AQUOS R5G のクチコミ掲示板

電話機能が勝手に停止してしまう問題。

[みつべい]

Docomoで使ってます。先日出先から事務所に帰ると、何度かけても「おかけになった電話は電波の届かない場所におられるか、電源が入っていません」と言われました。早速事務所の電話からかけてみるとその通り。
買った販売店に問い合わせしたところ、そのような不具合の報告は無いようです。再起動してダイヤル１１１に掛けて確認してみてくださいとの事。確かに再起動したら正常に戻りましたが、1週間後に再発しました。再起動しましたが、こんな事では電話として使えません。同様の事例をご経験の方、是非経験談もしくは対処法をお聞かせください。
docomoに修理させるのも、また面倒な設定をしなければならないので困ってます。

書込番号：23355128

[ＲＴkobapapa]

＞みつべいさん

少し前にこの機種で電話中に通話が出来なくなるとスレ立ちさせてもらった者です。
やはり、私の場合と同様に電話中の不具合を体験されてるのですね。初期不良があるようですね。購入店に不具合の報告をしてみます。

書込番号：23355289　スマートフォンサイトからの書き込み

[libra11]

私も全く同じ症状が出ました。
ドコモのサポートに電話して、下記のように教えていただいたところ解決し、今のところちゃんと着信できています。

設定→ネットワークとインターネット
→モバイルネットワーク→通話モード設定をオフ

サポートセンターの方の話だと、本来はここの設定はオンで問題ないそうなのですが、私はオンに戻したあと、また着信できない現象が起きたので、常にオフにしています。

みつべいさんも、これで解決できたら幸いです。

書込番号：23356358　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつべい]

＞libra11さん
情報ありがとうございます。早速設定してみました。しばらく様子を見てみます。
またご報告いたします。

書込番号：23357734

[hide5048]

私は通話中にノイズが入ったり途切れたようになったりして会話が聞き取り辛くなります。
人によっては発着信をできない人もいるんですね
まだ長電話を特定の人としかしてませんので自分が調子悪いのか、相手のスマホのせいなのかわかりません。
VoLTE通話をonのままでしか通話は行っていませんので
また他の人とこのまま長電話をしてみて普通に通話できるか確認してからVoLTEをoffにしてみようかと思います。
ここの書き込みでVoLTE通話をoffにしたら普通に発着信できたという人が居ますので

書込番号：23422796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＴkobapapa]

一昨日突然電話発信が出来なくなり、docomoショップへ駆け込みました。すると、シムカードが認識されてないことが判明し、シムカードの不良が原因で有ることが分かり、交換してもらい電話機能が復帰しました。まだ、２年ちょっと（2年前機種変更したものを利用していた）で壊れた経験がありませんでしたのでビックリしました。とりあえず、本体では無くホッとしましたが、ちょっと不安を感じています。

書込番号：23423256　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕗ノ台]

当方DoCoMo契約回線ですが、通話開始後数分以内に、相手方に音声が聞こえていない？（でも相手方の声は聞こえている）状況となり、相手方から切られて掛け直されるケースや、少し粘って通話が回復するケースが頻発しています。
このご時世で外出もせず今のところ自宅内での通話ですが、先代のAQUOS機種では問題なく通話出来ていたので、電波状況ではなく本体の機能が怪しいと睨んでいるのですが。先代の機種も、今回SH-51Aに変えた際に家人に譲りそのまま使わせていますが、そちらの通話は問題なさそうなんですけどね。
DoCoMoのサポートに電話してみましたが、原因の切り分けが難しいとのことでいったん保留に。こんど自宅以外の環境から電話して試してみようと思っていますが。上の方で別の方が書かれている、VoLTEの設定オンオフも関係あるのか、いろいろ試してみたいと思っています。

書込番号：23426637

[蕗ノ台]

先日書き込んだその後、いろんな環境下で試してみましたが、やはり通話がいきなり途切れる状況が多発しており、初期不良なのかSIMなのか、使用に支障を来す状況が続いています。上の方が書かれているオンオフなども試してみましたが、どちらの状況でも発生するのでそこが原因ではないようです。
これだけ高頻度に通話が切れると他にも報告が上がるようなきがしているのですが、やはり個体の初期不良でしょうか・・・

書込番号：23489795

受話音量

[こんこん21]

XPERIAからの機種変更ですが、受話音量が最大にしても小さい
スピーカーにしても、全然小さく感じる

書込番号：23316661　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこざいる]

＞こんこん21さん
今晩は。私はソフトバンク版を取り寄せ中でケースも買っているのですが、ネットで調べる限りR2，R3、sense2とかの口コミで通話音量が小さいとありました。何故かは分かりませんがシャープのスマホ全体的にこう言った症状が多いみたいです。
解決策というものがありませんでした。
せっかくケースを買ったけど何か辞めた方が良い気がして来ました。(3000円位)

すみません、全く解答になっていませんね。
ごめんなさい。

書込番号：23317162　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんぼちゃん]

私も受話音量が小さいと思います。
また、音もあまりよくない気がします。

また、スピーカー音も小さく、音楽聴くのもあまり具合よくないですね。

どうにかしてほしいですね。

書込番号：23338895　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんぼちゃん]

昨日、ボリュームブースター（Magic Mobile Studio）アプリを入れてみました。
結論的には受話音量、スピーカーホンの音量ともに改善されたかなと思っています。

アプリのイコライザーでの音域別のチューニングをうまく行えば、音割れ等も最小にできて普通に使える気がします。

現在、テレワーク中でスピーカーホンも結構使っているのですが、今日は快適です。

アプリが機器本体にどのような影響を与えるかは未知なので、自己責任での利用となりますが、一応ご報告です。
ご参考になればと思います。

しかし、アプリで改善できるなら、できれば、SH-51Aソフトウエア更改でなんとかしてほしいものです。

書込番号：23340493

[妖精の尾]

自分も買ったばかりのR5Gが同じ症状で背に腹を変えられないとこちらを参考にさせていただきアプリをインストールしました。

書込番号：23657505　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

アプリを入れなくてもDolby Atmosをオンにして、イコライザを全部上げれば音量上がりますよ。
因みに余談ですがarrowsはさらに音量が小さいです。

書込番号：23657950

外れを引いた？？

[ごんさぽ]

動きサクサク、電池も減らない…アプリも読み込まない！
初期不良？？
ゲーマーには、この時間がもったいない！！！

書込番号：23312446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごんさぽ]

5G切ったら、調子良好ですね！(改善)

書込番号：23314371　スマートフォンサイトからの書き込み