Rakuten Mini のクチコミ掲示板

ようやく手に入りそうです。

[★まーくん★]

6/9 楽天モバイル 受付したクールホワイト 発送完了通知キターーーーーー
ヤマトの問い合わせでは、羽田を通過していたので明日には届きそう。

長かった

書込番号：23661389

[b-t750]

同じくホワイトの発送連絡メールが先程来ました!
メール受信時刻が23:36です。
荷受け時間が20:00なので、事務処理も回ってなさそうです。今日には届きそうです。

届いてからも初期設定後のバンド1交換依頼と、通常利用できるまでまだ先は長そうです。

ちなみに6/11の注文でした。

書込番号：23663530

[★まーくん★]

6/14 日に何故か実家の方に届いちゃたので今日開通手続き行いました。

まず、充電ケーブルを接続するといきなり起動？。(電池残70%)
電源入ったままで出荷されたのでしょうか？

新規番号の契約なのでSTART GUIDEに沿って行おうとしましたが
Wifiの実家のルータのパスワードを確認するため、一旦、中断し待ち受け画面へ。

奥にしまい込んだルータのパスワードを確認し、Wifi接続。

アプリバージョンアップのため、GooglePlayを起動。
Googleアカウントの画面が出たので既存のIDを入力。
画面ロックのPIN番号、顔認証を登録して終了。

待受画面からmy楽天モバイルを起動。ログイン後、開通手続きしようとしたら
間違えて、新規申し込みに遷移していたのでいったん中断。
（START GUIDEの矛盾点。START GUIDEでは、my楽天モバイルアプリを起動して
契約手続きすることになっているが、契約手続き後にmy楽天モバイルアプリを
インストールするようになっている？）
（使用していないので予測ですが、おそらくQRコードは単にmy楽天モバイルアプリを
　起動するもので、QRコードなしで契約手続きは行えます。）

申し込み番号から開通手続き。数秒後、接続されてアンテナ無事に立った。
楽天モバイルのホームページも準備中(回線接続待ち)から開通済となり、
契約状態等、色々と確認できるようになりました。

待ち受け画面にRakutenLinkの起動アイコンがあったので起動。
位置情報、電話等の連携後、起動。

電話発信、着信でネットワーク通信になっていることを確認。

サクサクと10分程度で終わりましたが、START GUIDEの手順通りにほとんど行わなかったな。

Rakuten Miniは、必要なアプリは全てプリインストールされているので、
1) ようこそで日本語を選択しする。
2) Wifi接続画面を中断、待ち受け画面になる。
3) Google Play起動でWifi接続聞かれるので、ここでWifiやアカウントを設定。
4) Google Playですべてのアプリを最新に更新。(私は24個が対象でした)
5) my楽天モバイルアプリ(待ち受け左上)を起動。
6) ここ重要。→申し込み番号から開通手続きを行う。
7) Rakuten Link(待ち受けをスクロールして一番下のアイコン)の起動。
この手順でいいと思います。

書込番号：23673283

[★まーくん★]

一部、訂正
2) Wifi接続画面を中断、待ち受け画面になる。
↓
2) Wifi接続画面をスキップ、Rakuten Miniの初期設定を行い、待ち受け画面に戻る。

書込番号：23673355

音声出力について教えて下さい。

[liangzhi]

【困っているポイント】
rakuten MINIにApple Musicをインストールし、カーオーディオに出力したいです。iPad ProではUSBタイプCと、車のUSBタイプAに繋ぐとカーオーディオから出力できますがこのrakuten miniでは同じようにできないです。
解決方法があれば教えてください。

書込番号：23672491　スマートフォンサイトからの書き込み

[俊(しゅん)]

＞liangzhiさん

Bluetoothでの接続ってできないのですか？

書込番号：23672504

[liangzhi]

お返事ありがとうございました。おっしゃるようにBluetoothでの接続は問題なくできますが、他の電話とつながっておりできたら切替しなくても繋げられるUSB接続にできたら嬉しいです。

書込番号：23672511　スマートフォンサイトからの書き込み

[俊(しゅん)]

＞liangzhiさん

Rakuten Mini を
メモリデバイスとして認識させる方法って感じでしょうか
私はまだまだ使いこなせてないです^^;

書込番号：23672524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞liangzhiさん
Rakuten miniでAppleMusicのUSB出力に対応してるかと
型番不明のナビが対応してるかの両対応の確認が必要だと思います。
Apple製品はすごい昔からパイオニア製品などでも専用コネクタまでありました。
Androidは長らく接続候補となっていませんでした。
今は有線接続する人は珍しいですから動作確認した方がいいと思います。
音質に拘りなければ、シガーソケットに刺すBluetooth受信のFMトランスミッターを
使えば簡単かと思います。

画面ロック解除した状態で、USBを刺した時「USB充電」のお知らせなど出てたら
タップすると「データ転送」などが選べます。
これが出来たら可能かもしれません。
本来、機種のストレージにアクセスするためのものなで通信になるかどうかは分かりません。

