| 発売日 | 2020年3月20日発売 | 
|---|---|
| 画面サイズ | 6.3インチ | 
| 重量 | 188g | 
| バッテリー容量 | 4000mAh | 
| 対応SIM | nano-SIM | 
| メーカーサイト | 
評価対象製品を選択してください(全2件)

製品の絞り込み
このページのスレッド一覧(全104スレッド)

| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 | 
|---|---|---|---|
|  HUAWEI LiteシリーズやOppo RENO Aと比べた写真性能は? | 45 | 8 | 2020年6月15日 08:42 | 
|  磁気センサーは?ナビの精度 | 6 | 2 | 2020年6月12日 21:07 | 
|  LINE通話について | 9 | 2 | 2020年6月11日 20:55 | 
|  電話の着信について教えてください!困ってます! | 6 | 2 | 2020年6月10日 13:15 | 
|  本日購入したのですがSIM設定で解る方よろしくお願いします。  | 8 | 4 | 2020年6月9日 23:20 | 
|  wifiが不安定  | 34 | 14 | 2020年6月10日 03:35 | 

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g8 plus SIMフリー
HUAWEI P30LiteやNOVA Lite3(米制裁前のHUAWEI機種)、Oppo RENO Aとこちらの機種では写真(特にアウトカメラ)は、どれが綺麗に撮れますか?
当方だいたいスマホで多く撮影するのは料理や花、友人や家族、あとは街角スナップでスマホライトユーザーが1番よく撮るようなシーンだと思いますが、動画は殆ど撮りません。なのでこのような写真撮影をするなら(特に人物が綺麗に背景ボケなどで撮れる)これらの機種でどの端末がオススメでしょうか?
又、最近XiaomiのMi Note 10 Lite、Redmi Note 9Sミドル端末などとも比較検討したいのですがカメラ性能でこれらの違いが分かる方、アドバイス等宜しくお願いします。
書込番号:23466142 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点

好みになりますので、Yahoo等で以下の内容で検索して、どれが自分好みかを選択するだけでよいと思います。
自分が好みだと思ったものが、DON666さんにとって良いものとなります。
他の人が良いと思ったものが、DON666さんが良いと思うとは限りません。
カメラの色合いは、好みがありますので、自分の目で実際の作例を見るのが確実です。
P30 lite カメラ 作例
nova lite 3 カメラ 作例
Reno A カメラ 作例
P30 lite Reno A カメラ 比較
書込番号:23466172
 4点
4点

