Rakuten Mini のクチコミ掲示板

Rakuten Mini

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Rakuten Mini のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ61

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

【困っているポイント】
楽天LINKどうしなのにsms送信され写真が送れない

【質問内容、その他コメント】
unlimitで楽天LINKを使用しています。
同じく楽天miniのunlimitを使っている人と、楽天LINKでメッセージのやり取り、写真送信をしたいです。

私からのメッセージがsms送信になってしまい、写真の添付ができません。相手には私の連絡先が”LINK”として登録され、写真を受け取ることができました。

サポートセンターに電話で問い合わせして、楽天LINKのアンインストールと再インストールとアップデート、相手の登録のし直し、相手のQRコードでの登録、本機の再起動や初期化などためしたものの、相手の連絡先が”すべて”に登録され、”LINK”の登録にならず解決できませんでした。
楽天LINKを使用している知り合いが一人しかいないので、ほかの方で可能かどうか切り分けができていません。

なにか解決方法がないでしょうか?

書込番号:23467869

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:24件

2020/06/14 11:03(1年以上前)

>etsu357さん
もともと Rakuten Link でメッセージを送信する場合、SMSしか送受信できない仕様では?
画像などは gmail などを使って通常のインターネット経由のメールで送信することになるのではないでしょうか?だとすると、相手方のメールアドレスがアドレス帳に登録されてないとSMSしか送れないことがあると思います。Rakuten Link の説明のページでメッセージの送受信を確認すると、画像などの添付する仕組みは無く、SMSだけのようです。
正直、自分は Rakuten Link は無料で電話掛けたりやSMS送信をするアプリで、画像データなどをやり取りする機能は無いと思っていますし、電話とSMSしか使ったことが無いです。画像などのやりとりは gmail か Line などを使っています。 

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakuten-link/message/

書込番号:23467927

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 11:14(1年以上前)

>4423−2さん
>メッセージの送受信を確認すると、画像などの添付する仕組みは無く、SMSだけのようです。

そんなことはありません。公式サイト通り、以下の通りです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>最大100人までのグループチャットが楽しめます。メッセージはもちろん、写真や動画、ファイルも送受信できます。


現在問題にされているのは、グループ登録するために、連絡先を「Link」の方に登録したいのに、「すべて」の方になってしまい、
グループ自体を作ることができないという問題と思われます。

書込番号:23467946

Goodアンサーナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 11:21(1年以上前)

本来ならチャットの画面を開いて、右下の追加アイコンで一番上に「新しいグループを作成」
ここを選択すると、登録可能なLinkユーザーの一覧が表示されるはずだと思いますが、そこに相手の方が表示されていないのではないかと推測されます。

書込番号:23467958

ナイスクチコミ!1


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 11:22(1年以上前)

>†うっきー†先生

楽天での説明 登録電話番号ですが
Googleコンタクト→連絡帳→電話
           連絡帳→メッセージ  
                 電話→LINK
であってますでしょうか?

書込番号:23467961

ナイスクチコミ!2


スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

2020/06/14 11:23(1年以上前)

4423−2さん、返信ありがとうございます。

私がメッセージとかいたのはチャットの間違いでした(-_-;)。すみません。

Rakuten Link同士ならLINEみたいにチャットに写真を添付できますよね。

相手の電話番号を登録してもRakuten Linkの連絡先として登録されないのが謎です。


書込番号:23467963

ナイスクチコミ!2


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/06/14 11:26(1年以上前)

>etsu357さん
Rakuten Linkアプリ入れてる友達の電話番号を登録してみました。
Rakuten Linkアプリの電話帳編集で番号を足しただけで
その番号にRakuten Linkでの無料メッセージが出来る旨表記が出ました。
ピンクの小さなアイコンも付きました。
写真も送ってみましたが、ちゃんと送れます。
楽天側でお友達の電話番号が登録されていないのではないかと思います。
お友達が他の誰かとRakuten Linkで会話出来ない限りは楽天も疑っていいと思います。
他の方とチャット出来るのであればご自身の環境を見直してみる必要があるかもしれません。
お友達の楽天でない番号を登録しているとか等、まずはお友達の番号で
他の人がどうなるかだと思います。

SMSしか使えないと話出ていますが使えますね。写真も動画もファイルも送れます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001625/

書込番号:23467969

Goodアンサーナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 11:36(1年以上前)

>jessy777さん
>楽天での説明 登録電話番号ですが
>Googleコンタクト→連絡帳→電話
>           連絡帳→メッセージ  
>                 電話→LINK
>であってますでしょうか?

記載している意味がわかりませんでした。
Rakuten Linkアプリでの話なので、
Rakuten Linkアプリを起動して、連絡先→右上の追加アイコン→電話番号入力→次へ→名前の上の選択
本来なら、ここで、どこに登録するかが選択可能になっていて、Rakuten Linkアプリへの登録が可能になりそうなのに、
Googleアカウント以外が選択できないので、連絡先の「Link」の一覧に表示されないということを言われているのだと推測されます。
Googleアカウントのまま、登録しても、「Link」一覧の方に表示されてもよさそうな気はしますが。


etsu357さんが、実際に、どのようにして連絡先を登録されようとしているか、詳細な手順の記載をされていないので、
推測での記載にはなりますが。

書込番号:23467984

ナイスクチコミ!0


スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

2020/06/14 11:43(1年以上前)

>†うっきー†さん
「新しいグループを作成」ここを選択すると、登録可能なLinkユーザーの一覧が表示されるはずだと思いますが、そこに相手の方が表示されていないのではないかと推測されます。

そうなのです。

>Taro1969さん

ピンクの小さなアイコンがつきません。

サポートセンターでアプリでやり取りできるかどうかを試せるか聞きましたが、そういう対応はしていないそうです。
Rakuten Linkアプリを入れている友達をさがすのが大変です。





書込番号:23468004

ナイスクチコミ!1


スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

2020/06/14 11:49(1年以上前)

>†うっきー†さん
連絡先の保存方法は、Rakuten Linkアプリの連絡先画面の右上の赤いプラスのついたアイコンから

電話番号を入力する方法と、QRコードをスキャンする方法。かかってきた電話番号から登録することをためしています。

書込番号:23468015

ナイスクチコミ!0


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 11:56(1年以上前)

>†うっきー†さん

説明下手ですみません
RakuteMiniでLINK起動時 すでに登録電話番号が「LINKの連絡先」としてある
「Googleコンタクト連動」と「端末」と 電話番号は2つの登録集もってます
このLINKは どこから電話番号を引っ張ったのでしょうか
と楽天に質問しました
それが上の図です

するとLINKに登録すると 電話には反映されず
電話(連絡帳)に登録 すると LINKに反映
と理解していました

書込番号:23468036

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 11:58(1年以上前)

>etsu357さん
最初に「相手には私の連絡先が”LINK”として登録され、写真を受け取ることができました。」と記載されているので、相手の方は、
Rakuten Linkアプリユーザーであることは、確定ですね。

にもかかわらず、その相手を、etsu357さんのRakuten Linkアプリ内の連絡先から、
一度、その方の、連絡先を削除した上で、新規に追加しなおしても、
連絡先→Linkに切り替えても、一覧に表示されていない(現在は0件なので「連絡先が見つかりません」と表示)されているものと思われます。

念のために、上記の画面のスクリーンショットを添付しておくとよいと思います。


今回の原因、まったくわかりませんでした。
本来は、「Link」の中に表示されるものだと思います・・・・・・

etsu357さんの登録手順に間違はなさそうでした。

書込番号:23468040

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/06/14 12:13(1年以上前)

>jessy777さん

それで合っていると思います。

まず、初期設定の段階で、端末デフォルトの「連絡先」にある電話帳は、
Rakuten-Linkを有効化すると全てリンクされます。
そのあと、端末デフォルトの電話アプリでの発着信の相手を、新規に「連絡先」登録すると、
それは Rakuten-Linkの方にも反映されますが、
Rakuten-Linkアプリで発着信した相手を、Rakuten-Linkの電話帳に新規登録しても、
デフォルトの「連絡先」には反映されません。

嘘つき、と糾弾された狼少年より。

書込番号:23468085

ナイスクチコミ!1


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/06/14 12:18(1年以上前)

>etsu357さん
どう考えてもおかしいです。
Rakuten LinkはRakuten Linkユーザー同士以外で写真のやり取りできないのだから
一方が出来て、一方が出来ないのは楽天側の登録などの不備だと思います。

>jessy777さん
関係のないご自身の質問はご自身で質問スレ立てて下さい。

あまりに無関係のスレの進行を妨げるようなコメントに返信なさらぬようお願いします。

書込番号:23468097

ナイスクチコミ!4


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 12:21(1年以上前)

モモちゃんをさがせ!さん

ありがとうございます

Googleコンタクト→連絡帳
修正>
Googleコンタク←→連絡帳

だとするとLINKに登録だけするより
連絡帳か電話に登録したほうが LINK含め全部で共有できるってことですね
Gooogleコンタクトとも連動で残せるし

結構重要で 電話アプリ系が一杯あって でも電話番号がどこかに集約されてないと
端末移動時に困るかと・・
ですね

書込番号:23468105

ナイスクチコミ!2


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 12:22(1年以上前)

>Taro1969さん
SMSで 電話番号が出る出ない
それは どこから電話番号もってきたか
すごい重要かと

書込番号:23468109

ナイスクチコミ!2


スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

2020/06/14 12:26(1年以上前)

