Xperia 1 II のクチコミ掲示板

amazonプライムビデオの画質

[kamenhero]

amazonプライムビデオの画質がダウンロード、ストリーミング共に最低画質になります。（明らかにボケている）
設定は最高画質にしてあるし、Netflixなど他のアプリでは大丈夫です。同じ環境でandroid10にバージョンアップしたxperia1など他の機種で試しましたが大丈夫でした。マーク�Uのみ最低画質になります。
アプリが対応出来ていないのか、機種本体の不具合なのかわかりません。
使用されているみなさんはどうでしょうか？

書込番号：23468731　スマートフォンサイトからの書き込み

[やましーた]

同じですね…
HD画質という表示がなく画質悪いです…

書込番号：23476834　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamenhero]

やっぱり同じですかー
アプリ側か本体側かどちらの問題なんでしょうね。
せっかく綺麗な画面で見れると思っていたのに残念です。

書込番号：23477597　スマートフォンサイトからの書き込み

[やましーた]

amazonに確認したところなぜかわからないとの事だったので上の部署に報告するとのことでした。
治るといいのですが…

書込番号：23483087　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりとうろく]

最新版のプライムビデオアプリで修正されたっぽいです。FHD表示もされるようになりました。
シネスコサイズの映画も拡大することで画面一杯表示することが可能です。
欲を言えば字幕の位置が拡大時に見切れてしまう為
調整して欲しい所ですが、現状でとりあえず満足しています。
Amazonさん一端末用に調整して頂いてありがとうございました。

書込番号：23511628　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamenhero]

FHDで再生出来るようになっていますね！情報ありがとうございます！amazonさんにも感謝！

書込番号：23515206　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちどんさん]

アハモで購入です、アマゾンプライムビデオを視聴しましたが画質設定がＨＤになりませんosはAndroid11です、このスレでＨＤ視聴出来たと記載されていたので楽しみしていたのですが残念です

書込番号：24096685　スマートフォンサイトからの書き込み

画質設定について

[p.a.p.i.c.o.]

画面設定の所に画質設定があると思いますが、『画質設定』のところからクリエイティブまたはスタンダードを選択し、『画面設定』にバックして戻った時に光度が大きく変わりす。

1トーンは暗くなる感じで目で見てハッキリと分かりす。

皆さんのXPERIAはどうでしょう？

これソニーの大好きなデモモードだけ最光度でキレイに見せるやつですかね…。

書込番号：23467300　スマートフォンサイトからの書き込み

外部ストレージに優先的にデータを入れたいのですが…？

[いのっち３０３２]

題名通り、内蔵ストレージの容量をなるべく圧迫せずに、外部ストレージ(マイクロSDカード)にデータを入れていきたいのですが、簡単に設定する方法をご存じの方はいらっしゃいますか？

本日、カスタマーに電話で聞いたのですが、アプリ等のデータはシステムに関わる為、１２８GBの内蔵ストレージに保存されるしかないとの事でした。と、いう事は内蔵ストレージがアプリ等のデータでフルに使用されていれば、それ以上アプリを含めシステムデータを保存する事が出来ないという事になりますよね？

例えば私の場合、「mora qualitas」をインストールしていて、ハイレゾの楽曲データを８９GB程、内蔵ストレージにデータを入れているのですけれども、もうストレージ容量が残っていません。この場合、楽曲データを外部ストレージに移行するか削除するしかないと思うのですが、その対処方法はアプリに聞いてみないと分からないとの話でした。

なおかつ、アプリ内のデータを外部ストレージに入れていきたい場合は、システム設定で一括に変更出来るかと思えば、「アプリ一個一個、それぞれにアプリの設定欄から外部ストレージに設定してください。」と言われました。

そして、「Cinema Pro」で撮影した映像データも強制的に内部ストレージに仕様として保存され、外部ストレージにデータを直接に記録する事が出来ないという事でした。
内蔵ストレージに保存された映像データを手動で外部ストレージに移行させなければいけないという事なのです。映像データこそデータが大容量なってしまいますので、外部ストレージに直接記録出来るように要望も出しておきました。

出来れば多くの方と情報を共有したかったので、質問という形でスレッドを立てさせて頂きました。
初めて触るAndroid及びXperiaなので、お手柔らかにご教示頂きたいと思っております。
何卒宜しくお願い致します。

書込番号：23467292

[p.a.p.i.c.o.]

