Xperia 1 II のクチコミ掲示板

ロック画面の不思議な不具合

[ひろし0516]

なぜか暗い所だとロック画面の解除の反応が悪くなるので
ためしに照光センサーを手で覆って(真っ暗の状態)解除しようとしたらロック画面で上にスワイプした時の入力画面の開きがめちゃくちゃ悪くなります。(解除できない)

直後に懐中電灯を当てて明るくすると正常に戻るので照光センサーが関係してるのはあきらか。

僕の端末だけなのかな？

とりあえず明日、懐中電灯持参でショップにいってきます。

書込番号：23772186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろし0516]

ダブルタップでスリープ復帰も暗闇では不可能でしたw。

書込番号：23772281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろし0516]

朝一でDショップ行ってきました。

デモ機で同じ症状を確認。

ショップとのやり取りに時間がかかりそうになったのでメーカーに報告してくれとだけ言って帰ってきました。

まあ、ほとんどの方が指紋認証でロック解除してると思うので
どうでもいい事かと思いますが一応、症状と解決策を書いておきます。


端末設定

Xperiaホーム

タップでスリープ復帰 オン

ロック画面
パターン、パスワード どちらでも。


症状

暗所だとタップでスリープ復帰が反応しない、
ロック画面の解除反応が極端に悪くなる。
メールなどの通知がスワイプで消せない。

解決策

明るい場所に行く。

書込番号：23773008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろし0516]

ちなみに画面off時の誤作動防止は、オン、オフ関係無く症状を確認。

書込番号：23773044　スマートフォンサイトからの書き込み

[pajerode]

自分のも全く同じ現象です。このスレを見て、夜、外でのダブルタップ解除ができないことを思い出しました。
細かいバグが多いですね。何とかしてほしいです。

書込番号：23778364

GPS不具合

[ニクニク増し増し]

トラックナビ使ってたらGPSの不具合発生。再起動したら治った。他の人はどう？

書込番号：23428581　スマートフォンサイトからの書き込み

[海座頭]

＞ニクニク増し増しさん
自分の場合は、クイック設定ツールのマナーモード切り替えができなくなりました。
再起動したら治りました。

書込番号：23428710　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつ★どん]

私もかなり頻繁におこります。
ドラクエウォークでもGoogleMAPでも起こり、GPSの不具合が起こるとアプリの再起動では直らす、本体の再起動をしないとダメでした。

アップデートで改善を待つしかないのかな？

書込番号：23429555

[ひーたんパパ。]

私もカーナビタイム使用中にGPS受信できなくなる現象が頻発して、再起動以外で復旧できませんでした。
そうなった場合、他のアプリ、グーグルマップやヤフー天気でも位置情報取得できないので、スマホ側の要因でしょうね。

書込番号：23429808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたんパパ。]

5/28にカーナビタイムやデバイスヘルスサービス等のアプリが更新されました。関係ないかもしれませんが、1日に1回以上必ず発生していたGPS受信しない現象が今日は発生しませんでした。しばらく様子を見てみます。みなさまは、どうですか？

書込番号：23435047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたんパパ。]

5/28以降、毎日ナビを使用して様子見をしておりました。現象が発生しないので、安心しておりましたら、本日、立て続けに発生しました。さらに、勝手に再起動する始末、、、
何がトリガーなんだか、、、ソニー様、早く直してください。

書込番号：23446126　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニクニク増し増し]

GPSアプリ入れたら不具合なくなった。

書込番号：23453894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたんパパ。]

＞ニクニク増し増しさん
ＧＰＳアプリって、どれでしょうか？
具体的に教えていただけるありがたいです。

書込番号：23453992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニクニク増し増し]

gps status & toolbox　っていうアプリ。
通常だったら日に数回再起動してたけど、起動してれば不具合起こらないです。

書込番号：23463093　スマートフォンサイトからの書き込み

[tacnac]

Pokemon goをしていますが、ゲーム時間の半分はGPSが不調で読み込みっぱなしになってたり、あちこちワープしまくったり、見当違いの場所で固まって佇んでいたり、ストレスが凄いです。
ニクニクさんのアプリ、期待していれたのですが改善されず、残念です。また何か情報ありましたらお願いします。
この機種持ってる人が皆苦労しているわけではなさそうですね・・・

