Rakuten Mini のクチコミ掲示板

google playとmy楽天モバイルが繋がらず、初期設定ができません

[シーニャ1978]

新規でrakuten miniを申し込んだのですが、
スタートガイドSTEP.1の11から先に進まず困っています。

状況としては、ホーム画面でgoogle playをタップしたあと、タイムアウトエラーが出てmy楽天モバイル アプリが更新できず、アプリ自体が開かないです。

同様に、QRコードからブラウザ経由でmy楽天モバイルにログインしに行ってもこのサイトにアクセスできませんとなります。

再起動、再度設定、wifiのON/OFF、機内モード、モバイルデータのON/OFFは実施済み。
その他wifi経由でのインターネット接続はできています。

上記解決方法はないでしょうか。

書込番号：23539503

[シーニャ1978]

すいません、書き込みながら手段をいろいろ考えてみたのですが、
wifiからでなく、別スマートフォンからのデザリングで接続する事ができました。
どうやらwifiルータのフィルタとかで弾かれていたようです。
お騒がせいたしました。

書込番号：23539519

Band-1問題の楽天モバイルのコメントがあるニュースありますか

[jessy777]

消費者庁 景品表示法違反 表示対策課 情報管理担当　と話してて（４日目）
情報を皆様に教えてもらえれば幸いです
楽天モバイル広報があまりにもずさんでレベルが低く　PR会社を雇わないとダメですね
広報はユーザーを　丸めこもうという意図が見え見えです
ダマすなら　気持ちよくダマして欲しいものです

■
「楽天モバイルはこうなってる」的なニュースサイトの意見ではなく
「楽天モバイルによると」という楽天モバイルが言ったことを記事にしてるニュースを探しています

■判ってるもの
6/10「ケータイ Watch」　「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

他あったら教えて下さい　なにせニュースが100くらいあるみたいで・・・（そんな無いかな？）

■楽天発表
6/10オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html
スペック
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html
6/11（更新）オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html
6/26「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
7/2（更新）「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html

■例えば
6/26「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
タイトルが「認証番号と対応周波数帯の変更」なのに
周波数帯は記載がありますが　認証番号はありません
認証番号は総務省のページで検索できる　秘匿情報ではありません
※Miniユーザにはメールがありましたが（内密にする意図がみえます）

「対応周波数帯の変更に伴う認証の取得および正しい番号の表記ができておりませんでしたので、お知らせいたします。」
「正しい番号の表記」　え？？
技適を無視して「第三者機関」を信じたため　が無い
ロットが変わっていたのが当たり前に書いている

楽天モバイルがニュース等に発言したものがあれば　教えて下さい
よろしくお願いします

書込番号：23510169

[俊(しゅん)]

もっと厳しい指導になるのかな？と思ってましたが、、、

「総務省｜楽天モバイル株式会社に対する特定無線設備の取扱いに係る電波法令の遵守及び利用者利益の保護の徹底に関する指導」
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban16_02000238.html


【参考】
「総務省、楽天モバイルに行政指導　対応周波数の無断変更を問題視　「利用者利益の確保を求める」 - ITmedia NEWS」
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2007/10/news125.html

書込番号：23524535

[jessy777]

＞俊(しゅん)さん

ま〜こんなもんでしょ文書上は
「同社に対し厳重に注意するとともに」

ここ厳重で「注意喚起」だったら　ありえないに・・「指導」とか
刑法じゃないからね　それに人じゃないから懲戒処分もないし
「厳重」でしょ

その上ってあるのかな？
会社員・公務員って人相手なら種類は多いのですがね

厳重が多発で免許取り消し？？？かな？？？

書込番号：23524990

[とひ246]

「利用者利益の確保を求める」という文言に
今までの「何時になるかわからない」「同色になるか保証出来ない」「ロットの指定は出来ない、1は3に、3は1への交換しか出来ない」という対応は出来なくなると解釈しました。
技適画像のダウンロードとかソフトウェアのアップデートを楽天のサポートが強要すると「コンプライアンスに抵触する」事にもなると思います。
サポートのユーザー向けの対応がどう変わるのか注視したいです。

