AQUOS R5G のクチコミ掲示板

AQUOS R5Gの画面が勝手に点灯

[AQUOSちゃん]

画面が勝手に点灯します、どなたか同じ症状の方いませんか？アップデート後はなおったと思っていたのですが最近また勝手に点灯します…
勝手に画面点灯の時通知ログを見てもなにも通知はありません

書込番号：23743428　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞AQUOSちゃんさん
前回はセキュリティアップデートが原因だったのかな？

だとしたら今回も可能性あるのでは？

前回、回答されなかったエモパーも可能性ありますよ。

書込番号：23743573

[neostiks]

＞AQUOSちゃんさん
AQUOS便利機能の画面自動点灯の設定は、どうなっていますか？
Taro1969さんの仰る通り、エモパーは使われていますか？
もう少しヒントを頂けたらありがたいです。

書込番号：23743637　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSちゃん]

＞Taro1969さん
早々ありがとうございます、エモパーはOFFにしています。

書込番号：23743654　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSちゃん]

＞neostiksさん
早々ありがとうございます、エモパー 自動点灯 あとGoogleアシストなどもOFFにしています。
画面勝手に点灯する頻度は、すーどスマホを目の前に置いてる訳ではないので分かりませんが、この現象はエモパーのあるAQUOS系のあるあるなんですかね？AQUOS R5G以外もAQUOS系のスマホで同じ現象の書き込みを目にしました。
でもエモパーOFFでも勝手に点灯するのは気持ち悪いです…

書込番号：23743687　スマートフォンサイトからの書き込み

[neostiks]

＞AQUOSちゃんさん
少し調べてみました。以前の書き込みで、softbankであるとお聞きしましたので、アップデート情報を確認したところ、最新のアップデートでは、タッチパネルの意図せず動作に対応していないみたいです。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20201001-01/
ちなみにauは
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20201007-01/
ついでにdocomo
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sh51a/index.html
なので、治すにはアップデートを待つ必要があると思います。

書込番号：23743769　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSちゃん]

＞neostiksさん
え〜わざわざ調べて下さったのですか！ありがとうございますm(__)m
やっぱり今後のアップデートに期待ですか…
出来れば直ぐ改善したかったのですが、スマホの画面を伏せて置くようにして気にならないように工夫してみます。

書込番号：23743899　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS R5G ひとりでに画面点灯

[AQUOSちゃん]

【困っているポイント】私のAQUOS R5Gの画面が着信や通知も無いの置いておくと突然点灯します(ロック画面)遠隔操作されてるようで怖いので、どなたか解決方法を教えて頂けないでしょうか。
追伸 持つと画面点灯と画面をダブルタップ通知チェックの設定はどちらもOFFにしています

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23703807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

ホームの背景で長押し→　　ウィジェット→
設定のショートカットで通知ログのショートカットを作成し、
画面が点灯したときのアプリを確認してみては？

書込番号：23704857　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSちゃん]

＞ACE-HDさん
御親切にありがとうございます、さっそく試してみますm(__)m

書込番号：23704935　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

エモパーが動いていて画面がついていたりではないですか？
急にエモパーが動いて話してくることがあり画面がついていることがあります
マナーモードにしていて音声が聞こえない状態なら勝手に画面がついたと思うのではないでしょうか？

書込番号：23707739　スマートフォンサイトからの書き込み

[neostiks]

私もAQUOSちゃんさんの症状が出ていましたが、今回のセキュリティアップデートで、解消しました。
ちなみにキャリアはauです。

書込番号：23711584　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSちゃん]

＞neostiksさん
アップデート後、私も今の所症状は出ていません(たぶん…)
ちなみに私はSoftbankです(*^^*)

書込番号：23711662　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSちゃん]

価格.comさん初めて書き込みさせていただきました、とても良いサイトだと思います。
そして私の質問に答えて頂いた方々 本当に感謝です
m(__)m

書込番号：23711677　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証とホームボタンの質問です。

[もりのくまちゃん。]

ロック画面から指紋認証で解除する設定にしました。ちゃんと動作します。
楽天銀行のアプリを指紋認証で開く設定にしています。ですがこのR5Gは指紋認証とホームボタンが一緒になっていてアプリを開けようとするとホームに戻ってしまいます。アプリの指紋認証が使えるように何か設定はあるでしょうか？

書込番号：23378673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツロン]

auの端末では設定の中にAQUOS便利機能という項目があります。

AQUOS便利機能の中に指紋センサーの項目があり、その中にあるホームキーとして使うをＯＦＦにすると改善できます。

softbankの端末はどうなのかはわかりませんが一度試されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23380356

[もりのくまちゃん。]

ありがとうございます。指紋センサーの上にホームボタン？現れました。反応がよくて指を半分くらいで認証しなければホームボタンに当たってしまいますけど、使えるようになりました。助かりました。

