Xperia 1 II のクチコミ掲示板

「通話を保留にできません」メッセージ

[よりりり]

通話中に保留アイコン（一時停止みたいなマーク）を押すと、　
「エラーメッセージ　通話を保留にできません」と出ます。

主人も同じ機種ですが、同様にエラーメッセージ出るとのことでした。
「じゃ、いつこのボタン使えるの？？」と
二人で首をかしげています。
検索すると、バグというような話もちらほら…。

故障なら対応してほしいけれど、これはサポートに相談して直るものなのかしら？？

書込番号：25255289　スマートフォンサイトからの書き込み

[よりりり]

自己解決しました！
キャッチホン契約してない人はできないと取説にありました。
そうか、ちょっとまってくださいね、保留…はできないんだ。
お騒がせしました。

書込番号：25313837　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothイヤホン接続中の着信音について。

[ちょーすけ3世]

Bluetoothイヤホン接続中にイヤホンから鳴る着信音についてです。
端末で設定した着信音がイヤホンから聞こえていたのですが、突然「ベル音」に変わってしまいました。

アップデート等変化が起きた形跡は、ありませんでした。

端末の連動音の設定も確認しましたが、従前通りの設定でした。

イヤホンの説明書には、着信音を変える機能は記載されておりません。

イヤホンは、Amazonで購入したもので、T11と表示されております。

どなたか、同じようなトラブルあったかたで、改善できた情報がありましたら、ご教示下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25307408　スマートフォンサイトからの書き込み

Android12にアップデード後、画面操作ができなくなる不具合

[冠菊]

Android12にアップデード後に、画面の操作ができなくなる不具合が発生している方いらっしゃいますでしょうか？

具体的には
�@画面をタッチ、スワイプしても操作ができない（一分動作を除く）
�A上記一部動作とは画面の上からスワイプしてクイック設定パネルを表示する動作のみ反応
�B物理キーは反応する
�C物理キーを使用した強制再起動で動作回復
�D上記現象発生頻度は1〜３日で１回程度

同じ症状の方、解決策等ご教授いただける方いらっしゃいましたらご回答いただけると幸いです。

書込番号：24889919

[@star]

＞冠菊さん

同じ症状が結構な頻度で発生しました

完全にフリーズしてしまいますね

それに嫌気がさして�Wに機種変しました

�Wではそのような症状は一度も発生していません

書込番号：24889928

[よーへーz]

先月中旬にオンラインで購入し、店舗受け取り後にAndroid12にアップデートしました。
それからほぼ毎日あなたと同じ症状が続き、多い時で7回フリーズ後に強制終了するようになりました。
3週間使っても改善されなかったのでドコモショップで初期化し修理を依頼しました。
今日返信が来て、1週間預かって何も不具合は起きなかったので返却しますとのことでした。
またAndroid12にアップデートして不具合が起きたらOSでの不具合が決定する感じです。

書込番号：24890268　スマートフォンサイトからの書き込み

[冠菊]

＞@starさん
情報共有ありがとうございます
Mark �Wで発生はしないとなるとMark �UとOSの相性問題なのでしょうか……

＞よーへーzさん
私よりひどい状況ですね
私もこれ以上状況が悪くなるようであればdocomoショップを頼ってみようと思います
OSの問題であれば早くアップデート等で対応していただきたいですね

書込番号：24890420　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

まぁ、修理に出して、「異常ありませんでした」で初期化してホイッと返されて済む話じゃないからな。
本来なら。

書込番号：24892161

[中田聡一郎]

こんにちは(^^)/
Android12になってから、画面がフリーズし再起動する事がしばしば起きました。
XPERIAホームが原因との記事をみかけNOVAランチャーというホームアプリをメインで使うようにしたところ、ぐっと調子がいいです。
アップデートなどでXPERIAホームが落ち着くまで、別のホームアプリを試してみるのも良いと思います。
XPERIA 1 ii 大変ステキな機種なので安定してつかえるようになると良いですね(’-’*)♪

書込番号：24894534　スマートフォンサイトからの書き込み

[冠菊]

＞中田聡一郎さん
情報ありがとうございます。
確かに私もXperiaホームを使用していたので他のホームアプリも使用してみようかと思います。
Xperiaホーム好きだったので残念ですが……
早く対応していただけると嬉しいですね

書込番号：24894766　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mt.yuki]

自分も12にアップデート後によく起きるようになりました。
ツイッターやクローム開いている時に発生しやすいです。このアプリが使用率高いので、アプリが原因かはわかりませんが。

メモリカード買ってきてバックアップ取ったから、今晩に端末初期化する予定です。
別メーカーだけどOSアップデート後に不安定になった時はこの方法で治ったので。

書込番号：24895351　スマートフォンサイトからの書き込み

[7256]