書込番号：23525113

[俊(しゅん)]

＞jessy777さん

なるほど、企業相手の文書、ですね
そうなりますね

書込番号：23525153

[俊(しゅん)]

ニュースで報じられてたの記載忘れてました

「楽天モバイルに行政指導 法律で必要な手続き取らず周波数変更 | NHKニュース」
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200710/k10012508761000.html

「
楽天モバイルは、周波数の変更は海外でのサービスを改善させるためだったとし、自社や提携先のauの回線を使う場合は端末の利用に影響はないと説明しています。

また法律上必要な手続きを取り直したということです。

そのうえで「再発防止策を徹底するとともに、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様をはじめ関係者の方々にご心配とご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」とコメントしています。
」


新規参入とは言え、そのあたりの申請というか、専門家が在籍しているんだろうに、なぜこんな状況になるんでしょ^^;;;
重ねて指導されないようにどんどん改善していって欲しいものです

書込番号：23525159

[jessy777]

＞とひ246さん

＞「同色になるか保証出来ない」
これは民法の契約を訴えれば解決します　センター上長と話しました
買う人はスペック・色を選んで楽天と契約します　なので楽天の契約不履行で違約金とれます
法を知ると　相手は対応が変わります

＞「何時になるかわからない」
ま〜これは仕方ないかと　しかしバグ等の交換は2日　バンドの交換は1か月　おかしすぎです

＞「ロットの指定は出来ない、1は3に、3は1への交換しか出来ない」
注文時のロット（周波数帯仕様）でなければ民法の契約い反です　違約金を請求してください
違やく金は裁判しない限り　言い値です　10万円でいいです　そこから交渉です　いわゆる和解です

＞サポートのユーザー向けの対応がどう変わるのか注視したいです。
すぐは無理ですね　だんだんですね　有料遠隔サポートとよく話ますが　はっきりいってセンターを　ばか　にしてます
しかし　RakuteMIniについてはセンターに回すしかない場合があります
その時　「ごめんんさい」と言われます


＞俊(しゅん)さん

そうですね企業というか　官庁文言です
この前官庁の方と話していて「てにおは」で内容変えれますもんねって言ったら
任せてくださいでした　さすがです　句読点でも内容変えちゃいますからね

＞NHKニュース
情報ありがとうございます
正確には7/10時点では「行政指導」はまだかと「行政指導」を行うため
7/26までに資料提出を指示したが　正解かと

＞「再発防止策を徹底するとともに、よりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。
＞お客様をはじめ関係者の方々にご心配とご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます」
なんて当たり前な文章　絶対楽天モバイルってPR会社付けてませんね　広報　ばか　すぎ

＞専門家が在籍しているんだろうに
専門家が居なくてもスマホは作れます
今回のTinoなんかは　メーカーからの依頼で作るほぼ専門　Tino製って聞かないでしょ
7/10ケータイWhatc「第三者」　これが一番問題です

書込番号：23525274

[俊(しゅん)]

＞jessy777さん

官庁の方の「任せてください」という言葉は
本当に頼りになるなぁって思います^^;


＞専門家が居なくてもスマホは作れます

あ、そういう意味ではなくて
技術屋ではなくて、こういう問題が出たときに対処する
経営側というか法規の専門家というか
という意味です


＞なんて当たり前な文章

ですよね。正直、どこからコピペしたんだろう？的な気持ちになりました(汗)



＞7/10ケータイWhatc「第三者」　これが一番問題です

すみません、7/10ケータイWhatc「第三者」ってどの記事です！？

https://k-tai.watch.impress.co.jp
を見に行ったのですが、よくわからなかったのですが

この記事の事！？

「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中 - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

