Rakuten Mini のクチコミ掲示板

Rakuten Mini

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3.6型HD液晶(1280×720ドット)を装備したスマートフォン

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Rakuten Mini のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ37

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さらに延期かと思ったけど、、、

2020/08/31 10:13(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:602件
機種不明

参考画像

8/31現時点、準備中、、、デス。。。


メールが届きました(画像参照m(__)m)

一部抜粋

大変申し訳ございませんが、「Rakuten Mini」の入荷が遅れている状態が続いております。
現在お客様のお手元に早く届けられるよう手配を進めており、ご購入順に9月上旬より順次配送を開始し、9月下旬までのお届けを予定しております。
お客様には、大変お待たせをしておりますことを深くお詫び申し上げます。

7月末〜9月末までの開通または「Rakuten Link」の初回アクティベーションが条件となっております各種ポイントキャンペーンにつきましては、期限を10月末までといたします。



相変わらず遅れてる理由は明記されておらず、、、
以前に送られてきた内容と、変わらず!?^^;;;

もう一ヶ月待つ、かな、、、
企業側からの明確な遅延説明で理由が分かっていれば、モヤモヤの少しは解消するのですがね

参考までm(__)m

書込番号:23633060

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:33件

2020/08/31 10:25(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

これから届く場合のBand1への交換申請は
もうこれでなかったことにする気満々

>対象の「Rakuten Mini」をお持ちのお客様で、本件に関してご不明な点がある場合は、当社コミュニケーションセンターまでお問い合わせください。本件に関して、上記「2.対象端末」の(1)または(3)の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、2020年9月末までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。

書込番号:23633082

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:602件

2020/08/31 10:37(1年以上前)

機種不明

参考画像/左が今回分

>以前に送られてきた内容と、変わらず!?^^;;;

訂正


以前は

ご購入順に8月上旬より順次配送を開始し


今回は

ご購入順に9月上旬より順次配送を開始し



微妙。。。


書込番号:23633102

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:602件

2020/08/31 10:43(1年以上前)

>ブラックマンデーさん

>もうこれでなかったことにする気満々
確かに

というか、多分
前回メール参照分から、出荷関連の箇所を少し変更して
ブラックマンデーさんご指摘のの内容には触れず(というより変更対象として検討もされず?)
もう最終ロット分しか発送されないハズだということで?
アナウンスメールになっただけなのかも
って
ブラックマンデーさんの返信で気がつきました^^;

文書を発信するのって、大変ですからね、、、

書込番号:23633112

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/08/31 10:44(1年以上前)

「通信業界に風穴を開(あ)ける」
として、
2019年10月1日に、本格サービスインするはずだった、
第 4のキャリアな訳です。
半年待つのが当たり前かも知れませんよ…。

書込番号:23633115

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:602件

2020/08/31 11:05(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

待つ事 自体は、特に気にしていませんよ
(そういう意味合いの記述はしていませんし、、、)

この機種に関しての想いは以前書いた通りです

ただ、人気車なんて納車1年待ちなんてのもありますが
そういうのとはちょっと違う気がしてはいますけどね


書込番号:23633154

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:25件

2020/08/31 13:40(1年以上前)

私にも来てました。 遅れますメール(笑)

もう、今更ですが・・・蕎麦屋の出前なみに
もう直ぐもう直ぐみたいな・・

これで九月中に来れば〜凄い?!と感動するかも?

解約前提で端末届いたら、使いまくってやりますか〜www

書込番号:23633381

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2020/08/31 15:41(1年以上前)

私にもメールきました。前回のメールはタイトルの中に「7/30」と入っており7/30の20:55に受信しましたが、今回は8/31の10:00受信にもかかわらずタイトルには「8/28」となってますね。なんか変!
申込みは6月7日なのであと一週間で3ヶ月経過です。9月末にも同様のメールが来るのではないかと、半ばあきらめモードです。申込後すぐにガラスフィルムやソフトカバー、革製ケースも購入し準備万端なのに残念です。

書込番号:23633542

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2020/08/31 17:56(1年以上前)

私のところにもメールが来たので状況やband1について電話で問い合わせました.
※なお当方6月中旬に申し込み手続きをしています

オペレータが長時間「確認してきた」結論を簡潔に報告しておきます.