>>Mt.yukiさん

もしよろしければ初期化後の結果を教えていただけると幸いです。

書込番号：24900441　スマートフォンサイトからの書き込み

[nonvvnon]

私も同様にandroid12にアップデート後から不具合が発生しております。

● 画面がフリーズ（タップに反応せず） ハードキーは反応します。
● 各種ウィジットが更新されません。カレンダーなどは時間は更新されますが、日付が更新されません。

画面フリーズしてしまうとアラームの解除もできないので大迷惑です。　

書込番号：24900447

[冠菊]

皆さん情報提供ありがとうございました。
いたわり充電機能が影響しているかもという海外記事を見ましたのでそちらの機能をオプションにして試しております。
いずれにしても早急に更新で対応していただきたいですね。

書込番号：24904593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mt.yuki]

毎日5回ぐらいフリーズ指定たていのが2回には減ったけど、フリーズするのは変わりませんでした。
Xperiaランチャーが悪いとの話があるので、変更して様子見します

書込番号：24910407　スマートフォンサイトからの書き込み

[satokichi7]

やはり、私だけではなかったんですね。
急に頻繁に起こる様になりました。

私の場合、ロック画面で画面が真っ黒になって、物理ボタンでホーム画面に移行出来るのですが、固まってフリーズして、何も操作出来ません。

強制終了するしかないです。

毎日起こっているので、とても不便です。

書込番号：24934547　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私は12配信後数日置いてアップデートしましたが
今のところは

特定のゲームアプリ（12には対応済み）のフリーズ頻度が多くなった
（11の時は月に2回12アップデート後は週に8回くらい）

程度です。

安定感ほしいですね、Androidスマホは‥

書込番号：24934677　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

2022/09下旬現在、何故かフリーズ頻度は減ったが、全く無くなったわけでは無く、まだ安心して使える状態では無い。

今不便なのは、かなりの高確率で寝る前に充電しながら朝になると落ちてる(電源落ちじゃなく真っ黒画面フリーズ)現象。
アラーム設定をしておいて落ちるので、目覚ましに使えず、仕事に遅刻しそうになった事も有り。
お陰で念の為、他のデバイス(タブレットや予備スマホ)でもアラームを掛けておくという超手間が掛かる。

ちなみに、上の人が言う「いたわり充電」をデフォにしている状態。
「いたわり充電」をヤメてみようかしら。

今までのXPERIAでは起きたことが無い、致命的とも言える今回の数々の不具合は、かなり問題だと思う。
文字入力をはじめ、Google頼りになってしまった機能にも問題がありそうな気もします。┐(´д｀)

書込番号：24934714　スマートフォンサイトからの書き込み

[冠菊]

＞REALTマークの四駆^^さん

いたわり充電をオフにして数日間試してみましたが同じ現象の発生を複数回確認しました。
いたわり充電オフでは解決しないみたいです……

書込番号：24934734　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞冠菊さん

私も一昨日から、「いたわり充電OFF」で試していますが直りませんね。
昨日は、メルカリのお気に入り閲覧中などに数回固まりました。

1ヶ月半くらい前にドコモに電話して聞いたところ、「一日に数回固まるというのは、明らかに異常」と言われましたので、送って診てもらうつもりでいますが、仕事の関係などでスマホをあまり使わない日がなかなか無く、送れないでいます。
本当に厄介ですね。

書込番号：24936071　スマートフォンサイトからの書き込み

[satokichi7]

また今朝起きたから固まってましたよ。
強制終了しました。

さらに充電中にも固まりました。

私も何回かドコモに問い合わせましたが、解らないと…

これ意外と重大問題ですよ。

書込番号：24936197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜぐみ]

SO-51A使いではありませんが、SO-53Bで同じ状況になっているので乗っからせてください。

Android12で使っていますが、通話後に切断して画面をOFF→次に画面を表示させるとフリーズしていて一切の画面タップを受け付けず、物理キーのみ有効な状態です。
電源ボタンを押して「再起動」を選ぼうにもタップを無視されるため「音量↑＋電源」で強制再起動しています。
通話後毎回起きる訳ではなく感覚的には5〜10回に1回くらいの頻度です。
9月頭にドコモへ修理依頼しましたが、案の定「再現しませんでした」で突き返されてきました。

5�Vだけの問題かと思っていたのですが、このスレッドを読んでAndroid12共通の問題のような気もしています。

いざ使おうとするとフリーズしているので使いにくいったらありゃしない・・・

書込番号：24940497

[コロスケなりよ]

私もアップデートしてから毎日フリーズしてます。
機種はいいのに困りますよね。参考までにコメントします。

私の場合、アプリやネット中に画面が固まり操作不能で、数秒おいて真っ暗のパターン。仕事中にポケットから出すと真っ暗で固まっているパターン。いずれも操作不能で電源+音量キーで再起動させてます。