>DON666さん
HUAWEIのP30lite所持、Nova lite 3は一時的、今は処分済み
OPPO Reno Aは本機G8plus購入時に借りて来て触りました。
XiaomiのMi Note 10 Lite、Redmi Note 9Sは追加購入考えて
発売前に購入した人のレビューやサンプル、スペック等調べました。
色味が素直なのはRenoAと本機G8plus
HUAWEI系の特にliteモデルはかなりこってり色乗りしてSNS映えします。
この辺りは好みです。
私もレタッチ面倒一発で盛り盛りの写真と思ったらP30liteやP20lite使います。
食品は特にきれいにおいしそうに撮れます。
明るい環境だとセンサーやレンズの差ははっきりとは出にくいです。
暗くなってくるとセンサーのサイズ、1画素の面積(画素ピッチ)の差が
はっきりと出ます。
P30liteは先日計算したら1/3型でした。センサー小さいのに画素数多い
一番私が望まないタイプでした。
RenoAはデータが全く分かりません。レンズ焦点距離が35ミリ換算で表記ありません。
計算上でもセンサーのサイズが憶測出来ません。
ただ、P30liteと変わらず暗いところには弱い印象です。
背景ボケについてはRenoAが一番荒が目立つように思います。
人物が真っすぐたってればどれもそんなに差がないですが腕で輪っか作るとか手足が
前後左右に伸びるとかするとボケる場所が間違えたりと言うのはあります。
本機G8plusですが、最近のトレンドの4800万画素センサーです。
G8plusの場合は4つの画素をひとつにした1200万画素しか選択肢がありません。
Redmi Note 9Sも4800万画素でこちらは4800万画素と1200万画素選べます。
どちらも1/2型センサーでミドル機としてはかなり大き目のセンサーで
しかも1200万画素に落とせるので画素ビッチが大きいです。(0.8μmを1.6μm)
これはSONYが作ったトレンドなのですがサムソンや他のメーカーも
同じサイズ、画素ピッチでセンサー作っています。
参考URL
https://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/Press/201807/18-060/
https://www.sony.co.jp/SonyInfo/technology/stories/IMX586/
Mi Note 10 Liteは画素ピッチを4800万画素のものと据え置きで
6400万画素を1600万画素(0.8μmを1.6μm)で達成しています。
しかもMi Note 10 LiteだけSony IMX686、1/1.73型です。
本機G8plusやS9はセンサーメーカー非公開ですので
SONY製ではないと考えていいでしょう。
製品的なセンサー性能だけで言えばMi Note 10 Liteが
高解像度、高感度、暗所性能も高いと言うことになります。
手持ち実機のG8plusでも暗所性能は高いと感じます。
またG8plusやP30liteだと撮影後にピント位置していで
ボケを作れます。
P30liteはRenoAより少しいいかな程度のボケでしたが
G8plusはピント位置、ボケ量に加え前ボケの量も指定出来ます。
かなり複雑な形でも切り抜きがうまいです。
あとズームも単純なデジタルズームから少しだけキレイなズームに
なっています。
それと動画にしか使えない1600万画素の動画専用の超広角も
400万画素で2.0μmで使い、撮影中に限り動画アスペクト比で
300万画素の撮影が可能です。大きなサイズ不要なら写真も高画質で撮れます。
シムを入れないとシャッター音オフの機能があり、日本のシムを
入れるとグレーアウトして使えなくなりますが、マナーモードにすると
また無音で撮影も可能です。
カメラの質としてセンサーの影響考えるとHUAWEIのliteシリーズは
小さなセンサーでがんばってますが大きなセンサーで少ない画素数で
撮影する最近のセンサーに勝てるはずもありません。
1200万画素あれば大抵足りるのでカメラだけなら本機か9S
同じクオリティかそれ以上で高画素なら10Liteかなと思います。
シャオミについてはスペックのみになります。
G8plusは実機あって今まで使って来たHUAWEIのMate20lite,Nova lite 3
P20lite、P30liteよりずっと気に入ってます。
P30liteだけマニュアルモードでもどんなアプリでもRAW撮影も出来なかったので
一番愛着なく、AI化が進む前のP20liteは自分でフードモード選べて
レンズも無理に明るくなかったせいか写りも気に入っています。
G8plusでものを撮ったときの質感、布とかグラスとか葉っぱとか
ディティールがちゃんと出てるのは色の濃さでカバーするHUAWEIとは一線を画すと思います。
P30liteより1年新しく、価格も少しだけ上ですから当然と言えば当然かもしれません。
Redmi Note 9S買おうかと思いましたが、カメラは全くステップアップにならず
今はMi Note 10 Liteの評価などだけ気にしています。
HUAWEIのnova5TはIMX586,1/2センサーです。
書込番号:23466305
 10点
10点

>†うっきー†さん
確かに他人と自分の目線で画質等は変わって見えますし難しいですね。
色々とアップされてられる写真を見て参考に判断したいと思います。
ありがとうございました!
書込番号:23466377 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点

>Taro1969さん
色々と細かいご意見に感謝します。それでは本機かXiaomi Mi Note 10 Liteで絞り込んでみようかと思います。
私にしたらミドルスペック機でも高額な買い物になりますし、なるべくなら買った後に写真の写りで後悔したくないので。
フラッグシップスマホなら納得出来るカメラ性能端末も多いんでしょうけど先に述べた通りミドルスペックでもギリギリの出費になるので私はその中で検討してくしかありません(苦笑)時期は外れてたのでTaro1969さんのご意見を思いだし、クリスマスイルミネーションなども撮りたいので暗所に強いのはどっちの端末なのかも気になります。
参考になるご意見、ありがとうございました!
書込番号:23466415 スマートフォンサイトからの書き込み
 9点
9点

>DON666さん
goo Simsellerはご存じですか?OCN回線抱き合わせですが破格値で買えます。
https://simseller.goo.ne.jp/
ここの本店セールの前にPayPayモール店でのセールで15%ポイントで購入しました。
本体約1.5万、手数料などが約3500円、1年くらい継続だと3万ちょっとで購入と変わりませんが
1年はMusicカウントフリー付きの通話シムが持てます。
シャオミのどちらの機種も64GBになりますが格安です。
note 10 LiteはSDカード刺せないので128GBモデルが欲しいところです。
9SにMNP絡めると5000円くらいになるのが笑っちゃいます。
書込番号:23466438
 7点
7点