機種不明

>†うっきー†さん
画像アップロードしてみました。

すみません。もたもたして、なかなか皆さんの書き込みついていけません。

書込番号:23468121

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 12:37(1年以上前)

>画像アップロードしてみました。

画像ありがとうございます。
やはり、推測通り、「Link」の方に登録されていませんね・・・・・

etsu357さんは、すでに最初に記載されている通り、「相手の登録のし直し、相手のQRコードでの登録」を行っていて、
それが、本来は「Link」の方に表示されなければならないのに、表示されないということで、etsu357さんが何かできることは無さそうです。

システム上の、何らかのトラブルとしか思えませんでした。
他に情報を持ち合わせていないため、解決方法は分かりませんでした。
将来、連絡先を最初から登録しなおす機能が実装されたら解決できるかもしれませんが。

現在は、以下の問題もありまして、現時点では解決は難しいかもしれません。
登録先のやり直しができない件は、他の方からもクレームはあるようで、今後改善される可能性はあると思います。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15
>Q.Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールしても、以前の連絡先や履歴が表示されます。
>Q.一時的に他の端末にRakuten Linkアプリを入れてアクティベーションすると、元の端末で利用していた連絡先や履歴が表示されます。
>Q.連絡先をGoogleの連絡先から再同期をさせることは出来ないでしょうか?
>
>公式サイトに記載がある通りサーバー側に自動バックアップされています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。
>>連絡先
>>通話
>>チャット履歴
>>チャットで送受信したメッセージ
>>チャットで送受信した写真
>>動画を含むファイル
>連絡先は、連絡先をタップ→右上の3点→削除で1件ずつ削除することが出来ます。
>
>現時点では、新しいもので再同期を行うという仕組みはないのではないかと思われます。
>方法が判明(機能が実装等)次第、情報は追記します。


これは、推測になるのですが、最初に登録した時は、まだ相手の方が、Rakuten Linkアプリを利用していなかった。
そのため、通常の連絡先になっていた。
その後、相手の方がRakuten Linkアプリを利用し始めたので、相手の方は問題なくこちらに画像を送れる。
しかし、etsu357さんが登録した情報はサーバーにバックアップが残っている。
たとえ端末側で削除しても、バックアップ情報を利用して、同じ状態にしか復元できなくなってしまっている。
現時点で考えられることは、このような経緯程度となります。
あくまでも、現状の挙動からの推測にはなります。

書込番号:23468151

ナイスクチコミ!2


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 12:42(1年以上前)

>etsu357さん

Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールする場合
Linkアプリ ログアウト 忘れずに

書込番号:23468164

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 12:53(1年以上前)

■補足
ログアウトは、
Rakuten Linkアプリを起動→右下の3点→ログアウト
となります。

再インストールしても、先ほど記載したとおり、サーバーから復元されるだけなので、あまり意味はないかもしれませんが、
まだされていないなら、ダメもとでログアウト後に、アンインストール、再インストール、再ログインも検証の価値はあると思います。

書込番号:23468190

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/06/14 13:14(1年以上前)

手順としては、
相手の方の連絡先を一度削除。
この時点で削除した状態でバックアップを上書きしてくれる可能性がある。
ログアウト→アンインストール→再インストール→再度相手の方を登録。
これなら、相手の方が、はじめて登録されたと認識されて、うまくいく可能性がありそうです。

これでもダメなら、現時点では無理そうですね・・・・・・

書込番号:23468247

ナイスクチコミ!0


スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

2020/06/14 14:30(1年以上前)

みなさん返信ありがとうございます。詳しく丁寧に対応していただき、こちらで質問してよかったです(^^)

>Taro1969さん
楽天がわの登録の問題なら、現状での改善は難しいです。
気になっているのは、わたしと友達がほかのRakuten Linkユーザーと試してみてどうかということです。
楽天ショップで相談してみます。

>jessy777さん
ログアウト、アンインストール、再インストール試しても改善ありませんでした。本体の初期化も試してみましたがだめでした。(Rakuten Linkのチャットの履歴はそのまま残っていました。)

>†うっきー†さん
>最初に登録した時は、まだ相手の方が、Rakuten Linkアプリを利用していなかった。
そのため、通常の連絡先になっていた。

これは逆でして、相手が先に楽天モバイルとRakuten Linkの登録を行っています。


関係ないかもしれませんが、ソフトウェアバージョンはC330AE_9.0_RMN_JP_68_SSです。
この状況をRakuten Linkアプリにフィードバックしてみます。今後、改善されますように…。



書込番号:23468405

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2020/07/18 19:20(1年以上前)

同じ症状が発生したので、私が調べたことを記しておきます。

●相手が楽天LINKと認識されない

@
楽天LINKの該当者電話帳の★マークを押すと一瞬だけ認識して消えます。この一瞬でLINK特有のボタン、例えばビデオ通話を押せば使えます。この方法は面倒です。

A
LINK認識しない相手にプロフィールを更新してもらう。プロフィール写真更新することで私は解決しました。相手の情報が送られてきて認識されたのかな?

★結論
自分自身では解決できない。ソフトが更新されると良いですね。

書込番号:23542689 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!9


スレ主 etsu357さん
クチコミ投稿数:7件

2020/07/19 10:05(1年以上前)

>よっしーよよ4さん
ありがとうございます(*/▽\*)。
早速Aの方法試してみたところ、無事LINK同士と認識され、画像を送信することができました!

具体的にはお互いのアドレスを削除して、あいてにプロフィール画像を入れてもらい、QRコードから友達を追加し直しました。

こちらでの質問以降も、「スマホ操作遠隔サポート」に加入して相談しても、サポートセンター以上の対応はなく、楽天にフィールドバックして終わっていました。

楽天miniは小さくて、検索したりチャットするのに便利に使用していたのでうれしいです。

返信いただた全員の方に感謝いたします。


書込番号:23543939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/07/19 10:21(1年以上前)

>etsu357さん
大変でしたね。
ユーザーがここまで調べて作業しないといけないとは。。。

とりあえず原因も回復方法もはっきりしてよかったですね。

書込番号:23543970

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ2

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:2件

新規でrakuten miniを申し込んだのですが、
スタートガイドSTEP.1の11から先に進まず困っています。

状況としては、ホーム画面でgoogle playをタップしたあと、タイムアウトエラーが出てmy楽天モバイル アプリが更新できず、アプリ自体が開かないです。

同様に、QRコードからブラウザ経由でmy楽天モバイルにログインしに行ってもこのサイトにアクセスできませんとなります。

再起動、再度設定、wifiのON/OFF、機内モード、モバイルデータのON/OFFは実施済み。
その他wifi経由でのインターネット接続はできています。

上記解決方法はないでしょうか。

書込番号:23539503

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:2件

2020/07/17 10:54(1年以上前)

すいません、書き込みながら手段をいろいろ考えてみたのですが、
wifiからでなく、別スマートフォンからのデザリングで接続する事ができました。
どうやらwifiルータのフィルタとかで弾かれていたようです。
お騒がせいたしました。

書込番号:23539519

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ39

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:232件

総務省からの行政指導に対するプレスリリースが公式ホームページに掲載されました。

一部抜粋

「法令遵守および利用者利益の保護を徹底する旨の指導を受けております。」

2. 当社の今後の取り組み

1)開発主管部署における業務プロセス改善の徹底
2)人材の適正配置、採用、育成強化およびチェック体制の強化
3)新製品導入時等の各部門の情報共有と部署間の合意形成の徹底
4)機器の設計業務、社内チェック体制と継続的な業務モニタリングの強化
5)問題発生時の原因究明および従業員コンプライアンス強化の更なる徹底

企業としての取組については、こんなとこでしょうが
会社内部の話ばかりで違和感はあります。

法令順守、利益者保護について、一切触れられていない。
文面の最後に「お客様へより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。」と当たり前の定型文のみ。
「今後じゃなくて、本件継続中も改善するのが求めらるのでは」

6月10日以前のBand1仕様で申し込んだ申込者に対し、「Band4仕様しか送りません」「到着後交換を申し出てください」
という旨の回答。虚偽表示、契約不履行の不法行為は継続。
利益者保護に対する改善が一向にされない、残念な会社です。


何にも難しいことや、無理難題は言っていないのに、どうしたら、響くのでしょうか?
「申し込んだ仕様の製品を発送してください」っていうこと自体が異常。

書込番号:23536844

ナイスクチコミ!3


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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 01:02(1年以上前)

6/10「ケータイ Watch」 「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

において
【追記 2020/6/10 15:25】 楽天モバイルによれば、〜〜〜〜〜〜〜

から 総務省一時的対応の技適3種同一番号までの間
ユーザを刑法違反の犯罪者にした 「詫び」 が無い

明日電話しよ〜〜っと

書込番号:23537019

ナイスクチコミ!7


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 01:05(1年以上前)

みんなで 「犯罪者にされた〜〜〜 詫びしろ」って
コミュニケーターじゃ駄目だから 上長出せ
犯罪問題でコミュニケーターじゃ役不足
なんなら 法務部出せって

書込番号:23537025

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:232件

2020/07/16 17:50(1年以上前)

>jessy777さん

チャットサポートとの不毛なやり取りを続けます。

少しの良心が芽生えることを期待して、、、、

書込番号:23538104

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/07/16 23:16(1年以上前)

価格.comのスマホカテを閲覧される方なら、
総務省の指針, ガイドラインにより、昨年の 10月 1日以降、
端末代金の割引きは税抜価格から 20,000円が上限、
と言うことは、よくご存知ですよね。
それがですね、
5度目の行政指導を受けた、とあるキャリアは、
昨日、新たなキャンペーンで、
OPPO A5 2020を 22,000P還元、
とかやっちゃったんですが、
いつの間にか、20,000P還元に修正されました。

いつまで経っても、脇の甘い会社です。

書込番号:23538823

ナイスクチコミ!7


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 23:26(1年以上前)

ポイントと現金は違います

ポイントは 資金決済法第20条 サーバ型前払式支払手段で管理されています
これは ポイントの現金化はできません

例:昔あったネットの賭けマージャン 現金化できなくなった
  はてなポイントの換金停止について
一方 RakutenMiniは現金額が¥20000割り引いた これは
電気通信事業法 の「電気通信の健全な発達と国民の利便の確保を図る」の精神で
¥20000以上が¥1になるのは健全でないらしい

書込番号:23538845

ナイスクチコミ!6


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 23:29(1年以上前)

あとポイント
1000万円を超えている場合に、その金額の2分の1以上に相当する額を、発行保証金として供託【対象】
ポイント乱発して 供託金 足りるのかな??