端末はdocomoオンライン購入、アハモ利用、保守なしです。そのためアハモやdocomo、SONYショップに聞いても明確な答えは難しいとのことでした。
仕方なく昔買ったxiaomi mi 11 lite 5gのSIMフリーを代用してます。こちらはフリーズなしです。

いろいろ調べると安価で買ったSDカードの可能性もあるとの情報だったので、SDカードを抜いて試しましたが、フリーズ。。。涙

個体の不具合でない場合、初期化を試すしかないとの情報だったので、先日相当気合い入れて初期化しました。そしてxiaomi mi 11 lite 5gがフリーズしなかったので、そのアプリやデータを移行しました。
すると動きが軽快になったような気がして期待してましたが、、、やっぱりフリーズ。。。涙

コメントにも上がってるXperiaのランチャーではないかと思い、Novaランチャーを昨日から試してみましたが、今朝の目覚ましが鳴らずフリーズ。。。涙　
Novaランチャーに変えて再起動してなかったので、もう一度再起動して様子をみてますが。

メカに詳しくないオヤジが頑張っただけに、私もフリーズ状態です。。。涙

ただ思ったよりネット検索しても出てこないので、個体のハズレを引いたのかもしれませんね。システム系は不具合は付き物というのも理解してますが、安い買い物ではないので、SONYさんなのかdocomoさんなのかわかりませんが、アップデートがんばってください！
思えば昔仕事で使っていた初期のWindowsのExcelフリーズで泣いた記憶を思い出させてくれます。

何かいい情報があれば教えてください。

書込番号：24953469　スマートフォンサイトからの書き込み

[satokichi7]

私も、今朝起きたらまたフリーズしてました。
強制終了をしましたが、その後また３回もフリーズしました。

使い物にならないです。

この事は、ヤフーの知恵袋にも上がっていたので確かでしょうね。

書込番号：24954495　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞satokichi7さん
＞コロスケなりよさん
と、今だに症状はほぼ一緒です。

ネット閲覧中にフリーズ(1日1回から数回以上)、夜充電しながら朝起きると画面真っ暗(フリーズ?再現性7割くらいで、アラーム鳴らず仕事に遅刻しそうになった事が数回。怒！)、仕事中にバッグに入れておいて数時間後に取り出すとフリーズ状態(真っ暗。取引先からの連絡取れず。怒！)など、同じく使い物にならず、仕事にも重大な影響有り。
これ、大クレーム入れて良い事象ですよね。

ただ、メインで使っている端末なので修理に送るタイミングが難しく、まだ送れないでいます。
いい加減、送らないとと思っているのですが。
今日にも連絡して、来週頭辺りまでに皆で送ってみませんか？
初期化には腹が立つけど、早めにしないと埒が明きませんから。
私は今日再連絡して送る決心をしました。怒！

書込番号：24954782　スマートフォンサイトからの書き込み

[BINSBEEN]

私もこの不具合に悩まされています。
ここに書き込まれている方々のSDカードの使用状況ってどんな感じですか？
ここ数日SDカードを抜いて使用していますがフリーズしていません。
使用していたSDカードは前機種から使用している5年位前に購入したSanDisk Ultraの128GBでした。

書込番号：24957097　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞冠菊さん
私のmicroSDXCカードは新規購入したサンディスクです。
不具合にSDカードは関係無いですね。(おそらく高確率で)

私は今日、ドコモショップへ行って修理に出して来ました。
数日前に再度、ドコモ故障係に電話して1時間くらい話し(前回話した内容が記録に残っているとはいえ、毎度、同じ内容と追加内容を説明して疲れるわ┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ)、説明内容に不備があるオペが出るわでウンザリしましたが、ネットからの修理申込みより実店舗のほうが良いと判断しました。

ネットから申し込めば、ドコモショップへ出向く超手間と、代替機貸出料金の330円が節約出来ますが、不具合説明や代替機セットアップ(Suicaなど手間取る移行や忘れがちな移行等をチェックしてもらえる)等々を考えると、実店舗へ出向くほうが安全です。
Googleアカウントを複数持っている場合や、その他セットアップも自分一人でやるより、大抵の人(余程のスマホマスターを除く人)は、DS店員の前でやったほうが早いと思います。

ただ、電話で聞いた時の話だと、ぶっちゃけで話してくれた男性オペレーター(要領を得ないオペから変わってもらったオペ)によると、「その症状ですと、他の人同様に“不具合無し”でかそのまま返却される可能性がとても高いです。本当に申し訳ないんですが。。」と。

まぁ、docomo修理(修理はSONY)に期待などしていませんが、出さなきゃそのままだし、「出さなきゃ仕方ない」ので出しました。┐(´д｀)┌

書込番号：24959849　スマートフォンサイトからの書き込み

[冠菊]

先月ですが、docomoのケータイ補償サービスを利用し、端末を交換していただきましたが、やっぱりこの現象は発生してしまいますね……
残念ながら機種を変更するしかないのか……