>Taro1969さん
goo Simseller安いですね!端末購入はそこで検討してみます。
以前OCN モバイル ONEのSIM契約にかけ放題ダブルを付けてしておりました。ただどうしても離れて暮らす実家の家族や友人、職場の人等多数と10分以上の長電話をしてしまうのと、モバゲーなどでソフトバンクキャリア払いやLINEの年齢認証も出来るので今はYモバイルにかけ放題をオプションして契約しております。
MVNOもそれらが使えるようになればMNPをしちゃうのですが。
あとこないだ出た楽天アンリミットは通話かけ放題も楽天リンクアプリから出来るそうですが、LINEの年齢認証や他の三大キャリア同様、楽天キャリア払い(決済)なんてことは出来るのか宜しければ分かりますでしょうか?
書込番号:23467224 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点

>DON666さん
楽天もキャリア決済と言う名のものはあるのですが
三大キャリアのものとは全く違います。
GooglePlayで決済出来るだけ。
https://www.orefolder.net/android-news/20190220-rakuten-mobile-payment/
これ、キャリアになる前のMVNO楽天モバイル時代からあったのです。
私はMVNOとMNO両方の楽天モバイルユーザーです。
今はちゃんとしたMNOになりましたから、いずれは3社(とサブキャリア)と同じ
キャリア決済になると思います。
LINEの年齢認証も今のところ楽天シムでは通りません。
Amazonで300円くらいでLINEモバイルのエントリーパッケージ売ってるので
1か月だけ契約して年齢認証終えたら解約すると言う手はあります。
友達検索だけしかメリットないので私は2台年齢認証済みのアカウントあるので
8台全部通すつもりがないです。
楽天モバイルですがLINE通話より落ちる品質のRakuten Linkアプリでしか無料通話出来ません。
発着信もフリーダイヤルや3桁番号は自動で標準の電話から掛けるなど
かなり特殊な動作します。緊急電話ならいいですが天気予報や時報も勝手に有料でダイヤルします。
Googleから標準電話にする認証も取れていないようで出来ません。
Web閲覧中に電話番号タップすると標準電話でダイヤルします。有料。
有線、無線のヘッドセットやナビのハンズフリーでの着信も受話出来る機能が実装されていません。
まるで無料通話をしにくくするようにしか作ってないかのようです(笑)
SMSも自社の認証SMSはRakuten Linkアプリに着信しますが他社の認証SMSは標準の
メッセージアプリに届きます。
一般ユーザー間の物はRakuten Linkアプリで会話し放題です。
データ通信は特に不具合なく通話をあてにしなければそんなに問題ないです。
通話は電波状況や楽天側の設備の環境などでさまざま、変化もするでしょう。
音質が重要でないシーンでは十分に使えます。
1年無料でデータ通信無料と考えてもお得で。端末もお得なもの選べば凄くお得。
気に入らなければ売り払えば済みます。
一部、売る気満々で未開封でフリマやオークション、中古買取に持って行く人もいます。
そのお金で欲しい端末の足しいするもの自由でしょう。
1年無料終わって評価出るまでは試験的と思っていいと思います。
書込番号:23467423
 5点
5点

>Taro1969さん
私は楽天アンリミットの契約したものの今の端末が楽天エリアじゃないし、auバンド対応端末じゃないのでSIMが届いても全く使えません。
なのでauバンド対応端末で先述したこちらのMoto G8シリーズかXiaomiのシリーズなら楽天アンリミットが使えそうでいいなと思っております。
ただLINEの年齢認証やキャリア払いが出来ないのは早く改善してほしいです。細かく教えて頂きありがとうございました_(..)_
書込番号:23470257 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
1点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g8 plus SIMフリー
moto g8 plusを検討中なんですが、センサー類を調べていると磁気センサーではなくコンパスと書かれていました。グーグルマップでナビを頻繁に使うのでセンサーがないと選択肢から外さなければなりません。すでにお使いの方、ナビ機能を使えてますか?その精度はどうですか?よかったら教えてください。
 2点
2点

