AQUOS R5G のクチコミ掲示板

動画撮影後、再生時の音量が小さい

[hide5048]

今更なんですが
動画撮影後、再生すると音が小さく聞き取りにくいです。
AQUOS自体でドルビーをONにしての再生なら音量は大きくなり聞き取りやすく再生されますがドルビーOFF時や他の器機へ送っての再生だと全然、音が小さく聞き取りにくい状態なんです。
皆さんはどうしてますでしょうか？
自分なんか撮った動画をパソコンの大きな画面で見ることがあります。そこでの再生時、音が小さく聞き取りにくいくらいの音量でしか再生されません。
パソコン側の音量の問題ではありません。
撮影時のAQUOSの問題なんでしょうか？

書込番号：24786059　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

質問は書き込み時に”質問”にしておかないと回答が付きにくいと思います。

この機種を持っていないですが、
事象からすると録音時の音声オプションがDolby Atmosに対応したものになっているのではないかと考えられます。
現在の再生環境は分かりませんが、再生時に音が小さいのは出力チャンネル不足ではないかと推測されます。
そうであるなら対応スピーカーを用意するなどすればよいのではないでしょうか？

書込番号：24788765

[hide5048]

質問にし忘れてました。
出力が足りないとかでは無くちゃんとしたコンデジで撮った動画を同じ器機で再生するとちゃんと音声は聞こえます。
このAQUOSで撮った動画を再生するとやはり音声が小さく聞き取りにくい聞き取れないといった感じなんです
パソコンなんかにはドルピー機能は無いですから
だからネットで動画を投稿して人が見るとなったときに多分音声は小さく聞こえにくいくらいで再生されてるのではと思います。
普通そんな状態はありえないてすからね

書込番号：24788962　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞hide5048さん
環境がわからないですが、例えば
PCが２ｃｈのスピーカーしか持っていない状態で、7.1chや5.1chの映像ソフトを再生すると音が小さく聞こえる環境があります。
Dolby AtmosのON/OFFで音量が変わることから同様の事が起こっていると考えました。

ただ、今書き込んでいる中でスマホでDolby Atmosで録音できるのかな？と疑問に思いました。
もともと録音レベルが低くて、Dolby AtmosをONにしたときに大きく再生されているだけという可能性もあるかもしれません。

書込番号：24789191

[hide5048]

パソコン側とかの問題では無いと思います。
多分、録音レベルが低いのかと思います。
録音時、音源設定とかもありませんし。
Dolby Atmos設定時のみ音声が大きく再生される感じてすね
この機種の動画の不具合と言うか設定がこのようになっているのかとおまいまず。
だから他の人に動画を送ったりしてその人が再生したりすると多分音声が聞き取りにくいと思います
ソフト的なことならアップデートで改善して欲しいですね

書込番号：24789711　スマートフォンサイトからの書き込み

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よくある質問一覧や自動応答チャットでは、該当しませんでした。この件は、問い合わせが無い／ごく一部と見られるため、修正される可能性が低いと見られます。
確認済みと思われますが、システムアプリ内にあるセルフチェック機能(ハードウエアの異常検知）は試されましたか？追加で、相談窓口
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh51a/index.html　にて、エヌ・ティ・ティドコモ問い合わせ窓口がありますので、症状を説明していただき、指示を仰いでみてください。
本端末の設定におけるものでありそうではありますが、ドコモ製ではないので、詳細が分かりかねます。｡oﾟ(Д｀q)))【･ﾟ･ごめんなさい･ﾟ･】(((p´Д)ﾟo｡

書込番号：24789721

アップデートでこわれた・・・。

[kokekoko30]

Android 12にアップデートしたらSDカードのデータが壊れた・・。
最悪です。
ロック画面の時間の位置も最悪。
ログイン画面の緊急がいきなり出るのも最悪。
ソフトバンクさんもう少し考えてアップデートしてください。
孫さんが興味なくなったからといってお客をないがしろにしないように。

書込番号：24760810

[Kaiza0805]

