AQUOS R5G のクチコミ掲示板

Android11にしてから

[ペルソナ0530]

Android11にアップデートしてから動画を内部ストレージからSDカードへの移動ができません。こういった症状の方おられますか？どなたかご教授ください。

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[Kaiza0805]

11してかは1ｹ月なりますが、そいう現象ありません

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ストレージが勝手に開く

[マシャーキー]

設定をいじろうとすると、勝手に「ストレージ」に飛んでいくのはどうして？
再起動すればはじめのうちは正常に戻るけど、いつの間にかまた同じ現象が現れます。
私だけ？

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[Kaiza0805]

そいうのありませんね。

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AQUOS R5G【Softbank】

[ボビー・ウイリアム]

購入２週間足らずですが、車内でYouTube見ながら充電中に本体から、鼻を突く刺激臭(ハンダの松ヤニ？ビニールを焼いた様な臭い)がし、画面が点滅した後にシャットダウン…

念のため１２時間置き充電すると画面に電池マーク「92％」と表示された為、電源長押し…AQUOSとオープニングが立ち上がるも、また画面の高速点滅(笑)部屋に異臭を残し、充電ランプも点灯せずお釈迦。
１０年以上付き合いのあるSoftbankへ行くも「購入から８日経ちますので有料修理でメーカーに送ります」と。
早すぎる(笑)
AQUOSはR3、ZEROと同じ使い方で一度もトラブルなく快適でしたが、皆様の中にも同じ症状を迎えた方居ますか？

書込番号：24163530　スマートフォンサイトからの書き込み

Kindleアプリを使ってる方いませんか？

[ぐんまけん22]

文章を選択してマーカーしたくても色を選択できません。
かと、思えば文章の1部の意味を調べるために、長押しして選択した際に何の拍子か意味が無い所でマーカーされてしまう事もよくあります。
アマゾンに問い合わせても、返信がありません。

何か自分の設定が悪いのでしょうか...同じ症状の方や、解決方法をご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：24143610　スマートフォンサイトからの書き込み

[けつかっちん]

同じR5Gで、同じ症状です。
マーカーだけではなく、メモ、検索、シェアするもタップできなくないですか？それ以外の機能は正常で。
今までマーカーを引けていた本も含め全てできなくなったので、アップデートによる影響だと思います。
検索しても同じ症状の人がなかなか見つからないので、もしかしたらこの端末限定のバグなのでしょうかね？

こちらで先日カスタマーサービスに問い合わせたところ、調査を行ってくれるとのことなので、もう少しすれば改善してくれると思います。

書込番号：24145542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐんまけん22]

回答ありがとうごさいます！

そうです！けつかっちんさんと、全く同じです！
検索でてこないですよね！自分も困り果ててここで聞いてみた次第です。笑

自分も使用端末と症状を先日送ったので改善待ってみます！
自分だけの症状じゃなかったと解って安心しました。
ありがとうございます！

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[けつかっちん]

気がついたことがあるので報告します。
文字を長押ししてハイライトメニューを表示したあと、上下どちらかに出てくる｢辞書、Wikipedia、翻訳する｣、ここを左右に動かしながらだと触れなかったマーカーやメモなどが触れるようになります！
きちんと改善されるまでの繋ぎにはなりそうです。ぜひ試してみてください！

書込番号：24155069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐんまけん22]

おー！
わざわざご報告ありがとうございます！
試してみました。
出来る時と出来ない時が...コ、コツ掴むのが難しいですね汗

Amazonからしたら緊急重要改善度が低そうなので、気長に待つしかなさそうですね...
それまで、けつかっちんさんが教えてくださった方法でなんとか頑張ってみます！😌

書込番号：24155418　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11にアップデート後、カメラ起動後に固まる

[hide5048]

Android11にアップデートしてからカメラ起動後に固まって動かなくなります。
動画撮影に切り替えてから写真モードに戻すと普通に動いて撮影できます。
皆さんは同じような不具合になってませんか？
それと同じ不具合の方がいてこうしたら直ったとか有れば教えて貰えたらと思います。

書込番号：24149568　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hide5048さん
他のAQUOS同様に、Android11にした後の、一般的な手順で直らないでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24114112/#24114112
>どうしても初期化を避けたい場合は、以下を試してみる。
>ピュアAndroidの場合は、設定→アプリと通知→アプリ情報→カメラアプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
>※該当のアプリのアイコン長押し→アプリ情報からも遷移可能です。
>カメラに設定したデータの削除なので、撮影したデータは消えません。
>本機も同様な場所だと思います。

