Rakuten Mini のクチコミ掲示板

未使用白ロムでおサイフケータイ

[まさかのみちお]

未使用の白ロムを購入しおサイフケータイを使おうと考えていますが、SIMを契約せずにWi-FiのみでSuica等は使えますでしょうか。

書込番号：23454964　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトまる9603]

おそらくですがiijmio のeSIM契約で月々１５０円払えば使えると思います。別途初期費用必要。私の場合iijmio 契約したらrakuten miniにSuica入金できました。入金できた時の状態は基本料金月々１５０円契約した状態でした。自信はありますが契約するならば自己責任でお願いします

書込番号：23455008　スマートフォンサイトからの書き込み

[トトまる9603]

現在rakuten miniはband1が使えない端末があるようです。白ロム購入予定であればband1使えるか聞いてから買うことオススメします

書込番号：23455032　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

SIM契約がないとモバイルSuica起動できません。
SIMが必要な一部おサイフケータイは通信契約が必要です。
不要なものは使えます。

書込番号：23455319　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかのみちお]

ありがとうございます。
やはりSIMの契約は必要なのですね。

初期設定時はSIM必要として、その後は解約しても大丈夫かは試してますでしょうか。

今使っているXPERIA Z3 compactもSIM解約済みでテザリングとWi-Fiで使えています。

書込番号：23455528　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞まさかのみちおさん

＞SIMを契約せずに
￥1を考えてるのでしたら　本契約必須です
ただ　1年無料キャンペーン中に解約できます
あと手数料￥3300かかりますが　ポイントで変換されます
ポイント返還後に　本契約解約がいいかと

＞トトまる9603さん

＞band1使えるか聞いてから買うことオススメします
コミュニケーションセンターのRakutenMIni担当部署
Band1問題　昨日まで知りませんでした
BAND問題・アップデート問題・アップデート情報隠蔽問題
全部　ヒアリハットで早急に取り組めと　2時間話しました

＞sandbagさん

＞SIM契約がないとモバイルSuica起動できません。
SIM契約を最初からして解除　でやっぱ無理ですかね
おサイフのモバイルSuica以外のおサイフの使い方ってあるんでしょうｊかね
使用がモバイルSuica＝Suica　だけだったら　カードのSuicaの方が小さいですしねｗｗｗ
＞通信契約が必要です。
当たり前ですな納得

書込番号：23455561

[sandbag]

＞jessy777さん
＞おサイフのモバイルSuica以外のおサイフの使い方ってあるんでしょうｊかね

nanacoとかスターバックスカードとか、いろいろあります。
nanacoやスターバックスカードはSIM不用です。

実はモバイルSuicaも一度アプリでカード登録してしまえば、SIMを解約してもアプリの起動ができないだけで、切符売り場などでのチャージやコンビニなどでの決済はできます。

書込番号：23455692　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まさかのみちおさん
＞初期設定時はSIM必要として、その後は解約しても大丈夫かは試してますでしょうか

ひとつ上にも書きましたが、一度設定した場合、SIMを抜くとアプリが起動しないだけで、カード型のSuicaのように使えます。
が、SIMを解約すると端末を処分する際のカード情報を消す手段について、有料の修理をする他ない点は注意が必要です。

書込番号：23455717　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるかにがっせん]

ここ見てて気になったので、もし分かったら教えてください。
モバイルPASMOも同様にsim回線契約必要なのでしょうか？

書込番号：23456193　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかのみちお]

皆さんありがとうございます。

SIM解約するとモバイルSuicaが起動しないのですね。それではダメですね。

今、Z3 compactが使えているのは解約したSIMを挿しっぱなしにしてるからOKなんですね。
Z3 compactが3月に一部モバイルSuicaの動作に制限がでるとのことで困っています。

