AQUOS R5G のクチコミ掲示板

アプリ移動時のアイコン非表示について

[kaomass]

AQUOS Homeを利用しています。
アプリ一覧画面で、アプリやフォルダを並べ替えようとする際、移動したアプリのアイコン表示が消えて、その場所が空白になってしまいます。
しばらく待つか、再起動をすれば、再び表示されますが、移動時は90％くらいの確率で一度は消えます。
ただ、アイコンの表示はないものの、その場所には存在しているらしく、空白の場所に別のアイコンを移動させようとするとフォルダになったりします。
ちなみに、同じ操作をしてもデスクトップシートの方ではこういったことはありません。

同じ症状がある方や、対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただきたいです。
(ショップに持っていくべきなのでしょうが、保護フィルムを剥がしたくなくて、修理に出すのを迷っています…汗)

書込番号：23495222　スマートフォンサイトからの書き込み

簡易留守録のアイコン

[kaomass]

AQUOS R2から機種変更しました。
簡易留守録のアイコンですが、左右非対称なのが気になります。(右側が削れているような)
ずっとAQUOSを使ってますが今までは左右対称でした。
みなさんも同じ表示ですか？

書込番号：23486489　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンラインマニュアル見る限り、アイコンは左右対称ですね。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r5g/04-02-02.html

書込番号：23486494　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

こちらはdocomo版ですが片方が極端に欠けているということはないみたいです
原因がわからないのは気になりますね

書込番号：23486606　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOTO1954]

＞kaomassさん
私もdocomoですが同じ様に右側が細くなっています。

書込番号：23494560　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaomass]

＞まっちゃん2009さん
ご確認いただきありがとうございます！私もマニュアルを見たのですが、表示が異なっていて困惑しています…

書込番号：23495193　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaomass]

＞tomo077さん
画像ありがとうございます！私はSoftbankですが、R2の時はこれと同じ表示でした！やはりしっくりきますね

書込番号：23495197　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaomass]

＞TOTO1954さん
私はSoftbankですが、docomoの方も同じ表示の方がいらっしゃるのですね。ただ、docomoでもちゃんと表示されてる方もいる謎が…
今日、家電量販店でデモ機を見てきたのですが、やはり右側が細かったです。

書込番号：23495199　スマートフォンサイトからの書き込み

電話機能が勝手に停止してしまう問題。

[みつべい]

Docomoで使ってます。先日出先から事務所に帰ると、何度かけても「おかけになった電話は電波の届かない場所におられるか、電源が入っていません」と言われました。早速事務所の電話からかけてみるとその通り。
買った販売店に問い合わせしたところ、そのような不具合の報告は無いようです。再起動してダイヤル１１１に掛けて確認してみてくださいとの事。確かに再起動したら正常に戻りましたが、1週間後に再発しました。再起動しましたが、こんな事では電話として使えません。同様の事例をご経験の方、是非経験談もしくは対処法をお聞かせください。
docomoに修理させるのも、また面倒な設定をしなければならないので困ってます。

書込番号：23355128

[ＲＴkobapapa]

＞みつべいさん

少し前にこの機種で電話中に通話が出来なくなるとスレ立ちさせてもらった者です。
やはり、私の場合と同様に電話中の不具合を体験されてるのですね。初期不良があるようですね。購入店に不具合の報告をしてみます。

書込番号：23355289　スマートフォンサイトからの書き込み

[libra11]

私も全く同じ症状が出ました。
ドコモのサポートに電話して、下記のように教えていただいたところ解決し、今のところちゃんと着信できています。

設定→ネットワークとインターネット
→モバイルネットワーク→通話モード設定をオフ

サポートセンターの方の話だと、本来はここの設定はオンで問題ないそうなのですが、私はオンに戻したあと、また着信できない現象が起きたので、常にオフにしています。

みつべいさんも、これで解決できたら幸いです。

書込番号：23356358　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつべい]

＞libra11さん
情報ありがとうございます。早速設定してみました。しばらく様子を見てみます。
またご報告いたします。

書込番号：23357734

[hide5048]

私は通話中にノイズが入ったり途切れたようになったりして会話が聞き取り辛くなります。
人によっては発着信をできない人もいるんですね
まだ長電話を特定の人としかしてませんので自分が調子悪いのか、相手のスマホのせいなのかわかりません。
VoLTE通話をonのままでしか通話は行っていませんので
また他の人とこのまま長電話をしてみて普通に通話できるか確認してからVoLTEをoffにしてみようかと思います。
ここの書き込みでVoLTE通話をoffにしたら普通に発着信できたという人が居ますので

書込番号：23422796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＴkobapapa]

一昨日突然電話発信が出来なくなり、docomoショップへ駆け込みました。すると、シムカードが認識されてないことが判明し、シムカードの不良が原因で有ることが分かり、交換してもらい電話機能が復帰しました。まだ、２年ちょっと（2年前機種変更したものを利用していた）で壊れた経験がありませんでしたのでビックリしました。とりあえず、本体では無くホッとしましたが、ちょっと不安を感じています。

書込番号：23423256　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕗ノ台]

