moto g8 plus のクチコミ掲示板

カメラのシャッター音が出なくなった

[よーく検討して]

設定画面でシャッター音の表示だけが暗くなってる

【困っているポイント】
　このカメラの標準アプリである"moto camera2"を使ってますが、カメラの撮影ボタンをタッチした時、以前はシャッター音が鳴ってたのが、最近になってそのシャッター音が全く出なくなりました。写真は正常に撮れてはいるのですが・・・。
なお、各条件などは次のとおりです。
　・電話その他、音声は正常に聞こえている。
　・マナーモードはオフ。
　・設定状態画面を見ると、添付画像（見づらいですが）の中央部にある「シャッター音」の設定がONとなっているものの、それが暗く表示されております。（これがハイライトとなればOKなんですが）
　・再起動したり、同上アプリを新たにインストールしなおしても良くならず。

と言う事で、困っております。どうすれば良くなるのでしょうか？

書込番号：24377550

[yoroi]

この機種ではマナーモード時はサイレントでは？

書込番号：24610750

[よーく検討して]

ご返答ありがとうございました。
>マナーモード時はサイレント・・・
の意味がよく理解できませんが（マナーモードであれば必然的にサイレントになる事は判りますが・・・）、マナーモードはOFFの状態となっております。
　また。音の設定では、全てONとしておりますし、マナーモードの"すべての例外の表示"のメニューでも音が出ないような設定は行っておりません。

書込番号：24611874

楽天モバイル Rakuten Linkでの通話が出来ません

[くるめんこ]

12月末に　楽天モバイルにMNPしました

データ通信〇
WIFIでのRakuten Link通話〇
通常の電話発信〇

４GでのRakuten Link通話×
呼び出し音がなりません　相手の着信音はなります
繋がったように秒数カウントされますが双方共に音聞こえません


過去ログみましたが解決できませんでした


同じような症状で解決できた方ご教授ください
宜しくお願い致します

書込番号：24540046

[舞来餡銘]

WIFIは必ずOFFしてテストしてますか?

G8+は楽天UN-LIMIT通話SMSはOKとなってます

Rakuten Linkアプリは最新になってますか?

書込番号：24540077　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

解決方法、アプリ消去。

書込番号：24540095

[くるめんこ]

返信有難う御座います

＞WIFIは必ずOFFしてテストしてますか?

はい、OFFでしました

＞Rakuten Linkアプリは最新になってますか?

こちらも最新にしています


取説にRakuten Linkアプリの入れ直しの記載がありましたので実行しましたが変化ありませんでした

書込番号：24540099

[舞来餡銘]

＞くるめんこさん
APN設定で

ベアラー←LTEあるいはAPNタイプに"ia"指定追加して下さい

G8+のセキュリティパッチは最新(2021.10月以降)になっていますか?

書込番号：24540126　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるめんこ]

＞舞来餡銘さん

APN設定は

default,supl,dun,ia

でしょうか？
上記で試しましたが、変化ありませんでした


セキュリティパッチは最新になってました

書込番号：24540158

[舞来餡銘]

＞くるめんこさん
Rakuten Linkアプリの権限付与は全てしてますか?

書込番号：24540297　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるめんこ]

＞舞来餡銘さん
＞Rakuten Linkアプリの権限付与は全てしてますか?

はい、しております

書込番号：24540321

[香川竜馬]

>解決方法、アプリ消去

電話アプリ消したら電話できなくなりません？

書込番号：24540336　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるめんこ]

その後発信出来たので自己レス

ネットワークとインターネット画面
詳細設定
データセーバーをOFFしたら繋がるようになりました

これで様子見します


皆さんいろいろと御教授、有難う御座いました

書込番号：24565014

[yoroi]

自己解決されてよかったですね。私も以前同様のことがあり、データセーブが原因でした。

書込番号：24610764

電池の寿命か？

[Mao827]

【困っているポイント】
電池が急速に減り、100%充電しても12時間程度しかもちません。　つい先日までは一回の充電で3日間程度もっていたのですが、この4〜5日間で急減に劣化した様に感じています。　もちろん100%充電は極力避けて、多くても90%充電を心掛けています。

【使用期間】
Lenovoサポートにて2020年5月に電池の充電不良で新品の電池に交換して貰いましたので、電池の使用期間は1年8ヶ月になります。　スマートフォン本体は2020年3月に購入しましたので、1年10ヶ月の使用期間です。

【利用環境や状況】
ゲームは一切やりません。　メールとニュースのブラウジングが主な利用状況です。
アプリの電池消費もチェックしていますが、Google関係のアプリ（Google Play 開発者サービス）が最も多く消費しており、通常9%消費しています。　あと気になっているのはアプリ Google（検索エンジン）で1%消費しかありませんが、毎日23時間も動いているようです。　残念ながらGoogle関連のアプリは強制終了できないようです。

