Rakuten Mini のクチコミ掲示板

Rakuten Mini の納期について

[★まーくん★]

私は、店が近くにないため、6月7日に楽天市場で購入したのですが、まだ手元に届きません。
皆さんは、入手にどの程度待ちましたか？
購入時は、7月中とありましたが、現在HP上では8月中ちなっており、サポートに連絡したら7月は無理と言われました。
ルータ＆お財布目的なので待つのは実害はないのですが.......

書込番号：23559301

[ツィオルコフスキー]

私の父が6/12にホワイトを購入しましたが、未だ準備中となっています。
参考まで。

書込番号：23560371

[★まーくん★]

私もホワイトなのですが、6/7申込　7/6発送となっているがまだ来ていません。
サイトは、既に色別でなく全て8月になっているので、次回とされている7/27に
発送ですかねって今日じゃん。今月中にくるのかな？

書込番号：23561697

[r266]

5月31日ブラック申込み
チャットにて手続き完了確認済み
７月上旬予定と返事があったが
未だにこない！

書込番号：23561761　スマートフォンサイトからの書き込み

[mooncha]

6/6 Rakuten Mini ナイトブラック申し込み
7/7 投着
その日に開通して　iPadのモバイルルーターとして使っています。

何が違うんでしょうね。

書込番号：23561896

[中古物は返品不可]

＞★まーくん★さん

こんばんは。
私は6月8日にホワイトを申し込みました。
ちょうど1ヶ月の7月8日に到着しました。

そして、BAND1対応の機種に変更手続きを10日にしました。

今日、電話で納期はどのくらいか聞いたら10月以降と言われました。

ちなみに長野県です。

書込番号：23565007　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

6月10日申し込みましたが、いまだに来ません。

2代目なので、気長にします。

書込番号：23566186

[chihi_papa]

私も6月10日に申し込み完了しましたが届いてません。色はホワイトです。

同様の方がたくさんいるようで安心？しました。
気長に待ちます。

書込番号：23568024

[mmtowers]

6月9日ホワイト申込み。まだ届きません。

書込番号：23568112　スマートフォンサイトからの書き込み

[★まーくん★]

6月30日 20:55 に来たメールです。

楽天モバイルコミュニケーションセンター
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【お知らせ】【楽天モバイル】Rakuten Mini の配送遅延について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※本メールは「Rakuten Mini」をご購入いただき、まだ製品をお届けできていないお客様にお送りしています。

お客様各位

平素より「楽天モバイル」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターでございます。

このたびは「Rakuten Mini」をご購入いただき誠にありがとうございます。

現在「Rakuten Mini」の入荷が予定より遅れており、ご購入順に8月上旬より順次配送を開始し、9月下旬までのお届けを予定しております。お客様には、大変お待たせをしておりますことを深くお詫び申し上げます。

7月末〜9月末までの開通または「Rakuten Link」の初回アクティベーションが条件となっております各種ポイントキャンペーンにつきましては、期限を10月末までといたします。各種ポイントキャンペーンの詳細につきましては以下のウェブサイトよりご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/campaign/340/?scid=mi_rmb_mini_mail_20200730

お客様にはご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

書込番号：23568843

[TingTingTong]

【楽天モバイル】から製品発送のお知らせ届きました！
メールの発信日は9月8日20:54でした。
ちなみに注文日は6月5日、カラーはクリムゾンレッド です。
ヽ(*´ｖ｀*)ﾉ
課金については次の通り記載されていました。
※なお、課金開始について お客様が製品をお受け取りした日より課金開始となります。
※お届け後、すぐにご利用を開始されない場合でも着荷を弊社が確認した日より課金開始となります。
※MNP（他社から乗り換え）をご利用の場合は、「my 楽天モバイル」より所定の手続き完了を弊社が確認した日となります。
※月額料金は、一部を除き日割となります。

書込番号：23650021　スマートフォンサイトからの書き込み

[beefbeefbeef]

＞★まーくん★さん
＞TingTingTongさん
こちらは、6／6webで申し込み、色はレッド。
本日９月８日、21時54分、楽天から発送のメールがありました。
バンド1が来るかは、また報告したいと思います。

書込番号：23650132　スマートフォンサイトからの書き込み

[beefbeefbeef]

家族分、６月７日web申し込み、ブラックとレッドはまだ発送連絡無しです。

書込番号：23650174　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミットの楽天リンクでログイン出来ず