１７日に12へ更新しましたが何も不具合なく使えてますよ。
SDが使えない件ついては安物とか海外のカード使ってないですか？
こちらは東芝を使い3年半年なりますがまだ現役です。

書込番号：24764851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるーＲＢ]

SDカードの接触不良では無いですか？

書込番号：24768258　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんこにやんこ]

私もアップデートしたら同じ症状が出ました。
アップデートして調子良く、2日くらいたったら再び再起動の画面が出て前日とは違う画面(起動する前の時計の大きさや、起動後の画面の文字の大きさ等々)
そしてメモリーカードが読み込めず破損とでた。
パソコンで確認するとメモリーカードの修復と出ました。
修復したらスマホで認識したので安心していたら翌日には再び同じ症状。
因みにサンディスクのメモリーカードを使用。

書込番号：24781596　スマートフォンサイトからの書き込み

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楽天から発売された端末ですが、アップデート後、microSDカードが認識しなかったので、カード抜き差しをして再起動したところ、現在は問題なく認識しています。
SOFTBANKの端末のみ発生するのでしょうか…？？

書込番号：24781978

Android12にアップデート後、LINEの画面スライド

[hide5048]

Android12にアップデート後、LINEの画面スライドがカクカクするようになってしまいました
画面のなめらかハイスピードはONになっていて入れ直してみても変わりませんでした。
電源も再起動しても変わりませんでした。
皆さんはアップデート後、LINEのスライドはどうですか？

書込番号：24763692　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

LINEを再度確認しましたら平気なようです
何だったのかな〜
とりあえず平気みたいなので様子を見ます
皆さんもアップデート後、他に不具合があったら教えて下さい

書込番号：24763698　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

また、見直したらやはりLINEのスクロールがカクカクしてました。
Android12にした事による不具合ですかね？
何なんだろう

書込番号：24763709　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

アップデート後、数日たちましてLINEのスクロールは通常通りカクツク事も無く動くようになりました。
何なんだったのかわかりませんが直ったようなので今の所は平気です。
お騒がせしました。

書込番号：24772573　スマートフォンサイトからの書き込み

android11へのバージョンアップは様子を見た方が良い

[skykid376]

昨年の７月に初めてシャープ製のスマホのR5Gを購入。1年程は問題無く使えていたが、最近android11が発表されて早速バージョンアップした所、不具合が発生し始めてブルートゥースでカーステレオと接続すると、ハンズフリーの電話が使えなくなり、音声を出力しても画面とのズレがひどくなった。他にも細かい事が色々起こったので、再起動を初めてしたら、電源が切れて全く操作できなくなり、ソフトバンクショップから修理に出してもらった。するとメーカーから約２万円の修理費を請求されて、理由を聞いたら使用者には落ち度はないということで、意味が分からない。十年スマホを使って来たがこんな事は初めてで修理保険に入っておけばと後悔した。もともと、エクスペリアの新型が出なくて妥協で買ったやつなので、今後シャープ製は買わないと思う。

書込番号：24404517　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

内容がモンスターなのかな？
まず、保険や保証は自己責任で入るもの。
たまたま保証に入っていなくて有償修理になったとしてもそれはスレ主が行った安易な判断によるものです。製品のせいにするのはとんでもないお門違いです。
このような事象は残念ながらあなたの好きなXperiaであろうとiPhoneであろうと、なんなら他のジャンルで洗濯機や冷蔵庫にパソコン各種でも起こり得ることです。
AQUOSだから起こったとするのは全くの見当違いです。

書込番号：24404612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今のシャープスマホは従来、日本企業だったシャープの開発チーム開発商品と今の親会社のホンハイの開発チームの開発商品が混在してます

ホンハイの開発商品は結構不具合多いです
(Android OneのS、Xシリーズ)