書込番号：23672547

[sandbag]

＞liangzhiさん
カーオーディオのメーカーや型番書いた方が情報集まりやすいです。
とはいえ、アドバイスするのは説明書記載の情報中心になると思いますが。

書込番号：23672722

[liangzhi]

返信ありがとうございました。iPadがそのまま音楽流れたのでもう少し簡単に思っていました。

書込番号：23673028　スマートフォンサイトからの書き込み

[J.Koike]

DMH-SZ70０でAndroidAutoは問題なく動作してます
apple musicは使ってないので知らないけど

書込番号：23673339

電話が使えない・・・

[bluebee]

6/6に申し込み。
ご多分に漏れず9/9に端末到着。
ピンクの冊子に応じて操作をしたところ、「開通手続きが完了しました」メッセージまでは進みました。
しかし翌日になっても電話が繋がらず、ステータスも「準備中」のまま。
設定の「携帯通信会社」画面を見ると、楽天の文字も無い・・・。
冊子のQRコードも、もう読み込めず。

サポートに電話をすると、
・何らかの原因でesimのダウンロードに失敗した可能性大
・esimの再発行しか選択肢はないが、ステータスの「準備中」が変わらないと、再発行はできない
・理由は説明できないが、ステータス変更には2-3日かかる
とのこと。
端末を3カ月待たせてこれか・・・と思いながらも了承。

しかし3日後も状況は変わらず、
当方「状況変化なし。目途は？」
サポート「まだ変わりませんか・・・。理由は説明できません。お待ちいただくしかありません。目途も確約できません。」
当方「今、どんな対応作業をしているのか？」
サポート「それも説明できません。お待ちください。」
当方「何も確約できないのなら、交換等、別の対応を考えてほしい。」
サポート「このケースについては別の対応を出来かねます。お待ちください。」

理由も状況も説明せず、期日も切らずに”お待ちください”の連呼です。(端末到着が延びたと思え、ということかもしれませんが)
こんな事あり得るんですかね。
意外と他でも起こっているのか・・・。

どなたか似たような状況の方いらっしゃいますか？

書込番号：23668528

[きぃさんぽ]

＞bluebeeさん
お気持ちお察しいたします。
私も新しい端末を注文した後はいつも「早く届かんかなぁ〜」と一日千秋の思い（大袈裟？）で過ごしています。
届いたら届いたで決して焦らず、ゆっくりと開封の儀を行い、粛々としSIM取り付け〜各種設定と進めます。

幸いなことにこれまではそういった過程で（楽天機種＆SIM含め）、トラブルらしいトラブルは発生していません。
人気の集中しやすい機種等に手を出していないお陰かもしれませんが。

今回の楽天に関してはおそらく社内でも相当の混乱があるのかもしれませんね、日本語使えないし。
スレ主さんの件含め、早めに収束させて問題解決されることを願うばかりです。

書込番号：23668562

[俊(しゅん)]

携帯通信会社画面

＞bluebeeさん

携帯会社
の画面ですが

自分のは　Rakuten で、電話番号が記載されています

付属冊子のQRコードは使わずでしたが冊子に準じて操作して、開通しました
サポートも対応悪そうで、何度かトライした方がいいかも、、、

参考まで

書込番号：23668579

[ケナワ]

参考になるかどうか分かりませんが、私も到着直後に開通しましたが当初電話がかけられず。
もしやと思い、Wi-Fiに繋がっていたのを切って改めて電話をかけたら通じました。

書込番号：23668720　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluebee]

レスありがとうございます。
色々と試してみましたが、やはり駄目です。

改めての連絡がありましたが、やはり状況は変わらず、
・理由も状況も説明できない
・他の対応もできない
・お待ちください
の繰り返しでした。
どうもシステムが酷い状態らしく、他の方にも発生している「ステータスが”準備中”で固定されている現象」が悪さをしているようです。
ただ、その原因が分からず放置されているようです。
（本気で「時間が解決する」と思っていたみたい）

サポートの言葉遣いは悪くはないのですが、どうも「開き直り慣れ」していて、何ともなぁ・・・というところ。
こちらが音を上げるのを待っている感じもしますが、こちらもここまで待ったので、もう少し粘ってみようかと思います。

しかし、こんなレベルで通信事業者になっていいんですかね。本当に。

書込番号：23668866

[MiracleLiving]

実は私もです。
私は設定が完了していないと表示され、詰んでいます。
チャットの無反応ぶりは異様。
カスタマーセンターはメッセージ対応に飛ばそうと必死だし、直接話すには数秒の無音状態を待ってやっと進める罠。
私は一週間待てと言われた。
私もこれからもっと待つことになるのか。
他のブログを見ても特に変わったことはしていなんだけど。

書込番号：23669188

[bluebee]

