Xperia 1 II のクチコミ掲示板

ドルビーアトモス機能しない、本体音量低すぎる

[刺身醤油。]

ドコモオンラインショップで安かったから買ってみましたが、不具合に悩まされてます。

本体音量が半分だと最小音量並に本体スピーカー音量が低い

ドルビーアトモス機能が機能しない。

不具合なのか不良品なのか分かりません。

購入時はAndroid10、今はAndroid12

セーフモードで立ち上げても改善なし。

再起動しても改善なし

皆さんのso-51aも本体音量低いですか？

音量低いのはこの機種の持病ですか？

書込番号：24872190　スマートフォンサイトからの書き込み

[つっきー♪]

自分のso-51aも Android12にアップデートしてから同じ状況です。

ドルビーアトモスは機能しない。
音量が小さくなった。半分くらいまで変化が小さく、そこから一気に大きくなる。
1日に何回かはフリーズする。

再起動や初期化も試しましたがダメでした(フリーズは多少マシになったかも？)
Android11の時は一度もフリーズした事はなかったんですが…。
ただ11の時はジェスチャーナビゲーションを使っていると、タスク切り替えを使った時に画面の下側のタップが効かなくなるバグがあったので、それが治るかなと思いアップデートしてしまったのが運の尽きでした(12ではそのバグは直ってましたが)

あと、これは11の時もあったのですが、Wi-Fiでパケ詰まりの様な症状がでるのが凄く不便です。
自分のXperiaが不良品なのかも知れないのですが…。
詰まっているとサイトにアクセス出来なかったり、モンストなどのゲームでも通信が出来なくて進めないので、その都度Wi-Fiのオンオフをしてました(クイックパネルの改悪によりそれもワンタップで出来なくなったため、今はそれ専用のアプリを入れてオンオフしてます)

可能ならダウングレードさせて欲しいです(泣)

書込番号：24872993

[ネモフィラ1世]

まずは初期化してみるか、Xperia Companionでソフトウェアの修復を試してみては?

書込番号：24873100　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞つっきー♪さん
と全く同じです。
Android12にしてこのような重大な不具合の出た人は相当数いる、というかほとんどの人に同症状が出ているものと思われます。

とりあえず、docomoブランドならdocomoショップや電話にて、皆でこの重大な不具合を何とかしろやゴルぁ！と報告してみましょう。
「docomoは端末を売っているだけだから関係無い」とか言いそうな、似非スマホマスターが意見して来そうですが、docomoで買ったdocomoブランド商品ですから、関係無くはありません。

皆の声で早期改善させましょう。(怒!!)

書込番号：24873436　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ドルビーアトモスがグレーアウトしているのはAndroid 12後の5iiでも同様の症状が出ているようです。
何がトリガーなのか分からないし自分の5iiでは問題が出ておりませんが、先日あったセキュリティパッチの後も修正がされていなようなので、解決までは暫く時間が掛かるかもしれませんね。

明確なバグなので修正作業自体は取り掛かっていると思いますが、根が深いバグならば時間がかかるかもしれませんね。

音量については毎回ではないんですが時たますごく音量が小さくて、上げていくと半分を越した当りからまともに音が出ることがちょいちょいあるので、これもいずれ修正が来ると思います。

妙なバグの修正がいつも時間が掛かっているので、Sonyのソフトウェア周りの開発体制が少し脆くなっているかもですね。

＞つっきー♪さん
昔だとXperia Companionのソフトウェア修復でROMを焼き直すとサーバーに上がっているファイルの更新が遅い関係でバージョンが巻き戻ったりしたんですが、最近は直ぐに反映されていてそういう手段がなくなってしまっています。
一応、手間ではありますが自分でROMを焼き直してバージョンを戻すことは可能です。有志の方がまだそういう類のデータをクラウド上に保管してくれていた時期のXperiaなので、ネットを探れば戻すことは可能です。

そういう非正規手段はリスクが伴うのはご承知おきください。

また一度ただの初期化ではなく、Xperia CompanionからOSを焼き直して見てもいいかもしれませんね。
今は"ソフトウェアの修復"を選ぶと問答無用でROMが焼き直しされるので、バックアップは忘れずにしてください。