書込番号：23748561　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレス充電が出来なくなった

[hiroron221]

購入して10日目ですが急にワイヤレス充電が出来なくなりました。2種類の充電器を試しましたが両方全くダメで、再起動してもダメでした。
最初はqiマークが点滅してそのあとエラーメッセージが出てましたが、今はエラーメッセージどころか点滅もしません。
同じような症状の方います？

書込番号：23459227　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

すみません。qiの点滅とエラーメッセージは出てましたm(_ _)m

書込番号：23459286　スマートフォンサイトからの書き込み

[摩天楼オペラ]

はじめまして！自分もauオンラインショップにて購入し、発売日の5月22日に届いて使ってます。スレ主さんと同じくワイヤレス充電が出来ない不具合になりました。自分の場合は5日後の5月27日辺りから充電出来ない。他社スマホ・3台あるワイヤレス充電器にて試した所、他社のスマホは問題なくワイヤレス充電出来る。なのでXperia1�Uが不具合との結論に至りショップに持ち込み対応してもらいました。ショップ店員がショップワイヤレス充電器にて試した所やはり充電出来ず、ショップ店員のスマホは充電出来ると言う感じなので不具合が再現されauの技術部門に連絡して頂き不具合認定されたのと購入間もないと言う事で新品交換になりました。今現在はワイヤレス充電快適に出来てます。
それと通話ブチブチ問題も一緒に合わせて伝えた所SIMカードも新しいのと交換になりこちらもその後はブチブチ問題出ていません。
なのでスレ主さんもショップに行かれては如何でしょうか？

書込番号：23459760　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

＞摩天楼オペラさん
返信有難うございます。やはり同じ様な方がいるのですねー。私も購入して8日で不具合が発生しました。
先程auショップで確認をとってもらい新品交換という対応になりました。
同じような現象が起きなければいいのですが………
ちなみに同現象は他に確認取れていないとのことでした。

書込番号：23459996　スマートフォンサイトからの書き込み

[摩天楼オペラ]

返信ありがとうございます。
確かに自分が行ったauショップでもワイヤレス充電出来ない不具合報告は自分が持ち込んだ時点では上がってないとの事でした。
変な警告画面みたいなの出るわ！ワイヤレス充電出来ないわ！で一時えっまさかの初期不良？ってショックでした
実際に初期不良だったのですが(笑)
でも今現在は今の所問題なくワイヤレス充電出来ているので良しとしましょう(笑)
何ヶ月後かにまた不具合出なければいいのですが…
次は新品交換対象から外れ修理扱いになるので少しそこだけが心配です…

書込番号：23460036　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

純正の充電器ではないので充電器に問題があるとか言われないかな……。
実際にサードパーティの充電器でスマホ本体が壊れる可能性ってあるのでしょうか？

書込番号：23460061　スマートフォンサイトからの書き込み

[摩天楼オペラ]

自分はGALAXY購入時にプレゼントされた縦に置くヤツとそのままぽんと置けるタイプ、それにエレコムのワイヤレス充電してる時青く点灯する3つのワイヤレス充電器使ってます

書込番号：23460170　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

また、急にワイヤレス充電が出来なくなりました( ；꒳​； )
これ絶対おかしいですよね？
電源切ったままでも充電できない！！
ちなみに有線では出来ます

書込番号：23469675　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

断腸の思いで初期化してみましたがやはり駄目でした。
同じような方いませんか？

書込番号：23470109　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroron221]

その後の経過です。
auショップに行って再度症状を報告し見てもらいました。
するとショップのワイヤレス充電器では充電出来たとのこと！
では前回は何故ショップの充電器でも反応したしなかったのか？と聞くと、前回試した充電器は型が古いタイプの充電器で試したからではないかということでした。
今回は新しいタイプ(SanDisk製の10wのやつ)で試してOKだったらしいです。
動作確認後は何故か私のワイヤレス充電器でも反応しました。
もう怖くて使えませんが…………
店員曰く、私の持っている充電器に問題があるんだろうと…
は？普通の方はAmazonとかで買いますよね？純正やauのは高いし！
対応出来ないSONYの機種に問題有りそうなものですが。
今は同症状の報告件数が上がってないため対応出来ないみたいです。ちなみに私使ってるワイヤレス充電器は
【村田製チップ/業界先端15W充電】 VANMASS 車載ワイヤレス充電器 Qi 車載ホルダー スマホホルダー 電動式 自動開閉 タッチセンサー Qi/PSE認証 車載充電器 急速充電 温度管理 LG/iPhone 11/Pro/Android/Samsung【エアコン式】 https://www.amazon.co.jp/dp/B07QY7JP6D/ref=cm_sw_r_other_apa_i_KbW5EbGQR95VC