・届かない期間が長引いているのは,band1が使用可能な端末を準備しているから
・9/30までに端末が届かなかった場合も,10月以降で対応する予定
・9/30に届いて,交換申請が間に合わない場合については無回答

ただし,上記内容をメールなど文面で回答することは,頑なに拒否されました.
上にそれを依頼することもできないようです.
書面で残すことをされない以上,ここに書いた内容も後から信憑性のないものと判断されても仕方ありません.
電話をこちらも録音しておけばよかったと心の底から後悔しています.

今回の問い合わせ内容を忘れぬよう,ここにメモさせて頂きます.

後ろの別のオペレータの笑い声も聞こえました.
相当暇なのでしょうね...

書込番号:23633741

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:2件

2020/08/31 18:23(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

>今回は
>「
>ご購入順に9月上旬より順次配送を開始し
>」

そこは8月から発送を開始していることにしておけばいいのに、、、と笑いました。
やっぱりひとつも(交換品以外は)発送してないんでしょうね。

申し込みから3ヶ月経っても発送できないものが9月に発送できるとも思えず。
契約を取り消してきそう、、、どんな条件で契約を取り消してくるか、、、など想像しながら到着を待ちます。

>はやまのあっきーさん
band1が使用可能な端末が届いたらうれしいです。

書込番号:23633772 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:602件

2020/08/31 19:41(1年以上前)

>wakaわか子さん


>そこは8月から発送を開始していることにしておけばいいのに、、、と笑いました。
同感ですね^^;;;
これを変更したという事で、余計に発送できてないのか?という憶測を(汗)

>契約を取り消してきそう、、、
それは無いのでは!?

ま、こちらは待つしかないので、ゆっくり待ちます、、、


書込番号:23633927

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2020/09/10 16:44(1年以上前)

昨夜22時頃ですが、やっと「製品発送完了」とのメールが来ました。他のスレッドでも同メール受信の報告が見受けられるようになりましたね。私は6月7日申込受理のクリムゾンレッドです。まだ手にし動作・通信確認するまで安心はできませんし、端末は1円、1年間は通信料等無料とのことなのでこんなものかとあきらめモードでしたが、三か月待ってようやくここまで来たかという感じです。

書込番号:23653905

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:602件

2020/09/10 22:22(1年以上前)

機種不明

発送通知

9/10夜

先ほど発送が完了したというメールが届きました

サイトを確認すると

出荷準備中
配達にはお時間をいただく場合がございますのでご注意ください



荷物自体は、9/10 夜には作業店通過で、明日の荷着予定になっています
遅い時間帯にでも発送作業をされているのだなぁと思いました

参考まで

書込番号:23654616

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:602件

2020/09/14 19:14(1年以上前)

別機種

質感はいい感じです^^

先ほど、開通

RakutenLinkによる
チャットのやり取りや通話も行ってみました

入力に慣れず、音声入力も使っています(汗)
これが今の一番の課題かも^^;;;


で、band-1は無しかな^^;

この端末は楽天モバイルだけでの使用なので (という解釈理由であってるのかな^^;;;
このまま使う予定です


ちなみに
輸入者:Wiko Japan Co.,Ltd.
製造者:Shenzhen Tinno Mobile Technology Corp
です

書込番号:23662902

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:33件

2020/09/15 11:58(1年以上前)

>俊(しゅん)さん
6月10日申し込み 14006**** 白
本日到着 Band1非対応の
製造番号(IMEI)351676110682491以降の製品

書込番号:23664111

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ28

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解決済
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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4
機種不明
機種不明

開通出来ると楽天モバイルでこのように表示される

問題の状況はSIM無し緊急通報のみと表示される

本日届きドコモから1台MNP転入し、晴れて楽天モバイルの仲間入りを果たしました。

が、、、

MNP転入後、開通(電波が使えるようになるまで)に1週間かかる(=携帯使えない)って、言われました。みなさんもそんな感じなんですか?