モバイルSuica以外にもEdy、WAON、nanaco、iD、QUICPayを使用していてカード型に移るのは躊躇しています。

renoAやAQUOSに変わる手もあるのですが。
車通勤で週末しか使わないので安いHUAWEIやシャオミの端末と小型おサイフケータイの2台持ちを考えていました。

書込番号：23456855　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まさかのみちおさん
はい、普通のスマホであれば解約SIMで平気ですが、この機種はダメみたいです。
https://twitter.com/kir1ca/status/1235581717206851585?s=19

この点が不便ですね。

書込番号：23457356　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさかのみちお]

書き込みのリンクありがとうございます。
これで確証が持てました。
楽天ミニは見送ることにします。

書込番号：23460350　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンク 留守番電話設定

[rakuten mini]

【困っているポイント】
my楽天モバイルで、留守番電話設定を最短の５秒に設定したのですが、全く反映されておりません。
と言うか、そもそも何秒待っても留守番電話になりません。

他にもこのような状態の方、いらっしゃいますか？？
また改善策はありますでしょうか？？

書込番号：23454757　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞rakuten miniさん
そんな感じです。
既存キャリアやMVNOのように思わない方がいいです。
無料で色々提供して端末まで破格値で販売してるだけの理由があります。
留守番電話や転送など設定してから1日くらいは軽く掛かります。
my楽天アプリの表示が出ないこともあります。
たまに整備中とちゃんと出ます。２〜３日。
無料でなかったら大変なことになってると思います。
今、ちゃんとしたサービスより顧客獲得が最優先のようです。
楽天ミニも売り切れと書かずに後日発送にしています。7月以降と言われた人もいるそうです。
サポートも1時間待ちで繋がれば早いほうです。
データ通信だけでも使えてればラッキーと思うくらいしかありません。
月額500円の遠隔サポート受けると待ち時間ほぼなしで様々なサポートを
受けられるそうです。1か月だけ入るのもいいかもしれません。
使った人の話ではパソコンでもWi-Fiルーターでもアプリでもサポートを
してくれるそうです。時間の制限もないそうなのでほんとにお得かもしれません。

書込番号：23454867

[jessy777]

＞Taro1969さん

楽天モバイル嫌いなんですねｗｗ
それでもアドバイス　感心します

自分は「じゃじゃ馬ならし」で楽しんでますｗｗ
基本PCなので　スマホデータも4GB飛びましたしが問題無いし
LINEもPCだし・・USBファイル転送出来ない（アップで治った）
問題を話したらしたら　口頭でも1時間ではたりませんｗｗ
ま〜楽しんでます

みなさんは困ってるでしょうけど
困ってる人の多くは情報知らない人が多いですね
少しは　おかしい理由の普及をしています

書込番号：23454949

[jessy777]

＞rakuten miniさん

人柱してみました
5秒設定　スマホが鳴って　数えたら6秒かな？？
無事問題ありませんでした

改善策　すみません　判らないですね
判ったのは　5秒設定ができる　です

書込番号：23454952

[Taro1969]

＞jessy777さん
特に好きも嫌いもないですね。
まだまだ本格運用に至ってないと言う事実は間違いないと言うだけ。
うちはシム刺さってるスマホだけでも8台あります。
通話のメインはかけ放題契約のガラホです。
別に楽天が支障あっても何も困らない。
むしろ低価格の牽引役としてがんばってもらいたいですね。
UQやYmobileが追随して来ています。

うちは留守番電話設定後、適用押しても変わりないですね。
数分以上は設定のところがグレーアウトしてます。
30秒コールしても留守電になる様子ないです。
先日、転送設定解除もずいぶん時間掛かりました。
4月の初開通してから2日ほどは準備中のままでした。

＞困ってる人の多くは情報知らない人が多いですね
＞少しは　おかしい理由の普及をしています
よければその情報を少し教えて頂ければ助かります。
留守番電話の反映方法とか
Bluetoothヘッドセットでの着信の取り方など
少しでも情報あれば、また他のことでもご存じでしたら
教えて頂きたいです。
最近、こちらの掲示板に入り浸ってますが
楽天については分からないことだらけです。