またソフトウェアの修復でバッテリー残量が〜という警告が出て出来ない時がありますが、その時は一度PCからXperiaの接続を切り離した状態でソフトウェアの修復を始めて、画面下にある"機器を検出または起動・・・etc"のチェックボックスにチェックを入れて進めてください。
後はXperiaの電源を切り音量下のキーを押しながらPCに接続するとROM焼きが始まります。

一度初期化されているとのことなので、ある程度バックアップ等の引継ぎが容易に出来るとお見受けしたのでおススメしてみましたが、手間ではありますね・・・

書込番号：24873531

[つっきー♪]

＞sky878さん
詳しく教えて下さり、ありがとうございます。とても勉強になりました！
FTFの事やその他ROM焼きの情報は調べており、やろうと思えば出来そうなのですがまだ悩んでいます…。
Xperia companionによるソフトウェアの修復でOSの焼き直しができるんですね。
初期化とはまた違う結果が出るかもなので一度試してみます！

書込番号：24874617

[ネモフィラ1世]

1�Uは既に2度のOSアプデが終了、セキュリティパッチ含めたアプデもあってあと1回でしょうから、今のうちにフィードバックを送っときましょう
ただ自分の5の細かな不具合を報告したものの、結局改善されずにアプデ終了したので期待は出来ませんが

書込番号：24874681

[中田聡一郎]

こんにちは(^^)/
ソニーストアでシムフリー版を買いましたが特に症状は出ていないです。
ドコモ版だけの症状かもしれないですね。

書込番号：24875701　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの劣化が早すぎる

[OffO]

最近バッテリーの減りが早いと感じ、ダイヤル入力から見ることができるバッテリー容量を確認してみた所、設計容量の75%程となる2981mahまで劣化してしまっていました。4月にdocomo onlineショップで新品として購入してからまだ4ヶ月も経っていないのにも関わらず、です。
今までXperiaは10機種ほど保有してきましたが、ここまで劣化が早かったものを今まで扱ったことが無かったので少々困惑しています。
この機種を購入する前に数年間使っていたXZ2Premiumはまだ85%以上容量が残っており、それに比べても特段荒い使い方をしてきたわけでも無いですし、バッテリー保護機能もオンにしていたので何が原因なのか見当もつきません…
初期不良として交換対応でもしてもらいたい気分ですがdocomoはバッテリー関連については保証に入っていてもなんの対応も取らないようなので泣き寝入りするしか無さそうです…
使い勝手がいいスマホなだけに残念です…

書込番号：24845494　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショット

[SO-02E]

アンドロイド12にしたら電源ボタン長押しからのスクリーンショットが撮れなくなり不便になりました。ワンタップだったのがボタン2つの同時押しに。素のアンドロイドに近くなればなるほどXPERIAのオリジナリティが無くなっていくのは残念です。

書込番号：24841608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

なんで電源ボタン長押しに拘ってるのか解らないけれども、
もともとタスク画面のスクショメニューのほうが簡単確実なので、そっちのほうがマシだと思いますけどね。
長押しするのとタッチ回数は変わらないどころか速いし。

ボタン２つ押しはAndroid初期からある機能ですし。

書込番号：24841616

[@star]

＞SO-02Eさん

XPERIA 1 �Wに機種変してしまったのです

スクショ、よく使うので私も最初は不便に思いました

1 �Wではタスクメニュー右下の■ボタンを押して、画面を非アクティブにするとスクショのボタンが出現します

1 �Uではどうでしょう？

書込番号：24841758

[ネモフィラ1世]

サイドセンスのジェスチャーにスクショを割り当てればそっちの方が楽ですよ

書込番号：24841824

[SO-02E]

＞ACテンペストさん
確かにそうですね。ただ漠然とした話ですが個性が消えていくような感じがして。単なるわがままですが。
＞@starさん
同じようにできます。使う側の頭も進化させようと思います(笑)
＞ネモフィラ1世さん
サイドセンスに振分とはいい考えですね。目からうろこです。

書込番号：24844338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

昨日SIMフリー版をAndroid12にアップグレードしましたが、
スクロールスクリーンショットは電源+音量下でしか出ないのは不便ですね。

書込番号：24844379　スマートフォンサイトからの書き込み

売り切れ

[丸亀太郎]

