Rakuten Mini
- 32GB
3.6型HD液晶（1280×720ドット）を装備したスマートフォン
![Rakuten Mini [クリムゾンレッド]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001227604.jpg){kind=small}
![Rakuten Mini [ナイトブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001227602.jpg){kind=small}
![Rakuten Mini [クールホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001227603.jpg){kind=small}
| 発売日 | 2020年4月17日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 3.6インチ |
| 重量 | 79g |
| バッテリー容量 | 1250mAh |
| 対応SIM | eSIM |
| メーカーサイト |
評価対象製品を選択してください（全3件）
製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全409スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 1円ですと？ |
29 | 11 | 2020年6月30日 12:46 |
 交換品は新品なの？ |
136 | 19 | 2020年6月29日 09:39 |
| 海外旅行時に使用した方はおられますか？ |
15 | 7 | 2020年6月29日 00:45 |
 楽天さん、『別の「Rakuten Mini」』ってなんですか？ |
111 | 28 | 2020年6月28日 21:57 |
| 不良品の対応 |
4 | 3 | 2020年6月27日 22:51 |
| 電話を取ることができません。 |
200 | 37 | 2020年6月27日 22:07 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル
2ヶ月前に2万円以上で売られていたのに、1円ってなんですか？スーパーの閉店前の見切り価格じゃないんですよ。1年経って型落ちだから安くなったのならわかりますよ。出たばっかりですよ。早く定価で購入した人は怒りと悔しさの混じった複雑な感情を抱くでしょう。お客は楽天モバイルを信用しなくなりますよ。
5点
数年前まで３キャリアはもっと過激なことしてたから楽天は健全だなと思いました
書込番号：23492315 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
楽天って既存ユーザーの気持ちを逆撫でをするキャンペーンをしれっとやるよね、、、、、
書込番号：23492382
1点
東京都消費生活総合センターに連絡
初回 自由競争なんで・・・
2回目 別件話したのち 前回の件ですが 楽天モバイルに聞き取り それと法的に検討
電気通信事業法 の「電気通信の健全な発達と国民の利便の確保を図る」の精神で
￥20000以上が￥1になるのは健全でないらしい
まってください1分 ￥19819です じゃ￥200足りないですね
楽天モバイルも抜け道のギリでやってるな
書込番号：23492471
2点
このスレが建った時点では、税込み 18,700円ですけど。
書込番号：23492986
3点
＞モモちゃんをさがせ!さん
まだ下がるんだろうな（泣
書込番号：23492991
1点
＞このスレが建った時点では、税込み 18,700円ですけど。
じゃあ1,000円分なにか仕掛けそうですね
書込番号：23493393
1点
SONYさんのやり方も似ている所がありますよ。
約1万円のペイバックの恩恵を1日違いで流した事が有りました。
Amazonのタイムセールも買った後に、、、後悔、よくやらかします。
欲しい時が買い時だから、運と思って諦めるしか無いのかと。
書込番号：23493439
2点
別のスレッドに書き込みましたが、
4月に Web完結で 1回線目の契約した際、「契約内容のご案内」を､PDFではなく“書面で後日通郵送”を選択し、届いたのをずっと放置していて、昨日初めて開封して見た件。
【別紙】キャンペーンについて
2.オンラインお申し込みキャンペーン(3000P)
→楽天ポイントの付与は､2020年 9月下旬ごろまでに行います。
3.Rakuten UN-LIMIT お申し込みキャンペーン(3300P)
→楽天ポイントの付与は、「Rakuten Link」の初回アクティベーションが確認された月の
翌々月下旬ごろまでに行います。(4月開通 → 6月下旬)
4.Rakuten UN-LIMIT 対象製品購入サポートキャンペーン
(4/30までのもの)
→楽天ポイントの付与は､8月下旬ごろまでに行います。
5.Rakuten Mini 購入サポートキャンペーン(5,000P)
→楽天ポイントの付与は、10月下旬ごろまでに行います。
自分は「3」について､今月下旬の筈ですが、まだ､来ていません。
下旬と言えば、21日から月末迄なのでまだ日にちはありますけど､
すんなり戴けるのでしょうか、ちょっと心配…。
書込番号：23493818
0点
＞モモちゃんをさがせ!さん
サポートに問い合わせた結果、月末まで待て、
付与されなかったら連絡しろとのことです。
書込番号：23493884 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞モモちゃんをさがせ!さん
>すんなり戴けるのでしょうか、ちょっと心配…。
別スレッドにも記載があったようですが、
本日、私も、ポイント3300ポイント付与されていることを確認しました。
書込番号：23503047
1点
スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル
いよいよ実機が発送されたという報告が複数きましたね。果たしてウチにはどうなる事か？発送連絡があった方が11日と12日のサポートという事ですが、私は13日です。さてどうなりますか。しかしながら、本体のみの交換ということで？？ですね。本当に新品なのでしょうか？不安しかありません。そもそも初期ロットの新品在庫がそれほど残っているとは考えにくく、箱無しでの発送と言うのも疑われますね。色が変わるかもしれないのも、そもそもおかしいし、Band1非対応での実測のご報告ありがたいです！物次第では交換しなくてもいいかな。ファームで変更できるんでないの？一旦納まったかに見えた問題も昨日の新聞記事ではぶり返してきたようなので、しばらく交換品が来ない方がかいいような気がしてきました(´・ω・｀)
交換品の到着レポート待っています！
書込番号：23473908 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞た～くんた～くんさん
ドコモやIIJの運用考えてなければ、そんなに気にしなくていいと思います。
まだ、ドコモに持ち込みでeSIM運用ってハードル高いと思います。
楽天が使えるのにIIJでデータ通信だけと言うのも無理がありますし
1年先見越してもeSIMが利用用途広がってるとは想像しにくいです。
交換品がどのようになるか様子見ですね。
今回の騒動の考察動画あります。面白いので時間あったらぜひ。
https://youtu.be/vTI4FKEwtN4
書込番号：23474141
15点
日本で使う人にはB1がなくてもあまり影響しませんが
海外特に東南アジアで楽天ローミング使う人には
B1なければ影響は大きいと思いますよ
書込番号：23474336
10点
＞た～くんた～くんさん
想像
楽天はソフトウェアアップデートといいます
Band1問題についてはファームウェアといいます
PCに置き換えると
チップセットの変更かと思いました
対応CPUや全て情報権限をチップセットがにぎっていて一番PCで重要なパーツです
あとはBIOSもファームウェアといいますね
書込番号：23474372
5点
＞た～くんた～くんさん
BAND1問題の交換品が本日届いたので、別スレで報告の書き込みしました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23470601/#tab
【書込番号：23474644】
書込番号：23474701
2点
＞葛とらⅡ世さん
別スレ誘導で
結果は 『不明』って
わざわざ長いURLまみれの別スレ誘導して
分かりませんって書く必要ありますか？
書込番号：23474745
19点
＞Taro1969さん
＞書く必要ありますか？
とのことですが、書き込み番号も掲示していますので、自分では問題ないと思うし、興味のある方には必要な情報だと思って書いています。何を注意されているのか理解できません。
新品かどうかについてなら、新品にも見えるしそうでない可能性もあるし、不明としか書きようはありません。
スレッドが長くなるのは、無関係な書き込みをする方がいるからで、やめてもらえば短くなるんじゃないでしょうか？
書込番号：23474765
8点
＞た～くんた～くんさん
新品同様だと思いますが、明日、届いたら私も確認してみようと思います。
＞Taro1969さん
確かにそうですね。ただ、ややこしいのはスレ主さんが葛とらⅡ世さんが誘導している別スレの書き込みをこちらに新規で立ててしまったからややこしくなってしまったわけで、彼の回答は向こうのスレ上ではなるほど、となるんですが、新規のスレとしてこちらに来た方にはスレ主の質問を回りくどく回答しているようにも見えてしまうのは同感です。
＞葛とらⅡ世さん
拝見しました。本体だけが届くようですね。参考になりました。私も明日交換品が届くとありました。
ただ、Taro1969さんに皮肉書くのは蛇足かも。背景がわからないと責められるべきでないです。
書込番号：23475855
16点
＞まっすー＠さん
自分 格安SIM時代￥500/月の端末補償で
交換に追加￥5000 モノはリサイクル品
でもスマホって修理箇所特定するのって時間の無駄
基盤取替以上なはず
金払ってリサイクル品でした
書込番号：23476022
9点
＞jessy777さん
レスありがとうございます。
私、本日届きましたが新品同様でしたのでまあ、特に不満はありません。きちんと梱包もされていましたし、フィルムも同梱でした。（同時に買っていた）
開通作業時は、再設定の手順を踏んだので3,300円かかるかのような画面表示と、開通後にそのメールも来たんですけど、サポにはそれはちがうので請求しないようにと釘を刺しておきました。
書込番号：23477097
9点
皆さんご報告参考になります！
(間違ってスレ立ててしまって申し訳ありません)
私のところには音沙汰がなかったので
先程サポートに再度電話しました
今日は10分待で繋がり繋がりました
結論から言うと
「もう発送してます」
と言うことでした(^ω^;);););)
3分ほどどこかに確認して
その回答でしたので
発送した事にしておけという事かも知れません
何れにせよ一両日中に来るのかなと
色の事ももっと強く出てみようかなと
考えていたので拍子抜けですが
サポートでも確信のないような感じでした
フィルムについても
「一緒に送っていると思うのですが」
という感じで
流石に荷物追跡番号とかは分からず
本当なら今日来てもおかしくないですが(｡･_･?)
