Rakuten Mini のクチコミ掲示板

LINEビデオ通話、発信だと音声でない

[スローボール]

【困っているポイント】
表題の通りですが、LINEビデオ通話をするため、発信をすると映像は映るのですが音声が出ません。音量調整もし、再起動も行いましたが改善されません。
同じくグループビデオ通話でも音声が出ません。
唯一、ビデオ通話を着信した場合のみ正常に映像、音声共に出る状況です。
LINKでの通話に関しては発信、着信ともに異常ありませんでした。

一人暮らしの祖母へ購入したものなのでみんなで顔を見て話せたらと思っております。

同じ経験をされている方がいらっしゃいましたらご教授お願い致します。
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
楽天エリア内

書込番号：23504049　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞スローボールさん
楽天mini、楽天Oppoの2台でLINE動作試してみました。

スローボールさんとは違う不具合が有ることに気が付きました。

私の場合は、mini側タスク一覧にLINEが無い状態だと、ビデオ・音声・発信・着信、全て問題無しですが、

mini側タスク一覧にLINEがある状態だと、2台とも全く音が出ない…なぜ？

手持ちのMiniは、近接か照度センサーの初期不良で、近日中に交換品が届く予定です

お力になれず残念です

書込番号：23504372　スマートフォンサイトからの書き込み

[スローボール]

＞kunkun8823さん
ご返信、お試し頂きありがとうございます。

異なる不具合が発生するということでLINEは楽天モバイルに対してまだ完全に不具合を潰しきれていないのかなというところでしょうか。

LINEと楽天モバイルのアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：23507830　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞スローボールさん
＞LINEと楽天モバイルのアップデート
そうですね
今日も試してみたのですが、
Miniの着信音をバイブレーションにしておくと不具合が出て、
着信音を音有りにすると問題無いです

アップデートでの改善待ちます

書込番号：23507903　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ま、無料かつ端末1円、初の楽天キャリアモデル

テストユーザーみたいなポジションですので、不具合には寛容になっておいた方が精神的にいいです

個々で聞いたり調べたりも重要ですが

祖母様とのビデオ通話という大役あるなら、信頼できるキャリアやモデルが良いかもです、不具合直らなければ

書込番号：23508293

[jessy777]

場違いかもですが　「音」が出てたので

自分の場合　設定＞音　の4つあるスライダーが
設定し　後日見ると　着信「0」とか通話「0」とか
実験をいくつかして同現象あり

まず遠隔サポートで確認
でコミュニケーションセンターで折り返し
テックがセーフモードでといい　やると動く瞬間を初めて見ました
で初期不良交換

ですが　交換機も　前回よりマシですが　「音」が設定しても動いています

書込番号：23508425

マイナポイントアプリ対応

[hiro19711123]

このスマホって、マイナポイントアプリ対応ではないようですが
マイナポイントアプリは使えるのでしょうか？

書込番号：23504655

[Taro1969]

＞hiro19711123さん
対応してないということは正式対応してないということですが
野良アプリ拾って来て使えてる人もいます。
でも、おそらく一回短時間で済むのでiPhoneや対応機種持ってる
ご家族、お友達とお茶でもしながら少し借りれば済むと思います。

書込番号：23504677

[つつじ200302]

マイナポイントアプリ入れてマイナンバーカードの ICにかざしてみましたが、NFCで読み取れませんでした。やり方がいまいちよくわからないので、誰か実際にできた人がいたらやり方を教えてください。

書込番号：23504713　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞つつじ200302さん
位置がとてもシビアです。
対応機種だと合わせる位置もちゃんと図解で載ってます。
https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html
少しずつずらして試す以外ないので対応機種お持ちの方に
借りられる方が楽だと思います。

位置はおおよそカードの真ん中です。

書込番号：23504739

[mjou]

このスマホって、マイナポイントアプリ対応ではないようですが
マイナポイントアプリは使えるのでしょうか？

対応していないスマホはインストール自体できません
いつ度登録すると変更できませんので
８月中旬位に登録するといいと思いますが
それまでに登録場所増えていると思います
今は区役所とイオンですね

書込番号：23504776

[mjou]

誤字がありました
いつ度登録すると変更できませんので

正解
一度登録すると変更できませんので

誤字すいませんでした

書込番号：23504803

[つつじ200302]