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です。
皆様お気を付けて下さいね！

書込番号：23470782　スマートフォンサイトからの書き込み

[REDCURRENT]

症状が酷似しておりましたので私の場合を記載しておきます。

Xperia 1 �Uを発売日翌日にauショップで購入。
→約1週間後通話のプツプツの為本体新品交換対応
→更に約1週間後、Qiの充電が全く反応しなくなったので、auショップでみてもらい、au純正充電器でも充電不可を確認し、本体交換
→更に約2週間が経過（現在）し、本日朝よりQiの充電ができなくなった（エラーメッセージ）。非純正のスタンドタイプのQi充電器に置くと、始めは充電中になるが、5秒前後で充電が切れる…
→auの故障受付サポートに電話し（なんとソニー専用窓口ができてたっぽいです）、遠隔操作にてスマホをみてもらいましたが、特におかしいことはありませんでした。ただ、キャッシュリフレッシュアプリ等がQiを邪魔することがあるとのソニーの方からの情報があったらしく、遠隔操作を繋いだまま、auマーケットで導入したリフレッシュアプリをアンインストールしました。
半信半疑でQiの充電器に乗せたところ、なんとなんと、正常に充電をはじめました！！

まだ1回成功しただけなので、今後も検証しますが、Qiの充電失敗する時って充電残量が80％未満になった時に多い気がします。そのパターンでまた試していこうと思います。

しかしXperia1�Uは繊細な感じのスマホですね…
性能は申し分ないのでストレスなく使いたいですね…

書込番号：23499707

[hiroron221]

＞REDCURRENTさん
情報提供ありがとうございます。
リフレッシュアプリ？ は私は多分使用していません。
いずれにしろSONY側に問題有りそうですねー。
私は前回の時からアップデートが2回行われていますので、
思い切ってワイヤレス充電を懲りずに使って試しています。
不思議なものであれから再発してないんですよねー。
修正されたのかな？？？

書込番号：23499784　スマートフォンサイトからの書き込み

[無地太郎]

当方もワイヤレス充電出来なくなりました。
再起動かけても無理でセーフモードも試しても無理で、初期化をしても無理でした。
ビルドは最新の58.0.C.7.41です。
電池残量は８０％で症状が出て、auのサポートに電話して遠隔操作で色々と見てもらったのですが、何も見つからず、交換対応になりました。
画面フィルムとカメラ部分にもフィルムをつけていたのでなんとか交換したくなかったのでその後も諦めずにに試しました。
少し放置して電池が７０％になってから諦めずにワイヤレス充電器に置いてみたら、あっけなく充電されるようになりました？？？
交換をキャンセルしなくては。嬉しいような複雑な気分です。

書込番号：23583305　スマートフォンサイトからの書き込み

[鋭角三角形]

今までは普通に充電出来ていましたが、とうとうウチもワイヤレス充電の不具合出ました。警告画面やqiのマークすら出なくなったのでサポートセンターへ連絡し、交換サービス利用して新しい機種届きましたが、今度は画面上部のステータスバーの見切れの症状があったので再度、交換機種送ってもらいましたが、これも見切れてる始末
明日、ショップへ行って預かり修理出そうと思います
データ移行でいい加減疲れました

書込番号：23736896　スマートフォンサイトからの書き込み

8月初旬購入3日目エラー発見

[用食べ]

モバイルスイカが使えないチャージは出来るがお買い物スイカ支払が出来ない新しいコンビニOK古いレジNGでIDがドコモでテストしても1分以上かかる、ドコモはモバイルスイカのソフトが悪いモバイルスイカ携帯が悪い買ったばかりで俺は悪くないのクーリングオフお願いしたら特定できないので修理扱いでこんなの有りですか、IDが反応しないのは携帯の不具合なのにソフトが悪いで言い切る電車改札反応しないコンビニ反応したりしなかったり自分で何軒もコンビニ駅でテストしたが新品交換しないクリーンぐオフもしないドコモひどすぎ年寄りだと思って食い物にしているひどい対応

