Rakuten Mini のクチコミ掲示板

発送状況について

[ジャーメインrs]

楽天モバイル公式サイトで4/2に楽天ミニの申し込みをしたのですが、未だに発送されません。
申し込み内容に不備はないようですが、皆さんどれくらいで受取できたのでしょうか？

書込番号：24074176　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ジャーメインrsさん
>皆さんどれくらいで受取できたのでしょうか？

他の方の状況の確認をしても、意味はないと思いますが、知りたい場合は
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「発送」で検索するだけでよいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23969446/#23969446

何カ月もかかる場合もありました。

書込番号：24074194

[狼虎]

普通なら2に注文して5に届く感じですが、混雑、品切れ、ブラック、支払い様々な要素で遅くなりますね。
他人に聞いても自分が届くかは別問題なのであまり意味ないような気がしますが。

書込番号：24074198

[京都単車男]

ずっと在庫切れみたいですが

一時入荷したんですかね？

書込番号：24074578

[ジャーメインrs]

ありがとうございます。
皆さんの状況からどれぐらいかかるのか、参考にさせて頂きます。

書込番号：24074647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーメインrs]

ありがとうございます。
確かに他の方と同じとは限らないですよね。。
参考程度にしておきます。

書込番号：24074649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーメインrs]

一時的に在庫があったので購入したのですが、
確保されている在庫ではなく、入荷予定の在庫分だったかもしれないですね。

書込番号：24074653　スマートフォンサイトからの書き込み

[J.Koike]

以前は３カ月、半年待ちは当たり前

書込番号：24076034

[京都単車男]

＞ジャーメインrsさん

申し込み完了メールがちゃんと来てるのなら、ただただ待つしかありません

来てないなら手続き出来てない可能性が


楽天モバイルの公式ですよね？楽天モバイル楽天市場店とかじゃないですよね？

書込番号：24076189

電話終了後電話の切り方がわからない。

[たこはっちゃん]

Rakuten LIＮＫ　で電話を添付の画面からかけます。終わったとき切るとき赤いボタンを押しても全く反応がなく切ることが出来ません。困っています。どうしたらいいでしょうか？

書込番号：24068366

[舞来餡銘]

Rakuten Linkは送話以外は頻繁にログオフしてメモリーから解放する方が良いみたいですよ

書込番号：24068421　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこはっちゃん]

送話が終わって切ろうとしてもきれないのです。

書込番号：24068472

[舞来餡銘]

一度ログオフして再度ログオンしてもダメですか?

書込番号：24068476　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこはっちゃん]

そんな面倒なこと電話を切るのにできません。受話器を取って切るときはがちゃんが電話ですよね。
どこ探しても切り方出てきません。いやらしいですわ。

書込番号：24068481

[舞来餡銘]

＞たこはっちゃんさん
まあ、Rakuten Linkは発展途上のアプリなので

正常稼働しないパターンも多い様です

Google Playの評価見ても呆れるぐらいです

書込番号：24068492　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこはっちゃん]

市内に楽天ショップがありますので今週聞いてきます。実にいい加減なアプリですね。
３００万とか契約あったと言っていますが、これから解約一杯出てくるのでしょうね。
みなさん解約しましょう！！！！！！！

書込番号：24068532

[ひろやまむさし]

＞たこはっちゃんさん

今、LINKでテストしましたが受話器が下向き水平の赤ボタンをタップして切ることができました。
この赤ボタンをアップしても切れないのですよね。
LINKアプリの不具合か、画面のタップ感知がうまくいっていないのか。
オーソドックスな対応としては、端末再起動→LINKアプリのキャッシュ削除→データ削除→LINKアプリの削除＆再インストールの順に試してみることかと思います。
それで改善しないようなら、端末初期化も視野に入れた方が良いと思います。

前に使っていた機種で電話が切れないトラブルがありましたが、電源ボタン長押しで電話を切ったり、相手に頼んで切ってもらっていました。少し面倒でしたね。

書込番号：24068550

[どうなる]