報告です。
やっとステータスが変わりました！
利用状況に円形のグラフが現れました。

esimの再発行もメニューに現れました。

ただ、このまま進むと3000円取られて、システムを理由に返金をごねそう・・・。
交換対応はシステム上できないとか虚偽説明をするサポートですからね。（バンド問題は対応してるにも関わらず）

ここまで来たら明日まで待って、直接電話で対応方法を確認します。
しかし本当にすごい会社だなぁ。
（しかし、ステータス変更が21時、サポート終了時間を見計らったというのは穿って見過ぎかな）

改善理由は分かりませんが、私は数日前に以下から対応要望を出しました。
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm

実際はどうなんでしょうかね・・・。
しかし本当にすごい会社だなぁ。

書込番号：23671386

楽天光１年無料キャンペーン（楽天ミニ発送遅延者対象者様）

[s14_ask]

すみません、ご存知の方がいましたらお願いします。
対象者は楽天モバイルのキャンペーンに乗っかった(と勘違いした方）方で、楽天ひかりの１年無料キャンペーンにもそそのかされた方にお聞きします。
※私もです。

もはや、楽天が何やってるか追いつかず・・。

今の状況如何でしょうか・・。
もう、確認する気力すらありません・。
ついて行けず・・。
（電話料やらお金は引き落とし払ってます。）

質問させて下さい・。すみません・。

※条件を満たせなくなった方は６月発注９月到着（=楽天ミニ）かつ楽天ひかりにも便乗された方です。

書込番号：23665130　スマートフォンサイトからの書き込み

[中古物は返品不可]

＞s14_askさん

気持ちよく使ってる人も居るのに騙されたとかよく言いますね。
そのキャンペーンにどっちも乗っかった者ですが！
まぁ、遅延はしてなかったけどね！

俺は気持ち良く楽天ひかりも楽天モバイル(サブ機として)も使ってます！

楽天ミニは6月8日申し込み7月頭に着いて約2ヶ月間、車でDAZNとかSpotifyなど遅延もなく楽しませてもらってますわ！
ちなみに高速モードは一切使わず、DAZNもAmazonプライムも見れてます！
1Mは凄い！

書込番号：23666981　スマートフォンサイトからの書き込み

[中古物は返品不可]

＞s14_askさん

すいません。
騙されたとは書いてませんでしたね。

書込番号：23667463　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞中古物は返品不可さん

よくこれだけ開通不通で前後スレッドみてわかる通り、たくさんの方が困っているなか、書き込めましたね笑

そんなあなたにグッドアンサー！！！
おめでとうございます！

書込番号：23669941　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIM発行負のスパイラル（3300円楽天無限ループ)

[s14_ask]

SIM情報クラウド化と勘違いしないように	電波が無いのはeSIMが無いため

端末リセットするとeSIM消えるそうです。リセットするたびに3300円でeSIM発行しないといけないそうです。

質問です。
楽天ミニユーザーのみなさんは、やっぱり、リセットなんかされないですか？

〜背景〜
楽天コミュニケーションセンター様『eSIM再発行3300円です。』

えー！！！？？？？？

楽天コミュニケーションセンター様『初期化されましたよね？当然 eSIMですので、物理SIMと違って消えます。』

えーーー！！！！！？？？？？？？？

楽天コミュニケーションセンター様『ですので、再発行です。3300円です。eSIMですから。』

うそでしょ？？（震える）

楽天コミュニケーションセンター様『初期化は普通しません・。eSIM消えますから・。』

いや、端末おかしかったらリセットするでしょ？？？？！

楽天コミュニケーションセンター様『いえしません、eSIMが消えてしまいますから・。』

・・・。みなさん再発行してるんですか・・？

楽天コミュニケーションセンター様『はい、されてます。』

通信キャリアと契約するのは携帯電話を使うためなんですが・・SIM消えたら通信出来ないですよね・？

楽天コミュニケーションセンター様『はい、出来ませんね』

え・・で、再発行・？

楽天コミュニケーションセンター様『はい楽天ミニの仕様です。再発行でお使いになれます。』

では、不具合時、なんのためにリセットが？

楽天コミュニケーションセンター様『(リセットは案内していません)電源の再起動、機内モードオフオンを案内しています』

自分は、一生楽天モバイルは開通出来ませんね笑

すみません、、むり、、さようならw

あ、質問の回答くださった方がいらっしゃいましたら枕を濡らしながら布団の中で読ませていただきます・・

返信する気力は・すみません・・

書込番号：23662756　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

初期化する時、チェックを外せば良いだけでは？
知らんけど

書込番号：23662766

[s14_ask]

＞redswiftさん

ありがとうございます。その機種は優秀ですね！
（うらやましい）

書込番号：23662846　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

my Rakuten mobileから再設定で手続きすると値段掛からないように見えますが、どうなんでしょう？
添付の画像の先どうなるんだろ。

書込番号：23662938　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

＞sandbagさん
添付の写真見ると初期不良及び保証対象の故障によって発生する再発行手数料が無料って書いてあるから、自己都合の場合は手数料がかかるかと思うけど。
実際にやってないから分からないけど。