コマーシャルの宣伝どおり、webから簡単どころかひどい目に笑。さらに繋がらず笑。
『私、失敗しないので!』のイメージしかなかった苦笑

MNP転入できて、ドコモは使えなくなったのですが、楽天モバイルのコミュニケーションセンター様のお力を借りてMNP転入後、使えるようになるまで1週間ほどかかると言われました。(押し問答して、それより短いのが実績だ、というところで大人げないのでやめました)

みなさんもそうなのか、MNP転入ボタンから繋がるようになったまでの概ねの時間を教えて下さい。どうぞ、よろしくお願いいたします。

※MNP予約番号は有効なものを使用して、正常処理完了から起算をお願い出来ると助かります。

参考に問題の状況をアップしておきます。SIM無し、緊急通報のみというテロップが上部に流れています。
(当然ですが、電波を掴んでないので緊急通報なんかできません〜)

書込番号:23661245 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2020/09/13 22:16(1年以上前)

GalaxyA7でMNPしましたがパソコンから開通手続きして直ぐに開通しています(10分以内)

>MNP転入後1週間使えない
楽天モバイルでMNPする人すべてが一週間使えないわけではありません

eSIMと物理SIMで違いがありすぎるの、その理由は楽天モバイルに聞かないと分かりません

RakutenMiniが一斉に届きはじめているようですので、eSIMでMNP手続きが遅延しているだけでは
さすがに一週間は遅いと思いますが

書込番号:23661374

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/09/14 00:44(1年以上前)

最初の画像、楽天 UN-LIMITとして、本当に開通出来ていますか?
普通は、どちらの回線に繋がっているのか、
自社回線であれば、緑色のバーの中に、
パートナー回線接続であれば、ピンク色のバーの中に、
その表示があると思いますが、
どちらのバーも見えませんが…。
(バーは、円グラフの上に表示されます。)

本題の件は、
1回線目は、MVNO楽天からの移行での MNP、端末はそれまで使っていた HUAWEI nova lite 3を流用、
Web完結で、切り替えは 5分かかるかからないか、でした。
後日、Galaxy A7を購入、先月末に、端末購入でのポイント還元を受けました。
2回線目は、MVNO楽天からの移行、Galaxy A7 同時購入を実店舗でやりましたが、
MNP転出予約番号の払い出しは店頭では出来ず、楽天メンバーズステーションからの手続き。
予約番号の発行まで、1〜 3日かかりますが、予約番号があれば、切り替えは、店頭では 30分ほどかかりました。

書込番号:23661690

Goodアンサーナイスクチコミ!2


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/14 01:01(1年以上前)

>s14_askさん

4月MNPで「3時間かかります」で1時間で開通
今回 いきなり 何十万の開通 MNPに限らず手動らしく
一応「1週間」と言った可能性があります
1日で3日でと早く開通する可能性はあります
・・・と思います

書込番号:23661710

ナイスクチコミ!1


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/14 08:07(1年以上前)

機種不明
機種不明

おかしいのか分からないけど、UPします

使えないのに逆に使ったことになってたら・・

>みなさん

ありがとうございます!
開通してない疑惑観点もありがたいですし、他の製品での実績や、店舗契約での実績ももちろん歓迎です。


出来れば短い実績が集まるとうれしいです!

(聞いた話によるとみなさんは1、2分みたいなんですけど怒!ってコミュニケーションセンター様へ電話をかける勇気に繋がります笑)

書込番号:23661942 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48804件Goodアンサー獲得:8365件 Android端末のFAQ 

2020/09/14 08:15(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
>最初の画像、楽天 UN-LIMITとして、本当に開通出来ていますか?

左上に「docomo」と表示されています。
画像添付のタイトルが「開通出来ると楽天モバイルでこのように表示される」と紛らわしいですが、
開通した時の画像のものではありません。

2枚目の画像のように、右上のアンテナが立たず、使えない状態のままで困っているということのようです。

1枚目の画像は関係ない画像なので、無視してもらったらよいかと。

書込番号:23661950

ナイスクチコミ!1


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/15 09:50(1年以上前)

機種不明
機種不明

楽天モバイルよりメールが届くとeSIMダウンロード可能に!

