AQUOS R5G のクチコミ掲示板

おサイフケータイ機能の初期化について

[ふらんどぉる]

SOG01に機種変更し、SHG01が不要になり売却しようと店舗に持ち込んだのですが、
おサイフケータイ機能が初期化されていない為、買取できないと言われました。
買取査定前に工場出荷時の状態に戻しました。（本体初期化）

楽天カード（Visa)をGooglePayに登録してクイックペイで利用していました。

https://ameblo.jp/colonelfromgoo/entry-12492373707.html

上記のURLを参考に初期化を行い、「おサイフケータイのメモリ使用状況」は”利用中”から”未利用”になりましたが、
再度査定に持ち込んでみると同じくおサイフケータイでNGが出るので買取不可の状態です。

何か解決方法はありますか？

ショップにも相談しましたが、出来ないと言われ困っております。

書込番号：23524894

[Taro1969]

＞ふらんどぉるさん
もう一度、Google Payをインストールして登録確認無理やり再登録してでも登録消す。
削除完了と思ってアプリをアンインストールしてしまうと残るかも？
でもショップで完全初期化してくれるはずですね。
Google Payでカード一枚と分かってるので手動削除でもそんなに手間でないと思います。

書込番号：23524946

[ふらんどぉる]

明日、別のショップに持ち込んでみて相談してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23525008

Filesアプリで音声再生

[koh-chin]

AQUOS R5Gを使用（SHG01）

まず常時ロック画面上に何かの通知の帯が表示されるようにしておきます。
そこでFilesアプリ内の音声にある楽曲を再生し、ロック画面に戻るとその楽曲の通知が表示されますが、曲の再生が終わってFilesアプリを閉じアプリ履歴まで消してロック画面に戻ると、元々常時表示されていた通知の帯の位置が多少上にずれます。
再起動すると元の位置に戻ります。

みなさんのも同じでしょうか？

書込番号：23521840

[yanroncha]

試してみましたが、プレーヤーの通知が消えた分、メールの通知が上に競りあがりました。
正常の動作であって、ズレとは見えませんでした。

書込番号：23523465

[koh-chin]

＞yanronchaさん
回答ありがとうございます！
やはり1センチあるかないか競り上がりますよね？
再起動したら元の位置に戻ることがわかりました。

書込番号：23523706

スリープにすると圏外になる現象

[2981]

初期不良なのか不明なのですが、スリープ（画面ロック）をするとアンテナレベルが圏外になるか、非常に低くなります。
Wi-Fi接続中、4G回線関係なく。

docomoに問い合わしても同じ様な問い合わせが届いていないと言われました。
携帯電話なのに電話機能が使えなく非常に困っています。
同じ様な症状が出た方おられましたら改善方法教えてください。

【使用期間】
使い始めて２日目位から出ている症状です。

書込番号：23498613　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞2981さん
本機を持っていませんから、当て外れかもしれませんが、省電力設定でスリープ時に通信を遮断するような設定になっていませんか？

なんとなく、そんな設定の時の挙動に似てる気がします。

書込番号：23498673　スマートフォンサイトからの書き込み

[2981]

＞野次馬おやじさん
アドバイスありがとうございます。
本機を持ってのスリープ解除、省電力時、スリープ時通信遮断設定はしていません。（通信遮断設定ってできるんですか）

スリープ時間が短ければ高確率で症状は出ないのですが、スリープ時間が長いほど圏外になる確率は高いです。スリープ時間が長くても、圏外にならない時もあるんです。
はっきり言って圏外になるかならないかは今のところ運次第なんです。

書込番号：23498699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＴkobapapa]

＞2981さん

本機発売日に機種変更し使用しています。
私の経験上も睡眠時、夜中目が覚めるとWi-Fiから4Gに変わってることが多いです。どうして？と思いながら、Wi-Fi ONに切り替えしていました。
何か不具合なのでしょうか？

書込番号：23498814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミ二世のパパ]

私のは問題無いです、前の機種の時（AQUOSＲでした）HUAWEIのスマートウオッチを購入してそのアプリをインストールした時に同じ症状が出ました。
結局スマートウオッチは返品しスマフォは初期化して解決しました、何かアプリとの関係は有りませんか？

書込番号：23499836

[亜空間の申し子]

通信の不具合は再起動や機内モードのオンオフで回復する場合が有りますよ。

書込番号：23500382

[2981]

皆さんいろいろな対処方法のご意見ありがとうございました。
試してみましたが、改善されません。

アンテナにバツがついている状態です。
初期不良だと思いdocomoショップに持っていきます。

書込番号：23500845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばんも]

ソフトバンクですが、使っていると電波拾わなくなることがちょくちょくあります。同じようにアンテナマークに×がつきます。その都度機内モードオンオフすれば改善されますが正直面倒です。あまり同様の不具合がネット上に出てこないのが不思議なくらいです。ショップでの修理後にどうなるか続報をお願いします。

書込番号：23501438　スマートフォンサイトからの書き込み

[2981]

＞野次馬おやじさん
＞ミミ二世のパパさん
＞ＲＴkobapapaさん
＞ばんもさん
＞亜空間の申し子さん
色々とアドバイスや同じ様な症状のご連絡ありがとうございました。