書込番号:23538852

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ナイスクチコミ13

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マグネットケーブルとの相性

2020/07/15 08:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 sinqcさん
クチコミ投稿数:41件

マグネットケーブル大好きで、色々な機器で愛用しています。本機で手元にある3タイプのマグネットケーブルを試しましたが、全て充電不可でした。
丸型コネクタタイプ、平型10ピンタイプ、平型5ピンタイプです。
手持ちの全タイプが使用不可だったのは初めてなので、相性がシビアなのかもと思っています。ご参考まで。

書込番号:23535047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:8282件Goodアンサー獲得:777件

2020/07/15 12:08(1年以上前)

USB2.0のCだからかなあ?

充電器との関係性はどうでしょうか?

書込番号:23535430

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/07/15 12:33(1年以上前)

sinqcさん

私か使っているのは充電に使えてますよ(データ通信までできるかは試してない)
家に帰ってきてからメーカー名調べてみますね。

お願いなんですが、使えなかったマグネットケーブルのメーカー明細とか書き込めますか?

書込番号:23535486 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 sinqcさん
クチコミ投稿数:41件

2020/07/15 13:08(1年以上前)

使えるのもあるんですね、ありがとうございます。
私のは中華サイトで購入者したノーブランド品です。充電器は高速タイプ&通常タイプ、ケーブルも高速対応タイプ&通常タイプと試し、駄目でした。HUAWEI、ASUS、のTypeC充電のスマホ4種で稼働確認済みの充電器&ケーブルです。
まあ、マグネットケーブルは相性問題多いですよね。

書込番号:23535567 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/07/15 19:42(1年以上前)

sinqcさん

WSKEN社のX-Cable Xシリーズ(1,2,…5まである?)が使えてます。
http://www.wsken.com/product-view.html?id=28
充電、データ転送 ケーブルの向き関係なくどちらも使えました。

数年前から10種類近く試して、WSKEN社のX-Cable Mini
→最後にX-Cable Xシリーズに行き着きました。
決め手は”ショートして事故になってしまうのか”です。
他社のは見るからにショートしそうでした。X-Cable Mini も
勢い良くメタルラックにひっつけてしまった時ショートしました。

出っ張りが大きいですが、私はスマホケース有りきなので問題にはなりません。



書込番号:23536352

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クチコミ投稿数:2件

2020/07/15 19:56(1年以上前)

https://item.rakuten.co.jp/value-cr/10000025/
Rakuten Miniのためにこちらのサイトで購入しました。

充電は問題なくできます。

データ転送はしたことありませんが、可能とのことです。

書込番号:23536391

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 02:11(1年以上前)

機種不明
機種不明

データ転送OK

充電のみ

マグネット式使ったら もどれません
大きく 1)充電のみ 2)データ転送できる

中国のアリババ系の日本向けで買っています

おすすめ
https://ja.aliexpress.com/item/4000527624853.html
データ転送可 丸形はRakutenMiiにおおきので 楕円型すすめます
US $3.24+送料配送: US $0.35 およそ¥400
自分は これを1m+0.5m 持ってます

データ転送
https://ja.aliexpress.com/item/33053613331.html
US $3.97+送料無料 およそ¥400

メルカリで売るため自分の入れて7〜8本買いました
>マグネットケーブルは相性問題多いですよね。
>相性がシビアなのかもと思っています。ご参考まで。

全部確認しましたが 相性なんてことば 出てきませんでした


アリババは中国でクレジット怖い人居ますね
そこは割り切って 入出金を確認していてください

サポートは日本のAmazonより優秀
あんなうるさい中国人相手に成り立つのですから
自分も 服で キャンセル扱い2回

文字が英語の場合 Chrome翻訳で十分です
返金依頼は 日本語で通じました

不思議なのが郵送料
中国は発展途上国扱いなので 国際便で¥50くらいなのでしょう

最期に
Amazonや小売りでで売ってるものの安いのは8割以上中国製です
1)業者が中国から仕入れで出品
2)中国業者が直に出品

品物探してると どうしても安いものにひかれます
それは中国品です だったら中国から買うって思ってます
このアリババ系は 日本の小売りAmazonよりマシで
しかも安く サポートしっかりしています

最初から日本のメーカー製を求める以外はアリババ系勧めますね

書込番号:23537104

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 02:25(1年以上前)

追伸
Amazonで中国業者が直出品で
結構トラブったことあります

Amazonに言うって言ったら
「それはお願いです アカウントとったばかりで・・・」って無き脅しも

書込番号:23537114

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スレ主 sinqcさん
クチコミ投稿数:41件

2020/07/16 18:10(1年以上前)

皆さん、たくさんの情報ありがとうございます。結構動くのがいっぱいありますね。寧ろ3種もうごかなかった私が少数派かもですね。
ご紹介頂いたケーブル&入手経路、トライしてみます!ありがとうございました。

書込番号:23538132 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:13件

iPhone8と2台持ちになるため、軽くしたくてミニにしました。速度は十分満足で、ステイホームの電源繋げっぱなしなら問題ありません。しかし、仕事で朝9時から外出する時に持って出ると、昼3時には電池切れでした。省エネモードだのといろいろやってはみましたが、通話なんかしてしまおうものなら、30分の通話で25%もの電池を失ってました。窓口に問い合わせしても「そんなもんです」と言われ、結局予備電池を持ち歩かなければならなくて、返って重くかさばる始末。GALAXY A7にした主人は、そんな不便は無いと言っています。電池の容量に対する知識が十分じゃないこちらがいけないのかもしれませんが、今どきこんなにもスペックダウンする羽目に陥るとは、楽天を信じた私がバカだったのかもしれません。
しかも、無料になる直前に購入したので、買い替えとなるのも悔しく。これを2年も使うと思うだけで憂鬱です。
絶対にオススメしません!

書込番号:23526876 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


返信する
クチコミ投稿数:8282件Goodアンサー獲得:777件

2020/07/11 17:54(1年以上前)

無料前というのが痛いですね^^;

一番のウリは小さい事だけですので、他機種と比べるのはきついかもしれません

1円なら1円ってウリもありますが^^;

書込番号:23526946

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:13件

2020/07/11 18:13(1年以上前)

お優しいご返信ありがとうございます(TT)
このご時世に、こんなに実用的じゃないスペックで世に出すとは驚きでした。。

書込番号:23526989 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/11 18:45(1年以上前)

機種不明

バッテリーが3日半もった

実験 スリープ状態でどれだけもつか耐久レース
バッテリーが3日半もった(添付画像)
ま〜使えば減るし
バッテリー容量 約1,250mAh
満充電も早い
ま〜最初から約1,250mAhなんで覚悟して買ってます

書込番号:23527066

ナイスクチコミ!13


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/12 00:02(1年以上前)

>フウーちゃんさん

あ・・・モバイルバッテリー
Miniが79g だったらモバイルバッテリーはそれ以下の重さのを勧めます
自分は60g 4000mAh
4000はウソでしょ2500かなww
それでもMiniをフルで2回充電できます

電話30分したら 他のスマホも減ります しかし相対的にの%なので大きく見えるだけです
スペックダウンなのか?? 画面小さいから 普通のより電池は長持ちします 相対的にの%ですけど
パネルを光らすのが 電源の消費の大半ですから

>絶対にオススメしません!
たぶん このスレ群で 初めて聞きました
ま〜人の使い方 希望などと合致しないのは 世の常ですからね

書込番号:23527864

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:80件

2020/07/12 08:47(1年以上前)

機種不明

>フウーちゃんさん
バッテリーはダメダメですね。
私も外出時にサブとしての携帯も厳しいと感じ、家でのデザリング専用になりそうです。
フウーちゃんさんは、1円キャンペーンの直前に回線契約と端末を購入したなら(5月1日以降)、ギャラクシーA7の15,000円分のポイントバックが適用されると思います。sim交換3000円とMNP3000円と本体ポイントバック差額2000円で8000円の自己負担となりますが、交換は可能と思います。MNP不要なら、5000円です。アンリミット無料期間終了後は、解約し端末をメルカリに出したら負担は、ほぼゼロですね。私ならそうするかな!

