Rakuten Mini のクチコミ掲示板

Rakuten Miniで通常電話をかける方法を教えて下さい。

[airpy]

楽天モバイルで電話する時は無料なのでずっと楽天Linkアプリを使っていたのですが、先日楽天Linkアプリではかけられないところに電話しなければならず通常の電話をかけようと思いました。でもどこから通常電話を始められるのかか分からず電話出来ませんでした。

元々インストールされていたViperという別のアプリはどこにあるか分かるのですが、楽天LinkやViperなどのアプリではなく、Wi-Fiやモバイルネットワークに繋がってなくても発信受信出来る通常電話をどうすれば起動出来るのか教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：24614991

[京都単車男]

Googleの電話アプリがプリインされていませんか？

ないならGooglePlayからインストールすればいいかと

書込番号：24615007

[†うっきー†]

＞airpyさん
>通常電話をどうすれば起動出来るのか教えて下さい。

説明書記載通り、電話アイコンをタップして、電話をかけて、通話回線で通話すればよいだけではないでしょうか・・・・・

ttps://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-Mini-manual.pdf
※PDFのため先頭のhは取り除いています。

書込番号：24615014

[ありりん00615]

下記を見る限り、青いアイコンの通話アプリが内蔵されています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23959651/

書込番号：24615022

[†うっきー†]

＞airpyさん

ちなみに一般的な話にはなりますが、通話回線でしか利用出来ない電話番号であっても、
Rakuten Linkアプリから発信しようとすると、自動的に通話回線を電話アプリにきりかわると思いますよ。

一般的な話なので、本機での検証はしていませんが。
faq8_4のようなアプリを入れていなければですが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_3
>Q.Rakuten Linkアプリからの発信で、有料で発信可能なものと無料で発信可能なものを簡単に判断出来ませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_4
>Q.Rakuten Linkアプリからの発信で、有料で発信可能なものと無料で発信可能なものを簡単に判断出来ませんか？

書込番号：24615061

[airpy]

みなさんありがとうございます。

京都単車男さんがご指摘のように、Googleの電話アプリがインストールされていました。

Googleのフォルダに一纏めになって隠れていたのでどこにあるか分かりませんでしたが解決しました。

素早くご回答頂き助かりました。

書込番号：24615066

電池改善アップデート後

[fox911]

【アップデート後】
１月末のアップデートより、充電が数分でなくなります。
一年保証で新しい機種へ交換対応して頂きましたが、同様の状態です。他の方も同様症状ないでしょうか？

書込番号：24584362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZXCCOZY]

＞fox911さん
もうすぐ2年ユーザーです。
最近、電池が数時間しか持たないので、
バッテリー寿命かと思いましたが、
タイミング的にも、
ソフトのバージョンアップの可能性が高そうですね。

充電のスピードは、まあ早いので、
様子を見てみます。

情報提供ありがとうございました。

書込番号：24584419

[京都単車男]

ないですよ

交換しても同じなら使い方やアプリとか電波とかの問題では？

書込番号：24584420

[fox911]

＞ZXCCOZYさん＞京都単車男さん
情報提供ありがとう御座います。
ここ2ヶ月は長期休暇で外出せず自宅で過ごしており、他機種を使用しています。楽天ミニは連絡手段のみで、連絡も来ないのでほぼ放置です。そのため、アップデートを行ったタイミングはハッキリと覚えており、アップデート後の異常な電池の減りに気がつきました。しばらく様子を見て、続くようでしたら端末機種を変えようと思います。

書込番号：24584643　スマートフォンサイトからの書き込み

[[e-mail]]

設定/(検索)/電池使用量 で電池を多く消費しているアプリを調べてみては?

＞fox911さん
投稿された電池マーク画面 右上の三点リーダで画面出ますよ

書込番号：24584879

[京都単車男]

＞fox911さん

うちもMiniはそんな使い方ですよ

ほとんどは自宅に同じ場所に置いてあり、使用は通話くらい

うちもアップデートのタイミングは覚えてます

うちの場合、ちょっと減りが早い時期ありましたが、エリア整備の基地局関係でしたね


うちも消費してるアプリ等の特定が先と思いますよ

特定できないなら電波系やアップデートのバグとか可能性ありますが、その場合は修正待つしかないかと

書込番号：24585031

[fox911]