マイナポイントアプリをインストールしてマイナンバーカードにかざしてみると「JPKI利用者ソフト」がありません。というエラーになるのですが、このアプリをプレイストアで検索しても出てきません。つまりこの端末では対応してないということなのかもしれません。あまりにも分かりにくいお役人仕事です。それでももしうまくできた人がいたら教えてください。

書込番号：23504804　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞つつじ200302さん
https://www.popsilla.com/ja/jp.go.jpki.mobile.utility

書込番号：23504837　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あ↑は野良サイトなので自己責任で。
本来はGoogle playでインストールできる端末に入れて、そこから吸い出すほうが安全です。

書込番号：23504843　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

直リンだとnot foundになりますね。
野良サイトの安全性踏まえて、先程の書き込みは無視してください。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.jpki.mobile.utility
こちらが表示できない場合は、他のインストールできる端末から吸い出すしかないです。
あとは公開されているデベロッパーのメールに問い合せて対応依頼するしかないでしょう。

書込番号：23504850　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつじ200302]

ありがとうございます。jpki 利用者ソフトを見ることができました。しかしお使いのデバイスには対応していませんと出ます。楽天ミニは Android 9と最新に近いバージョンなのにどうなってるんでしょうね。扱うマイナンバーカードがかなり個人情報が多いので裏技使わない方が良さそうですね。諦めて様子見ですね。

書込番号：23504905　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

コンビニのマルチコピー機やATMでも出来るのに
近所にコンビニないとかiPhoneや対応機種持ってるお友達が居ないのですかね？
iPhoneで約50％カバーとして対応機種で数十％、永久に使い続けるものでなし
借りるかコンビニのマルチコピー機でいいと思いますけどね。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/

書込番号：23504910

[つつじ200302]

技術的興味からの検証ですよ。どのように不可なのかの実験ですよ。実験好きな人でないと理解できないかもしれませんが。コンビニの端末も良いですね。情報ありがとうございます。

書込番号：23504928　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

JPKI利用者ソフトは以前は必要でしたがマイナポイントアプリのアップデートで今は要らないですね

対応してないかアプリのバグでしょう、生体認証がない機種なのでセキュリティ的になんかあるのかもですねソフト的にもハード的にも


マイナポイント、秋からだし、各社ポイントの上乗せとかのサービス合戦してるので、各社出揃ってから比較して選ぶといいですよ

一度サービス会社登録すると変更出来ないですからね

秋のサービス開始前にチャレンジするといいですよ

書込番号：23506614

[Taro1969]

＞京都単車男さん
ご自身で色々試行錯誤するのが楽しいのだそうです。
なのに初歩的な質問をされていますが、古い野良のAPKファイルを使われたのでしょう。

書込番号：23506684

[つつじ200302]

>なのに初歩的な質問をされていますが、古い野良のAPKファイルを使われたのでしょう。
>Taro1969さんへ
野良アプリなどではありませんし初歩的な質問でもないでしょ！ケンカを誘導するような言い方はやめてください！相手に対して失礼で礼儀ができない人はクチコミの規定に違反者として連絡しますよ！

試してみたマイナポイントアプリ ver 1.3はPlay ストアから何日か前にインストールしたものですが、前述したように jpki 利用者ソフトがありませんというエラーに引っかかります。
新しいバージョンがあるというご意見を頂いたので Play ストアを見てみたのですがマイナポイントアプリが見当たらないで新たに総務省の持ち歩きなんとかかんとかと言うアプリが検索されました。さらにこのアプリの7/1のレビューを見ると、同じく jpki 利用者ソフトがないため利用できないと言うレビューが見られました。
もうどうなってるんだかわかりませんね。誰か他の人にバトンタッチしたいと思います。総務省もまだ混乱してるのかもしれないですね。
以上スレ主さんの質問に対して時間をとって情報提供していましたが不快な思いをしてまでこれ以上やる気はありませんのでこれにて失礼させて頂きます。誰か他の人に実験してもらってください。

