Rakuten Mini のクチコミ掲示板

Rakuten Mini

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あまりにも遅い納品の理由は何かを想像

2020/08/13 13:22(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4
機種不明

製造元TinnoMobile

¥1キャンペーン2020年5月27日(水)9:00〜2020年6月17日(水)8:59
最初の方は数日で納品
申込の方が6/6?6/7?頃から 納品が7/中→8/中→9/末 どんどん変化
在庫が無くなって 増産体制をとる 当たり前
不思議でありませんか? それなのにこの状況

おそらく製造元TinnoMobile.から切られたのでは?
TinnoはEU基準の中国らしかなぬ素晴らしい会社
Tinnoという携帯聞いたことありますか? 
それはグッチのスマホ・エルメスのスマホなどのODMだからです
ハイブランドの為に各携帯電話は40,000を超えるソフトウェアテスト、
200を超えるハードウェアパラメータテスト、80を超える信頼性テスト、
および複数の実際のネットワーク極限環境テストを実行しているそうです

切られた場合 すると別の製造会社を探します
それは「申込」を行ったものと別の商品です

8/13今 総務省 通信消費者行政センターと話して
「その場合それは別商品です」と見解
しかし Mini自体に記載が無いのです 唯一取扱説明書には書かれています
製造元の偽装も犯罪行為です

Tinnoの製造環境を下回れば 新たに届くMiniの信頼性も下がります

以前コミュニケーションセンターの上長と話し
Band-1無いスマホ交換で「色指定はできない」
「それ自分に言ったら契約不履行で違約金¥10万ですよ」
スペック見て・色考えて で買ってるでしょ
上長「はい さようでございます」
「弁護士か何か対策取ってますか」
上長「いえまだ」
「良かったですね 自分みたいなヤカラが居なくて」
「違約金は裁判しないかぎり言い値ですかね」
上長「はい さようでございます」

Tinno製以外の場合は これに該当します 総務省も同意見です


【Tinnoが製造 記載】
RakutenMiniスペックページ
一番下 「取扱説明書を見る」>>RakutenMini取扱説明書PDF
2ページ目(画像添付)
製造元:Shenzhen Tinno Mobile Technology Corp.
4/F, H-3 Building, Qiao Cheng Eastern Industrial Park,
Oversea Chinese Town, Nanshan District, Shenzhen,
Guangdong Province, PRC.

消される前に 修正される前に PDFダウンロードを

書込番号:23597177

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クチコミ投稿数:27135件Goodアンサー獲得:3016件

2020/08/13 13:29(1年以上前)

>jessy777さん
クチコミが質問になっていますがその他の方が良いかも知れませんね

製造元が一時期無くなるなんてかつてのFreetelを思い出してしまいます

書込番号:23597199 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 13:32(1年以上前)

>舞来餡銘さん

目ざといですね
一応「Good」つけれるし
解決済 のあとも 書き込めるので

書込番号:23597205

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27135件Goodアンサー獲得:3016件

2020/08/13 13:51(1年以上前)

>jessy777さん
製造元が手を引いたなら素直に廃番にすべきだと思いますね、、、

書込番号:23597234 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 14:15(1年以上前)

>舞来餡銘さん

自分の想像です ファンタジーです
みなさんも 思える可能性のファンタジーを書き込んでください
例えば
・Miniの部品がコロナで手に入いらない
・特許侵害
・製造元で中国でストしてる
・・・・・・・・って 勝手にファンタジーを書き込んでくださいww

書込番号:23597266

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:602件Goodアンサー獲得:25件

2020/08/13 14:44(1年以上前)

機種不明

Rakuten-Mini-manual pdf から

えっと、まだ発送もされてない状況です(近況^^;



>jessy777さん


おそらく製造元TinnoMobile.から切られた
という想像は、ショッキングだ
(想像でのお話しなんだけども、、、)

製造元からそのまんまの製品を出せるところなんて無い気がするんですよね、、、
同じモノを造るためには全て曝け出さないとダメですよね。。。
ODMで委託元が楽天?だから、そのこと自体はあまり考えなくてもいいのか。。。???^^;



>消される前に 修正される前に PDFダウンロードを


早速。。。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pdf

今ダウンロードしたの(↑URL合ってますよね?^^;;;

「2020 年3 ? 第2 版」
ってことは、第1版から更新されてるんですね

jessy777さんのアップされてるの第1版ですね
なんだか、、、今までの経緯から、何変えたんだろう?って疑ってしまいます。。。。^^;;;


書込番号:23597298

ナイスクチコミ!3


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 14:57(1年以上前)

>俊(しゅん)さん

改版されてるんですね
比べるのは面倒wwww
PDF紹介しながら 判が違うのは気づいてませんでした
ありがとうございます
収集家として2版ゲットwww

書込番号:23597313

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2020/08/13 15:50(1年以上前)

この価格.comで、Band1 → Band4 に改変されていた、って言う報告が上がった当時、
私が書き込んだファンタジーが、

「在庫限りと言いながら、1円セールで販売を続けている事からして、楽天は端末の増産を始めた。
増産を請け負った企業は、LTE Band 4 がメインのエリアにあり、普段はその地元の通信事業者向けの端末を製造していて、Band 1の重要性を認識していなかった。」
私は、初期ロットとして正規の商品を製造していたメーカーとは異なるメーカーへの発注の可能性に言及しました。
で、今回の jessy777さんがお示しになられた、真実。

交換品が全て一式、ではなく、端末本体だけ、なんてのも、
そこまで、『Tinno製』を偽装できるだけの能力のない、
ちっぽけな会社が受託したのでしょう。

以上、本日現時点でのファンタジーでした。
今夜また何か起きますかね〜。
だとしたら、不安タジーナイト…。
(早苗ちゃん繋がり。)

書込番号:23597374

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29件

2020/08/13 16:17(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
おまえはHoney Toast 456 さんが紹介したブログを読んでないのか?
それとも読んだけど、理解できなかったのか?

スレ主のファンタジーか何か知らんが、これは上記ブログの盗作だ。
他人の書いたブログの構想をそっくり盗んだだけじゃないか。

モモちゃん、おまえのファンタジーなんか全然関係ないんだよ!

書込番号:23597413

ナイスクチコミ!14


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 16:46(1年以上前)

>maravilhosoさん

盗作結構
なぜかって だって彼女のURL消されたの知らないのでしょうか?

だから 想像での話です
香港で白紙持つ意味 知ってますか?