[ぐりこgm]

【使いたい環境や用途】
楽天リンクで通話無料が使えない
【重視するポイント】
楽天リンクになぜログインできず、エラーになるのか？自分らしい楽天市場のIDが２つあり、ひとつは頭大英字なのはなぜでしょうか？

【質問内容、その他コメント】
以前から楽天モバイル旧プランで使用、今回ギャラクシーA7に７月１日から楽天アンリミットに機種変更しました。いまだに楽天リンクの不具合ログインできずが解決されず困っています。楽天チャットからはその後連絡もなし、調査中とのこと。なぜか楽天リンクにログインしようとすると、エラーになり、自分のIDが２つあります。英字大文字は登録されないとのことですが、現実には小文字のものと、２つが存在していて、ログインエラーとなるようです。わかる方はいらっしゃるでしょうか？電話がずっと有料で意味がないです。

書込番号：23554748　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ぐりこgmさん
機種は Rakuten Miniなのでしょうか？GalaxyA7なのでしょうか？
2台でしょうか？2台あるとしたら2つアカウントがあるのが自然です。

GalaxyA7でしたら物理シムですので旧機種に刺してみるなど
何かしら対応出来るかもしれません。

出来れば差し替え出来そうな機種などありましたら併せてお知らせ下さい。

ログイン出来ない時のエラー表示なども、アカウントパスワード違いなのか
他のエラーなどかなども教えて下さい。

書込番号：23554775

[†うっきー†]

>楽天リンクになぜログインできず、エラーになるのか？自分らしい楽天市場のIDが２つあり、ひとつは頭大英字なのはなぜでしょうか？

ログイン時にはまったく関係ない、楽天モバイルID（紹介コード）のことではないでしょうか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001441/
英数字時のみの乱数で表示されているものでしたら、楽天モバイルID（紹介コード）で間違いないかと。
ログイン時の情報とはまったく関係ありません。



>以前から楽天モバイル旧プランで使用、今回ギャラクシーA7に７月１日から楽天アンリミットに機種変更しました。いまだに楽天リンクの不具合ログインできずが解決されず困っています。楽天チャットからはその後連絡もなし、調査中とのこと。なぜか楽天リンクにログインしようとすると、エラーになり、自分のIDが２つあります。英字大文字は登録されないとのことですが、現実には小文字のものと、２つが存在していて、ログインエラーとなるようです。わかる方はいらっしゃるでしょうか？電話がずっと有料で意味がないです。

機種変更しただけで、実はMNPしていませんという落ちはありませんか？
以下のアプリで、楽天市場にログインするIDとパスワードでログイン出来ないなら、楽天モバイルの旧プランからRakuten UN-LIMITにMNPしていないことになります。

my 楽天モバイル
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.ecare&hl=ja

ログイン出来ないと記載する人に多い内容としては、以下の２つがあります。
・文字の後ろに半角スペースが入っていました。
・家族のIDとパスワードでログインしようとしていました。

ログインしようとした時に、どのようなエラー画面になっているか、実際の画像を添付しておけば、何かわかるかもしれません。


機種変更しかしていなくて、MNPがまだの場合は、当然MNPは必要です。
今まで使っていたSIMなら、MNPはまだしていないことになります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。
>
>MNP転入手続きをするまでは、以前のSIMが利用出来る状態です。
>新しいSIMを利用するためには、MNP転入の処理を行う必要があります。
>公式サイトに記載されています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
>>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）のお客様が電話番号そのままでお使いいただく場合は、他社と同様、MNPにてお乗り換えいただけます。契約解除料はご請求いたしません。
>
>手順は、公式サイトや、SIMと一緒に届くピンクの「START GUID 必ずお読みください」の冊子にも記載されています。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

書込番号：23554788

[ぐりこgm]

ギャラクシーA7です。前はiPhone6sからの変更です。現在もiPhoneには古いSIMカードが入っていますが、店舗で電話の着信確認はしてもらいました。楽天さんの話ではIDに私の番号が上手く紐付いてないとか

書込番号：23554811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐりこgm]

何度もこの状態を繰り返して私の２つのIDどちらでログインしますか

ログインできず、また私のIDが２つ表示され、どちらでログインしますか？となり、それの繰り返しです。

書込番号：23554818　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぐりこgmさん
>現在もiPhoneには古いSIMカードが入っていますが、店舗で電話の着信確認はしてもらいました。