書込番号：24404627　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

Bluetoothの場合は自動車側のカーナビゲーションやカーオーディオも重要ですよ。
私の場合はプリウスαに乗ってるのでNHZN-X62G（Panasonic製）でBluetooth設定は音楽は音楽用のAQUOS R（605SH）なのでAQUOS R5Gをメディア音声をオフ AQUOS Rを通話と電話帳をオフにしてエンジン始動してBluetooth再接続（カーナビゲーションからしてAQUOS R5G）をすると2台で切り替わります。
初めにしておくとエンジン切っても勝手にしてくれます。
最新ナビゲーションに切り替え予定（Bluetooth機器2台接続以上可能　PanasonicのCN-HE01D　180mmモデル）なのでまた大丈夫だと思います。

書込番号：24717059　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多過ぎ

[ｂｚｂ10041]

約１年程前に有線のイヤホンが使えてSPECを見る限り使えそうだったので iPhone 8 からメイン機種を変えたが、様々な不具合多過ぎで辟易としている💢

特に OSを11にアップデートしてから不具合が多発して、通話中に熱暴走やバッテリーを急激に消費して突然電源が落ちるのは勘弁して欲しい💢

またAndroidスマホ標準のキーボードのGboardの辞書に登録したものが、殆ど表示されなくなって唖然とするしSimejiの辞書を使って回避していますが、同じ様な不具合を体験している方はいますでしょうか？

AQUOS専用アプリでもチャット等の問合せ機能や電話相談サポートも無く、SHARPはスマホの販売に本気なのか唖然としてしまう。

ソフトバンクの買い替え特典サービスを利用して iPhone 13 Pro が届くので、またiPhone をメイン機種に戻します。

書込番号：24572621　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

もしかして、ライン使ってるとか、外部ソフト色々入れてませんか？.

書込番号：24572629

[ｂｚｂ10041]

勿論、不具合発生前からインストール済で、当初は問題ありませんでした。

書込番号：24572634　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

調べてみると、シャープとラインの組み合わせは最悪みたいです。
ラインの不具合は色々指摘されているので、ラインを使わなければトラブルは減ると思います。

書込番号：24572662

[ｂｚｂ10041]

LINEは公私で使っていますし、LINEでログインや支払いが必要なサービスがあるので、早く iPhone 13 Pro をメイン機種にしたいです。

書込番号：24572696　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

iPhone13とminiでもライン不具合報告あるんで、変えても同じ現象に遭遇するかもしれません。

書込番号：24572708

[ｂｚｂ10041]

それはLINEの問題であって、iPhone 13 とは関係ありません。(システムエンジニアとしての意見)

何かLINEに恨みでもあるんですか？

原因はSHARPの設計や部品の選定、チューニング、最新OSでの検証不足に問題があります。

書込番号：24572756　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

デフォルトで使ってみて、シャープの製品ですよ。
色々足らないところもあるかもしれませんが、そんなもんでしょうと。
よくあるのが、他のメーカーとか比べるのもいますが、シャープはシャープなんです。
好きな人が買えばいいだけで、特に拘らない人とか、別メーカーがいいなら、さっさとそっちに行った方が幸せですね。

書込番号：24572786

[Kaiza0805]

すでに11しているが今のところラインなど何も不具合などありませんし、去年の夏は発熱などもなかった。
R3は発熱していたましたが。

書込番号：24579361　スマートフォンサイトからの書き込み

修理待ち１ヶ月

[milcom]

10月初めにひどい発熱でSoftBankショップに修理にだして１ヶ月待ちの状態です。
1〜2週間と言われたので過ぎた頃に二回ほど問い合わせましたが「修理中です。詳細はわかりません」
のみ。

先日あまりに遅いので修理は結構ですので返却してくださいとお願いした所
「こちらからはアクションできないので無理です」とのこと

一度修理にだしたらいつ帰ってくるかわからない状態で待ち続けろと？

ボロボロで型落ちの代機で１ヶ月の機種代を払わさせられるのもなんか納得がいきません。

こちらから出来ることはないのでしょうか？

書込番号：24420772　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのかり]

ボロボロで型落ちの代機で１ヶ月の機種代を払わさせられるのもなんか納得がいきません
とのことですが、納得いかないのであれば代替機を返却すればよろしいのでは？
結局それで普段通りに使用してるのであれば
納得しているのでは？

書込番号：24550563　スマートフォンサイトからの書き込み