書込番号:23528456 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13件

2020/07/12 10:09(1年以上前)

jessy777さん、お知恵をありがとうございます。メッセージなどを常時待ち受けた状態で使っています。手が空く度に繋げ直して受信するなどすれば、もう少し持つんでしょうね。60gの充電器で2回充電はありがたい情報です!ありがとうございます。是非、やってみたいと思います(^^)

beefbeefbeefさん、対応策をありがとうございます。なるほど、ポイントバックと無料期間との両方を見合わせながら、傷浅く移行する事も是非検討したいと思います(^^)

書込番号:23528643 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/07/12 11:39(1年以上前)

Rakuten Miniは、1円キャンペーンの前にも、
4/8以降の申し込み分から、各種ポイントバックの対象でした。
それが適用になっている状態ですと、
改めて Galaxy A7 をご購入されたとしても、
15,000P の還元はされない可能性もありますので、事前によくご確認される事をお勧めします。

書込番号:23528821

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/12 14:08(1年以上前)

>フウーちゃんさん

Amazonで
「4000mAh 世界最小最軽」
で検索
¥1000ですww
自分は1万mAhとか大きいのは携帯とは思わず
1日がもてば・・・と 旅でも夜はホテルですしw
サバイバル以外1万mAhとか無用って考えです
Miniも4000mAhも充電は早いです 小さいから(爆

書込番号:23529106

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クチコミ投稿数:13件

2020/07/12 17:07(1年以上前)

モモちゃんを探せさん、細かな情報をありがとうございます。いろいろな選択肢がありそうなので、ライフスタイルに合わせてアレンジしたいと思います(^^)

jessy777さん、早速ポチりました!ひとまず、こちらがあれば、外出時にヒヤヒヤしなくて良さそうです。ありがとうございます(^.^)

書込番号:23529455 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/12 17:57(1年以上前)

>フウーちゃんさん

自分は問題なしに使えていますが
¥1000なので実験と思ってください

書込番号:23529578

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クチコミ投稿数:13件

2020/07/12 20:48(1年以上前)

はい、試してみます(^ω^)

書込番号:23529907 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/12 23:44(1年以上前)

>フウーちゃんさん

バッテリー関連
やっと見つけました バッテリーが少なくなった時「音」で知らせてくれるアプリ

バッテリー最適化ガード
https://play.google.com/store/apps/details?id=imoblife.batterybooster

「充電完成」「低電量」「電池温度が高すぎる」 が音声で
無料でも十分 ¥103なんで買ってしまいましたww

以外に便利ww 

書込番号:23530357

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クチコミ投稿数:13件

2020/07/13 08:19(1年以上前)

jessy777さん、それも便利そうですね!
情報ありがとうございます(^^)

書込番号:23530690 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:191件

2020/07/13 15:36(1年以上前)

>フウーちゃんさん
正直言って、以前にも同様に電池がもたないと書かれた人がいる一方、けっこう持つと書かれた人もいらっしゃり、個体差があるのかな?と思ったり。

1日もたないのは本当に困りますね。

BANDが公表されたものと違うからと交換してもらえたらいいなと思いますが、そのあたりの交渉をしてみる手はありませんか?

もう一点、本機をiPhone8のテザリングの親に使っていますか?
その場合はWi-Fiじゃなく、Bluetoothでのテザリングにすると電池の持ちが違ってくる気がします。

書込番号:23531371 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/13 15:52(1年以上前)

>野次馬おやじさん

思うに先入観だと思います
1)1250なのにこんなにもつ
2)1250だからもたない
自分は1)でした

書込番号:23531402

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クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:191件

2020/07/13 16:43(1年以上前)

>jessy777さん
確かに1,250mahでは厳しいかもしれませんね。

節電の設定をしても、あまり効果が無いのなら、交換してもらっても余分な手間がかかるだけですね。

書込番号:23531496 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/13 18:15(1年以上前)

>野次馬おやじさん

1250
結構 微妙なラインって思いました
使えるけど足りないw
足りないけど使えるw

欲は言いませんが あと500欲しかった
って これも微妙かwww

書込番号:23531676

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:80件

2020/07/15 20:14(1年以上前)

機種不明

>フウーちゃんさん
電池もち、レポート。
7月8日開通。楽天リンクを起動し、wifiデザリングモードで、ほとんど使用しないのに5時間くらいで、残り20%。
一週間程使用し、やっぱり使えない端末とがっかりしてましたが。
今日は朝8時100%スタート。デザリングオフ、楽天リンクも起動なし。待ち受けだけだと今、午後8時で85%をキープ。
結構使えますね。画像は、午後7時20分の状況です。
サブなら十分期待に応えてくれそうです。
新規電話番号なので、今日1日着信はありませんし、日中、10回くらい画面を見ただけですがね。
結構、楽しめそうで安心してます。
皆さんはどうでしょうか?

書込番号:23536425 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/15 20:22(1年以上前)

>beefbeefbeefさん

スリープ時・外出時にWifiをOFFを自動でしてくれるアプリ入れとくと
同じように電池減るのなめらかになります
電波系を端末が探してたらどんどん減ります

データ容量無制限なんだから楽天エリア内なら
家でもWifi OFFもありですねww
LTEの速度じゃ困るものって そうそう無いですからww

書込番号:23536447

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 00:51(1年以上前)

>フウーちゃんさん

通称4000mahモバイルバッテリー
感想 聞かせてください
お願いします〜〜

書込番号:23537004

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クチコミ投稿数:13件

2020/07/16 06:26(1年以上前)

jessy777さん、感想遅くなりすみません。

バッテリー届き、その軽さと小ささにたいへん満足しています!
しかし、まだ外出の用事が無いので、本領を試せていないのが残念なんですが、お陰様で途中で電池切れの不安から解放されそうです。

教えて頂き、ありがとうございました(^ ^)

書込番号:23537215 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 09:12(1年以上前)

>フウーちゃんさん

届いたのですね
情報出したら すぐ「ポチッ」って
ちと 罪悪感?を感じてててwww

小さいのに 横にLEDで残量あり
ちなみに充電したバッテリー 1かっ月経っても
LEDがフルです

Miniも小さくてカワイイけど このバッテリーもカワイイ

届いて見た時 これで充電できるの? が感想でしたw

書込番号:23537415

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クチコミ投稿数:13件

2020/07/16 12:15(1年以上前)

はい、デザインもグッドで気に入っています!
外出が待ち遠しいです。
ありがとうございます(^^)

書込番号:23537619 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/16 14:06(1年以上前)

>フウーちゃんさん

一応モバイルにフル充電で
もう1か月以上経つのか・・・
ランプは全灯状態です

ま〜爆発しないモバイルであって欲しいですww

書込番号:23537810

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

消費者庁 景品表示法違反 表示対策課 情報管理担当 と話してて(4日目)
情報を皆様に教えてもらえれば幸いです
楽天モバイル広報があまりにもずさんでレベルが低く PR会社を雇わないとダメですね
広報はユーザーを 丸めこもうという意図が見え見えです
ダマすなら 気持ちよくダマして欲しいものです


「楽天モバイルはこうなってる」的なニュースサイトの意見ではなく
「楽天モバイルによると」という楽天モバイルが言ったことを記事にしてるニュースを探しています

■判ってるもの
6/10「ケータイ Watch」 「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

他あったら教えて下さい なにせニュースが100くらいあるみたいで・・・(そんな無いかな?)

■楽天発表
6/10オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html
スペック
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html
6/11(更新)オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html
6/26「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
7/2(更新)「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html

■例えば
6/26「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
タイトルが「認証番号と対応周波数帯の変更」なのに
周波数帯は記載がありますが 認証番号はありません
認証番号は総務省のページで検索できる 秘匿情報ではありません
※Miniユーザにはメールがありましたが(内密にする意図がみえます)

「対応周波数帯の変更に伴う認証の取得および正しい番号の表記ができておりませんでしたので、お知らせいたします。」
「正しい番号の表記」 え??
技適を無視して「第三者機関」を信じたため が無い
ロットが変わっていたのが当たり前に書いている

楽天モバイルがニュース等に発言したものがあれば 教えて下さい
よろしくお願いします

書込番号:23510169

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Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/07/04 03:24(1年以上前)


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 04:30(1年以上前)

>Taro1969さん

いつもご苦労様です
URLありがとうございます
ここは一応把握しています

楽天モバイルページで問題だとしたら
ソフトウェアアップデート
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/
5/11 5/14 6/1 6/4 が無いです

書込番号:23510441

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クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/04 09:05(1年以上前)

>jessy777さん

情報を持ってなくて返信書くのは申し訳ない気持ちなのですが、、、

確かにキャリア側からのアナウンスというかニュースというか 、非常に少ないですね

私の場合は、新規キャリアだし楽天というブランドも良い印象は持ってたので、キャンペーンに乗っかって試してみようと申し込みましたが、変化無し^^;

これは口コミやら見てるので、諦めてはいますし、サブで持つので大きな影響は無いのだけど、当初の期待感も信頼度も無くなってます

自らのキャパを超えてる新規申し込みに対応出来てないのかなぁと感じます
なのでアナウンスも手が回ってない印象で、専門的な視点を持った方が居ないのか、理論的にキチンとした読み易い見易い説明書きになってない部分も散見され。。。

やはりキャリア自身がどんどん情報発信してくれないと、キャンペーンばかりが目立ってしまって、通信会社としてはどーなんだろうという印象で、ちょっと残念かなと思っています

見付けたら改めて書きますm(__)m




書込番号:23510725 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 11:03(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

ありがとうございます 意図をくみ取っていただいて
幾多有るニュースは 主語はニュース会社です
楽天の主張を探してます

例えば
技適が3種同一番号になったのも まず え! 2つじゃなく3つだったの!
総務省も楽天モバイルも3種同一番号を発表していません
どこかのニュースから始まったのですが
「楽天モバイルによると・・・・」の記事が発見できていません