ちなみにですが、補償サービスを利用するときの理由については本現象のみを理由に申請いたしました。
とくにドコモ側から連絡はなかったので認められた、ということなんでしょうかね？笑

書込番号：25250061　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートロックが機能しない

[bunbunbububun]

以前はSmart Lockによりスマートウォッチと接続したときは指紋認証不要で画面が見れたのですが、最近、認証を要求されるようになりました。
そこで調べて見たところ投稿した画像のように「Smart Lock」の下に信頼出来る場所やデバイス等の項目か無くなっていました。
再起動してみたところ、Smart Lockは正常に機能しており設定画面でも場所やデバイス等の確認ができました。
しかし本日また同じような不具合がおきました。
昨日もありました。
どうにかならないですかね？

書込番号：25216461　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

どうにもならんみたいですよ

書込番号：25216472　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunbunbububun]

あれから諦めて再起動せずに指紋認証を使っていたら、いつの間にか直っていました。
何なんだ？

書込番号：25218034　スマートフォンサイトからの書き込み

Microsoft Edgeがフリーズ

[bunbunbububun]

アプリ（Microsoft Edge）を立ち上げた時点で確実にフリーズします。
アイコンをタップすると見た目では素早く起動するのですが、ホーム画面でフリーズして何もできません。
ほったらかしていると、「Edge」は応答していません・・・・というメッセージが表示されます。
パソコンとの同期など便利なので何とか使いたいのですが、どなたか対処法など情報を教えていただけないでしょうか。
以前はchromeを使っていたのですが、パソコン版が重たくなってきたので使用をやめました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24937592

[舞来餡銘]

Android WebViewのアップデートはGoogle Playから定期的に行ってますでしょうか?

書込番号：24937608　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunbunbububun]

返信ありがとうございます。
全てのアプリについてアップデートを２，３日に１回確認して行っています。

書込番号：24937622

[舞来餡銘]

アカウントの同期をOFF、するとフリーズを回避出来る様です

書込番号：24937648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞bunbunbububunさん
Chromeなんかもそうですが、上書きでのアップデートを繰り返すとアプリの調子が悪くなることがあります。そういうときは一度アンインストールしてから再度インストールすると改善する場合も結構ありますよ。

書込番号：24937675　スマートフォンサイトからの書き込み

[bunbunbububun]

＞舞来餡銘さん
たびたびの返信ありがとうございます。
アカウントの同期をｏｆｆにするということはパソコンとの連携が望めなくなるのでしょうか。
それは辛いです。

＞ryu-writerさん
返信ありがとうございます。
アンイストール、再インストールやってみました。
しばらくは良かったのですが、やはり症状が出ました。
その次はスマホの初期化を行いました。しかし上記と同じようになりました。

書込番号：24937696

[sky878]

もう本体側の初期化まで済ましてしまっているとのことですが、アプリの動作がおかしい時はプレイストアのレビューを見てみると同じ症状の方が多数いたりします。

つまりアプリのアップデートでバグが発生している場合がありますが、Microsoft Edgeもそれが起きています。
アカウント同期をしようとするとフリーズが発生し使用できなくなるバグがまだ修正出来ていないようです。

なので再インストール時に同期をしないまま使っている限りは大丈夫みたいですね。

書込番号：24938030

[bunbunbububun]

＞sky878さん
＞ryu-writerさん
情報ありがとうございます。

先ほどから再び再インストールを行い、今度はアカウントを登録せずに使っていたところフリーズは起こりませんでした。
その時に1週間くらい前までは正常に動いていたようなので、パソコンでブックマーク数を半分くらいに、コレクションをすべて消して同期を行ったところ、現在は正常に動いています。
この1週間でブックマークを極端に増やしたのがいけなかったのかなと思いました。
これくらいしか不具合が起きた原因がわからないです。
しばらく様子を見て、また報告します。

書込番号：24939687

[bunbunbububun]

いつの間にか治りました。

書込番号：25204520　スマートフォンサイトからの書き込み

最近の不具合状況

[Mosin]

現在Xperia XZPremiumを使用していて、ドコモオンラインショップでXperia1IIが値引きされているので機種変更しようかと考えています。
ここの掲示板でAndroid１２にアップデート後、「再起動が多発する」「音量が小さくなった」などの報告があるのを拝見しました。

そこで質問なのですが、
・それらの不具合は現在も発生していますか？
・初期化やアップデートなどで改善されましたか？

最近の調子などを教えていただけると助かります。
また、ドコモオンラインショップで最近購入した方がいらっしゃいましたら、合わせて使い心地などもお聞かせくださると幸いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24956436

[中田聡一郎]