16日10時発売となっていたので昼休みにオンラインを見てみるとパープルは売り切れで、あと二色は在庫ありになっていたので仕事が終わったら買おうと思って５時に見てみると、すべて売り切れでした。もう再入荷はないでしょうね。残念です。

書込番号：24603671　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

10時再販直後はサーバーが込み合いつながりにくく(狙ってた人が皆が一斉にアクセスしたんでしょう)、11時前にブラックとパープルが売り切れ、11時30分あたりにホワイトも売り切れになりました。

ahamo向けに現行機種として発売中ですし、過去の例からちょいちょい一部カラーのみで在庫復活する場合も多々あるので、こまめにチェックしましょう。

購入されたもののキャンセル、審査エラーなどで深夜や早朝に復活するパターンもあります。

書込番号：24603698　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

私は準備万端で10時打ちしましたが、開始直後にサーバーerrorとなり、10分格闘し黒が買えました。^^;
その時点では黒と白の在庫のみでした。
その後、11時の時点で見た時は白のみ在庫ありで、他の方の情報によると11:40くらいには全色「在庫無し」だったとの事です。
＞丸亀太郎さん
の情報も加味すると、復活はあり得るんじゃないですか？
今夜と明日くらい(出来れば数日間)は頑張ってみる価値はあると思います。(^-^)

書込番号：24603717　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞まっちゃん2009さん
が先に書かれていましたね。^^;
まっちゃん2009さんには、今回の購入でも大変お世話になりました。m(_ _)m

書込番号：24603725　スマートフォンサイトからの書き込み

[s13r33c24]

一旦全色在庫無しになった後、12時頃に全色在庫復活しておりパープルゲットできました。

書込番号：24603884　スマートフォンサイトからの書き込み

[坦々麺]

追従してahamoも値下げしましたね。

書込番号：24606505　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ahamo版もドコモブランドに合わせ契約形態問わず同額に値下げされましたが、ドコモ版だと先着10万人dポイント3,000ptプレゼント対象なので、それを加えるとドコモ版がお得かなぁと。
https://dpoint.jp/cp_2/google_220117_2876/index.html

ahamo契約者でもドコモ版を購入できますし。

書込番号：24606542　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞坦々麺さん
買えなかった人に有意義で良い情報ですね。(^-^)
私も当初は安いアハモで買おうと思っていました。

オンラインショップのほうは今も確認しましたが、「在庫なし」状態で「販売終了」では無いので、まだ復活の可能性はあるのかな。
過去のカキコミ情報では、アハモ版は多少の違い(アマプラvideoの画質がどうとか)はあるみたいですが、余計なプリインアプリも少ないなどメリットもあるようなので、売切れる前にアハモ版を買ってしまうのも良いかも知れませんね。(^-^)

書込番号：24606554　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ahamo版は

新規契約
他社→MNP契約
ドコモ契約→契約変更
すでにahamo契約済

のいずれかでないと買えないデメリットもあります。

ドコモオンラインだとahamo契約者も利用でき、端末単体購入もできますが、ahamoブランドではそれがないので(^^;

もちろんahamo版はドコモキャリアアプリがほとんど無し（ドコモブランドで削除できないアプリも無し）、使わないドコモAndroid共通ホーム（docomo LIVE UX）が無いなどのメリットもありますけどね。

書込番号：24606598　スマートフォンサイトからの書き込み

[坦々麺]

＞REALTマークの四駆^^さん

docomo版とahamo版では、プリインストールアプリに違いがあるんですね。
てっきり箱にdocomoとahamoのキャリアロゴが違っているだけだと思っていました(笑)

バッテリー持ちの事を考えたら、不必要(余計な)アプリが入っていない方が良いですからね！

書込番号：24606607　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞坦々麺さん

ahamo向けにカスタマイズされてるためキャリア型番も違います。ドコモ版はSO-51A、ahamo版はSO-51Aaです。
同じくGalaxy S20 5Gもドコモ版がSC-51A、ahamo版はSC-51Aaとなってます。

ahamo版ではドコモ版比で、ahamo非対応サービスを中心に以下アプリが削除されてます（Xperia 1 �U、Galaxy S20 5G共通）。

（ドコモアプリ）
dメニュー
dマーケット
ドコモ電話帳
ドコモメール
スケジュール&メモ
My docomo
dフォト
d CARD
iD
ドコモデータコピー
遠隔サポート
あんしんセキュリティ
データ保管BOX
はなして翻訳
my daiz
地図アプリ

