Rakuten Mini のクチコミ掲示板

赤ランプ点灯し続けて充電できない

[けんみんん]

本体右上にある通知ランプが赤点灯のまま、充電でき無いという状況に陥ってます。
週末届いて最初はきちんと充電できていたと思いますが、昨日から電源コード繋いで無いのに赤点灯がつきっぱなしになっており、充電も出来なくなっています。
再起動も試しましたが状況は変わりません。
同じ様な症状の方いらっしゃいませんか。

書込番号：23677173　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

購入店舗に持ち込み、検査を依頼して貰ってください。

書込番号：23678219

[AccuBattery]

充電出来ないとなるとユーザー側では方策がないので早いとこ楽天モバイルに問い合わせたほうが良いと思います。
初期不良になるかどうかですが。

書込番号：23678242　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーたす☆]

これまったく同じこと起きて、なぜか解決したので投稿します。
わたしも同じことが起きました。
ちなみに6月に注文してやっと届いた赤です。
my楽天モバイルからチャットに連絡しました。
開封して〇日なんですけど〜修理の電話番号朝から50回かけてもつながらない〜とチャットに言い続けていたらバッテリーが残り5%に。
残り5%になったらバッテリーセーバーをONにしますか？って通知出て直りました。
なのでもしかしたら電池の残量減らすと直るかもしれません。
あと多分楽天ミニ付属のケーブルが品質がいいんだと思います。100均のふたまたケーブル使ったら症状出ましたので。
ご参考になれば！！！

書込番号：23679042　スマートフォンサイトからの書き込み

[おちむーしゃ]

私の場合、そのまま電池切れを起こしてしまい、その後充電ケーブルを挿したところ改善しました。
毎回このやり方はさすがにつらいので、チャットで対応中です。＞けんみんんさん

書込番号：23681042　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんみんん]

みなさんお答えありがとうございます。

みーたす☆さんと同じ状況で5%まで下がり続け、その後充電できるようになりました。とりあえず再び不具合は発生していないので様子見にします。
あと、確かに付属品では無い別のUSB Cケーブル（百均では無い）で充電してました。ですが5%からも引き続き別のケーブルで充電出来てますので何だか分からないですね。

とりあえず？解決にします。ありがとうございました。

書込番号：23682271　スマートフォンサイトからの書き込み

発送 進捗状況を知りたい

[お腹いたい]

8月上旬から発送を始めるような内容のメールは来ましたが、
本当に発送されてるの？と疑っています。
自分は6月15日に申し込み 1531〜の申込番号なので後の方だとは思いますが、現地点で、何日申込で受け取ったよ！または、発送通知来たよ！って教えてください。

待つのが苦手だし8月中には使いたくて、一番待ちの少ない黒色にしたのに、、、
申込地点で、発送予定が6月中から7月中に切り替わったタイミングだったと思います。
カバーと保護フィルムは6月のうちから用意してるのにww

ついでに、違う内容ですが、
アンリミテッド以外にもともと楽天モバイルを一回線持っていて、今回アンリミテッドの契約したときには紹介ポイントはつかないのですかね？
繋がらない電話にアホほど電話して、チャットも送ってるけど、全く回答なしです。

書込番号：23584124　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お腹いたいさん
未来のことは誰にもわかりませんが、同一のスレッドをいくつも乱立させる必要はなく、既存のスレッドを見られるとよいかと。

まだ先になりそうですね
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23569180/#23569180

１円MINI　いつ来るの？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23537745/#23537745

Rakuten Mini の納期について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23559301/#23559301

https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001494/
>[Rakuten UN-LIMIT] 発送・お届けについてよくあるお問い合わせ
>8月上旬より順次配送を開始し、9月下旬までのお届けを予定しております。


>アンリミテッド以外にもともと楽天モバイルを一回線持っていて、今回アンリミテッドの契約したときには紹介ポイントはつかないのですかね？

公式サイトを確認されると分かる通り、同一人物はだめですし、「Rakuten UN-LIMIT」を契約している人からの紹介と記載されている通り無理だと思います。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/introduction/
>楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約のお客様のご紹介でご契約された場合、紹介した方（ご紹介者様）および紹介された方（被紹介者様）に以下の特典を適用します。
>特典対象外
>※ご紹介者様・被紹介者様が同一人物の場合

書込番号：23584147

[namunamubousan]

6月8日申し込み、同日申し込み確認メールを
受信しました。

8月上旬から〜メール以外いまもナシのつぶてです。

楽天はあの陳腐なメールで申し込み者を9月までは
待たせても問題ないと思っているのでしょう・・・

電話、チャットは時間の無駄でストレスになるので
お止めになることをお奨めします(笑)

無関係ですが、楽天モバイルトップに出てくる
米倉涼子のことが嫌いになりそうです(笑)

書込番号：23584320

[お腹いたい]

＞†うっきー†さん
書き込み順で毎日何度も見ていますが、自分の目には8月分の発送にて届いた報告が見当たらないので聞いただけなんですか？
よほど正義感の強い完璧人間なんでしょうね。失礼しました。