書込番号：23455036

[†うっきー†]

＞rakuten miniさん

以下の通りとなります。
設定は「適用する」をタップするのと、確認は固定電話からの着信で行う必要があります。
スマホからは４５秒固定となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq16
>Q.my 楽天モバイルアプリで留守番電話や着信転送の設定をしても、正常に処理が完了しません。
>Q.my 楽天モバイルアプリで設定を変更しても、アプリを再起動すると元の値のままです。
>Q.携帯からの着信が、留守電に設定した時間で留守電になりません。45秒になってしまいます。
>
>最後に画面を下までスクロールさせて「適用する」をタップする必要があります。
>
>圏外時の転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定→着信転送→オン→再開する→無条件転送→オフ
>話中時転送→オフ、無応答時転送→オフ
>圏外時転送→オン,転送先の電話番号を入力→変更する
>画面を下までスクロールして「適用する」をタップ。これをして初めて有効になります。
>
>留守番電話の設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定→留守番電話→オン→応答時間を指定後、変更する
>画面を下までスクロールして「適用する」をタップ。これをして初めて有効になります。
>※2020/05/06時点では、固定電話からの応答時間は指定時間になりますが、携帯からの着信の場合は、応答時間の設定によらず、45秒固定で留守電になります。
>この問題は楽天側も認識しています。
>応答時間の対応は、今後サーバーのメンテナンス等で修正されるものと思われます。

書込番号：23455063

[jessy777]

＞Taro1969さん

＞うちはシム刺さってるスマホだけでも8台あります。
スゴイです　尊敬します

＞先日、転送設定解除もずいぶん時間掛かりました。
そうなんですよね
すぐ電話　でなんか裏っぽいやり方で解除してもらいました
国際系もすべて　20000/20000の意味も先方判っていませんでした

＞よければその情報を少し教えて頂ければ助かります。
いえいえ　判るとこだけです
RakutenMin以外は　範囲外ですしｗ
貢献できれば・・

＞楽天については分からないことだらけです。
ですね　格安SIMから乗り換えですが
さらに悪くなっています
理由の1つに　組織図の煩雑化があります
組織図を自分の質問以外に聞きます
自分たちで　自分が　どう存在するか判っていません
みなさんが言うサポート
コミュニケーションセンター（旧カスタマー）の名称変更なんか
結構しりませんｗｗ

書込番号：23455509

[BM6199]

多分40秒ぐらいますと 留守録に切り替わります すごく長いですよねそこまで待つ前に相手は切っちゃうと思いますが 後留守録までの時間の反映は出来ていません くそ楽天です仕方ないでしょう。我慢しましょう。タダですから。

書込番号：23461857　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨降地蔵]

同じ問題が発生しています。留守番電話の設定をしても留守番電話モードになりません。しかし、不在転送の設定をしたところ、なぜか留守番電話に設定されました。全く不思議です。

書込番号：24082879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞雨降地蔵さん
>同じ問題が発生しています。留守番電話の設定をしても留守番電話モードになりません。しかし、不在転送の設定をしたところ、なぜか留守番電話に設定されました。全く不思議です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq16
>Q.無音応答時転送で指定した時間で転送されません。45秒で留守電になってしまいます。
>
>留守電と転送時間の設定を有効にさせるためには、現時点(2021/01/10)では、ログアウトしてプリインストールの電話に着信させる必要があります。
>ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
>無料通話の発信を利用したい場合のみ、ワンタップでログイン可能にしておくことでログインの簡略化は可能です。詳細はFAQ27を参照。

書込番号：24083395

いつ来る？ 5月末1円キャンペーン申込み済

[ノーザンライツ2010]