問題は そこじゃなく 今後です
URLには 今後は書いてませんでした
彼は想像までです
URLは本投稿の導入のための引用です
盗作と言われても結構です

なので その時のため
総務省に可能性を話て「その場合それは別商品です」
なので「その場合」です
と先に裏どりしてから投稿してます

重要なのは その後で
その時 あなたはどう動きますか?
です

だから動きたい方は PDFダウンしとけば 証拠になりますと・・・・・

書込番号:23597477

ナイスクチコミ!3


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 16:52(1年以上前)

盗作と引用の違い
盗作=それこそパクリ
引用=自分の言いたいことのため一部分を用いること

48行で7行
この場合 どっちなのでしょう

言い狩りつけんじゃね〜〜〜ボケ

書込番号:23597484

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:941件Goodアンサー獲得:140件

2020/08/13 18:51(1年以上前)

>モモちゃん
>私が書き込んだファンタジーが、

ファンタジーの使い方間違ってます。
ももちゃんのはフィクションです。

「fiction フィクション」は、一般には「事実でないことを事実らしく作り上げること」を意味している。つまり、虚構、絵空事、作り話、事実ではないもの、想像上のもの、捏造されたものなどを指す。

書込番号:23597733 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:18件

2020/08/13 19:15(1年以上前)

>jessy777さん
私も取り扱い説明書ダウンロードしました。楽天
ミニが発送されるまで、楽天モバイルに言いたいことは全て伝えて、チャットでですが、やり取りは全てスクショしてます。後でそのようなことは伝えてないとか言われないように。
総務省への相談メールも消費者センターなど、関係機関に引き渡されたようです。
例のブログ、近日中に更新されるみたいですね。
どのような内容になるのか興味深いです。

書込番号:23597785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 19:30(1年以上前)

>マオドンキーさん

「危ないお話」ですね

Tinno製だと設定では発見できませんでしたが
アプリで見ると manufacturer=TINNO とかでますね

書込番号:23597822

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2020/08/13 19:49(1年以上前)

>jessy777さん
その記事です!
自分で出来る限りのことはしたので、ここやその他の掲示板などで引き続き情報収集しながら無事にミニが来る事を祈ってます。

書込番号:23597864 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 19:54(1年以上前)

>マオドンキーさん

来週火曜 弁護医相談です この件で
何て言うんでしょうか 楽しみです

1)上記の場合 別商品か?
2)裁判外で違約金は? 和解ですね

かな? なんか この遅れてる件で質問あったらそれまでに募集します
どぞ

書込番号:23597876

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2020/08/13 20:26(1年以上前)

>jessy777さん
私は今使用の格安シム(dmmモバイルでしたが楽天に吸収されましたね!その前はFREETELでこれまた楽天に吸収されました!)、1ギガ契約なのですがコロナで家にいることが増えて普段はほぼ見ない動画などを見る機会が多くなり、ギガ不足解消を補うのにどうしようか探していたところ楽天がミニを1円で投売りしてたので飛びついたらこのザマです。
ルーター代わりに使えたらくらいなので届くが遅い分にはいいのですが、具体的な進捗状況を知らせないのはなぜなのか、9月下旬になってから7月の時のようにぎりぎりになってからやっぱり遅れますとかならないか?が知りたいのです。

書込番号:23597933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 21:06(1年以上前)

機種不明

>マオドンキーさん

送れ具合は弁護士にも判りませんw
ルーターですか 多いですね そういう需要
自分はV6で平均500Mbpsくらいなので(900行ったこともw)環境は十分です
相手の鯖にもよりますが 1Gが20秒くらいのとこも
自宅10TB鯖をスマホで見れるようにしてます 忘れ物取に帰らなくて良いようにw
>1ギガ契約
それはツライですね
>7月の時のようにぎりぎりになってからやっぱり遅れます
楽天あるある ですね 可能性はあるかと・・・
だって「予定」って末尾に

書込番号:23598021

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2020/08/13 21:24(1年以上前)

>jessy777さん
田舎なので、固定回線引くのに調査が必要な場所ですが、今はコロナなので、あまり他所から人が来られるのはちょっと。で、楽天モバイルなら無料でお試し出来るので。そして、ミニならおサイフケータイにもなるのがいいなぁと。今の契約ギガ数を上げれば済む問題でもあるのですが、1年ただの通話料も無料なら、より良いじゃないですか。
あと、低速でも1mbpsは大きいです。dmmは200kなので。ラインとWeb閲覧がメインの私にはパートナー回線の5ギガあれば充分ですし。

書込番号:23598057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/13 21:36(1年以上前)

>マオドンキーさん

持ち歩けますしね

書込番号:23598082

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/08/14 01:54(1年以上前)

深夜に失礼します。

チャットでしつこく問い合わせていたら、
『あくまで予定ですので、ご了承ください』という開き直りにもとれる回答が。

おそらくまだ発送は始まってないんじゃないですかね。
9月下旬というのも怪しいです。

しかも、昨日からアプリ版チャットの送信ボタンが反応しなくなり、メッセージが送信できない状態に。

こんなことってあるんですかね。
ひょっとして、しつこく問い合わせてたので、嫌がらせかも。

なんて被害妄想が膨らんでいます。

電話で問い合わせてみたら、
「お使いの端末は、Rakuten Mini ですか?」
と、いきなり聞かれたときは、さすがにイラッとしました。

結局、解決しないままです。
WEB版のチャットで質問してます。

愚痴っぽくなりすいません。
かなり、ストレスたまってます。

書込番号:23598484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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解決済
標準

初心者 解約(注文キャンセル)できる?

2020/08/10 02:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 ケナワさん
クチコミ投稿数:13件

6月8日Webで白を決めてます。
北東北在住で、未だに準備中となっています。

一円なので気長に待ってもいいのですが、あまりにも本体に対してもここの会社自体にもあまりいい話が聞こえて来ないため、やめようかなと思っています。

表題の通りキャンセルはできないものでしょうか?
公式ホームページにはそれらしい事が全く記載されていないので。

書込番号:23589899 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1297件

2020/08/10 03:07(1年以上前)

機種不明

承っておりません。

書込番号:23589904 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


nogakenさん
クチコミ投稿数:1937件Goodアンサー獲得:250件

2020/08/10 03:50(1年以上前)

承って無い様なので・・・
問い合わせしか無いのでは?

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/mini-discount/

ややこしい手数料掛そうな?解りませんが??