書込番号：23477141 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
当面様子見しようかと思っていたのですが
(回収やファームで対応等あるかもと)
ほかのスレやTwitterを見てみると
今届いているのは「中期型」ばかり？
だと一番いいので催促してみました
もしかしたら、店頭販売中止分の在庫を
回しているのでしょうかね？
書込番号：23477157 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
Band-1問題と違いますが
交換決定から「42時間」で届きました
あ～やっぱブラックリストのってるな？要注意人物とかｗｗｗ
２ndロット・色指定
保護フィルムは拒否されましたが
ラスタバナナにコネつけといたので昨日無料発送
届いたら電話ください って
で 電話して向こうのデータベース（e-SIM）をやってもらって ２時間後できましたって電話があった
開通しました あ・・・これ新品かって 新品ですって
旧Miniから新Miniに遠隔サポートと移行
遠隔サポートが QRコードが無いのは初めて・・・ですよねって
移行終わって 電話
確認まだデータ移行がまだって 急がないので明日でもつながればいいですｗｗｗ
あと有料ウイルスソフト向けの交換証明書の件
なんか「証明書」ってのに反応してるらしく 返事が重い
証明書じゃなく 配送届（理由 交換のため）でもいいので検討してください ってか絶対くださいって
書込番号：23477261
8点
来ないですねぇー
木曜日に「もう発送しました」と
サポートで言われて
今日まで来ませんでした
うーん
書込番号：23483967 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞た～くんた～くんさん
木曜日に「もう発送しました」
▼
いつかの木曜日に発送しますｗｗｗ
だったりして
きゃ～
楽天品質＝最低
書込番号：23483984
1点
昨日サポートに電話してみました
今回は5分で繋がり大分ピーク過ぎたのかな？
で
「未定です」に後戻りしました
前回「発送しました」と言いましたよ
と言って
「録音してるんだから確認してください」と…
3分待って
「前回の案内が間違えでしたので謝罪致します」
書込番号：23486450 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
先程ようやく届きました
まだ未開封ですが
3回催促してやっとです
なんだかなぁ
書込番号：23496558 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2期モデルでした
色も同じ
画面フィルム付き
eSIM開通まで50分
若干、新品？？という部分が
ハードにありましたが
気にしても仕方ありませんね
書込番号：23500268 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞た～くんた～くんさん
おめでとうございますと言わせてください
＞eSIM開通まで50分
世界新じゃないですかｗ
自分「開通しました」って電話から 1日
なんか時間の概念が あちらは違ってるのかも
交換証明書を発行してください はい検討します
も11日も検討してるらしい（爆
「証明書」って言葉にビビってるぽいので最初から
内容があればイイですって言ってるのに
なんか時間の概念が あちらは違ってるのかも
書込番号：23500590
1点
スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル
国内でモバイルルーター代わり、そして、楽天Linkからの通話料無制限を期待して契約申込をしました。
端末は未だ未出荷の状況です。
このコロナ禍でいつ海外旅行に行けるのかは、ひとまず不問といたしますが、
海外で楽天モバイルを使用された方がおられればお聞きしたいと思います。
なにぶん、素人ゆえ、見当違いの質問であればご容赦ください。
当方、家族で毎年のように海外旅行に行っております。
その際、1週間程度で1～２万円程度ですが、Wi-Fi ルーターを毎回レンタルしており、
つど、各自のiPhoneやandroidタブレッドを繋いで旅行中に使用しおります。
その代用として、この端末がどこまで使えるのかをお聞きしたいと思います。
使用目的の優先順は、下記のとおりです。
１．Googleマップ
２．メール確認（Yahoo!、Gmail、その他仕事上のwebメールなど）
３．その他、国内のニュースなど
これまでは非常事態がなかったので電話機能は考慮しておりませんでしたので、
出国時に機内モードに設定すると共にデータローミングオフを確認して使用してました。
これが、楽天モバイル利用の場合、どこまで利便性が広がりますでしょうか？
例えば、対応66ヵ国であれば、データローミングをオンにすることで、
楽天ミニ本体または、iPhoneやタブレットとテザリング利用にて上記の１～３を
追加費用なく使えるものなのでしょうか？
それとも、理解不足で恐縮ですが、海外で無料で使えるのはあくまでも楽天Linkアプリであり、
こういったデータローミングおよび、テザリング利用ではやはり別途有料扱いになるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
4点
  |
|---|
デキるとは書いてるけど、
現地到着して初めて
実はデキマセンみたいな、
頼りない状況。
https://www.google.com/amp/s/www.itmedia.co.jp/mobile/amp/2002/13/news074.html
書込番号：23497752 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞haine67さん
経験者でなくてすみません。
楽天の公式端末にルーターもあるので
テザリングは別と言うことはないと思います。
海外ローミングは2GBしか容量ないので
家族で1週間はさすがに持たないと思います。
電話は海外ではRakuten Link同士に限り0円で
Rakuten Link発信でも一般の電話への発信は有料です。
しかも、お決まりの文言が
・海外ローミング（データ通信）および国際通話、国際SMS、国際通話かけ放題のサービスエリア・提供条件は予告なく変更になる場合があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/international-call/
出発前に重々に確認取るしかないと思います。
書込番号：23497819
3点
4月８日から開始ですからさすがに海外で試した人は
少ないと思いますが
オレンジという会社のローミングを使用すると
どこかに記載していたような
東南アジアで使うのなら初期の端末B1が使えるほうがいいですね
多分使えるとしか言えないです
データー通信なら楽天LINKは使わないです
通話は使わないほうがいいです
相手が楽天LINKでないと無料でないので
書込番号：23497877
2点
この端末、全世界の通信バンド(周波数帯)を網羅している訳ではありません。
むしろ、楽天は、
「実装出来る通信バンドの数には上限がある｡」
なんて､子ども騙しみたいな言い訳をして、通信バンドをいじくり回した事を正当化しているんですよね。
