Xperia 1 II のクチコミ掲示板

prime videoアプリで、動画の再生ができません。

[youta1229]

2020/7/5撮影

最新ビルド番号：58.0.B.8.40
Amazon　プライムビデオ　バージョン　3.0.277.35447

6/18日に本端末を購入し、購入直後は観れましたが、その後のprime videoのアップデートのインストール後、

ほぼすべての動画で



「ビデオを利用できません。」

エラーコード：LICENSE_SERVICE_CALL_FAILURE



と表示され動画を再生することができなくなりました。

こちらで行ったことは、
・キャッシュの削除
・ストレージの削除
・アプリの再インストール
・登録済みデバイスの登録の解除
・すべてのAmazonアプリからサインアウトする
・Xperia companionで端末のリセット
・ベータ版のインストール
・Amazonのチャットサポートでの問い合わせ
・アプリの設定をリセット

上記等を試しましたが、改善しません。


この端末を利用している皆様はprime videoアプリを使い、問題なく再生できますか？

よろしくお願いいたします。


アプリの設定内で「ハードウェアアクセラレーションを利用」のチェックを外すとすべての動画が再生
できるようになりますが、画質はＳＤになるようです。

ＳＤ画質しかない動画の再生はハードウェアアクセラレーションを利用していても再生できます。
どうやらＨＤ以上の画質がダメみたいです。

書込番号：23578516

[@star]

＞youta1229さん

確認してみると私のプライムはバージョンが3.0.276.247でした

もちろん問題なく再生はできていますが、Google　Playに更新がきていました

これを更新してしまうと再生ができなくなるかもしれないのですね？

書込番号：23578552

[Taro1969]

アプリと端末で最高画質が決まるようですがブラウザから飛ぶと幾分改善されるようです。
https://www.indoor-joshi.com/entry/Amazonprime-Android

ダウンロードしてから観るのが一番かと。

書込番号：23578556

[ひろ♪♪]

最新のアップデートでハードウェアアクセラレーションを利用に
対応しておりHD高画質で再生できていますよ。

書込番号：23578567　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐやざか]

ハードウェアアクセラレーションを利用ってどこにあるのかわかりません
マイアイテム→歯車→ストリーミングおよびダウンロード→ストリーミングの品質→最高画質
を選択してHD動画を再生してみましたが
HD（高画質）表示ありで再生されます
別に何も問題ありません
3.0.277.35447に更新後も同じで問題ありません

書込番号：23578570

[youta1229]

＞かぐやざかさん
＞ひろ♪♪さん
＞Taro1969さん
＞@starさん
　
皆様お返事ありがとうございます。

@starさんのおっしゃるver3.0.276.247のapkをインストールしてみましたが、改善しないので
私の端末がおかしいかもしれません。もう一度初期化を試してみます。

Taro1969さん　

動画のダウンロードはできますが、ダウンロードした動画を再生すると、
画像のような表示がされ、再生することができません。

端末の初期化を試してみます。


ひろ♪♪さん
かぐやざかさん

お二方の端末では最新のバージョンで問題なく再生できていますので、やはり私の端末がおかしい
のだと思います。

初期化を試してみます。

書込番号：23578594

[ひろ♪♪]

ちなみに、本日アップデートがありましたよ。

書込番号：23578802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

最新のバージョンは3.0.277.35447です。

書込番号：23578959　スマートフォンサイトからの書き込み

[youta1229]

＞ひろ♪♪さん

お返事ありがとうございます。

xperia companionで初期化を行った際、個人データの保持を選択しましたが、改善しなかったので、
個人データもすべて削除する法を選択し、初期化を行うとprime videoアプリが正常に起動しました。

今までインストールしたアプリをまたすべてインストールしても正常に起動するようですので、とりあえず
このまま使用してみます。

ただ、設定→セキュリティ→google play システムアップデート　部分が５月のまま赤いアイコンがついており、アップデート
の確認をさせても、「お使いのデバイスは最新です。」のまま７月分の更新がインストールできなくなりましたが、
そのまま使うことにします。

皆さんありがとうございました。

書込番号：23578989

[ひろ♪♪]

セキュリティの話はこちらも同じ状態なので
問題ないと思いますよ。
その一つ上のセキュリティアップデートが７月になっていますね。

とりあえず直ってよかったですね。

書込番号：23579038　スマートフォンサイトからの書き込み

マナーモードについて

[かぴみち]

マナーモードにいつの間にかなってて着信に気付かなくて困っています。Android10から追加になった機能があって自動的に切り替わるとかありますか?
マナーモードを解除して何度かスリーブにして起動したら、なってたりなってなかったりと症状が起きるパターンはバラバラです。
特にシステムに不具合を起こしそうなアプリは入れてないのですが。

書込番号：23577812　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon music hd でのネイティブハイレゾ再生について