再発行は必ず電話でやる!(0円)

>モモちゃんをさがせ!さん
>カナヲ’17さん

参考時間の提示、ありがとうございました!5分、10分で責めることにしました。
また、モモちゃんをさがせ!さんの正常に開通出来ている『楽天モバイルのパートナー回線とか表示されるという情報』が決め手となり、1度もそうならないことを楽天コミュニケーションセンター様へ説明しました!

お陰さまで理由は分かりませんが、初期不良らしくeSIMの再発行が楽天モバイル様より行われまして(自分でやると3300円の有償、電話でオペレーターがやると無料)無償でeSIMをメールで再発行受け取ることが出来ました!

ありがとうございました!!

みなさま
また、たくさんのコメント・情報もありがとうございました!!

書込番号:23663919 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/15 10:09(1年以上前)

機種不明

MNPだけではだめ!パートナー回線エリアが表示が重要!

>モモちゃんをさがせ!さん
おっしゃてる意味が(本当の意味で)開通して、やっと分かりました。何度も楽天コミュニケーションセンター様には電話したんですけどね・・。(解決出来ず、本当に困っていました)本当に助かりました!

改めて、ありがとうございました!
お陰さまで、楽天コミュニケーションセンター様にスムーズに論破することが出来ました!
解決しましたこと、ご報告申し上げます!

書込番号:23663942 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ1

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 iinedanさん
クチコミ投稿数:38件
機種不明

電話番号をタップすると楽天リンクが起動するようにしたハズが、標準電話アプリが起動する謎が、投稿中に解決した…

公式HPより
「Android版Rakuten Linkアプリでは、Androidに標準でインストールされている「Chromeブラウザ」をご利用いただいた際に、表示される電話番号をタップすると、Rakuten Linkを起動するか選択いただける仕組みです。
※常時Linkで開くを1度選択いただくと、次回から自動でRakuten Linkが起動いたします

しかし、Chrome以外のアプリから電話番号をタップいたしますと、ご利用のスマートフォンの標準電話アプリが起動いたしますのでご注意ください。
※その他のブラウザをご利用の際にも、Rakuten Linkが起動する場合がございます」


ちゃんと機能するのは【Chromeからだけ】なのか…
Rakuten miniのトップ画面の最上部にデフォルト表示されているGoogleアプリから電話すると、標準電話アプリが起動する訳だったのか…

せっかくなので、このまま掲載。

書込番号:23662123

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ81

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解決済
標準

スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4
機種不明

メーカー保証

楽天ミニを6月に申込み、本日届きました。そこで質問です。

アナウンスに従い、MNP処理を開始すると『MNP予約番号は送信済みです』と表示されるのですが、そもそも3ヵ月以上経っているのでMNP予約番号はとっくに切れているのですが、、、

MNP開始

しか、表示されなかったんですが、楽天モバイルの都合なのでこのまま、待っとけば処理が終わるものなのでしょうか?(普通はMNP予約番号変えるような・・)

ちょっと、コマーシャルの宣伝と、まるで簡単、他社より安い、とはほど遠く・・手続きの煩雑さでかなりの人的工数(時給1000円で計算してもドコモの方が圧倒的に安い・・)がかかっています。

もちろん、未だに開通してません。
手元にはありますが・・・。
手元にあるといえば、端末購入保証?9月12日からなんですかね?使い道が無いのに・・・


書込番号:23659494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/09/13 10:05(1年以上前)

>s14_askさん
>アナウンスに従い、MNP処理を開始すると『MNP予約番号は送信済みです』と表示されるのですが、そもそも3ヵ月以上経っているの>でMNP予約番号はとっくに切れているのですが、、、
どこのアナウンスでしょうか?
機種の発送は遅れてもMNP手続きが期限内に完了していれば問題ないと思います。
元の電話番号は使えていましたか?使えていたならMNP出来ていないので
再発行とMNPの手続きが必要だと思います。