>ikar1ngさん
何も問題なく使えています。
みちびきは対応と書かれていないのに掴んでいます。
GPSTracker、GPStestで計測テスト済み。
磁気センサーはコンパスです。方位磁石って言うでしょう?
Googleマップは去年からゼンリンが抜けてあまりよくない状態です。
現在、ゼンリンと契約あるYahooなどの方がよいかもしれません。
Googleマップが劣化!? 代わりになるネット上の地図サービスあれこれ
https://www.excite.co.jp/news/article/Harbor_business_189644/?p=5
「Googleマップが劣化した」不満の声が相次ぐ ゼンリンとの契約解除で日本地図データを自社製に変更か
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1903/22/news067.html
書込番号:23463050

 4点
4点

>Taro1969さん
どうもありがとうございます
Googleマップのことまで書いていただき参考になりました。
ちょっと神経質になりすぎたようです。これで安心して購入できます。
書込番号:23464512
 0点
0点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g8 plus SIMフリー
先月、BIGLOBEモバイルを契約し、その際にmoto g8 plusを購入したんですが、LINE通話の時にはノイズみたいな、ブチブチ切れが発生してしまいます。
自宅・友人宅Wi-Fi、キャリアのデータ通信、どちらでも同じです。
皆さんのはどうでしょうか?
音楽を聞く際のプチって音はどうやら仕様らしいとの事でした。(モトローラカスタマー回答)
書込番号:23462068 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
1点

>まさきちのすけさん
ドルビーオーディオが悪さしてるように思います。
スマートオーディオから音楽でも映画でもいいので
選択して鉛筆マークで設定に入りサラウンドバーチャライザと
ボリュームレベラオフ、フラットのままで使うとプツプツ音減るか
うちではなくなってます。
イヤホン有線、Bluetoothの場合は問題ないと思います。
書込番号:23462322

 6点
6点

>Taro1969さん
情報ありがとうございます。
DOLBYが悪さをしているのですね。
設定変更してみます。
書込番号:23462539
 2点
2点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g8 plus SIMフリー
こんにちは!本当に困っています!電話がかかってきて電話にでると常にスピーカーフォン状態になっていて、スピーカーマークを二回押すとスピーカーフォンが解除されるという奇妙な状況です。これを電話にでてもスピーカーではなく普通に耳をあててでれる状態にする設定をどなた様かお教えいただけないでしょうか(涙)何卒よろしくお願いいたします。
書込番号:23459559 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
0点

>プーチンプリンさん
使われてるのはOS標準の青いアイコンの電話アプリでしょうか?
うちでユーザー補助機能など不明でそれっぽいところも変更しましたが
再現出来ません。
設定のアプリと通知>直近に利用あれば見えるところに電話アプリ
見えてなければ○○個のアプリをすべて表示で電話アプリを探して
タップして下さい。項目の中からストレージをタップ
ストレージを消去をタップ
これでどうでしょうか?
書込番号:23459613

 3点
3点

taro1969さま
ご返信本当にありがとうございます!
今スピーカーになる理由が判明致しました!
電話通話を録音するアプリが悪さをしていたようです。
削除いたしましたらお伝えいたしました事象は解消いたしました!
taro1969様のアドバイスは一生忘れません!本当にありがとうございました!
書込番号:23459657 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g8 plus SIMフリー
こんばんは。
いつもお世話になっております。
今回motog4 plusがくたびれましてmoto g8 plusを購入したのですが
simの設定方法で苦戦しております。詳しい設定が解る方がおられましたら、教えていただけないでしょうか?
過去レスも拝見致しましたが上手くいきません。よろしくお願い致します。
【困っているポイント】
fomasim1音声通話は繋がりましたが、ocnデータ専用simが認識しません。
wifiは接続可能です。
【使用期間】
本日届きました。
【利用環境や状況】
simトレー1にドコモfomasim(3G)音声専用、simトレー2にocnデータ専用→これが繋がりません。
何度か質問させて頂いてお世話になりっぱなしですが、細かい設定が解る方、よろしくお願い致します。
 2点
2点

>Steve McQさん
APNの設定が新しいプランで変更になっていますが
まだ反映されたプリセットが入っていません。
OCNモバイルONE のAPNの
lte-d.ocn.ne.jp を lte.ocn.ne.jp -d の2文字を削除でOKです。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p
書込番号:23458120