こんにちは(^^)/
12にアップデートした直後より、頻繁に再起動していましたが、その後次のアップデートを入れてから数ヶ月経ちますが再起動は無いです。

再起動した際、Googleのブックマークのショートカットが画面上から消えてしまう現象がありましたが、アプリの設定をリセットし再起動したところ消えなくなりました。
XPERIAホームがクラッシュするという情報があり、早々にノバランチャーに変えたので、それで安定しているのかもしれませんが、

今は特に心配することなく使っています。
なかなか良いですよ(’-’*)♪

書込番号：24956831　スマートフォンサイトからの書き込み

[中田聡一郎]

追記
ボリュームは前より上げ気味に(音は小さく)なっているかもしれませんが、そうでないかも知れないです。
というくらいで、ボリュームの上げ下げで対応出来るレベルです。

書込番号：24956833　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mosin]

＞中田聡一郎さん
お返事ありがとうございます。
再起動問題は解決されたようですね。
相変わらずXperiaホームは不具合あるのでしょうかね。
情報ありがとうございました。

引き続き情報お待ちしております。

書込番号：24957885

[REALTマークの四駆^^]

＞Mosinさん
XZPremiumは名機ですね。
私も前々機種で丸3年使ってて機種変したくなかったくらいでした。
しかし、いかんせん古過ぎなのでセキュリティも含めて新型に(不本意ながらXPERIA5�Uに)機種変し、約11ヶ月使ってこの1�Uにdocomoオンラインショップで機種変しました。

Android12が良くないとの噂があったので(その時はまだ不具合報告はそこまでは多くなかった)、アップデートは見送っていたのですが、バタバタしている時に何かの拍子に12へのアップデートボタンを押してしまい、アップデートしてしまいました。(泣

ahamoではなくdocomoバージョンの端末ですが、それから不具合(フリーズやブラックアウト)出まくりで、一ヶ月半前にドコモへ電話問合せしましたが、案の定、「そういった不具合報告は上がっていない」との嘘マニュアル回答でしたが、仕事の都合もあり一ヶ月半我慢して使いました。

で、今日ついに(仕方なく)修理に出して来ました。
不具合はまだ他の人も含め、多数出ています。
ここまで多数の人が不具合が出ている現状がありますので、いい加減、今は不具合は上がっていないとは、docomo故障問合せセンターもDSも言わなくなりました。(あらためてそれを聞くと、話を何となしに逸らしますが。)
それが何よりの、「Android12にアップデート後の不具合あり」の証拠ですね。

出来ればこの1�Uや5�U(5�Uでも同様不具合報告あり)は避けて、1�Vにしたほうが良いと私は思います。

書込番号：24959943　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

連投。
＞中田聡一郎さん
のレスを読みましたが、中田さんのおっしゃる(いくつかの)現象はあまりココ(カカクの書き込み)でも見ませんね。
他でもあまり聞きません。

実際に多い現象(私を含め多くの人に出ている現象)は、サイト閲覧中や写真閲覧中などあらゆる時に突然フリーズして画面が固まり何も出来なくなる現象、気が付くと画面が真っ暗になっていて(電源落ちのような現象だが、ドコモの話によるとそれも電源落ちでは無くフリーズらしい)電源ボタンを押しても起動しない現象、その2点です。
それが多い時には一日に何度も発生します。

上記状態になると、「電源ボタンと音量ボタン上の同時押し」で強制起動?をしないとならなくなります。
夜充電しておいて朝起きると画面が消えている(上記電源落ちのような状態の)確率も私の場合非常に多く、設定した目覚ましアラームも当然鳴らずに仕事に遅刻しそうになった事が何回かありましたので、寝ている間の充電も出来ません。
バッグにこの端末を入れておいても同じ状態になったりし、その間の電話連絡も受けられず、仕事に影響しました。

中田さんのおっしゃる、XPERIAホームが悪さをしているとの話も、何人かの人がホームを変えても不具合は変わらずと報告しています。
その他の事をやってみても、不具合が無くなったという人はほとんど居ない感じですね。
修理に出して直ったという人も、居ないんじゃないでしょうか。(不具合無しで返され、修理前とほぼ変わらない状態で不具合が出るという話が多い。)

Android12とXPERIA 1�U,5�Uは相性最悪のようです。
私が＞Mosinさんなら、この両機への機種変はヤメておきますね。
確実に。

書込番号：24959956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mosin]

＞REALTマークの四駆^^さん
お返事ありがとうございます。
XZP未だに使えるんですが、さすがに5年になろうとしているので買い替えようかなと思っていました。
しかしフラグシップモデルですと15万〜20万、ミドルモデルで7万前後と高くなりましたね。
ちょうど１iiが割引で６万前後になっていたので良いかなぁと思っていたのですが...。
１０IVに行くか、1IIに行くかで迷っています。

不具合が発生しているとのことで、心中お察しします。
不思議と快適ですと言う人と、不具合で悩んでいますという方の両極端なんですよね。
修理や初期化後にアップデートなどで改善されると良いんですが。
もう少し悩んでみます。