＞namunamubousanさん
自分はCMに出てる米倉さんによくこんな会社のオファー受けたなと思います。
キャパを越えたキャンペーンを行い、まだそこから顧客を渋滞に巻き込もうとするなんて、くわえて対応まで杜撰な楽天モバイルは大手キャリアに追い付くことは無さそうですね

書込番号：23584453　スマートフォンサイトからの書き込み

[きな2020]

＞お腹いたいさん
6/9 ホワイトで、申込番号13-ですが、遅延のメール以降音沙汰なしです…

書込番号：23585051　スマートフォンサイトからの書き込み

[お腹いたい]

＞きな2020さん
情報ありがとうございます。
進展があれば、是非教えてください！！


今月もやっぱり絶望的な予感、、

書込番号：23585468　スマートフォンサイトからの書き込み

[くたびれました。]

初めまして、６月５日にレッドを申し込みましたが、みなさんと同じく準備中のままです。

チャットに何度となく問い合わせましたが、順次発送してますの繰り返し。

昨日、初めて電話が繋がったのですが、８月上旬から９月下旬にかけて、購入順に発送してます。
これ以上のことは、わからないとのこと。

しかし、すでに発送は始まってます。
と言ってました。
届いたというお声もいただいていると。

お盆休みの間も休むことなく発送されるということです。

何度となく騙されているので、どこまで信じていいものやら。

とにかく、細かいことは何も教えてくれません。
待つしかないですね。

失礼いたしました。

書込番号：23586471　スマートフォンサイトからの書き込み

[お腹いたい]

＞くたびれました。さん

情報ありがとうございます。
順次発送してると言うのなら特設ページでも増設して
申込番号、上４桁○○〜まで発送済みとか表示してくれるとクリアに感じますけどね。

また、進展があればあれば是非教えてください！

書込番号：23586868　スマートフォンサイトからの書き込み

[cycler]

＞お腹いたいさん

はじめまして。

6月9日に白で申し込みました。
申し込み時点では7月中お届けとなっていましたが、先月末に遅れてる旨のメールが着てその後は何の音沙汰もありません。

1円とは言え2ヶ月待たさせるって今どきないですよね。
楽しみにしてただけにすっと届かなくて残念です。

書込番号：23586991　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのいの67]

＞お腹いたいさん

もういろんなスレに似たような書き込みしちゃってますけど、
６月６日赤申込の者です。申込番号は12〜で未着。音沙汰なし
（これ申込順に伏せられた番号だったの？）

なるほど、Twitter情報か、と思ってちょっと見ましたけど、
８月に入ってから届いた、という声はないようです

その代わり、交換品が届いてるみたい
なんでも、最初の申込日の早い順なので、
対応バンドの問題で交換依頼した人が届いてるって情報はあるみたいですね

なんだかな〜　という気持ちがなくもない

書込番号：23587601

[中古物は返品不可]

＞お腹いたいさん

6月8日に申し込み、7月8日に到着し、9日に開通しました。
白です。

そしてBAND交換依頼を7月9日に申し込み中です。
先日電話で納期を確認したら、10月以降と言われました。

皆さんそんなに電話繋がらないですか？
私は2度話しましたが、すぐに繋がりましたよ？

書込番号：23589189　スマートフォンサイトからの書き込み

[cycler]

＞中古物は返品不可さん

はじめまして。

とっくに到着羨ましいです。
自分は6月9日に白を申し込んで未だ音沙汰なしなのでたった1日の差で１ヶ月以上待たさせるってどんな事態なんですかね。
色々検討して申し込みしたのでここまで待たさせるのは想定外です。

書込番号：23589312　スマートフォンサイトからの書き込み

[お腹いたい]

＞cyclerさん

本当にそうですよね。1円とは言えワクワクしながらポチっと購入したのに、予想の遥か上を行く到着の遅さなんでガッカリです。

申込も早い方になると思うので、進展があればまた教えてください。

書込番号：23589634　スマートフォンサイトからの書き込み

[お腹いたい]

＞いのいの67さん

8月からの配送も怪しいものですね。
騙し騙しされるよりも、素直に入荷や発送のめどを教えてくれて方がモヤモヤしなくていいのですけどね。

そのめどを守れる自信がないから教えないのでしょうけど、、


いのいのさんもこの中ではかなり早い方の申込者だと思うので、進展あればまた教えてください。

書込番号：23589645　スマートフォンサイトからの書き込み

[お腹いたい]

＞中古物は返品不可さん

貴重な情報ありがとうございます！
交換が10月以降ってワードから推測するに、band対応端末を先に新規申込者に配ってしまうのでしょうね。そして、9月末までには新規申込分を終わらせるつもりなのは感じ取れますね。
それにしてもband非対応端末送りつけてきといて、交換依頼してから2ヶ月以上先になるとの回答って鬼畜過ぎですね