書込番号：23380404　スマートフォンサイトからの書き込み

[fugun]

昨日買ったばかりです。
ホームキーとして使う、をOFFにしても、ホームボタン？が現れません。
（ソフトバンクです。）
何か他に設定方法がいるのでしょうか？

書込番号：23710638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

設定の
システム→操作→システムナビゲーション
を変更すれば好みのボタンになると思います。

書込番号：23711496　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング中フリーズして、かってに再起動する

[しんかめ346]

テザリングして３台でポケモンGO、ドラクエウォークしているとR5Gがフリーズしてかってに再起動します。他の2台はフリーズ前に通信出来なくなります。その時の通信速度は4G高速です。機種変更しても変わりません。こんな事例ありませんか、誰かたすけてください。

書込番号：23367657　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しんかめ346さん

しんかめ346さんを知らない方にも分かるように説明してもらっていいですか？

テザリングの親機はどの機種で AQUOS R5Gはどんな動作をしているのでしょうか？

また機種変更もされていて機種変更前と変わらないようですが機種変更前はどんな機種で

どんな動作だったのでしょうか？

4G高速と言う言葉は4G回線で高速な通信してると言う意味でしょうか？

高速回線を使ってる意味合いだけでしょうか？

書込番号：23367723

[しんかめ346]

親がR5Gです。子機でドラクエウォーク通信ができない時に通信速度を測った結果が高速でした。機種変更はR5GからR5Gです。

書込番号：23367847　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しんかめ346さん

ほんの一部分しか状況が分かりません。

AQUOS R5Gを親機としてテザリングされてる。

子機は3台、使用アプリはポケモンGO、ドラクエウォーク、これは同時ですか？それそぞれの機器で別々ですか？

＞子機でドラクエウォーク通信ができない時に通信速度を測った結果が高速でした。

ドラクエウォーク中はどうでしょうか？　一般的なソフトバンクの4G回線と思っていいでしょうか？

それとも5Gの網内で3台に同時に数百メガbps超えるような速度で繋がれていますか？

5Gが扱える端末で高速と漠然と書かれても見ているものには分かりません。

＞機種変更はR5GからR5Gです。

問題があった機種から機種変されたのですか？

キャリアで初期不良対応してもらったのでしょうか？

機種変更と書かれると機種乗り換えをされたのかと思いました。

前の同じ機種の時は何か対処や改善を試みることをされましたか？

どれくらいの時間でどれくらいの頻度で起こるのでしょうか？

極めて長時間、充電しながらなどであれば熱暴走も考えられますし、

負荷が大きすぎて再起動してるだけかもしれません。

こちらで想像して書いてもやりました、やってませんと言われても困りますので

状況の説明を第三者に分かるように書いて下さい。

＞誰かたすけてください。

とのことでお声掛けさせて頂いています。

書込番号：23367906

[しんかめ346]

初期不良対策は不具合が再現できなかったので機種変更で対応してくれました。
かってに再起動のタイミングですが車で移動中や会社で起ち上げた時になります。
近くに5Gエリアはありません。
キャリアの4G回線使用してのテザリングです。
高速と言うのはスピードテストをした結果です。
本体が熱くなったり充電中ではありません。

書込番号：23367990　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しんかめ346さん

車で移動中や会社でテザリングを3台もしてポケモンGO、ドラクエウォークをされてるのでしょうか？

テザリング中の出来事ではないのですか？

聞けば聞くほど話が見えません。

どちらのアプリも屋外で歩きながらやるものと理解しています。

説明を端折ると問題解決の可能性も低くなります。

書込番号：23368009

[モモちゃんをさがせ!]

車で移動中に画面を凝視しながらスマホの操作…。
会社で端末立ち上げてゲーム…。

う〜ん。

書込番号：23368032

[しんかめ346]

ドラクエウォークはウォークモードにして画面を見なくてもゲームが進行するので心配無用です。
かってに再起動することがある人
私の他にいませんか?

書込番号：23368094　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

まさか本人運転でそんなことしてると思いませんでした。会社については言及ありませんね。

画面見てないのに通信止まってるとか再起動したとか分かるのは超能力ですか？

特に困ってるとか問題解決したいと言う感じに思えませんね。

書込番号：23368139

[しんかめ346]

大変ありがとうございました。

書込番号：23368147　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

元々ドラクエウォークやポケモンGOのアプリは
歩いてやるゲームです。車で運転しながら

アプリ動かしていたら、アプリが車の運転中と判断
してアプリが停止している可能性もあります。

ポケモンGOが出て2年ぐらいは車でやっていても
出来ていましたが、事故が起きるので20�q(10�qかも)以上出て
いるとゲームは出来ないはずです。

自転車でもスピードが出ているとゲームできないはずです。

書込番号：23368176　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんかめ346]

ありがとうございました。auではアップデートがあったそうなのでソフトバンクでアップデート待ちですかね。

書込番号：23368271　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんかめ346]

ポケモンGOは40�`で規制されます。

書込番号：23369238　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しんかめ346さん

車の運転中に3台もスマホ操作ですか？

40キロ以下なら操作出来るから問題ないと考えてるのですか？

ひどい話ですね。

聞いたことには回答ないのに40キロ以下なら大丈夫とはすぐにやめて下さい。

書込番号：23369375

[しんかめ346]

ながら運転してませんヨ!