キャリア違いなら申し訳ありません。
auを使用していますが、auバックアップアプリで自動でSDへデータを上書きされています。

書込番号：23467305　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのっち３０３２]

＞p.a.p.i.c.o.さん
こんばんは、初めまして。早速のご返信、本当にありがとうございます。
キャリアは同じく、「au」です。
もし、よろしければ、設定方法等簡単に教えては頂けないでしょうか？
それが無理でしたら、本日またauに聞いてみたいと思います。
コメント、誠にありがとうございました。

書込番号：23467314

[Taro1969]

＞いのっち３０３２さん
さすがに電話対応された方の知識不足による案内ミスだと思います。
音楽データなんてどこに置こうが自由です。写真も動画も文書ファイル等も自由。
ただ、Cinema Proで４K撮影した時はSDカードだと書き込みが追い付かないので
４K、FHDに関わらず内蔵ストレージに保存と言う仕様はありえるかもしれません。
電話対応に当たりはずれのような対応があるのは間違いないと思います。
もう一度電話で念押しして絶対に間違いないかと尋ねればもっと正確な
回答あると思います。
そもそも、じゃぁSDカードはいつ何に使うのか聞いてやればよかったと思います。

書込番号：23467442

[1985bko]

このスマホのユーザーではないので以下ご参考程度に。

SDカードに保存できるデータは直接SDカードに保存したい。
ということですね？

可能なデータは
�@スマホの設定でデフォルト保存先をSDカードに設定(設定→ストレージなどで)
�A個々のアプリでデフォルト保存先をSDカードに設定
で可能かと。

*mora qualitasではこの設定があるようですね。
https://help.mora-qualitas.com/hc/ja/articles/360043017994-%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%81%AF

*一度に素早く保存するデータ量が大きい場合はSDカードに直接保存できないものがあります。
　(カメラの高解像度撮影や連写など)　

直接SDカードに保存できないものは後からデータを移動するしか無いです。
https://www.au.com/online-manual/sog01/sog01_01/m_08_00_05.html#m_00

書込番号：23467537

[p.a.p.i.c.o.]

auバックアップアプリで自動バックアップ設定がありますよ

書込番号：23467851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

バックアップは移動ではなくバックアップなので
内蔵ストレージの圧迫も減らないしバックアップファイルが
そのまま音楽ファイルとして扱えると問題があります。
SDカード抜かれたらアドレス帳の中身やら個人情報丸見えでは困ります。

バックアップは必要です。

内蔵ストレージのファイル移動とは別でお話して下さい。

書込番号：23467888

[いのっち３０３２]

皆様方、様々な回答やコメントを頂き、誠にありがとうございました。色々な使い方や設定方法がある事が分かりましたので、
本当に助かりましたし、有意義な情報でしたので心底感謝申し上げます。

それから、返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

＞Taro1969さん
そうですよね、もうちょっと突っ込んで聞いてみればよかったと思います。
実はソニーモバイルカスタマーのオペレーターさんだったのですが、あまり専門的な知識を持ち合わせていないようでした。
ただ、回答自体は全くの間違いではなかったようです。詳しくはまた確実な情報を得られたらアップしますが、Taro1969さんの仰る通り、４ｋ等の動画撮影データ等は大量に早くデータを書き込んでいかないと処理が追いつかないのでしょうね。それで、内蔵ストレージにしか直接データファイルを記録する仕様になっているのだと、今更ながら納得致しました。また、ソニーモバイルやauに聞いてみて、確実な情報が得られればまた、追記・アップしたいと思います。ありがとうございました。

＞1985bkoさん
とても参考になる情報を教えて頂き、本当に感謝しております。そうですね、SDカードに保存できるデータは直接SDカードに保存したいです。まだソニーモバイルやauから確実な情報を得られてないので、今の時点で正確な事を申し上げることは出来ないのですが、やはり�@のスマホの設定でデフォルト保存先をSDカードに設定するのは、この機種ではシステム的に出来ない可能性が高いと思います(色々と設定欄を操作してみましたがそのような項目はありませんでした)。
�Aの個々のアプリでデフォルト保存先をSDカードに設定するしか方法がないと思います。
mora qualitasの設定方法や直接SDカードに保存できないものに関しての、後からデータを移動する際の手順や注意点等は、後日詳しく記載致します。
貴重な情報を教えて頂き、本当にありがとうございました。