 2点
2点


>Steve McQさん
>ocnデータ専用simが認識しません。
ocnデータ専用simが届いた時に添付されていた設定の用紙に従って設定するだけでは?
もしくはmotog4 plusに設定されている内容と同じ設定をするだけでは?
書込番号:23458214 スマートフォンサイトからの書き込み

 1点
1点

>Taro1969さん
こんばんは。
いつもご親切にありがとうございます。
>OCNモバイルONE のAPNの
lte-d.ocn.ne.jp を lte.ocn.ne.jp -d の2文字を削除でOKです。
こちらの設定でパッチリ繋がりました!ありがとうございます!
とても助かりました。
この度はありがとうございました。
>ありりん00615さん
>野次馬おやじさん
APN設定でした。アドバイスありがとうございました。
書込番号:23458740
 1点
1点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g8 plus SIMフリー
購入して昨日手元に届いたばかりなのですが…
自宅の5ghz帯のwifi(ac)で接続すると、数分おきに切断されてしまい、悩んでいます。
同一ネットワークで、他の端末で試しても問題は生じていません。
また、2.4ghz帯では切断されることは今のところありません。
回線はフレッツ光ネクスト、NTT貸与のホームゲートウェイpr-500miを使用しています。端末は配信されているアップデートは適用した状態です。
ルータのリセットをしてみましたが改善されず、
どなたか設定についてなど、アドバイスを頂けませんでしょうか?
書込番号:23451523 スマートフォンサイトからの書き込み
 7点
7点

>yyyyyynさん
pr-500miにSC-40NE「2」のカード刺しての運用ですよね?
機材の評価いいので接続側のG8plusの接続を一旦削除して
接続やり直してみる。
マニュアルでチャンネル固定出来るなら36から48の間で設定してみる。
それでもダメならリセットオプションで Wi-Fi、モバイルBluetoothのリセット
当然、APNやBluetoothの設定は消えます。でもリセットなので強力です。
初期化は進捗伺ってみてですね。あまりやりたくないでしょう。
新しいからまだやりやすいかな?
書込番号:23452106

 3点
3点

>Taro1969さん
チャンネルを44に設定すると安定しました。
まだ途切れる時もたまにあるのですが、設定前よりも格段に改善したので様子を見たいと思います。
初期化せずに済みそうです。
丁寧に教えて頂き、誠にありがとうございました。
書込番号:23452880 スマートフォンサイトからの書き込み
 5点
5点

私は5GHZ自体につながらず苦戦しています。家の5GHZのアクセスポイントが検出できないのです。
moto g7 power の例もあるので、まさかの非対応かとも疑いましたが、
yyyyyynさんは不安定ながらもつながっているとの事、対応は間違いないようですね。
アマゾン製品は5GHZ対応製品でも日本向け製品については、
全て「W52」という規格にのみにしか対応していないとの情報もあった為、
https://www.teradas.net/archives/26367
同様に周波数帯域を固定したのですが、うまくいきません。
2.4がつながるので使用はできるのですが、
5.0対応が機種変更の理由の一つでもあった為、もやもやしてます。
どなたか、このもやもやを晴らしていただける情報をお持ちの方、よろしくお願いいたします。
ちなみに、回線はnuro光 モデムはF660Aです。
書込番号:23453078
 1点
1点

>tksh.kuchさん
>家の5GHZのアクセスポイントが検出できないのです。
他の端末で検証出来ますか?
ルーター側で5Ghzが有効か無効か、端末側でみつけられないのか
まず、切り分けて下さい。
端末側で設定>ネットワークとインターネット>Wi-Fi>Wi-Fi設定>詳細設定
デフォルトのネットワークにリセットします も試してみて下さい。
だめなら設定>システム>詳細設定>リセットオプション>Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
それでもダメなら初期化になります。機械の不具合にしても修理に出すなら初期化になります。
初期化でおおよそ直ると思います。
書込番号:23453181
 3点
3点

>tksh.kuchさん
本体側で56Ghz出てない場合は28ページ
ステルス機能が有効になってると思います。
https://www.nuro.jp/pdf/device/manual_ZXHNF660A.pdf
書込番号:23453194
 2点
2点