追記があったのを見落としてました。。。

「
【追記 2020/6/10 15:25】
　楽天モバイルによれば、第三者機関から「技適の再取得は不要。電波法にも違反していない」と聞いていたとのことだが、〜割愛〜
」


第三者機関って！？^^;;;
間違ったアドバイス？をしてるんですよね！？
なんだかいろんな事実が出てきて雪だるま式に膨らんでいってる気がするけど、、、
終息するのだろうか。。。





↓こちらの記事も気になって
（スレ内容から外れてしまいますm(__)m）

[ドコモ吉澤社長に聞く、料金値下げ論や楽天モバイルの動き、5Gの考え] 本誌20周年、吉澤社長思い入れの機種も聞いてみた - ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1264421.html

で
「
楽天さん自身は順調としていますが、オンラインでの申し込みですよね。気になるのは内訳です。
」
とか
「
そうしたユーザーの方々が、有料サービスになってから、どういう振る舞いをされることになるのか。
」

激しく同意してました^^;

書込番号：23525406

[jessy777]

＞俊(しゅん)さん

＞技術屋ではなくて、こういう問題が出たときに対処する
＞経営側というか法規の専門家というか
経営者って　どこでも経営者つとまります（なのでサラリーマン社長が増えたという弊害が）
楽天にスマホを作る技術者はいないと思います
楽天モバイルRakuteMiniプロジェクトチームが精々でしょう
要望を出すだけで中身の基盤は判らないでしょう
昔auで全国から100人くらいあつまる新機種説明会に毎回出てました
規模が違います

＞法規の専門家
弁護士ってばかです　偉そうにしてますが
過去仕事で弁護士の言ったことが役にやったことはありません
ネットで調べて結論だすと　弁護士と反対論デモ負けたことありません
判りやすい例は　企業の謝罪会見を弁護士に仕切らすと失敗します
この場合PR会社に仕切らせるのが正解です
ようはネット社会になってアップデートしてないでうね
新宿税務署では「20年あなた待ってました」で　持ってた資料コピー
用途は都内もしくは全国に配る
・・・・専門家　　自称でしょｗｗ

＞ですよね。正直、どこからコピペしたんだろう？的な気持ちになりました(汗)
ネットの文章でしょう

＞すみません、7/10ケータイWhatc「第三者」ってどの記事です！？
ごめんなさい　7/10→6/10
▼下にURLありまうすね
6/10「ケータイ Watch」　「Rakuten Mini」、実は対応周波数を変えたバージョンになっていた――技適マークは確認中
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html
【追記 2020/6/10 15:25】楽天モバイルによれば、第三者機関から〜〜
これが総務省が激怒した瞬間です　同じに見てて　追記が更新され・・・もうキレてましたね

＞そうしたユーザーの方々が、有料サービスになってから、どういう振る舞いをされることになるのか。
1年テスト走行に付き合ってるって感じですね　1年後を楽しみに

書込番号：23525447

[モモちゃんをさがせ!]

＞専門家が在籍しているだろうに、なぜこんな状況になるんでしょ。

楽天モバイルは、当面のライバルと想定している SoftBankからヘッドハンティングした人物を No.2に据えたのですが、その人と No.3の二人が、楽天 UN LIMIT正式サービス・イン直前に辞職しています。
勝手な想像で言えば、この二人は、
第 1種通信事業者としてはこのままじゃいけない部分をいくつも指摘していたのだけれど、
ワンマンのミッキーは聞く耳持たなかったんでしょうね。
「こんなんじゃやってられん｡」
だったんでしょう。

書込番号：23525465

[俊(しゅん)]

＞モモちゃんをさがせ! さん

ありがとうございます＾＾
そんな経緯があるのですね

経緯の真意は分からないけど、要を失ったまま Rakuten UN-LIMITスタートという印象ですね。。。
キャリア自体、最初から見切り発車的な印象でしたが、大丈夫かなぁ^^;;;
ちょっと消費者を舐めてる感が否めない

書込番号：23525612

[jessy777]