【質問内容、その他コメント】
他の機種でMoto G5を所有していますが、5年経過後でも電池の劣化はホンの僅かだと感じています。

私の要望としましては、電池自体のトラブル（或いは寿命）なのか、他のアプリ等の問題なのか切り分けしたく願っております。　皆様の経験とお力添えを戴ければ幸いです。

書込番号：24565219

[α7R�W]

＞Mao827さん
急にと言う事なので、バックグラウンドで何かが悪さをしている可能性が高いかも？

一度初期化をする。
写真等の必要なデータはSDカード、クラウドに預けてください。
現在インストールしているアプリが悪さをしている可能性もあるので、使うアプリだけ再インストールする。
これで様子を見てください。

これでも、改善されないなら本体、バッテリー側が原因、改善されればアプリ等が原因かわかります。

書込番号：24565246　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

自分も他機種で最近なりましたが、気温の変化が激しいので、充電されないとかの電池トラブルはあります。
寒くなったら恒例行事みたいなもんですね。
寒さに負けたスマホは文鎮になりますが。

書込番号：24565446

[Mao827]

皆様、早速の返信ありがとうございました。

アプリの消費電力は全て確認していますので、極端なアプリ電力消費は無いと思っております。　スマートフォンを初期状態にするのは少し躊躇われますので、対処手段がなくなったときに実行してみるつもりです。

電池のパフォーマンスが室温に影響されるのは多少理解していたつもりですが、今回のように顕著にバッテリーが減少するとは考えていませんでした。　これから室温が高い部屋で状況を観察してみます。

電池使用量をディバイス毎にリストしてみますとBluetoothが71%も消費していました。　先ずはBluetoothをOffにしてからバッテリー消費量を確認することにします。

書込番号：24566075

[xjl_lj]

基本的なことですが、端末の再起動は試してみましたか？

初期化の前に、一度セーフモードを試してみましょう。原因がアプリか端末かの切り分けができます。
セーフモードで起動すると、電話など初期アプリのみ使える状態になり、後から追加したアプリは一時的に無効状態になります。

起動した状態からは…
電源ボタン長押しのメニューから再起動を長押しすると確認画面が出るので、OKボタンを押す。

電源オフの状態からは…
電源を入れるとき、画面が点灯しmotorolaロゴが出た直後に、ロック画面が出るまで音量小ボタンを押し続ける。

もとに戻すときは…
普通に再起動する。ホーム画面の設定が変わることがあります。アプリ等は通常通りに戻ります。

書込番号：24566548

[Mao827]

皆様、　詳しい対処法も含めまして返信を頂戴し、ありがとうございました。　その後幾つかの対処を致しまして少し改善しました。　最も効果があったのはBluetoothを切ってみたところ電池のもちが12時間だったところ、24時間になりました。　また夜間の室温が14℃程度の部屋で保管したところ、若干でありますが電池のもちが改善した様に思います。　私の診立てでしかありませんが、電池寿命の劣化を含む複合的な原因だと考えておりますので、もう暫く対処を続けてみる所存です。　今回の現象につきましては一応の改善策が見つかりましたので、取り敢えずこのスレをクローズさせて戴きます。　返信を戴きました皆さま、重ねましてありがとうございました。

書込番号：24568488

撮影した画像の保存設定が勝手に変更されてしまう

[ニックネームネームネームネーム]

はじめまして。
もともと内蔵されているカメラアプリを使用しています。
通常は、カメラで撮影した画像の保存先を、SDカードに設定しています。
ところが、カメラ撮影中、「内部ストレージに変更中」というメッセージがでて、勝手に、保存設定先が電話本体に変更されてしまいます。
SDカードが満杯で、ということはありません。
しかも、毎回の撮影でそのようなことが起きるわけではなく、そのままSDカードに保存される場合もあります。
地味に、設定を戻したり、写真がバラバラに保存されるのがストレスです、、(-_-;)
同じような症状がある方や、対処法をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24503959　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ニックネームネームネームネームさん

長らく愛用していますが、そのようなことはありません。
一度、カメラアプリのキャッシュ削除など試されるといいと思います。

設定＞アプリと通知＞カメラ＞ストレージとキャッシュ＞キャッシュを削除
キャッシュ削除だけで改善しない場合はストレージの削除も試してみて下さい。
内蔵ストレージやSDカードのことではなくアプリが初期化されます。
あとはSDカードに書き込み不具合起こってないか疑うくらいですね。
たぶん、ストレージ削除一発で治ると思います。

書込番号：24504409

[ニックネームネームネームネーム]

Taro1969様

詳しく教えて下さりありがとうございます。
ひとまず、キャッシュ削除をしてみました。
様子を見てみます。また不具合あるようでしたら、教えて頂いた通り試してみますね。大変助かりましたm(_ _)m

書込番号：24505186　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamoで新幹線移動中に圏外が頻発する

[santatoo]

ahamoで新幹線移動中に圏外(４G非表示)が頻発し、新幹線を降りたあとでも圏外のままとなっていることがあります。
この場合再起動すると、４Gが表示されて、通信が復活します。