書込番号:23589917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2020/08/10 03:56(1年以上前)

1年間無料なのですから、無理に注文キャンセルする必要はないのでは?

私は物理 SIMで 4月に開通組ですが、
楽天モバイルが今のままであれば、2,980円は払う価値はない、と思っているので、
無料期間が終了する直前に解約する予定です。

書込番号:23589922

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:18件

2020/08/10 06:14(1年以上前)

>ケナワさん
楽天ミニの発送や入荷状況をチャットで色々聞いており、7月30日の遅延連絡の時に、このまま入荷を待つか、キャンセルするか、在庫がある別の機種に交換出来るようようにするのが筋では?とか言っていたら
「キャンセルを強く望めば出来るが、キャンセル処理に3-10日かかる。」と言われたので、チャットなどで問い合わせればできるようです。私からキャンセルしたいとは言っておらず、恐らくキャンセルという言葉を使ったから?あちらから「キャンセルを強くお望みなら&#12316;」と言われました。
ただ、私はキャンセルは望んでないので上記の案内しかわからないです。
条件や手数料が発生するか?とかは分からないです。すいません。

書込番号:23589970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:133件Goodアンサー獲得:5件

2020/08/10 06:52(1年以上前)

MNP実弾として、他社で、どんなスマホが、
お安く入手できるか楽しみに待ちましょう。
次の一手を考えておく。
日曜劇場、倍返しです。

書込番号:23590005 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 ケナワさん
クチコミ投稿数:13件

2020/08/10 08:13(1年以上前)

皆様、ありがとうございます。
「基本的には」キャンセルはできないんですね。
気長に待ちます。

書込番号:23590101 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


oomiruさん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2020/08/10 09:18(1年以上前)

私も6月8日、白申し込みでした。その後楽天の対応等に問題があると思いキャンセルしたいと思いました。一度目は6月下旬に配送予定なのでキャンセルできません。2度目7月17日に配送予定なのでキャンセルできません。実際には配送されないので7月24日に3度目のキャンセルを申し込みました。今回のサポートの方は、あっさりできますと言われ、手続きに1か月ほどかかると言われました。実際には次の日にはキャンセルメール及びマイ楽天モバイルの表示も取り消しになっておりました。
余談ですが、その時に配送状況を聞きましたら8月中も全然予定がただずいつになるかわからないとの事、凄い会社ですね。

書込番号:23590197

ナイスクチコミ!7


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/10 14:25(1年以上前)

>ケナワさん

キャンセルは承っていません
いいじゃないですか

今の自分の状態>>申込済>>本体配送待ち>>未契約状態

Web・店頭申込=申し込み
商品の受け取り・開通=契約開始

宅配業者が持ってきて「着拒」で返送
契約は始まりません

キャンセルするのと同じです

しかし 待つのがイヤでキャンセルしたくて
目の前に宅配 で着拒・・・・ なんか矛盾ありますがww

書込番号:23590827

ナイスクチコミ!1


スレ主 ケナワさん
クチコミ投稿数:13件

2020/08/10 15:26(1年以上前)

皆様、貴重なご意見ありがとうございます。
すでに解決済みとしております。
以後、ご意見頂戴しても返信は致しませんのであしからず。

書込番号:23590931 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ12

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標準

LINK電話の最初の10秒が聞き取れない

2020/08/09 16:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

これはミニ固有なのか LINK固有なのか
問題は 通話がつながって約10秒(5秒かも)相手の言ってることが判りません
なんが「ごにょ ごにょ ごにょ」って で直ります なので回線状況ではありません
自分はかけた時 毎回「聞こえますか?聞こえますか?」って言ってます
こちらが聞こえないと相手に聞こえてないのかと思い心配で・・
で 相手はいつも聞こえています こちらだけです
で コールセンター系だと毎回 「ヘッドセットの位置変えました?」 「いいえ同じです」
電話する場合はこっちに気持ちの用意があってOKなのですが
問題は着信時 いきなり要件を話し出す相手 最初が聞こえません
みなさん ありませんか
とりあえず アプリと通知>LINK>データ使用量>バックグランドデータ>OFF
で着信をデフォルト電話に回しました
他にイイ方法ありますでしょうか ごみょごにょ改善策

書込番号:23588766

ナイスクチコミ!5


返信する
スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/11 16:18(1年以上前)

え・・・オイらだけ??
この症状

書込番号:23593111

ナイスクチコミ!1


脱色さん
クチコミ投稿数:5件

2020/08/14 13:46(1年以上前)

一緒やで。
楽天のコールセンターすら無理。

書込番号:23599288 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/14 14:05(1年以上前)

わ 居た

書込番号:23599323

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/08/14 18:02(1年以上前)

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&hl=ja&referrer=utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_term%3Drakuten%20link%20playstore&pcampaignid=APPU_1_OVA2X-TWOIao-QbHqJWgBQ&showAllReviews=true

レビュー内容見ると、SIM抜き差しとか解決策が有りましたよ。(私は通話で使ってないので治るかわかりません)

書込番号:23599779 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/08/14 18:15(1年以上前)

…eSIMなんで抜き差しは出来ないですね。失礼しました。

書込番号:23599801

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/14 18:23(1年以上前)

>kio@kakaku.comさん
いえ ありがとうございました
残念

書込番号:23599815

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/08/14 18:36(1年以上前)

>jessy777さん
SIM抜き際しで改善するのであれば以下のどれかで改善するかもですね。

設定/ネットワークとネットワーク/モバイルデータ
- OFF/ONする

とか

設定/ネットワークとネットワーク/モバイルデータ/詳細設定/携帯通信会社/Rakuten/歯車アイコン
- 無効にする/有効にする

とか

機内モードのOFF/ONとか。

試してみて下さい

書込番号:23599839

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/14 19:29(1年以上前)

>kio@kakaku.comさん

ありがとうございます
今 コミュニケーションセンターLINK担と話しました

確かに書き込みの事例あり しかしeSIMは無理ですね・・と
1)バックグランドデータOFF >してます
2)キャシュクリーン >やってます
3)セーフモード >やってます  (以前セーフモードにして下さい でLINK立ち上げて下さい >グレーですwww)
4)工場出荷時にしてLINKを試す >同期で全部落ちてくるんですけど・・・
 じゃ「こんにちは」から別のメアドで入って >待って!!
 TickTokがGooglePlayのID盗んでるって昨日のNEWS知ってます?
 だとすると別メアドアカウントでこのスマホのMacアドレスで入ったら
 他人に渡ったということで 元のメアドでの情報消える可能性ありませんか??
 >調べます  >ハッキリ判りませんが可能性は否定できません
 >じゃ「こんにちは」から元メアドですが スキップスキップでどうでしょう・・・と
※RakutenMiniの「工場出荷時に戻す」はクリーン状態ではなく 55SSを55SSMRにアップして
 そこで工場出荷時に戻しても55SSMRのままで 55SSには戻りません
 Winで言う アップデータの削除が出来ないのです