>しか、表示されなかったんですが、楽天モバイルの都合なのでこのまま、待っとけば処理が終わるものなのでしょうか?(普通は
>MNP予約番号変えるような・・)
MNPした電話番号の表示がなかったのでしょうか?
MNPの番号発行は他社から勝手に他社が発行してもらえないと思いますので契約者自身が動かねばならないと思います。

1点、疑問、不明な点があります。旧楽天モバイルからの移行と言うことはないですか?
その場合はMNP手続き自体が不要です。楽天モバイル内で処理されます。

他社で直近まで番号利用出来ていたならMNP番号再発行とMNP手続きが必要です。

書込番号:23659539

ナイスクチコミ!7


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 10:37(1年以上前)

機種不明

1択しか選択肢が無い楽天モバイルの不具合

>Taro1969さん
ありがとうございます。ですよね。
一般的な感覚はそれなんです。

が、楽天モバイルの『MNP開始』しか処理が無いんです。(1択です。指摘の処理は、案内にはありませんし、そこには自分だと・・行き着けない・・ので質問でした。)

押しちゃったあとですが、画像上げておきますね。

書込番号:23659594 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 10:41(1年以上前)

>Taro1969さん

あ、あと、下記は、楽天はできません。
『機種の発送は遅れてもMNP手続きが期限内に完了していれば問題ないと思います。 』

1.楽天申込み時点(6月)にMNP予約番号を取得(登録)した上で実行
2.商品が発送(9月)にならないとMNP開始は表示されない
からです。

書込番号:23659603 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 10:53(1年以上前)

>Taro1969さん
楽天モバイル前はドコモで6月から2週間ごとにMNP予約番号は取り直しています。(ドコモからしたら相当迷惑な話しですね苦笑)
もちろん、MNP予約番号が生きているものを準備してスタンバイしてます。

楽天の処理に???な、状態です。

書込番号:23659629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2020/09/13 11:15(1年以上前)

MNP開通手続き

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

キャリアのドコモ回線からMNPで転入の場合は開通手続きになります
MNP転入するのメニューを探してください

書込番号:23659695

ナイスクチコミ!7


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 11:32(1年以上前)

>カナヲ’17さん
ありがとうございます!問題のページ、まさしくそこです!

『MNP転入する』
というボタンしかありません。
(言いたいことが、分かりやすく説明できました!)

助かります!

書込番号:23659746 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/09/13 12:41(1年以上前)

MNP予約番号を継続して取得出来ている、
と言うことは、docomoの回線契約が活きている訳で、
且つ、
楽天側では、6月の時点で受けた MNP転入手続きが一旦止まっていて、
端末が届いた昨日から、手続きが再開するが、
MNP番号の有効期限が切れていることが判明した時点で、エラーメッセージが届くのではありませんかね。

因みに、MVNO楽天からの移行でも、MNP転入手続きは必要です。
Web完結の場合、予約番号の発行が無いだけです。
実店舗での手続きには、予約番号の取得が必要ですが、楽天モバイルショップでは番号払い出しが出来ず、
楽天メンバーズステーションで MNP転出予約番号発行の申し込みをし、
即時ではなく、翌日 〜 3日後位の払い出し、
それを実店舗で呈示する、と言う、面倒な方法です。

書込番号:23659929

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:2件

2020/09/13 17:39(1年以上前)

>s14_askさん

楽天のホームページがリンクを貼り間違っているようです(^^;)

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/out-of-stock/

MNP予約番号の更新方法を見る → 申込み時のMNP番号が有効な場合
MNP開通手続き方法を見る → 申込み時のMNP番号の有効期限が切れている場合


書込番号:23660584

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:2件

2020/09/13 17:52(1年以上前)

すみません、書き漏れました。

楽天のホームページの案内から想像するに、
一度、有効期限が切れたままMNP申込みボタンを押して、
認証が失敗すると「MNP予約番号を更新する」ボタンが出てくるのではないでしょうか?

