Galaxy S20+ 5G のクチコミ掲示板

センサー異常

[かみりんご]

6/22オンライン購入したばかりで、やっと設定が終ったのですが
GalaxyMembers内の端末ケア自動診断にて
センサー異常との表示が出ました。

再起動やソフトウエアーの確認等も
何度も試みましたが、改善されていません…
同じような症状の方いませんか??

また持込み以外の対処法などわかる方がいたら嬉しいです。
（短縮営業、予約受付のみなので仕事の都合上
ドコモへの持込み時間が間に合わないので…）

書込番号：23489132

[Tekoire.0!0]

来店予約必須ではないですよ。

書込番号：23489375　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみりんご]

＞Tekoire.0!0さん
ありがとうございます。
先日仕事の合間にdocomoショップに出向き
係の方に聞いたところ、来店予約無しですと
約2時間以上待つと言われました。
そこまで待つのはさすがに無理なので…

とりあえず来店予約は入れてあります。

書込番号：23489627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

＞かみりんごさん

店舗によりけりだと思いますので、事前に行く予定の店舗に確認しておいた方が無難だと思います。

自分のマイショップメールでは、来店には予約が必要だとなってますし、予約がない場合には、後日の来店予約になるともなってます。つまり、来店には原則予約が必要。予約がい場合の来店は受け付けないとははっきり言ってないけど、そのときのお店の状況(閉店時間間際とか混雑状況、来店目的等)によっては、お断りされる可能性も高いでしょう。

時間がとれないとのことなので、仕事終わりや休日しか店舗に行けないようなので、なおさら事前予約しておいた方がいいと思います。

現状使ってる機能関係のセンサーでなければ緊急性は低いかと思いますが、購入時早ければ早いほど、初期不良とかで交換してもらえる可能性もある。在庫状況にもよるけど。
遅くなったり、いろんなアプリを入れてしまった後だと、誕生日にセンサーの問題かどうか分からなくなり、初期化＆修理扱いになってしまうかも。

書込番号：23489643　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみりんご]

＞ホフマン2号さん
ありがとうございます。
とりあえず来店予約してみたので
行ってきてみます。
同じ様な症状の方はいないのですかね?

機種変更する度に初期不良？が当たるので
引きが悪いみたいです…
(以前のXperia、AQUOSも初期不良で
交換した経験があります…)

書込番号：23489667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

初期不良もハード的不良なのか、それともソフト的な不良なのかによっても違ってきますね。まだ発売間もない機種だから、持っている人の絶対数が少ないことや、持っていても気がついてない人もいるかもしれませんね。

すべての個体で発生するのかどうかによっても違ってきますし。

もしくは、チェックアプリのバグによって不良判定されてる可能性もなくはないかな。

ソフト的な不良なら、いずれソフトの更新があればそのときにサラッと修正されるかもしれない。致命的不良でなければ急いで更新はされないでしょう。

あとは、やはり販売直後の端末には、初期不良が検査をすり抜けて市場にでてしまうリスクは避けられません。
これは他の端末や家電製品などにもあり得ることですけど。

書込番号：23492051　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみりんご]

＞ホフマン2号さん
ありがとうございます
とりあえずdocomoに週末予約取れたので
行ってきてみます！

書込番号：23494031　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみりんご]

＞ホフマン2号さん
＞Tekoire.0!0さん
今日自動診断テストしたところ
センサー異常がクリアされていました…
なぜ消えたのかは不明です…

書込番号：23494984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

それはセンサーチェックプログラムにバクがあって、本来は正常判定と結果を出すべきところなのに不良判定されていた可能性もありますね。
端末のソフト更新はされてないので、チェックプログラムに何らかの間違いがあったかも。それが修正されたので、きちんと正常判定が出るようになったのかも。

書込番号：23499027　スマートフォンサイトからの書き込み

smart switchでのデータ移行

[のんのん0927]

smartswitchを使ってなおかつケーブルを使ってデータ移行したい場合s20+を買って付いてくるケーブルでデータ移行はできますか？　尚Galaxys7edgeからの買い換えを検討しています。

書込番号：23488695　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

付属のUSBケーブルはC to Cタイプです。
Galaxy S7 edgeのUSB端子は一昔前のType-Bなので、そのままでは使えません。

Smart SwitchはUSBケーブル経由ではなくワイヤレスで使うのが無難ですし、簡単かつ手軽です。

書込番号：23488698　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんのん0927]

早速の回答ありがとうございます。
無線でもスムーズに行けるということですかね

ちなみにnanacoとかPaypayとかもそのまま移せますか？　引き継ぎ作業をやっとかないといけないでしょうか？

書込番号：23488857　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

無線の方がスムーズだし手軽です。

nanacoなどFeliCa関連は、自身でデータ預けて引き継ぎできるようにした上で新たに設定しないとダメですよ。

書込番号：23488868　スマートフォンサイトからの書き込み

上部マイクと下部マイクの集音量について

[honmaguro]