僕はminiは使ったことないけど楽天リンクのその白いのは発信専用の画面で、本来の電話の画面（黒い画面）じゃないと切れないよ

［←］を押してホーム画面（？）に戻る
　↓↓
［通話に戻る］っていう緑色のやつを押す
　↓↓
本来の黒い画面に戻る

書込番号：24068555

[舞来餡銘]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/rakuten-mini/

3/9日にアップデート来てますね

Rakuten Link更新も有ります

書込番号：24068624　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ですねえ

赤でなく楽天モバイル系のカラーであるピンクです

Linkの発信画面ですね、緑にすると通常電話と混同しやすいのでピンクなんですが、赤と思われても仕方ないですね

書込番号：24068699

[chotry]

＞たこはっちゃんさん
この画面はLinkで電話番号を手動入力して電話を掛ける画面ですよね。
この画面が表示されているということは電話は切れている（電話を掛けることができる）ということです。

下記はMiniのOS、Link共に最新バージョンでの話なので以前のバージョンの場合は違いがあるかもなので適宜読み替えてください。

この画面から番号を入力して電話マークをタップすると発信中及び通話中は画面が背景が濃紺の画面になると思います。
この状態（背景が濃紺の画面）で電話マークをタップ、あるいは相手が電話を切ると通話は終了し電話は切れたということになり投稿されている画面（電話を手動入力で掛けることができる画面）に戻ります。
投稿画面で電話マークをいくらタップしても電話番号が入力されていないので無反応ということになります。
正常な動きだと思います。

たこはっちゃんさんがどの画面に戻したいのかわからないのですが、ナビゲーションバーの
三角マークをタップする毎にLink画面が上位へ上位へと遷移し最後はホーム画面に戻ります。
丸マークをタップすれば一気にホーム画面に戻ります。
四角マークをタップすれば起動しているアプリ一覧表示になるので任意のアプリを終了することができます。

書込番号：24069045

[たこはっちゃん]

投稿画面から手動で電話をかける場合について質問しています。結局再度トライしてみました。

電話を番号を入れてかけると番号画面（添付写真）の下部に赤字でキャンセルと出ました。しかしそれをプッシュしても切れなくて
言われるような黒い画面に戻り、そこで赤い（ピンク？）ボタンを押すとやっと切れました。2段階必要でした。
手間がいりました。明日やって再現できるか様子を見ます。ありがとうございました。

書込番号：24069149

[どうなる]

>言われるような黒い画面に戻り、そこで赤い（ピンク？）ボタンを押すとやっと切れました。2段階必要でした。
>手間がいりました。明日やって再現できるか様子を見ます。ありがとうございました。

ホーム画面（？）から“田”を押して白いダイヤル画面が出てきて電話番号押して発信ボタン押したら黒い画面に変わるんじゃない？（なので普通は好きなときに切れる）

電話してるときになにか触って白い画面に変えちゃったということではないのかな？

上に書いたとおり僕はmini使ったこと無いのでminiは発信しても黒い画面に変わらないとかなら毎回手間だけどもしそうだとしたらさすがにもっと書き込みあるだろうし

書込番号：24069175

[chotry]

＞たこはっちゃんさん
私は的外れな投稿をしたようです。
申し訳ありませんでした。

書込番号：24069185

[たこはっちゃん]

楽天電話ですからあくまでも写真のような画面から番号を入れてかけます。これがRakutenLinkですよね。普通のau（私）からはかけません。かけると有料になるので。auの場合は簡単に切れます。

書込番号：24069188

相手からの音声が尋常じゃ無く割れて殆ど聞き取れない。

[？！ちゃん]

今年の２月初旬に契約したMiNi、当初からの不具合で相手が二つ折りの携帯やインカム等を使っていてマイクが口元に近く音圧が高いと声が滅茶くちゃ割れて殆ど聞き取れない程でした。交換を依頼し交換したが（両方共B1なし、当方AUローミングのみエリア）症状に変化なし、勿論同じ通話状態で他ドコモ等の携帯では全く音割れなどした事が無い。
試しにイヤホン（ヘッドホン）で聞いても同じ症状なので特に内臓レシーバーが悪い訳では無い様です。またWifiにてSkype通話でも同じ症状なので楽天リンクが原因でもなさそうです。音楽等を聞く場合は本体スピーカーでもイヤホンでも問題無いので多分音声通話回路に何か問題が有りそうなのですが、、、。

再度クレーム及び交換依頼してますが、一週間後に連絡くれると言った切既に一ケ月近く経ちますが例によって一向に音沙汰無しです。此方から煩く言わないと駄目な様ですが流石に疲れます、根負けするのを待っているでしょうか。