書込番号：23506854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞つつじ200302さん
ケンカどうこう言われても、一度でも楽天ミニがマイナポイントアプリ非対応を否定されてますか？
使えないと言った人を全員否定してからにして下さい。
非対応なのにマイナポイントアプリが正規にダウンロード出来てるのですか？
野良アプリを示した人は問題ないのですか？
読み取り位置が分からないと言うのは初歩的なことです。
サイトにもマイナポイントアプリ内にも対応機種ごとの記載があります。
そのことをお伝えしたのに無視されたのは、つつじ200302さんの方です。

そもそもマイナポイントアプリは難しくもなんともないアプリです。
情報記入とマイナンバーカードの読み取りだけのアプリです。
上級者向けとか難易度が高いアプリでもないです。
若い人から年配の人までスマホに詳しくない人でも利用しています。
なにをそんなに実験だとか難しいと決めて掛かられてるのか？
カードをかざす位置まで図解があるのに目を通さなかっただけでしょう？
アプリの使い方やカードの読み方を見ずに分からないと聞いて来るのは
初歩を飛ばしているからです。それだけです。よく見える位置に書いてあります。
お役所仕事と決めて掛かって見ずに難しいと言われてるだけです。
APN設定を知らない分からない難しいという人でも普通に出来ています。

JPKI利用者ソフトは対応機種であれば不要です。
なにかしらおかしな操作をしたと思われても仕方ないと思いますが。

書込番号：23506910

交換証明書もらった方いますか？

[jessy777]

端末の交換証明書を発行してくれない
そんなに重要書類なのだろうか？

6/18端末が届いた連絡　証明書発行依頼
6/18開通した電話くる　証明書発行依頼
6/18開通しないので確認　証明書発行依頼
6/21証明書発行依頼＞検討中
6/26証明書発行依頼＞検討中
6/29証明書発行依頼＞検討中
7/1証明書発行依頼＞検討中

大企業でも3日で稟議書回るのに・・・
なんか「証明書」にビビってるのかな？　で途中から
「交換証明書」でなくとも「交換」でもなんでもいいので
・お客様氏名
・メーカー様名
・対応日付
・対応内容
があればOKですからと言っているが「検討中」

昔いた業界で会議で先方が「検討します」は「ダメです」ってことを知った
なので楽天に「検討します」は「ダメです」ってことですか？
と聞いたが「検討中」だった
そんなに難しいことなのだろうか

交換証明書が欲しい理由
有料のウイルスソフトのアカウントを6個持っていて
個体アカウントで　Win7からWin10でもアカウント1つ
しかし交換前Miniで1つ　交換後Miniで1つ
で交換の場合　証明書を出すと交換前Miniのアカウントを削除してくれるためです

あと言ったのは　格安SIM時代の楽天モバイルでは交換証明書を発行してもらってるが
同じ会社なのに何故発行できない＞検討中です

■今日の余談
コミュニケーションセンター　谷〇さん
USBをPCにつないで「ファイル転送」
自分はこれでエクセル・ワード・PDF・動画等々をアップしてます
そうしたら
「ファイル転送でデータを移動はスマホの正しい使い方ではない」
もうその後むちゃくちゃ
遠隔サポートに余談で話したら「え・・何のためのファイル転送」
「私だったら　正しいファイル転送の使い方聞きますね」
で　コミュニケーションセンターに正しい方法を
もし自分が正しくないのなら　何かの時　サポート対象外になりますからと・・
変な答えを何回も持ってくる　また聞きに行き　1時間
「お客様の使い方であっています」

■今日ではないですがヒット作
セーフモードにしてください＞はい＞ではLINKを押してください
あの〜セーフモードなんですけどｗｗ

書込番号：23505723

[こるでりあ]

どこだか知りませんがそんな証明書？出さないと紐づけ解除してくれない
セキュリティソフトの会社がまず楽天よりレベルが低い

書込番号：23505794

[モモちゃんをさがせ!]