古いSIMの楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）で、着信確認で、電話が使えた？ということは、
MNPの手続きをしていないということで間違いないかと。


>ログインできず、また私のIDが２つ表示され、どちらでログインしますか？となり、それの繰り返しです。

添付されている画像は、以下のアプリで表示されているもので間違いありませんか？
my 楽天モバイル
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.ecare&hl=ja

「どちらでログインしますか？」と表示されている画像も添付しておくとよいと思います。
IDが表示されている場合は、先頭の２文字程度だけ残して後は塗りつぶした状態で。

また、その桁数が何桁（１２桁か１３桁だと推測）かも記載しておくとよいです。

書込番号：23554834

[ぐりこgm]

楽天の店舗で転入とかも処理した記憶があります。番号をもらって。
ギャラクシーの方楽天リンク以外は正常に使用できています。着信確認も完了していて、普通の電話は使用できるが、有料になってしまう以外は問題ないけど、私自身が無料通話がメインで新しいプランにしたのが仇となっています。以前の10分無料が気にいっていると店員には伝えたのに…

書込番号：23554835　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ぐりこgmさん
これは楽天の対応待つしかないかもしれませんね。
前にも旧楽天からそのまま番号移動した人も
使えないからと2週間待ってと言われて
2週間待っても約束の連絡ないからと
ご自分から連絡され、また2週間待ってと言われ
また連絡なく、その間にも自分の番号に
電話すると現在使われていません。となったり
MNPしてきた元のSoftbankで現在使われておりません
となったり、もう番号を失うのではないかと
1か月くらい掛かってやっと復旧された方も
いらっしゃいました。
明らかな楽天の作業ミスですが、一般ユーザーに
誰がどんなミスをしたかは分かりません。

このようなこともあります。

楽天のフリーダイヤル
0800-600-700

に時間ある時に出来るだけ詰めて確認をしてみて下さい。
待っているといくらでも先送りされます。

書込番号：23554864

[Taro1969]

＞ぐりこgmさん
店舗で旧楽天のカケホーダイプランから現楽天のアンリミットに変更されたのですね。
カケホーダイがよかったと思いますが、店員が勝手に契約変更出来ませんので
説明受けた上でサインなら捺印されてると思います。

あとは楽天のアカウントですね。

これはRakuten Linkアプリでなくて、my楽天にログインしてみて下さい。
ログイン出来て契約が確認出来るものがRakuten Linkアプリで使えるアカウントです。

そのアカウントでRakuten Linkアプリが使えないなら楽天の手続きを催促するしかないです。

書込番号：23554871

[有利誤認]

MNP予約番号が取れるようでしたら
さっさと乗り換える、という最終手段もあります。
自然災害時に困りますので。

書込番号：23554942　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ギャラクシーの方楽天リンク以外は正常に使用できています。着信確認も完了していて、普通の電話は使用できるが

まずは現状を整理して記載しておくとよさそうです。

・こちらの掲示板は、Rakuten Miniの掲示板ですが、Rakuten Miniはまったく関係ない話(持ってもいない)ということでよいでしょうか？
・GalaxyA7に、「R」の刻印がある、新しく発行してもらったSIMを刺して、111に電話することで「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れますか？
・my 楽天モバイルのアプリをインストールして、楽天市場へログインするIDとパスワードでログインしてみて下さい。
・my 楽天モバイルを起動して、右上の３本線→申し込み履歴で、ステータスがどうなっていますか？「完了」や「準備中」などの表示がどうなっているか。


最終目標の、Rakuten Linkアプリを使いたいことはわかりますが、まずは現状どこまで確認が終わっているかの情報程度は記載しておくとよいです。


推測ですが、SIMを2枚申し込まれたようになっていて、同じアカウントからの申し込みなので、どちらを利用するかの選択になっているのかな？と思いました。
2枚目からは有料なので、1アカウントで2枚使われている方は、ほとんどいなくて、2枚の場合にどのような挙動になるのかの情報は見かけませんが。
表示される2つのIDが12か13桁なら、そういうことかなと思います。
12桁:英数字の乱数
13桁:yyyymmddxxxxxxの日付(yyyymmdd)と番号(xxxxxx)

書込番号：23554963

[野次馬おやじ]

＞ぐりこgmさん
一度、端末を再起動させてみては？

書込番号：23555047　スマートフォンサイトからの書き込み

[めめだん]

