Galaxy S20+ 5G のクチコミ掲示板

初めてだったので質問です

[myon482]

s20を使い始めて１ヶ月ちょっとになります

どうやら寝ている間に端末の電源が落ちていたらしくアラームが鳴りませんでした。(朝触ってみたら電源長押しでしか反応しなかった)
充電器を挿しっぱなしにしていたのでバッテリー切れではなさそうなんですが･･･対処法とか原因が分かる方いますか？

書込番号：23522063　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞myon482さん
今現在は動くのですか？
それとも全く動かないまま？

書込番号：23522081

[myon482]

今現在は何も問題はなく普通に使えています
一時的なエラーだと思ったのですが再発してアラームがならないのも不便なので質問させて頂きました

書込番号：23522087　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞myon482さん
電源ボタンが利かなかったのは、その時だけで、のちに起動は出来たと言うことですね。
何かしらアプリの異常な電力消費で過放電してしまったのだと思います。
普通、完全放電しないのですけど、そうなるとシステムが過放電するほど動いた
としか考えられません。アプリだと手前でシャットダウンして朝電源落ちてても電源ボタンで
起動するのが普通だと思います。設定のバッテリー項目などに残ってれば分かり易いですが
ファームウェアの大きな更新の後にそう言うことになってる機種もありますが
しばらく様子みてなんともなければたまたまと思うしかないと思います。
念のため、一応、docomoに連絡だけして異常があった旨伝えておいた方が後々何かあった時の
保険にはなると思います。購入直後とか、1年保証切れる間際なら1日目からありましたとか
1か月目から症状ありました。となりますが、1か月だと初期不良にもならず、
1年保証切れるにも遠いですね。
私も充電中ではないですが、朝起きたら電源落ちてて充電しないと起動しないなんてことはありました。
使用中に異常発熱して音声がビビリ音になったりと言うこともありました。
継続して壊れたことはないです。様子見するしかないと思います。

ないと思いますが、安い充電器で充電して保護回路が働いて止まると言うのもあります。

書込番号：23522111

[myon482]

＞Taro1969さん
まだ初めての出来事なのでしばらく様子を見て頻度が多ければドコモショップに行ってみようと思います。
充電器はサムスン純正のものを使っているので偶然起きたものだと信じます。
ありがとうございました

書込番号：23522161　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の解除

[カムケーシー]

【困っているポイント】
指紋認証画面で指先で叩くとロックが解除されてしまう
【使用期間】
２週間
【利用環境や状況】
毎回ではなく不定期に起こる現象
【質問内容、その他コメント】
認証していない指でも叩くと解除されてしまいます
同じような症状の方がいればどのように対応されているのか教えて頂きたいです
セキュリティに関する事なので非常に不安です

書込番号：23516056　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞カムケーシーさん

設定＞セキュリティと位置情報＞smart　lockでBluetoothなど許可してると言うことは？

書込番号：23516118

[カムケーシー]

smart lockは設定していません

書込番号：23516131　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞カムケーシーさん
指先で叩くとはどのような動作なのでしょうか？
たまたま指が当たったらロック解除されたのでしょうか？
何か意図があって叩かれたのでしょうか？
指紋認証位置を叩かれていますか？
なぜ複数回画面を叩かれたのでしょうか？
不定期の起こると言うことは相当数叩かれていますか？
顔認証や指紋認証は完璧ではありません。
あまりに気になるならパスワードやPINなどが良いと思います。

2Dの顔認証は形だけ、画面内指紋認証は今から精度あがる段階です。
しばらく前の画面内指紋認証はあることをすると大抵他人の指でロック解除出来ていました。
物理指紋センサーには精度でも速度でまだ勝っていません。

書込番号：23516171

[カムケーシー]

二回叩くと画面がオンになる機能を使っていて、何度か叩いていたら偶然ロック解除になりました。
それでそれが偶然だったのか確認するために何度か試してみた次第です。
Galaxyの指紋認証がそんなにセキュリティ上問題あるとは知りませんでした…
では指紋認証は使わない方がいいと言うことなんでしょうか…