私が 1回線目の契約の際、「ご契約内容のご案内」は、
PDFではなく、書面で後日郵送､を選択しました。
仮に PDFしか無い場合は、ダウンロードしたら直ぐに、Google ドライブにアップロードします。
なぜか。
最初に言っていることと違うことを言い出した時のために。

今手元にある書面の 4ページ目の最下段が､
■海外ローミング(データ通信)
について。

これによれば､海外指定の66の国と地域では、月間 2GBまで無料、となっています。
が、ですよ。
現在、実装している通信バンドの形態が 3種類あります。
本来なら、その 3種類の全てが「海外指定の66の国と地域」で使えなければなりません。
しかし、楽天モバイルは、
「北米仕様にするために､Band 1が無いのが正当だ｡」と｡
じゃあ、Band 1がメインの地域と Band 4がメインの地域を“除いて”､66の国と地域で使えるんですね､
って話になりますが、
結局、6/26の総務省に対するその場凌ぎのボロが、
そのうち判明するんじゃないですかね〜､
と個人的には思っております。

だって、5ページ目の最上段 3行目に、
「海外指定66の国と地域に関して､詳しくは Webをご確認下さい。」
ってなってるんですよ。
パンドラの箱を開けたら、現地の通信事業者が供用する通信バンドが 1の地域も Ban 4の地域も含まれていたら､どうします？

書込番号：23505861

[jessy777]

＞こるでりあさん

想像されているウイルスソフトは毎年更新料を払うタイプですね
でしたら　機種交換に対応しないのはダメですね

自分の場合　更新料なしの買い切りなので
アカウントの移動は出来ないため　交換前のアカウントを無効にするため
口頭ではなく書類が必要なのは適正な処理と思います

書込番号：23505898

[こるでりあ]

別に楽天を擁護する気はさらさらないですが

＞適正

買い切りっていうとソース何とかって会社でしょうか
セキュリティソフトに買い切りなんて無理のある売り方をしているのが
まず悪いと思いますが
自社の販売方法の都合で他社に余計な手間をかけているだけでしょ
低レベル以外の何でもないです

書込番号：23506013

[jessy777]

ですね　当たり前に風穴をあけると異端児扱いですもんね
でも
昔の楽天モバイルは当たり前に発行してくれたのに
楽天さん　面倒ってより　何かにビビってる感が会話してるとヒシヒシと
そんな楽天さんが変だな〜って

書込番号：23506088

楽天miniのGPSが衛星を測位してくれません

[official101010]

楽天miniをつかいはじめましたが、ランニング記録アプリとgpsが連動できず困っています。

google mapでは自己位置は確認出来ています。
[GPS Status & Toolbox]をインストールして、衛星測位状態を確認すると、衛星は40個位捉えていますが、測位が０個になっています。(0/40、紫色の表示の衛星ばかりです。)
A-GPSをリセットしても、野外で待っても測位しません。

メインで使用しているアンドロイドのsimフリースマホでは、衛星測位に問題ありません。

同じ症状がある方等がいれば、アドバイス等頂ければ嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23501313　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞official101010さん
Googleマップで動いた分付いてきますか？
モバイル通信でもWi-Fiでも10m、20mくらいの誤差で
測位してしまいますよ。
機内モード、Wi-Fiもなしで位置出て移動で付いてきますか？
ランニング記録アプリに位置情報の権限ありますか？
ナイキかアディダス（Runtastic）かな？

GPSに不具合かアプリ設定かと思います。

書込番号：23501407

[official101010]

返信ありがとうございます

機内モードでgpsのみ有効にしてもgoogle mapでは現在地測位はできています。
また、アプリの権限は付与できています。

もう少し勉強してみます

書込番号：23501434　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞衛星は40個位捉えていますが

これは40個分のA-GPSデータを持っているという意味で、電波の受信とは別物かと。
このデータが有ろうと無かろうと、衛星からの電波を受信しコードを解読し衛星の位置を特定するまでは｢測位｣が０個のままです。

０個のままということは、電波を全く受信できてないか、コードの解読に必要な受信強度に達してる衛星が1個も無い、のどちらか。
GPSの受信状況はどんな感じですか？ 微妙に受信しているのか全く受信してないのか。Toolboxのスクショ出せますか？

修理出しの前に、ハードでなくソフト不具合の可能性を潰しておく必要があるので、
●端末再起動させてどうですか？
●マップ以外のアプリの位置情報権限を全部OFFにしてみてどうですか？
●セーフモード(でマップ開けるなら)でどうですか？
●端末初期化してみてどうですか？

書込番号：23501560

[official101010]

丁寧にありがとうございます
gpsの受信状況です
機内モードとデータ通信ありの場合です

別のスマホでは同じ場所でも、緑色の衛星が表示されます

書込番号：23502843　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は仕事上、端末では Google Map の操作性が最重要ポイントで、
そのために､所有する全台に、Google Playストアから、