また、この機種、バッテリーの容量が極端に少ないので、
海外で、テザリングの親機として､何時間連続使用出来るかも不明です。
もうこの機種をお申し込み済み、との事ですので今さら、の話になってしまいますが、
世界各地を廻るのであれば、私だったら、
実装している通信バンドが多く､ バッテリー容量の大きい SIM Free機を 1台用意して、
それに現地通信事業者対応の SIMを挿し、それをルーター代わりにします｡
(新型コロナの影響をモロに受けて自宅待機中の、仕事は旅行添乗員です。そう言うシーンのために、SAMSUNG Galaxy Note 9 と S10+ の､Dual SIMの海外モデルを用意しています。)
書込番号：23499422
1点
＞at_freedさん
＞Taro1969さん
＞mjouさん
＞モモちゃんをさがせ!さん
ご回答ありがとうございます。
モバイルルーター代わりにはなりそうですね。
でも、届いた端末（現在は3種類の対応バンドの異なるminiがあるとか？）
によっては使えない国もあり得るので、
旅行に行く前にその国の情報を確認する必要もありそうです。
電話は今までの旅行では一度も使ったことはなく、
基本的に家族が離れることもないので緊急事態以外使う事は無いと思います。
ですが、ご指摘のとおり、非力な Rakuten mini では心もとないと思いました。
行ってみてもし使えたら、（家族皆でminiを今回注文したので）、
もしもの時にお互いにLineでトークや通話ができれば、
「まあ安心」 程度に留めておくのがよさそうですね。
過度な期待はせず、これからもレンタルルーターか、現地で使えるＳＩＭ購入で
利用することにします（今年は行くのがムリそうですが）。
書込番号：23499556
1点
ほぼ解決済みのところを失礼致します。
楽天 UN LIMITの 1回線目を契約した際、後日送られて来た書面､
『ご契約内容のご案内』
を見ているのですが､
その 4ページ目の最下段が
【海外ローミング】データ通信
海外指定66の国と地域……無料
とありますが、実装周波数帯が 3種類あるのに、その 3種類とも「66の国と地域」全てで使えるんですかね。
特に、Band 1削っちゃったら無理なような気が…。
なんか、また一騒動起こりそうな予感｡
書込番号：23499711
1点
＞Taro1969さん
そういえば、海外では２ＧＢ/月みたいですね。
ありがとうございます。
Ｇｏｏｇｌｅマップはオフラインでも使えたと思いますが、
海外だと、とっさに頻繁に利用しますので、
やはりこれだけに頼るのは不安ですよね。
＞モモちゃんをさがせ!さん
ＨＩＳで調べたら、中には４Ｇ未対応で３ＧはＢ1のみ、という国が割と多くありました。
その国と楽天モバイルの対象６６ヵ国とのチェックまではしてませんが。
また、複数のバンド対応国でも、地域により違いはありそうですしね。
それでも、海外で機内モードにしなくてよいのは、自分的には新鮮です！
メイン使いにはなりそうにありませんが、無料の１年の後半（来年の春頃）には、
海外で使えたらなと思います。
このスレとは関係ないですが、充電を頻繁にしなくてはならない端末らしいので、
１年後以降に、仮にＷｉ-Ｆｉ専用機にするとしても、バッテリーが使いものになるのかな？とは思いますが。
皆様、ありがとうございます。
月日が経ったら、海外使用時の疑問も増えたくるかもしれませんが、
今はコロナのこともあり未だ時期尚早、ということでしょうか。
スレは解決済みとさせていただきます。
書込番号：23500185
1点
スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル
『別の「Rakuten Mini」』って？
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
Band1に対応していいるもの？
技適マークが正されたもの？
後者なら、Band1対応端末への交換は結局公式なアナウンスしないのか？
8点
https://s.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3147/id=95626/
3種類の個体が混在するのはそのままか、、
他のキャリアで使われたく無いなら最初からそうしときましょうって事かと
既存キャリアは基本的に他キャリアプラチナバンドは削除してる
(一部例外機種が重宝する)
書込番号：23494278 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
今電話して この広報 起承転結の結が無い
文脈でいくと
1ｓｔロット「正しくは技適XXXXX号」
2ndロット「正しくは技適XXXXX号」
3ｒｄロット「正しくは技適XXXXX号」
が無い 上長の○○さんに言って広報に治してもらって
って電話しておいた
楽天広報最低だね ケータイWatchの取材6/10で
何十万か判らんが ユーザをその時点で刑法違反にするし
あせって総務省は技適3種同一番号でユーザ救済
ユーザを刑罰にさせることを軽く見てる 最低な広報 最悪
書込番号：23494361
9点
「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について（2020/06/26）
のメールが来た
技適マークの画像にリンク付き
書込番号：23494397
3点
今回の案内に基づいて交換に出すと、ヘタするとBand1が無効な個体がやってくるのかな？
Band1を復活させたい人は、ちゃんと｢Band1対応の個体と交換してくれ｣と言わないとダメかもね。
Band1対応の個体への交換も9末までなんかな？
楽天モバイルは、いつまでたっても永遠に楽天モバイルなんだろうな。笑
書込番号：23494435
4点
さて、楽天モバイルから交換のメールが届いたが、どーしたものか？
自機はBAND1のない３のタイプなのだが…これって中古で売る場合日本では価格が下がりそう
だが、この機種バッテリーが持たないので充電回数が他のスマホより確実に多い為
１年後にはバッテリーがヘタってる可能性が大
１年無料期間で解約するならわざわざ交換し、再セットアップする手間も掛けずに
そのまま利用しポイ捨てって考えもある
物理simでもないので故障時にsim入れ替えて使うことも出来ないこともあり
１年後に中古で売るにも下手したら数百円とかの可能性もなくはない
そう考えると楽天利用中のみで楽天解約する予定なら交換しなくてもいいかなとか思ったり
交換対象機を持ってる皆さんはどーしますか？
書込番号：23494480
8点
本来、対応周波数帯からBand1を削除するなら、
Band1の端末は回収すべきかと思います。
今回のように、一部でもBand1を残すなら
国内向け（Band1あり）
海外向け（Band1無し）
それぞれの商品の位置付けを明確にすべきかと思います。
「別の「Rakuten Mini」への交換」などと奥歯に物が挟まったような
表現をぜずに。
また、国内向け（のつもり）で買った端末が実は海外向けだった人には、
わざわざユーザが電話で交換を依頼するのではなく、楽天がIMEIで
交換対象ユーザを特定し、交換のお伺いをメールにて発信すべきかと思います。
（今回はそのようなメールかと思いましたが期待外れででした）
書込番号：23494496
7点
連投すみません
メールの内容読んで気づいたことが一つ
eSimって機種交換（修理等の場合）の際に再発行手数料掛かりましたよね？