想像ですが、、、

書込番号:23660618

Goodアンサーナイスクチコミ!7


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/09/13 18:06(1年以上前)

>s14_askさん
先に物理シムが送られて来た人などもいましたが、それはないのですか?
eSIMの発行はどうなってるでしょう?
発行時に楽天から問い合わせがあるか、こちらからお知らせしなければ
ならないのが今の楽天かもしれません。
また、問い合わせに時間が掛かると思います。。。
と言うか、MNPして大丈夫なのか心配です。

書込番号:23660664

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:436件

2020/09/13 18:27(1年以上前)

「MNP予約番号は送信済みです」とボタンが変わって処理が始まります

MNP予約番号が失効しないようにしていた様ですので手続きは完了です

ドコモの電話番号を引き継いでいる場合は、新しい端末(RakutenMini)でmy楽天モバイルで電話番号が表示されていれば開通済みです(MNP移行済み)

書込番号:23660716

ナイスクチコミ!4


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 20:31(1年以上前)

>みなさま
ありがとうございました。いろいろな情報も出していただき、感謝です。

>wakaわか子さん
ありがとうございました!まさしく、探し求めていた回答ありがとうございました!
あと、結果ですが『MNP予約番号に誤りがあります。もう一度試すかコミュニケーションセンターにお問い合わせ下さい。』という表示が現れ、怒りも込めて電話することにしました笑

電話したら、MNP出来ましてドコモは繋がらなくなったんですが、1週間ほどお待ち下さい。との口頭回答に、まじで言ってるんですか?笑と、押し問答笑
もう少し早くなると聞いています(苦)コミュニケーションセンターの回答としては、そうなんです、とのことで、なんだか可哀想になってしまい・・それ以上はやめました笑

スレの本題は概ね、解決策がわかったので閉めたいと思います。ありがとうございました!

書込番号:23661057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 s14_askさん
クチコミ投稿数:336件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 20:45(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。MVNO楽天からではなく、ドコモから転出です。(予約番号は取れてます)

>Taro1969さん
ありがとうございます。はい、私のところもSIMカードが6月に届きました。コミュニケーションセンターへ電話して送り返しました。それから3ヵ月です。MNPしても大丈夫か?については、ドコモは今日から使えなくなったので転出は出来たみたいですが、楽天側の転入は1週間(最大)かかるそうです笑(その間、電話番号というか開通しないから楽天回線使えないそうです笑)

>カナヲ’17さん
ありがとうございます。普通はそうなんでしょうね、期待値というか楽天のアナウンスと同じ説明ありがとうございます笑
お書きになられた通りなら私もわかるので、書き込みしませんでした笑

書込番号:23661098 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:2件

2020/09/13 23:35(1年以上前)

>s14_askさん

結果報告ありがとうございます。
(goodアンサーもありがとうございます)

私もMNP転入で到着待ちなのですが、戦々恐々です。
楽天のホームページに書いてあるとおり、21時までに申し込めば当日中に開通できるのだと思っていました、、、

書込番号:23661581

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楽天ミニの周波数(band)について

2020/09/13 16:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:34件

楽天ミニを6月12日に注文し、届くのを楽しみにしている者ですが、楽天ミニの周波数(band)のことで教えていただければ幸いです。
初期出荷はband1がありましたが、その後band1が削除され、他のbandが追加されたことは承知しています。
質問は、日本国内でband1が無い場合で通信に支障がないかどうかです?。
現在、auを契約し、Aquos sense3を使用しています。
このスマホで通信band確認アプリの「network cell info lite」をインストールしてbandの状態を確認したところ、
住宅街の我が家の周辺ではbnnd18、街中ではband1、郊外ではband41というように変化します。
楽天ミニにband1が無い状態で通信に支障がないかどうかという質問です。
ツイッターでは、時々通信できなくなるなどの情報もあることから、このband1が無いためかな!とも考えております。
どなたかお分かりの方いらっしゃれば教えていただきたいと思います。

書込番号:23660417

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/13 16:34(1年以上前)

>青空の下さん
確認できていませんが
国内では問題ないでしょう
あとキャリア変更などが今後eSIMで出来るようになった時
繋がる周波数帯が極小になると思います

書込番号:23660454

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α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1055件