＞cyclerさん
ほんとそこの１日で納期違いすぎますね
ただ、交換まで考えるとどちらが良かったのかはよくわからないですよ、、

書込番号：23589687　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

楽天モバイルって、未だにこんな事をしているんですね。

私は、MVNO楽天からの移行で、4月中旬に、アクティベート 〜 開通作業をし､
端末は「自社回線対応端末」と謳っていた HUAWEI nova lite 3 の流用で、
当初は、何の問題なく使えていました。
それが、7月に入ってから、色々な不都合な事象に、突発的に見舞われています。
それと相前後してこの価格.comで、
楽天モバイルが、契約の相手方 = ユーザー側に迷惑をかけている数々の『事実』を知って、
最初の感想になっています。

MVNOの場合は、大手キャリアから回線を借り受け、それをユーザーに通信の場として提供しているだけなので、別途販売する端末の納期がズレる､のは“アリ”かも知れませんが、
キャリア = 第 1種通信事業者は、それが許されません。
契約者が通信通話出来ない状況を作ってはならないのです。
契約者に何の落ち度もなく、且つ、原因が自社の販売する端末にあるのであれば、
本来の契約状況になるまでの、代替案を示さなければなりません。
物理 SIMの契約であれば、代替機の貸し出しがそれに当たるでしょう。
e-SIMのこの機種の場合、
Galaxy A7 への無償交換・ 無手数料契約変更の提案を、「文書で」郵送し､
ユーザー側に、それに乗るか、そのまま待つか、の
『御意向』
を伺うのが、自社のキャリアモデルを販売するキャリアの責務だと思います。

6/26の総務省への報告の際、総務省からは、以後月 1回の月次報告を求められました。
この時点では、端末の電波法違反の事しか、総務省は知らないはずです。
しかし、今、通信の契約をしているのに、そのサービスを受けられない人が多数存在し､
しかも、それが早期に解消するのではなく、逆にどんどん先延ばしにされている｡
第 1種通信事業者として､あってはならない事です。
総務省は､現場で起こっているこの事実を､いち早く知るべきです。

書込番号：23590801

[中古物は返品不可]

＞お腹いたいさん

交換の物が来る迄は普通に使い続けていいので、苦ではありません。
しかも、普通に使って傷が付いても交換OKだそうです。

書込番号：23591402　スマートフォンサイトからの書き込み

[お腹いたい]

もう中旬ですね、、、

書込番号：23599369　スマートフォンサイトからの書き込み

[cycler]

ここの書き込みにもツイッターにも、｢届いた！｣って情報が全然見当たらないですよね。
これはきっと発送をしてないからでしょう。
毎日毎日発送メールを心待ちにしてチェックしてるユーザーをどう思ってるのでしょうかね。
せめて、現状を正確に連絡してくれるのが誠意だと思うのですが一体何なんでしょう。
｢まだまだ発送なんてできないのに残念な人達｣とでも思ってるのでしょうか？
発送遅延のメールから半月経ってるのだからせめて何らかの連絡欲しいです。

書込番号：23599889　スマートフォンサイトからの書き込み

[くたびれました。]

チャットでしつこく進捗状況を問い合わせていたのですが、
『あくまで予定ですので、ご了承ください』
と、開き直りに近い回答がありました。

これは、９月下旬というのも怪しいなと、呆れています。

書込番号：23599910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラックマンデー]

現状店頭販売は中止と表示
店頭総合カタログ8月1日版にはMiniは載っていない　　（カタログ落ち）
WEB申し込みサイトでは製品ラインナップとして
「New !」表示付きで掲載
　ご丁寧にも
>「ご好評により現在入荷待ちとなっており、各色のお届け時期は8月中を予定しております。」
と表記
同じページのお知らせでは周波数帯変更と販売状況を掲載
（1）製造番号（IMEI）351676110356708以前の製品（販売終了）
（2）製造番号（IMEI）351676110356716〜351676110680487の製品（販売終了）
（3）製造番号（IMEI）351676110682491以降の製品（販売中）

この唯一販売中の（3）についてはBand 1非対応
この販売中の（3）端末を現在出荷してしまうと

ここから重要　
下記注意書き

>（3）の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、「2020年9月末」
までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。
とあるようにBand 1対応端末への交換希望が殺到と予想している
しかしBand 1対応交換端末はもうない　交換したくない出来ない

では非対応（3）の交換申し込み期限である「2020年9月末」まで
販売中の（3）を出荷しなければ交換しないで済む　

このあたりが真相では

書込番号：23601421

楽天ミニ使わないと問題ありますか？

[cycler]

6月9日に白を申し込みして到着を心待ちにしています。

質問なのですが、無事に楽天ミニが届いたとしてそれを使わずeSIMを手持ちのiPhone11で開通した場合何か問題あるのでしょうか？
どうせiPhoneで使うなら後からSIM再発行で手数料払うの節約できるかなって思っています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23638096　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

楽天unlimitでGalaxy note10+を２回線契約してますが、購入条件にも契約条件にもポイント還元条件にも記載がないので、1回線は楽天の購入機種に挿さず別機種で開通、使用してますが、問題は発生していません。

書込番号：23638123　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞cyclerさん
通信開始出来れば問題ないです。
あとRakuten Linkの利用がないとポイント還元がありません。
ポイント還元が約3か月後、ポイント期限が半年なので
期限切れだけ気を付けてれば大丈夫です。

書込番号：23638271

[cycler]