『GPS Tset』

をダウンロード → インストールしています。
これだと、捕捉している衛星の､測位できているものについては、信号レベルも棒グラフで表示出来ます。
最近のモデルでは、Beidou や Galileoについて、捕捉して一旦測位したあと、無効化されるものがありますが、
基本の GPS と GLONASS まで OMITするのは、通常では、あり得ない、と思います。
アプリ側に問題があるのか端末側に問題があるのか、
の切り分けのために、『GPS Tset』での検証もお勧めします。

書込番号：23503484

[こえーもん]

＞スレ主さん

スクショ見る限りではGPSは正常動作しており、別機種に比べて感度が低いせいで端末測位に至らないのでしょう。
ただし緯度経度が表示されていることから、一度測位してロストした、又は測位したりロストしたりという状態かと。
私なら、グラウンドのど真ん中みたいに空がだだっ広く見える受信に絶好の場所でのテストもしてみますね。

本機はステータスバーアイコンは普通に表示できます？ 表示できるなら、測位状況を知らせてくれるプラグインを入れて下さい。
わずかに反応が遅れますが、ほぼリアルタイムで測位・未測位を教えてくれます。
尚、測位できない状態が続いたりするとアイコンが消えることがあります。消えた場合は、受信状態がよろしくないってことです。

『GPS Status 通知プラグイン』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus

とりあえず、感度の悪さがスレ主さんのMiniだけなのかそれとも仕様なのか、他の所有者さんからの情報を待つしかないかと。

書込番号：23504323

[official101010]

皆さん大変丁寧な対応ありがとうございました。
他のユーザーさんからの情報を待って様子を見てみます
ありがとうございました

書込番号：23504578　スマートフォンサイトからの書き込み

交換品は新品なの？

[た〜くんた〜くん]

いよいよ実機が発送されたという報告が複数きましたね。果たしてウチにはどうなる事か？発送連絡があった方が11日と12日のサポートという事ですが、私は13日です。さてどうなりますか。しかしながら、本体のみの交換ということで？？ですね。本当に新品なのでしょうか？不安しかありません。そもそも初期ロットの新品在庫がそれほど残っているとは考えにくく、箱無しでの発送と言うのも疑われますね。色が変わるかもしれないのも、そもそもおかしいし、Band1非対応での実測のご報告ありがたいです！物次第では交換しなくてもいいかな。ファームで変更できるんでないの？一旦納まったかに見えた問題も昨日の新聞記事ではぶり返してきたようなので、しばらく交換品が来ない方がかいいような気がしてきました(´・ω・｀)
交換品の到着レポート待っています！

書込番号：23473908　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞た〜くんた〜くんさん
ドコモやIIJの運用考えてなければ、そんなに気にしなくていいと思います。
まだ、ドコモに持ち込みでeSIM運用ってハードル高いと思います。
楽天が使えるのにIIJでデータ通信だけと言うのも無理がありますし
1年先見越してもeSIMが利用用途広がってるとは想像しにくいです。
交換品がどのようになるか様子見ですね。

今回の騒動の考察動画あります。面白いので時間あったらぜひ。
https://youtu.be/vTI4FKEwtN4

書込番号：23474141

[mjou]

日本で使う人にはB1がなくてもあまり影響しませんが
海外特に東南アジアで楽天ローミング使う人には
B1なければ影響は大きいと思いますよ

書込番号：23474336

[jessy777]

＞た〜くんた〜くんさん

想像
楽天はソフトウェアアップデートといいます
Band1問題についてはファームウェアといいます

PCに置き換えると
チップセットの変更かと思いました
対応CPUや全て情報権限をチップセットがにぎっていて一番PCで重要なパーツです
あとはBIOSもファームウェアといいますね

書込番号：23474372

[葛とら�U世]

＞た〜くんた〜くんさん
BAND1問題の交換品が本日届いたので、別スレで報告の書き込みしました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23470601/#tab

【書込番号：23474644】

書込番号：23474701

[Taro1969]

＞葛とら�U世さん

別スレ誘導で

結果は　『不明』って

わざわざ長いURLまみれの別スレ誘導して

分かりませんって書く必要ありますか？

書込番号：23474745

[葛とら�U世]