＞京都単車男さん＞[e-mail]さん＞ZXCCOZYさん

連絡ありがとう御座います。確認してみました。
画面21分で5%　モバイルネットワークスタンバイ1%
他のアプリ等は使用していません。
バッテリーセーバー使用などの設定をしてから放置で
結果、昨晩から朝までの満充電からの29%です。
基地局の通信が関係しているのですかね
状況確認してみます。
情報提供ありがとう御座います。

書込番号：24585252　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞fox911さん

はい、また報告お願いします

ほとんど反応ないとこ見ると個別の要因が可能性高いかも、交換機もとなると余計かなあ


タイミングはアップデートと思いますが、アップデート時に再起動で電波類掴み直すので、その時に電波系の影響が反映されちゃうとかありますね
楽天は電波整備急いでますし
基地局は個人でどうにもならんので、報告くらいは送れるけど

Wi-Fi系も念の為、家じゅうのルーター等再起動してみてもいいかも

書込番号：24585822

[fox911]

＞京都単車男さん
＞[e-mail]さん
＞ZXCCOZYさん
機内モード、省電池モード、モバイルデータOff、Wi-FiOff、アプリ未使用で放置してみましたが、同じ結果でした。
何が悪さをしているのか、わかりません。妻のは上の条件をなしでししまが結果はほぼ同じでした

書込番号：24589224　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞fox911さん

一度電池の%表示をONとかはどうでしょうか？

そんな事態に全員なるなら大騒ぎになってると思うし

あまりごちゃごちゃいじらず、デフォルト設定でしばらく放置等様子見ては？

あと、検証する時は色々一気にいじらず、一つの項目ずつ試してみて下さいな


うちはWi-FiもモバイルネットワークONでも電池の減りは一時間1％ペースです、放置静置だと

書込番号：24589267

[京都単車男]

＞fox911さん

あと気になるのは、添付写真の時刻の位置


それと数分でなくなるとの事ですが、もうちょっと具体的にお願いします

写真見る限り、9時間前の完了、30分ちょい使用、なら、使い方次第ではおかしくもないですし

何時間で何%減るとか具体的データお願いしますね

書込番号：24589287

[越後の旅人]

＞fox911さん
BluetoothがONになってますので、電池消費が大きくなっています。
私もアップデートしてありますが、楽天リンクとGmailしかアプリ入れておらず、バッテリーセーバーもONにしてありバッテリーは満充電すると、3~4日は持ちます。

書込番号：24590996　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>一年保証で新しい機種へ交換対応して頂きましたが、同様の状態です。
>>妻のは上の条件をなしでししまが結果はほぼ同じでした。

私も、Miniのバージョン55と99がありましたので、バッテリーの減りを確認してみましたが
機内モードONの状態で、どちらも12時間で、12％位の減りでしたので、
バージョンの違いでは無いようですね!

全ての機種で同じ症状みたいなので、考えられるのはバンド18のローミングが
終わったことによる、バンド3の電波が弱いために全ての機種にて受信のために
電池を消耗しているのかもね。
家の四方の窓際に置いて確認してみてください。
(電波が入らなくなってたら、すぐに原因がわかったのかもしれませんね。)

書込番号：24593474

[ZXCCOZY]

サポートに確認してもらった方法でひどい状態から改善しましたので、お知らせします。



ご回答ありがとうございます。

下記操作により改善される場合がございますので一度操作の程お願いいただければと存じます。

�@強制再起動
⇒右側にある音量ボタンの下にあります電源ボタンを12秒以上長押しをして再起動

�Aセーフモード
1. 電源ボタンを長押し
2. 再起動を長押し
3.「再起動してセーフモードにしますか？」にOKをタップ
※セーフモードで起動すると、製品出荷時点でインストールされているアプリしか利用できなくなるため、トラブルの原因が製品にインストールしたアプリかどうかを判断可能となります。
セーフモードを終了する場合は電源を入れ直す。(右側の下にある電源ボタンを長押し⇒再起動をタップ）

書込番号：24594625　スマートフォンサイトからの書き込み

[fox911]

＞ZXCCOZYさん
＞コウジ、コウジ、コウジさん
＞越後の旅人さん
＞京都単車男さん
＞[e-mail]さん
返信遅れて申しわけありません。
時間をかけて様子をみましたが、私たちの楽天ミニは電池の持ちに変化はなかったです。
上記のアドバイスももちろん、セーフモード等も試してみましたが、あまり変化がわからなかったです。
なんだか、楽天ミニにとらわれている時間が無駄に感じたので、新しい機種に変えてしまいました。
もし困っているかたは上記の方法を試してください。良くなるこのとを祈っています。

書込番号：24605143　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten mini 初期化後にアップデート進みません