書込番号：23663109

[アホウドリ99]

確認ですが、この機種（Rakuten Mini）では初期化するたびにesimの再発行手数料が必要なわけではないってことですよね。

今回のことは、
�@redswiftさんの添付画面にあるチェックを外せば良いことにスレ主が気づかなかった
�A楽天コミュニケーションセンターの担当者も知らなかった

ということでいいんですよね。

書込番号：23663157　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hidesukiさん
勇気を出してぽちっと押したら、3300円かかる画面出ました(笑)

書込番号：23663265　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

全てのデータを消去（出荷時リセット）	WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット（開発者向けオプションがOFFのとき）	WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット（開発者向けオプションがONのとき）

＞s14_askさん

私が端末初期化するときはいつも、
"全てのデータを消去（出荷時リセット）"
から行っていますが、eSIMは初期化されませんでした

楽天ミニの不具合で楽天サポートに電話したときは、この方法で初期化して、不具合でるか確認してほしいって言われました

（ソフトウェアVer、55_SS_MR2、2ndロット）

書込番号：23663495　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

無料サポータープログラムの時に２回再発行させましたが、その時は無料でした。
UN-LIMITの契約（切替）後、再発行を一度だけしましたがしっかり有料でしたね。

書込番号：23663541　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

不具合でセンターの指示で出荷時リセット（ファクトリーリセット）をしましたが
eSIM大丈夫でしたよ

それよりファクトリーリセットなのにソフトウェアアップデータが残ってるぞ〜〜って
結構もめました　で　ちゃんと説明を求め
別の担当から電話ありました

書込番号：23663544

[kunkun8823]

＞楽天ミニの不具合で楽天サポートに電話したとき

追記です
"eSIMは削除されないか？"　と、確認したら、削除されないとの回答でした

（注）初期化（又は楽天リンクアプリ削除）する場合、先に楽天リンクアプリをログアウトします

書込番号：23663561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケナワ]

＞s14_askさん
「端末リセットでeSIMも消える」は、新しい端末をいじくり回す私としては衝撃ですね。

＞kunkun8823さん
ロット（またはソフトウェアバージョン）によって多少違うのですかね？
私の端末は「C330AE〜略〜JP_72_SS」でロットは「3」番目ですが、開発者向けオプションをONにして「WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット」画面にしても添付画像のようなeSIMに関するチェックは出てきませんね。
さらに確認ですが、kunkun8823さんの場合は開発者向けオプションがON・OFFに関わらず「全てのデータを消去」でリセットしてもeSIMはそのまま消えなかった、と言うことで合ってますでしょうか？

書込番号：23663563　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞ケナワさん
＞開発者向けオプションがON・OFFに関わらず「全てのデータを消去」でリセットしてもeSIMはそのまま消えなかった

試してみました、eSIMは消えなかったです

端末リセットでeSIMも消える仕様って、不具合としか思えないです

書込番号：23663581　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞みなさま（まとめますね！中間まとめ)
たくさんのコメント・情報ありがとうございます。元気と希望が湧いてきました！もう少しお付き合いください（願）！私以外に被害者を出さないためにも・・まとめますので！

＞redswiftさん
あらためてありがとうございます。もう少し教えて下さい。私は何度やってもチェックボックスが出ないのですが、端末は楽天ミニでしょうか？また、参考に『チェックボックス出る端末がある、楽天が悪い』と言いたく情報もらえると幸いです。

＞sendbagさん
ありがとうございます。まさしく、楽天コミュニケーションセンター様が案内する3300円コースのそれが実演です。実際に無限ループをお試しいただき感謝です！（仲間ですね笑）

＞kunkun8823さん
ありがとうございます！楽天ミニでも対策済み（チェックボックス有り版）のbeta版？α版？があるのですね！そのソフトウェアプログラムの入手の仕方を公開・共有いただけないでしょうか・・。（同じ犠牲を出さないためにもご協力をお願いします！涙）※対象者は出荷バージョンを使用している方、またアップデート版を知らない方という事が予想つきました。アップデート版を自分でも端末で探ってみましたが、通知やアップデート案内に行き着けないです・
『"eSIMは削除されないか？"　と、確認したら、削除されないとの回答でした 』
私が楽天コミュニケーションセンター様からもらった回答と真逆ですね・・。回答が真逆になる条件がありそうですね・。


＞jessy777さん
ありがとうございます。楽天コミュニケーションセンター様の案内は、『ここからは月額500有料です』と言ってきたので、契約したらeSIM復旧出来るのか？と聞いたら、『出来ませんね』の二つ返事。馬鹿馬鹿しく電話切っちゃいました笑

＞ケナワさん
ありがとうございます。私も同じく出てこないです。いろいろ詳しく、この件確認下さり感謝です！（引き続きこれ以上被害者を出さないためにもご協力をお願い申し上げます！）