＞Taro1969さん
＞書く必要ありますか？
とのことですが、書き込み番号も掲示していますので、自分では問題ないと思うし、興味のある方には必要な情報だと思って書いています。何を注意されているのか理解できません。
新品かどうかについてなら、新品にも見えるしそうでない可能性もあるし、不明としか書きようはありません。

スレッドが長くなるのは、無関係な書き込みをする方がいるからで、やめてもらえば短くなるんじゃないでしょうか？

書込番号：23474765

[乳頭がん患者]

新品と同様の梱包状態で無ければ正真正銘の新品ではないでしょ。

書込番号：23474987

[まっすー＠]

＞た〜くんた〜くんさん
　新品同様だと思いますが、明日、届いたら私も確認してみようと思います。

＞Taro1969さん
　確かにそうですね。ただ、ややこしいのはスレ主さんが葛とら�U世さんが誘導している別スレの書き込みをこちらに新規で立ててしまったからややこしくなってしまったわけで、彼の回答は向こうのスレ上ではなるほど、となるんですが、新規のスレとしてこちらに来た方にはスレ主の質問を回りくどく回答しているようにも見えてしまうのは同感です。

＞葛とら�U世さん
　拝見しました。本体だけが届くようですね。参考になりました。私も明日交換品が届くとありました。
　ただ、Taro1969さんに皮肉書くのは蛇足かも。背景がわからないと責められるべきでないです。

書込番号：23475855

[jessy777]

＞まっすー＠さん

自分　格安SIM時代￥500/月の端末補償で
交換に追加￥5000　モノはリサイクル品

でもスマホって修理箇所特定するのって時間の無駄
基盤取替以上なはず

金払ってリサイクル品でした

書込番号：23476022

[まっすー＠]

＞jessy777さん
　レスありがとうございます。
　私、本日届きましたが新品同様でしたのでまあ、特に不満はありません。きちんと梱包もされていましたし、フィルムも同梱でした。（同時に買っていた）

　開通作業時は、再設定の手順を踏んだので3,300円かかるかのような画面表示と、開通後にそのメールも来たんですけど、サポにはそれはちがうので請求しないようにと釘を刺しておきました。

書込番号：23477097

[た〜くんた〜くん]

皆さんご報告参考になります！
(間違ってスレ立ててしまって申し訳ありません)

私のところには音沙汰がなかったので
先程サポートに再度電話しました
今日は10分待で繋がり繋がりました
結論から言うと
「もう発送してます」
と言うことでした(^ω^;);););)
3分ほどどこかに確認して
その回答でしたので
発送した事にしておけという事かも知れません
何れにせよ一両日中に来るのかなと
色の事ももっと強く出てみようかなと
考えていたので拍子抜けですが
サポートでも確信のないような感じでした
フィルムについても
「一緒に送っていると思うのですが」
という感じで
流石に荷物追跡番号とかは分からず
本当なら今日来てもおかしくないですが(｡･_･?)

書込番号：23477141　スマートフォンサイトからの書き込み

[た〜くんた〜くん]

当面様子見しようかと思っていたのですが
(回収やファームで対応等あるかもと)
ほかのスレやTwitterを見てみると
今届いているのは「中期型」ばかり？
だと一番いいので催促してみました
もしかしたら、店頭販売中止分の在庫を
回しているのでしょうかね？

書込番号：23477157　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

Band-1問題と違いますが
交換決定から「42時間」で届きました
あ〜やっぱブラックリストのってるな？要注意人物とかｗｗｗ
２ndロット・色指定
保護フィルムは拒否されましたが
ラスタバナナにコネつけといたので昨日無料発送

届いたら電話ください　って
で　電話して向こうのデータベース（e-SIM）をやってもらって　２時間後できましたって電話があった
開通しました　　あ・・・これ新品かって　新品ですって
旧Miniから新Miniに遠隔サポートと移行
遠隔サポートが　QRコードが無いのは初めて・・・ですよねって
移行終わって　電話
確認まだデータ移行がまだって　急がないので明日でもつながればいいですｗｗｗ

あと有料ウイルスソフト向けの交換証明書の件
なんか「証明書」ってのに反応してるらしく　返事が重い
証明書じゃなく　配送届（理由　交換のため）でもいいので検討してください　ってか絶対くださいって

書込番号：23477261

[た〜くんた〜くん]