（ドコモホームアプリ）
docomo LIVE UX

（その他関連アプリ）
Facebook
Amazonショッピング
Amazon Kindle
マクドナルド
ローソン
Disney DX
TikTok

書込番号：24606643　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mt.yuki]

今使っているスマホが約3年使ってバッテリーが半減して買い替え時期です。
最後？のフルゼク対応スマホなのでこれを買う予定です。
実質3000円安いドコモ版か、余計なアプリが入ってないアハモ版か悩みます。ドコモ版の在庫が復活するか一週間ぐらい待って、しなかったらアハモ版買って移行しようかな。

書込番号：24606655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホイールベース]

2/18（金）13:39時点で黒の在庫がありになってます。
こんな感じでちょこちょこ在庫が復活するんですかね。

書込番号：24606659

[坦々麺]

＞まっちゃん2009さん

詳しくありがとうございます。

ahamo版はdocomo版よりも、かなり削られているんですね。
アンインストール出来ないdocomoアプリが結構あるから、むしろSIMフリーに近い形なので歓迎ですね！

あの初期起動時の豆腐みたいなキャラクターも出て来ないのかな…直ぐ、OFFにしちゃいますけど(笑)

あとは、docomo版買って3,000dポイントを貰うか？3,000dポイントよりも最小限のアプリの方が良い人はahamo版を購入するか？ですね。

書込番号：24606672　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ホイールベースさん

Xperia 5 �Uのパープル、AQUOS sense5Gの販売終了以外の3色が同じように、「在庫なし」→「在庫あり」または「在庫少」で何度も小出しに復活してたので同じパターンになるのでは。

在庫がなくても「予約可能」表示の機種では予約できますが、「在庫なし」表示の機種は予約できないため、在庫状況をこまめにチェックしておく必要があります。

書込番号：24606674　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞坦々麺さん

豆腐？キャラはmy daizのものなので、それがプリインされてないので当然(^^;

ahamo契約でも使えるドコモサービスもあるものの、シンプルにするためあえてプリイン減らしてるようです。
個人的にはドコモブランド端末でもユーザーの契約状況に応じて初期設定時に必須アプリをインストールする形にしてもいいのでは？と思ってます。

書込番号：24606690　スマートフォンサイトからの書き込み

[イスミ]

まめにチェックして、先ほど無事パープル購入できました！
まっちゃん2009さん、情報ありがとうございます。

今日は黒は既に1時間以上在庫あり、ホワイトが2、3回在庫少、パープルは1回在庫少を確認しました。
昨日も13〜17時くらいに同じようにちょこちょこ在庫が復活していました。
ドコモオンラインはカートに入れても在庫確保してくれないようなので、何度か最後まで行って在庫なしという憂き目に。。。
希望色でなくても一旦カートに入れて画面遷移を確認しておく必要がありますね。

書込番号：24606741

[☆*KIYO*☆]

so-51A.現在、ブラックのみ在庫あるみたいです、ホワイト、パープルは売り切れ、先ほどまでには、so-52aのパープルも、在庫復活してました、完売ですが…
先ほど運良く、so-51Aパープル購入できたのが幸いでした…
数日間、在庫、復活したりの繰り返しあると思いますので、まめに、チェックを入れるといいかなと思います。

書込番号：24606754　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸亀太郎]

＞まっちゃん2009さん
そして皆さま、ありがとうございました。
たった今、ブラック買えました。
14時40分現在ブラック在庫あり。

書込番号：24606767　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

今さっき、1�Uの設定が終わって、おNEWの1�Uから書いてます。(^-^)

＞まっちゃん2009さん
ほぼ要らないdocomo版では消せないアプリだらけ&後から入れれば良いだけのアプリですね。^^;
むしろ、そういう意味ではahamoで買ったほうが良いかも。
しかし、前述したアマプラVideoの画質問題?など、機能的な違いも気にはなります。

＞坦々麺さん
上述の通り、機能的にも少し違いがあるようなんです。
ahamo版はdocomo版の下位的な位置付けとまでは言えないと思いますが…

＞Mt.yukiさん
私も同じく、最後のフルゼク対応スマホという事も購入した理由の一つでした。
実際は年に何回かしか使わなかったりって感じなんですけどね。^^;
1�Uは画面も大きいので、それなりに使うかも知れません。(^-^)