ボイスレコーダーで上部マイクと下部マイクでの録音をグラフで比較してみると上部マイクの方が明らかに集音量が少ないようなのですが、これは仕様ですか？

書込番号：23485327　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種自体は所有していないのですが、
au版 Galaxy Note 9・で試してみると、
やはり、上部マイクの集音量は下部マイクより少ないですね。
端末を横にしても同じでした。

動画撮影の際には、端末を横にすると、クリアで左右のバランスの良い STEREOで収録出来るのに、
なんとなく､残念な気持ちに…。

書込番号：23485594

[honmaguro]

ご回答ありがとうございます。
LGのV30+で試しても同じでした。
恐らくメインで使用する口元の集音量を優先しているのかもしれません。
ありがとうございました。

書込番号：23485605　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

おっ､LG V30+ もお持ちでしたか。
私の手元の V30+ で試したら、やはりそうですね。
端末を横にしても STEREO収録にはならないとこまで、一緒でした。

ところで V30+ と一つ前の V20､
動画撮影をオートではなくマニュアルにすると、
オーディオ関係がいろいろ弄れるのを、ご存知でした？
しかも、有線のイヤホン, Headphoneを使えば、録画音声を同時モニターまで出来ます。
単画面ハイエンドモデルでは､その次の Android One x5 には引き継がれませんでしたので、
貴重な存在です。

書込番号：23485927

店舗でまだ取り寄せ中？

[Dunec]

明日はドコモの発売日ですね。auで6月4日に発売されたのに。大阪のドコモショップで購入するために3か月前にS20+を予約しました。明日、発売されるはずですが大阪のドコモショップからまだ連絡が来ません。予約をサイトをチェックしましたが「商品取り寄せ中」と書いてます。まだ「入荷待ち」になっていません。発売日に店舗で購入されないということでしょうか？店舗に予約した方がいますか？

書込番号：23475298

[α7R�W]

＞Dunecさん
参考になるか分かりませんが、
私は、最初オンラインショップで予約をしていたのですが、昨日dカードGoldクーポンが届いたので、オンラインショップをキャンセルし、都内の家電量販店で再度今日の朝、予約をしなおしました。
先程、予約をした量販店から入荷連絡がありました。

明日、機種変更に行く予定です。
オンラインショップは20日到着予定でしたので、事務手数料3300円かかりますが、結果早く購入出来たので良かったかな？

今日の朝、予約して発売日に購入出来るので在庫に余裕があると思います。

書込番号：23475336　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dunec]

ありがとうございます！参考になりました。やっと今、午後9時にドコモから入荷の連絡メールが来ました。明日、買いに行きます。

書込番号：23475471

[@ともえだ]

私はGALAXYs20Plusを4月に店頭で予約しました


電話来ないと思ったら、16日に入荷したとの連絡ありました。

で、今日10時に買います

書込番号：23476211　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルPASMO使えますか？

[ルシヒャル]

au版でモバイルPASMOの利用可能かを教えてください？
モバイルSuicaとモバイルPASMOが併用できると嬉しいのですがどうなのでしょうか？


最新機種でありメトロの発表はいつになるのかわからないので、
よろしくお願いします。

書込番号：23474027　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

https://secure.okbiz.okwave.jp/mobilepasmo/faq/show/367?site_domain=default&

ここに書いてあります
使えますけど銀河はスイカかパスモ片方だけです

書込番号：23474092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

＞こるでりあさん
ありがとうございます。確認済みですが、
xperia 10�Uではメトロで動確でも不具合なのか。
利用できなかった事例があるので、
購入前に確認したく質問をあげました。

10�Uでメトロの発表がどうだったか知らないので
本機で10�Uの様な事がないか知りたいく、情報をお願いします。

書込番号：23474347　スマートフォンサイトからの書き込み

いつ発売

[b4 dit]

この機種は何日頃発売するんですかね

書込番号：23414621　スマートフォンサイトからの書き込み

[b4 dit]

みなさん　返事ありがとうございます
発売楽しみに待ってるので　できれば今月末ぐらいに発売してほしいです

書込番号：23416472　スマートフォンサイトからの書き込み

[パルメザンチーム]

この機種が対象とは明確には記載されていませんが、galaxy公式サイトでgmail事前登録した後に購入したらもれなくamazonギフト券2000円クーポン進呈のキャンペーンがありますので、その対象となることを願って時折チェックが吉でしょう

書込番号：23423823

[まっちゃん2009]

Galaxy S20 5Gはドコモが発売開始前予約者だけがGalaxy Buds+プレゼント対象だったのに対し、auは期間内購入者全員が対象だったように、今回Galaxy S20+ 5Gでは同じように期間内購入者全員が対象になるみたいです。まあ予想通りではありますが。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001243376/SortID=23424838/

あとAmazonギフト券2,000円分プレゼントは、下の方にGalaxy S20 5G/S20+ 5G製品ページリンクがあるのでGalaxy S20+ 5Gも対象だと思います。
https://special-offer.galaxymobile-members.jp

書込番号：23424868　スマートフォンサイトからの書き込み

[b4 dit]

au版が　6月4日に決まりましたね僕はドコモなのでドコモ版もおそらく同日発売だと思うので楽しみに待ちたいです

書込番号：23426061　スマートフォンサイトからの書き込み

[b4 dit]