Taro1969さん 大変親切なアドバイス、ありがとうございます。
ただ、現在のところまだうまくいっていません。
いただいたアドバイスも活用させていただいたのですが...
他の端末で検証出来ます。IPHONE8等、5.0で使用している機種もあります。
リセット、初期化も行いましたが、5.0は見つかりません。
ルーターもステルス機能は使用していないのです。
先ほど掲載したアマゾン端末と同じ問題であれば、
他の5.0使用機種の干渉リスクを冒してまで、この機種を5.0に接続する必要はないのですが、
なんかもやもやしますね。
明日、念のためメーカーのサポートに問い合わせてみます。
書込番号:23454009
 0点
0点

>tksh.kuchさん
メーカーが、10日以上前に4800万画素で撮影出来るか
尋ねたら、G8シリーズ全部、一台も実機ないので
本社に問い合わせするとのことでした(笑)
修理に出すなら初期化は必要になると思います。
	
WiFi見える化アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.milktea.garakuta.wifiviewer
どのアプリでもいいのですが、これで5GhzのAP見つかれば
ハードウェアでなくソフトウェアの不具合の可能性大きくなり
見つからなければハードウェアの不具合の可能性が高くなると思います。
私もG8plusの実機ありますから空き時間に検証してみます。
上のアプリ、チャンネルごとの混み具合なども分かるので
空いてるチャンネルに固定すると結構いいかもしれません。
書込番号:23454122
 1点
1点

今更蛇足で非常に恐縮なのですが、
私の改善したと思った状況はタイミングにもよりそうでした。
30分位繋がる時もあれば、1、2分毎に切断されてしまう時もあります。
w52の中でチャンネル変更を試しましたが、なかなか安定しません…
>Taro1969さん
>tksh.kuchさん
お二人のやり取りも参考にして、端末リセットしてみようと思います。
書込番号:23454232 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点

>yyyyyynさん
>tksh.kuchさん
お二人に伺います。(回答はなくていいです)
環境移行アプリでデータ引継ぎされましたか?
そうであればそれが原因の可能性あります。
私は前の機種の不具合やゴミまで引き継ぐので
Googleアカウントだけ設定して過去に入れたアプリを
GooglePlayからまとめて入れたり、メールなどは
設定書いたメモ帳から文字でコピペするなどしてます。
そうでない場合、Android9自体にこういった
ネットワークの不具合があるようです。
原因も再現性も良く分からないようです。
直近の質問にもメール、ブラウザ系のものは繋がるのに
ゲーム系がネットワークエラーで立ち上がる
などの質問もあります。
書込番号:23454307
 2点
2点

>Taro1969さん
私も特別なアプリは使わずに、Googleアカウントのみ設定して、他は手作業で新たに設定しました。
ご丁寧に新たな情報までありがとうございます!
10へのアップデートを期待しつつ、2.4ghz帯中心に使用していきたいと思います。
書込番号:23454327 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点

>Taro1969さん
>tksh.kuchさん
私も一括設定引継ぎに疑問を感じたので、
二回目の初期化の時は手動にしました。でも改善せず。
三回目は面倒くさいので一括でやりました。
もちろん状況変わらずです。
サポートに問い合わせをしたところ、返信があったので転記しますね。
まだやってませんが
<以下本文>
moto g8 plusは5GHzのWi-Fiに対応しております。
1.つきましては、システムが最新かどうかご確認下さい。
 
・システムアップデート(Android9)の確認方法は、ホーム画面から設定→システム→詳細設定→システムアップデートの順にタップします。
2.システムが最新の場合、或いはアップデート後も改善されない場合、こちらのトラブルシューティングの項目をご参照頂けますでしょうか。
※リンク先の機種がMoto X4となっておりますが、内容は同様です。
3.続いて、Wi-Fiのトラブルシューティングとして下記手順をお試し頂けますでしょうか。
 
※端末がアクセスポイントを検出していない場合。
 
a.ホーム画面から設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fiの順にタップ。
b.画面の下の方にある「+ネットワークを追加」をタップ。
c.SSID、セキュリティ、詳細設定項目を入力して下さい。
 
※もしWi-Fiネットワークが既に見える状態でございましたら、下記をお試し下さい。
 
a.該当するネットワーク(アクセスポイント)を長押し。
b.プルダウンメニューが出たら「ネットワークを変更」をタップ。
c.詳細設定項目の「∨」をタップ。
d.プロキシとIP設定の項目をご確認頂き、正しく入力されているかどうかをご確認下さい。
4.上記までで改善されない場合は、ネットワーク設定のリセットをお試し頂けますでしょうか。
 