書込番号：23516216　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞カムケーシーさん
ロックされていなくてスリープだったと言うことはないですか？
そんなにセキュリティが低いとは思いませんが
2Dの顔認証は顔写真で通過します。
カメラでなくレーザー測距で3Dの顔認証のものは立体でないと通りません。
画面内指紋認証はどのメーカーでも指紋センサーは超えていないし
出始めは結構いい加減な機種もありました。
今も物理指紋センサーに追い付くべく開発は進んでいると思いますが
精度上げて来たらガラスフィルム貼ると認証しないとか
そういうことになります。生体認証で間違いないのは
虹彩認証とか静脈認証くらいでしょう。
銀行で指紋認証は採用しないと思います。
セキュリティの話になると手間掛けたら掛けるほど安全になりますが
ロック解除に10桁も20桁も数字入れてられないでしょう。
ここはバランスになります。銀行が認めないような指紋認証でも
一定の効果があればそれでよしとするか8桁以上入れないと気が済まないか
それは使う人が決めればいいと思います。
私は生体認証もパスコードもないころから使ってるので
手放さなければ問題ないと思っています。
例えば一人暮らしで毎日12時間家にいます。
この間に指紋認証が必要なシーンってありますか？
割と誰も他人の画面見てやろうと言う人は少ないと思います。
いいところ夫婦や恋人が浮気してないかの確認の方が怖いと思います(笑

書込番号：23516299

[香川竜馬]

ノックオンで一気に（スリープや認証を）解除出来るんですか？指紋認証やノックオンを切ってみるなどするか、持ち上げて起動を使ってみる、または虹彩認証を使ってみてください。

それでも解除されるのなら生体認証の意味がありませんね。

書込番号：23516569　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞カムケーシーさん

画面内指紋認証対応のGalaxy S10、S10+、Note10+、A41を所有してますが、そういう症状はないです。
指紋認証、認証通らなかったときの予備でパターンを利用していて、便利な機能の「ダブルタップで画面ON」（LGでいうノックオン）も利用してますが問題ありません。

SシリーズやNoteシリーズは毎年購入してるものの、S20シリーズ購入は見送りました。五輪モデル予約してましたが、延期で発売中止になったので。

最新ハイエンド機種でそういう動作ならば、国内外で少なからず話題になりそうな気もします。
ちなみに昨年画面内指紋認証に初対応したS10シリーズ、Note10シリーズでサムスン純正フィルム以外を貼ってる場合に、登録外の指や他人の指紋でも認証突破してしまう不具合があり、修正されたことはあります。


＞香川竜馬さん

昨年モデルから虹彩認証機能は廃止されました。虹彩認証対応は、2世代6機種（S8/S8+、Note8、S9/S9+、Note9）のみです。
生体認証は虹彩、指紋、顔から選べて便利だったんですけどね。

書込番号：23516639　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムケーシー]

何も操作しないと5秒後にはロックするよう設定しています。
画面内指紋認証がそんなに脆弱とはしりませんでした…
不勉強とはいえ決して安くないものなのでこれをこのまま何年も使うのかと正直泣きたい気持ちです。
次買うときは画面内指紋認証ではないものを選ぶことにします。
色々教えていただきありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23517160　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムケーシー]

ノックオン(ていうのかな)はきったあとも解除できました。
指紋認証自体はオフにしてないので試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：23517164　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムケーシー]

他に同じような症状の方がいればどのように対応されているのか知りたかったのですが、他でもこの様な現象が起きるてるとセキュリティとして問題ですよね。
自分の端末だけの不具合だといいのですが…
もうこの端末では指紋認証あきらることにします。

書込番号：23517166　スマートフォンサイトからの書き込み

[taichan-maru]

ひょっとしたら、無意識のうちに、顔認証で、ロック解除されているのではないですか?

書込番号：23517850

[taichan-maru]

＞カムケーシーさん
無意識のうちに、顔認証でロックが解除されている、ということではないですか?

書込番号：23517855

[京都単車男]

設定が完璧ならサポートで点検修理してみては？

キャリアの保証入っていなくてもメーカー保証はききますから

書込番号：23517988

[カムケーシー]

顔認証は設定していないのです

書込番号：23518028　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムケーシー]

そうですね、もうそれしか方法がなさそうなのでそうしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23518030　スマートフォンサイトからの書き込み

[azyuki]

私もこの機種使っていますが、スレ主さんのような症状はありません。
SmartLockは設定していないとの事でしたが、意識しないうちに設定していたりしませんかね。
私の場合はそんな機能は知らずに使っていたらヒントのように表示されてOKを押したら設定されていました。

改めてOFFになっていることを確認されてはいかがですか？
確認済みであれば余計なお世話ですね。

書込番号：23521234　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムケーシー]

smart lockは設定されていませんでした
アドバイスありがとうございます

書込番号：23521370　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

あとはGalaxyストアでのアプリアップデートですかねえ

ま、早めに修理診断がいいと思いますが

症状は不定期なのでなんですが、ショップで他人の指でも解除されたら故障や不良確定かと、きちんと指紋登録されてるのであれば

書込番号：23521657

[カムケーシー]