今回の現象の結果です。
docomoショップで確認していただいている最中でも、電波が悪くなる現象が現れ、SIMカードと本体の状態確認していただいたが、原因が不明な為初期不良として、SIMカードと本体の交換で対応していただきました。
今後また、再発するようなら本体またはシステムの問題となるため、故障での対応になるそうです。
ただ新機種の為発売から半年間はバージョンアップで改善されていく予定ですが、半年位過ぎでも今回と同じ様な現象が出た場合は故障だと思った方がいいそうです。

今後同じ様な現象な現れ困られてる方へのご参考になれば幸いです。

書込番号：23502297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＴkobapapa]

＞2981さん

実は私もこの機種使用し始めて2ヶ月で、電話が使用出来なくなり、simカード不良との事で交換しています。スマートフォン使用して随分なりますが、simカード交換は初めてでした。何か初期不良が有るのかもしれないですね。

書込番号：23505135　スマートフォンサイトからの書き込み

[2981]

経過報告です。
SIMカードと本体の交換後、アンテナレベルの不安定が無くなりました。
今は、特に気になる現象も現れず問題無く使用しております。

書込番号：23516062　スマートフォンサイトからの書き込み

XperiaからのiPad選び

[けんちゃん1188]

【使いたい環境や用途】
ゲームや音楽を流す程度
【重視するポイント】
iPhoneを使っているのでXperiaは互換性が悪い
【予算】
中古シムレスで良いかと思います
【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23515022　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

＞【重視するポイント】
iPhoneを使っているのでXperiaは互換性が悪い

それならば・・・AQUOS R5G SHG01 auを選んでも
大航海する筈！

＞けんちゃん1188さん
最低限iPhone SEを選ぶか
次期iPhone に決めた方が良いのでは！

質問の『XperiaからのiPad選び』
iPadで迷ってる！って事が表題ですか？(謎)

書込番号：23515040　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームでの不具合

[ふらんどぉる]

こんにちは。
au版R5Gを使っています。
このスマホでゲームをしていると突然ゲームの画面がチカチカして操作を受け付けなくなります。

検索をかけたところ、
「AQUOS便利機能」より、「ゲーミング設定」から、
パフォーマンス項目→高精細表示を優先する
登録ゲーム設定→対象のゲームのチェックを外す

これらで改善するとあったので実行しましたが、頻度は変わらず症状は起こります。

尚、ゲームは「ドールズフロントライン」と「CoD Mobile」です。

ソフトウェアは最新状態で、
液晶の120Hz駆動が邪魔しているのかと思い、
「なめらかハイスピード表示」もオフにしましたが全然改善しません。

なにか他に対処方法はありますか？

書込番号：23461660　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

Android10対応も含めて、ゲームのメーカーに問い合わせてはいかがでしょうか？

書込番号：23463349

[亜空間の申し子]

端末の温度が高くなるとCPUの処理速度が低下したり、液晶の明るさやタッチの感度に支障が出ます。
温度が原因ならケースを外したり端末の温度を下げる工夫をすると良いかと思います。

書込番号：23488691

[ふらんどぉる]

＞yanronchaさん

返信遅くなりました
ゲームメーカーにそれぞれ問い合わせしました結果
どちらもAndroid10には対応しているとのことです。
根本的に解決するような返答がなかったので諦めます。

書込番号：23503570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふらんどぉる]

本体の熱による動作クロック低下の影響では無いと思います。本体はほんのり温かい程度ですし、
温度上昇により動作クロックが落ちてくると描写にコマ落ちが発生するはずなので...

なんの前触れもなくアプリの画面が乱れて操作不能に陥ります。

ゲーム用に別端末を用意したので諦めることにします。
回答ありがとうございました。

書込番号：23503584　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

自分は以前ソフトバンクの当時最新のスナドラ820のAQUOSに機種変して旧端末よりもゲームの動作がカクカクして遅くなった経験から、AQUOSは敬遠する様にしてます。
秋葉原へ行った時に同じCPUスナドラ820を積んだ中古のXperiaを購入して動作比較するとXperiaの方が全然動作が快適でした。
自分もゲームはiPad miniで電話はスマホと用途別に分けて運用しています。
快適なゲーム動作が目的なら防水機能付きは冷却性能が低下する為、敢えて防水機能が無い端末を選択するのも良いと思います。
現状iPad miniはどのゲームでも超快適に動作するので非常に満足しています、長時間充電しながらのゲームプレイでも安定で問題無しです。

書込番号：23511004

充電中の文字が半分切れる

[えのーさん]

動作は一切問題ないのですが、充電中の文字の上1/3くらいが切れてて気になります。なにか画面設定の問題なのでしょうか…他にも同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：23507261　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞えのーさんさん
ロック画面の写真は関係ないと思うけど初期状態に近づけていけば原因分かると思います。
通知で常駐してるものなども一時的に止めて行ってみればいいと思います。
標準状態ではこのようにならないと思うので、アプリが干渉してると思います。

書込番号：23507275

[えのーさん]

なるほど…ありがとうございます。アプリ回りを確認してみます。

書込番号：23507279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

フォントサイズが大きすぎるだけかも知れません。表示設定でフォントサイズを小さくすれば、改善するかも知れません。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360041496831

どちらかというと低速充電のほうが気になりますね。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360041065752

書込番号：23507422

[えのーさん]

ありがとうございます。文字サイズを小にしたところ、切れずに表示されました(元々はデフォルトサイズ)

低速充電に関しては、マイクロUSBに変換コネクターをつけて使用していたためと思われます(通常のtypeCケーブルでは問題なく充電できております)

書込番号：23507508　スマートフォンサイトからの書き込み