＞p.a.p.i.c.o.さん
バックアップデータは、Googleドライブに保存していますので、多分大丈夫だと思います。様々な回答や情報、ありがとうございました。

とにかく、他のユーザーさんにも初期設定等が終わった後に、アプリのデータセーブ先を外部ストレージになるべく早く設定するという使い方をお勧めしたいと思います。そうしておかなければ、内蔵ストレージに保存したデータもアプリや規約の条件とかで、全部強制的に消去・また設定し直して外部ストレージにデータを入れ直してやる必要が生じますので。

書込番号：23469916

充電表示が右端に寄って見切れてるんですが…

[ひ〜ま]

先日この機種に変えたんですが画像のとおり充電表示が右端によって微妙に見切れてしまいます。他のアプリでも何個か同じ症状が起こってるんですがこれは直すことができますか？
仕様なら諦めますけど不具合なら修理に出したほうがですか？

書込番号：23466854　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

添付画像では、何も問題ないようですが・・・・・

よくある落ちは、実は、黒縁のガラスフィルムを貼っていて、その貼り方がゆがんで貼ってしまって、
黒縁の部分が液晶にかかってしまっていて、画面が隠れてしまっていましたという落ちがあります。

黒縁のフィルを貼っている場合は、剥がすだけで解決する問題となっています。

書込番号：23466876

[モモちゃんをさがせ!]

どれの事を指すのか､ちょっと不明ですが、
私には、全て普通に見えます。

全画面をカバーする、黒枠の付いた保護フィルムなどは､貼っていませんか？

書込番号：23466880

[モモちゃんをさがせ!]

＞†うっきー†さん

思いっきり被ってしまいました。
あの件があったので、つい…。

書込番号：23466885

[ひ〜ま]

保護フィルムを貼り直したらちゃんと見えるようになりました！助かりましたありがとうございます。

書込番号：23466930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜ま]

保護フィルムを貼り直したらちゃんと見えるようになりました!質問に答えてくださりありがとうございます。

書込番号：23466935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜ま]

保護フィルムを貼り直したらちゃんと見えるようになりました！助かりました、ありがとうございます。

書込番号：23466944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜ま]

はい、保護フィルムを貼り直したら見切れ直りました!質問に答えてくださりありがとうございます。

書込番号：23466955　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiを認識しなくなるのは

[だいすけ+]

今のところ、そこまで頻度は高くないですが、Xperia 1 II SOG01のこの機種において、同時に自宅内にある、または外出先で手元にある他の機器では認識できているアクセスポイントが、この機種だと最初から見つからないまたは気付いたらロストしている時がありまして。

ネット上の情報で、Android10のXperiaにおいて、現状、スマートコネクティビティ、という機能をONにしていると、Wi-Fi関連の不具合が出ると見ていて、一応そちらはOFFにしているのですが、そのような症状が発生しています。

一応、私の端末では、そのような場合再起動させれば直るというか、アクセスポイントを見つけられる事は確認できているので、それで対処はしています。ただ、自宅の光回線以外に、モバイルWi-Fiルータを契約している関係もあり、携帯回線は段階製のピタットプランにしています。本当に必要な時に使ってステップが上がるのは仕方ないのですが、Wi-Fiが使える環境下で勝手に使えなくなり、気付くまで5Gモバイルデータ回線を使っていてステップが上がるのは、どうも困るなと思っています。また、4Gの時と違い、1GB1000円ずつ、とかではなく、1GB超えたら次は一気に4GBまでの振り幅というのも、ちょっと痛いなと思ってます。

ようやく発売日から少しずつデータ移行を進めてやっと終わったというのもありますし、あまり修理に出す方向は避けたいなと思っているのと、もし皆さんも同じ様な症状が出ていて、ハードウェア不良ではなくソフトウェア不良なら、アップデートを待つとかでもぎりぎり我慢できる症状かなと思っています。過去の実例ですが、結局ハードウェアの初期不良・故障とかでない場合、私達ユーザーが申告しても、キャリアやメーカーは異常なしとしか言えなかったりして、そして申告するたびに預かり修理や交換、というループが発生し、その度に端末初期化データ移行をしなければいけない、ということがありますので、それも避けたいかなと思ってます。