モニターのキャプチャー

１円キャンペーンで申込後、何日くらいで届くのでしょうか？　5月末に旧FREETEL/楽天MVNO からナンバーポータビリティで、楽天Miniを申込みました。　この投稿時点で１週間です。　混雑が原因なのか、私の申込みに不備があるのかはわかりません。　NNP番号取った当日に申込みましたが、期限が切れるまでに先に進むのでしょうかね。
どなたか同じように待っている方はいますか？　それとも数日で来ましたか？

書込番号：23454750　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

色によっては、1ヶ月以上先ではありませんか？
試しに、改めて申し込み手続きをすると、本体の色別で､お届けまでの目安が表示されると思いますが。

書込番号：23454773

[ノーザンライツ2010]

先ほど楽天モバイルのMiniの申込みページを見たら
『ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は7月中を予定しております。』　何とまあ時間のかかる事 w 転出番号のとり直しならまだしも、転出前の契約が途切れて使えなくなるなんていう事だけは避けて欲しいですが。
とりあえず突き進むRakutenらしいですね。

書込番号：23454840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ノーザンライツ2010さん
楽天MVNOからはMNP番号の発行も不要、楽天MVNOの解約手続きも不要のはずです。
全部楽天が内部でやってくれるようです。一番あてになりませんけども。
メンバーズステーションにMNP番号の発行はしないように注意書きありました。

書込番号：23454873

[jessy777]

＞ノーザンライツ2010さん

1種間前の情報
ナイトブラック　：　2020年6月下旬頃
クールホワイト　：　2020年7月上旬頃
クリムゾンレッド：　2020年6月下旬頃

今
7月中を予定しております（色別の情報公開はなくなりました）

【想像】
8月にもなるかもｗｗ
色単位の情報が無くなった（もうTinnoが間に合わない　中国にある深セン市ODM会社）

＞転出前の契約が途切れて使えなくなるなんていう事だけは避けて欲しいですが。
＞楽天MVNO からナンバーポータビリティで
自分楽天格安SIMからアンリミテッド組です　MNPやった記憶がありません
心配しなくても　全然大丈夫ですよ

今日楽天格安SIMに用事が・・・電話・・・ヒマそうで長電話でしたｗｗ

【最後　質問】
どの色が人気なのかな？？
知りたいですね

書込番号：23454956

[papasons]

＞ノーザンライツ2010さん
私は5/30に新規で申し込みましたが、6/7現在ステータス「準備中」です。
申し込み直後は在庫状況の表示はなかったのですが、3日後には「お届けまで2〜3週間」
翌々日には7月となっていました。2台目用ですので、気長に待ちます。

書込番号：23455014

[ノーザンライツ2010]

旧FREETEL SIM

＞Taro1969さん コメントありがとうございます。
楽天のメンバーステーションですが、旧FREETELには専用ページ(普通に楽天モバイルのページを探しても、まず見つかりませんw)があります。　『旧FREETEL』や『旧FREETEL会員サポート』で探すと出てきます。

そこにこの記載が『楽天モバイル（旧FREETEL）通話SIMをご利用中のお客様
楽天モバイル（楽天回線）への乗り換え（MNP）をご希望の場合は、旧FREETELマイページからMNP予約番号を取得し、楽天モバイル（楽天回線）への乗り換えの申し込みにてお手続きください。
※契約解除料、MNP転出手数料は発生いたしません。』

すみません、もし私と同じく旧FREETELの方が混乱するといけないので、記載させていただきました。

書込番号：23455407

[ノーザンライツ2010]

＞jessy777さん
旧FREETEL は別のメンバーステーションが、別に作られているくらいなので
他の楽天MVNOと手続きに違いがあるみたいです。

そうですね、色ごとの予約数興味あります ^ ^ 　こまめにMiniの
キャンペーンページの表示変えてるようなので、その情報も載せてほしいです。

書込番号：23455539

[robinson r44]