＞Battery Mixさん
＞Taro1969さん


情報ありがとうございます！
安心しました！

操作法を予習して到着を待ちます！

書込番号：23638644　スマートフォンサイトからの書き込み

[とひ246]

私が「RakutenMini」を購入した時には、既にミニの中にeSIMが組み込まれて送られて来ました。そのような場合にはeSIMだけを「RakutenMini」から抽出する事は出来ないので、iPhoneでeSIMを使用する場合にはeSIMの再発行が必要になるのではないかと思います。

QRコードのeSIMを「RakutenMini」と別に発行されているのであれば、eSIM対応機種（iPhone）で開通手続きが可能かと思います。

書込番号：23641707　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

4月のサービスインの時点では、アクティベート用の QRコードが､別途、
多くの場合は先に送られて来たと思いますが、
とひ246さんのお話の様に､組み込まれて来た形で届くとすると、
各種キャンペーンのポイント還元を受けるには、
ポイント還元されるまではRakuten Miniを使っていなければならない、
と言うことにはなりませんかね。

私は 2回線、MVNOからの移行で､
1回線目は､それまで使っていた HUAWEI nova lite 3 を流用、
その後､Galaxy A7 を後付けで購入､外へ持ち出す端末は､nova lite 3のまま。
2回線目は､「端末本体が殆どタダ」キャンペーンでやはり、Galaxy 7 を実店舗で購入｡
ショップでは SIMの開通作業だけをし､2台目の nova lite 3でアクティベートして､今でも使っています。
この状態で、8/31に､1台目の Galaxy A7 の購入のポイント還元がありました。

これは物理 SIMだから可能な事であって、
eSIMが組み込まれて届くとすると、どうなるのか、
楽天モバイルによく確認をされた方が宜しいのではないでしょうか。
(そもそも、ポイント還元に該当しない､と言うことでしたら、スルーしてください。)

書込番号：23642101

[きのう・きょう・あした]

スレ主さんが最初に思っている方法で正解です。
質問は９月３日６時５１分に解決しました。

わざわざ蒸し返すような問題ではない。

書込番号：23642316

[きのう・きょう・あした]

追伸

わたしの端末は（３）ロットです。

書込番号：23642341

[きのう・きょう・あした]

再追伸

６月１日に端末が到着。
同日ＱＲコードを用いて開通作業を行いました。

書込番号：23642407

[cycler]

＞とひ246さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞きのう・きょう・あしたさん


eSIMが別になっているのではく、はじめから楽天ミニに組み込まれて送られてくる場合もあるんですね。
何しても届かない事にはいくら調べても検討しても空回り感でやりきれないです。

7月末メールにあった、｢8月から順次発送｣は実際には行われなかったようだし、8月末のメールの｢9月上旬から順次発送｣も今日現在行われてない感じです。
目処がハッキリしないのは精神衛生上良くないですね。

なるべく他のことを考えて気を紛らわす事にします。

書込番号：23644150　スマートフォンサイトからの書き込み

[とひ246]

＞cyclerさん

「片付いた話を知ったかぶり」と不快に思われる方もいるようですが、情報共有として....
eSIMは今まで慣れた物理SIM とは勝手が違うようです。
自分のRakutenn Mini でeSIM の再発行と書き換えを一度行っていますが、楽天のサポートが遠隔で作業を行いその場で書き込み終了しました。QR コードはトリガーでしかないようです。

自分は楽天モバイルから楽天unlimit への正式サービス開始日のナンバーポータビリティです。
購入ルートとパターンで違いがあるかもしれません。
早く届くと良いですね。

書込番号：23646521

[jessy777]

＞とひ246さん

＞QR コードはトリガーでしかないようです。
ですね　そこから開通まで　数時間かかるし

書込番号：23646533

[きのう・きょう・あした]

サポートの手を介しませんでした。
全部自分自身で行いました。
時間もすぐ終わりました。

書込番号：23646728　スマートフォンサイトからの書き込み

[cycler]

色々情報ありがとうございました。

先日楽天ミニが無事到着し、ガイドブックのリンク（https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/index.html?tab-list=tab-menu2&scid=oi_rmb_Web-sub_sg_fsp_iosesim）通りにiPhoneで設定できました。

良く見ながら慎重に操作すれば誰でもできると思います。
これから楽天ミニが到着する方でiPhoneX以降を既にお持ちの方にはオススメの方法だと思います。

書込番号：23674816　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天により家庭は壊滅的な被害を負い滅亡までわずか１年...

[s14_ask]

残された最後の希望...