書込番号：24607410　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞丸亀太郎さん
良かったですね。おめでとうございます！
やはり予想通り復活ありましたね。
欲しい物は簡単に諦めず、粘ってみるもんです。(^-^)

書込番号：24607418　スマートフォンサイトからの書き込み

1日に２・３回の頻度でBluetoothが突然オフになります

[大阪のゲーマー]

タイトルの通りでBluetoothが突然オフになります。
ある時はスマートウォッチに通知が来ずに気づいたり、ある時はカーナビとの接続が突然切れたり。
なんの前兆もなく突然オフになり、しかもオフになっていることになかなか気づかないので厄介なことこの上ないです。
docomo修理センターに送りましたが再現できないので異常なしとのこと。
同じ現象でお悩みの方、解決された方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24602783

[しゃべりべ]

私の場合はイヤホンやスピーカー、カーオーディオなど毎回ペアリングが必要になるトラブルがあって面倒でしたが、Renp5 Aに買い換えることで解決しました。
Bluetoothは日々使うものなので、トラブルは困りますね。

書込番号：24607901

[黄昏四駆乗り]

Mi11 Lite 5GのBluetoothをオンにするアプリより

大阪のゲーマーさん、はじめまして。

もしかして、tileをお使いではありませんか？
最近Xiaomi Mi11 Lite 5Gで勝手にBluetoothをオフになると思ったら、犯人はTileアプリでした。
Xperia 1 �Uでは誰がオフにしたかは確認出来ませんが有力な犯人候補です。

書込番号：24613458　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamo版購入を検討中のかたは参考にして下さい。

[Tanrung]

ahamo版 Xperia1�Uで、Amazonプライムビデオが
HD再生出来ないという事例は、すでにスレッドを
建てておられた方がおられましたが、
私も、同様で蒸し返す形になりますが、
新たに建てさせて頂きました。

結局、ahamo版 Xperia1�Uはなんやかんや言っても、
廉価版仕様だったということなのでしょうね…。

プリインアプリや機能制限は分かった上での機種変でしたが、Amazonプライムビデオが、ストーリーミング・ダウンロード共に、最高画質でも、ファイルサイズが1GM未満に抑えられている仕様に改変されてます。

問い合わせたところ、Amazon側もahamo側も認識不足で、
最初はHD対応と回答したにも関わらず、2日間に渡り、
双方に確認をして頂くためのやり取りをしましたが、
最終的には「ahamo版は非対応です」と撤回してきました。

Amazonに至っては、都合、3人くらいのチャットオペレーターとやり取りする形になりましたが、そのうちの１人は
「Xperiaはややこしいので、他の機種で視聴してください」等の回答してきたりと、企業の資質を疑う対応に、開いた口が塞がりませんでした。

まあ、折角の縦長画面を生かしたHD視聴は幻と終わり、結局、XZ PremiumにahamoのSimを入れて使うことにしました。

ここ数年、こちらへ書き込む事もなかったのですが、
久しぶりに、気分の悪い体験だったので、
書き込みました。

長々と失礼致しました。

書込番号：24139032　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

廉価版ではないと思うけど

書込番号：24139102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Ahamoが公開しているPDF「ドコモスマートフォンXperia 1 II SO-51Aとahamoサイトで購入したXperia 1 II SO-51Aの違い」にはそのような違いがあるとは記載されていません。

Ahamoに修正を依頼するのが妥当かと思います。

書込番号：24139152

[ネモフィラ1世]

確かアハモ版てドコモ版と同じやつだったと思うけど違うんかな？

書込番号：24139164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種はシステム上では「SO51Aa」になるのです。
https://twitter.com/iosys_kaitori/status/1382227950917980160

書込番号：24139207

[せやな。]

＞ネモフィラ1世さん
パッケージが違うだけで一緒だと思いますよ。
スレ主さんが適当に言ってるだけかと思います。

書込番号：24139243　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

仮にahamoのこの機種が廉価版なら普通に考えて大問題でしょ？

書込番号：24139244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

すいません！確かに同じですね。

書込番号：24139276　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

＞ネモフィラ1世さん
この
仮にahamoのこの機種が廉価版なら普通に考えて大問題でしょ？ は
スレ主さんに向けたお言葉ですよ。(笑)