私の友人も、同じ感じです！linkアプリにログインできず、my楽天モバイルにはログインできても契約がありませんってなります。でも、契約ちゃんとしていて問い合わせたら、楽天IDが間違えていると一点張りです。でも、楽天IDは一つしか持っていないので(メアドも一つしかないですし)伝えると、こちらで調べたら、あなたのIDは二つあるから楽天市場の方でIDの確認して一つにまとめろと言われました。それで楽天市場に調べてもらうとIDは一つしかないとのこと。
身に覚えのないIDに勝手に紐付けされて正規のIDから紐付けが解かれてしまっているとしたら、キャンペーンで獲得したポイントも正規のIDには入ってこないだろうし、今後もlinkアプリ使えず無料通話使えないとなると…と友達は途方に暮れていました。
開通直後は普通に楽天linkアプリにログインできて、電話もメッセージもできたんですけど、次の日の朝から急にログイン失敗しましたとでてできなくなったそうです…。
電話で何度も問い合わせてますが、らちがあかない感じです…。

書込番号：23557606

[有利誤認]

僕もポイント付与し忘れたので、
ポイント付与しますとかいって、
待てど暮せど付与されません。

電話を楽天IDなんかと絡めるから
おかしなことに、なってるんちゃうん？

書込番号：23557735　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルショップの役割

[jessy777]

yang yangさんと連携で記載します

楽天モバイル　と　ショップ　の関係

楽天とは委託契約となっており販売・契約だけで設定はあくまでも当社のサービスとなっており
サポート・アフターサービスのお金は頂いておりません
楽天からお金もらって無いからやりませんという意味です

ショップの対応は契約時のご案内だけとなっておりますので、位置づけは他の大手キャリアさんのショップとは
全く異なっております　楽天モバイルからの指示マニュアルに購入時のサポートや購入後のアフターサービスなどのこともなく
店舗運営を委託されてるだけですので　開通後の問題はコミュニケーションセンターにご連絡ください
ショップで買ってアフターはコミュニケーションセンター
ショップは困っても行く場所ではない　直営は極小　ただの契約とるためだけの委託会社が運営

契約とるだけなら　短期間に店を増やせるわけですね

ショップ＝売るだけ
本体＝アフターサービス


想像
Web申込3000ポイント　これは店舗申込が3000円以上5000円とか10000円とか与えてる
なのでWebなら安上り　じゃ　なぜ店舗作ったのか　キャリアとしての体裁を整えるためであろう


yang yang　楽天モバイル　ショップで端末サポートは委託費もらっていないのでできません!!
https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=ihVLZRMGJ08

書込番号：23554245

[野次馬おやじ]

＞jessy777さん
楽天はサポートになかなかつながらないから、問題が起こったら自分でなんとか出来る人にしか勧められない。
と、理解しています。

書込番号：23554297　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞野次馬おやじさん
ですね

でもコミュニケーションセンターつながるようになるましたよ
5分以内くらいかな？
でもつながっても　チンプンカンプン　なんじゃこりゃ

しかし店舗は　はりぼて　ですね

書込番号：23554390

[林達永]

今の楽天モバイルは、MNOでしたよね？

未だにサポートセンターかメンバーズステーションでの対応体制かぁ。暫く様子を見てから契約中の楽天モバイルMVNO→からMNOに移行しようと考えているのだが、今のままだと契約移行するのは難しい様ですね。

まあ、最悪は楽天モバイルMVNOが終了したら別の格安に変えるのも良いかもしれませんね。

書込番号：23555151　スマートフォンサイトからの書き込み

[有利誤認]

新キャラCMで契約者も増えるでしょうが、
開通ができない等のトラブルも増える予想です。
キャリアショップではサポートしてくれそうですが、
そうではないキャリアの誕生に
総務省的には、どうなんでしょうか？

ただより怖い(高い)ものはない、箴言です。

書込番号：23555241　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は 4月と 6月で 2回線、MVNOからの移行組です。
1回線目は Web完結、2回線目は家電量販店の楽天モバイルコーナーではない､楽天モバイルショップの実店舗。