それは、人類初のミリ波5Gが可能な第一種通信事業者〈ドコモ〉で、楽天の攻撃によって課金された家族を浄化再生するシステム〈NTTドコモの繋がる携帯電話機〉を受け取りに行く〈ドコモ計画〉だった。

家族は楽天モバイルとは異なる異星人のキャリア『NTTドコモ』からの技術供与を受け、家族全員携帯電話通信可能な、離れた親戚まで通話無料の『みんなドコモ割』を完成させる。

そして、NTTドコモに存在する、『開通できる携帯電話機』を受け取るため、船長ぱぱの下、ままと子どもたちら乗組員を乗せたドコモは16万8千光年彼方の大マゼラン銀河のアンチ楽天モバイルへ、往復33万6千光年の旅に臨むことになる。

ということで、iPhoneを用意してドコモはnanoSIM、楽天はeSIM やってみたいと着手します。

手順があってるか質問させて下さい。

（１）9月末までに楽天ミニ交換を申し込み新品を手に入れる段取りをする

（２）メインのドコモをiPhoneXS以降にする

（３）楽天ミニ新品(交換品）が届いたら無料eSIM を発行する

（４）iPhoneに無料eSIM を読み込みDUALSIM化する

（５）ゴミ（楽天ミニ）はイオシスに8,000円で新品未開封のまま売却する

（６）滅亡の日に波動砲（解約）を楽天モバイルに放つ

これが唯一かなと・・どうでしょうか？

書込番号：23671652　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞s14_askさん

そこまで、嫌々に使うこともないんじゃないですか？

契約しないのがよさそうに思います。

トラブルも考慮に全く入ってなさそうですね。

サポートも繋がらないので精神衛生上よくないと思います。

書込番号：23671814

[kockys]

具体的に何が困ってどうしたいのか。。理解不明。

端的に聞けませんか？

書込番号：23671887

[cycler]

＞s14_askさん


はじめまして。

楽天ミニとアンリミットを申し込みして先日到着しました。

楽天ミニは温存して、手持ちのiPhone XRで開通しようとしたのですが、うまく行かず開通できません。

ガイドブック通りに裏表紙のQRコードを読んで手順通り進めましたが、最後の｢楽天回線の開通手続きを行う｣をタップするとガイドブックの案内と違いQRコードが表示されて結局開通できません。

いったいどうしたもんですかね。

書込番号：23671958　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞cyclerさん

今日は、
私の持ってる端末も「eSIM」が使えるんで、cycler さんと同じ事を考えたのですけど、もう１円じゃないので諦めました。
で、その時考えたのですが、物理SIMなら差し替えできます（接続できるかは別として）。
「eSIM」の場合は、どう何だろうと？端末に紐づいてると、厄介だなと。
あくまで推測ですが、「eSIM再設定料」を支払えば出来そうな気はするのですが？
どうなんでしょうかね？

書込番号：23672003

[s14_ask]

＞cyclerさん

ありがとうございます！
まず、�@楽天ミニを申し込んだ時点（例えば６月申し込みパターン）のMNP予約番号のパターンだとサーバーエラー(平日9時以降順次処理されていき、メールで通知がきます)だと、MNP予約番号を差し替えられるようになるのでしばし待ってください。
�A新規の場合だと上述、９時を待つだけでいけるイメージです。人によると思いますが、正常条件が揃うと翌営業日９時からはじまり昼前までに承認さてる感じでした。※ただし、１週間かかるというのが公式回答になっていて、実績値はそれ以下だとコールセンターは言っています。そのため、私の実績値の場合は24時間以内です。

QRコード(楽天モバイルにログインして、メニューから「my 楽天モバイル」の「申し込み履歴」→「楽天回線の開通手続きを行う」）は１度しか発行出来ないので、今の処理を楽天モバイル側で処理されるまで待つしかないかと思いました。


それにしても、この段階でその決断、素晴らしい！


cyclerさんの到着速攻パターンだと、９末までに検証が完了でき、かつ、最悪の事態に備えて実行する端末新品交換で『もう一度無料のeSIM 発行出来る』点が、私の滅亡待ちと違って行動力の高い点ですね！（cyclerさんは最悪、楽天ミニに無料軟着陸できる）

私も楽天ミニの開通不通で遊んでないで、見習わなきゃです、反省・汗

書込番号：23672018　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞cyclerさん
>いったいどうしたもんですかね。

iPhoneで作業をして、iPhoneでQRコードを表示したという落ちはありませんか？

Yahoo等で「iPhone 楽天 eSIM」で検索して図解入りの開設などを見られたらよいかと。
別の端末で、QRコードを表示して、iPhoneで読み込むだけではありますが・・・・・


＞s14_askさん
>これが唯一かなと・・どうでしょうか？

それだと、8,000円しかもらえないので、通常のSIMが使えてもっと高額で売れる端末をもらって、売却。
その後、eSIMへ変更の方がよいかと。
8000 < 高額な端末の売却価格 - 手数料

トータルで得する方法の方がよいとは思います。

書込番号：23672038

[エメマル]

＞redswiftさん
＞あくまで推測ですが、「eSIM再設定料」を支払えば出来そうな気はするのですが？

挿し替えの場合は、その認識であっています。
僕は手数料を支払って、現在はSE2で使用しています。

＞cyclerさん
↑のような初期設定用のQRコードならスクショを撮って他端末に送り、他端末で表示してiPhoneに読み込んでもダメですか？
他端末でmy楽天モバイルを開く方が早いですが。

書込番号：23672056

[s14_ask]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます！言われて気付きました・・。
おっしゃるとおり、売却価格の高い機種がベストですね！

