Galaxy S20+ 5G のクチコミ掲示板

再起動を繰り返す

[K.marksman]

昨晩から突然再起動を繰り返す症状を発症し、現在は電源を落とし修理へ持ち込む予定でいます。
強制再起動を何度やっても改善せずに最後の手段自己責任でリカバリーモードの初期化を行いましたが、再セットアップ中に再起動を繰り返しました…
このような症状になる前に、システムのソフトウェアアップデートを当てたぐらいしか記憶にありません。
変なアプリを入れていた訳でもありません。
同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23602988

[Taro1969]

＞K.marksmanさん
システムのソフトウェアアップデートと書かれてるように
システムの一部書き換えをしています。
環境によっては今回のような不具合が発生します。
多くの場合は初期化で直ります。
初期化も出来ない状態のようなので修理もやむおえないと思います。
システムの書き換えは今回のようなリスクは必ずあります。
OSは違いますがiOSでもシステム更新後、再起動がエンドレスで
続く状態に「リンゴループ」と名前が付くほどよくある不具合です。

書込番号：23603014

[香川竜馬]

iPhoneやLGなら再起動ループはよく聞きますが、Galaxyで起きるのは聞いたことがありません。再起動で初期化もままならないなら確かに修理依頼以外無理でしょうね。

書込番号：23603021　スマートフォンサイトからの書き込み

[K.marksman]

＞Taro1969さん
＞香川竜馬さん
ご返信ありがとうございます。
アプデしたのが15日3時でそれから20時迄はなんの問題もなく動いていましたが、カーステレオとBT接続後、会社携帯に着信があった為カーステレオの音量を下げて通話後にふと見た所、画面がOS起動画面でフリーズ
その後は、三回に一度位で起動に成功しますが状態把握の為、操作中画面が無反応になり落ちるを繰り返し、セーフモードも同様でした
アプデが悪さしている可能性を考えてネットを検索しましたが今回の機種では該当がないためやむ無く工場出荷状態へリセット
しかし、改善はなく…
アプリも疑いましたが再起動を繰り返す為、検証どころでは…
熱暴走を考え冷却し動作検証しましたが暑い、冷めているに関わらず不定期に落ちます
因みに爆熱のスナドラ810よりは遥かに暖かい程度です
以上の検証から諦めて修理に出すことにしました…

症例の一つとして何かのお役にたてればと思います

書込番号：23603121

[京都単車男]

SIMやSDカード不具合、何かのアプリのバグも疑いつつ、本体修理しかないですね

原因判ればまたご報告お願いします

書込番号：23603486

[ホフマン2号]

別機種でしたが、無限再起動の繰り返しで、修理扱いになったものの、結果的に買い換えて今のGalaxy S9+を使ってます。

で、その無限再起動の原因はバッテリー制御の不具合でした。

今回は買って間もないので可能性は小さいとは思いますが。

書込番号：23603733　スマートフォンサイトからの書き込み

[K.marksman]

本日、docomo実店舗に修理持込をしました
店員の方に症状を見せようとしましたが当初10分ほどは正常…店員さんがバックヤードに不具合の症例を確認しに下がった際に、症状が発症しました、さらに以下の新しい症状
・診断機に接続できない　※type cによるデータ転送接続ができない、充電はできる
・ホップアップ通知で「○○（アプリ名）が頻繁に停止しています」の警告が消しても消しても出る　
※アプリはランダムに表示
・docomoのライブUIは動きが激しくカクつく
・バッテリーの急激な消費　20分ほどで15％ほど減少　※初期化2連続の影響かも

不具合を発症する数分前までは購入から何の問題・ストレスもなく動いていたのに…
修理は２週間ほど掛かるとのことでしたので機種変前のLG V30+に戻して気長に結果を待とうと思います
結果は修理完了時にこちらへ再度書き込みさせていただきます。

書込番号：23606280

[K.marksman]

本日、修理品を受け取りましたのでご連絡いたします。
修理自体は1週間足らずで完了の通知が来まして、都合で本日となりました。
結果としてメイン基板の故障とのことで基板交換対応との事
新型で基板とはハズレ個体を引いたんでしょうか…
早速リビルド品となることになりましたが、とりあえず再発しないよう祈るばかりです。

ご返信いただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：23628026

ポケモンgoのリフレッシュレートについて

[アリアンヌ]