[翔馬のパパ]

Rakuten mini BAND1対応を初期化し、再度初期設定を行おうとしていました。開始ボタンを押したあとの画面、アップデートを探している画面から数時間経っても先に進みません。Wi-Fi先も変えてみましたが同様です。
製品上の不具合でしょうか。対処法みつからず困っています。

書込番号：24599425　スマートフォンサイトからの書き込み

電話番号が不明

[かにたこ]

開通してしばらく使ってから何気なく設定から端末情報を見たら電話番号の部分が不明となってました。

SIMのステータスの部分も電話番号が不明となってます。
同じ様な方の書き込みを元に再起動したり、設定アプリのキャッシュ削除やeSIMの再発行もしましたが未だ電話番号不明です。

もちろん楽天圏内で画面の左上にはRakutenの文字、ネットワークもRakuten、
楽天リンクを使えば通話もSMSも送れるし相手の携帯にも番号は通知されてます。
my楽天モバイルでも番号は出ていて問題は無いのですが本体の設定部分の電話番号とSIMのステータス画面だけ不明の表示です。

直す方法などありますか？
このまま利用していて今後不都合などの可能性はあるのでしょうか？

書込番号：24061162　スマートフォンサイトからの書き込み

[SU2300]

楽天モバイルでもうすぐ1年ですが、私はOPPO RenoAですが、同じく端末情報で電話番号不明です。
発信者番号は、出ていて正常です。

何も問題はないのですが、初めての番号不明SIMでしたので、最初は戸惑いましたが、問題ないです。
たぶんSIMを交換がベストだと思いますが、面倒なので、そのまま使っています。

書込番号：24062161

[かにたこ]

＞SU2300さん
ありがとうございます。SIM交換して直らないので諦めるつもりです

書込番号：24062192　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにたこ]

＞カタログ君さん
ありがとうございます。返信の仕方を間違えました。

書込番号：24062195　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにたこ]

＞†うっきー†さん
詳しくありがとうございます。
返信の仕方を間違えました、111へかけたら正常と言う事で端末のバグとして諦めるつもりです、

書込番号：24062200　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにたこ]

皆さま、ありがとうございました。

書込番号：24062362　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

Miniですがうちは表示されてますので

自動判別とか何かの設定か各アプリのアクセス権とかはどうでしょうか？

あとは各アプリ、本体のアップデートかなあ

書込番号：24062427

[かにたこ]

＞京都単車男さん

ありがとうございます。
私もミニは2台あって片方は普通に電話番号表示されてます。
同時期に買って同じ様に設定したので多分スマホの不具合かと思います。　
もう一度一通り触ってみて設定など確認してみます。

書込番号：24062755　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

＞†うっきー†さん
楽天linkは設定次第で楽天SIMが入ってない
スマホでも運用できるようです。

Aスマホ：SIMあり（電話番号）、link不使用
Bスマホ：SIMなし、link使用
↑
Aに掛かってきた電話は、Bのlinkに転送されますが、
固定電話の着信はAのみ着信して、Bには転送されないそうです。

かにたこ さん
の状態はコレに近いのかなと思いました。。

書込番号：24063235

[†うっきー†]

＞カタログ君さん
>楽天linkは設定次第で楽天SIMが入ってない
>スマホでも運用できるようです。

仕様変更が入り、SIM未挿入では認証が出来なくなりました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1になってから認証時にRakuten UN-LIMITのSIMが必須になりました。
>SIMを刺していないと、認証用の電話番号の入力も出来ません。
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺している場合は手入力は可能です。

書込番号：24063246

[京都単車男]

＞かにたこさん

SIMステータスへのアクセス権とかくさそうに思うんですが

違ったらごめんね

設定での番号表示だけですので、何かソフト側と思いますよ

書込番号：24063423

[ありりん00615]

今の楽天LINKは認証後に楽天SIMを抜いても利用できるようです。他社のSIMを入れた場合は制限されます。

設定の端末情報における不具合は、楽天モバイルへ確認するしか無いですね。

書込番号：24065495

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>今の楽天LINKは認証後に楽天SIMを抜いても利用できるようです。

以前も、今も、認証後にSIMを抜くと、自動的にログアウトされて使えなくなります。
本機には関係なく、物理SIMを刺せる端末での話にはなりますが。
V2.2.4でOPPO A5 2020では、今までと同様、SIMを抜くと、自動でログアウトされて使えなくなりました。

書込番号：24065527

[2000GTLB]