＞ノーザンライツ2010さん

私は家族と合わせ2名義、2回線を申し込みました。

Rakuten Mini ブラック
申込日：5/29 夜
配達日：6/3 午前

A7
申込日：5/31 夜
配達日：6/3 昼

どちらも過去に契約したことはなく
新規でsimとセットでの申し込みです。
ご参考まで。

書込番号：23455689

[Roma120]

5/30に姉名義でクールホワイトを新規契約した時点で「お届けまで2〜3週間」とありましたが、6/3に届きましたよ。MNPではありませんが。

書込番号：23455702

[papasons]

昨日(6/10)楽天モバイルへ問い合わせした所、「審査も終わっております。もう暫くお待ち下さい。」との回答でした。
で、今朝メールにて出荷された旨配信されていました。到着は本日！急展開です。

書込番号：23461169

[ノーザンライツ2010]

＞papasonsさん
問い合わせをすると、効果あるのかも知れませんね。
papasonsさんが、どの方法で連絡を取られたのかわかりませんが
サポートから返事が得られて良かったですね。　ネット上の書き込みなどを
みますと、サポートにつながらないとかつながるのに何時間かかった等
見かけましたからw

私は申込みから１０日後の昨日 Rakuten Mobile にログインして
サポートからチャットを選択して試みましたが、応答を絵られませんでした。

『申し訳ございません。おつなぎするまでに時間がかかっております。
※同じ環境で再度ご訪問いただくとアドバイザーからの返信を確認することが
できます。お時間をあけてご確認下さい。』
↑上記(チャット画面からのコピペです)の返答が２０時間経っても残ったままでした。

書込番号：23461679

[ぐんポン]

MVNOからのMNPで5月27日に申し込みしました。
切りよく月初からの切り替えにしたかったので、6月1日配達希望で…。

5月30日に不意を突いてクロネコさんがいらっしゃり、ピンポン鳴らした後に
「すみません、お届け日間違えました。明日また来ます」って。
面倒くさいので、そのまま受け取って、日付変わってから早速使ってみようと思いましたが、
まだ開通してなかったみたいで...。

初期設定失敗したのかと、眠れぬ夜を過ごしましたが、1日の9:00過ぎに開通してました。

書込番号：23462081

[ノーザンライツ2010]

自己解決的な書き込みになります。

申し込みから１０日後水曜（上にあるように同日にRakuten Mobile内のチャットから問合せ）
の夜に、モバイルの自分のページに宅配の追跡番号がのり翌木曜日に到着しました。
5月31日の申込から１１日目です。

さてこちらは再掲載になりますが、お返事いただいた中で一番”ナイス”を集めている
情報が、違いますのでもう一度書いておきます。　あくまで後から同じ状態の方が
見て勘違いしないためで、情報を書き込んでいただいた方を非難する意図ではございません。

【【旧FREETELの楽天SIMは、MNP手続きが必要です。】】

==楽天モバイル（旧FREETEL）通話SIMをご利用中のお客様==

『楽天モバイル（楽天回線）への乗り換え（MNP）をご希望の場合は
旧FREETELマイページからMNP予約番号を取得し
、楽天モバイル（楽天回線）への乗り換えの申し込みにてお手続きください。
※契約解除料、MNP転出手数料は発生いたしません。』

旧FREETEL 通話SIMは”メンバーズステーション”も旧FREETEL用のものが
普通のメンバーズステーションと、別に存在します。 その旧FREETEL
メンバーズステーションに上記の記載があります。　


さて今回疑問をなげかけましたが、私と同じく旧FREETEL/楽天SIMからの
MNPの方はいらっしゃいませんでした。　なのでこれから先は私の想像で書かせて
いただきますｗ

運営する側の事に立って考えると、１円キャンペーンで注文が殺到している中
端末を一番用意しないといけないのは、ショップ店頭かと思います。
その次はweb上での新規のお客さんと外からMNPで転入する方でしょう。

旧FREETELは楽天内部の移動なので、優先順位が低いと考えるのが
妥当ですよね。　

以上が私のMiniの到着が遅かった理由の邪推ですｗ　後あるいは私がチャットで
問合せするまで、何かの理由で手続きが放置されていたか ( ´∀｀ )

いろいろ型破りな楽天モバイルですが、あれこれ楽しみながら
少なくとも１年間はお付き合いしていこうと思っています。
幸い２台持ちですのでｗ

皆さん、書き込みありがとうございました m(__)m
がんばれ楽天モバイル!!