書込番号：24139326　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tanrung]

ありりん00615さん

こんばんは。
以下がAmazonとのチャット(最終段階)の
やりとりのチャットをコピペしたものです。


14:03 | カスタマーサービス
はい。
申し訳ございませんが、こちらは確認して、以下のデバイス
ではHD画質のvideoは現在ご利用いただけません。

Androidデバイス (Sony Xperia XZ Premium Samsung Galaxy Note 7/8/9, Galaxy 8/8+/9/9+, Galaxy Tab S3, and Sony Xperia XZ1を除く) Kindle Fire第1世代(K6) Kindle Fire第2世代 (K9)

※※
誠に申し訳ございませんが、お客様のXperia1 �Uのアハモ版
端末では、HD画質のvideoは現在ご利用いただけません。
ご迷惑をかけしておりますことをお詫びいたします。

14:06 私
？

14:06 | カスタマーサービス
大変申し訳ございませんが、お客様のXperia1 �Uのアハモ版端
末では、HD画質のvideoは対応できません。

14:07 私
そういう仕様にしてるという認識でよいですか？

14:08 | カスタマーサービス
HD非対応デバイスでHDビデオを視聴しようとすると、
該当デバイスで視聴できる標準画質で自動的に再生されます

14:09 私
なぜ最初からそれを言わなかったのか？そう言うことに
しておけとの上からの指示？

14:10 | カスタマーサービス
誠に申し訳ございませんが、前回の担当者は案内不足
です。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び
申し上げます。

14:11 私
でも、アハモ側は対応してると回答しましたよ。

14:11 | カスタマーサービス
大変申し訳ございませんが、prime　videoHD画質は確かに
Xperia1 �Uのアハモ版端末に対応できません。
これはprime　videoの仕様です。

14:12 私
それ、アナウンスしてくださいよ。

※※二度繰返し

クレーマー対応なんでしょうか、※※部分を繰り返されたので、諦めました。多分、アナウンスするつもりはないと思います。

対応デバイスに関しても、前々から言われているように、
Amazonは把握してません。対応機種上げてましたが、
以前、サイトに掲載されていたものを引用したに過ぎません。

それも、Xperia XZ Premium の世代時点の情報です。
うちの嫁は同世代のAQUOS R SH-03Jですが、
ストリーミングはHD再生できます(昨日確認)。

まあ、Androidだから全種対応確認は難しいんでしょうが…

書込番号：24139361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ハードウェアは同じでも、ファームウェアが違えば動作が異なる可能性はあります。
原因がファームウェアなのなら、ahamo側で対応するべき問題です。

ちなみに、Google PixelではAndroid11にアップデートされた時点でNetflixでの高画質動画の再生ができなくなっています。これはAndroid11では未解決ですが、プレビュー版Android12では解決したそうです。

書込番号：24139394

[SaintLazare]

アマゾンがシステム上で特定の端末を除外してるとは考えにくいので
アマゾンに文句言っても仕方なく
ほぼ間違いなくアハモが原因だと思いますが
クオリティの低いチャットサポしかないからどうしようもないかな

書込番号：24139401

[Tanrung]

＞ネモフィラ1世さん

こんばんは。

以前のスレッドには、おそらく、
ahamo版以外(他キャリア含む)の方は
「HD再生(表示もあり)できてる」と
コメントされていたようなので、

その辺も踏まえて、Amazonより先にアハモに対し、

「プリインアプリ以外で、ドコモ版とアハモ版との間に
仕様の違いはありますか？」
と、チャットで質問いたしました。

で、「仕様は同じです。」「なので、HD再生可能です」
との回答でした。

しかしながら、設定確認してもHD再生が出来ないと、
こちらが返答すると「Amazonに確認してもらえますか？」
との回答でした。

そして、Amazonも当初は「可能」とコメントしてましたが、
設定確認云々、結局、不可能だと告げると、先述のチャットの
回答に至り、

それをアハモに連絡すると「他社のアプリ仕様については私共ではどうすることも出来ません。なので、HD再生には非対応ということになります。」

という顛末でした。

書込番号：24139486　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ahamoに対してPrime VideoにおけるSO51AとSO51Aaとの違いを説明したほうがいいかもしれません。