書込番号：23613724

[arrows man]

何が言いたいのかよく分かりません。
きちんと句読点や改行をし、用件を整理して投稿しましょう。

書込番号：23614360

[林達永]

＞用食べさん
チャージは出来るが、支払いは出来ない。

コンビニで古いタイプのレジ以外なら支払いは出来た。

docomoでスイカのテストをしたが、1分以上掛かって原因が判らない。

クーリングオフ・交換を依頼したが、原因が判らないので修理扱いと言う事で応じてくれない。

こんな感じですかね？

スレ主さんの文章を読んで引っ掛かった点が１ヶ所。docomoが主張したソフトですが、元々xperiaに入っていたソフトの事ですかね？それともGoogleストアからダウンロードしたソフトですかね？

書込番号：23614578　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

まずは落ち着いて、状況を相手に伝わるようにきちんと話してください。
書き方は抽象的に感情を込めないように。上げるべきことは正確に。
あと、改行もきちんと行って相手に読みやすくわかりやすい文章で説明をお願いします。

書込番号：23633095　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞用食べさん
あれから1か月経過しましたね。どうですか？何か進展ありましたか？

書込番号：23728118　スマートフォンサイトからの書き込み

5G契約はmoperaUに対応しません

[たけたけ３３]

3月19日に予約して待ちに待った本日の購入手続きだったのですが、
オンライン手続きの途中で「次のサービスは解約されます」との表示あり、
なぜか"moperaU (Uスタンダード)"が…。

メインのメールアドレスもインターネット接続も全てmoperaUになっているため、
オンライン手続きを中断し、いろいろ調べたがどこにも記載が無い。
moperaのサイトを見ても少なくともギガホ/ギガライトには対応してそうな記載はあるが…。

悩んでも仕方ないのでドコモに電話して確認したところ、
「moperaUは5G契約には対応しない」とのこと。

ただのプロバイダ契約と5Gの契約に何の関連性があるのか理解出来なかったので、
「他に方法はないか」聞いてみたが、
「moperaUを解約するか端末をキャンセルして下さい」との回答。

スマホケースもガラスフィルムも１ヶ月以上前に揃えていたのに、
度重なる延期にも耐えてきたのに最後の最後でこれはちょっと…

自動キャンセルまで１週間しかないのに、プロバイダ変更〜開通や
各サイトの登録メールアドレス変更が間に合うとも思えず…
噂の殿様商売にただただ落胆しています。

書込番号：23471148

[なんちゃって警備員]

＞たけたけ３３さん
本当ですか！いゃ〜、ショックですね。私もmoperaユーザーなんで。なにかいい方法ありますかね？

書込番号：23471156　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたけ３３]

今慌ててドコモ光のプロバイダ変更してます。
3時間コールしてようやく繋がり、
プランAへの変更が早くて6/25になるそうで…。
インターネット接続は暫くテザリングで凌ぐとして、
問題は登録メールアドレスの変更ですね。

書込番号：23471239

[なんちゃって警備員]

＞たけたけ３３さん
実は私は自宅でGMOインターネットを使っています。ドコモ光は自宅配線でしたよね？

書込番号：23471334　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたけ３３]

そうですね。以前はマンションタイプでVDSLタイプでしたが、転居してからは完全なFTTHです。

書込番号：23471591

[なんちゃって警備員]

＞たけたけ３３さん
なるほど‥。私は借家でISDN→ADSL→フレッツ光入れています。プロバイダーが変わると煩雑になるんですよね‥。困りました。

あと、Xperiaマーク2の仕様でmopera使えないと謳ってないですよね。

書込番号：23472095　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

5G端末はFOMA(3G)非対応になってるのも関係あるかもしれませんね。

Galaxy S20 5G、Galaxy S20+ 5G、AQUOS R5Gの3機種　端末としてはFOMA対応(B1/6/19)ながら5G契約では利用不可
Xperia 1 �U、LG V60 ThinQ 5G、arrows 5Gの3機種　端末自体がFOMA非対応

4G向けのギカホ／ギガライトと5G向けの5Gギガホ／5Gギガライトは契約種別として別物ですし、mopera Uサイトで5G向け案内が掲載されてないので現時点では非対応なんだと思います。