Web完結の場合、移行手続きは「メンバーズステーション」で進めますが、
この移行には 『MNP転出』作業が必要で、移行が完了すると、その回線の情報が
「メンバーズステーション」では見られなくなります。
それに代わるのが「My楽天モバイル」ですが、
そこまでの間に、知らない IDが計 2つ､割り当てられてしまいます。
今は改善されているかも知れませんが、
当初は、サポートセンターの中でもこの情報を共有出来ておらず、
回線開通作業が進まないユーザーの問い合わせにも、
やっと繋がったのに「IDが違っています。」みたいなチンプンカンプンな回答をし､
もともとユーザーは､自分で作成した IDは 1つしかなく、パスワードも間違っていないのに、
ユーザーに落ち度があるような対応をしていました。
そんな事が多発していた中での、Rakuten Mini 通信バンド無断改変問題発覚｡

キャリアショップは、どのキャリアもそうですが、運営する代理店によりけりですね。
お客様を差別的に侮辱する手書きのメモをショップ店内で回し読みする､人として最低な輩の集まりの docomo shopがある一方、
私が 5/29と 6/1に利用した楽天モバイルショップは、同じ県内ですが､お客様目線の運営が全スタッフに行き届いていました。
基本は契約だけですが、初心者のためには端末の初期設定もしますし、
他店で契約したお客様のお困りごとにも、真摯に対応していました。
なので、契約だけ進めて、
「あとは(端末の初期設定は)自分でやりますから。」
と言うと、応対したスタッフは嬉しそうな顔をしていました。

ところで、開通当初は何も問題なく使えていた､楽天自社回線対応端末の HUAWEI nova lite 3､
最近では突然通信が出来なくなる状況が頻発しています。直ぐに自動復帰しますが、これで MNOを名乗ってはいけませんね。
ついさっき 0120からの着信があり、それに折り返そうと思ったら、
端末デフォルトの電話アプリでは､楽天 UN LIMIT側でも DSDV利用の BIGLOBE docomo回線側でも、
さらに Rakuten Linkを使っても、電話発信出来ません。
どんどん、使えないキャリアとして『退化』している様に思えてなりません。

書込番号：23559481

[jessy777]

＞モモちゃんをさがせ!さん

長文ありがとうございます
溜まってたものが　伝わります

自分はそんなスマホ達人ではないので
買うのはRakutenMiniの赤と決めていました
なかなか出ない白と黒だけ・・
楽天格安SIMからの移行組です

その間
ヨドバシカメラで保護シールを本来ダメですが　貼るOKもらい
遠隔サポートに買うからお願いね
と準備万端
4/17出た赤が　即買い　でコミュニケ―ションセンターの誘導で一切トラブルなし
端末移行も遠隔サポートで問題なし

ある意味　ラッキーだったのでしょう　みなさんの書き込み状態は一切なしでした

書込番号：23559557

[有利誤認]

これから起こるであろうことで、
個人的に心配なのは、大規模サーバーダウンです。
数日でも復旧しないならメインなので大変です。
転出予約番号も取れないでしょう。
快活CLUBに行かねばなりませぬ。

書込番号：23560360　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

予言者ですか　ありえる

書込番号：23560697

イヤホン聞きつつ充電するアダプタが欲しい！

[66銀プリ]

ミニはｱﾅﾛｸﾞ出力無く、電源供給を受けた外部DACが音声ﾃﾞｰﾀを取得変換しイヤホンへ流している。
Type-C USBｵｽ･ﾒｽ端子と4極ｲﾔﾎﾝｼﾞｬｯｸの"2in1アダプタ"を探しています。iPhone用は出回っているが、国産業者や中華品等以下の様で使用できない。
･音声変換するが同時充電しない。
･音声変換するが端子逆挿しでSiri機能釦が動作しない。
･充電するが同時音声変換しない。
何方か実現されている方ご教授願います。

書込番号：23552462

[Taro1969]

＞66銀プリさん
こんな製品でよいのでしょう？
https://www.amazon.co.jp/dp/B083K37KRL
https://www.amazon.co.jp/dp/B088D8HVBN

Amazonで「タイプC 変換 イヤホン 充電」で
沢山ヒットします。
動作が表記と違う場合は返品すればよいです。
JPにアカウント登録しておけば返品ボタンと
一緒にピックアップ申し込みが出来るので
来た箱のまま返すだけです。
当たりが出るまで繰り返しても大丈夫です。
この手の製品は中国の店舗販売が多いので
いい加減なものも多いので仕方ないと思います。
おそらくAppleなどでiPad用など買うとお高いと思います。

iPadアクセサリー
https://www.apple.com/jp/shop/product/HLJV2ZM/A/belkin-35-mm-audio-charge-rockstar?fnode=0f7956acaa85009a8a3ee3f828347ee69643e270bf6bd3954cb46a9757ce1cdf0f72c9c12f2f19e03067a2ffd5171054b9145dfbb13e733b0ab38e2eb44202a3de5ca0a8730569097df8ef0bc6874fd42520c428e5d044358644f46f8fd8a7e73ae3731298952d43b642e470bee9bac2