2020/09/13 16:51(1年以上前)

>青空の下さん
楽天で使う場合は、自社エリアband3パートナーエリア band18(26)に対応していれば問題ないです。

band1が国内で必要場合はIIJで使う場合です。
ドコモがband1を利用しているので、エリアに寄ってはband3だけではカバー出来ないためです。

今後eSIMカードを取扱するMVNO等があれば特にSoftbank系はband1が無いと厳しいかと思います。

今の所、楽天で使う場合は問題はありません。

書込番号:23660489 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48804件Goodアンサー獲得:8365件 Android端末のFAQ 

2020/09/13 17:02(1年以上前)

>青空の下さん

楽天のeSIMを利用するという前提なら、楽天のBAND3とauのBAND18しか利用出来ません。
BAND1は関係ありませんので、気にする必要はありません。

将来BAND1が使いたい場合に、使えないだけとなります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線が利用出来るでしょうか?
>
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>基本的には、800MHzのBAND18(auプラチナバンド),もしくはBAND26(BAND18を内包)が利用可能です。BAND26対応なら必ず使えるという保証はありませんが。
>
>都道府県ごとに、楽天回線の人口カバー率が70%を超えると、その都道府県では使えなくなる可能性があります。
>東京,名古屋,大阪は、公式サイト記載通り、最初から利用出来ません。
>※但し、公式サイト記載通り「地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部」で利用可能なところもあります。
>
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/

書込番号:23660513

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:34件

2020/09/13 18:48(1年以上前)

>jessy777さん
>α7RWさん
>†うっきー†さん
皆さんありがとうございます。勉強になりました。
スマホは1〜2年で古くなってしまいますので、仕方ないですね。
楽天ミニが届くのを楽しみにに待ちます。

書込番号:23660766

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ119

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標準

新規受付よりも…やる事がさ…

2020/09/11 15:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:48件

楽天miniの1円セール再開されてる。
6月に注文した僕のはまだ届いてないケドねぇ?

書込番号:23655771 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:10件

2020/09/11 15:11(1年以上前)

それは問題だ。
許せない。

書込番号:23655783 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/09/11 15:14(1年以上前)

私も今、
スマホ画面を立ち上げ、Google検索しようとしたら、
その情報が検索バーの直下、TOPに来ていて、
ビックリ!です。
6月に契約が成立しているのに、通信通話が未だに出来ない人々がいると言うのに…。

書込番号:23655786

ナイスクチコミ!3


hidesukiさん
クチコミ投稿数:481件Goodアンサー獲得:42件

2020/09/11 15:46(1年以上前)

それも散々間違いを指摘されても無視して次々と間違ったことを書き続けるw

ビックリ!ですね。

書込番号:23655831

ナイスクチコミ!25


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:33件

2020/09/11 16:27(1年以上前)

>とうちゃんですさん

数量限定!Rakuten Miniをご購入でRakuten Mini 専用ケースをプレゼント※2

お待たせしている申込者には何もなし

書込番号:23655871

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:8282件Goodアンサー獲得:777件

2020/09/11 17:35(1年以上前)

大量入荷したって事でしょ

携帯については楽天は無知でてんてこまいって感じだけど


docomo様やセブンイレブン様、Amazon様や、ゆうちょ保険、昔は雪印とか、トップの方が甘いわ確信犯だはえぐいと思うけど



先に注文した人終わってからにとは同意だけど、友人も三か月待ってるし、1円無料じゃなきゃ即キャンセルもんだよね

後から申し込んだ人が先に着いたらひんしゅくだよね


ま、無知故、好感度やシェア上げようとサービスや投資したのに逆効果になってる可哀想な面も自業自得だけど

とはいえ注目される事には成功かな、なんだかんだと申し込んだ人も多いし

ただ要らんことした挙句、さばく能力もサポートする能力もなかった

と、言いつつ5Gはどうすんのかなーと注目

書込番号:23655965

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:25件

2020/09/11 17:58(1年以上前)

『ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は10月上旬以降を予定しております。』

となっていたので、

6月申込分の9月中の配達が、少しは現実味をおびてきたように思っています。

テッキリ、少しだけ配って大半の人はまた10月以降だと諦めていました。

書込番号:23655999 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:48件

2020/09/11 18:32(1年以上前)

6月に僕が注文した時には確か…

『ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は6月下旬から7月上旬以降を予定しております。』

となってましたが、現状は届いておりません。

毎月メール1通送るだけで
延期
延期
延期
です。

いまだ「発送完了」メールは来ていないのです。

今回の「予定」も信用できません。

せめて注文残の処理状況を公表すべきだと…

書込番号:23656037 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:8282件Goodアンサー獲得:777件

2020/09/11 18:33(1年以上前)

またやらかしてる

https://news.yahoo.co.jp/articles/c6bdc4d52717481090748da66ad687f5c3351b3f

楽天については単なる無知って印象が一番強い、パソコンもスマホも使わないセキュリティ担当みたいな人が偉い地位で邪魔してるんだろうな


エリアは頑張って増やしてるみたいだけど、郊外は電車路線優先、国道軽視って印象があるなあ、京都での話だけど

書込番号:23656042

ナイスクチコミ!6


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/11 18:53(1年以上前)

6回目指導なのか?
RakutenMiniが¥1になった時に聞きました
2万円の壁 楽天知らなかったのかな?
RakutenMini税抜き¥19819が¥1 の時
「¥200足りませんね」でした

書込番号:23656081

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48804件Goodアンサー獲得:8365件 Android端末のFAQ 

2020/09/11 19:08(1年以上前)

>jessy777さん
>6回目指導なのか?

そうですね。

■行政指導
1度目(2019/03):基地局の整備遅れ(3度目の行政指導時に明らかに)
2度目(2019/07):基地局の整備遅れ(3度目の行政指導時に明らかに)
3度目(2019/08/26):基地局の整備遅れ
4度目(2019/12/13):2019/12/10の通信障害に対して
5度目(2020/07/10):Rakuten Miniの電波法違反
6度目(2020/09/11):不適切な端末値引き

7度目の行政指導が何になるかは不明ですが、そのうち、あると思います。

書込番号:23656097

ナイスクチコミ!11


とひ246さん
クチコミ投稿数:93件Goodアンサー獲得:4件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度1

2020/09/11 20:43(1年以上前)

バンド交換は今申し込むと納期は12月、「モノが無い」と言っていたのですが『売るモノ』はあるようですね。

>†うっきー†さん
次は
「楽天リンクの通話料金 誤請求問題」
「楽天リンクの呼び出し音鳴らない問題」
あたりが有力候補かと思います。

書込番号:23656272

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8282件Goodアンサー獲得:777件

2020/09/11 23:12(1年以上前)

6/8にブラック申し込みの友人も着いたみたいです

もしかして、先にやる事はある程度やったのかも??

書込番号:23656596

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:29件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/09/12 10:07(1年以上前)

6/9 申込完了(6/12到着予定)のクールホワイトはまだ発送されてません。

1円再開とみてショップ見たのですがもうやっていないよですね。

前に、ナイトブラックだけ一時販売されていましたが(この入荷予定分が9/10発送完了になったのでしょうね)

今回はクールホワイトとナイトブラックがそれぞれ60台販売されるようですが。前回と異なり、端末のみの購入も可。

6月受付分がまだ発送されない状態で、今注文すると10月上旬に到着するそうです。本当でしょうか?

書込番号:23657267

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:48件

2020/09/12 10:36(1年以上前)

楽天ポイントキャッシュバックで実質0円で全色

絶賛発売中ですよ。納期は10月 専用ケースサービス
6月注文で未着の顧客のフォローは一切有りませんがwww

書込番号:23657325 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/09/12 17:02(1年以上前)

昨日、本案件より軽微な別件で、
総務省から行政指導が…。

書込番号:23658076

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4220件Goodアンサー獲得:255件

2020/09/13 18:40(1年以上前)

>とうちゃんですさん

同じ様な書き込みで、消費者庁に連絡したら届いたってのが

最近あったような気がしましたが

書込番号:23660749

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