メールにはその辺の内容が書いていませんがコミュニケーションセンターに連絡したら
交換できますけど3300円掛かりますと言われそうなのが楽天商売
新規の事務手手数料はポイントで戻ってくるが、再発行手数料かかるなら交換なんかいらんか
交換予定で電話して見た方の情報をお願いしたい。
さっきから掛けてるが、全く繋がりません
書込番号：23494515
4点
迷うなら交換したらいいかと
「Band-1に」って言わなきゃ先方判らないし
最近 保護フィルムがおわびで付いてきてるし
中古で売る場合は値が付くのかな？ ￥100くらいでしょ
1年使い捨てってのも確かに案ですね
Bnad-1を無くす方向でも 最初スペックで出してますからね
それを回収ってありえませんね
1年後の楽天離れる人対策なら他にもあるだろうに
Band-1交換は￥0で済みますよ ＋保護フィルムみたいだし
e-sim交換 事務手数料なし
がまんで電話 チャットはNGですよ
書込番号：23494556
3点
Band1問題が発覚してから、Band1、交換だと騒いでいるが楽天モバイル契約してるなら交換なんて意味がない
今のプランで現状使える状況が悪化しないかぎり他社でMiniを使うこともない
中古で売る？
1年経った頃には、すでに値下がり常時1円販売になってる可能性さえある（もち契約込みで基本料2980円とかで）
その程度の機種に中古の価格を期待して無用の交換とか
交換したら尿液晶とか交換出来ないような１、２点のドット抜け、タッチ反応悪いとか
現状のMiniに不満がないなら交換する意味はどこにあるんだ？
あるなら聞かせて欲しいところだが
ガラスフィルムが付いてくる…そのぐらい自分で買えよ
書込番号：23494769
9点
Band1なんてどうでもいいという人には意味はない。
Band1があってドコモ系での利用を視野に入れられるポテンシャルが重要という人には意味がある。
でどうですか？
ちなみに、オレは今のところ交換しない予定です。どうも正真正銘の新品が来るわけじゃないみたいなので。いつかドコモ系で使いたくなったらQXDMでも使ってBand1を自力で復活させますわ。
で、オレが今問題にしてるのは楽天モバイルの姿勢です。
書込番号：23494877
5点
ヤフコメに、現政権に批判的な書き込みがあると、
毎日､夜 9時前後から翌日明け方にかけて、すべてのそれらのコメントに一律に『青ポチ』が付くんですけど、
こちらでは、会社TOP自ら､価格.comデビュー､かな？
書込番号：23494886
2点
＞乳頭がん患者さん
オレが今問題にしてるのは楽天モバイルの姿勢です。
その通り！！
https://www.sankei.com/economy/news/200626/ecn2006260048-n1.html
書込番号：23494915
2点
5月31日にrakuten mini申込みし、6月4日納入でした。（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品でした。
チャットで6月15日から17日間非常にまったり、放置状態で間欠的なやり取りし、6月25日に本体のみ交換品到着しました。
（2）製造番号（IMEI）351676110356716～351676110680487の製品でした。同一カラーでおまけのフィルムが同梱されてました。
SIM切り替えは無料でした。
チャットでは、band１が使える、同一色の意思を伝え、その意向通りではありましたが、本来不要な労力でした。
書込番号：23495064
6点
＞乳頭がん患者さん
オレが今問題にしてるのは楽天モバイルの姿勢です。
そこの問題は無料期間が終了したら１円の追加料金も加算しないうちに解約でいいのでは？
多分、乳頭がん患者さんは声を上げることで、これからの楽天モバイルの姿勢に期待があるのかもですが
楽天体質では期待薄では？
300万回線無料で行って1年後には100万回線解約ってのが楽天には一番きついこのなのかと
俺もRakutenMiniを他社で使う気はないので交換はしないし、今回の件で楽天モバイルがどう良くなっても1年で解約決定
それまで散々使わせてもらう事でなんの問題も不快感も楽天モバイルには持たなくなった
書込番号：23495077
2点
＞乳頭がん患者さん
どうも正真正銘の新品が来るわけじゃないみたいなので
確かに…
1円セールで在庫がなくなってたのになぜBand1仕様の物が交換できるほど多いのかって事
普通ならBand1仕様の在庫品を1円セールで完売させる事が目的だったのではとも思われる（妄想だが）
新品らしきものが交換品として届いてる報告があるがリファビッシュ品は外見上判別つかない
現状は店舗在庫などをかき集め返送用のボックスに入れ新品と交換してる可能性もあるが、今後交換の件数が増えれば
間違いなくすでに交換された物や不良品で返品されたものをリファビッシュで返送される可能性も大なんで
楽天から全ての交換品を新品交換という言葉がないのでリファビッシュでも文句は言えないところ
書込番号：23495191
5点
昨日 6/26､総務省に対する報告で、どんな詭弁を使って 3タイプの併存を認めさせたのか…。
また、
事が露見した時の楽天モバイルの言い訳の一つが、
「1台の端末に実装できる通信バンドの数には上限がある。」
じゃあ、ほぼ同サイズの iphoneはどうなんだ、ってツッコミを入れたくなりますけどね。
その場凌ぎの虚言を重ねる､この楽天モバイルの姿勢…。
書込番号：23495243
4点
＞rakutenn chibiさん
＞どうも正真正銘の新品が来るわけじゃないみたいなので
現時点では新品です 聞けばいいです
＞オレが今問題にしてるのは楽天モバイルの姿勢です
どおぶぶんですが
自分は>6/10「ケータイ Watch」を総務省電波環境課認証推進室〇〇さんと見てて
「これじゃ電波法違反じゃないか」っていかってました
楽天は電波法違反1年以下または100万円の刑罰を ユーザーを売ったのです
この追記だけで1時間は討論しました
「技適同一番号は？「いや技適ブランドが」他の案も検討
で 総務省的ユーザ保護でブランド捨てて技適同一番号にしユーザを救いました
今回の楽天おわび文 これがないです
個人情報が漏洩で問題なのに 刑罰対象に一時的とはいえ自社守るためにユーザを売った
ちなみに違法電波発信機を作っても電波法では無罪です＝楽天は無罪
という風に「姿勢が」って曖昧じゃなく 具体的に教えて頂けるとうれしいです
「姿勢が」「姿勢が」「姿勢が」って言うのは簡単ですが 思うとこあるでしょうから
是非 お聞きしたいです 情報として蓄積していきます
書込番号：23495293
0点
追記
ガバナンスは6/10「ケータイ Watch」でも 総務省と話しています
引用
記事初出時「技適マークは申請中」としていたが、楽天モバイル側の回答内容が変更されたため「技適マークは確認中」へ修正した。
これって 自社製品を理解していないガバナンスの欠如であると断言ですね と同じ意見
「技適マークは確認中」に訂正は失敗
楽天モバイル広報 広報初心者？？？
何を書いたら どう反応あるか想像力欠如
書込番号：23495297
0点
ちなみに、社会的に無視してはならない問題ではあるんでしょうけど、オレ個人は技適周辺はまあどうでもいいですわ。
技適問題よりも、黙ってBand1を潰して不当表示したまま販売したことをどうしてくれるのかね？ってことの方がオレにとっては重要。技適問題でこの不当表示問題が埋もれてしまうのが不満。
