AQUOS R5G のクチコミ掲示板

指紋センサーをホームボタンにした際の不具合？

[GSSSSS]

購入から1ヶ月ほどです。
指紋センサーをAQUOS便利機能からホームボタンとして機能させ、
あわせて指紋センサーのジェスチャーによる戻る/履歴機能もオンにして使用しています。

購入当初からなのですが
スマホ使用中、とくに画面スリープからの復帰時などに
この機能が設定の上(表示の上)ではオンのままなのに機能しなくなることがあります。
指紋センサーとしては働いても、ホームボタンやジェスチャーとしては機能しないのです。
私はかなりのこまめに画面オンオフをする使用スタイルなのですが、そうすると1日に1回程度これが起こります。
これが起こったときはAQUOS便利機能から設定を一度オフにし、もう一度オンにすると復旧します。
すぐ解決できるとはいえ
楽しく使っている最中に不意に起こると、またか…という感じで。

docomoに問い合わせてみたところ「それはこの機種の不具合としては認識してませんが、ご意見として今後の商品開発に活かします。故障の相談はショップへ持ち込んでください。」という定型文的な回答でした。

この機種を利用している皆さんに同じ現象はありませんか？
これって個体差、本体故障なのでしょうか？

書込番号：23457314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころまめ]

先日機種変したばかりですが、指紋センサーのジェスチャー機能の反応鈍く、反応しない時もあります。
スリープ復帰後というよりは、アプリを立ち上げてすぐの時は問題なく反応するのですが、しばらくアプリを使用してからジェスチャー機能で「戻る/履歴」の動作をしようとすると反応しない時がよくあります。何度か試していると急に反応したりも…。
指紋センサーも良好でジェスチャー機能も反応する時は普通にスムーズなのでOSやアプリとの相性が関係しているのかな？と勝手に思っているのですが…今後のアプデでよくなればいいなと期待しつつ反応しない時は諦めてナビゲーションバーを出しています。

書込番号：23474441　スマートフォンサイトからの書き込み

[show-t]

こんにちは。随分書き込みから経過していて申し訳ございません。
当方は義母の楽天モバイルのAQUOSですが、全く同じ状態（不具合）に悩まされています。指紋認証は設定していませんが、スリープからロック画面を表示させるのに、まれに指紋センサーボタンが機能しなくなり、復帰策としては、コメ主さんの通りです。
その後、どうなったのでしょうか？メーカー修理でしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24325954

写真撮影について

[hide5048]

写真撮影について
人物などを撮った時はまだ少し良いのですが特に風景・室内などを撮った時にピントが合ってない感じだったり手ぶれ補正がきいてない感じに写るのですが皆さんはどうですか？
明るい昼間の室内です。
静止画は手ぶれ補正機能の項目は有りませんよね
自動で手ぶれ補正機能は動作しているのでしょうか？
この機種はカメラが良くないと言われてますが
画素を変えて標準、広角、望遠レンズどれで撮影してもあまり変わり有りません。
ピントを合わせたりするために、合わせたいピントのところの画面をタップしたり普通すると思いますが明るさを補正する四角い枠が出てくるだけです。
ノイズが多い感じで写真も画質が良くないですよね。拡大するとざらついた感じに撮れています。
設定はAIオート、オートで撮影しても変わりませんでした。
皆さん良い撮り方や設定が有れば教えて下さい。

綺麗にならないのなら買い換える前、４年程使っていたARROWS　F02hの方が綺麗でした。
メーカーはカメラ機能、画質の良さをうたっていますが全然良く有りませんね

見本の写真は個人的なこともあるので載せれませんが

書込番号：23397141　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなっちゃ]

写真サイズを12.0にしてもダメでしょうか？
48.0だと自分もピントが来ないことが有ります。
カメラは未完成のまま出荷したように感じます。
今後のアップデートを期待したいところです。

書込番号：23399797　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

返事ありがとうございます。
やはり48MPではピントが合わないことがあるんですね。
12MPもピント合わないことあったと思います。
特に倍率を上げ望遠側にした場合になります、
手ぶれ補正も機能してないような写真になります。
12MPで倍率を変えた場合、超広角、望遠でも12MPの画素なんでしょうか？
48MPの場合でも同じでしょうか？