＞モモちゃんをさがせ!さん

スパイですかｗ
詳しいですね
貴重な情報ありがとうございます
使い道ないけどｗｗ
でも　情けないですね
「こんなんじゃやってられん｡」ってユーザーもですね


＞俊(しゅん)さん

Rakuten UN-LIMIT1.0ってあったのかな？
最初から2.0？だったような
ボソッと独り言

書込番号：23526231

[†うっきー†]

>Rakuten UN-LIMIT1.0ってあったのかな？
>最初から2.0？だったような

「Rakuten UN-LIMIT」2.0にバージョンアップのお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/info_20200408/

書込番号：23526513

[jessy777]

＞†うっきー†さん

1.0あったんですね

書込番号：23526583

[俊(しゅん)]

＞jessy777さん


https://nekoca.com/2020/05/楽天モバイルun-limit-1年間無料のsim/
「
楽天モバイルの電波が入らないところで使えるau回線のデータ量ですが、2020年4月当初は3GBと心もとない容量でしたが、楽天モバイルUN-LIMIT2.0とバージョンアップし、au回線で使える容量が5GBと増量されました。
」


UN-LIMIT2.0 というのを見た時点で、あ、バージョンアップ？したんだなぁという思いでした。でも、その前が、1.0だったかどうかは記憶になくて、明記は無かったんじゃないでしょうか^^;
(2.0が出た時点で、それまでを1.0とするようになったのかなぁ)


＞†うっきー†さん

2.0にするよ！って発表ですね

書込番号：23526584

[jessy777]

2.0で思い出した
LINK2.0.0でしたよね
自分だったら2.0.1とかって出しますね
2.0.0ってことは＝VerUPしたけどバグフィックスしてません　皆さんバグ教えてくださいと同意ですもんね
本当にソフトウェア業界の人間が作ってるのかな？ｗｗｗ
それかRakuten UN-LIMIT2.0とかけたのかな？

書込番号：23526599

[俊(しゅん)]

＞jessy777さん

大幅な仕様変更があったんでしょうねσ(^_^;)

書込番号：23526612

[jessy777]

＞俊(しゅん)さん

大幅なのは理解してます
ただ2.00って　「はい作りました」　でしょ

書込番号：23526620

[俊(しゅん)]

＞jessy777さん

そこは、中の人では無いので判断できません

書込番号：23526636

[jessy777]

＞†うっきー†さん
＞俊(しゅん)さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞とひ246さん
＞JIMETUNO72刀さん
＞pokotto3さん
＞20200704さん
＞乳頭がん患者さん
＞Taro1969さん

ありがとうございました

書込番号：23533244

[jessy777]

4種類目があるとか・・・
201-190492　2019年8月29日
を申請してますね

過去
201190977 Demoロット
201190492 1stロット　ADF19 0119 201 2019年8月29日付
201190977 2ndロット　ADF19 0230 201 2020年1月6日付
201200399 3rdロット　ADF20 0094 201 2020年6月12日付

書込番号：23537806

通信.通話が出来なくなります…

[WHITESOUL]

6月初めから通話.ライン用に使用しています。
職場で通信が途切れる時が多くステータスバーのRAKUTENの文字の所が[通信サービスなし.緊急通報のみ]に変わり楽天Link.ライン.有料の電話の送受信が出来なくなります。
OCNのドコモ回線の端末は問題なく使用出来ています。

設定からネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→ネットワークを自動設定をタップして有効なネットワーク画面に、Rakuten 4GのみでKDDI 4G(禁止)と出ています(添付画像)。尚、通信が途切れる時はRakuten 4Gが消えています。
KDDI 4G(禁止)というのは正常なのでしょうか？　
楽天回線不通ならKDDI回線につながると理解しているのですが…
自宅ではパートナー回線エリアになっています。

あまりスマホの知識がないので分かりにくい説明になりますが、アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：23536800　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

