近等含め、1年無料期間にしっかり見極めます

1年無料期間というのが、開通日から？申込日から？
のどっちだったか混乱しております(汗)
調べないと、、、

書込番号：23663818

[俊(しゅん)]

下名「ご契約内容のご案内」の キャンペーン情報

何度もすみません

＞jessy777さん


ご契約内容のご案内 に以下の記載がありました

「
開通日から1年間は月額プラン料金無料となります。（1回線目に限り開通日からプラン料金1年無料となります。）
」

書込番号：23663833

[†うっきー†]

＞俊(しゅん)さん
ちなみに開通日の定義は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq20
>Q.Rakuten UN-LIMITの開通日はいつでしょうか？
>
>https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile/un-limit/
>>プラン料金が開通日から1年間無料
>>（開通日を起点に12カ月後マイナス１日まで無料。例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求）
>
>>開通日とは下記を指します。
>>新規お申し込みの場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか早い方
>>他社から乗り換え（MNP）の場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日
>>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行した場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日
>>無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合：プラン変更が適用された日
>
>但し、実際には、上記と異なるケースもあるようです。
>明細をWEBとアプリで確認した時に日付が異なるなど、何が正しいか分からない状況のようです。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23345479/#23345479
>
>初月明細の、日割りの開始日(料金が発生する日,実際は無料)を「開通日」と考えておくのが、最も分かりやすいと思います。

書込番号：23663846

[きな2020]

申込日：6/9
申込色：ホワイト
発送連絡：9/13
配達：9/14
交換依頼：9/15 15：00頃、すぐにつながり、数分担当と通話
　　　　　※ band1非対応だったため、交換連絡先電話番号へ電話しました。
　　　　　※ 本人確認と併せ、製造番号(IMEI)確認で交換対象か確認されました。
交換理由：公開情報に基づき、判断し、申し込んだにも係わらず、申込時と異なる仕様の製品であること
交換時期：10月以降（それ以外は不明とのこと）
交換品：同色指定不可
その他：交換品受領までの間は受領品を使用可
　　　　交換品送付時の梱包材を使用して本体のみ返送（付属品の交換なし）
　　　　通常使用によるスレ等でなく故障、破損等が認められる場合や交換品受領後２週間以内に先方着で返送しなかった場合は、
　　　　違約金２万円の請求あり（返送遅延は事前連絡で免除してくれるそうです）
★自分で気になっていた点を質問：交換品に機種変更する際のeSIM発行手数料はどうなるか？
　回答：通常のやり方でeSIM発行をすると手数料が約3000円かかるため、注意してください。
またこの電話番号に電話して再発行すれば無料です、とのこと。

以上です。交換品が年内に届けばよいですが、すでに3ヶ月待たされた身だと、どうなるかわからないですね。＞jessy777さん

書込番号：23664433

[俊(しゅん)]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます！


開通日
下名の場合は、これに該当するのですが

>>新規お申し込みの場合：プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか早い方



開通した日：9/14
だけど

当社に配送完了データが通知された日

って、なんでしょ^^;
というか、「配送完了データ」って。。。データって、、、

宅配業者の配達完了メール、みたいなものかなぁ
＃曖昧な文言はやめて欲しいのですが、、、


もしそうなら、今、荷物の追跡で確認すると（まぁ届いた日なんですが）
「配達完了 09/11 10:23」


という事は、09/11 ですかね

2020.09.11 〜 2021.09.10
が対象期間となりますね



開 通 日
って、文字通り、開通した日 にならない条件があるのは、なんだか理解に苦しみます、、、、


ちなみに、マイページ？では
「
お申し込み回線
電話番号
開通済み
」

です

書込番号：23664465

[jessy777]

＞きな2020さん

やっと届いてよかったですね
交換もスムーズに行っているようで
電話が一番ですね

最初のWeb申込時　電話しながらWebで申し込みましたｗｗ

書込番号：23664468

[ハタ坊です]