ところで、同じ症状の訴えはググってみても見当たら無いのですが、皆さま如何でしょうか？同じ症状見聞きした事はありませんか？

書込番号：24056015

[2015年「安」]

これは「RakutenLink」アプリを使ったIP電話（データ通信）での症状ですよね？

さすがにdocomoの通話回線には太刀打ち出来ないでしょうけど、個体の不具合を疑うなら「RakutenLink」アプリ経由ではない普通の通話回線（30秒20円）で確認してみたらどうでしょう？

書込番号：24056584　スマートフォンサイトからの書き込み

[？！ちゃん]

＞2015年「安」さん
アドバイスありがとう御座います。
交換前の一台目で楽天サポートとご指摘の通りのアプリ（楽天リンク）を介さない通信を試した結果でも症状が変わらなかったので
交換して貰った経緯が有ります。又記述した通りWiFi経由でのSkype通話（即ち楽天のアプリもデータ通信も介さない通話）でも
同じ症状でしたので、矢張り端末の不具合だと考えられるのですが如何でしょうか？

書込番号：24058372

在庫が入りやすい店舗はありますか

[Celeste2011]

新規での購入を考えています。
楽天モバイルの店舗は、街中に単独にあるものから、ビックカメラ、エディオンなどの家電量販店にもあります。
店舗によって、すぐに在庫が補充されるとか違いはあるのでしょうか。

書込番号：24004687　スマートフォンサイトからの書き込み

[Celeste2011]

自己レスです。
勿論、ネット購入でも構いません。
頻繁に在庫はチェックしていますが、なかなか在庫ありにならないので。
店舗とネットは、どちらが入手しやすいとかあるのでしょうか。

書込番号：24004732

[きぃさんぽ]

＞Celeste2011さん
＞＞入手しやすい
気持ちはわかりますが、多分ないです。
もしあったら、
1.購入希望者がわーーーっ！っと殺到。
2.あっという間に売り切れ。
3.在庫情報検索。
4.1に戻る。

eSIMで使い回ししにくいにもかかわらず、そこそこ小型軽量で楽天の予測を遥かに超えて売れているんでしょう。

早く解消するといいですね。

書込番号：24004868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞Celeste2011さん

楽天に限りませんが、オンラインで在庫なしの場合には、行ける範囲の実店舗に電話して在庫確認するのが常道だと思います。
在庫が入りやすい店があったとしても常に在庫があるとは限りませんし、在庫の入りにくいお店があったとしても常に在庫切れというわけではないですから、お店に行ける時点で在庫がある店を探した方が良いです。

書込番号：24004934

[Celeste2011]

きぃさんぽさん、ひろやまむさしさん

ありがとうございました。
電話番号が公開されていない店舗もあり、５店舗まわりましたが、すべて在庫なしでした。

もう入荷がないと聞いてますとの声も多く、入荷次第、電話連絡をします、と言ってくれたのは１店舗のみでした。
公式の新品を買うのは難しいかもしれません。
早めに購入する機種を決めようと思います。

書込番号：24006431

[佐賀春]

9:35 公式サイトにて、mini全色在庫有りです。
お早めに。
公式サイトにて、毎日1度は在庫復活してるので、こまめに確認すると良いと思います。

書込番号：24010928　スマートフォンサイトからの書き込み

[Celeste2011]

＞佐賀春さん

有益な情報をありがとうございました。

書込番号：24010995

[佐賀春]

1時間経っても、在庫ありですね。
こんなに長いのは初めてです。
在庫あり潤って来たのかも知れませんね♪

書込番号：24011015　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐賀春]

申し訳ありません。
公式サイト売り切れとなってますが、私が見てた「my楽天モバイル」アプリから申し込み→製品と行くと、mini在庫有ります。
もしよかったら、my楽天モバイルアプリをインストールして、そこからアクセスしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24011102　スマートフォンサイトからの書き込み

[matu0214]

＞Celeste2011さん

3/9にネットで注文し、本日届きました。
思わず笑ってしまうほど、小さいです。

在庫が無かった事実は知らなかったのですが、解消されたのかな…

書込番号：24014834

Wi-Fiネットワークへの接続について

[Ohoshisama]