『トータルで得する方法の方がよい』ですので、お得コースご希望の場合の観点で、私の書き込みは不十分でした！（みなさん、ご注意を！うっきーさんの情報が正しいです！）

＞みなさん
よって対象者は、
すでに楽天ミニを注文してしまった『残された最後の希望... 』状態の方です！家族を救う　使命をおびて！

書込番号：23672067　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴音7]

＞s14_askさん
前向きな姿勢いいですね。素晴らしいと思います。
私は楽天に嫌気が差し静かにフェードアウトする気でしたが、最後に一矢報いようと元気が出てきました。
といっても私はiPhoneを持っていないので無料期間終了後MNPの弾に使うくらいしか思いつきませんが。MNP手数料も安くなりそうですしね。
解約後Rakuten miniはWifi利用のミュージックプレーヤーとして利用しようと思います。

書込番号：23672989

[sandbag]

＞s14_askさん
＞楽天ミニ新品(交換品）が届いたら
（５）ゴミ（楽天ミニ）はイオシスに8,000円で新品未開封のまま売却する

交換の場合は本体の交換品しか届かないので外箱とIMEIが異なります。
その為買取価格は下がります。

＞すでに楽天ミニを注文してしまった
真の被害者はRakuten mini発売直後に定価(21.800円)で買った自分のようなアーリーアダプターです(笑)

書込番号：23673166　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴音7]

＞sandbagさん
いえいえ、あなたは立派なイノベーターだと思いますよ（笑）
今回の勝者はイノベーターの評判を聞き１円販売ですぐに飛びついたアーリーアダプター。
私みたいに迷って出遅れたアーリーマジョリティも敗者になっちゃいましたけどね。
早く今回の事件を笑い飛ばせる日が来るといいなと思います。

書込番号：23673205

[cycler]

皆様情報ありがとうございました。

家族の楽天ミニを設定した後だったのでiPhoneでも同じように操作してしまいました。

ガイドブックのリンク（https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/index.html?tab-list=tab-menu2&scid=oi_rmb_Web-sub_sg_fsp_iosesim）通りに設定したらあっさり無事開通できました。

しばらく様子見てiPhoneで問題ないようなら楽天ミニは売却ですかね。

今回はとても勉強になりました。
皆さんのおかげで、ここの情報は本当に超強力です。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：23674789　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天光１年無料キャンペーン（楽天ミニ発送遅延者対象者様）

[s14_ask]

すみません、ご存知の方がいましたらお願いします。
対象者は楽天モバイルのキャンペーンに乗っかった(と勘違いした方）方で、楽天ひかりの１年無料キャンペーンにもそそのかされた方にお聞きします。
※私もです。

もはや、楽天が何やってるか追いつかず・・。

今の状況如何でしょうか・・。
もう、確認する気力すらありません・。
ついて行けず・・。
（電話料やらお金は引き落とし払ってます。）

質問させて下さい・。すみません・。

※条件を満たせなくなった方は６月発注９月到着（=楽天ミニ）かつ楽天ひかりにも便乗された方です。

書込番号：23665130　スマートフォンサイトからの書き込み

[中古物は返品不可]

＞s14_askさん

気持ちよく使ってる人も居るのに騙されたとかよく言いますね。
そのキャンペーンにどっちも乗っかった者ですが！
まぁ、遅延はしてなかったけどね！

俺は気持ち良く楽天ひかりも楽天モバイル(サブ機として)も使ってます！

楽天ミニは6月8日申し込み7月頭に着いて約2ヶ月間、車でDAZNとかSpotifyなど遅延もなく楽しませてもらってますわ！
ちなみに高速モードは一切使わず、DAZNもAmazonプライムも見れてます！
1Mは凄い！

書込番号：23666981　スマートフォンサイトからの書き込み

[中古物は返品不可]

＞s14_askさん

すいません。
騙されたとは書いてませんでしたね。

書込番号：23667463　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞中古物は返品不可さん

よくこれだけ開通不通で前後スレッドみてわかる通り、たくさんの方が困っているなか、書き込めましたね笑

そんなあなたにグッドアンサー！！！
おめでとうございます！

書込番号：23669941　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIM発行負のスパイラル（3300円楽天無限ループ)

[s14_ask]