＞俊(しゅん)さん

9/11（金）夕方に開通し、使用開始していました。
本日9/15（火）になって楽天モバイルアプリで利用状況、契約プランが表示されるようになりました。

書込番号：23665249

[beefbeefbeef]

＞jessy777さん
家族分
６月7日webで赤を申し込み
９月10日発送になりました？
同じく家族分
６月7日webで黒を申し込み。
９月11日に発送になりました。

どちらも、バンド1 仕様では、ありませんでしたが、家族分はこのまま使う予定です。

この2台は、１円キャンペーン申し込み時に端末セットにならず、simだけ6月に契約となってしまいましたが、
端末代金は１円に救済されるとのことで、依頼中です。
昨日、開通処理したところ、初期設定に失敗しましたとなり、2台とも開通できない状態です。
同じ様に開通できない方はいませんか？涙

書込番号：23666985　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞beefbeefbeefさん
>同じ様に開通できない方はいませんか？涙

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「開通 出来ない」で検索して頂くと分かる通り、他にもいますよ。

楽天モバイルショップに持って行ってみてはどうでしょうか？
何らかの対応はしてもらえると思います。

書込番号：23667082

[beefbeefbeef]

＞†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
書いてある事は一通りやって、駄目でした。
チャットの返信では、
一台が、「当窓口から、強制開通を行わせていただいて、宜しいでしょうか？」
もう一台は、「こちらで初期設定が可能となるようステータス更新の処理をさせて頂きます」でして、
現在、楽天側の処理待ちです。
私と家族のもう一台は、すんなり開通出来たので、6月のesim発行が怪しいですが、開通作業中に期限切れの表示は見ていません。
あいにく、パートナー回線しか掴まない、ど田舎に住んでいるので、ショップまで数百キロあり、チャットかコミュニケーター頼りです。3カ月待ち、開通出来ず呆れてしまいますね！

書込番号：23667221　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞beefbeefbeefさん

到着おめでとうございます
家族で色分けしないと間違えますもんね
しかし
開通出来ない・・・
困ったときは　まず電話＜＜自分はそうしてます
がなばってください

書込番号：23667287

[俊(しゅん)]

一番下に小さい文字で開始の文言があります	サービス利用開始日の画面

＞ハタ坊ですさん


＞ 本日9/15（火）になって楽天モバイルアプリで利用状況、契約プランが表示されるようになりました。

情報、ありがとうございました！

私ももしかして！と思って確認したところ
プランの利用開始日は、2020/09/16 とありましたが、他の日付は届いた日(9/11)になってるのですよね
まぁ早い日で考えておいてもいいかな^^;

書込番号：23667335

[jessy777]

＞俊(しゅん)さん
よかったっすね

書込番号：23667342

[ハタ坊です]

＞俊(しゅん)さん

詳細確認してみました。
9/8：発送メール受信
9/9：配達・受領
9/9：eSIMプロファイル ダウンロードのお願いメール受信
9/11：設定・開通
9/15：プラン開始日（詳細ボタンではサービス利用開始日を確認するとSMS、留守番電話、割込電話/通話保留とも9/9）

以上のことから、利用開始日は開通日でなく受領日になっているように思えます。

俊(しゅん)さんが表示されているデータ容量が私は表示されていません。
なぜなんでしょう？

書込番号：23667416

[俊(しゅん)]

データ利用量画面

＞jessy777さん

はい、とりあえず一段落な気分です／笑


＞ハタ坊ですさん

＞ 俊(しゅん)さんが表示されているデータ容量が私は表示されていません。
＞ なぜなんでしょう？

あれ、そうなんですか
どの端末も同じ情報が表示されているものとばかり、、、
データ利用量画面のデータを反映するものかどうかも分かりませんが、、、


「サービス利用開始日」の画面

小さなコメント「表記の金額は税別です」というのが
今後の表示内容のための注釈なのか、単なる流用ミスでの消し忘れなのか不明ですが。。。

開始日を示す画面に データ容量 がある事自体が不思議に思ってはいます

書込番号：23667584

[_iwashi_]