書込番号：23464913

[ノーザンライツ2010]

一番最初に書き込んでいただきました、モモちゃんをさがせ!さん
Goodアンサーにさせていただきました。　ありがとうございます。

他の方がたも、ありがとうございました。

書込番号：23464938

USBデータ転送について（質問）

[まさ１２９９９]

USBでパソコンから音楽ファイルのデータ転送をしたいのですが、認識しません。データ転送モードをオンにしているのですが。。他のandroid端末をUSBに接続するとPCに内蔵ストレージを表示します。初期不良なのでしょうか?

書込番号：23453761

[Taro1969]

＞まさ１２９９９さん

取扱説明書 - 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pd
73ページに目的に応じて選択して下さいとは書かれています。データ転送出来るとは書かれてません。
図柄見る限りこれで出来なかったら意地悪ですが。

ポートが複数ある場合は別のポートに差し込むと再認識してUSB選択を尋ねてくるかもしれません。
USBを差し込んだ時の音がしてなければケーブルを疑ってみてもいいかもしれません。
充電専用ケーブルと言うデータ通信出来ないものもありますが、付属品がそのような仕様とは考えにくいです。

書込番号：23453815

[jessy777]

＞まさ１２９９９さん

自分もファイル転送でPCが認識しませんでした
USBデザリング・MIDIも
PTPは認識　しかしDCIMしかない状態

昨日夜　システムアップデータあてたら
治ってました　BAND-1も復活
なんもなかったように　しら〜っと治ってました

今の6/4データです
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/rakuten-mini/

5/11のでC330AE_9.0_RMN_JP_65_SSになって
6/4でC330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1　になるはず（_MR1が無い）
なってないのでうすがエラーは解消しました

書込番号：23453951

[jessy777]

＞まさ１２９９９さん

追伸
開通した4/17〜5/11アップデータまで　ファイル転送できました

上のURL
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pd
▼
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pdf

書込番号：23453963

[WHITESOUL]

＞まさ１２９９９さん
私の場合､ダイソーのケーブルで､音楽.メモアプリのデータ移行出来ました。

接続すればminiの通知タブが出ますのでandroidシステムをタップしてファイル転送チェックするとpcに内部ストレージが出ます。
この操作をしないと充電のみとなります。

書込番号：23454155　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞データ転送モードをオンにしているのですが
されてるので　ファイル転送モードを理解してると思います

＞pcに内部ストレージが出ます。
出ないんですね　ソフトウェアバージョンで　アップデータがおかしいのです

書込番号：23454942

[デジタル軍曹]

＞まさ１２９９９さん

＞jessy777さん

＞WHITESOULさん

＞Taro1969さん


こんにちは、その後はできたのでしょうか？

私も同じ症状で、PCにUSBケーブルを挿してもPC側はRakutenMiniを認識しますが、エクスプローラーでは空のフォルダーです。

RakutenMini側に、USB接続をどう使うかの選択肢が出てくると思うのですが、それが出て来ないので、ただの充電になっています。

システムもアップデートして最新です。

この操作は他のスマホで何度も経験済みなのですが、操作の選択画面がスマホに出て来ないことには始まりません。

USBケーブルも他のスマホでは、使えているので、データー通信には問題ないと思います。

書込番号：24068381

[デジタル軍曹]

すいません自己解決しました。
通知がオフになってました。
お騒がせしました。

書込番号：24068511

楽天Linkにログインできません。

[熊谷っ子]