オレは騙されました。これが正直な気持ち。
そして、騙したことをリカバリーするなら、もともと表示していた仕様の正真正銘の新品で交換するか、もともと表示していた仕様に戻すアップデータを配布するかのどちらかをやるべきだと思いますね。
こういうことがちゃんと出来ないのが楽天モバイルなんだな、と思うしかなくなりつつありますな。
書込番号：23495440 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞jessy777さん
＞どうも正真正銘の新品が来るわけじゃないみたいなので
現時点では新品です 聞けばいいです
誰に聞けばいいのですか？
電話でオペレータに？毎回珍回答続発、オペレータによって回答が違う人達の言葉を信用しろと？
この状況でまだ楽天を信用してるの？ｗｗ
リファビッシュは新品と洗脳されたオペが新品ですと言ってる可能性はないと思ってるかな？
＞乳頭がん患者さん
あー俺も今のスマホの技適問題は頭にないわ
ブログでのうのうと認可されてないスマホを通信させてレビューしてるのに逮捕者が一人もでてない
だからスマホの電波程度の法律違反でもいいとは思ってない（特に企業としての問題なら）
ただ、技適の解釈が太古の物って意識は法律扱う人も同感なんだと思う
技適の法改正よりやりたい憲法改正が沢山あって安倍さんは技適放ったらかし
書込番号：23495698
4点
スレチかもですが…
1円投げ売りの時に在庫がなくなり、今月末、来月初め納期だったでしょ？
当然納期待ちの物は新ロットの１なしでしょ？
それが１抜き問題が発覚して交換すると公表前から文句言ってきた人には交換手続きを行っていた
その交換品が新品ならなぜ６月初めに在庫なし納期待ちの状態だったの？
在庫がない状況で、購入済みユーザーの不良品交換の為のストックがあったとも考えられるけど
交換交換と騒ぐ人が多い中で、今後は新品交換なんて考えられなくない？
新品交換でも納期に時間かかるとか
あと、この機種の話ではないが経験上、不良で交換した商品が交換前よりなんか変だなって事ない
なんか変だけど再度交換してくれるような問題でもなく、モヤモヤしたまま使い続けるとか
今１の恩恵ってIIJくらいだけど、あまり利用しない人には月1G450円はアリかもだけど
ルーターとして月6G以上使う人なら楽天続ける方がアリかと
それなら交換もいらないし
ただ、このスレはそういう事ではないんだよね
常識をくつがえすという有言実行の楽天モバイルなんだから
こういうやり方に不満ならこんな所で憂さ晴らししないでさっさと解約して
2度と楽天グループには関わらないって事でいいのでは？
こういうやり方でも使いたい人だけ使えばいい
2万円の機種代が…だけど
小型の音楽プレーヤー兼カメラ兼その他と考えて使えばいいのでは？
書込番号：23495866
4点
＞乳頭がん患者さん
ま～人それぞれ 技適問題の見る角度
自分は刑法違反者にするの方がって重大かなって
騙されたレベルじゃなく 犯罪者にされたんで
＞rakutenn chibiさん
オペレータに新品って確認するしかないですね
信じるかは自分次第
履歴に残るし 心配なら録音しとけばいいですね
書込番号：23495872
0点
皆さんも読まれたと思いますが、このサンケイの記事を楽天上層部が読んで
どのように感じているのか知りたいです。
https://news.yahoo.co.jp/articles/ce4e65e8bb151cf34bf1d2857ce2ba50231afdbf
書込番号：23495875
1点
Band-1を必要か否か個人できめますが
引用
2.1GHz帯（バンド1）は最も高い周波数帯である日本全国に基地局があり、速度も速く
また
800MHz帯（バンド19）は最大75Mbpsと速度は遅いのですがプラチナバンドと呼ばれています。理由は電波が届きやすく、広い場所をカバーできるためです。地方で多く使われている「エリア対策用」ともまた山間部で使えます
書込番号：23496194
1点
今回の技適の問題で一時犯罪者になってしまったとしても、道路交通法にしょっちゅう違反しとる者としてはまあ不問にしてもええですわ。
また聞かないと新品か分からないような状態は、オレからしたら正真正銘の新品とは言えないです。疑わしさは解消されてないですから。騙された者としてはまた騙されるのは御免なので、新品であることを疑いようのないものでないと嫌ですね。
ちなみに、技適違反になるようなものを買わされたことも、「騙された」ということの1つと言えると思いますな。
書込番号：23496337 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
楽天UN LIMITの 1回線目を契約した際、後日送られて来た書面、
『ご契約内容のご案内』
を見ているんですが、
その 4ページ目の最下段が、
■海外ローミング(データ通信)
で、1行目が、
データ通信料金 : 海外指定66の国と地域………無料
となっているんですけど、
実装している通信バンドが 3種類あって、3種類ともが「66の国と地域」で使えるんでしょうかね。
Band 1を削っちゃったら、無理なような気がするんですけど。
2/26をなんとかやり過ごして、
「役人なんて、チョロいもんだぜ！」
思っていたら、その場凌ぎの嘘が露見する事態が発生しないかな～､
と気になり出しました。
書込番号：23499868
2点
スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル
2週待って届いた新品がQRコードにピントが合わない不良品でした。
電話が繋がらないので店舗に行って症状を確認して貰いましたがweb購入品は店舗では対応できないということでした。
chatで交換を申し込むとAIは意味が通じない。
普通のチャットは放置。
土曜9時丁度に電話窓口に掛けると10分待ちで繋がりました。
担当から連絡するけれど混んでいるので10日位かかるかもとのとのことでした。
担当のメアドは教えて貰えなかったのでひたすら電話待ちとなりました。
1点
＞masterOさん
まさかとは思いますが、出荷時についているカメラのレンズカバーフィルムは剥がされていますよね？
ほんの数ミリのビニールなんで気が付きにくいです。
書込番号：23465483
1点
レンズカバーフィルムは剥がしました。
アプリ切換・再起動は行い、店舗でも同じ現象でした。
電話窓口でもフィルムの確認は有りました。
初期設定でQRコードを読み込みが必要で往生しました。
書込番号：23465510
2点
不良品[不良とは関係ありませんが非band1]の交換終了しました。
不良品交換担当からの電話がその後も入らないので、窓口に催促しました[チャットとは連携が取れていないようでした]。
催促したその日のうちに修理担当から電話が入って「交換品明日発送します。同色band1です。」
連絡付けるまでが一苦労でしたが、あっさり交換品が入手できました。
ESIM入替えの手順が良く分からなかったんですが、何とか立ち上げて無事に使用開始しました。
返送する不良品の連絡をする方法がなかったのが不安なんで、チャットに伝票番号と配送完了通知があったことを入れておきました。
同封されていた返送伝票は送り先・発送人ともに楽天が印刷されていて、返送品を発送したユーザを楽天が識別しているようには思えないです。
電話もチャットも反応が早まったのでトラブルの峠は越えた?