来ないですねぇー
木曜日に「もう発送しました」と
サポートで言われて
今日まで来ませんでした
うーん

書込番号：23483967　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞た〜くんた〜くんさん

木曜日に「もう発送しました」
▼
いつかの木曜日に発送しますｗｗｗ

だったりして
きゃ〜
楽天品質＝最低

書込番号：23483984

[た〜くんた〜くん]

昨日サポートに電話してみました
今回は5分で繋がり大分ピーク過ぎたのかな？
で
「未定です」に後戻りしました
前回「発送しました」と言いましたよ
と言って
「録音してるんだから確認してください」と…

3分待って
「前回の案内が間違えでしたので謝罪致します」

書込番号：23486450　スマートフォンサイトからの書き込み

[た〜くんた〜くん]

先程ようやく届きました
まだ未開封ですが
3回催促してやっとです
なんだかなぁ

書込番号：23496558　スマートフォンサイトからの書き込み

[た〜くんた〜くん]

2期モデルでした
色も同じ
画面フィルム付き

eSIM開通まで50分

若干、新品？？という部分が
ハードにありましたが
気にしても仕方ありませんね

書込番号：23500268　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞た〜くんた〜くんさん

おめでとうございますと言わせてください

＞eSIM開通まで50分
世界新じゃないですかｗ
自分「開通しました」って電話から　1日
なんか時間の概念が　あちらは違ってるのかも

交換証明書を発行してください　はい検討します
も11日も検討してるらしい（爆
「証明書」って言葉にビビってるぽいので最初から
内容があればイイですって言ってるのに
なんか時間の概念が　あちらは違ってるのかも

書込番号：23500590

海外旅行時に使用した方はおられますか？

[haine67]

国内でモバイルルーター代わり、そして、楽天Linkからの通話料無制限を期待して契約申込をしました。
端末は未だ未出荷の状況です。

このコロナ禍でいつ海外旅行に行けるのかは、ひとまず不問といたしますが、
海外で楽天モバイルを使用された方がおられればお聞きしたいと思います。
なにぶん、素人ゆえ、見当違いの質問であればご容赦ください。

当方、家族で毎年のように海外旅行に行っております。
その際、1週間程度で1〜２万円程度ですが、Wi-Fi ルーターを毎回レンタルしており、
つど、各自のiPhoneやandroidタブレッドを繋いで旅行中に使用しおります。
その代用として、この端末がどこまで使えるのかをお聞きしたいと思います。

使用目的の優先順は、下記のとおりです。
１．Googleマップ
２．メール確認（Yahoo!、Gmail、その他仕事上のwebメールなど）
３．その他、国内のニュースなど

これまでは非常事態がなかったので電話機能は考慮しておりませんでしたので、
出国時に機内モードに設定すると共にデータローミングオフを確認して使用してました。

これが、楽天モバイル利用の場合、どこまで利便性が広がりますでしょうか？
例えば、対応66ヵ国であれば、データローミングをオンにすることで、
楽天ミニ本体または、iPhoneやタブレットとテザリング利用にて上記の１〜３を
追加費用なく使えるものなのでしょうか？

それとも、理解不足で恐縮ですが、海外で無料で使えるのはあくまでも楽天Linkアプリであり、
こういったデータローミングおよび、テザリング利用ではやはり別途有料扱いになるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23497710

[at_freed]

デキるとは書いてるけど、

現地到着して初めて
実はデキマセンみたいな、

頼りない状況。

https://www.google.com/amp/s/www.itmedia.co.jp/mobile/amp/2002/13/news074.html

書込番号：23497752　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞haine67さん
経験者でなくてすみません。
楽天の公式端末にルーターもあるので
テザリングは別と言うことはないと思います。
海外ローミングは2GBしか容量ないので
家族で1週間はさすがに持たないと思います。

電話は海外ではRakuten Link同士に限り0円で
Rakuten Link発信でも一般の電話への発信は有料です。

しかも、お決まりの文言が
・海外ローミング（データ通信）および国際通話、国際SMS、国際通話かけ放題のサービスエリア・提供条件は予告なく変更になる場合があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/international-call/

出発前に重々に確認取るしかないと思います。

書込番号：23497819

[mjou]

4月８日から開始ですからさすがに海外で試した人は
少ないと思いますが
オレンジという会社のローミングを使用すると
どこかに記載していたような
東南アジアで使うのなら初期の端末B1が使えるほうがいいですね

多分使えるとしか言えないです
データー通信なら楽天LINKは使わないです
通話は使わないほうがいいです
相手が楽天LINKでないと無料でないので

書込番号：23497877

[モモちゃんをさがせ!]