せっかく新しいスマホにしたのにこんな写真しか撮れないなら前の機種の方がよほど綺麗でしたよ。
ソフトのアップデートで少しでも改善するならなんとかして欲しいですね。
期待して待ってます。

書込番号：23400296　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

そもそもAQUOSにカメラ性能を期待する地点で間違いなんですけどね
カメラ性能では残念ながらGalaxyやXperiaにも及びません
またアプリもUIや画像処理等の作りが甘く、手振れ補正に関しては有って無いようなものといった感じです(電子式だと思いますが)
望遠に関しても今回シリーズで初めて対応したものの12MP限定で、ホットモックで触った程度で申し訳ありませんがお世辞にも他機種の望遠撮影時と比べたらイマイチですね
超広角は調整してもびっくりする位に歪んで使い物にならないと感じました

書込番号：23405155

[cornelius2]

追記
＞特に倍率を上げ望遠側にした場合になります、

いやいやｗ　何言ってるんですか当たり前ですやん。
なんで「プロのカメラマン」が望遠レンズに三脚つけて撮影してるんですか？ブレを抑えられないからでしょう。

あと光学ズームなんてしたら画質荒くなるに決まってるでしょう？カメラの知識無くても普通の頭あればわかりますよ？
光学ズームって引き延ばしですからね？

あなたが扱ったらニコンの高級機でもブレブレ、ピンボケ写真になりますよ。

私もAQUOS使用してるので他社と比べてカメラ性能が低いのは認めますが、これは完全にチンピラの言いがかり。


車で例えたら、スピードを出しすぎたら交差点で曲がり切れなかった。急ブレーキ踏んだらハンドルに胸を打った。
ガソリン入れなかったら車が止まった。窓開けてたら雨が入ってきた。前見てなかったら、前の車に突っ込んだ。
うわーなんだこの車、このメーカーの車はホントに酷いですね。
貴方はそういうことを恥ずかしげもなく言っているんですよ。

そんなの当たり前ですやん…。

書込番号：23435199

[けぼっけ]

＞あと光学ズームなんてしたら画質荒くなるに決まってるでしょう？カメラの知識無くても普通の頭あればわかりますよ？
＞光学ズームって引き延ばしですからね？

いやいやｗ　何言ってるんですか光学ズームで画質が荒くなるんだったら望遠レンズなんていらないですやん。
なんで「プロのカメラマン」が望遠レンズつけて撮影してるんですか？デジタルズームじゃ画質の荒れを抑えられないからでしょう。

車で例えたら、アクセル踏めば車は止まりますって言ってる。ハンドルを右にきれば左に曲がるって言ってる。
バックに入れれば前進すると言ってる。

貴方はそういうこと間違った知識を恥ずかしげもなく言っているんですよ。

書込番号：23440520

[arrows man]

まあ、望遠を謳いつつもGalaxy S20のように超高画素(6400万画素)で撮ったうちの真ん中を切り出して処理しているだけの機種もありますけどね
抑々望遠に関しては、スマホはまだまだ少し前のデジカメレベルです
カメラ性能はHuaweiが頭一つ抜けているというだけで、遠くのものを撮りたければデジカメは手放せないでしょうね

書込番号：23440858

[hide5048]

皆さんいろいろありがとうございます。
自分はスナップ程度で良いので写真が撮れたらと思っていたのですが機種変前に使っていたアローズｆ-０２ｈより画質が劣るような感じで最新の機種なのにこんな画質と思ってしまい何とかならないのかと思っていたのです。
これ以上、画質が良くならないのでしたら仕方ないと思って使っていくしかないですね

書込番号：23442069

AQUOSR5Gの音質について

[mshimah]