書込番号：23663723　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞s14_askさん

「知らんけど」等と突き放した書き方してしまって申し訳ない。
面白おかしく楽天を皮肉ってるだけかと思ってました。
書き込みみて真剣さが伝わってきました、その裏返しだったのですね。
ならば、こちらも真剣にお答えせねば。

私の使ってる端末は「Pixel4a」です。
そして、この画面はひょっとしたら「android11」からかも知れません。
「android10」の時のこの画面を見ていないのです。スミマセン。
私も、住んでる地域が楽天回線エリアなので使い放題だし、折角eSIM使えるのだから契約しようか思案中です。

書込番号：23663749

[†うっきー†]

＞s14_askさん
redswiftさんが記載の#23662766で添付されている画像は、eSIM対応の別機種の話（右上のアイコンなどを見れば本機とは異なることでも分かります）
別の機種では、初期化時に、eSIMの情報を消すか消さないかの選択が可能。

kunkun8823さんが記載の#23663495は、本機で初期化しても、eSIMの情報は消えない。
eSIMの情報を消す消さないの選択はなく、eSIMの情報は消えなかった。
サポートからの回答でもeSIMの情報は消えないというものだった。

jessy777さんが記載の#23663544も、本機での初期化ではeSIMの情報は消えなかった。
サポートからの指示で初期化をした。

本機での端末初期化でeSIMの情報が消えたという事実の書き込みはないようです。


他のスレッドなどをみてもらうと分かると思いますが、サポートの方は、結構適当に答えて間違ったことなどを言われることもあります。
二転三転することはしょっちゅうです。
サポートの方の言うことは気にしないでよいかと。

書込番号：23663754

[†うっきー†]

本機でeSIMを含めて削除する設定があった方もいるようです。

https://www.arakawasblog.com/?p=3711
>訳有ってRakuten Miniを初期化した。初期化する際は、eSIMを残すかどうか選択は出来たが、今回はeSIMも含めて削除した。

・eSIMを含めて削除する選択がある場合は、eSIMの消去をしないようにすれば削除されない。
・初期化の画面で表示されない場合は、eSIMの情報は消えない。既出のお二人の情報から。

２パターンあるようなので、redswiftさんの端末は表示されるパターンの可能性もありそうです。
redswiftさんがまだ見られていて、返信があるとよいですね。


少なくも無条件で削除されることはないようです。

書込番号：23663776

[redswift]

＞†うっきー† さん
＞＞redswiftさんがまだ見られていて、返信があるとよいですね。
してるって！（笑）

それより、楽天モバイルをeSIM契約しようとしてる身から。
契約時の初期費用はガマンするとして、契約してしまえばeSIMを端末から消そうが消せまいがそんな事関係なく、消したところで、eSIMは全てオンラインで完結するから、又無料でアクティベートできるのが普通のような。
例えば、物理SIMの再発行なら手数料が発生するのも何となくわかる。
（まぁ、あんなもんに３０００円もかかるか？っていう議論は置いておいて）
もし、楽天がeSIMの再発行やアクティベートで手数料を取るってなら私は楽天とは契約しない（笑）

書込番号：23663810

[sandbag]

＞s14_askさん
＞実際に無限ループをお試しいただき感謝です！

初期化もせず、my楽天モバイルから途中まで進めただけなのでループはしていませんが、道理はわかりました。
eSIMなのに酷い話です。

書込番号：23663823　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞redswiftさん
>してるって！（笑）

入れ違いになってしまっていました。すみません。
やはり別機種の話だったようですね。ステータスバーが本機と違うので、違う機種だとは思っていましたが、
御本人から別機種であるという書き込みで安心しました。

ありがとうございました。

書込番号：23663843

[redswift]

各種手数料
（https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/commission/）

ここに「eSIM再設定手数料」３０００円って有るわ。
俺的には「無いわ」
楽天、考えるの止めた。

書込番号：23663881

[カナヲ’17]

「本体リセット」だけでeSIMがリセットされたなら端末の不具合ではないでしょうか
「本体リセット」だけしか操作していないのならその旨主張して無償再発行をお願いされてはどうでしょうか

eSIM削除とか通信会社削除（リセット）とか警告メッセージがでるようです
メッセージの意味に気付かないことはありそうです

ネットの書き込み情報です
eSIMのリセット
【設定 > システム > 詳細設定 > リセット オプション > Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット >タップすると以下のメニューがでる
「eSIMもリセットする」にチェックを入れて実行】

本体リセット
【設定 > システム > 詳細設定 > リセット オプション > すべてのデータを消去（出荷時リセット）】を実行
本体リセットではeSIMはリセットされないという書き込みをしているか方が多いです