このMiniはWi-Fiに繋ぐ時、
�@固定IPアドレスの設定はできないのでしょうか。
　※職場の1つ目のWi-FiネットワークにはDHCPサーバーが動いていません。
�AWeb認証でログイン画面がうまく表示されない。
　※職場の2つ目のWi-FiネットワークではどこのスマホでもWeb認証画面が表示されログインできたのですが、このスマホではログイン画面が出てこない。（ログインメッセージは出ている）
この件について、なにかご存じのかた教えていただけないでしょうか。

書込番号：24003093

[−ディムロス−]

＞Ohoshisamaさん
Rakuten Miniは使っていませんが一般的なAndroidならWi-Fi設定で新規に繋ぐときにSSIDを選択してパスワードを入力する画面に詳細設定があると思います。

その中のIP設定がデフォルトではDHCPになっているのでここを静的に変更すると固定IPにできます、ただしゲートウェイ等ネットワークの詳細設定を知っている必要があります。

私が気にする事ではありませんが職場では個人の持ち込み端末の接続が許可されているのでしょうか？固定IPならIPが重複しないように管理する必要がありますし、素人がおかしな設定をする事でネットワーク全体に影響を及ぼす可能性もありますので、会社のネットワーク管理者に確認を取った方が良いと思います。

書込番号：24004550

[Ohoshisama]

−ディムロス−さん,
ご指摘ありがとうございます。
まだまだ知識不足ですがネットワーク管理者です。
今後、このような状況が発生するスマホが出てきた時のために調べています。
もちろん、�@�A共にSSIDを選択した後の話です。
会社配布用パソコンは�@でセキュリティポリシーを設定し運用し、個人パソコンは�Aのネットワークしか使えないようにしています。
業者に聞いても、rakuten miniのことが分かる者がおりませんので質問させてもらいました。

書込番号：24004769

[†うっきー†]

＞Ohoshisamaさん
>まだまだ知識不足ですがネットワーク管理者です。

手元に本機がなくての質問でしょうか？

ディムロス−さんが記載されている通りとなります。
Wi-Fiの詳細設定でIP設定が「DHCP」になっていますので、「静的」に変更して、希望のIPアドレスにするだけでよいです。

実際に本機にも詳細設定内に「IP設定」があります。

Yahoo等で「Rakuten Mini Wi-Fi DHCP」で画像検索されるとよいです。

「ネットワーク管理者」の方であれば、Wi-Fiの設定の初歩的なことなので分かると思いますよ。
画面を見るだけで分かるようになっています。

Rakuten Miniだからとかは考えずに、普通の設定と思って頂くとよいです。
見れば分かりますので、まずは端末のWi-Fiの設定画面で詳細設定を見られるとよいです。
詳細設定をタップすると、設定出来るようになっています。

書込番号：24004809

[−ディムロス−]

＞Ohoshisamaさん
いろいろなパターンがあるという事を覚えておいた方が役に立つと思いましたので追記します。私の手持ちの機種でもWi-Fi設定で保存済みネットワークになっている状態、もしくは接続済みの状態でIP設定を変更可能な機種と設定が変更出来ない機種の2パターンありました。

どちらの機種でも保存済みネットワークに名前が無い状態で新規に接続すれば詳細設定でIP設定が可能でした。またAndroidバージョンやメーカーによっては詳細設定が詳細オプションであったりと用語の違いが見受けられましたが、新規接続時のオプションからIP設定を変更する事で固定IPに設定できるのは変わらないと思います。

書込番号：24005231

[Ohoshisama]

−ディムロス−さん、†うっきー†さん
遅くなりました。
ありがとうございます。
もう少し確認してみます。
また、何か分からない事があれば質問させてもらいますので、その時は改めてご指導ください。

書込番号：24006222

rakutan link の連絡先表示で

[Ohoshisama]

このminiで連絡先を登録していると、先頭の画像表示の部分に小さいピンクの電話マークが付く人と付かない人があります。
このような表示はどういう意味か教えてください。
また、このあたりの説明はどこを見れば載っているのでしょうか。

書込番号：24001404

[himeshara]

これのことですか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001116/?l-id=search_top

書込番号：24001535

[Ohoshisama]

himeshara さん
おはようございます。
返信遅くなってすみません。
そういうことなんですね。
本人に今朝連絡が付き確認できました。
ありがとうございました。

書込番号：24003071