書込番号：23552545

[66銀プリ]

＞Taro1969さん
早速御連絡有難う御座います。お説の通り中華品が氾濫し4点程返品です。
電源のﾊﾟｽｽﾙｰ化品を試したが外れでした。ﾊﾞﾅﾅ,ｴﾚｺﾑ,ｵｳﾙﾃｯｸ等も扱い不可。
ミニ確認例があれば幸いです。

書込番号：23552589

スリープ時、1時間で2％。

[デジマン]

お世話になります、2020.1.28に1次落選組で、この日に開通して、最初は喜んでいたのですが、当時、バッテリーの減り気にしてませんでした。約半年使用して、最近減りが激しいので、よく見ると、満タン充電で、1時間に2％減っていきます、余計な通知やバックグラウンドほとんど切って、電池のプロパティ見ても異常消費のアプリないようです。こんなものでしょうか。

書込番号：23551600

[Taro1969]

＞デジマンさん
％表記ですから、元のバッテリー容量が一般的なものの半分か3分の1くらいです。
3000mAh以上のモデルの１％かそれ以下です。バッテリー容量考えると普通だと思います。
長時間放置ならディープスリープにも入るでしょうから2日以上待機出来ることになります。
1250mAhのバッテリーなら正常範囲だと思います。
バックグラウンドなど切ってるにしてはやや早いとは思います。
入ってるアプリによりけりかなとも思います。

書込番号：23551663

[デジマン]

早速の返信ありがとうございます、私もいろいろアンドロイド買い換えてまして、最初は見てくれいいし、まったく気にしていませんでした、、あと9か月壊れないように持ちます。

書込番号：23551774

イオンお買い物アプリ使用（データ引継ぎ）の際にはご注意を

[すとらときゃすた]

家族のラクテンミニが届いたのでスマホデータの引継ぎをしました。
ラクテンミニにインストールしたイオンお買い物アプリで説明の2ページのみ表示されボタンも何もなくデータの引継ぎができない状態でした。
調べた結果、ラクテンミニで画面表示を大にしていたため下部のボタンが見えなくなっている状態でした。スクロールもできなかったので全然気づきませんでした。
イオンのアプリ以外にも同様のことでボタンが隠れているかもしれませんのでご注意ください。

書込番号：23548920

[[e-mail]]

＞すとらときゃすたさん
> ラクテンミニで画面表示を大にしていたため下部のボタンが見えなくなっている状態でした。

解決済みのように読めますが念の為。
設定 → ディスプレイ→ 詳細設定にある
フォントサイズと表示サイズをいじると
表示しませんかね？

もし解決済みでしたらどのようにした(表示サイズを小にした？)か書いて頂けるとたすかります。

書込番号：23548939

[すとらときゃすた]

＞[e-mail]さん
すみませんでした。
既に解決済みです。
表示を小にして解決しました。
同じように困っている人がいたら役立つと思い書き込みました。

書込番号：23548963　スマートフォンサイトからの書き込み

[[e-mail]]

解決しててなによりです。

…私もサイズをいじってて、フォントサイズと表示サイズのデフォルト値が
いくつだったたか思い出せなくなりました。(どちらかがデフォルトサイズでは無かった気が。)

＞すとらときゃすたさん
下記2項目の初期値を覚えてられましたら返信頂けると嬉しいです。

フォントサイズ → 初期値：大？
表示サイズ → 初期値：デフォルト？

書込番号：23549048

[jessy777]

＞すとらときゃすたさん

そこまでじゃないですが
フォントサイズ　最大でスタートしましたｗｗ
で　見えないボタンというか　読めないんです
で　大　に変えました
Miniを使って文字を最大って　みんなに笑われてましたｗｗ

ちなみに自分はテレキャス派です

書込番号：23549437

[すとらときゃすた]

＞[e-mail]さん
多分、フォントや表示サイズは3段階の真ん中だったと思います（大中小の中）


＞jessy777さん
テレキャスですか-。
私の世代だとブルーススプリングスティーンですね。
私は初めて買ったギターがストラトでした。
あとミニだからこそ文字表示を大にするんです（笑）

書込番号：23549457