ま〜 自分以外にも「ごにょごにょ問題」居るんだな〜〜って安心(謎
色々 提案 やってみます

ありがとうございます

書込番号:23599938

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/16 19:34(1年以上前)

あ〜
ファクトリーリセット3回やったw
LINKで「ごにょごにょ」問題 ファクトリーリセットでアカウント無しで・・・って やってみた
なぜかLINKが無く しかもGooglePlayはアカウント無いと動かないの判明w
で アカウント入れて リンク入れたて コミュに電話 解決してる
で同期させ全部入れて無いのを落として そんで必要なものはログインして でやったらまた同じ症状
一覧作っておいて良かった アプリ113個w ログイン必要30個くらい??

書込番号:23604164

ナイスクチコミ!0


スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/16 19:50(1年以上前)

ありゃ

「ごにょごにょ」問題
昨日パラビに登録 で質問で 今 電話 050(IP電話)
最初からキレイに聞こえた
コミュニケーションセンターに電話 050
誰かに聞きに行って戻って来た

どうやら 楽天に入れているIP電話装置 LINKと相性悪いみたい
「そういうこともあります」 だってww
ちゃんと上に言っといてね ってやさしくww

書込番号:23604187

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/08/22 08:29(1年以上前)

>jessy777さん

エンジニアリングモードでauバンドだけ受信するようにしてはいかがでしょう?
※Rakuten回線の数少ないメリットがなくなりますし、最悪Rakuten Mini壊れますので自己責任で。
※方法はあえて書きません。jessy777さんの書き込み内容レベルから判断すると、ヒントとなる情報は直ぐ見つかると思います。

楽天band3←→auバンド18の切り替え時に、楽天サーバー側の処理がうまく行っていないのが原因な気がします。
その推測が正しければ、端末側は切り替えが発生しないようにするくらいしか手が有りません。

書込番号:23614376

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スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/22 10:20(1年以上前)

>kio@kakaku.comさん

自分にそんな技術ありませんw
ありがとうございます

>最悪Rakuten Mini壊れますので自己責任で。
きゃ〜 こんな怖いことできませんw

>楽天band3←→auバンド18の切り替え時
L1800をつかんでる状態でおこります
何ででしょうね

>楽天サーバー側の処理がうまく行っていない
上記の別の理由でうまくいってないと想像 ま〜うまくいってないのは確実ですが

書込番号:23614580

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クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/08/22 19:12(1年以上前)

>jessy777さん

私はパートナーエリア内での使用で楽天エリア内で試せなく、
間違っている事もあるかと思いますので話半分でお願いします。

>エンジニアリングモードでauバンドだけ受信するようにしてはいかがでしょう?
エンジニアリングモードよりは安全そうな設定が。

設定/ネットワークとインターネット/モバイルネットワーク/詳細設定で、
1.”ネットワークを自動的に選択”→ Off

2.直ぐ下の”ネットワーク”を押下して、”44053” を
選択するとau回線だけを繋ぐようになるのかも知れません。
※タイミングによっては”RAKUTEN”になったりしてます(数字で出る事のほうが少ない感じ)

3.何か問題あっても”ネットワークを自動的に選択”→ Onで元に戻るはず。

楽天エリアかつauエリアだと”44010”,”44053”が両方もしくは2つの”RAKUTEN”出ているのかな?
※440 53は楽天モバイルへのローミング用。440 10は楽天
https://ja.wikipedia.org/wiki/Mobile_Network_Code

首都圏などが行動範囲でauに頼らなくても大丈夫そうであれば、
”44010”を選択するのも有りかと。

楽天←→auの切り替えが原因なのであれば、切り分けが出来るかもです。
おためしあれ。

書込番号:23615697

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クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:3件

2020/08/22 20:16(1年以上前)

> 首都圏などが行動範囲でauに頼らなくても大丈夫そうであれば、
> ”44010”を選択するのも有りかと。

東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを
除く全国エリアでローミングしているので上記設定は無駄かもですね。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/

書込番号:23615814

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スレ主 jessy777さん
クチコミ投稿数:829件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/22 21:57(1年以上前)

>kio@kakaku.comさん

色々ありがとうございます

引用(うるさい人いるんでw)
Rakuten Linkは基本的に通話をするアプリですが、ログインすると従来の回線での通話やSMSができなくなり、すべてRCS(RichCommunication Services)の仕組みを使いRakuten Link側にいくようになります。例えば以前にあげた方法でSIMの刺さっている機とRakuten Linkの機器を分離した状態では、SIMが刺さった機器にはSMSや通話の着信が行かなくなります。Rakuten LinkにのみSMSも話も行くようになります。

だそうです

これが原因っぽいです
色々実験して楽天コミュニケーションセンター050 以外にも050で OK NGがあり

書込番号:23616018

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クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:4件

2023/12/16 22:26(1年以上前)

同じ症状で調べていたらここに辿り着きました。
機種はOPPO A5 2020です。
楽天を契約して数年はこの症状は出ていませんでした。
最近は最初の10秒を乗り切る為にずっと「もしもーし、もしもーし。」っと言ってやり過ごしています。

書込番号:25548851 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:4件

2024/04/12 16:02(1年以上前)