書込番号：23472117　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね‥。あとはGmailしかないのかな？と、考えています。ただ、Gmailはフリーメールなんで使い勝手は悪そうですね。

書込番号：23472228　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

2015年10月に docomoが､
他社製デバイスのインターネット接続にも spモードを解放してから 4年半…。
月額 500円払って moperaUを使い続けることに、何か特別な意味があるのでしょうか…。

書込番号：23475725

[なんちゃって警備員]

＞モモちゃんをさがせ!さん
返信ありがとうございます。となると、Gmailに変更するしかないですね。質問になってしまいますがmoperaメールから変更したらGmailはあまり使い勝手悪いですかね？

書込番号：23476160　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞たけたけ３３さん
いろいろスレがあるのですが、やっぱりメインの話はこちらなんでこちらに投稿します。
昨日、行きつけのドコモショップから入荷連絡ありました。が、やはり『moperaメールは5Gでは使えない』とのこと。
初代Xperiaがら使ってきたmoperaメールを廃止にすることになりました。

代わりを考えたのですがGmailにしようと思ってます。
機械は手に入りそうですが、いろいろ銀行やら、クレジット通知やら登録しているので変更が大変です。
いまから登録し直さないと‥。

書込番号：23479901　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたけ３３]

＞なんちゃって警備員さん

そうですよね、
「moperaはdocomoが提供する老舗サービスなので無くなる事はない」という頭がどこかにあったため、
メインアドレスとして各サイトに登録した上にフレッツ接続オプションも付けてしまっていました。

この一週間、登録アドレス全てをgmailに変更し、
フレッツのプロバイダも新しく申し込みしたり、と
かなり大変でした…
なんとか自動キャンセル前に間に合いそうです。

まぁ、もともとモバイル向けの接続サービスなので、
5Gに対応できない現時点で継続させる訳にはいかないのでしょうね。
メールの契約だけでも残せると嬉しいのですが、
モバイル接続ありきのおまけ程度だったのかな、と。
メール容量が今どき50MBだったり、送受信サイズ制限が
かなり厳しかったりしますからね。

myfitnesspal とmyspaceの情報漏洩以降、
スパムメールもかなり増えていたので割りきって諦めがつきました。

なんちゃって警備員さん も頑張ってください。

書込番号：23481194　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆすけふ]

なんとかmoperaを5g対応してもらう方法ないんですかね。。。

書込番号：23689851　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth4.0の機器を検出できない

[warning_night 2020]

SO-51Aに買い替えたのですが、Bluetooth4.0が接続できません。
スマホ側、接続側のOFF/ONを繰り返しても、接続したい機器を検出できない状況です・・・。
両側には他の機器は表示されており、前のスマホには問題無く繋がるので接続したい機器側にも問題なさそうです。
Bluetooth 5.1でも4.0は繋がると思ったのですが未対応なんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

因みに、SO-51Aは「Bluetooth 5.1」。
接続側は、smartwatch3 SWR50「Bluetooth 4.0」になります。

書込番号：23668168

[ビビンヌ]

＞warning_night 2020さん

他の機器とペアリングされてる状況だと接続できない可能性もあります。

他機器とのペアリングを全て解除した状態で、改めて本機とのペアリングを試してみたでしょうか。まだなら試してみてください。

書込番号：23668175　スマートフォンサイトからの書き込み

[warning_night 2020]

他の機器はペアリングしていないです。
接続できる機器が表示されています。

書込番号：23668288

[ビビンヌ]

＞warning_night 2020さん

見逃してましたが、接続したいのはスマートウォッチですよね。一般的にウォッチ類は専用アプリからのペアリングになると思うのですが、本機の取説通りやっても駄目なのでしょうか。

書込番号：23668299　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞warning_night 2020さん
そもそも、Bluetoothには通信プロトコルが存在します。
接続したい機器のプロトコルに対し
スマホ側のプロトコルが無ければ繋がりません。
また、2.4Ghz帯の無線LANとの干渉も発生しやすいので、確認が必要。

書込番号：23668429　スマートフォンサイトからの書き込み

[Warning_night]

smartwatch3 SWR50側を初期化したらペアリングできました。
回答いただいた皆様どうもありがとうございました。

書込番号：23669322