今回は総務省ではなく消費者庁をターゲットに考えると景品表示法違反になり
・偽スペック表示で大量に売っていた事実
・Band-1問題を公式に認めていない
・知らない人は交換を申し出ないと交換しない
ま〜十分かもしれませんが
消費者庁担当と話してて 追加情報あればと 皆様に声かけました

自分は楽天モバイル格安SIMからの移行で ある件で
「会社変わりましたから」とコミュニケーターに・・・え!!
登記同じじゃん

楽天モバイルブランド 会社のイメージ をつくる広報部が なんか・・・・
社長以下の考えとはいえ 広報失格です
総務省と話してた時 ケータイWhatch見て この広報 〇〇だ・・・って同時に言いましたwww

各省庁のお仕置きは これからなので 情報提供をしています

楽天モバイルには広報より外部のPR会社との提携を進めます
例えば企業の謝罪会見を弁護士に仕切らすとロクでもありません
今 楽天モバイルは 全部裏目にでてます

書込番号:23510919

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 11:14(1年以上前)

>・Band-1問題を公式に認めていない
>・知らない人は交換を申し出ないと交換しない

すでに記載されている公式ホームページに記載はされていますね。
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
>このたび、楽天モバイル株式会社が販売するスマートフォン「Rakuten Mini」の一部において、対応周波数帯の変更に伴う認証の取得および正しい番号の表記ができておりませんでしたので、お知らせいたします。

>本件に関して、上記「2.対象端末」の(1)または(3)の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、2020年9月末までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。
>
>電話番号 050-5434-4653
>営業時間  9:00 〜 20:00 (年中無休)
>
>冒頭の音声ガイダンスが開始されましたら、短縮番号4を入力後、アドバイザーにお繋ぎいたします。

現在は、隠すことなく、非を認めて、交換にも応じる旨の記載もあります。
現在できることとして、努力はしているとは感じました。


クレジットカードの引き落としが出来なかった問題については、公式ページに見つけれませんでしたが。

書込番号:23510952

ナイスクチコミ!4


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 11:25(1年以上前)

>†うっきー†さん

そうですね ありがとうございます

>クレジットカードの引き落としが出来なかった問題については、公式ページに見つけれませんでしたが。
あと各種LINK関係の不具合 楽天的には仕様
仕様なら仕様と発表

一応 データ使い放題・・・・LINKでかけ放題・・・・・グローバル無料
が 「Rakuten UN-LIMIT」ですもんね

書込番号:23510988

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 11:27(1年以上前)

そのページで認めたのは技適の問題だけでしょ。「別のmini」ってのもどういうものなのかきちんと書いていないし。

全く何もしていないワケではないけども、そういう対応においてすら消費者をなめてる印象は否めないですな。

さすが我らが楽天モバイル。

書込番号:23510992

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 11:29(1年以上前)

そのページというのは
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
のことです。

書込番号:23510998

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 11:36(1年以上前)

>乳頭がん患者さん

情報ありがとうございます

そうなんです 書き方なんです
†うっきー†さんは書いてあると理解してるので
そう返事しました
しかし「別のmini」が自分もおかしいので
・Band-1問題を公式に認めていない
に書きました

自分は情報提供屋なので 判断は官庁です
・知らない人は交換を申し出ないと交換しない
もメール送ればOKなのか?

広報の出す書き方が 意味を意図的に雲にまく書き方で
個人的には納得していません

今後とも何かあれば お助け下さい
よろしくお願いします

書込番号:23511018

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 11:45(1年以上前)

>jessy777さん
>あと各種LINK関係の不具合 楽天的には仕様
>仕様なら仕様と発表

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001428/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

公式を見るよりは以下を見て頂いた方がよいかと。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか?

不便なことについては、公式の情報量は少ないですね・・・・・・


>乳頭がん患者さん
>そのページで認めたのは技適の問題だけでしょ。「別のmini」ってのもどういうものなのかきちんと書いていないし。

3種類あることを記載済ではありますが・・・・
>(1)製造番号(IMEI)351676110356708以前の製品(販売終了)
>(2)製造番号(IMEI)351676110356716〜351676110680487の製品(販売終了)
>(3)製造番号(IMEI)351676110682491以降の製品(販売中)

>本件の対象となる「Rakuten Mini」は以下の(1)と(3)の端末です。(2)の「Rakuten Mini」をお持ちのお客様におかれましては、正しい認証番号が表示されていますので、手続きは不要です。お客様のIMEI情報は、端末の「設定」→「端末情報」→「IMEI」からご確認いただけます。

>※適合表示(技適マーク)のダウンロードおよび閲覧方法につきましてはこちらからご確認いただけます。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/technical/

どういうものなのかきちんと書いているように感じました。

書込番号:23511040

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 12:05(1年以上前)

>†うっきー†さん

いつも丁寧にありがとうございます

Q.不便なことや不具合は、に 
・市外局番無しでかけると海外電話扱い
・ニックネームを自由に変えられ悪用も出来る
・表示電話番号変えると他人の名前・番号が判る
を追加でしょうかね
yang yang曰く(自分は試してないので)

自分で
広告ブロッカーによってVPNでLINKが使えなくなる
Blokada NG AdGuard OK でした (両方本家からので)


「「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について」
未だに認証番号は記載なし
タイトルと内容がかみ合わない発表ですね

書込番号:23511084

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/04 12:26(1年以上前)

>jessy777さん

書き込みは
6/8私が申し込んでから、グタグタが明るみになって散見され出したので、気になっていた内容でした

ニュースでバンドの件も知ったしで、キャリアからの情報は?信用が、、、ってなったわけです
このスレで、いろいろ知ることが出来て有難く


この機に再度探したけど、新しい情報は見当たらず、、、


https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html


(1)製造番号(IMEI)351676110356708以前の製品(販売終了)
(2)製造番号(IMEI)351676110356716〜351676110680487の製品(販売終了)


(販売終了なんだ)
という記載と


別の「Rakuten Mini」への交換


の対象は、1,2 だよね?
という理解をしてたけど、違うのかなぁ、、、
在庫残して交換対応にしてる?でも予想台数って?

とか

申し込んだのに、まだ手元になくて、交換もできないんじゃないの?
電話すればいい?それって(1)か(2)を指定して送ってもらうってこと?
と思っちゃいましたが

対象の「Rakuten Mini」をお持ちのお客様

という記載があるので。。。



コレまた説明に混乱して、、、う〜んと悩みます^^;;;



>今 楽天モバイルは 全部裏目にでてます

確かにです(汗)



とは言え、、、
一旦このキャンペーンに乗っかってみるか!と決めた以上は


お客様に分かりやすく快適なサービスの提供に努めてまいります。

という記載が <気合だけの精神論な記載> にならない体質に変わることを期待します


#普段はiPhone&docomo系SIM 使いなので、Android端末にも興味ありってこともあります^^;
(届かないと、弄れないのでなんとも、、、ですけどね)

纏まり無い記載になってしまいましたm(__)m

書込番号:23511127

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 12:38(1年以上前)

>俊(しゅん)さん
>の対象は、1,2 だよね?
>という理解をしてたけど、違うのかなぁ、、

違っているかと。
公式サイトに記載通り、
>本件に関して、上記「2.対象端末」の(1)または(3)の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、2020年9月末までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。

「(1)または(3)の端末をお持ちのお客」になるかと。

中期ロットが大当たり、初期ロットが小当たり、後期ロットがハズレ、になるようです。
初期ロットの小当たりの場合でも中期ロットの大当たりへ変更してもらえるようなので、希望があれば変更されたのでよいかと。

書込番号:23511159

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 12:42(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

毎度ありがとうございます

>キャリアからの情報は?
それなんです

>一旦このキャンペーンに乗っかってみるか!と決めた以上は
¥1なら1年無料なら乗らない方が損ですもんね
正解だと思います ¥1なら Band-1とか考える方も少ないかもしれません
しかし キャリアになった以上正確な情報を適時に開示する義務が生じます

情報提供屋としては
総務省 経済産業省 消費者庁 に別々の法律の情報を提供しています
何の法律の何に該当するか こちらが提示しないと 話は進みませんw
官庁の人間は結構同じで 質問にある程度の線までしか答えません
しかし言いたいのです 知ってる線をこちらがあげると スラスラ出てきます
昔から行政文書開示請求を行っていて 官庁との話には慣れています
こちらが情報提供しながら あちらの情報をどうゲットするか
国相手に行政訴訟を弁護士付けずに本人訴訟で学びました
裁判長と1対1で50分 今考えても笑えます
会話のチキンレースです 官庁の方はある意味面白いです

書込番号:23511169

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/07/04 13:57(1年以上前)

Rakuten Mini に Band 1が実装されていない問題、
それも、当初からではなく途中から。
これが発覚したのは、この価格.comに於けるユーザーの報告から、だったように思いますが、
それが無ければ、楽天モバイルは自らその事実を公表はしなかった訳ですよね。
その時点で、まず、通信キャリアとしては失格だ、と個人的には思っています。

そして私が今、疑念に思っているのが、別のスレッドにも書き込みましたが、
楽天モバイルがユーザーとの契約で謳っている、データ通信の国際ローミング、
「指定の66の国と地域で、月間 2GBまで無料」、
Band 1を削ったモデルでも、“完全に” 66の国と地域で使えるのか、
と言うことです。
楽天モバイルは、北米仕様にするために Band 1ではなく Band 4が重要、と言っているわけですが、
それは、その場凌ぎの詭弁のような気がします。
世界でより広く使えるために最低限必要な LTE Bandは、