引き続き情報お待ちしております。

書込番号：24960869

[REALTマークの四駆^^]

＞Mosinさん

XZPは不具合も全く無しで3年間使い倒しました。(^-^)
それで、次はGalaxyとも微妙に迷いましたが、結局はXPERIAしか無いと思い、(訳あって仕方なく小型の)5�Uに機種変しましたが、画面の小ささには我慢が出来ず、1�Uに変えたという経緯です。^^;

まず、何に機種変するにせよ、XZPより画面が小さい機種への変更は後悔すると覚えておくと良いと思います。

1�Uで快適ですと言う人も居るようですが、全てを鵜呑みにしないほうが良いです。
スマホ関連のカキコミは特に(多数が使うモノという事もあり)、早く売り捌きたい販売店のステマや、メーカー(開発者の?)ステマ、フリマサイトで売っ払いたい人のステマなどもあったりするようで、その可能性もかなり高いものですので。笑

何でもそうだと思いますが、満点レビューやマンセーレビューは眉唾で読まないと騙されます。^^;
(XZPに関しては、私もほぼマンセーレビューですが、マイナス面のレビューもちゃんと書いています。)

とにかく、Android12アプデによって「重大」とも言える不具合が、この1�Uや5�Uで出ている事は事実ですので、他の方より親身にスレ主さんの事を考えている私の意見として、「1�Uへの機種変は絶対に勧めない」と回答しておきます。
修理出し(ほぼ、不具合確認出来ませんで返って来る修理出し)、超絶面倒ですよ。^^;

書込番号：24961812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウンタマ777]

わたしもXperia1�UでAndroid12アップデート後フリーズ頻発しており
ネットに書かれている対処はすべてやりましたが改善せず修理にだしました
ですが２週間後、問題無しでそのまま返却。

その後もフリーズが頻発するので再度修理だしてます。

Xperia1�Uを他に2台保有しておりますが、怖くてOSのアップデートはしておりません。
Docomo、SONYともにサポート最悪です。

問題あるから修理だしてるのに、なんの対応もせずに平気で戻してきます。

書込番号：24968799

[REALTマークの四駆^^]

＞ウンタマ777さん

私も仕方無く修理に出し、数日前に返って来ましたが、まだ代替機で過しています。
来週の火曜日にDSへ代替機を返却に行き、その時に店員と一緒に私のスマホへ各種アプリ等を元に戻す作業をするつもりです。
自分一人であれこれ考えながらやるより、時間も掛かりませんからね。

それと、「問題無しで返さないで」「そういうふざけた事をしないで」と念を押して店員に言って、その旨もSONYに伝えるように言い、文書にも書いてもらいましたが、アテにはしていません。
本来なら、ライフラインとも言える物に、こんな重大な欠陥があれば「新品交換」するのが当たり前です。(不具合無しと言う人もいるのだし、それが本当なら欠陥個体として新品交換するのは当たり前。)

以上の事も全て、docomoのカスタマーセンターに伝えてあり(何度も)、DSでも言いました。
大人しく修理に出すだけでは、意味がありませんので。
私はまだ確認はしていませんが、docomo及びSONYのふざけた対応には、本当に頭に来ますね。

書込番号：24974642　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mosin]

その後アップデートなどがありましたが状況いかがでしょうか？

質問なのですが、フリーズが発生している方はどのようなケースを使用していますか？
純正のスタイルカバーケースではないでしょうか？

書込番号：24991446

[BINSBEEN]

カバーが原因との情報があったので変えてみましたが改善しませんでした
今日dsに修理依頼しましたがあまり期待していません

書込番号：24992721　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

自分の端末が返って来て10日経ちました。

修理に出したDS(ドコモショップ横浜瀬谷店)では、受付時の担当の女性店員が要領良く対応してくれましたが、今回の受取時には、事務対応&要領の悪いハズレ女性店員に当たり面倒だなと思っていたら、受付時の店員に代わってくれ、何とかアプリ移行等も比較的スムーズにいきました。(それでも壁紙など上手く移行出来なかったものやアプリが一部あり)

店員によると、「動作に問題は無い(症状確認出来ず)。しかし電池が壊れていた為に交換と出ていますね。」との事。
何だそりゃ。┐(´д｀)┌

「代替機は、直近で使う重要なアプリ(銀行等の複数のアプリ)のログインなどの手間や上手く行かなかった場合等も考えて、返却期限ギリまで使って返却したほうが良いかも知れません。」との事で、まだ2台持ちで使っています。

症状的には、代替機ではフリーズなど皆無、修理上がりの自分の端末では、受取後の最初の数日間は良い感じに思っていたものの、ここ5日間でやはりフリーズは4,5回発生。
結局、電池交換しただ何だ言ってますが直ってないです。(怒
代替機と自分の端末を交換して欲しいくらいですね。(無理と言われるのは確実だけど)