書込番号：23497440
0点
スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル
スリープモードになっている状態で、電話の着信があった場合、着信音が鳴るのですが、
スリープモードで画面が真っ暗になったままなので、電話に出ることができません。
右側の電源ボタンを押して取ろうとすると、電話が切れてしまいます。
現在は、電話が切れてしまった後、着信履歴には残るので、かけ直すことは
できるのですが、非常に不便です。
何かを設定することで改善することができるのでしょうか。
ご存じの方、教えてください。
よろしくお願いします。
59点
本日、Rakuten miniのシステムアップデートがリリースされていますね。
私も同じ症状が出ていて、今アップデートしてみています。
書込番号：23397154
19点
情報、どうもありがとうございます。
システムアップデートしてみました。
元々、電話がかかってくることは少ないのですが、
最近引越しをして、業者や問い合わせなどで使用することが
あったので。
どこからか電話がかかってくるのを待ってみます。
書込番号：23397216
10点
システムアップデートをしてみましたが、何も変わらずダメでした。。ごめんなさい。
とりあえずサポートにチャットで報告を入れてみましたが、どうなることやら。。
書込番号：23397232
11点
そうでしたか…
楽天モバイルのサポートは全くつながらないというか
対応が悪いことで有名ですからね。
お互い無事解決できるといいですね。
私も根気よく問い合わせしてみます。解決したら、また
ここに書き込みます。
書込番号：23397241
10点
＞RIBCOさん
楽天 「スマホ操作遠隔サポート」 最高です
すごい親切 適切です
すぐつながります
つながらないのは 「コミュニケーションセンター」（旧カスタマーセンター）
ここだと1時間 ならしっぱなし
で しかも スキルレベル低い
月￥500 ですので 「スマホ操作遠隔サポート」 に入って
全部聞いて 1っか月で解約 でいいのでは
自分は過去「スマホ操作遠隔サポート」 ・・・たぶん100回以上かけてます
書込番号：23398816
12点
＞jessy777さん
アドバイス、どうもありがとうございます。
そういえば、そういうサービスがあった気がします。
チャットで問い合わせもしたのですが、丸１日放っておかれています。
やはり、有料サービスは、そういう意味でも設けられているのでしょうね。
確認してみます。
書込番号：23398871
5点
 |
|---|
＞RIBCOさん
Rakuten Mini標準の電話アプリの通知設定はどうなっていますか？
私の設定は『通知の表示:オフ』 になっていたので、『オン』に変更してみました。
携帯電話090からの着信はRakuten Linkで普通に応答できるのですが、
IP電話050からの着信は、標準の電話アプリでの応答が出来るようにしておかなければならないのかな？
という感じです。
固定電話からの着信はどうなのか、これはまだわかりません。
サポートのチャットの担当者に、なんとか繋がったので、いま調べてもらっています。
書込番号：23398922
11点
＞素敵なお部屋を作りたいさん
私も『通知の表示:オフ』 になっていたので、『オン』に変更しました。
どうもありがとうございます。
これで電話がかかってくるのを待ってみます。
書込番号：23398940
4点
＞素敵なお部屋を作りたいさん
ん？？？
＞携帯電話090からの着信はRakuten Linkで普通に応答できるのですが、
10回はこの件を「コミュニケーションセンター」 「スマホ操作遠隔サポート」と話していますが
楽天LINKは仕組み上 着信はできません
しかし 折り返しで発信するために 着歴を残すために 通話後起動します
なので
実験
固定からRakutenMini＞止める＞ポップアップで楽天電話の不在＞その後楽天LINKの通知音＞楽天LINKのポップアップ
となります
この着信時のトリプル攻撃を止めるには
設定＞アプリ＞楽天LINK＞通知を全てOFF
楽天LINKはかける専門なので 通知等 一切いりません
でんわにかかってきた 履歴だけあれば十分です
書込番号：23399155
7点
＞素敵なお部屋を作りたいさん
情報、どうもありがとうございます。
Linkは発信専用で着信はできないのですね。
そんな基本的な知識もあやふやでした。
Linkの設定は通知オフにしました。
着信に関してはいずれも電話アプリそのものの
問題なんですね。
書込番号：23399184
6点
＞RIBCOさん
もうOFFにしたのですね
素早いですｗｗｗ
これに行きつくのに10回以上かかりまいｓたｗｗ
まず 楽天LINKとは なんぞや
どう動くのか・・・・
先方はRakutenMinも初めて楽天LINKも初めてみたいな状態でした
今までのスマホからRakutenMinに移行も 電話で指示もらい
LINE移行から何から・・・サポートで
最期に「RakutenMiniへの移行初めてでした」ってサポートが言ったのは笑いました
書込番号：23399191
3点
＞jessy777さん
私はiＰhoneからRakuten miniに移行だったのですが、
説明書も不親切で、こうやって親切に情報をくれる方々の
おかげでなんとか使えている状態です。
それでも、LINEは今までの履歴は全て消えてしまったし、
連絡先の登録もiPhoneから移行できず、１件１件手作業で
登録していますが、いちいちどのメアドにしますか？
みたいな意味不明なメッセージが出てきて、いまだに
登録が終わっていません。
普段はネットでの検索が非常に苦手で、ナカナカ自分の欲しい
情報が手に入らない状態で、アナログで店舗に聞きに
行きたくても、自粛自粛で休業なので、困った時期だなぁと
思ったりしています。
そういうことも含めて遠隔操作のサービスは必須かもしれませんね。
書込番号：23399205
2点
 |
 |
|---|---|
090からの着信画面 |
050からの着信画面 |
＞jessy777さん
楽天モバイルのサポートに質問しても、質問の仕方が悪いのか、あまり進展しないです。
私のRakuten Miniでは、携帯電話090からの着信時は、Rakuten Linkらしき応答画面が表示されています。
また、050-からの着信時には、標準電話アプリの通知をオンにしたら、090-とは違う応答画面が表示されるようになりました。
Rakuten Linkで着信することはできないという話は本当でしょうか？
それとも、日々仕様が変わっているのでしょうか？
書込番号：23399316
3点
＞RIBCOさん
＞iＰhoneからRakuten miniに移行
iPhoneユーザって 中々乗り換えれないのに 思いっきりましたね
＞説明書
そんなもん見ないです 家電も見ない 何ができるかだけ理解して 家電のサポートに電話してそこで設定
利用するものは 利用せねば
＞LINEは今までの履歴は全て消えてしまったし、
まじですか 元で「アカウントの引継ぎ」＞36時間＞新しいスマホにログイン＞復元 ですが
あ～もしかして 適当ですが iPhoneって LINEをiCloudにバックアップなのかな？
AndroidはGoogleドライブに バックアップなので・・・か 勉強なります
移行できるデータ
友だちリスト／グループ／プロフィール情報／ホーム画面／タイムラインの内容／購入したスタンプ ※1／着せかえ情報／ノートの投稿／アルバムの投稿／Keepに保存したデータ／連動アプリの登録データ
移行できないデータ
トーク履歴 ／トークの背景／通知音／コイン残高とLINEポイント
＞いちいちどのメアドにしますか？
LNEログインアカウントじゃなくて？？LINEってメアド必要？？
■
今までのiPhoneが３大キャリア（au softbank Docomo）だった場合
これからのiPhone大変ですよ
格安SIM＆楽天モバイルは LINEで 電話番号から相手のLINEのIDが検索できません
またIDを知っていても検索できません
じゃじゃじゃ～～ん
しかしPC版LINEではできます これはあまりオープンな話ではありませんが
＞アナログで店舗に聞きに
やめた方がイイです 現時点で 楽天取扱店・楽天直営店で 解決は不可能です
本社ですら 情報が錯そうし RakutenMini・楽天LINK に関しては
有料サポートも判らず＞RakutenMini専門コミュニケーションセンターでも
判らない状態です しかも 両方の質問・解決履歴は連動していません
同じことを２回言うことになります
お店じゃ無理かと・・・
書込番号：23399636
3点
 |
|---|
＞素敵なお部屋を作りたいさん
＞質問の仕方が悪いのか、あまり進展しないです。
正確に言うと 先方の理解が浅いため 意図をくみ取れない状態
温かく見守ってください
すみません
家の固定＞スマホ でしか実験しておりません