6/15申込
9/18到着　ホワイト。
もちろんband1なし。
9/21チャットで交換申請完了し交換機到着待ちです。
勝手に6/10以降契約は無理かと思ってましたが交換OKでした。

書込番号：23678708

[jessy777]

＞_iwashi_さん

報告ありがとうございます

書込番号：23678729

初期、中期、後期について

[mito-meat]

楽天市場でRakutenMiniの白ロムを
購入する予定なんですが
商品説明文に初期、中期、後期と
書かれていたのですが
どれを選べば間違い無いのでしょうか？
違いはあるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：23652706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mito-meatさん

対応バンドが違います。
楽天で使うだけならどれでも一緒です。
初期はdocomoでも使えるバンドですが、eSIMにdocomoが対応するとは思えず
楽天の言い分の海外での利用考えると中期や後期でもいいと思います。
まだまだ物理シムが主流となるでしょうから楽天のみの利用ならどれも同じです。

書込番号：23652942

[†うっきー†]

＞mito-meatさん
>どれを選べば間違い無いのでしょうか？
>違いはあるのでしょうか？

過去の書き込みや公式サイト記載の内容が違います。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001



BAND1対応かつ、対応BANDが多い中期が当たりですが、自分で選択することは出来ません。
今から注文では、無理かと・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html
>（1）製造番号（IMEI）351676110356708以前の製品（販売終了）
>FDD-LTE
>Band 1 (2.1GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)
>TD-LTE
>Band 41 (2.5GHz)
>WCDMA
>Band I (2.1GHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)

>（2）製造番号（IMEI）351676110356716〜351676110680487の製品（販売終了）
>FDD-LTE
>Band 1 (2.1GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 5 (800MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)
>TD-LTE
>Band 38 (2.6GHz) / Band 41 (2.5GHz)
>WCDMA
>Band I (2.1GHz) / Band V (800MHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)

>（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品（販売中）
>FDD-LTE
>Band 3 (1.8GHz) / Band 4 (1.7GHz) / Band 5 (800MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)
>TD-LTE
>Band 38 (2.6GHz) / Band 41 (2.5GHz)
>WCDMA
>Band IV (1.7GHz) / Band V (800MHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)

書込番号：23653007

[Taro1969]

＞†うっきー†さん

楽天市場で白ロム買うのに選べないってどういうこと？？
分からないから質問してる人に調べろ調べろって意地が悪いにもほどがある。

書込番号：23653030

[†うっきー†]

>楽天市場で白ロム買うのに選べないってどういうこと？？

すみません。
楽天モバイルから購入ではなくて、中古品や未使用品でしたら、「中期ロット」のものを購入すればよいですね。


＞mito-meatさん
違いは、掲示板での検索は「BAND 違い」等で検索するだけでよいかと。

書込番号：23653056

[mito-meat]

教えていただきありがとうございます。
よく分かりました。
楽天市場で購入予定です。

書込番号：23659241　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth再接続時のボリューム

[みきすけ56]

Bluetooth機器の電源をオンにしてを再接続した際、ボリュームは自動的に50%となるようです。
前回オフにした時と同じボリュームで始められるような設定ってないのでしょうか。

書込番号：23636462　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

設定→開発者オプション→Bluetooth 絶対音量を無効にする
で、出来るかも知れません。

開発者オプションの出し方は下記
https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1602/19/news044.html

書込番号：23637467　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞みきすけ56さん

Bluetoothでは実験していませんが
LINKアプリ起動時に通話音量が30％くらいに下がる以前のバグの時
音量ををロックするのに使っていました
ヘッドフォン用設定があります　が　そこには鍵マークが無いのでそこだけ心配ですが

Vollynx
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.loadlynx_jp.vollynx.free

書込番号：23637564

[みきすけ56]

＞jessy777さん
＞偽業界人さん
ありがとうございます！

いずれの方法も試させていただきましたが、変わらず、でした。
面倒ですが仕様と思って受け入れるしかなさそうです。

ご相談に乗ってくださりありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23641223