その他
設定→「ネットワークとインターネット」をタップ→「携帯電話会社」タップ→eSIMが認識している電話番号が表示される（Rakuten、有効）→下部の「携帯通信会社のリセット」続いて「リセット」タップするとeSIMが削除されるそうです

https://money-hensachi.com/rakutenminiuru/

書込番号：23663956

[jessy777]

＞redswiftさん
自分も「Pixel4a」って判ってました　理由は同じく
で
質問　楽天モバイルでLINK使えてますか

書込番号：23663995

[s14_ask]

リセット後eSIM はありそう・・だがアクティブ化出来ない	リセットしても確かに（ゴミ化した）SIMはありそう	直前画面　私には通信出来なくなると読み取れない・・	直前画面　同じく通信出来なくなると思わず・

＞みなさん

情報提供ありがとうございます！感謝です！
情報を頂き、自分自身の認識が少し間違っている可能性に気付きましたので、共有します。
※本題の3300円無限ループが起きることに変わりません。

（１）eSIMは消えない(可能性あり＝たぶんそうです）

理由1、消えないと言っている方が複数いて、楽天コミュニケーションセンター様の回答でも言質が取れている様子。

理由2、うっきーさんの情報は精度が高そうで、２パターンある。初期化の画面で表示されないパターンに自分も該当するが、『eSIMはある』と２人がおっしゃてる。

＞kunkun8823さん
もう少し教えて下さい。eSIMは消えなかったとして、通信が出来る状態でしょうか？

＞jessy777さん
もう少し教えて下さい。（本日午前１台無償パターンの条件を満たしてセンター指示試しました）センター指示の場合、eSIMダウンロードの案内がメールで来ませんでしたでしょうか？それが完了すると通信が出来る状態になりませんでしたか？
※楽天ミニはもう１つ子供分が手元にあり、それで実験しました。子供分端末は回線不通、楽天コミュニケーションセンター様は自己によるリセットは有償だ、と言ってます。９月１２日に届いた端末がなかなか繋がらずリセ・・eSIM 発行有償だ、と言ってきたから『うそでしょ？！』の延長戦が本スレッドです。（もう１台は無償eSIM 発行勝ち取り回線繋がったので・・再実験可能な状況ではありますが・・。）


まとめ
ちょっと話がそれましたが『eSIMは内在的に端末上に存在するが回線は不通になる』が正しい気がしてきました。確証と思う画面をスクショしました。アップします。※このことをeSIM があると、おっしゃてるのでしょうか？であれば、アクティブ化出来ないので私の説明が悪かったです。大変申し訳ございませんでした・。（１つ目、２つ目の画像を参照下さい）

リセット実行直前のスクショを上げておきます。わかる人にはわかるのでしょうか・。詳しくなく、通信出来なくなると少なくとも私は思いませんでした。(3つ目、４つ目の画像を参照下さい）

書込番号：23664046　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞s14_askさん

＞、eSIMダウンロードの案内がメールで来ませんでしたでしょうか？
いいえ　ただ　初期化しただけです

書込番号：23664057

[redswift]

＞jessy777さん

＞＞質問　楽天モバイルでLINK使えてますか

スミマセン、楽天モバイルを契約するか？思案中です。
このスレのおかげでググると、手数料で「eSIM再設定手数料」３０００円というの見て止めようかと。
eSIMなんてのは、全てオンラインで完結してしまうので再設定は普通無料だろ！と思うのです。
ただ、iijなんかも若干安いですが２２００円になってるし、もっと競争が起きないとあかんのかも？
本当は、楽天がこの膠着状態に風穴を空けていかなあかんのにね！
迎合してどうするん？と思います。

書込番号：23664107

[カナヲ’17]

eSIMもリセットする

eSIMもリセットする
https://www.hirohilog.cloud/entry/review/rakuten_un-limit_AQUOS_initial_setting

「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth」 をタップしても「eSIMもリセットする」が出てこない端末がある様です

楽天ミニの場合、楽天モバイルのサーバーにアクセスし、契約回線の電話番号などの情報（プロファイル）をeSIMに書き込んでいる
eSIMは端末にチップがあります
https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00109/00075/

プロファイルを削除すると回線が不通になります

書込番号：23664177

[モモちゃんをさがせ!]

別スレで、
e-SIMが最初から組み込まれて届いた、
とありますが、
そこの違いで、それ以前と以後で、
端末の仕様が変わっている、と言う可能性はありませんかね。

書込番号：23664784

[jessy777]

e-SIMが最初から組み込まれて届いた
って確かにありましたが
あれが疑問です
自分の開通のやり方と全然違って
ある意味親切なのか
使いまわしなのか

書込番号：23664832

[kunkun8823]

＞s14_askさん
＞対策済み（チェックボックス有り版）のbeta版？α版？

いえいえ、7月上旬頃？の公式の更新です
ややこしいことしてないです

＞eSIMは消えなかったとして、通信が出来る状態でしょうか？

はい、通信も発着信もできます
初期化直後、楽天モバイルの設定しなくても、eSIM、電話番号は有効で、データ通信、標準電話アプリでの発着信も出来ます
ので、初期化直後からeSIMアクティブ状態です