SIM情報クラウド化と勘違いしないように	電波が無いのはeSIMが無いため

端末リセットするとeSIM消えるそうです。リセットするたびに3300円でeSIM発行しないといけないそうです。

質問です。
楽天ミニユーザーのみなさんは、やっぱり、リセットなんかされないですか？

〜背景〜
楽天コミュニケーションセンター様『eSIM再発行3300円です。』

えー！！！？？？？？

楽天コミュニケーションセンター様『初期化されましたよね？当然 eSIMですので、物理SIMと違って消えます。』

えーーー！！！！！？？？？？？？？

楽天コミュニケーションセンター様『ですので、再発行です。3300円です。eSIMですから。』

うそでしょ？？（震える）

楽天コミュニケーションセンター様『初期化は普通しません・。eSIM消えますから・。』

いや、端末おかしかったらリセットするでしょ？？？？！

楽天コミュニケーションセンター様『いえしません、eSIMが消えてしまいますから・。』

・・・。みなさん再発行してるんですか・・？

楽天コミュニケーションセンター様『はい、されてます。』

通信キャリアと契約するのは携帯電話を使うためなんですが・・SIM消えたら通信出来ないですよね・？

楽天コミュニケーションセンター様『はい、出来ませんね』

え・・で、再発行・？

楽天コミュニケーションセンター様『はい楽天ミニの仕様です。再発行でお使いになれます。』

では、不具合時、なんのためにリセットが？

楽天コミュニケーションセンター様『(リセットは案内していません)電源の再起動、機内モードオフオンを案内しています』

自分は、一生楽天モバイルは開通出来ませんね笑

すみません、、むり、、さようならw

あ、質問の回答くださった方がいらっしゃいましたら枕を濡らしながら布団の中で読ませていただきます・・

返信する気力は・すみません・・

書込番号：23662756　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

初期化する時、チェックを外せば良いだけでは？
知らんけど

書込番号：23662766

[s14_ask]

＞redswiftさん

ありがとうございます。その機種は優秀ですね！
（うらやましい）

書込番号：23662846　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

my Rakuten mobileから再設定で手続きすると値段掛からないように見えますが、どうなんでしょう？
添付の画像の先どうなるんだろ。

書込番号：23662938　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidesuki]

＞sandbagさん
添付の写真見ると初期不良及び保証対象の故障によって発生する再発行手数料が無料って書いてあるから、自己都合の場合は手数料がかかるかと思うけど。
実際にやってないから分からないけど。

書込番号：23663109

[アホウドリ99]

確認ですが、この機種（Rakuten Mini）では初期化するたびにesimの再発行手数料が必要なわけではないってことですよね。

今回のことは、
�@redswiftさんの添付画面にあるチェックを外せば良いことにスレ主が気づかなかった
�A楽天コミュニケーションセンターの担当者も知らなかった

ということでいいんですよね。

書込番号：23663157　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hidesukiさん
勇気を出してぽちっと押したら、3300円かかる画面出ました(笑)

書込番号：23663265　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

全てのデータを消去（出荷時リセット）	WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット（開発者向けオプションがOFFのとき）	WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット（開発者向けオプションがONのとき）

＞s14_askさん

私が端末初期化するときはいつも、
"全てのデータを消去（出荷時リセット）"
から行っていますが、eSIMは初期化されませんでした

楽天ミニの不具合で楽天サポートに電話したときは、この方法で初期化して、不具合でるか確認してほしいって言われました

（ソフトウェアVer、55_SS_MR2、2ndロット）

書込番号：23663495　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

無料サポータープログラムの時に２回再発行させましたが、その時は無料でした。
UN-LIMITの契約（切替）後、再発行を一度だけしましたがしっかり有料でしたね。

書込番号：23663541　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

不具合でセンターの指示で出荷時リセット（ファクトリーリセット）をしましたが
eSIM大丈夫でしたよ

それよりファクトリーリセットなのにソフトウェアアップデータが残ってるぞ〜〜って
結構もめました　で　ちゃんと説明を求め
別の担当から電話ありました

書込番号：23663544

[kunkun8823]

＞楽天ミニの不具合で楽天サポートに電話したとき

追記です
"eSIMは削除されないか？"　と、確認したら、削除されないとの回答でした

（注）初期化（又は楽天リンクアプリ削除）する場合、先に楽天リンクアプリをログアウトします

書込番号：23663561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケナワ]

＞s14_askさん
「端末リセットでeSIMも消える」は、新しい端末をいじくり回す私としては衝撃ですね。

＞kunkun8823さん
ロット（またはソフトウェアバージョン）によって多少違うのですかね？
私の端末は「C330AE〜略〜JP_72_SS」でロットは「3」番目ですが、開発者向けオプションをONにして「WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット」画面にしても添付画像のようなeSIMに関するチェックは出てきませんね。
さらに確認ですが、kunkun8823さんの場合は開発者向けオプションがON・OFFに関わらず「全てのデータを消去」でリセットしてもeSIMはそのまま消えなかった、と言うことで合ってますでしょうか？

書込番号：23663563　スマートフォンサイトからの書き込み

[kunkun8823]

＞ケナワさん
＞開発者向けオプションがON・OFFに関わらず「全てのデータを消去」でリセットしてもeSIMはそのまま消えなかった

試してみました、eSIMは消えなかったです

端末リセットでeSIMも消える仕様って、不具合としか思えないです

書込番号：23663581　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞みなさま（まとめますね！中間まとめ)
たくさんのコメント・情報ありがとうございます。元気と希望が湧いてきました！もう少しお付き合いください（願）！私以外に被害者を出さないためにも・・まとめますので！

＞redswiftさん
あらためてありがとうございます。もう少し教えて下さい。私は何度やってもチェックボックスが出ないのですが、端末は楽天ミニでしょうか？また、参考に『チェックボックス出る端末がある、楽天が悪い』と言いたく情報もらえると幸いです。

＞sendbagさん
ありがとうございます。まさしく、楽天コミュニケーションセンター様が案内する3300円コースのそれが実演です。実際に無限ループをお試しいただき感謝です！（仲間ですね笑）