書込番号：23371616　スマートフォンサイトからの書き込み

[無駄使いの王様]

私もほぼ同じ条件での再起動を数回経験してます。
もちろん運転中は操作してませんけど。

書込番号：23381054　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんかめ346]

フリーズの原因は通信量が多いからでしょうか?

書込番号：23381395　スマートフォンサイトからの書き込み

[プチアクト]

俺もテザリングでDQウォークやってます
バイクでですが
ながらではなくのる前にウォークモードにしておくんですが
テザリングをR5Gで使うとウォークの方で起動中に通信失敗したりします
その時はアプリだけ再起動
テザリングまで切って再起動
電源ごと再起動しないといけないなどある

赤信号などでふと見るとエラってるのがわかる

バッテリー低下時には特に多い気もするが満タンでも起こる

別途タブレット（持ち歩いていること少ない）も持ってるのでそっちでテザリングした場合は起こりづらいので
R5Gが原因に思える

だいたい位置情報取得中に失敗が多い
たんにネットサーフィンとかアプリのダウンロードなどでは問題なし

なのでテザリングで位置情報取得がうまく行ってないのではないかと推測

この不具合なくしてほしいとは思う

対処法がわからなくてすまぬ
が同じ悩みなので投稿

あとながらスマホだめみたいな批判的なこと書いている人

位置取得ゲーは意外とながらスマホ対策のため
オートモードがあるので見るのは必要最低限でできますので

みなさんも自転車運転しててふと止まって見たりとか
赤信号で止まったときチラ見する人もいるかと思います

本当に走行中・動いているときに使ってたら流石に危ないですが

一応交通ルールとしてはタイヤが完全に止まっているときの操作などは問題がありません

夢中になってうごきださないとかでめいわくになる場合もあるが

あっ止まってるとか
車などではGPSなどの確認でチラ見することもあるかと思うので全部が全部否定するのは間違いかと思います


脱線もしましたがいまは全再起道しかたいしょほうがないかと個人的に思ってます

＞しんかめ346さん
＞見ている人
＞投稿してる人

書込番号：23569595　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ移動時のアイコン非表示について

[kaomass]

AQUOS Homeを利用しています。
アプリ一覧画面で、アプリやフォルダを並べ替えようとする際、移動したアプリのアイコン表示が消えて、その場所が空白になってしまいます。
しばらく待つか、再起動をすれば、再び表示されますが、移動時は90％くらいの確率で一度は消えます。
ただ、アイコンの表示はないものの、その場所には存在しているらしく、空白の場所に別のアイコンを移動させようとするとフォルダになったりします。
ちなみに、同じ操作をしてもデスクトップシートの方ではこういったことはありません。

同じ症状がある方や、対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただきたいです。
(ショップに持っていくべきなのでしょうが、保護フィルムを剥がしたくなくて、修理に出すのを迷っています…汗)

書込番号：23495222　スマートフォンサイトからの書き込み

簡易留守録のアイコン

[kaomass]

AQUOS R2から機種変更しました。
簡易留守録のアイコンですが、左右非対称なのが気になります。(右側が削れているような)
ずっとAQUOSを使ってますが今までは左右対称でした。
みなさんも同じ表示ですか？

書込番号：23486489　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンラインマニュアル見る限り、アイコンは左右対称ですね。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r5g/04-02-02.html

書込番号：23486494　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

こちらはdocomo版ですが片方が極端に欠けているということはないみたいです
原因がわからないのは気になりますね

書込番号：23486606　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOTO1954]

＞kaomassさん
私もdocomoですが同じ様に右側が細くなっています。

書込番号：23494560　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaomass]

＞まっちゃん2009さん
ご確認いただきありがとうございます！私もマニュアルを見たのですが、表示が異なっていて困惑しています…

書込番号：23495193　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaomass]

＞tomo077さん
画像ありがとうございます！私はSoftbankですが、R2の時はこれと同じ表示でした！やはりしっくりきますね

書込番号：23495197　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaomass]

＞TOTO1954さん
私はSoftbankですが、docomoの方も同じ表示の方がいらっしゃるのですね。ただ、docomoでもちゃんと表示されてる方もいる謎が…
今日、家電量販店でデモ機を見てきたのですが、やはり右側が細かったです。

書込番号：23495199　スマートフォンサイトからの書き込み