[かりとうろく]

おそらく本日のアップデート後からなのですが
Amazon music hdにおいて端末の性能の表示が24bit　192kHzとなっており、当初アナウンスされていたものの実装されていなかった、ネイティブハイレゾ再生に対応したものと思われます。
※もしかするとアプリもアップデートしたのでそちら側の対応の可能性もあるかもしれません

書込番号：23577453　スマートフォンサイトからの書き込み

ﾃｨｯｸﾄｯｸ見ると、横が切れてしまいます。

[たけだす]

表題の通り、ﾃｨｯｸﾄｯｸを見てると、左右横が切れてしまいます。おそらくアスペクト比関係で拡大されすぎているのだろうと思いますが、何か設定で直せるものでしょうか？
ご教示お願いします。

書込番号：23577448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

アメリカの陰謀？

書込番号：23578903

[xperia久しぶり]

ドラクエウォークも横が少し切れてますね。
使用なのでしょうか。

書込番号：23589443　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

TikTokなんて使うのは止めましょう。
実際禁止になった県とかありますからね。

書込番号：23590972

HSパワーコントロール

[ひろし0516]

HSパワーコントロールの機能に非常に魅力を感じXPERIA1からの機種変更を検討中です。
HSパワーコントロールはゲームアプリ以外にも有効可能なアプリがあると聞きましたがアマゾンプライムを有効化することは出来ますでしょうか？

書込番号：23576624　スマートフォンサイトからの書き込み

[harutaka7777]

＞ひろし0516さん

できないです。

書込番号：23576696

[ひろし0516]

＞harutaka7777さん

そうなのですね…。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：23576723　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

YouTubeなんかも不可ですね。
ただブラウザアプリは一部登録出来るものもあるそうで、登録できるブラウザで開いて視聴する方法なら使えるかもしれません。

書込番号：23576774

[ひろし0516]

＞arrows mamさん

ACアダプタから直接電力を消費するという機能は色々とメリットがあると思うので限定的な機能ではなく端末本体の機能にしてほしかったです。

返信ありがとうございました。

書込番号：23576877　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

最初の商品説明の際に、この機能の存在が全く明かされてなかったのは惜しいなと思います。
でもYouTuberやレビュアーの方々が取り扱ってから、機能の需要が伸びてる感じですので、いつかは端末自体でも使えるようになるでしょう。

昨年のXperia 1 Pro(略)ではUSB Type-C端子を用いての、有線LANでの接続を可能にしてましたし。

書込番号：23577143

[ひろし0516]

＞arrows mamさん

使い方によっては、いたわり充電よりもバッテリーの劣化防止に有効的な機能なのにこれっぽっちもアナウンスされませんでしたね…

機能有効可が制限されるのは悲しいけどアプデで制限解除、そして早く標準搭載されることを期待します。

でも、この機種はほんと魅力いっぱいなのでたった今オンラインで買っちゃいました 笑

カメラも楽しみです。

書込番号：23577613　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

そうなると既存機種、私の使用中のXperia 5とかにもHSパワーコントロールとか搭載されないかなぁと思います。

いたわり充電というと、VAIO版はXperiaとは異なり80%か50%に充電量を制限して、設定したパーセンテージに達すると自動的に本体への電源供給に切り替えるシステムを採用してますね。

書込番号：23577667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

基本的にはインストール済みのアプリの
ほとんどが選択肢に表示されていますね。

なぜか一部表示されません。
プライムビデオも。

多分アプリ側の設定で制限されているのでしょう。

そうなるとパワーコントロール側で対応するのは難しいでしょうね。

書込番号：23578585　スマートフォンサイトからの書き込み

Photography ProでのRAW撮影対応

[arrows man]

ドコモ版にも来ました！


https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so51a/index.html

改善される事象
Photography ProでのRAW撮影に対応しました。
Wi-Fi 6でのテザリング接続に対応しました。
まれにワイヤレス充電ができない場合があります。
まれにスピーカー音量が変動する場合があります。
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年7月になります。）

書込番号：23576408

[t.tukasa6211]

＞arrows manさん
本アップデートを行ってからAmazon Music HDでUltra HD音質の音楽再生時に最大192khzでの再生まで可能になりましたね！
これは嬉しい！！

書込番号：23576559　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞t.tukasa6211さん
嬉しい追加仕様ですね。
au版では最新のアップデート回りの不具合とか出てるみたいですが、ドコモ版は今の所大丈夫そうでしょうか。

書込番号：23576777

[t.tukasa6211]

＞arrows manさん
Amazon music HDを使用している私にとっては非常に嬉しい追加仕様です！！なぜ、アップデート内容に明記しないのでしょうね？
今のところ私の物はau版で報告されている文鎮化したり、動作がもたついたり等の不具合は無さそうですね！

書込番号：23576800　スマートフォンサイトからの書き込み