今も初期化してみましたが、大丈夫です
ただ、開発者オプションをONにしなくても、

"WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット"　メニューに、"eSIMリセットメニュー"　が出るようになりました！

ほか、
設定→ネットワークとインターネット→携帯電話会社
下部に"携帯通信会社のリセット"　が出るようになりました！

初期化した結果、なかったメニューが増えました…

書込番号：23665169　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞kunkun8823さん
ありがとうございます！こちらも進展がありました！本日、楽天コミュニケーションセンター様に電話した結果、『リセットでeSIMは消えない』旨、言質が取れました！※楽天コミュニケーションセンター様の回答が変わりました。初めは、『はい、消えます』から確認しますとなり、今一度確認したら『リセットしても消えません、失礼しました』とのことで、何らか、楽天サーバ側の仕様変更をされたかのようです！

かしこまりました、条件は揃ったので（こちらもC330AE_9.0_RMN_JP_72_SS＝第3世代出荷端末の最初OSバージョン)未だに、チェックボックスは出ませんが明朝、リセットを試してみます！！

夜分遅くにご回答ありがとうございます！引き続きよろしくお願いします！

書込番号：23665238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケナワ]

やはりロット（またはソフトウェアバージョン）によって違いがあるのは明らかですね。
中期ロット（またはそれ以前）か後期ロットか。

kunkun8823さんは「ロット2」とのことですが、私のモノは12日にやっと届いた「ロット3」です。
ネットにある情報も、4月や5月頃のものであれば中期ロット以前のモノを元に書いている可能性もあり、あくまでも私個人としてですが懐疑的ではあります。

人柱覚悟で初期化してみたいのですが、なかなか勇気がでません。（笑

書込番号：23665245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケナワ]

＞s14_askさん
＊タッチの差で書き込みがズレてしまいました。
進展があったようで、私も近いうちリセットしてみます。

書込番号：23665253　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞s14_askさん

よかったですね
自分は　よくセンターのバ〇な回答聞いています
忘れてしまうくらい多いです・・・・4〜5回とんでもないウソを・・・
で　遠隔サポートに告げ口　「これってどう思います？」　って
すると　「またセンターのバ〇が・・・」って会話になり
それをもって　センターにかけ　前任者のウソつきを確認させ
謝らせるっていう遊び方してます
おかしいな？？って思うことは　センターを疑ってください

書込番号：23665286

[kunkun8823]

＞s14_askさん
進展したようで良かったですね

あとは不明なSIM問題ですね
何らかの原因で、eSIM内のデータが壊れた？
（eSIM詳しくないのでわからないですが）

＞ケナワさん
＞私も近いうちリセットしてみます

ぁあ、いま問題無ければやめたほうが…
私のは近接センサー不良、交換品待ちなので

書込番号：23665347　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

設定のアイコンが出ていると、	SIMを無効に出来て、	再度設定から、有効にも出来ます

＞s14_askさん

歯車の設定アイコンさえ出れば有効化できるかも？

書込番号：23665555　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

リセットではなく？初期化が正しい（2020.0916最新）

＞kunkun8823さん
ありがとうございます！端末のリセットでは消えないことが本日分かりました！

が、実験は進めて・・初期化したら、あの世へ旅立ちました笑

まだ、３台あるので、情報いただきました『携帯電話会社のリセット』は本日お昼に試します。

取り急ぎ以上です。ご協力ありがとうございます！

書込番号：23665762　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞s14_askさん
>が、実験は進めて・・初期化したら、あの世へ旅立ちました笑

カナヲ’17さんが記載されているように、どの手順での話なのか程度の情報は記載して頂いた方がよいかと。
本体リセット（初期化）では、他の方同様消えないと思います。

ちなみに楽天のサーバーは関係ないと思います。
Wi-Fi、モバイル通信オフで、通信出来ない状態でも、初期化は可能ですので。

#23663956
>eSIMのリセット
>【設定 > システム > 詳細設定 > リセット オプション > Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット >タップすると以下のメニューがでる
>「eSIMもリセットする」にチェックを入れて実行】
>
>本体リセット
>【設定 > システム > 詳細設定 > リセット オプション > すべてのデータを消去（出荷時リセット）】を実行
>本体リセットではeSIMはリセットされないという書き込みをしているか方が多いです
>
>その他
>設定→「ネットワークとインターネット」をタップ→「携帯電話会社」タップ→eSIMが認識している電話番号が表示される（Rakuten、有効）→下部の「携帯通信会社のリセット」続いて「リセット」タップするとeSIMが削除されるそうです

書込番号：23665782

[カナヲ’17]