それでも、無理なら、次に一般的な、トラブル防止の為に、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
で確認となります。
こちらも上記スレッドに記載しています。

書込番号：24149590

[hide5048]

言われたとおり実行してみたら元のように固まらず動くようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：24150566　スマートフォンサイトからの書き込み

[カワウソぽいﾍﾞｰｲ]

自分も Android 11アップデート 後
カメラを起動したら 画面が固まるトラブルを起こしています
画像の保存先を SD カードに設定をしてる時にこの症状が起きます
画像の保存先を本体に設定すると症状が治まります
自分はメーカーに修理を 出しましたが
メーカーも 修理が出来なかったみたいで未だにこの症状が続いています

書込番号：24153311　スマートフォンサイトからの書き込み

一括０円

[MissPascali]

本日、ヤマダ電機で事務手数料のみで入手できました。FOMA回線からのはじめてのスマホ購入サポート適応です。

はじめは富士通の物にする予定でしたが、グループ店にも在庫なし。エディオンにもなし。GALAXYにしようかと思いましたが、この機種も適応と言うことでこれにしました。

定価10万越えのものが無料で入手できて良かったです。

書込番号：24087940　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

国産にこだわりでもない限り富士通より絶対こっちのほうがいいですよ
ラッキーでしたね

書込番号：24087951

[arrows man]

富士通よりマシというだけでシャープが良い訳ではない
どっちもサムスンには勝てません

書込番号：24088014

[LOVEperia]

国産にこだわるならソニーだね

書込番号：24088021

[ACE-HD]

良かったと思います。

メーカーで判断してはいけないですよね。
特に所持していない機種とか。

書込番号：24088040　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすの父]

＞MissPascaliさん

可能であればどちらのヤマダ電機から入手されたかお知らせいただけないでしょうか。

書込番号：24089558

[MissPascali]

＞やすの父さん

自分が入手して当該店舗在庫０になってしまったので、具体的には書けませんが、
中国地方で一番人口の多い県の店舗です。

近くの店舗にあれば、数日で取り寄せも可能らしいです。

お近くのヤマダ電機で聞かれてみてはいかがですか。

docomoショップのカタログから削除されていますし、在庫処分でたまたま残っている
店舗のみだと思います。

書込番号：24089746

[やすの父]

＞MissPascaliさん

ご回答、ありがとうございました。
近くの店舗で聞いてみます。

書込番号：24089945

[MissPascali]

元々28日までと認識していましたが、docomoオンライン等では29日以降、一旦は、5Gスマホへの購入サポートは完全になくなるようです。
タイミングが良かったです。
考えている方は、お早目に。

書込番号：24090538　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

AQUOS R5Gはすでに生産終了しているため、流通在庫だけになります。
ドコモHP製品ページはまだ削除されてませんが（生産終了案内有り）、カタログからは削除されてます。

ドコモオンラインショップは年末？あたりから長らく在庫無しが続いてますし、Black Rayは最近販売終了扱いになりました。
auはオンラインショップでの販売自体終了してますし、SoftBankオンラインショップも製品ページはあるもののドコモ同様在庫無しが続いてます。

3キャリアは昨年5Gサービスインに合わせて3月に発売した機種ですし、そろそろ後継が発表されそうな時期なので販売終了は仕方ないです。
楽天が昨年6月から扱っているSIMフリー版については、普通に在庫ありだったりします。

書込番号：24090605　スマートフォンサイトからの書き込み

[客観的視点]

サムスンのどういったところが具体的に良いでしょうかね？
実機を触ってみると確かにサムスンはストレスフリーな部分を感じますが、シャープが我慢できない程の差かといえば、個人的にはそうではありません。
強いて言えば、外部ディスプレイへの出力に関する機能はサムスンやHUAWEIに軍配が上がると思います。

日本メーカースマホが苦境になった背景は、ドコモがサムスンに肩入れして、高性能カメラ、防水防塵、その他全部入りなどの技術開発に荷担したのと、総務省がキャリアに圧力をかけ2年縛りの徹底や端末販売補助日本メーカーの販売台数を下げ、開発コストを低減させたり、更には撤退させたことが原因だと思います。

サムスンが良いという評価をするのであれば、何故日本メーカーが苦境に追い込まれたかという背景もセットで説明して頂くことで、日本メーカーのスマホを改善するきっかけにもなるかと思います。

書込番号：24147739　スマートフォンサイトからの書き込み