本日、初代AQUOSRからAQUOSR5Gに機種変更しました。
諸々の設定を済ませて、いざ着信音と動画の音量をチェック・・・と思ったのですが、なんだか音がこもったように聞こえます・・・
MAXにしても、AQUOSRよりも明らかに音が小さいのですが、皆さんのAQUOSR5Gも同じでしょうか？
なにか設定で改善する方法がありましたら教えて下さい・・・

書込番号：23348475

[ツロン]

ａｕの端末を使用していますが同様の症状です。

自分の端末は「くろねこのみみ」さんの動画で紹介されているドルビーアトモスをオフにするとういう方法で改善しました。

しかし、根本的な解決になっていないのでシャープさんに状況を伝えてファームウェアのアップデートで改善できるなら改善

して欲しいと要望しました。今後の対応を待つしか無いですね。

動画のリンクを貼っておきます。確認してみて下さい。（音量に関する部分は8分17秒から紹介されています。）

https://www.youtube.com/watch?v=wtWFK8gjEoI

書込番号：23349539

ホーム画面

[ユウジ1971]

ホーム画面をAQUOS Homeにすると下にGoogleの検索がでますが、それは消せないでしょうか？

書込番号：23347895

[tomo077]

ホーム画面長押しでホームの設定からGoogle検索バーの表示をオフにすれば消せますよ

書込番号：23347946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユウジ1971]

tomo077

ご返信ありがとうございます。
消せました。
対応ありがとうございました。

書込番号：23348140

クロームアップデートできない。

[ｙｆ0000]

本日、機種変更して色々設定してるのですが、クロームのアップデートがインストール中から進まないのですが解決方法ありますか？

書込番号：23346084　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tozzi]

別の機種ですがたまにありますね。
他のアプリのアップデートを先にして最後に回すとうまくいった時がありました。

書込番号：23347425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｙｆ0000]

システムアップデートで対応できました。

書込番号：23351083　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS R5G の通話中の不具合について

[ＲＴkobapapa]

３月２７日機種変更して、この機種を使用しています。電話通話中５分を超える位から、通話中にノイズかを入りはじめ、そのうち会話出来なくなり、掛け直すことが何度かありました。
この様な経験をされた使用者の方はいらっしゃいませんか？たまたまのハズレを手にしただけなのでしょうか？もし、私も同じだよと言われる方がいらっしゃいましたらお知らせ願えませんか？お願いします。

書込番号：23337890　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイチェル.com]

私もAQUOS R5Gに機種変更して、同じ症状がありました。

ドコモショップに相談に行き、試験機マイクでも異常なし。

現象の確認のため色々やってもらい、
再起動しても通話の途切れや切断あり、
セーフモードだと症状が出ないとのこと。

ひとまずSIMカードを交換し、様子を見ることになりました。

今のところ、通話の不具合は出ていません！


ショップで現象を確認してもらうために、1時間程かかりました。
待つ覚悟をしておいた方が良いと思います。

SIMカード交換でも改善しない場合、初期化してメーカー修理になり、2〜3週間かかるそうです。

メーカー修理にならずに、簡単に直ると良いですね。

書込番号：23428981　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシくん123]

最近全く同じ症状が出て困ってました。
相手の声は聞こえますがこちらの声が届かずノイズの様な音だったり段々聞こえなくなるそうです。
一度そうなるとかなり見通しの良い所に出ないと改善しませんでしたんで電波の問題と思ってましたが機器の問題だったんですね。

書込番号：23471020　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシくん123]

すぐにソフトバンクショップに行ってこのクチコミを見せて同じ症状が出てるのでSIMカードを替えてくださいと言ったらすんなり交換してもらえました。
すると嘘のように通話中の不具合は無くなりました。

書込番号：23477347　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシくん123]

SIMカード交換してしばらく問題無かったのですがまた症状が出ました。
ショップに聞くと修理対応になり一週間ぐらいかかると、症状の再現ができるか分からないので修理せず戻ってくる可能性があるといわれました。
元々使ってる場所がソフトバンクの電波が悪くデータ通信がもたつくのとバッテリー持ちが悪いので結局ドコモの他機種に乗り換える事にしました。

書込番号：23487023　スマートフォンサイトからの書き込み