方法:ホーム画面から設定→システム→詳細設定→リセット オプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットの順にタップし、グレーの網掛けの「設定をリセット」をタップ。
 
※この操作で、Wi-Fi、モバイルデータ、Bluetoothの再設定が必要になります。
 
5.それでも改善されない場合は以下に掲載しておりますバックアップ作業の完了後、こちら のリンクを参照頂き、工場出荷状態へのリセットをお試しください。
・そのうち、外部リセットの動画は以下のリンクです。動画上の端末はではないものの、操作方法は同じです。
https://motorola-global-portal.custhelp.com/euf/assets/images/faqs/X4/FactoryResetProcedures.mp4
※全てのデータが消えてしまいますので、作業を行って頂く前にバックアップ、どのGoogleアカウントをお使いになっているかの確認をお願い致します。
 
・非公式ではございますが、添付ファイルもご参照下さいませ。android8.0以降のバックアップ方法になります。
・非公式ではございますが添付ファイルもご参照下さいませ。Android8.0以降のバックアップ方法になります。
動画、写真やエクセル等のファイルにつきましては、Google Driveをお使い頂く事によりバックアップを行って頂く事が可能でございます。詳細につきましては、こちらをご確認下さいませ。
https://support.google.com/drive/answer/2424384?hl=ja
また、ゲーム等のアプリにつきましては、各アプリによりバックアップ方法が異なりますので、該当するアプリの方法をご確認をお願い致します。
※LINEアプリをご利用の場合、LINEアカウントの引継ぎ方法につきましてはこちらをご参照下さいませ。
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html
※【Android】LINEでトーク履歴をGoogleドライブ/Keepにバックアップして引き継ぎ・復元する方法【PC不要】はこちら をご参照くださいませ。
http://appllio.com/line-android-talk-history-keep-backup-transfer-restore
最後に、SDカードを装填してお使いでございましたら、お手数ではございますが、一旦電源をお切りになってSDカードを外して頂き、再度カメラが動くかどうかをお試し頂ければ幸いでございます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
メールの返信ボタンを利用して返信をすることができます。
書込番号:23457102
 1点
1点

>tksh.kuchさん
初期化で改善なかったのだからSDカードを抜く以外はあまり意味ないかもしれませんね。
初期化で5Ghz見つからないなら故障を考えるのが普通だと思います。
購入時新規セットアップは5Ghz繋いでやりました。
ファームウェアアップデートも全部Wi-Fiです。
書込番号:23457146
 0点
0点

横から失礼します
解決済みでしょうか?
情報としてですが…自分の場合は異常有りで基盤取り換えでした。
motog6plus→g7plus→g8plusユーザーです
発売当日にmotog8plusが届いたのですが前機種に比べても明らかにwi-fiのつかみが悪くSpeedも出ない状態でした。
自宅のルーターかg8plusの問題か切り分けするために知人宅のwi-fi、コンビニなどのフリーwi-fiを試してもSpeedが出ないため本体側に問題あり→初期不良で送ったのですが無償修理で基盤取り換えとなりました。その間ゴールデンウィークを挟んで1ヶ月以上かかってます涙
(違うメーカーのスマホ買っちゃった)
スレ主さんと症状が違うのかもしれませんが2.4Ghzはそれなりに動いてました。
早めに問題の切り分けをしてスッキリ解決出来るといいですね
どんなメーカーでも初期ロットに不具合出る事はあると思います。戻ってきてからはヌルヌルサクサク動いてます。
それ以上にg7plusのAndroidOS10がいい感じなんですけど(笑)
書込番号:23458760 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
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>うわっ2020さん
情報ありがとうございます
実質解決していないのですが、解決済みにしてしまって…すみません
他にもwifiの症状が出ている方がいらっしゃるとは、機種固有と問題としてあるのかもしれませんね。
自分は自宅のネットワーク以外は試せていないのて、もし検証ができたらメーカーに確認をとろうかな…(長期間修理に出すくらいだったらこのまま我慢してしまおうか悩ましいですが)
>それ以上にg7plusのAndroidOS10がいい感じなんですけど(笑)
羨ましいです(笑)
10へのアップデートが配信されて、wifiもちゃっかり安定したりとかないかなーないよなー
書込番号:23458961 スマートフォンサイトからの書き込み
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