050 0800 0120
添付：オイらのスマホの受信画面（家の固定からかけてます）
＞Rakuten Linkで着信することはできないという話は本当でしょうか？
有料サポートはコミュに＞
コミュニケーションセンターは 発信するアプリで 着信電話番号を記録 以上 ということでした
しかし通知が出る問題が残るので解決させておいてください
＞それとも、日々仕様が変わっているのでしょうか？
それは無いでしょ
■
というか 個人的意見
電話料金は 発信者がもつ 自分が掛ける時 有料か？無料でLINKか？を選ぶ
Googleコンタクト（連絡帳）からだと有料電話アプリになります
で
今度は電話を受ける
もし電話アプリでも 楽天LINKでも受けれるとしたら・・・瞬時に悩みませんか？？？
自分が開発者だったら どっちかで受信とプログラムしますが
※ すみません 電話をかける って 「掛ける？」「欠ける？」 どの漢字でしたっけ 漢字判らずですみません
書込番号：23399677
2点
＞RIBCOさん
＞利用するものは 利用せねば
自分でいいながら 後で眺めて・・・・
オイら利用されてるｗｗｗｗ
書込番号：23399695
1点
＞RIBCOさん
＞素敵なお部屋を作りたいさん
読み返しました
＞Rakuten Mini標準の電話アプリの通知設定はどうなっていますか？
＞私の設定は『通知の表示:オフ』 になっていたので、『オン』に変更してみました。
＞私も『通知の表示:オフ』 になっていたので、『オン』に変更しました。
自分はオンでした なぜ？？ Ver？？
ビルド番号 PKQ1.190616..001
理由は知りませんが 白・黒が発売 で4/17にやっと赤発売
赤が欲しく 毎日覗いてました
赤の方が ビルドが遅い番号なのかも
ってか スマホって まず電話でしょ 「通知オフ」って 電話である意義捨ててる
ちなみに楽天LINKをアンインストールは 通常のアプリやり方だと 壊れるかも・・・だそうです
書込番号：23399719
1点
＞jessy777さん
参考になる情報を色々ありがとうございます。
じつは先週くらいまでは、標準電話アプリの通知なし状態でも、
IP電話050からの着信も、Rakuten Link風の着信画面が出て応答できていたのです。
それが昨日から急に着信音だけ鳴るのに画面が真っ暗で、電話を取ることができなくなったのです。
ネットで検索したらココに自分と同じ境遇の方がいらっしゃることがわかって。
ひとまず標準電話アプリの通知をオンにすることが回避策だと思いますが、
発信元によって着信画面の様式が変わるのは、一貫性が無いツギハギな感じがします。
標準電話アプリの通知を全てオンにした場合、不在通知をタップすると標準電話アプリが起動されて、
有料通話を発信してしまいそうなので、この設定もちょっといやですね。
私の理想としては、Rakuten Linkで全て完結してもらえたらと思います。
ちなみに
私のMiniは4／12契約の白。ビルド番号は同じでした。
昨日のシステムアップデートでRakuten Linkアプリはプレインストール扱いになったようで、
ユーザーによるアンインストールは出来なくなってました。
書込番号：23399815
4点
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|---|
PCのデスクトップでサポートに説明 |
＞素敵なお部屋を作りたいさん
色々大変だったのですね
上に書いた楽天LINKの 普通に着信後トリプル攻撃
最初のコミュの方は こことこことこことをOFFで
で だめじゃん じゃ全部OFFちゃえ
で電話 これで 問題あるか？？～～～～
問題なし＞よろしい ってかんじで
その前の有料サポート入れたら 楽天LINKで５回以上電話してますねｗｗ
コミュニケーションセンターは無理ですが 有料サポートだと 遠隔サポートがあります
スマホを遠隔 普通はこれでしょうが
ApowerMirror というソフトを使っていて
スマホ自体をPCのディスプレイに映せて マウスで操作 キーボードで入力できます
添付：PCデスクトップ （左がスマホ 右がスマホ中身）
このような状態で説明すると 言葉の1/10で理解していただけます
設定のここを こうしてとか 同じもの見ながら簡単です
※ApowerMirror 買った理由 スマホで文字打つのと PCで文字打つの 100倍違うｗｗスマホ苦手ｗｗ
＞私の理想としては、Rakuten Linkで全て完結してもらえたらと思います。
どうなんでしょ 使ってる回線違いますからね 物理的に
書込番号：23399899
1点
＞jessy777さん
＞＞私の理想としては、Rakuten Linkで全て完結してもらえたらと思います。
＞どうなんでしょ 使ってる回線違いますからね 物理的に
私の読解力が足りないだけかも知れませんが
仰られている意味が、ちょっと理解できませんでした。すみません。
普通の電話機は、固定電話、IP電話、携帯電話…物理的に回線は違っても、
シームレスに扱えていると思いますけど。
書込番号：23400058
0点
＞素敵なお部屋を作りたいさん
電話アプリは LTE回線の「電話」を使い
楽天LINKアプリは LTE回線の「パケット通信」を使っています
震災時に電話はつながらなかったけどTwitterは使えたのが たぶんこれかと（自信ないですがｗｗ）
＞普通の電話機は、固定電話、IP電話、携帯電話…物理的に回線は違っても、
＞シームレスに扱えていると思いますけど。
会社などでつないでるのは変換をかましてるので使えます
アナログ回線電話にデジタル回線電話をつなぐことを想像してください
つながりません
NTTの家庭用でも必ず変換機が入り最終的に家庭用はアナログの２線になります
４線だと通常の家庭電話はアナログでもつながりません（基本）
しかし2W・4W両対応の電話機は別です
アナログでも 電話線に違いがあるのです
あとISDN回線もアナログです
デジタルでもひかり電話・IP電話で違います
というように有線電話でも色々あります
無線であるスマホは「電話回線」「パケット回線」の2つです
な～～んて 偉そうに書いてますが・・・・・
こんなんで答えになってますでしょうか？？？
書込番号：23400386
2点
＞素敵なお部屋を作りたいさん
「通話レコーダー」というたぐいのアプリ
電話は録音できますが LINEで電話してるのは録音できません
これで理解していただけるかな～～～
といいつつ RakutenMiniはGooglePlayにある全ての「通話レコーダー」で録音できません
こちらの声10に対して相手の声2 くらいです
「NLL」ってメーカーなんて「C330はできません」って インスト＞設定許可＞途中で出てきます
出来ないってちゃんと言う 一番親切な会社ｗｗｗ
書込番号：23400446
0点
＞jessy777さん
＞素敵なお部屋を作りたいさん
私がいない間に皆さんそれぞれ情報交換されていて
お役に立てていればよいのですが。
私はiPhone にこだわりはなく、とにかく小さいスマホが
良かったので、Rakuten miniに飛びつきました。
あとは住んでいる所がUN-LIMITの楽天回線エリアだったので。
実際はサポート回線エリアになってしまってますが。
さて、電話ですが、確かに発信元によって表示のされかたが
違うのは意味不明です。
今日はたまたまスマホをいじっている時に電話が鳴ったので
取ることができましたが、スリープモード時に
どうなのかはまだ不明です。
書込番号：23400451
1点
＞RIBCOさん
すみません スレのっとってしまって・・・・
もう どのスレに書いてるか 自分で判ってなくなっていました
＞私はiPhone にこだわりはなく、
さすが
＞とにかく小さいスマホが
同じく 前は120ｇ シャープSH-M03 普通にみたら超小型です
＞良かったので、Rakuten miniに飛びつきました。
まったく同じ 120ｇが 79ｇに・・・
＞さて、電話ですが、確かに発信元によって表示のされかたが
＞違うのは意味不明です。
それって 050 0800 0120 090 などですか？？ 素敵なお部屋を作りたいさんが言っている
すみません 実験環境無いです 固定家電話からです
そうなんですか・・・ 違うのか・・・・
＞取ることができましたが、スリープモード時に
心配ですね 最低 電話あったことが判るポップアップが出てほしいですね
これ以上 実験回線ないので お力になれず
すみません
素人なんで・・・
書込番号：23400522
1点
＞RIBCOさん
＞jessy777さん
一生懸命書き込みいただき、ありがとうございます。
ものの見かたや考え方は、人それぞれですから、
書いていただいた内容に、私には特段の意見はありませんが、
私のスマホには、人にお見せできないヒミツがいっぱい入っているので、
有料の遠隔サポートを受けるのは、ちょっとムリっぽいですね。