SO51Aaという型番自体が非公表だし、Amazonもahamo専用のファームウェアがあるとは思わないでしょう。

書込番号：24139543

[Tanrung]

＞ありりん00615さん

こんばんは。

＞ahamoに対してPrime VideoにおけるSO51AとSO51Aaとの違いを説明したほうがいいかもしれません。

まず最初に、ahamoにはSO51A(HD再生可)と
SO51Aa(HD再生不可)という事例が(自分を含めて)
あるようですと、問い合わせはしたんですが…。

しかし、いかんせんこの事例についての情報は
少なく、この板でも他に同様な症状の方からの
事例報告もありませんし、逆に、SO51Aaでも、
「再生できているよ」って方も現れてないので、
個体差が発生してるのか？という気もします…。

私一人が、騒いだところでどうなるものでもないので、
SO51Aaでプライムビデオをご使用の方々がサポート等への
問い合わせで声をあげていただければ、次回のOSバージョン
アップか、本体のアップデート時には改善されれば…
と、淡い期待はしております。

ところで、そもそも、SO51Aはandroid12.0までアプデ
サポートされるんでしょうか？？

書込番号：24141058　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちどんさん]

以前スレ立てた者ですがプライムビデオのファームに依頼はしましたが難しいかもてす。つぎはエクスペリア1iiiに対応で良いとアマゾン側が考えてそうでアプリのアップデート待ち状態です

書込番号：24141160　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tanrung]

＞はちどんさんさん

こんばんは。
そもそものきっかけは、はちどんさんの
スレッドを拝見してなんですが、

＞つぎはエクスペリア1iiiに対応で良いとアマゾン側が考えてそうでアプリのアップデート待ち状態です

そこまでの情報を収集されてたとは、
感服いたします(笑)。

質問ですが、はちどんさんのスレでは、
ドコモ版のXperia 1 �Uでは対応してる方が
おられたと思いましたが、Android10.0の
状態の方だったんでしょうか？

Android11.0ではXperia1 �Uは全て、
非対応にされてしまったんでしょうか？

やっぱりAmazon次第なんですね…

書込番号：24141205　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

某巨大掲示板とかツイッター見るとアハモ版でできませんって人がちらほらいるので
個体差ではないんじゃないですか
端末はともかくとしてアハモのサポートが廉価版すぎますね
これくらいはちゃんと対応してほしいものです

書込番号：24141211

[ありりん00615]

Xperia 1 IIはAndroid10からAndroid11へのアップデートが提供済みの機種です。ahamo専用にAndroid12が提供される可能性は極めて低いと思います。

また、PixelはAndroid11においてWidevine値に問題がありましたが、この機種にはその問題はありません。

あと、1GMとあるのは1GBの間違いでしょうか？動画のファイルサイズとしてはかなり大きいですが、45分以内のテレビドラマなど1GB以内に収まる場合は問題ないということですか？

書込番号：24141243

[Yoasobi大好き！]

AhamoのGalaxy S20 5Gでは問題ないようです。
ダウンロードして再生すると、一応HD1080pと表示されています。

書込番号：24141435

[Tanrung]

1�U　ダウンロード品質設定画面	XZP ダウンロード品質設定	1�U　ストリーミング品質設定画面	ZXP　ストリーミング品質設定画面

＞ありりん00615さん


＞Xperia 1 IIはAndroid10からAndroid11へのアップデートが提供済みの機種です。ahamo専用にAndroid12が提供される可能性は極めて低いと思います。

　そうなったら、まさしく『廉価版』の烙印を押されたことになりますよね？？（笑）
　最近のハイエンド機は、一部例外はあれど、2回のOSアップデートは保証されてることが多いですよね？
　


＞あと、1GMとあるのは1GBの間違いでしょうか？動画のファイルサイズとしてはかなり大きいですが、45分以内のテレビドラマなど1GB以内に収まる場合は問題ないということですか？

　失礼しました、1GBです。

　
　プライムビデオの設定画面、Xperia　XZ Premium　と　ahamo版　Xperia1 �Uです
　どういうことかわかっていただくために、スクショを取りましたので、ご参照ください。

　以下、XZP （Xperia　XZ Premium）　　1�U（ahamo版　Xperia1 �U）と表記します。

書込番号：24141512