1/2.1GHz、 3/1.7GHz、 5/850MHz、 8/900MHz

です。
楽天モバイル自身が販売している物理 SIMのキャリアモデルでは、
SoftBankで使わせたくないのか、Band 8/900MHzを塞いであります。
一方で、Band 4は最初から対応していません。
Band 1削る行為を正当化するなら、物理 SIMのキャリアモデルの Band 1も削り Band 4を実装させるべきです。でも、
ユーザー視線でみれば、その方がデメリットが大きいわけで、それを Rakuten Miniユーザーに強いているんですよ。
Band 3 と Band 5 だけで 66の国と地域で完全に使えることを、楽天モバイルは HPなどで幅広く知らせるべきです。
それが出来ないのなら、嘘に嘘を塗り重ねていっいることを、自ら晒けだしている証しですね。

あと、交換品が端末本体だけ、って言うのも、ユーザーを軽視していますよね。
まるで、Y!mobileのアウトレットセールで販売している、リファービッシュ品みたい。
これが「楽天クオリティ」ですかね。
Y!mobile の足下(あしもと)にも及ばない…。



書込番号:23511322

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 14:40(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
>そして私が今、疑念に思っているのが、別のスレッドにも書き込みましたが、
>楽天モバイルがユーザーとの契約で謳っている、データ通信の国際ローミング、
>「指定の66の国と地域で、月間 2GBまで無料」、
>Band 1を削ったモデルでも、“完全に” 66の国と地域で使えるのか、
>と言うことです。

これも、モモちゃんをさがせ!さんの勘違いではないでしょうか・・・・・

Rakuten Miniを便利に、楽しく。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/rakuten-app/
>Rakuten Link
>電話・メッセージ・SMSがこれひとつ。便利なダイヤルアプリです。Rakuten Linkご利用者同士はもちろん、国内または海外指定66の>国と地域の他のスマホや固定電話へもかけ放題※!最大100人までのグループチャットも楽しめます。

SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能なRakuten Linkアプリを使った場合の記載しかないようなのですが。
Wi-Fiや別のSIMでのモバイル通信などでも利用出来るので、Bandの話はまったく関係ないと思いますが。

書込番号:23511387

ナイスクチコミ!7


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 14:49(1年以上前)

機種不明

総務省がまとめた各キャリアのバンド

>モモちゃんをさがせ!さん

いつもありがとうございます
自分の調査では

6/7「Togetter」Band 1非対応のRakuten Mini見つかる。北米以外での国際ローミングへの影響大
https://togetter.com/li/1537578
6/8「ケータイ Watch」技適は大丈夫? 楽天モバイル「Rakuten Mini」に特定周波数に非対応のロット見つかる
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1257422.html
ユーザー自身が手元の個体を解析した結果はSNSなどに多数投稿されている


6/6悪の十字架さんがスレ立ち上げ
6/8自分が楽天と話し価格コムに載せるから「楽天見解」
6/9未だにコミュニケーションセンター内でBand-1問題について認めない報告
6/9自分それ見てキレて各省庁連絡
6/10ケータイ Watchにて楽天コメント 総務省の人とこれ見て激怒
6/10上記記事を追うように記事乱立
以下省略
楽天コメント載せてるニュースが1つしか無い
技適3種同一番号の発表がどこからのソースから出たのかニュースに無い

>「指定の66の国と地域で、月間 2GBまで無料」
ごめんなさい 力及ばず
「留守電」以外OFFなんでww

バンドについてですが コミュニケーションセンターのテックという担当と話してて
自分をごまかしてるなと思ったので 思いっきり反撃 簡単にいうと
じゃテックさんの理屈ならソフトウェアのバージョンアップでバンド帯域変えれるですよね
ファームが違うのはチップがへの書き込みが違うんでしょ・・・・
最期認めてました

>あと、交換品が端末本体だけ
同意





書込番号:23511413

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 15:07(1年以上前)

うっきーさん、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
にもろに書いてありますよ。

書込番号:23511455 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 15:12(1年以上前)

miniの話からはそれちやいますけど、エリアマップもかなり誇大な印象。さすがは楽天モバイルです。

書込番号:23511464 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 15:19(1年以上前)

※6 プラン料金に含む。海外66の国と地域以外はWi-Fi接続時のみ利用可能。
 対象エリア及び条件は変更する場合あり。対象エリアをご確認ください。

ってことはWi-Fiあったら全世界ってことですね
66か国の表 いっぱいあって数えれないw

書込番号:23511475

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 15:30(1年以上前)

>乳頭がん患者さん
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
>にもろに書いてありますよ。

何の記載があるのか、意味がわかりませんでした。
「Mini」という記載はないので、何か「Rakuten Mini」以外の話でしょうか?
何についての記載があるか、引用程度はしてもらわないと、何の話かまったく分かりません。

書込番号:23511495

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 15:41(1年以上前)

>66か国の表 いっぱいあって数えれないw

>アイスランド、アイルランド、アメリカ(ハワイ)、アメリカ本土、アンドラ、イギリス、イタリア、インド、インドネシア、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、カンボジア、韓国、キプロス、ギリシャ、グアドループ、グアム、クロアチア、サイパン、ジブラルタル、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、タイ、台湾、チェコ共和国、中国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ニュージーランド、ノルウェー、ハンガリー、フィリピン、フィンランド、ブラジル、フランス、フランス領ギアナ、ブルガリア、ベトナム、ペルー、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、香港、マカオ、マルタ、マルティニーク、マレーシア、南アフリカ、ミャンマー、メキシコ、モロッコ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、レユニオン、ロシア(2020年3月3日時点)

特に数える必要はないかと。
正規表現で「、」を「\n」に置換するだけで、66行になることを確認するだけでよいかと。
確認しましたが、66行でした。

書込番号:23511523

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 16:04(1年以上前)

>「Mini」という記載はないので、何か「Rakuten Mini」以外の話でしょうか?

「機種によって異なります」と書いてあれば別ですけど、書いてないですよね。なので、少なくとも楽天モバイルが販売する「mini」についても適用される話だと理解してます。

>何についての記載があるか、引用程度はしてもらわないと、何の話かまったく分かりません。

「mini」には適用されない話と理解するならおっしゃる通り。

で、「mini」については適用されない話なんだとおっしゃいます?

書込番号:23511577 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 16:07(1年以上前)

すみません。2つめの引用以降は取り消します。

書込番号:23511582 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48800件Goodアンサー獲得:8364件 Android端末のFAQ 

2020/07/04 16:13(1年以上前)

>で、「mini」については適用されない話なんだとおっしゃいます?

以下の公式サイトの話でしたら、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/

Rakuten UN-LIMIT(料金プラン)のページなので、端末の話は関係ないと思っています。

Rakuten UN-LIMITのサービスの話だと思います。

端末については、関係ないと思いますよ。


最後に、「続けてこちらをチェック」で、端末については別のページで紹介されていますので、
Rakuten UN-LIMITのサービスの、ありとあらゆるものが、全ての端末で利用できると考えるのはかなり無理があると私は思っています。

Rakuten UN-LIMITのサービスにはこういうものがあるという説明のページと思えばよいのはないでしょうか。

各製品の仕様については、各製品の仕様のページを見る以外方法はないかと・・・・・

書込番号:23511598

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:27件

2020/07/04 17:28(1年以上前)

>Rakuten UN-LIMITのサービスの、ありとあらゆるものが、全ての端末で利用できると考えるのはかなり無理があると私は思っています。

そう思うのは頭のいい人だけですし、そんないい加減な表示が許されるべきではありません。

百歩譲っても、楽天モバイルで販売される端末には表示内容がちゃんと当てはまるべきでしょう。

「どんなときもWi-Fi」の「無制限で使い放題」だって、本質的にそんなの無理な話だって分かるだろ?という理屈は通りませんでした。

書込番号:23511726

ナイスクチコミ!3


20200704さん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2020/07/04 21:35(1年以上前)

>jessy777さん
交換対応に関しても、なんとか交換台数を減らそうとしている感じがあります

6/29
(1)に該当するminiを持っていたので、(2)の新品への交換を申し込みをしました。 いつもどおり電話の待ち時間が長かったですが、担当は感じよく、契約内容からIMEIを確認して申し込み完了。

7/4
昼ころに、6/29とは別の楽天モバイルの人間から電話あり。
「交換の申し込みを受けたが、お客様の機種はband-1が受信できる機種だから、これに該当しない。キャンセル処理していいか?」とのこと。
「(1)なのでband-1対応していることは承知しているが、対応band数が(2)と比べて少ないから申し込んでいる。そもそも交換対象と連絡きたはずだが、間違っているのか?」と返したところ、「そういう理由なら問題ない。引き続き交換処理を進める。」とのこと。

楽天だからこの程度の対応をされても驚きませんが、いきなり電話であんなこと言われたら勘違いして交換キャンセルしちゃう人いそうなので書き込ませていただきました。

書込番号:23512241 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 21:48(1年以上前)

>20200704さん

情報ありがとうございます
確かに(2)は在庫少なくなってるというか まだ有るのが不思議ですね

でも 話が通ってよかったですね

書込番号:23512276

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/04 22:21(1年以上前)