「携帯通信会社のリセット」をすると仮に端末内に楽天モバイル（eSIM）のプロファイル/電話番号情報があればリセット（削除）されます

端末リセットだけではeSIM（プロファイル）が消えないという確認が楽天モバイルと取れたのであれば、プロファイル/電話番号情報は消えていないということになります

しかしながら、初期化してもeSIM（楽天モバイルのプロファイル/電話番号情報）が有効になりません
そもそもeSIMにプロファイル/電話番号情報が書き込まれていないように見えます
説明書どおりにeSIMの設定をしたがダメでしたと楽天モバイルに連絡して指示をあおげば良かったような気がします

初期不良(eSIMが有効化できない）を申告するか、再セットアップを試すのでeSIMを無料で再送してくださいとお願いすれば良いような気がします

最初にやったこと
・何月何日にQRコードを読み込んでeSIMのプロファイル/電話番号情報を端末に書き込みました
・eSIMが有効にならず楽天モバイル回線が開通しませんでした
・端末を初期化しました（初期化してもeSIM（プロファイル/電話番号情報）は削除されないことは確認ずみです
・それでもeSIMが有効化されず回線が開通しませんでした

楽天モバイルとやりとりしている経緯が不明な点がありますので見当違いならご容赦願います

書込番号：23665818

[s14_ask]

＞みなさん

ありがとうございました。たくさんの方がeSIM と戦っているスレが立ち上がってきましたので、私は先にあの世へ旅立ちます。

楽天モバイル、さよなら

＞最初にやったこと、は、後の犠牲者がたくさん書き込んでいるので差し控えます。

最後に
私は先に旅立ちますが、がんばってるみなさんを陰ながら応援しております！がんばれー！！！
そしてありがとうございました！！

書込番号：23669933　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifiテザリングで、SSIDがステルスにできない?

[b-t750]

6/11契約(白)で、昨日届いたばかりです。
早速、モバイルルータとして利用すべくWifiテザリングの設定を行っているのですが、SSIDをステルス(非表示)にする設定がないようです。
Rakuten MiniでのWifiデザリングは、ステルスSSIDが利用できないタイプなのでしょうか？

書込番号：23667262

[Taro1969]

＞b-t750さん

テザリングでステルスID使える機種を知りません。
バンドが選べるだけでもすごいと思います。
それ以上はルーターと名が付くポケットWi-Fiルーターなどでないと難しいと思います。
元々、スマホのテザリングと言うのは長期長時間運用目的に作られていません。
多機能なルーターのような機能はあまり望めないと思います。

書込番号：23667806

[つつじ200302]

Zenfone4 max pro, OppoA5 2020, Galaxy？ などかなりあるのですが、自分で実機やpdf取説のテザリング設定項目を調べないと分からない状況です。スマホのテザリングを wi-fi ルーターとして使う時代にもなってきてるので、もっと仕様表にはっきり書かれると良いですよね。

書込番号：23668164　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつじ200302]

SSID 非表示可能なOppo A5 2020は、楽天unlimited で通話とデータ通信が可能な数少ない機種で、かつ OCN モバイル ONE で9月15日まで7周年記念で1円だったので、将来、楽天 mini の乗換用に確保しておきました(^^)。 e simからnano SIM に変更することが必要ですが。

書込番号：23668178　スマートフォンサイトからの書き込み

[J.Koike]

ステルスにしたところでセキュリティは上がらないので気持ちの問題です
スキャンする気になれば、ツールインストールで誰でもSSIDはスキャン出来ます。

書込番号：23668560

[つつじ200302]

そう。気持ちの問題ですね。ツール使われればバレるけど、普通には見えないので、なんとなく安心するという、ルーターと同じレベルですね。

書込番号：23668626　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

ルーターとしてはMacアドレスフィルタリングが一番ってNetGenesisにアドバイス受けましたが
実装してないですよね
デザリングはしないのでスミマセン

書込番号：23668651

[つつじ200302]

スマホの場合のテザリングセキュリティを上げるには接続許可機を限定するという設定があれば、それがかなり良いと思います。
　どなたか他にもSSIDステルス設定ありのスマホ知ってる人いたら投稿してください。モトローラなんてどうなんですかね？

書込番号：23668666　スマートフォンサイトからの書き込み

[J.Koike]

＞jessy777さん
Macアドレスもツールで偽装できるのでイマイチ
ちゃんとやるならクライアント認証以外は無いよりはマシなレベル

書込番号：23668803

[jessy777]

＞J.Koikeさん

そうなんですよね偽装
でも　そのルータが許可してるMacアドレスが解析できないからだそうです

書込番号：23668811

[b-t750]

　皆様、返信ありがとうございます。
　まずはRakutenMiniはできないことがわかり、スッキリしました。
　恥ずかしながら試用ではなくテザリングを実用に用いようとしたのがRakutenMiniでした。他にも所有しているスマホ(Oppo R17 neo)はステルスにできたので、もっと新しい機種であるRakutenMiniはてっきりできるものだと思い込んでいました。
　街中では気を付けて利用します。

書込番号：23669138