私だけかもしれませんが、OS標準の電話アプリでワン切りしてから楽天リンクですぐ掛けると、謎の不通時間が無いような気がします。

書込番号:25696560 スマートフォンサイトからの書き込み

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デフォルト通話アプリの変更方法について

2020/08/07 22:44(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

スレ主 1985.11.02さん
クチコミ投稿数:8件

解決方法がお分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。
Rakuten Unlimitですと、Rakuten Linkアプリを使い、通話・SMSが無料(特定条件以外)となりますが、アプリの立ち会上げが面倒くさいです。しかしながら、端末設定で、デフォルト通話アプリの変更は標準通話アプリから変更できませんでした。これは何かしら仕様・諸都合による制限と半ば諦めてました(確かその旨の記載もどこかで見たような気がします。)が、どうやら変更できた人がいることを下記リンクで確認しました。https://note.com/mc_kurita/n/n089742fd31e4
サイト管理人の端末はMVMOということですので、Rakuten Miniではないのでしょう。ただ、Unlimit+Rakuten Linkという条件部分では同じであります。であればRakuten Miniにおいては変更不可であるという理由の方が、ありえるとはしても、不自然なことと思いました。(まあ、出来ちゃった端末の方がイレギュラーなのかも知れませんが)
一応、Rakuten Miniのシステムバージョンの最新版は7/6付となっているようで、Rakuten Linkのバージョンも7/31付が最新のようで、両方共、最新にして、端末再起動しましたが、デフォルト通話アプリの変更部分は変化なしでした。上記リンク先の方は、7/31から変更可能になったようです。(ちなみにRakuten Linkバージョンアップのお知らせでは、Chromeからであれば、電話番号をタップすると、通話を開始する際に、Rakuten Linkアプリからの通話が選択できるようになりました。と表記があり、この点に関しては、表記通り動作しました。
やはり、Rakuten Miniは現時点で対応出来ないというオチなのでしょうか?
もし、やり方間違ってるよーという方がいらっしゃたら、教えていただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。
私がやりたいのは、[ オーケーグーグル、○〇〇に電話を掛けてー ] をRakuten Linkで通話することです。

書込番号:23585068

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返信する
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2020/08/07 22:56(1年以上前)

「OK! Google」で電話発信が出来るのは、
端末デフォルトの標準電話アプリだけではありませんかね。

書込番号:23585104

Goodアンサーナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47599件Goodアンサー獲得:8132件 Android端末のFAQ 

2020/08/07 23:18(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
>「OK! Google」で電話発信が出来るのは、
>端末デフォルトの標準電話アプリだけではありませんかね。

今回も、今まで通り、勘違いではありませんか?
少なくとも私の端末(本機ではありませんが)では、OK!Googleで「SMARTalk」で電話発信できますが・・・・・
Rakuten Linkアプリでの方法は不明ですが。

いろいろなスレッドで、いろいろな方から、何度も指摘があるようですよ。
御自身の最近の書き込みんだスレッドは、しばらくは見れる状態にしておいた方がよいですよ。
見ないなら、間違った内容を放置したままになるので、書き込みされない方がよいかと。

書込番号:23585140

Goodアンサーナイスクチコミ!7


スレ主 1985.11.02さん
クチコミ投稿数:8件

2020/08/07 23:19(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
早々の返信いただきましてありがとうございます。
そうですね。一旦標準アプリでダイヤル開始 ( オーケー・・・〜 )して、即座に通話終了し、電話番号をコピーし、RakutenLink上に貼り付けてコールしているのが現状の使い方です。これをMiniサイズでやると疲れます。運転中は無理ですし。端末に魅力があるのですが、制約があると、逆に不便の方が大きくなってしまってます。

書込番号:23585141

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スレ主 1985.11.02さん
クチコミ投稿数:8件

2020/08/07 23:28(1年以上前)

>†うっきー†さん

書き込みありがとうございます。
実は以前、「SMARTalk」の記事を拝見して、トライしたことがあります。ただ、その時は理由は忘れてしまったのですが、断念しました。
今回リンクを張らせていただいた方のように、標準アプリの変更をRakuten Linkに変更できる人がいたとしても、Miniでは無理というのが結論であれば、再度トライしてみようかと思います。

書込番号:23585153

ナイスクチコミ!2


スレ主 1985.11.02さん
クチコミ投稿数:8件

2020/08/08 00:24(1年以上前)

>†うっきー†さん
>モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございました。

50%だけ自己解決出来ました。
@「通話アプリ選択 - Premium Dialer」と、付随する A「 Extension 」版の2アプリのインストールします。
通話アプリの設定をします。
( オーケー・・・〜電話 して!)後にRakuten Linkが番号入力状態で起動します。
最後に通話ボタンをタップします。
で通話できました。
これまでのことを考えると、格段に使いやすくなりました。
自作自演ではないですが、間抜けな解決となり、恥ずかしい限りです。
ただ、たまたま自分としては便利なアプリを見つけられてよかったです。
ありがとうございました。

書込番号:23585231

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発送 進捗状況を知りたい

2020/08/07 11:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:36件

8月上旬から発送を始めるような内容のメールは来ましたが、
本当に発送されてるの?と疑っています。
自分は6月15日に申し込み 1531〜の申込番号なので後の方だとは思いますが、現地点で、何日申込で受け取ったよ!または、発送通知来たよ!って教えてください。

待つのが苦手だし8月中には使いたくて、一番待ちの少ない黒色にしたのに、、、
申込地点で、発送予定が6月中から7月中に切り替わったタイミングだったと思います。
カバーと保護フィルムは6月のうちから用意してるのにww

ついでに、違う内容ですが、
アンリミテッド以外にもともと楽天モバイルを一回線持っていて、今回アンリミテッドの契約したときには紹介ポイントはつかないのですかね?
繋がらない電話にアホほど電話して、チャットも送ってるけど、全く回答なしです。

書込番号:23584124 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47599件Goodアンサー獲得:8132件 Android端末のFAQ 

2020/08/07 12:17(1年以上前)

>お腹いたいさん
未来のことは誰にもわかりませんが、同一のスレッドをいくつも乱立させる必要はなく、既存のスレッドを見られるとよいかと。

まだ先になりそうですね
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23569180/#23569180

1円MINI いつ来るの?
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23537745/#23537745

Rakuten Mini の納期について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23559301/#23559301

https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001494/
>[Rakuten UN-LIMIT] 発送・お届けについてよくあるお問い合わせ
>8月上旬より順次配送を開始し、9月下旬までのお届けを予定しております。


>アンリミテッド以外にもともと楽天モバイルを一回線持っていて、今回アンリミテッドの契約したときには紹介ポイントはつかないのですかね?