>jessy777さん
ご経験からのスレ立ち上げで、いろいろと勉強させて頂いており、いい勉強だなぁと実感
そういうご経験があったのですね


>¥1なら Band-1とか考える方も少ないかもしれません

正直、Band-1 といった知識がなかったのです
書き込まれておられる皆さんから見れば、ほんと恥ずかしい知識です

で、何故こんな騒ぎになるのだろうかと調べて
知識が増えると、これはえらい事なんだと実感した次第です

端末個体の仕様によるものだと理解していますが
やっぱりキャリアからすれば、miniを1円で広めて囲い込みの 後出しジャンケン
だという思いは消えませんね

説明をしっかりしてくれていれば、そう強く感じる事も無く
あー残念な端末なのかもしれないなぁくらいしか思わなかったのです^^;;;

これで端末が届いていれば、気分も上がってるんでしょうけれども。。。
この話題を考えると口しか出てこないのが残念ですが、そんな気持ちですね

書込番号:23512364

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/04 22:29(1年以上前)

>†うっきー†さん

ありがとうございますm(__)m
モヤモヤがスッキリしました^^;

書込番号:23512374

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/04 22:42(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

自分も詳しくないです
諸先輩方の書き込み見て勉強です
ただ 法律系とか裁判系が ちと好きかもw 弁護士なしで・・・本人訴訟
PCなら25年前にMac買って以降あとMac自作し(これはそんなに居ないかとw)
Winは今までメーカー製は自宅にはありませんww
スマホはPCの子機って扱いですww

今回のスレはそんな好き系の延長で官庁への情報提供が趣旨です
ダマされるのは嫌いです なのでテックがダマしに来たのをたたきました
あとUSBでのファイル転送も 撤回させました

>これで端末が届いていれば、気分も上がってるんでしょうけれども。。。
これはどこにでしょうか?
楽天モバイルに届けようとは思っていません
官庁に届けるのが目的です
問題にするかは官庁しだいですが
個人的には 官庁に言って スッキリしたいです
自分的にはこの程度では裁判は考えていません

今遊びで考えてる裁判は1つありますw(2万で半年以上遊べるw)
衆議院事務局から電話あり「本当に文書開示請求しますか?」「はい」
「これに関しては電話は一杯きますが文書開示は現憲法下で初めてです」
だって wwww

書込番号:23512407

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/06 08:32(1年以上前)

>jessy777さん

いつもありがとうございます

今のキャリア自体の状況を各省庁は、ある程度把握なさっているのでしょうけど
(私には、それをどう伝えていいのか分からないのですが^^;)
やはり、そういう圧力?も後押しして欲しいという気持ちですね

細やかな配慮が出来ない、マンパワーのキャパを超えている状況などなど
新規参入としては、様々な対応を強いられてる気もしますが
それを予想するのは難しくなかったかと思いますし


PCはWin自作からのMacBookPro使いです
Mid2014をいろいろ補強はしていますが(笑) 、そろそろ新調したいですけどね
余談でしたm(__)m

書込番号:23515307

ナイスクチコミ!0


pokotto3さん
クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2020/07/06 21:53(1年以上前)

3)製造番号(IMEI)351676110682491以降の製品(販売中)が届いたので交換申込しました
申込は6/6 ちょうど1か月待ちました


どこかに上がっている情報かもしれませんが交換の流れをご参考まで。
19時過ぎにサポートに電話をし、通じるまでは20分くらい
交換してほしい旨伝えたら 「交換ですね」と即答
本人確認、手元の製造番号を伝え、今手元にある端末は「初期化」して新しい端末に同梱する返送キットで送るとの説明を受け
オペレーターに繋がって10分程で終わりました

最後に念のためBand1が使える端末(2)製造番号(IMEI)351676110356716〜351676110680487の製品かを確認したら
それとは別だが4種類ある中のBand1対応だと言われ
????? 4種類????となったので詳しく聞きました
1でも2でも3でも無い新しい端末が用意されたらしいです

新しい別の端末 とは 製造番号末尾068249以降のもので、Band1を加えたもの
技適の事も聞きました
番号以降のものは正しい表記がされているのてお手間を取らせる事はありません
と言っていました
新しいものをお送りする=第4(?)の端末 ってことらしいです

丁寧に確認してくれてたのでサポートそのものには好感がもてました
やましい事が無いなら告知に明記してほしい所ですが、どうなるか興味深いですね 

私自身はminiを楽しみにしていますので交換機種を心待ちにしています

書込番号:23516819

Goodアンサーナイスクチコミ!3


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2020/07/06 22:19(1年以上前)

第 4の Rakuten Mini とな。
これが 国際データローミングの「66の国と地域」をフルカバーしているものだとしたら…。
既存の 3タイプは…?

う〜ん、奥が深いぞ、楽天モバイル。

書込番号:23516881

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2020/07/06 23:20(1年以上前)

2G, 3G, 4G/LTE、それぞれに、世界で幅広く採用されている 4大通信バンド
『Quad Band』
があります。4G/LTEでは、
Band 1・2.1GHz, Band 3・1.7GHz, Band 5・850MHz, Band 8・900MHz。
「66の国と地域」には、Band 1を採用している通信事業者が多数存在するだけでなく、
Band 8のところも多数あります。

今は Rakuten Mini だけの話で収まっていますが、
物理 SIMの楽天モバイル専売モデルは Band 8 を塞がれていて、
これによって「66の国と地域」をフルカバー出来ないのだとしたら、
もっと大きな問題だと思います。
専売モデルで、楽天モバイルが公表している機能, サービスが使えないのは、
最初に戻って、景表法に反する話ですね。
Band 8を実装させないと…。

(連投で失礼致しました。)

書込番号:23517021

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/06 23:32(1年以上前)

>pokotto3さん

初めて聞きました 情報ありがとうございます
第4のMiniですね

>モモちゃんをさがせ!さん

興奮しすぎw
でも なんかワクワクしますね

書込番号:23517048

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/06 23:35(1年以上前)


交換先として新たなminiが出てきて、、、
これは潤沢に提供されるのかな!?

細かくは見れていないのですが、、、
例えば、66の国と地域という中にある海外に持って行って
アレ?この国では使えない?って事になるのでしょうか
謳い文句に疑惑!?


思ってた以上に深い問題ですね、、、

この先どうなるんだろ^^;
通信会社業界全体の消費者からの信用がグラッと揺るぎそうな感じです


ちなみに、Bandを対応させる事って
そんなに簡単にできるのでしょうか
基板の、なんだか分からないけど、通信用のチップを換えたりする!?
でもそれ換える事による製品の試験とかやり直しになる?
ちょっと話題から外れてしまうけど、気になりました
(もっと違うminiが出てくる可能性はまだあるのかなって思った^^;

書込番号:23517053

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:116件Goodアンサー獲得:2件

2020/07/07 06:42(1年以上前)

>pokotto3さん
  1でも2でも3でも無い新しい端末が用意されたらしいです

面白い情報ありがとう。
真実なら、総務省や早苗ちゃんの更なる逆鱗に触れないのか?と、
先手先手が、後手ゴテにならないかと心配になります。

書込番号:23517262

ナイスクチコミ!2


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/07 11:47(1年以上前)

>JIMETUNO72刀さん

早苗ちゃん イイ呼び方ですね

書込番号:23517757

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/07/10 19:30(1年以上前)

もっと厳しい指導になるのかな?と思ってましたが、、、

「総務省|楽天モバイル株式会社に対する特定無線設備の取扱いに係る電波法令の遵守及び利用者利益の保護の徹底に関する指導」
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban16_02000238.html


【参考】
「総務省、楽天モバイルに行政指導 対応周波数の無断変更を問題視 「利用者利益の確保を求める」 - ITmedia NEWS」
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2007/10/news125.html

書込番号:23524535

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/10 22:15(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

ま〜こんなもんでしょ文書上は
「同社に対し厳重に注意するとともに」

ここ厳重で「注意喚起」だったら ありえないに・・「指導」とか
刑法じゃないからね それに人じゃないから懲戒処分もないし
「厳重」でしょ

その上ってあるのかな?
会社員・公務員って人相手なら種類は多いのですがね

厳重が多発で免許取り消し???かな???

書込番号:23524990

ナイスクチコミ!0


とひ246さん
クチコミ投稿数:93件Goodアンサー獲得:4件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度1

2020/07/10 23:02(1年以上前)

「利用者利益の確保を求める」という文言に
今までの「何時になるかわからない」「同色になるか保証出来ない」「ロットの指定は出来ない、1は3に、3は1への交換しか出来ない」という対応は出来なくなると解釈しました。
技適画像のダウンロードとかソフトウェアのアップデートを楽天のサポートが強要すると「コンプライアンスに抵触する」事にもなると思います。
サポートのユーザー向けの対応がどう変わるのか注視したいです。

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2020/07/10 23:16(1年以上前)

>jessy777さん

なるほど、企業相手の文書、ですね
そうなりますね

書込番号:23525153

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2020/07/10 23:18(1年以上前)

ニュースで報じられてたの記載忘れてました

「楽天モバイルに行政指導 法律で必要な手続き取らず周波数変更 | NHKニュース」
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200710/k10012508761000.html


楽天モバイルは、周波数の変更は海外でのサービスを改善させるためだったとし、自社や提携先のauの回線を使う場合は端末の利用に影響はないと説明しています。

また法律上必要な手続きを取り直したということです。

そのうえで「再発防止策を徹底するとともに、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様をはじめ関係者の方々にご心配とご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」とコメントしています。



新規参入とは言え、そのあたりの申請というか、専門家が在籍しているんだろうに、なぜこんな状況になるんでしょ^^;;;
重ねて指導されないようにどんどん改善していって欲しいものです