ポケモンgoのリフレッシュレートについて質問です。
120hzでヌルヌル動く事に感動しておりますが、ポケモンgoのリフレッシュレートが120hzで安定せず困っています。
120hzで駆動するときとしないときがあり、不安定です。120hzで駆動することのほうがかなり少ないです。

ポケモンgoをこの機種で遊んでいる方、安定して120hzで駆動していますか？また、安定して120hzで駆動する方法がありましたら教えてください、よろしくお願いします。

書込番号：23597084　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ディスプレイのリフレッシュレート(単位:Hz)と、
コンテンツのフレームレート(単位:fps)は別モノです。

ポケモンgo のリフレッシュレートは、幾つなのでしょう？

書込番号：23597429

[アリアンヌ]

すいません、hzとfpsの違いがよくわかってませんでした。

ポケモンgoは120fpsで動くようなんですが、60fpsのときと120fpsで動く事があり、安定しないんです。

書込番号：23597566　スマートフォンサイトからの書き込み

[謎のマニア]

＞モモちゃんをさがせ!さん
知識御ありですよね？
スレ主さんは、困っています。
詳しく教えてあげたらいかがでしょうか？

私見たいな底辺は知識も何も無いので、お答え出来ませんがモモちゃんさん、お願いします。

書込番号：23597584　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

120に固定される訳でなく

読み込み中とか通信中、負荷の大きさ、温度、設定などで落ちますので

正常動作と思いますよ、ポケモン、最大120に対応って理解でいいと思います

書込番号：23598457

[アリアンヌ]

ありがとうございます、調べてもなかなか解決策が見つからず困っていました。

書込番号：23600282　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリアンヌ]

その条件がなかなか見つからずにとうとうここで聞いてしまいました。
なんとなくなんですが、おそらくアプリ側の問題かもしれないと思ってポケモンgo側に不具合報告してみました。
どうもありがとうございます。

書込番号：23600293　スマートフォンサイトからの書き込み

AODについて。

[y.k☆]

AODを常に表示で設定しています。
明るさ調整のについてですが、今自動調整にしてあります。
ポケットの中は、暗いのでスマホを取り出したときは、暗いのはわかりますがちょっとしたら周囲の明るさになると思うんですが中々ならないです。
言葉が変で申し訳ないです。
GALAXY S8のときは、その辺反応がよかったのかすぐ明るくなったり暗くなったりしてました。
こんなもんでしょうか？

書込番号：23597034　スマートフォンサイトからの書き込み

GALAXY S20plus 再起動後

[y.k☆]

初めまして。
最近GALAXY S8から乗り換えました。
質問ですが再起動後や電源を切ったあとロック画面でロックを解除しないと通知がこないみたいなことが出ます。
システムUIがどうとか。
これは、こういう仕様ですか？
それともロック解除しなくても通知を受け取ることができますか？
例えばLINEとかです。
GALAXY S8のときは、再起動してロック解除しなくても通知来てました。

それと再起動後のシステム音？通知音みたいな音って消すことできますか？
よろしくお願いします。

書込番号：23594262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞y.k☆さん
GALAXY S8が特殊かそのような設定にされていたのでは？
家庭内でも原電落として置いておいたら電源入れたら
誰でも通知見放題と言うセキュリティが薄い状態ですよね。
再起動後、一度も認証なしに通知出ると言うのは
プライバシーが簡単に漏れ易い状態だと思います。
今時のAndroidは生体認証も出来ない状態で
パスワードやPIN入力などして初めて使えるのが普通です。
（Android7でもそのような仕様だったと思います）

再起動後の音はマナーモードでなくせると思いますが
再起動時の音ならば難しいと思います。

書込番号：23594346

[y.k☆]

＞Taro1969さん
特に何もGALAXY S8のときは、設定なかったです。
ってことは、再起動しましたらロック解除するまで通知が来ないというのは、これが普通ってことでよろしいですか？

書込番号：23594503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞y.k☆さん
そうですね。
既に稼働していてロックではなくて
全くログインしていない状態でお知らせが来ると言うのはイレギュラーです。
立ち上がっただけの状態ではパスワード忘れの防止の意味もありますが
生体認証も使えません。
多くの端末でも通信も始まらず、当然お知らせも来ません。
Androidの仕様と思っていいです。

書込番号：23594515

[y.k☆]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。

さきほどの質問で再起動後、ロック解除したあとのシステム音もマナーモード以外鳴るのでこちらもこういう使用ってことで認知しとけばいいですか？
ちなみにシステム音は、通知音と同じ音です。