公式サイトを確認されると分かる通り、同一人物はだめですし、「Rakuten UN-LIMIT」を契約している人からの紹介と記載されている通り無理だと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/introduction/
>楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約のお客様のご紹介でご契約された場合、紹介した方(ご紹介者様)および紹介された方(被紹介者様)に以下の特典を適用します。
>特典対象外
>※ご紹介者様・被紹介者様が同一人物の場合

書込番号:23584147

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クチコミ投稿数:25件

2020/08/07 14:27(1年以上前)

6月8日申し込み、同日申し込み確認メールを
受信しました。

8月上旬から〜メール以外いまもナシのつぶてです。

楽天はあの陳腐なメールで申し込み者を9月までは
待たせても問題ないと思っているのでしょう・・・

電話、チャットは時間の無駄でストレスになるので
お止めになることをお奨めします(笑)

無関係ですが、楽天モバイルトップに出てくる
米倉涼子のことが嫌いになりそうです(笑)

書込番号:23584320

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:36件

2020/08/07 16:23(1年以上前)

>†うっきー†さん
書き込み順で毎日何度も見ていますが、自分の目には8月分の発送にて届いた報告が見当たらないので聞いただけなんですか?
よほど正義感の強い完璧人間なんでしょうね。失礼しました。

>namunamubousanさん
自分はCMに出てる米倉さんによくこんな会社のオファー受けたなと思います。
キャパを越えたキャンペーンを行い、まだそこから顧客を渋滞に巻き込もうとするなんて、くわえて対応まで杜撰な楽天モバイルは大手キャリアに追い付くことは無さそうですね

書込番号:23584453 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:2件

2020/08/07 22:34(1年以上前)

>お腹いたいさん
6/9 ホワイトで、申込番号13-ですが、遅延のメール以降音沙汰なしです…

書込番号:23585051 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:36件

2020/08/08 07:22(1年以上前)

>きな2020さん
情報ありがとうございます。
進展があれば、是非教えてください!!


今月もやっぱり絶望的な予感、、

書込番号:23585468 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2020/08/08 16:58(1年以上前)

初めまして、6月5日にレッドを申し込みましたが、みなさんと同じく準備中のままです。

チャットに何度となく問い合わせましたが、順次発送してますの繰り返し。

昨日、初めて電話が繋がったのですが、8月上旬から9月下旬にかけて、購入順に発送してます。
これ以上のことは、わからないとのこと。

しかし、すでに発送は始まってます。
と言ってました。
届いたというお声もいただいていると。

お盆休みの間も休むことなく発送されるということです。

何度となく騙されているので、どこまで信じていいものやら。

とにかく、細かいことは何も教えてくれません。
待つしかないですね。

失礼いたしました。

書込番号:23586471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:36件

2020/08/08 19:41(1年以上前)

>くたびれました。さん

情報ありがとうございます。
順次発送してると言うのなら特設ページでも増設して
申込番号、上4桁○○〜まで発送済みとか表示してくれるとクリアに感じますけどね。

また、進展があればあれば是非教えてください!

書込番号:23586868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


cyclerさん
クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:4件

2020/08/08 20:47(1年以上前)

>お腹いたいさん

はじめまして。

6月9日に白で申し込みました。
申し込み時点では7月中お届けとなっていましたが、先月末に遅れてる旨のメールが着てその後は何の音沙汰もありません。

1円とは言え2ヶ月待たさせるって今どきないですよね。
楽しみにしてただけにすっと届かなくて残念です。

書込番号:23586991 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:1件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/08/09 01:06(1年以上前)

>お腹いたいさん

もういろんなスレに似たような書き込みしちゃってますけど、
6月6日赤申込の者です。申込番号は12〜で未着。音沙汰なし
(これ申込順に伏せられた番号だったの?)

なるほど、Twitter情報か、と思ってちょっと見ましたけど、
8月に入ってから届いた、という声はないようです

その代わり、交換品が届いてるみたい
なんでも、最初の申込日の早い順なので、
対応バンドの問題で交換依頼した人が届いてるって情報はあるみたいですね

なんだかな〜 という気持ちがなくもない

書込番号:23587601

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:129件Goodアンサー獲得:4件

2020/08/09 19:39(1年以上前)

>お腹いたいさん

6月8日に申し込み、7月8日に到着し、9日に開通しました。
白です。

そしてBAND交換依頼を7月9日に申し込み中です。
先日電話で納期を確認したら、10月以降と言われました。

皆さんそんなに電話繋がらないですか?
私は2度話しましたが、すぐに繋がりましたよ?

書込番号:23589189 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


cyclerさん
クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:4件

2020/08/09 20:52(1年以上前)

>中古物は返品不可さん

はじめまして。

とっくに到着羨ましいです。
自分は6月9日に白を申し込んで未だ音沙汰なしなのでたった1日の差で1ヶ月以上待たさせるってどんな事態なんですかね。
色々検討して申し込みしたのでここまで待たさせるのは想定外です。

書込番号:23589312 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:36件

2020/08/09 23:11(1年以上前)

>cyclerさん

本当にそうですよね。1円とは言えワクワクしながらポチっと購入したのに、予想の遥か上を行く到着の遅さなんでガッカリです。

申込も早い方になると思うので、進展があればまた教えてください。

書込番号:23589634 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:36件

2020/08/09 23:20(1年以上前)

>いのいの67さん

8月からの配送も怪しいものですね。
騙し騙しされるよりも、素直に入荷や発送のめどを教えてくれて方がモヤモヤしなくていいのですけどね。

そのめどを守れる自信がないから教えないのでしょうけど、、


いのいのさんもこの中ではかなり早い方の申込者だと思うので、進展あればまた教えてください。

書込番号:23589645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:36件

2020/08/09 23:39(1年以上前)

>中古物は返品不可さん

貴重な情報ありがとうございます!
交換が10月以降ってワードから推測するに、band対応端末を先に新規申込者に配ってしまうのでしょうね。そして、9月末までには新規申込分を終わらせるつもりなのは感じ取れますね。
それにしてもband非対応端末送りつけてきといて、交換依頼してから2ヶ月以上先になるとの回答って鬼畜過ぎですね

>cyclerさん
ほんとそこの1日で納期違いすぎますね
ただ、交換まで考えるとどちらが良かったのかはよくわからないですよ、、

書込番号:23589687 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2020/08/10 14:12(1年以上前)

楽天モバイルって、未だにこんな事をしているんですね。

私は、MVNO楽天からの移行で、4月中旬に、アクティベート 〜 開通作業をし、
端末は「自社回線対応端末」と謳っていた HUAWEI nova lite 3 の流用で、
当初は、何の問題なく使えていました。
それが、7月に入ってから、色々な不都合な事象に、突発的に見舞われています。
それと相前後してこの価格.comで、
楽天モバイルが、契約の相手方 = ユーザー側に迷惑をかけている数々の『事実』を知って、
最初の感想になっています。