これも過去修理の際に言われたことがあったのですが、メーカーやキャリアとしても、事例というか、一人の話だと、なかなかソフトウェア不良の可能性を考慮した調査をしてもらえないようで。皆さんがそのような症状が出てないとなれば、差し当たり相談して点検してもらうしかないかなと思っていますが、出ているようなら、もう少し様子を見ようかなと思ってます。

専門知識もない素人ですし文章力が無くてまとまりがなく読みづらかったり伝わらない内容になっていましたら申し訳ございません。

書込番号：23463933　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paje_ta]

私も同じ様な症状が出てます

メッシュWifiを構築しているので、各部屋に設置したアクセスポイントに同じSSID同じパスワードでアクセスでき、普通であれば電波の強いアクセスポイントに自動で切り替わってくれるはずなのですが、この機種だと部屋を移動する度に接続エラーが発生します。
先日まで使用していたZX2ではこの症状は起きていないし、同時にこの機種を購入した妻の端末も同じ症状です。
ちなみにau版です。
先日のシステムアップデート後も改善してません。
スマートコネクティブのON、OFFどちらでも起こります。

私も妻はMAXの契約なので良いのですが私もピタットプランなので、無駄なパケット消費は痛いです。
むしろauの陰謀か？なんて考えてしまいます。

解決策ではなく申し訳ないですが、同じ症状の者がいると言う報告でした。

書込番号：23488587　スマートフォンサイトからの書き込み

[だいすけ+]

＞Paje_taさん
非常にありがたいです。

もちろん、具体的な何かがあればいいかもですが、やはり、機種固有バグなら、多くの声と事例は必要かと思うので。こうやって書いてくださる方がいるだけで、希望が持てると感じます。

ピタットプランでこの症状は、たしかに酷いですよね。

また、前回の追記になりますが、あれから私は症状が出る間隔が酷くなって、また今少しは落ち着きました。

自宅もそうですが、屋外や外出先屋内でも、Wi-FiスポットやWiMAXルーターが認識していない事がよくありまして。

Wi-Fiスポットは、失礼ながらあまり接続の安定に期待していないからいいのですが。WiMAXルーターはわざわざピタットプランにして別に契約して持っているのに、特にルーター側の問題とかがあるわけじゃないのに、同時に手元にある3台のスマホのうち2台は問題なく繋がっているのに、この機種はいくらWi-Fiの機能のON OFFをしてもアクセスポイントか見つからなくて、この機種を再起動すると何事も無かったように繋がる、という事が特に一時期激しくて。

他の多くの機能や仕様が気に入ってるだけに、本当にこの謎の現象は何とかしてほしいと感じてしまいます。一日も早く、私もお二人も問題が解決しますように。

書込番号：23488679　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi使用時のライブ配信アプリ

[kawa39]

ライブ配信アプリ(ポコチャやイチナナなど)をWi-Fi環境で視聴すると、ちょくちょく画面が固まります。

モバイルネットワークで視聴する分には問題ありません。

XPERIA 1とXPERIA 1 �Uとで同時に視聴し、XPERIA 1の方はWi-Fi環境でサクサク動いています。

同じ様な問題がある方や、解決策を知っている方がいましたら、教えて頂きたいです。

Wi-Fi環境は、光回線と、モバイルルーターの２回線で試しました。

書込番号：23461639　スマートフォンサイトからの書き込み

[安心院なじみ]

kawaさん

はじめまして。
こんばんは。


吸葉万さんのレビューが参考になるかもしれません。
https://s.kakaku.com/review/K0001244449/ReviewCD=1336265/

書込番号：23462408　スマートフォンサイトからの書き込み

[kawa39]

返信ありがとうございました！

これは、アップデートを待つしかなさそうですね…。

しばらくは、メインではなく、サブ機として使用しようかと思います。＞安心院なじみさん

書込番号：23470505　スマートフォンサイトからの書き込み