スレ主（かにたこさん）へ
私も電話番号不明でした。楽天Linkも使えるし特に問題はないのですが
気持ち悪かったので、いろいろ試して以下が効きました。

◆解決方法
　●　e-sim登録情報リセット
「設定」⇒
「ネットワークとインターネット」⇒
「詳細設定」⇒
「携帯通信会社」⇒
携帯通信会社のリセット

　●その後にe-sim再インストール

◆推定原因　私の場合　2代目の電話番号登録で問題発生。
初代登録時は問題なく電話番号表示できました。
他のユーザーで同問題を持った人が中古品購入者だったことから
もしかしたら初期登録が何らかの残っていて、
そこにe-sim再インストールするとこの問題が発生するのではと推定しました。
そこで現在のesim登録を完全に消してからインストールすれば
解決できるのではと推定しました。　当たりでした。

書込番号：24121811

[かにたこ]

＞2000GTLBさん
ありがとうございます。

楽天の端末でリセットとかいまいち怖くて（笑）
esimの再インストールとはどのような手順ですか？

書込番号：24123360　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakaわか子]

私のminiも電話番号が不明になっていました。esimを再発行しても改善せず。

私のminiに発生した不具合はmy楽天モバイルが動かないことでした。
開通から２週間経っても契約プランはエラーのままで、通話しても利用状況に反映されませんでした。

esimを再発行してmy楽天モバイルが動くようになったと思ったのもつかの間、
my楽天モバイルの契約プランタブから海外ローミングと国際通話を一時停止したところ、
「このサービスは変更中です。変更完了後、再度設定変更が可能になります」と表示されたまま１週間が経過。
ローミングと海外通話を利用中に戻すことができなくなり、サポートと色々やり取りをした末に初期不良で交換対応になりました。

最初に問い合わせたのが9/28、交換してもらえることになったのが10/20。何度もサポートとやり取りして大変でした。それでもband1対応品への交換対応期間中だったので、早く交換してくれることになったのかも。
そして届いた交換品は充電トラブルがある端末で、なんだかなぁ、、、という感じです。

書込番号：24126984

[2000GTLB]

スレ主（かにたこさん）へ
確かに端末リセットは怖いです。間違って行うとすべてのデーターが消えますので注意が必要です。
ただ今回は端末のリセットではなく、e-simのリセットです。　リセットされるのはネットワーク設定だけです。
それほどのリスクはないです。　
esimの再インストールはe-sim再発行の申請から始めます。　楽天はe-sim再発行が無料なので大変助かります。
「my 楽天モバイル」にログイン　各種手続き」→「SIM交換」へ進みます。以下を参照してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001406/?l-id=support_category_faq
再発行申請から5分後にはesimの再インストールができました。　インストール後改善されすっきりしました。
e-simのリセットでsimは消去されますので、Wifi環境で「my 楽天モバイル」でe-sim再発行の申請の直前まで進めてから
端末の携帯通信会社のリセットをしてください。　不明な点があれば再質問してください。

書込番号：24128087

[かにたこ]

＞2000GTLBさん
ありがとうございました。
ただ質問文に書いてある通りesimの再発行はしてあります。
なので最終的には端末初期化以外に思い付きません。
そこまでするまでもないので設定いじって直らないなら諦めてます。

書込番号：24128923　スマートフォンサイトからの書き込み

[2000GTLB]

スレ主（かにたこさん）へ
少し誤解があるようです。
端末の携帯通信会社リセットするとsimはなくなりますので、esimの発行は再度必要です。
楽天に聞きましたが、以前に発行したものは無効とのことで、再発行してくれとのことでした。
端末初期化してしまうと色々大変です。
携帯通信会社リセットは設定から4タップでできます。　消えるのはRakuten e-sim情報のみ。
「ネットワークとインターネット」⇒
「詳細設定」⇒
「携帯通信会社」⇒
携帯通信会社のリセット
e-sim再発行が有料だとお勧めしませんが、無料でやっているうちに試される事をお勧めします。

書込番号：24130315

[2000GTLB]

スレ主（かにたこさん）へ
書きそびれで追試させてください。
電話番号不明の対策の肝は
esimの再発行ではなく、
携帯通信会社のリセット
です。
携帯通信会社のリセットで旧esimの設定情報を消すことができます。
これで専門用語でいうコンフリクションを避けられたと推定しています。

書込番号：24130321

[天然肥料]

esimをリセットしてから再発行しても、電話番号が不明のままです。設定の携帯通信会社のところを見ると、登録されてるsimが「Rakuten 2 」のように番号がついていて、もう一度リセットして再発行すると、「Rakuten 3」のように番号が一つ増えたsimが登録されます。これはesimのリセットが上手くできていないような気がするのですが、なにか改善策などないですかね？