結論として、SONYの技術力なんてこんなもんという事です。
個体差ありありの端末しか作れない、修理技術も無いという事。

クソ面倒ですがもう一度、ドコモ修理窓口に電話して結果を話し、超ダメ元で新品交換又は代替機とこのまま交換しろと言ってみようと思っていますが、全く期待などしていません。
その程度のメーカーに成り下がったSONYと諦めの境地です。┐(´д｀)┌
再度、修理出しするなんて超クソ面倒極まり無いですしね。

今までXPERIA最上位機種を何台も使って来て、こんな「致命的不具合」など無かったのに、SONYも落ちたもんだというのが私の結論になります。

書込番号：24993866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mosin]

＞BINSBEENさん
＞REALTマークの四駆^^さん
マグネット付きのケースを使用している場合は使用を中断してみる、SDカードを挿入して使用している場合は取り出して使用してみると治るかもとの情報を見ました。
初期化して上記を試して治ればラッキーですね。

書込番号：24994771

[REALTマークの四駆^^]

＞Mosinさん
私は普通の安価なクリアケースしか使っていません。
代々のXPERIAでそうです。
なので、放熱問題だとかそういった可能性も低いですね。
マグネット付きケースくらいで不具合が起こるようなスマホなんて有るとは思えませんし、もしそんな程度だったら、日常生活上で磁気の発生する物なんていくらでもあるんだし、まともに使えませんよね。
クルマの中やPCの側にも置けない。^^;

書込番号：24997206　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuji1240]

SDカードを認識しなくなったのでSDカードを抜いたら改善したような気がしますが様子見状態です。。。

書込番号：24999941　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウンタマ777]

修理から帰ってきました。
基盤の交換したとの事です、SIM、SD、カバー、フィルム無し、アプリの追加も無しでgoogleアカウントのみログインして
Wifi運用で1週間様子みてこちらでご報告したいと思います。

ソフトウェアは返却時にその時点の最新にアップデートされています。

書込番号：25003236

[REALTマークの四駆^^]

＞ウンタマ777さん

基盤交換の例はこの機種(と5�Uで)初めて聞きました。
何処にどういう文言で書かれていたのか知りたいですね。(出切れば証拠写真upで)

私の代替機ですが、不具合無し個体かと思っていたら昨日、ネット閲覧中に初めて“固まりかけ”ました。
「固まりかけた」というのは、ネット閲覧中など一時的に5秒から10秒くらい画面が固まり、しばらくすると動くようになる(固まった時より前の画面に戻ったりする)という事です。

この機種の代表的なフリーズ不具合は、「画面が固まって全く動かない」「画面フリーズしてしばらく待つとブラック画面になる」ですが、「固まりかけ」る現象も数は少ないですがあります。
私の1�Uでも起きていましたし。

代替機の返却について
私はdocomoショップへ修理に出した日(代替機もDSで借りた)から丁度一ヶ月経ったので、返却しなくて大丈夫か(余計な料金を取られないか)を確認する為に、docomoショップへ問合せましたが、「それはオンライン修理センターへ聞いてくれ」との事でした。

で、前にOL修理センターに聞いた時に、「返却してくださいという通知が郵送で届くので、そこから一ヶ月間は大丈夫です」と言っていましたが、一応の修理から上がって2週間経った現在でもそれが届いていないので、あらためて確認すると、「あ、まだ送ってないですね。先にお伝えした通り、通知が郵送で届いてから一ヶ月間は大丈夫です。で、いつ郵送するかは分かりません、それは不明確な部分で、お客様がもしかすると届いていたかも？と不安になられた事は申し訳ありません。」と。笑
代替機の返却期限に関しては、DSで借りた時に言っていた事とも違うし、かなり適当なようです。^^;

不具合比較の為に、代替機もギリまで使ってみようと思います。
毎度の長文で失礼。m(_ _)m

書込番号：25004700　スマートフォンサイトからの書き込み

[BINSBEEN]

昨日修理から返ってきました
結果は故障個所なしです
ソフトは最新版に更新したと報告されてますが具体的に何を更新したか書いてありません
逆にGoogle Playは2/1版に戻っていました
dsの店員さんがSIMカードが原因かもと無償でカード交換をしてくれましたが、今日またフリーズしました
単なる窓口業務のdsには申し訳ないけど、きっちり直すか故障していない物と交換するまで修理に出し続けます
フリーズするからわざわざ時間を割いて修理に出しているのに問題なしでそのまま返してくるSONYの対応はいい加減すぎですね
逃げ得を狙っているのかそれとも頻繁にフリーズするのが仕様だとでも言いたいのでしょうかね？