WHITESOULさんの場合と、全く同じ､とは言えないと思いますが、
私が 2回線、楽天 UN LIMITで使っている HUAWEI nova lite 3 × 2台も、
自宅周辺､パートナーエリアでの使用中に、突然、通信が途切れ数分後に復帰する状況が､日に何回か発生しています。

WHITESOULさんの職場が、
東名阪の中心部の完全楽天回線エリアだとしたら、
auとの取り決めにより、ローミングはされないので、
KDDIのネットワークが“禁止”になっているのではないでしょうか。

都内中心部でも、私の行動範囲では、HUAWEI nova lite 3だと、
楽天回線の接続が外れると､パートナー回線接続に変わり､
地上地下, 建物の内外問わず、安定した通信が出来ますが、
その後､そのエリアにいる限り、楽天回線回線へ自動で復帰することはありません。
電車や車での移動中で、一旦楽天回線エリアから外れ、また別の楽天回線エリアに入ったときは、
自然に楽天基地局との接続に変わります。

書込番号：23536931

[WHITESOUL]

＞ももちゃんをさがせさん

早速ありがとうございます。

私の場合自宅.職場共にパートナー回線エリアですが、職場で不安定になるとほぼほぼ通信.通話できず特にラインが使えなくなるのが痛いです…

先月はデータ5GB消費後低速になったのでKDDI回線につながっている確認出来ましたが、自宅でも添付画像の[KDDI回線4G(禁止)]と出るのが謎です。

書込番号：23537264　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞WHITESOULさん
お住いの場所の記載がありませんが、東京,名古屋,大阪にお住まいということはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線が利用出来るでしょうか？
>
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>基本的には、800MHzのBAND18(auプラチナバンド),もしくはBAND26(BAND18を内包)が利用可能です。BAND26対応なら必ず使えるという保証はありませんが。
>
>都道府県ごとに、楽天回線の人口カバー率が70%を超えると、その都道府県では使えなくなる可能性があります。
>東京,名古屋,大阪は、公式サイト記載通り、最初から利用出来ません。
>※但し、公式サイト記載通り「地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部」で利用可能なところもあります。
>
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
>>ローミング提供エリア
>>東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア
>>地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/cover/
>>楽天回線エリアとなっている箇所でも地下、遮蔽物の影響で、電波が弱い箇所がございます。
>
>2021年3月頃には、かなりの場所でau回線は利用出来なくなる見込みのようです。
>楽天モバイル、2021年3月時点で人口カバー率70％に
>https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1252202.html

書込番号：23537309

[WHITESOUL]

＞+うっきーさん

返信ありがとうございます。

自宅は大阪です。+うっきーさんの情報初めて知りました。
楽天モバイルの弱点にヒットしたのですね。
情報ありがとうございます。

端末は他端末にない特徴あり気に入ってますが残念ながら肝心の通信回線に不備があると使用は限定になると思います。

書込番号：23537641　スマートフォンサイトからの書き込み

選べる電話番号サービスはいつ有料になりました？

[呑み介]

先ほど楽天モバイルのHPで【選べる電話番号サービス】というのを見つけました。
私が先月8日に楽天ミニを新規で申し込みした時も下4桁を自由に選べましたが、その時は有料の記載はなかったはずです。
契約書を見ても記載されてないのですが、このサービスが有料になったのは7月からですよね？

書込番号：23536162　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

新規申し込み時にご利用頂く電話番号候補が3つ提示され、その中からお好きな番号を一つご選択頂けます
上記は無料、下4桁を含んだ電話番号が検索は有料では？

好みで電話番号の下4桁を選べます。 その下4桁を含んだ電話番号が検索でき、検索結果からお好きな電話番号をお選びいただけます

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00000901/

書込番号：23536183

[呑み介]

＞カナヲ’17さん
そのようですね。すみません勘違いしていました(^^;
解決したので解決済みとさせていただきます。

書込番号：23536207　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

既に解決済みのところを失礼致します。

docomoは 300円､Y!mobileなら無料で、
1検索につき 4候補、気に入ったものがなければ､あと 2回、
再検索出来ます。
それが、1,000円 とは。