書込番号：24594354　スマートフォンサイトからの書き込み

ずっとandroid９のままですか？

[ツーニート]

バージョンアップされないのでしょうか？１１にしたいのですが・・・。

書込番号：24589191

[京都単車男]

android9のままでしょうね、10にすらしてないんだし

書込番号：24589291

[けーるきーる]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/product/407/

リストにないからならないでしょうね

書込番号：24589300

[xjl_lj]

楽天モバイルに聞く「Rakuten Mini」開発秘話　なぜ自社ブランド端末が必要だったのか
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2006/04/news071_2.html

「セキュリティアップデートは、数カ月に1回の単位でやっていきます。ただし、OSバージョンアップは、カスタム品という扱いなので、今のところ計画はしていません。オリジナルで作っているので、OSを上げて、何か（トラブル）が発生することは避けたいと思っています。」

ということなので、最初から想定されていないようですね…。

書込番号：24589939

[ツーニート]

＞xjl_ljさん
＞けーるきーるさん
＞京都単車男さん
ありがとうございます。そのうちＮｅｗ楽天ミニが出るまでの楽しみですね。

書込番号：24590320

USBデザリング

[艶かしき安息]

こんにちは。
最近出たアップデートを行ったあと、日付が変わるとUSBデザリングができなくなる状態になっているのですが、同じような方いらっしゃいますでしょうか。

正確には、設定をすべてやり直せばUSBデザリングできるのですが、いちいち毎日新しいSSIDやPWを設定しないといけない。。

これまではそんなことなかったのですが、急にこのような状態になったため思わずこちらに書き込みました。
なお、ルーターはASUSのRT-AX3000、ファームウェアは最新です。
地味に困っています。。。

書込番号：24570123　スマートフォンサイトからの書き込み

[艶かしき安息]

補足です。
どうもルーターの設定が毎日初期化されている感じです。(同じSSID，PWを再び設定すると、ルーターもネットに繋がり、これまでルーターからネット繋がっていた機器も繋がる)

もしかしたらルーターの問題なのかもしれませんが、、、再設定が必要になったのは楽天ミニのアップデートからなので判断がつきません。。
よろしくお願いします。

書込番号：24570149　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ユーザーじゃないので詳しくはわかりませんけど、
アップデートの更新内容が充電池の寿命改善なので通信時間に制限付けたんじゃないかと予想。

テザリング(「デ」ザリングじゃなくて「テ」ザリングな？)は
ネット環境のない機器を一時的に携帯回線通ってネットに繋ぐためのゲートウェイ的な機能で
基本的には永続的に使う想定されてるもんじゃないんだけど
無線ルータをテザリングで繋いで携帯回線でネットしてんの？
ルーターの設定がどうとかイマイチ話が繋がってこないんだけど
ホントに「USBテザリング」の話であってる？

書込番号：24570283

[xjl_lj]

いわゆる「固定回線化」というやつですかね。おそらくmini側では保証外の使い方になると思います。

USB接続中はずっと充電されたままとなり、過充電によってバッテリーが膨張したりする可能性もあって、
安全のためアップデートで自動的に切断するようにしたのかもしれませんね。詳細が出てないので憶測の域を出ませんが…。

書込番号：24570296

[コウジ、コウジ、コウジ]

設定画面→詳細設定→WAN→インターネット接続→基本的設定にあるディバイスの選択は、「androidスマートフォーン」になっていますか?

それと、スマホ、モバイルルーター等の相性も在りますのでアップデートにより、不具合が出たのかもしれませんね。

RT-AX56UのクチコミにもRakuten HandではUSBテザリングが出来ないみたいだし、OPPO A73では、「24時間くらいするとスマートホーンのUSBテザリンクがOFFにため再度ONにする必要がある」ともしてあります。

私も以前上記の設定ミスにて同じ状態になりました。(その他の原因かも知れませんが)

書込番号：24580132

[コウジ、コウジ、コウジ]

>>>無線ルータをテザリングで繋いで携帯回線でネットしてんの？

ASUSの無線LANルーターの機能の一つです。本体のUSB端子にスマートホーン等をつないで、テザリングをする機能です。

私も、楽天モバイルで使用しています。1日10Gで、スピードダウンしますが、
ヘビーユーザーでなければ、有りかなと思ってい使用しています。

書込番号：24580553