MVNOの場合は、大手キャリアから回線を借り受け、それをユーザーに通信の場として提供しているだけなので、別途販売する端末の納期がズレる、のは“アリ”かも知れませんが、
キャリア = 第 1種通信事業者は、それが許されません。
契約者が通信通話出来ない状況を作ってはならないのです。
契約者に何の落ち度もなく、且つ、原因が自社の販売する端末にあるのであれば、
本来の契約状況になるまでの、代替案を示さなければなりません。
物理 SIMの契約であれば、代替機の貸し出しがそれに当たるでしょう。
e-SIMのこの機種の場合、
Galaxy A7 への無償交換・ 無手数料契約変更の提案を、「文書で」郵送し、
ユーザー側に、それに乗るか、そのまま待つか、の
『御意向』
を伺うのが、自社のキャリアモデルを販売するキャリアの責務だと思います。

6/26の総務省への報告の際、総務省からは、以後月 1回の月次報告を求められました。
この時点では、端末の電波法違反の事しか、総務省は知らないはずです。
しかし、今、通信の契約をしているのに、そのサービスを受けられない人が多数存在し、
しかも、それが早期に解消するのではなく、逆にどんどん先延ばしにされている。
第 1種通信事業者として、あってはならない事です。
総務省は、現場で起こっているこの事実を、いち早く知るべきです。

書込番号:23590801

ナイスクチコミ!7


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2020/08/10 19:15(1年以上前)

>お腹いたいさん

交換の物が来る迄は普通に使い続けていいので、苦ではありません。
しかも、普通に使って傷が付いても交換OKだそうです。

書込番号:23591402 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/08/14 14:28(1年以上前)

もう中旬ですね、、、

書込番号:23599369 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


cyclerさん
クチコミ投稿数:111件Goodアンサー獲得:4件

2020/08/14 19:05(1年以上前)

ここの書き込みにもツイッターにも、「届いた!」って情報が全然見当たらないですよね。
これはきっと発送をしてないからでしょう。
毎日毎日発送メールを心待ちにしてチェックしてるユーザーをどう思ってるのでしょうかね。
せめて、現状を正確に連絡してくれるのが誠意だと思うのですが一体何なんでしょう。
「まだまだ発送なんてできないのに残念な人達」とでも思ってるのでしょうか?
発送遅延のメールから半月経ってるのだからせめて何らかの連絡欲しいです。

書込番号:23599889 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2020/08/14 19:16(1年以上前)

チャットでしつこく進捗状況を問い合わせていたのですが、
『あくまで予定ですので、ご了承ください』
と、開き直りに近い回答がありました。

これは、9月下旬というのも怪しいなと、呆れています。

書込番号:23599910 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/08/15 12:50(1年以上前)

現状店頭販売は中止と表示
店頭総合カタログ8月1日版にはMiniは載っていない  (カタログ落ち)
WEB申し込みサイトでは製品ラインナップとして
「New !」表示付きで掲載
 ご丁寧にも
>「ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は8月中を予定しております。」
と表記
同じページのお知らせでは周波数帯変更と販売状況を掲載
(1)製造番号(IMEI)351676110356708以前の製品(販売終了)
(2)製造番号(IMEI)351676110356716〜351676110680487の製品(販売終了)
(3)製造番号(IMEI)351676110682491以降の製品(販売中)

この唯一販売中の(3)についてはBand 1非対応
この販売中の(3)端末を現在出荷してしまうと

ここから重要 
下記注意書き

>(3)の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、「2020年9月末」
までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。
とあるようにBand 1対応端末への交換希望が殺到と予想している
しかしBand 1対応交換端末はもうない 交換したくない出来ない

では非対応(3)の交換申し込み期限である「2020年9月末」まで
販売中の(3)を出荷しなければ交換しないで済む 

このあたりが真相では



書込番号:23601421

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書込番号:23567583 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/07/30 07:58(1年以上前)

4/17購入 7/17 3300ポイント付与でした
自分は電話で 3種のポイントの付与を聞いていました

書込番号:23567594

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47599件Goodアンサー獲得:8132件 Android端末のFAQ 

2020/07/30 08:06(1年以上前)

>乳頭がん患者さん
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/point-return/
>楽天ポイントの付与は、「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みした回線で、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信の利用が確認された月の翌々月末日までに行います。

5末に購入で、6月に条件を満たして、8末にポイント付与という可能性はありませんか?
間違いなく、5末までに条件を満たしましたか?


先日(4月組)は、6末までに付与されないというトラブルはありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23511140/#23511140

楽天モバイルの事務手数料ポイント還元に遅れ? 「現在社内で調査中」
https://news.mynavi.jp/article/20200709-1130586/

ポイントが付与されたらラッキー程度で考えておくとよいと思います。

書込番号:23567603

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jessy777さん
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2020/07/30 08:11(1年以上前)

>†うっきー†さん

当時「発信で10秒以上〜」とか「SMS送る」とかのルールは違って「SIM開通」でした
いつからルール変わったか 忘れましたが・・

書込番号:23567613

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jessy777さん
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2020/07/30 08:16(1年以上前)

機種不明

昔のポイント付与条件

昔のポイント付与条件
画像添付します


楽天ポイントの付与は、「Rakuten Link」の初回アクティベーション(利用登録後SMS認証が完了)が確認された月の翌々月下旬ごろまでに行います。
(例:2020年4月に「Rakuten Link」を初回アクティベーション(利用登録後SMS認証が完了)した場合、2020年6月下旬ごろまでにポイント付与)

付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。

※開通の翌月末までに「Rakuten Link」の利用登録が必要です。
※楽天ポイントの付与は、楽天モバイルより行います。
※権利の譲渡はできません。

書込番号:23567617

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47599件Goodアンサー獲得:8132件 Android端末のFAQ 

2020/07/30 08:22(1年以上前)

>jessy777さん
>当時「発信で10秒以上〜」とか「SMS送る」とかのルールは違って「SIM開通」でした
>いつからルール変わったか 忘れましたが・・

そうですね。4月の時はありませんでした。
5月末の時に、あったかなかったかは、記憶にありませんが。

書込番号:23567626

ナイスクチコミ!2


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/30 08:26(1年以上前)

>†うっきー†さん

これ6/14のアーカイブからもってきました

書込番号:23567632

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47599件Goodアンサー獲得:8132件 Android端末のFAQ 

2020/07/30 08:29(1年以上前)