アップデートですね、とにかくやれることはやってみたいと思います

ありがとうございます

書込番号：23521747　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy Watch Active2 の 通知表示

[コスモ・ゼロ]

Galaxy note8からGalaxy S20+5Gに機種変更しました。
Galaxy Watch Active2で通知を受信してるのですが、機種変更してからLINEの公式アカウントからの通知は100％通知内容が表示されますが、個人からの通知だけ内容が表示されたりされなかったりで困ってます。
問題があるのは個人からの通知だけなのでLINEの設定は問題ないと思います。
他のGmailやmessengerも問題なく内容が表示されます。

Android10とGalaxy Watch Active2とLINEの相性が悪いのか、他に問題があるのか、機種変更しない方が良かったなと思ってます。

書込番号：23509015　スマートフォンサイトからの書き込み

[No-Guard]

私もGalaxywatchを使用していますがLINEの設定だけでは上手く通知されませんでした。
一度、スマホの設定からアプリの中のLINEを開き、通知の設定を確認してみてください。
おそらく通知が許可されていないと思うので。

書込番号：23509835　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモ・ゼロ]

＞No-Guardさん
設定→アプリ→LINEからの通知許可設定もやってあります。
メッセージ内容が表示される時もあるし、新着メッセージがありますと内容が表示されない時もあります。
メッセージ内容が表示される事もあるので通知関係の設定は間違ってないとおもうんですけどね

書込番号：23509861　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面でのアラーム表示について

[冬見]

アラーム(目覚まし)について、デフォルトで入っていた、画像1枚目の「時計」を使っております。
時計は画像2枚目の通り、ロック画面の通知は画像3枚目の通り設定しています。
アラームをセットした時、ロック画面に、5分前にならないと4枚目のようなセットしている旨の表示が出ません。
アラームをセットしている時は常にロック画面に非させたいのですが、できないのでしょうか。
※画像2枚目の「アラームとタイマーの通知」だけがONにできません。
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

書込番号：23503782　スマートフォンサイトからの書き込み

[冬見]

誤字ってました(｡ŏ_ŏ)

正しくは、アラームをセットしている時は常にロック画面に表示させたいのですが、できないのでしょうか。

です。

書込番号：23504463　スマートフォンサイトからの書き込み

付属品について

[netune]

S20＋の付属品について質問です。
本体を買うと、クリアケースが同梱されているとのことですが、
付属クリアケースのクオリティはどんなかんじでしょうか？
本体の重さが186ｇもあるとのことで、あまり重いクリアケースはつけたくないなと考えています。
ある程度の耐久性はあるのか、重くないのか、など情報をいただけるとありがたいです。

また、購入した本体に、保護フィルムは既に貼られている状態なのでしょうか？
そうだとすれば、保護フィルムの使用感、性能など合わせて教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23487627　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

PET素材のフィルムが標準で貼りつけ済みで、同梱のクリアケースはTPU素材の一般的なものです。

書込番号：23487650　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

付属ケース

＞netuneさん
こんな感じのTPUケースです。
フィルムは、綺麗に貼ってありますが簡易的なフィルムなので耐久性は無いですね。

私は、携帯保証に加入しているので外装交換が3300円で可能なのでケースは付けないで使っています。
画面は割れると交換になるので、TPUフィルムだけ貼ってます。
ドコモの外装交換は便利で良いですよ。

書込番号：23488177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロにや〜]

スマホの真ん中で持つと持っている部分のカバーがズレる傾向があります。少し気になりますが、外れはしません。買った時の青白さは1年ぐらいで黄色に変色します。新旧比べるとわかるぐらいです。右がS9+です。途中から付属に変え、1年間ぐらい使いました。

書込番号：23503997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロにや〜]

s9+とS20+

写真添付

書込番号：23504004　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE着信時の挙動について

[ｳﾁｮﾌﾟﾙﾁｮﾆｳﾑ]

LINE着信時バイブレーションが一回しか鳴動せず、不便しております。
同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか。
また、着信中はバイブレーションを鳴動させ続ける設定などはあるのでしょうか。

書込番号：23502313　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

20シリーズは持ってないから同じかわかりませんが

LINE長タップ
→アプリ情報
→通知
→通話
→サウンドON・ポップアップで表示ON
でどうでしょうか

書込番号：23502440

[Taro1969]

＞ｳﾁｮﾌﾟﾙﾁｮﾆｳﾑさん
音を出していいなら長い音にするくらいしか、
アプリを使うと言う手段もあります。
https://mobile9.jp.net/line-call/

書込番号：23502459