それよりも、この数日間、私達が困っている不具合内容が、
ここ以外のネット上で、誰も情報発信していないのが不思議です。
Rakuten Miniを手順書どおりに初期設定して使っていたら、
みんな同じ問題が起きるんじゃないかと思えてなりません。
また新たな情報が手に入ったら投稿します。
今後とも情報共有よろしくお願いします。
書込番号：23400943
1点
＞RIBCOさん
>さて、電話ですが、確かに発信元によって表示のされかたが
>違うのは意味不明です。
白熱スレッドの方からきました、うっきーと申します。
ここの、現在の仕様についてのみ記載させてもらいます。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,2段階認証のSMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
>緊急通報,111,117,フリーダイヤル等のSIMでの発信となるものは、Rakuten Linkアプリから発信時であっても、通常の電話アプリに自動で切り替わっての発信となります。
固定電話やIP電話からの着信,2段階認証のSMSでのワンタイムパスワード等は、電話回線(プリインストールされている電話アプリ)での着信となります。
緊急通報,111,117,フリーダイヤル等の発信は、電話回線(プリインストールされている電話アプリ)での発信となります。
将来仕様が変更される可能性はありますが、現在の仕様となっているようです。
現在利用されている端末が対応端末のため、SIMでの発信と着信での電話回線が利用可能となっています。
非対応の端末では、SIMでの発信と着信が利用出来ません。
その他、Rakuten Linkアプリの挙動については、上記FAQで全て網羅していると思います。
書込番号：23401116
1点
＞†うっきー†さん
情報をいただき、どうもありがとうございます。
発信元によって表示画面が異なるのは、そういうことなのかもしれませんね。
私が一番困っている、「スリープモードの際に電話の着信音は鳴るけど
取ることができない」ということについては何かご存じではないでしょうか？
これも認証に何か関係しているのでしょうか。
書込番号：23401135
1点
 |
|---|
＞素敵なお部屋を作りたいさん
申し訳ありません
楽天モバイルに振り回されています
今度は 着信は全て楽天LINKアプリです だって
前の２人は楽天LINKアプリは発信アプリで着信できないだったのに
じゃ どの回線を今使ってるか判る方法ありますか？＞無いです
もう どうでも イイです（泣
かける時 お金かからない楽天LINK使う 以上
添付：楽天LINK通知OFF／楽天LINK通知ON／通話画面
アイコンが違う・・・
・あと電話帳は Googleコンタクトと本体と2つあって 楽天LINKはどこから持ってきてるのですか＞本体です
＞自分は本体にはいれないで Googleコンタクトからの同期のみですが・・＞電話からです＞ま～イイや
・楽天LINKは白で可愛くない ダークモードとか欲しいですね＞検討します
・実験）留守番電話サービス（1417） 電話アプリ/楽天LINK 両方から聞けました
書込番号：23401189
0点
＞jessy777さん
ドンマイドンマイ！ (死語ですねっw)
１年間無料というのは、裏返すと１年間苦労するという意味ですかね？
書込番号：23401208
2点
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|---|
＞RIBCOさん
そうです そこですよね
まず「スリープモード」の共通理解 例えば30秒で画面が暗くなるに設定 という状態ですよね
実験：スリープさせ 固定電話から ＞着信音 ＞画面表示
悩むより￥500払って 一回遠隔やってもらってはどうですか
自分が心配してるのは RakutenMini自体の初期不良
だとしたら 早く交換しないと料金が・・・ 不具合だと認定させるつもりで￥500 です
＞素敵なお部屋を作りたいさん
＞みんな同じ問題が起きるんじゃないかと思えてなりません。
そうなんですよね 不思議ですよね
自分だけでも 問題山盛りなのに・・・Rakuten Mini 人気無いのかな？？
＞お見せできないヒミツがいっぱい入っているので、
スパイ？ｗ
遠隔サポート マイクロソフトとか楽天あと何かやったな
その会社のちといけないものとかありましたが サポートは見ないようにしてます
最初やった6～7年前の時はドキドキでした
なんかあったら 逆に なぜ見たって 言えるみたいですｗｗ
＞†うっきー†さん
はじめまして
MNOの問題は ま～どうにかなるでしょ
問題はハードウェアとしての 初めて楽天が作ったデバイスRakutenMini
これが・・・なんかあんま考えられてないとこ多そうで・・・・
RakutenMiniかわゆくて買った それが楽天で 楽天LINKがあった みたいな
URL #faq9 「挙動としては添付画像のようになります」
何回も楽天モバイルコミュニケｰションセンター 楽天LINK部門に聞いてますが
ハッキリしません 特にRakutenMiniでの動きになると トンチンカンです
自社製品なのに自社サービスの動きを理解していません
なんたって 発売後１か月半して 有料遠隔サポートにeSIM付のRakutenMiniが 無い
笑うしかない・・・・ 通話系サポートはできませんｗｗ
このURL 弟に送りま～す 「あんがとです」
携帯10社以上渡り歩いて・・・機種もよく変えていて
この前はSIMも２枚で 楽天LINKの音質調査のため電話してきてた
すでに２月に楽天LINKで盛り上がってた
自分は意味判らなかったけどｗｗ 今は我が身
彼曰く「スマホはスペック」だそうです だってまずCPUから話すｗｗｗｗｗｗ
書込番号：23401257
2点
＞素敵なお部屋を作りたいさん
＞ドンマイドンマイ！
すくわれます
＞１年間無料というのは、裏返すと１年間苦労するという意味ですかね？
ぎゃはははは
ですね
座布団一枚
アムロ「人柱」行きま～～す
書込番号：23401261
0点
>私が一番困っている、「スリープモードの際に電話の着信音は鳴るけど
>取ることができない」ということについては何かご存じではないでしょうか？
こちらについては、
本機固有の挙動として、画面が点灯しないので電話マークのアイコンが表示されないということかと思います。
（通常の端末なら、画面点灯するので、電話を受けれるのに）
本機は所有していないため、こちらの設定についてはわかりませんでした。
端末によっては、端末側の設定で通知時に画面点灯や、電源ボタン押下で着信を切るかどうかの設定などがあるものがあるという程度のことしかわかりませんでした。
何かサポートから情報提供があるといいですね。
書込番号：23401548
1点
>電源ボタン押下で着信を切るかどうかの設定
こちらについては、本機も設定がありました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/
>取扱説明書を見る
>設定→ユーザー補助→電源ボタンで通話を終了
たちまちは、この設定をオフにしておくことで、着信時に電源ボタン押下でロック解除出来るのではないかと思います。
あくまでも、問題が解決するまでの暫定対応ということで。
書込番号：23401657
0点
＞†うっきー†さん
余談
このURLのページ 商品紹介として長すぎるって
楽天に文句ってかアドバイスしましたｗｗ
ユーザビリティ低いよって
書込番号：23401693
2点
ありがとうございました＼(^-^)／サポートに連絡するもアップデートを待ってくださいとのことだったのですが、設定だったのですね。他にも同じ事象があるとサポートがおっしゃっていましたが…？
書込番号：23416966 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ありがとうございます！自分もロック中に画面が暗転して受話できずに困っていましたが、linkの通知オフ→再起動で改善されました。ありがとうございました！
書込番号：23462006 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
わたしもこの状態になりました。
電話アプリの通知をオンにすれば良さそうだったのですが、なぜかオフで固定されて変更できず。
サポート（チャット）に問い合わせましたが、（3日かかりましたが）解決できませんでした。
しかし、自力で解決しましたので、解決法をシェアします。
設定 > システム > 詳細設定 > リセットオプション > アプリの設定をリセット
これで電話アプリの通知がオンに切り替えることができました。
出荷時リセットしなくてもこれで行けました！
書込番号：23497344
8点
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