困るので、設定をいじくりまわし、
設定>モバイルネットワークから
優先ネットワークの種類を(4Gのみ)にしたら、新幹線でもしっかり４Gが表示され続けるようになりました。

ただ、なぜこの設定で新幹線でも通信できるようになったのか？ご説明可能な方がいらっしゃったらから教えて下さい。


ちなみにAPNの設定は以下です。関係ないでしょうけどローミングもオフにしました。osはAndroid 10の最新パッチがあったっています。

おそらく★以外は意味のないものと考えています。
APN:spmode.ne.jp★
ユーザー名:spmode
パスワード：spmode
認証タイプ：CHAP★
ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←NTT DOCOMO

書込番号：24396021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今日は通信障害もありましたよ。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1358593.html

書込番号：24396050

[santatoo]

ありがとうございます。
今日だけでなく、別の日も同じで、今日は東京から岡山へ新幹線移動で、時間があったのでいろいろ試してみました。

通信障害は名古屋あたりで復旧していました。大阪で記事にある設定にしてからは、ずっと4G/4G+が出続けています。

４Gのみ と ４G(推奨) の設定の違いが謎なのです。

書込番号：24396069　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞santatooさん

携帯通信会社側で音声通話と通信を一時的にサービス停止する内容の通知がありましたよ。

書込番号：24396072　スマートフォンサイトからの書き込み

[santatoo]

＞PONTA 20さん
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/211014_00_m.html

復旧はしたものの影響は残みたいですね。岡山はいまのところ繋がっているようです。

書込番号：24396084　スマートフォンサイトからの書き込み

[santatoo]

上記の設定だとデータ専用モードになり、通話ができないみたいです。元の設定に戻したのですが、自宅でも４G表示が出たり出なかったりするようになってしまいました。

現時点で完全に４G表示が消えてしまいました。

通信障害の余波ならいいのですが。。。

書込番号：24396282　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞santatooさん
機内モードON,OFFすれば直ると思います

docomo通信障害の影響でしょう

書込番号：24396410　スマートフォンサイトからの書き込み

[santatoo]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
朝、通話もデータ通信も復活しました。
通信障害の余波だったみたいですね。
試しに(４Gのみ)にしましたが、通話も可能なようです。次回出張で新幹線内で圏外にならないか確認してみます。

APNの設定は以下に戻しています。
APN:spmode.ne.jp
認証タイプ：CHAP

書込番号：24396793　スマートフォンサイトからの書き込み

ウェブサイトやアプリの読み込みが重くなりました。

[seabeat]

端末を使い始めて一年という状況で、急にウェブの表示やアプリの起動が遅くなりましたが、リフレッシュする方法はあるのでしょうか？

私の使い方としては、ウェブサイト閲覧、メール送受信、カメラ程度で、ゲームや動画視聴等は全くしていません。そこまで負荷のかかる使い方はしていないと思うのですが…
また、定期的にキャッシュ、不要アプリ、データの削除を行っています。

端末初期化するくらいしかないのでしょうか？
（そうなるとバックアップ取ったり面倒ですが…）
同じ端末を使用している方で、同様の症状が出ている方はいませんか？

書込番号：24357669　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわぁわ]

私は一年半くらいの仕様で同様の事象が起きました。毎日キャッシュ削除し続けてます。

書込番号：24376154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

Google謹製の　Files　は使われていますか？
結構　ゴミ掃除をやってくれます。

書込番号：24377975

[seabeat]

かわぁわ　様

ご返信ありがとうございます。
私も同様、ほぼ毎日キャッシュ削除しているのですが、あまり効果も見られず…といった状況です。
かわぁわ様はキャッシュ削除で状況改善されましたか？

書込番号：24378280　スマートフォンサイトからの書き込み

[seabeat]

Audrey2　様

ご返信ありがとうございます。
files便利ですよね。
「これ消したらどうよ？」な感じで表示してくれるので、重宝しています。
ただ、目立った効果も無く…といった状況です。

書込番号：24378286　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわぁわ]

キャッシュを削除すると即座に軽くはなるんですが…
アプリを使い終わるたびにキャッシュ削除が必要でかなり辛いです↷

書込番号：24380928　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわぁわ]

この機種に限った事象なのかな〜
前に使ってたモトローラ機もかなり短命だった気が…

書込番号：24380932　スマートフォンサイトからの書き込み

[seabeat]

かわぁわ　様

ご返信ありがとうございます。
アタリでは無かったと割り切るしかないのかもしれませんね…
もう少し気長に付き合ってみようと思います…

書込番号：24380968　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

うちのは快適ですね。
SNSは一切やりません。
メール6アカウント設定、ショートメールはやりまくり、
Googleチャット常に有効、ブラウザもそこそこ使います。

身近に同じ頃に買った方がいますが、その方はSNSやりまくりで
作動が重いようです。

Files操作以外は何もやってません。

書込番号：24381024