この端末、全世界の通信バンド(周波数帯)を網羅している訳ではありません。
むしろ、楽天は、
「実装出来る通信バンドの数には上限がある｡」
なんて､子ども騙しみたいな言い訳をして、通信バンドをいじくり回した事を正当化しているんですよね。
また、この機種、バッテリーの容量が極端に少ないので、
海外で、テザリングの親機として､何時間連続使用出来るかも不明です。

もうこの機種をお申し込み済み、との事ですので今さら、の話になってしまいますが、
世界各地を廻るのであれば、私だったら、
実装している通信バンドが多く､ バッテリー容量の大きい SIM Free機を 1台用意して、
それに現地通信事業者対応の SIMを挿し、それをルーター代わりにします｡

(新型コロナの影響をモロに受けて自宅待機中の、仕事は旅行添乗員です。そう言うシーンのために、SAMSUNG Galaxy Note 9 と S10+ の､Dual SIMの海外モデルを用意しています。)

書込番号：23499422

[haine67]

＞at_freedさん
＞Taro1969さん
＞mjouさん
＞モモちゃんをさがせ!さん

ご回答ありがとうございます。
モバイルルーター代わりにはなりそうですね。
でも、届いた端末（現在は3種類の対応バンドの異なるminiがあるとか？）
によっては使えない国もあり得るので、
旅行に行く前にその国の情報を確認する必要もありそうです。

電話は今までの旅行では一度も使ったことはなく、
基本的に家族が離れることもないので緊急事態以外使う事は無いと思います。

ですが、ご指摘のとおり、非力な Rakuten mini では心もとないと思いました。
行ってみてもし使えたら、（家族皆でminiを今回注文したので）、
もしもの時にお互いにLineでトークや通話ができれば、
「まあ安心」　程度に留めておくのがよさそうですね。

過度な期待はせず、これからもレンタルルーターか、現地で使えるＳＩＭ購入で
利用することにします（今年は行くのがムリそうですが）。


　　

書込番号：23499556

[モモちゃんをさがせ!]

ほぼ解決済みのところを失礼致します。

楽天 UN LIMITの 1回線目を契約した際、後日送られて来た書面､

『ご契約内容のご案内』

を見ているのですが､
その 4ページ目の最下段が

【海外ローミング】データ通信

海外指定66の国と地域……無料

とありますが、実装周波数帯が 3種類あるのに、その 3種類とも「66の国と地域」全てで使えるんですかね。
特に、Band 1削っちゃったら無理なような気が…。

なんか、また一騒動起こりそうな予感｡

書込番号：23499711

[haine67]

＞Taro1969さん

そういえば、海外では２ＧＢ/月みたいですね。
ありがとうございます。
Ｇｏｏｇｌｅマップはオフラインでも使えたと思いますが、
海外だと、とっさに頻繁に利用しますので、
やはりこれだけに頼るのは不安ですよね。


＞モモちゃんをさがせ!さん
ＨＩＳで調べたら、中には４Ｇ未対応で３ＧはＢ1のみ、という国が割と多くありました。
その国と楽天モバイルの対象６６ヵ国とのチェックまではしてませんが。
また、複数のバンド対応国でも、地域により違いはありそうですしね。


それでも、海外で機内モードにしなくてよいのは、自分的には新鮮です！
メイン使いにはなりそうにありませんが、無料の１年の後半（来年の春頃）には、
海外で使えたらなと思います。

このスレとは関係ないですが、充電を頻繁にしなくてはならない端末らしいので、
１年後以降に、仮にＷｉ-Ｆｉ専用機にするとしても、バッテリーが使いものになるのかな？とは思いますが。


皆様、ありがとうございます。
月日が経ったら、海外使用時の疑問も増えたくるかもしれませんが、
今はコロナのこともあり未だ時期尚早、ということでしょうか。
スレは解決済みとさせていただきます。

書込番号：23500185