スクリーンショット

【質問内容、その他コメント】
楽天Linkにログインしようとすると｢Linkが繰り返し停止しています。｣と表示されログインできません。
端末を再起動、楽天Linkアプリのアンインストール、アプリの更新をしましたが解決しません。

設定してから数回はログインできて通話もできたのですが何故でしょうか？

もう1台楽天miniを持っていますがこちらは全く問題なく作動しています。
楽天に電話しても2時間経っても繋がらず途方に暮れています。

書込番号：23453749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

データー通信・Wi-Fi接続どちらも試したのでしょうか？

また、双方のLinkアプリのバージョンは同じでしょうか？このアプリの最新版は5日に公開されていますが、最新版だけの問題なのかもしれません。

あとは、初期化してそれでも問題が出れば修理になると思います。

書込番号：23453847

[jessy777]

＞熊谷っ子さん

1）
最新　楽天LINK　6/5　1.4.1　を入れるか
2）
6/4　Rakuten Miniのアップデート　を入れるか
ソフトウェアバージョン：C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1にするか
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/rakuten-mini/

以前　C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS　は問題ありでした色々
PCとファイル転送できない　BAND-1無い
（両方ハードの問題だと思ってました）
ソフトウェアバージョンアップで　スッキリ解決しました
楽天LINKもかわるかもしれません

書込番号：23453980

[熊谷っ子]

データとWiFiとも駄目です。楽天Linkアプリバージョンは同じ1.4.1です。
その後楽天モバイル店頭で診てもらい、店員が本部？に電話していろいろやってくれましたが、結局楽天Link専用電話番号に電話しないと駄目との事。

その後1時間粘って電話が繋がり言われるがままあれこれやりましたが・・・
結局原因が分からずに後日電話するとのことです。

いつ掛かってくることやら・・・

書込番号：23456467　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞熊谷っ子さん

お店から本部はすぐ電話つながるのですね
ま〜そりゃそうですよねｗ

ソフトウェアVerは　いくつですか？
65_SS_MR1
65_SS
55_SS
55_SS_MR

書込番号：23456499

[熊谷っ子]

本日楽天ミニのアップデート通知が来たので実行したらあっさりと楽天リンク使えるようになりました。今までの苦労は何だったのか。
疲労と時間を返してほしいですね。
同じ日に注文して同じ日に届いたのにこの2台の差は何なんでしょ？
メイン回線にしなくて良かったです本当に。

相談に乗って頂きありがとうございました。

書込番号：23458308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

個体によって「C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1」の配信時期が違っていただけかと思います。

書込番号：23458339

端末落下による液晶破損の場合の修理について(サポート未加入)

[sssssssssssssssssss]

端末落下による液晶破損の場合(かつ、サポート未加入の場合)、
一年の修理保証の範囲内かご存じの方いらっしゃいますでしょうか。(たぶん違う？)
また、画面破損による修理で生じた費用感(いくらくらいだった)について情報お持ちでしたら頂けますでしょうか。

書込番号：23453723　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sssssssssssssssssssさん
>一年の修理保証の範囲内かご存じの方いらっしゃいますでしょうか。(たぶん違う？)

当然対象外となります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/repair-warranty/
>保証期間内でも以下に該当する場合、保証対象外となります。
>本書面に反する使用その他不適切な使用による故障
>端末に水が入ったことによる故障、外部要因、自然災害や劣悪な環境等による故障


価格については、問い合わせが必要だと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/repair/
>Rakuten Miniの修理・交換のお手続き
>有償の場合の金額についてはお電話での受付時にご案内させていただきます。

書込番号：23453849

[みなみさわ]

auだったら、リフレッシュ品と交換とかが可能だったかも
知れないですね、サポートに電話してバッテリー不良だとか
電話が動かなくなったとか言えば、
初回は無料か6000円で

楽天だと無理だと思われます。

書込番号：23454308　スマートフォンサイトからの書き込み