書込番号：23536703

[jessy777]

既に解決済みのところを失礼致します。

固定ですがNTT　200個以上で決めました
10個ずつ？毎回候補があり
候補保留ができないので悩みましたｗｗ

携帯も選べるとは　勉強なりまいした
しかし　この番号23年か〜〜ｗｗ

たぶん電話番号変えたら　すぐ忘れるかも
昔は　友達宅など20個ぐらい覚えていたのに

書込番号：23537033

[呑み介]

＞モモちゃんをさがせ!さん
いえいえ、お気になさらないでください(^^)

そうですね、調べてるうちにその件を知りました。
090のところから全て決められるならまだしも、下4桁だけで千円は高いですね。

書込番号：23537140　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑み介]

＞カナヲ’17さん

長文すみません。
この質問投稿時は楽天契約の数日後に050plusで下4桁の番号を決めて契約したのに、その順番を勘違いしていたので質問させていただきました。しかしながらこの番号選択サービスが契約時に選べたかは失念しました。もしかしてUN-LIMIT開始当初からあったのでしょうか？　

書込番号：23537160　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞呑み介さん
>しかしながらこの番号選択サービスが契約時に選べたかは失念しました。もしかしてUN-LIMIT開始当初からあったのでしょうか？

少なくとも、開始当初は、表示される３つの番号からの選択しかありませんでした。
https://kakuyasusim-jitan.com/new-phone-number/

書込番号：23537337

[カナヲ’17]

お客様サポートで「電話番号」で検索すると候補3つからと選べる電話番号サービスが別々に案内されます
「新規ご契約時に、「電話番号の選択」画面で「選べる電話番号サービス」を選択してください」と案内されています

MNPで契約したので最初からあったのかつい最近有料サービスで提供されたかは不明です
MNPで「現在の番号を引き継ぐ」の画面はありました
候補3つから選んだら「電話番号の選択」を飛ばして次の画面に行きそうなきがします
「電話番号の選択」なんて気付かない人や意味が分からなくスルーした人もいるのではないでしょうか

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/?l-id=footer_support
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/select-number/

書込番号：23537482

[カナヲ’17]

選べる電話番号サービス
2020年5 月29日現在
楽天モバイル通話 SIM 料金表（Rakuten UN-LIMIT）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/terms/pdf/rakuten_mobile_voice_sim_pricelist.pdf?20200603

2019年10月時点でも有料サービスとなっています
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1910/22/news013.html

書込番号：23537562

今更ですが 楽天ページのスペック表示は（1）（2） どっち

[jessy777]

今更の質問です
最初RakutenMiniを4/1正式販売　その時の楽天のページのスペックは（1）ですか（2）ですか

6/10にオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html
6/11（更新）オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について

この6/10以前はスペックどうなってのでしょうか？
（1）と（2）のミックスとかｗｗ

書込番号：23537111

[†うっきー†]

>最初RakutenMiniを4/1正式販売　その時の楽天のページのスペックは（1）ですか（2）ですか

(1)ですね。
FDD-LTE：B1 / B3 / B18 / B19 / B26 / B28(APT)
という記載だったため。


>この6/10以前はスペックどうなってのでしょうか？
>（1）と（2）のミックスとかｗｗ

実際に発売されていたものという意味なら、(3)のBAND1非対応のものがあることがわかり修正したので、
(1)(2)(3)のミックスですね。

書込番号：23537289

[jessy777]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます（1）ですね　

（1）でスペック公開
知らない間に（2）に移行（発表なし）
知らない間に（3）に移行（発表なし）
6/10まで　内緒だったが6/10に「ケータイ Watch」で認め
同時に自社サイトに「〜〜対応周波数帯について」記載

6/10以前ですでに
＞(1)(2)(3)のミックスですね。
だったんですね

記憶がですね　ボケててｗｗｗ


ってことは　当時の技適は（1）だった

書込番号：23537430

バンド１対応機に固執される理由は何なんでしょうか？

[いのいの67]