>jessy777さん
>これ6/14のアーカイブからもってきました

6/14に楽天公式サイトで表示されたものであるということであれば、その時点ではアクティベーションのみが条件だったことになりますね。

5月末に購入して、6月にアクティベーションをした可能性がありそうですね。

書込番号:23567636

ナイスクチコミ!2


jessy777さん
クチコミ投稿数:829件Goodアンサー獲得:16件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/07/30 08:40(1年以上前)

機種不明

ポイント付与7/10

>†うっきー†さん
添付7/10
これでは書き方が微妙に違いますが内容は同じです
ということは
7/頭あたりで変更したかも
ですね

書込番号:23567652

ナイスクチコミ!2


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10223件Goodアンサー獲得:1140件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4 問い合わせ 

2020/07/30 11:10(1年以上前)

遅れがなければ7/31に付与かと。
楽天は基本的に末日です。
前回のようなトラブルがあれば、8月中旬の可能性もあります。
7/31夕方でも付与されないなら問い合わせましょう。

書込番号:23567849 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:27件

2020/07/30 13:24(1年以上前)

みなさん、色々ありがとうございます。

オレはRakutenLinkのアクティベーション(開通)は5末に実施してます。

明日7/31までとりあえずおとなしくしてますわ。笑

書込番号:23568053

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:49件

2020/07/31 08:07(1年以上前)

今日付与されていなければシステムの不具合かも。7月17日に楽天モバイルコミュニケーションセンターから以下のメールが来てポイントは同日に付与されていました。ポイントのことは忘れており、こちらから催促したわけではありませんけど。


お客様各位

平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。本メールは、楽天モバイルが2020年3月3日(火)〜2020年7月1日(水)に実施した「【Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーン】事務手数料3,300円分ポイントプレゼント」キャンペーンにご参加いただいた一部のお客様にお送りさせていただいております。

この度、対象期間中に「Rakuten UN-LIMIT」をオンラインでご契約いただき、「Rakuten Link」の利用を開始したお客様に、本来特典として付与される「楽天ポイント」の期間限定ポイントが、弊社のシステム不具合により、未付与となっていたことが判明しました。お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。つきましては、以下の通り本件の概要と今後の対応についてご案内申し上げます。

■概要
「Rakuten UN-LIMIT」をオンラインでご契約いただき、「Rakuten Link」の初回アクティベーション(利用登録後のSMS認証完了)をされた一部のお客様に、本来付与すべき期間限定ポイントが付与されていなかった。

対象キャンペーン:
「【Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーン】事務手数料3,300円分ポイントプレゼント」

■今後の対応
未付与となっていた期間限定ポイントを、以下の通り付与させていただきます。

・付与ポイント数: 3,300ポイント
・ポイント付与予定日: 2020年7月17日(金)
・付与履歴名:
「【Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーン】事務手数料3,300円分ポイントプレゼント」
・ポイント有効期限: 2021年1月16日(土)

この度は、ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。「楽天モバイル」では、再発防止とともにより一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号:23569549

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:49件

2020/07/31 08:13(1年以上前)

書き忘れていました。4月加入で同月アクティベーション完了です。

書込番号:23569559

ナイスクチコミ!1


hide0829さん
クチコミ投稿数:1355件Goodアンサー獲得:264件

2020/07/31 09:23(1年以上前)

>乳頭がん患者さん こんにちは。

私も5月末に1円で購入し、すぐに開通手続きをしましたが、本日事務手数料分のポイント3300ポイント付きましたよ。

書込番号:23569672

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:27件

2020/07/31 11:50(1年以上前)

皆様色々とありがとうございました。

本日ポイントの付与を確認致しました。

楽天モバイルには今後はこの調子でまっとうな対応をしていってもらいたいと思います。

書込番号:23569877

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2020/08/04 12:11(1年以上前)

私、まだ付与されてませんでした。
6月1日に開通してます。
問い合わせしてみたのですが、「どういう状況になっているのかわかりません」と言われるだけでした。

さらに、8月1日にRakutenLinkアプリのアップデートした後、SMS認証の確認ボタンが押せず、
ただ、RakutenLinkアプリが起動しているだけの状態なら、たったいまサポートにかけているこの通話料も発生するとか
35分...マジか

書込番号:23578442

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10223件Goodアンサー獲得:1140件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4 問い合わせ 

2020/08/04 13:12(1年以上前)

6月契約なら8月末では?

書込番号:23578555

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47599件Goodアンサー獲得:8132件 Android端末のFAQ 

2020/08/04 18:33(1年以上前)

>ぐんポンさん
>6月1日に開通してます。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/point-return/
>楽天ポイントの付与は、「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みした回線で、「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信の利用が確認された月の翌々月末日までに行います。

8/31に付与予定で今日は8/4なので、まだ先ですね。
「翌々月末日まで」と記載がありますが、過去の事例では「末日」か、もしくは付与されないとなります。後日付与された事例もあります。

6/1の時点では、電話とメッセージ利用の条件はなく、開通とアクティベーションの2つの条件だったかもしれませんが。
後だしジャンケンで条件を知らない間に追加することがあるので、注意が必要です。

書込番号:23579054

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2020/08/11 10:41(1年以上前)

sandbagさん
†うっきー†さん

ありがとうございます。そっか、まだか...。

私の申し込み時点では、条件は認証だけだったと思いますが、通話は使ってます。
念のため、メッセージ送信も自分のメイン回線に送ってみました。
SMS認証の「確認」ボタンは一度も押せてないですが、通話はちゃんとLinkで行っているようなので
条件は達したと思うので、もうしばらく待ってみます。



関係ないですが、SMS認証のショートメール、なぜ英語なんでしょうね(^^;
楽天の社内公用語を英語にするのは勝手にしろって感じですが、
楽天モバイルの利用者のほとんどは日本人なのだから、日本語で送るのが
普通だと思います。

書込番号:23592578

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2020/08/28 14:36(1年以上前)

うちもこれと同じですね。
6月初旬申込み、6月中旬の商品着信。

条件が変更されたのを知って、Rakuten Link での通話とメッセージの送信はしておきました。
楽天 (モバイルに限らず) って、どうも信用できないですから。

書込番号:23627158 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


つや姫さん
クチコミ投稿数:109件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度3

2020/08/31 12:39(1年以上前)

解決済ですが、レスさせて下さい。当方6月中旬頃、楽天miniを開通し使用しており、本日事務手数料分の3300円分のポイントが付きました。
契約した当初、オンライン契約キャンペーンで3000円分のポイントバックもあったような気がしますが、このポイントは入っておりません。同じような方おりましたら、情報願いますm(_ _)m

書込番号:23633299 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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