＞kunkun8823さん
ありがとうございます！楽天ミニでも対策済み（チェックボックス有り版）のbeta版？α版？があるのですね！そのソフトウェアプログラムの入手の仕方を公開・共有いただけないでしょうか・・。（同じ犠牲を出さないためにもご協力をお願いします！涙）※対象者は出荷バージョンを使用している方、またアップデート版を知らない方という事が予想つきました。アップデート版を自分でも端末で探ってみましたが、通知やアップデート案内に行き着けないです・
『"eSIMは削除されないか？"　と、確認したら、削除されないとの回答でした 』
私が楽天コミュニケーションセンター様からもらった回答と真逆ですね・・。回答が真逆になる条件がありそうですね・。


＞jessy777さん
ありがとうございます。楽天コミュニケーションセンター様の案内は、『ここからは月額500有料です』と言ってきたので、契約したらeSIM復旧出来るのか？と聞いたら、『出来ませんね』の二つ返事。馬鹿馬鹿しく電話切っちゃいました笑

＞ケナワさん
ありがとうございます。私も同じく出てこないです。いろいろ詳しく、この件確認下さり感謝です！（引き続きこれ以上被害者を出さないためにもご協力をお願い申し上げます！）

書込番号：23663723　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞s14_askさん

「知らんけど」等と突き放した書き方してしまって申し訳ない。
面白おかしく楽天を皮肉ってるだけかと思ってました。
書き込みみて真剣さが伝わってきました、その裏返しだったのですね。
ならば、こちらも真剣にお答えせねば。

私の使ってる端末は「Pixel4a」です。
そして、この画面はひょっとしたら「android11」からかも知れません。
「android10」の時のこの画面を見ていないのです。スミマセン。
私も、住んでる地域が楽天回線エリアなので使い放題だし、折角eSIM使えるのだから契約しようか思案中です。

書込番号：23663749

[†うっきー†]

＞s14_askさん
redswiftさんが記載の#23662766で添付されている画像は、eSIM対応の別機種の話（右上のアイコンなどを見れば本機とは異なることでも分かります）
別の機種では、初期化時に、eSIMの情報を消すか消さないかの選択が可能。

kunkun8823さんが記載の#23663495は、本機で初期化しても、eSIMの情報は消えない。
eSIMの情報を消す消さないの選択はなく、eSIMの情報は消えなかった。
サポートからの回答でもeSIMの情報は消えないというものだった。

jessy777さんが記載の#23663544も、本機での初期化ではeSIMの情報は消えなかった。
サポートからの指示で初期化をした。

本機での端末初期化でeSIMの情報が消えたという事実の書き込みはないようです。


他のスレッドなどをみてもらうと分かると思いますが、サポートの方は、結構適当に答えて間違ったことなどを言われることもあります。
二転三転することはしょっちゅうです。
サポートの方の言うことは気にしないでよいかと。

書込番号：23663754

[†うっきー†]

本機でeSIMを含めて削除する設定があった方もいるようです。

https://www.arakawasblog.com/?p=3711
>訳有ってRakuten Miniを初期化した。初期化する際は、eSIMを残すかどうか選択は出来たが、今回はeSIMも含めて削除した。

・eSIMを含めて削除する選択がある場合は、eSIMの消去をしないようにすれば削除されない。
・初期化の画面で表示されない場合は、eSIMの情報は消えない。既出のお二人の情報から。

２パターンあるようなので、redswiftさんの端末は表示されるパターンの可能性もありそうです。
redswiftさんがまだ見られていて、返信があるとよいですね。


少なくも無条件で削除されることはないようです。

書込番号：23663776

[redswift]

＞†うっきー† さん
＞＞redswiftさんがまだ見られていて、返信があるとよいですね。
してるって！（笑）

それより、楽天モバイルをeSIM契約しようとしてる身から。
契約時の初期費用はガマンするとして、契約してしまえばeSIMを端末から消そうが消せまいがそんな事関係なく、消したところで、eSIMは全てオンラインで完結するから、又無料でアクティベートできるのが普通のような。
例えば、物理SIMの再発行なら手数料が発生するのも何となくわかる。
（まぁ、あんなもんに３０００円もかかるか？っていう議論は置いておいて）
もし、楽天がeSIMの再発行やアクティベートで手数料を取るってなら私は楽天とは契約しない（笑）

書込番号：23663810

[sandbag]

＞s14_askさん
＞実際に無限ループをお試しいただき感謝です！

初期化もせず、my楽天モバイルから途中まで進めただけなのでループはしていませんが、道理はわかりました。
eSIMなのに酷い話です。

書込番号：23663823　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞redswiftさん
>してるって！（笑）

入れ違いになってしまっていました。すみません。
やはり別機種の話だったようですね。ステータスバーが本機と違うので、違う機種だとは思っていましたが、
御本人から別機種であるという書き込みで安心しました。

ありがとうございました。

書込番号：23663843

[redswift]

各種手数料
（https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/commission/）

ここに「eSIM再設定手数料」３０００円って有るわ。
俺的には「無いわ」
楽天、考えるの止めた。

書込番号：23663881