6/6にレッドの申込をして未だ商品が届いていない者です
（既に、本当に7月中に届くのかどうか、半ば諦めかけてますが・・・）。
用途は、下記の2点と考えていました。

・070発信であっても通話料を気にする必要がないので通話発信専用機にするつもり
・外出時に、メインスマホやノートＰＣのテザリングとしてモバイルルーター代わりにするつもり
・1年間の無料期間終了時にはいずれにしても解約して、
　楽天モバイルが使えるようであれば新規に別端末で契約するつもり

難点といわれるバッテリーの持ちは、持っているモバイルバッテリー携帯で対応予定です。


ここのスレッドはとても参考にさせていただいております。
そんな中で、質問の題名について、恥ずかしながらお聞きしたいと思います。
お手数をおかけしますが、教えてください。

docomo回線を必要とする他社esimを使う予定がある、
東南アジア（？）圏にて使う予定がある、

これ以外に、バンド１対応端末のメリットは何なのでしょうか？

書込番号：23534860

[Taro1969]

＞いのいの67さん
バンド1の用途はあげられてる内容程度だと思います。
違うものを買わされた。と言う消費者としての被害意識が大きいのではないかと思います。
あと、現状だと手っ取り早いのはIIJのeSIMサービスですが、これにも影響します。
おそらくは格安シムなどから始まっていくであろうdocomo回線のeSIMサービスに
対応出来ないと言うことは楽天やめたら飾りか置き物にしかならないと言うことで
楽天の囲い込みを無通知で非常識な変え方したことやサポートの悪さも含めて
不満が爆発したのだと思います。
今もバンド1対応機に交換しますとアナウンスしながら、既にバンド1対応機はなさそうです。
今頃になって突然、本人確認書類に不備があるとか言い出したり、再提出したら
期限が提出日になるので1円で買えないとかやってることが出鱈目です。
バンド1も大切だけど、後出しで買えなくするような対応に不満が出てる面も大きいと思います。

書込番号：23534873

[とひ246]

Taro1969さんのレスのとおりだと思います。

総務省から「法令遵守および利用者利益の保護を徹底する旨」の行政指導を受けています。
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2020/200710_01.html
5度目の行政指導です。法令違反を繰り返し行っても誠意の無い対応しか出来ない企業姿勢が問題だと思います。
過去、これより軽いケース「UPQ」や「ASUS」はリコールでの回収、返金対応でした。
楽天の場合「前列が無い」くらいずさんで稚拙なものです。
さらにサポートが最悪な事も追い打ちをかけています。
一年以内にまた行政指導受けても、何も驚かない楽天クオリティーですね。

書込番号：23534922

[JIMETUNO72刀]

＞Taro1969さん
　今もバンド1対応機に交換しますとアナウンスしながら、既にバンド1対応機はなさそうです。

　待ち人の一人ですが、この点は初めて知りました。

会社回答がドンドン杜撰になっている様子を上手く捉えていると思いました。
事実だから、今後楽天に見切りをつける人も増えそう！

書込番号：23535451

[いのいの67]

＞Taro1969さん
＞とひ246さん
＞JIMETUNO72刀さん

さっそくありがとうございます。
自分が知らない不利益があるのかも、
と思い質問させていただきました。

会社の対応自体に不満、というのはあるのでしょうね。

今後、eSIMが拡大したとしたら、その時の選択肢が減る可能性がある、
というご指摘はなるほどと思いました。
また、他社ではリコール＆返金という例もあったこと驚きました。

申込が数日違うだけで既に届いている方も多いようですし、
自分より後の申込で届いた、というコメントも見つけました。
あと１〜２日早ければ、違うカラーにしておけば、と後悔です。
7月中どころか8月になっても届かなかったら。。。

スレの疑問は解決しました。本当にありがとうございます。

書込番号：23535904