当方DoCoMo契約回線ですが、通話開始後数分以内に、相手方に音声が聞こえていない？（でも相手方の声は聞こえている）状況となり、相手方から切られて掛け直されるケースや、少し粘って通話が回復するケースが頻発しています。
このご時世で外出もせず今のところ自宅内での通話ですが、先代のAQUOS機種では問題なく通話出来ていたので、電波状況ではなく本体の機能が怪しいと睨んでいるのですが。先代の機種も、今回SH-51Aに変えた際に家人に譲りそのまま使わせていますが、そちらの通話は問題なさそうなんですけどね。
DoCoMoのサポートに電話してみましたが、原因の切り分けが難しいとのことでいったん保留に。こんど自宅以外の環境から電話して試してみようと思っていますが。上の方で別の方が書かれている、VoLTEの設定オンオフも関係あるのか、いろいろ試してみたいと思っています。

書込番号：23426637

[蕗ノ台]

先日書き込んだその後、いろんな環境下で試してみましたが、やはり通話がいきなり途切れる状況が多発しており、初期不良なのかSIMなのか、使用に支障を来す状況が続いています。上の方が書かれているオンオフなども試してみましたが、どちらの状況でも発生するのでそこが原因ではないようです。
これだけ高頻度に通話が切れると他にも報告が上がるようなきがしているのですが、やはり個体の初期不良でしょうか・・・

書込番号：23489795

AQUOS R5G の通話中の不具合について

[ＲＴkobapapa]

３月２７日機種変更して、この機種を使用しています。電話通話中５分を超える位から、通話中にノイズかを入りはじめ、そのうち会話出来なくなり、掛け直すことが何度かありました。
この様な経験をされた使用者の方はいらっしゃいませんか？たまたまのハズレを手にしただけなのでしょうか？もし、私も同じだよと言われる方がいらっしゃいましたらお知らせ願えませんか？お願いします。

書込番号：23337890　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイチェル.com]

私もAQUOS R5Gに機種変更して、同じ症状がありました。

ドコモショップに相談に行き、試験機マイクでも異常なし。

現象の確認のため色々やってもらい、
再起動しても通話の途切れや切断あり、
セーフモードだと症状が出ないとのこと。

ひとまずSIMカードを交換し、様子を見ることになりました。

今のところ、通話の不具合は出ていません！


ショップで現象を確認してもらうために、1時間程かかりました。
待つ覚悟をしておいた方が良いと思います。

SIMカード交換でも改善しない場合、初期化してメーカー修理になり、2〜3週間かかるそうです。

メーカー修理にならずに、簡単に直ると良いですね。

書込番号：23428981　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシくん123]

最近全く同じ症状が出て困ってました。
相手の声は聞こえますがこちらの声が届かずノイズの様な音だったり段々聞こえなくなるそうです。
一度そうなるとかなり見通しの良い所に出ないと改善しませんでしたんで電波の問題と思ってましたが機器の問題だったんですね。

書込番号：23471020　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシくん123]

すぐにソフトバンクショップに行ってこのクチコミを見せて同じ症状が出てるのでSIMカードを替えてくださいと言ったらすんなり交換してもらえました。
すると嘘のように通話中の不具合は無くなりました。

書込番号：23477347　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシくん123]

SIMカード交換してしばらく問題無かったのですがまた症状が出ました。
ショップに聞くと修理対応になり一週間ぐらいかかると、症状の再現ができるか分からないので修理せず戻ってくる可能性があるといわれました。
元々使ってる場所がソフトバンクの電波が悪くデータ通信がもたつくのとバッテリー持ちが悪いので結局ドコモの他機種に乗り換える事にしました。

書込番号：23487023　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面について

[りおrio]

ロック画面の時計と、電池や電波などの表示の色が白くて、白背景の画像をロック画面に設定すると、見にくいのですが、
文字色って変更できないのでしょうか・・・？
何か解決策を教えてください。

書込番号：23477657

[yanroncha]

背景（壁紙）の色合いによって、白か黒かが自動で決まるようです。
SH Showからいろんな壁紙をダウンロードして試してみてはいかがでしょうか。
メーカー製なので、文字が読みやすく考えられています。

書込番号：23484773

[りおrio]

確かにSH showで背景が白風味の壁紙にすると時計が黒くなりました
でも自分が好きな壁紙ではどっちの色がいいか検出したりしてくれないようですね…泣

書込番号：23485577

AV家電リンク同等の機能は無いのでしょうか？

[kumanami2]

AQUOS　SHV34　からの機種変更です。
SHV34使用の時は、「ＡＶ家電リンク」でAQUOSブルーレイレコーダーの録画ファイルを
携帯端末で再生しておりました。
AQUOS R5G SHG01 auには、このような機能は無いのでしょうか？

書込番号：23482063

[まっちゃん2009]

2017夏モデル以降、AQUOSシリーズのAV家電リンクは廃止されました。

書込番号：23482095　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumanami2]

まっちゃん2009 さん、ありがとうございます！
そうだったんですね、SHV34を4年弱も使用しているうちに、いくつもの便利なアプリが
無くなってしまいました。
また別の方法を考えてみます。

書込番号：23482099