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スレ主 jessy777さん
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2020/07/10 23:59(1年以上前)

>とひ246さん

>「同色になるか保証出来ない」
これは民法の契約を訴えれば解決します センター上長と話しました
買う人はスペック・色を選んで楽天と契約します なので楽天の契約不履行で違約金とれます
法を知ると 相手は対応が変わります

>「何時になるかわからない」
ま〜これは仕方ないかと しかしバグ等の交換は2日 バンドの交換は1か月 おかしすぎです

>「ロットの指定は出来ない、1は3に、3は1への交換しか出来ない」
注文時のロット(周波数帯仕様)でなければ民法の契約い反です 違約金を請求してください
違やく金は裁判しない限り 言い値です 10万円でいいです そこから交渉です いわゆる和解です

>サポートのユーザー向けの対応がどう変わるのか注視したいです。
すぐは無理ですね だんだんですね 有料遠隔サポートとよく話ますが はっきりいってセンターを ばか にしてます
しかし RakuteMIniについてはセンターに回すしかない場合があります
その時 「ごめんんさい」と言われます


>俊(しゅん)さん

そうですね企業というか 官庁文言です
この前官庁の方と話していて「てにおは」で内容変えれますもんねって言ったら
任せてくださいでした さすがです 句読点でも内容変えちゃいますからね

>NHKニュース
情報ありがとうございます
正確には7/10時点では「行政指導」はまだかと「行政指導」を行うため
7/26までに資料提出を指示したが 正解かと

>「再発防止策を徹底するとともに、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。
>お客様をはじめ関係者の方々にご心配とご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」
なんて当たり前な文章 絶対楽天モバイルってPR会社付けてませんね 広報 ばか すぎ

>専門家が在籍しているんだろうに
専門家が居なくてもスマホは作れます
今回のTinoなんかは メーカーからの依頼で作るほぼ専門 Tino製って聞かないでしょ
7/10ケータイWhatc「第三者」 これが一番問題です

書込番号:23525274

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2020/07/11 01:08(1年以上前)

>jessy777さん

官庁の方の「任せてください」という言葉は
本当に頼りになるなぁって思います^^;


>専門家が居なくてもスマホは作れます

あ、そういう意味ではなくて
技術屋ではなくて、こういう問題が出たときに対処する
経営側というか法規の専門家というか
という意味です


>なんて当たり前な文章

ですよね。正直、どこからコピペしたんだろう?的な気持ちになりました(汗)



>7/10ケータイWhatc「第三者」 これが一番問題です

すみません、7/10ケータイWhatc「第三者」ってどの記事です!?

https://k-tai.watch.impress.co.jp
を見に行ったのですが、よくわからなかったのですが

この記事の事!?

「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中 - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

追記があったのを見落としてました。。。


【追記 2020/6/10 15:25】
 楽天モバイルによれば、第三者機関から「技適の再取得は不要。電波法にも違反していない」と聞いていたとのことだが、〜割愛〜



第三者機関って!?^^;;;
間違ったアドバイス?をしてるんですよね!?
なんだかいろんな事実が出てきて雪だるま式に膨らんでいってる気がするけど、、、
終息するのだろうか。。。





↓こちらの記事も気になって
(スレ内容から外れてしまいますm(__)m)

[ドコモ吉澤社長に聞く、料金値下げ論や楽天モバイルの動き、5Gの考え] 本誌20周年、吉澤社長思い入れの機種も聞いてみた - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1264421.html



楽天さん自身は順調としていますが、オンラインでの申し込みですよね。気になるのは内訳です。

とか

そうしたユーザーの方々が、有料サービスになってから、どういう振る舞いをされることになるのか。


激しく同意してました^^;

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2020/07/11 01:52(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

>技術屋ではなくて、こういう問題が出たときに対処する
>経営側というか法規の専門家というか
経営者って どこでも経営者つとまります(なのでサラリーマン社長が増えたという弊害が)
楽天にスマホを作る技術者はいないと思います
楽天モバイルRakuteMiniプロジェクトチームが精々でしょう
要望を出すだけで中身の基盤は判らないでしょう
昔auで全国から100人くらいあつまる新機種説明会に毎回出てました
規模が違います

>法規の専門家
弁護士ってばかです 偉そうにしてますが
過去仕事で弁護士の言ったことが役にやったことはありません
ネットで調べて結論だすと 弁護士と反対論デモ負けたことありません
判りやすい例は 企業の謝罪会見を弁護士に仕切らすと失敗します
この場合PR会社に仕切らせるのが正解です
ようはネット社会になってアップデートしてないでうね
新宿税務署では「20年あなた待ってました」で 持ってた資料コピー
用途は都内もしくは全国に配る
・・・・専門家  自称でしょww

>ですよね。正直、どこからコピペしたんだろう?的な気持ちになりました(汗)
ネットの文章でしょう

>すみません、7/10ケータイWhatc「第三者」ってどの記事です!?
ごめんなさい 7/10→6/10
▼下にURLありまうすね
6/10「ケータイ Watch」 「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html
【追記 2020/6/10 15:25】楽天モバイルによれば、第三者機関から〜〜
これが総務省が激怒した瞬間です 同じに見てて 追記が更新され・・・もうキレてましたね

>そうしたユーザーの方々が、有料サービスになってから、どういう振る舞いをされることになるのか。
1年テスト走行に付き合ってるって感じですね 1年後を楽しみに

書込番号:23525447

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2020/07/11 02:33(1年以上前)

>専門家が在籍しているだろうに、なぜこんな状況になるんでしょ。

楽天モバイルは、当面のライバルと想定している SoftBankからヘッドハンティングした人物を No.2に据えたのですが、その人と No.3の二人が、楽天 UN LIMIT正式サービス・イン直前に辞職しています。
勝手な想像で言えば、この二人は、
第 1種通信事業者としてはこのままじゃいけない部分をいくつも指摘していたのだけれど、
ワンマンのミッキーは聞く耳持たなかったんでしょうね。
「こんなんじゃやってられん。」
だったんでしょう。

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2020/07/11 07:02(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ! さん

ありがとうございます^^
そんな経緯があるのですね

経緯の真意は分からないけど、要を失ったまま Rakuten UN-LIMITスタートという印象ですね。。。
キャリア自体、最初から見切り発車的な印象でしたが、大丈夫かなぁ^^;;;
ちょっと消費者を舐めてる感が否めない

書込番号:23525612

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2020/07/11 12:35(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

スパイですかw
詳しいですね
貴重な情報ありがとうございます
使い道ないけどww
でも 情けないですね
「こんなんじゃやってられん。」ってユーザーもですね


>俊(しゅん)さん

Rakuten UN-LIMIT1.0ってあったのかな?
最初から2.0?だったような
ボソッと独り言

書込番号:23526231

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2020/07/11 14:18(1年以上前)

>Rakuten UN-LIMIT1.0ってあったのかな?
>最初から2.0?だったような

「Rakuten UN-LIMIT」2.0にバージョンアップのお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/info_20200408/

書込番号:23526513

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2020/07/11 15:02(1年以上前)

>†うっきー†さん

1.0あったんですね

書込番号:23526583

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2020/07/11 15:02(1年以上前)

>jessy777さん


https://nekoca.com/2020/05/楽天モバイルun-limit-1年間無料のsim/

楽天モバイルの電波が入らないところで使えるau回線のデータ量ですが、2020年4月当初は3GBと心もとない容量でしたが、楽天モバイルUN-LIMIT2.0とバージョンアップし、au回線で使える容量が5GBと増量されました。



UN-LIMIT2.0 というのを見た時点で、あ、バージョンアップ?したんだなぁという思いでした。でも、その前が、1.0だったかどうかは記憶になくて、明記は無かったんじゃないでしょうか^^;
(2.0が出た時点で、それまでを1.0とするようになったのかなぁ)


>†うっきー†さん

2.0にするよ!って発表ですね

書込番号:23526584

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2020/07/11 15:08(1年以上前)

2.0で思い出した
LINK2.0.0でしたよね
自分だったら2.0.1とかって出しますね
2.0.0ってことは=VerUPしたけどバグフィックスしてません 皆さんバグ教えてくださいと同意ですもんね
本当にソフトウェア業界の人間が作ってるのかな?www
それかRakuten UN-LIMIT2.0とかけたのかな?

書込番号:23526599

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2020/07/11 15:14(1年以上前)

>jessy777さん

大幅な仕様変更があったんでしょうねσ(^_^;)

書込番号:23526612

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2020/07/11 15:19(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

大幅なのは理解してます
ただ2.00って 「はい作りました」 でしょ

書込番号:23526620

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2020/07/11 15:25(1年以上前)

>jessy777さん

そこは、中の人では無いので判断できません

書込番号:23526636

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2020/07/14 12:10(1年以上前)

>†うっきー†さん
>俊(しゅん)さん
>モモちゃんをさがせ!さん
>とひ246さん
>JIMETUNO72刀さん
>pokotto3さん
>20200704さん
>乳頭がん患者さん
>Taro1969さん

ありがとうございました

書込番号:23533244

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スレ主 jessy777さん
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2020/07/16 14:04(1年以上前)

4種類目があるとか・・・
201-190492 2019年8月29日
を申請してますね

過去
201190977 Demoロット
201190492 1stロット ADF19 0119 201 2019年8月29日付
201190977 2ndロット ADF19 0230 201 2020年1月6日付
201200399 3rdロット ADF20 0094 201 2020年6月12日付

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