ドコモがようやく発売発表しました　6月18日
まだだいぶ先ですが発売日がわかったので待ちたいと思います

書込番号：23440625　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

リンク貼っておきます。

プレスリリース
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2020/06/01_02.html
https://www.galaxymobile.jp/explore/news/galaxy-s20p-cp-release-200601/

購入キャンペーン
https://www.galaxymobile.jp/explore/event/docomo2020s20plus/

書込番号：23440853　スマートフォンサイトからの書き込み

[泉州小力]

ドコモオンラインショップで購入した場合、
到着が遅くなるかもですね。
コロナと発送、なにが関係して遅くなるのか分からないですけど。
日本郵便は通常の状態のはず。

オンラインショップなのだから、3蜜を避けるためにも
出来れば遅延とかやめて欲しい。

http://shimajiro-mobiler.net/2020/06/01/post67101/

書込番号：23444930

[まおちー]

＞泉州小力さん
Budsのプレゼントの期限が7/5までなのですが、遅延のせいで間に合わなかった場合どうなるんでしょうね。汗

書込番号：23445444　スマートフォンサイトからの書き込み

[5NY2]

多分大丈夫だと思います。Amazonから日本郵便ゆうパケットで荷物来た時も、東京から佐賀へ２日で届きましたので。

書込番号：23446206

[5NY2]

ドコモオンラインショップはスマホの発送については、ゆうパックだと思うので日本郵便のサイトの配送遅延情報をスクショした画像を貼っておきます。
１日から２日の遅れがあるかもしれませんね。
ドコモはコロナに対して他通信事業者より過剰に反応しすぎだと思います。

書込番号：23446268

[5NY2]

何度もすみません。
日本郵便の配送遅延じゃ無くて、ドコモオンラインショップ自体が配送遅延の原因かもしれませんね。

書込番号：23446281

[泉州小力]

遅配は日本郵便のせいではなくて、ドコモオンラインショップによって遅いようです。
ライフラインである通信業者が有事の際こそ、いろいろ知恵を出さないと。
滞ってはいけないのは通信そのものだけでなく、その端末もそうだと思います。
携帯が故障紛失したときドコモが、ドコモショップも閉めたり、制限があったりして
その上、オンラインショップもこのような状態だと、どうなんだろうと思います。

書込番号：23446390

[まっちゃん2009]

まあ4月中旬頃からオンラインショップに注文集中してるので仕方ないとは思いますが、全国のショップが通常営業に戻る6月10日以降どうなるかでしょうね。

5月中旬時点では注文から3日程度で届きましたが、実際のところ今はどうだろう。大阪発送だったはずで地域によって差があるとは思います。
購入手続き時に日時指定できますが、そこで表示される選択可能な最短曜日が遅れ日数にななりますが。

書込番号：23446644　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

先ほど｢2020年春夏 新商品のご予約・ご購入手続きについて｣が更新されました。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20200318_01.html

Galaxy S20+ 5G、Xperia 1 �Uの商品のお届け日が以下に修正されてます。

2020年6月18日（木曜）から順次お届けします
　　　　　　　↓
※新型コロナウイルス感染症の流行の影響で配送遅延が発生しています。
※商品のお届け日はご購入手続き時にご確認ください。

事前購入手続き開始日に手続き→最短発売日午前中指定はできない感じですね。
住んでる地域で変わってくるはずですが、手続き時に指定できる日時が最短到着日時になりそうです。

5月上旬-中旬時点では3-4日後が指定可能でしたが、5月下旬に製品ページに『※新型コロナウイルス感染症の流行の影響により、商品のお届けまで通常より10日以上遅れが発生しています。今後さらに遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。』が追加されたので、その頃から混雑してる感じでしょうかね。

書込番号：23448780　スマートフォンサイトからの書き込み

[5NY2]

＞まっちゃん2009さん
リンク先、赤線で消されてますよ。
本当にドコモはコロコロ変わりますね。

書込番号：23448959

[まっちゃん2009]

＞5NY2さん

はい、そのことを書き込みしてますけど。

書込番号：23448962　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

書き込みするときに赤線を入れて消せないので矢印を入れて

変更前
　↓
変更後

という感じにしましたが、わかりにくかったかもしれませんね。

書込番号：23448981　スマートフォンサイトからの書き込み

[5NY2]

＞まっちゃん2009さん
そうだったんですね。申し訳ありません。

書込番号：23449001

[まっちゃん2009]

＞5NY2さん

パッと見わかりにくかったかもしれませんし、こちらこそすいません。

書込番号：23449015　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンラインショップで発送に遅れが生じてる理由が掲載されましたね。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20200407_02.html

おそらく10日以上遅れるという案内が製品ページに掲載された5月下旬あたりから、それまでよりもさらに作業人数減らしてるんでしょう。
4月、5月とオンラインショップ利用はかなり増えてるようですし。

発送が遅れるのは仕方ないとは思いますが、Galaxy Buds+プレゼントキャンペーンに関してはオンラインショップ購入者のみ期間延長にしたり、最初から同梱して発送など対処してもらわないと。

書込番号：23449480　スマートフォンサイトからの書き込み