書込番号：25007520　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞BINSBEENさん
既に、これだけの不具合報告がネットに上がっていれば、「そういった不具合は今のところ聞いていない(他のお客様から出ていない)」という、docomoの嘘の常套句を言えない状況ですよね。
私も修理出しの時に、その旨をハッキリ言ったら、その文言は出て来ませんでしたが、「同じ不具合を確認している」とも言いませんでした。
認めるとdocomoにとって何か不利になるんでしょう。

「不具合確認出来ず」でも、多少直っているという事も考えられます。
クルマの「リコール隠し」と一緒で、点検すると言って不具合箇所orそう思われる箇所の交換を黙ってしたりする事も考えられます。
電話でブチ切れてやった(半ば故意にブチ切れただけですけどねw)時も、私の『リコール』の言葉には敏感に反応してました。笑

私の場合は、「バッテリーが壊れていた為に交換しました」とだけ言われましたが、購入半年でゲームせず、ハードな使い方も一切せず、普通の人よりも使用頻度も低いくらいの使い方で「壊れた」ようです。
充電もフツーに出来ていましたけどね。笑
スマホもまともに直せないのが、今のSONYの実力、技術力という事ですね。

書込番号：25008173　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウンタマ777]

2回目の修理依頼から戻ってきて、SONY,Docomoからは不具合確認できなかったが、基盤交換しましたとのことでした。

返却後10日間使用しましたが一度もフリーズ含めたトラブル一切ありません。

必要なアプリも追加して、通常通り運用しております。

以上で私の方は解決しました、ただ自宅にある1�Uの2台は不安なのでOSアップデートせずAndroid11のまま使用します

書込番号：25012248

[REALTマークの四駆^^]

＞ウンタマ777さん
基盤交換と、もっともらしい修理内容(個人的には本当に交換したのかさえ疑わしいと思ってます)で直ったらしいとの事、とりあえずで気持ちは収まったでしょう。
しかし、他の方も私も修理から上がって来て、数日からしばらくは調子が良いものの、やはりフリーズ発生が起こったという報告も多数あります。

私の場合、現在ここ一週間くらいフリーズがありません。
修理後フリーズも、修理前より頻度こそ減ったものの何回もありましたが、現在落ち着いているのが何とも不思議です。
しれっと、開発者サービスだが何だかと通信して修復パッチでも当ててるんじゃないか?(笑)と思うくらいです。
前述のクルマの「リコール隠し修理」と同じような感じで。

とりあえず私の個体は、本当かどうか判らない「バッテリー交換」をしたそうなので、バッテリー慣らし(満充電→数%まで放電を5〜6繰り返し)をしている最中です。

書込番号：25012332

[BINSBEEN]

本日dsに二度目の修理依頼に行ってきました
dsの店員さんとのやり取りは特段ここに書くほどの事もなかったので結果が出たらまた報告します
しかし代替器を貸してくれるのは有り難いけど、もう少しまともなの貸してくれないかな
SH-01L使うくらいなら、前使ってたZX Premium出してこようかな

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[BINSBEEN]

今回修理内容	前回修理内容

先日修理から返ってきたので報告です
前回修理と同じく原因は不明のままですが、今回はメイン基板交換となりました
これによって製造番号も変わりました
基板交換前は下から6桁目が「0」でしたが、交換後は6桁目が「6」になっているので単純に出荷台数ではないと思いますが、大分変わっています
（android11から12に更新しても調子の悪くなっていない妻のはここの桁が「2」でした）
使用しているアプリ等、カバーも含めて以前と変えていませんが使用開始から4日経ってもまだ一度もフリーズしていません
このまま使用し続けて問題が無ければこの機種の一部（ロット？）には製造メーカーでも把握できていない不具合を抱えていると言うことになりますね
この謎のフリーズ症状に悩まされている方はネットに上がっている対応策などあれこれ試さずに、さっさと修理に出して基板交換等の対処をしてもらうことをお勧めします
何かまた不具合が出たらここに報告します

書込番号：25029876

[ウンタマ777]

BINSBEENさん新たな発見ですね！！

私のも基板交換後は２週間フリーズなし、トラブル無しです。

基板交換前は下から6桁目が「0」でしたが、交換後は6桁目が「5」　でした。

自宅にある端末も調べて、０じゃなければアップデートチャレンジしたいです。

書込番号：25031012

[ぼく、フライもん！]

＞BINSBEENさん

大幅値引きに釣られてdocomoオンラインショップで48,400円で買ってしまいました。

昨日届き、さっそく恐る恐る製造番号を確認したところ、下６桁目は"6"で、BINSBEENさんの基盤交換後と同じでした。

トラブルが起きないことを祈りつつ、取りあえず使ってみます。

書込番号：25126182　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mosinさん

au版の話なのでdocomo版とは関係ないかもですが

2023/03/28にモバイル通信系の不具合アップデート来てますね

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20230328-01/

書込番号：25200266