書込番号：23594744　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞y.k☆さん
システム音と通知音をどのように呼び分けされてるか不明ですが
マナーモード以外で音が出るのは普通では？
マナーモードで音が出たら問題ですがマナーモード以外だと普通に音はでるのでは？

システム音が何のシステム音かが分かれば出る元から消せるとは思います。
漠然とシステム音だとシステム上消せないか大切な音まで消すことになると思います。
バックグラウンドアプリでも音が出るものもあります。
システムが意味もなく音を出すこともないと思います。
怪しそうなアプリの通知音などひとつずつ止めてみるしかないと思います。

書込番号：23594771

搭載メモリの表記が11GBとなっています

[NickF]

デバイスケアの画面	開発者モードの画面	CPU Identifier Proの画面

ドコモ版Galaxy S20+を購入したのですが、デバイスケア画面のメモリ表記量(12GB)と開発者向けオプション内のメモリ表記量(11GB)に差が見られますが、皆様の端末でもこのような差は見られますでしょうか？

手持ちのNote 10+では、どちらの画面でも12GB表記になります。また、サードパーティーのアプリ(CPU Identifier Pro)を使用すると、"RAM Installed"の値として開発者向けオプションと同じ11GBが表示されます。（Note10+では12GB表記です。）

Galaxy Harajukuでも見て頂いたのですが、S20からメモリ表記の仕様が変わったのではないか...と言われただけで、追い返されてしまいました。店頭にあるS20+で確認をして欲しいとお願いをしたものの、開発者モードに入る事ができないと言われ、にべもなく断られてしまいました。

大変申し訳ないのですが、どなたかお手持ちの端末で同様の表示になっているかご確認頂けないでしょうか。これが本当に仕様なら仕方ないと思うのですが、万一故障だった場合ドコモショップ経由で修理に出そうと考えております。

書込番号：23591975

[５０ぴぃis]

＞NickFさん

自分の端末も同じですね。

書込番号：23592118

[NickF]

＞５０ぴぃisさん

ご回答ありがとうございます。仕様と確認できて、ほっとしました。ありがとうございました！

書込番号：23592139

[arrows man]

RAMが12GB搭載されているからと言って、ユーザーが12GB分丸々使える訳ではないのでご注意を。
表記上で11GBとなっていても普通に誤差の範囲ですし、実際はシステムの占有領域に1/4程使われていますしね。

書込番号：23594642

[NickF]

＞arrows manさん

ご返信ありがとうございます。手持ちの別端末やデバイスケアでは12GB表記になっていたので、
不安になってしまいました。おかげさまで一安心です。

書込番号：23595847

30倍ズーム、切り替えマークなどがなくなった

[ルナティカ]

【困っているポイント】

　今日カメラアプリを開いたところ、木のマークでの画角切り替えがなくなり、30倍ズームもなくなり6倍ズームしかならなくなってました。皆さんの端末はどうですか？ズーム性能などカメラアプリが気に入って買ったのにこれでは詐欺に近いです。どうなのでしょうか？

【使用期間】

　1ヶ月

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23586739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ルナティカさん
カメラで不具合出たらSDカード使われてたら抜いて下さい。
あとカメラアプリのキャッシュ削除やデータ削除してみて下さい。
再起動もお忘れなく。

書込番号：23586747

[モモちゃんをさがせ!]

カメラアプリを立ち上げ、
端末を縦に持っているとして、
シャッターボタンの上に「木のマーク」が２つあり､
2本の木のマークは 1倍、2本の木のマークは、それをタップすると 2倍、
で、どちらの木のマークでも、
それに触りながら指を左右に動かすと、1倍からその機種の最大倍率までズーム出来ませんかね。

この機種は所有していませんが、
Note 9/S10/S10+ のカメラアプリが､最新のソフトウエア更新で、仕様がガラッと変わってしまって、
びっくりです。

S20+ に当てはまらない場合は、スルーして下さい。
因みに、このアップデートで、CPUが Snapdragon 800番台のものは、
連写モードだと、1秒辺りの撮影コマ数が減ってしまうと言う残念感が。
Exynos 9000番台のものは変化ないだけに、余計に悔しくて…。

書込番号：23587316

[ルナティカ]

お返事ありがとうございました

カメラアプリのアップデートかもしれません。

3:4に64MPというのが増えており、それだと6倍ズームしかなく、設定を普通の3:4に直したら今までのように戻りました。お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：23591143　スマートフォンサイトからの書き込み