arrows 5G のクチコミ掲示板

通話不具合

[梅エキス]

通話発進時、着信時に30秒くらい自分の声が届かない事がよくあります。相手の声はよく聞こえます。
色々試しましたが1年ほど同じ症状が出ています。
同じ不具合の方いらっしゃいますか。

書込番号：25200435　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が自動で切れます

[naonao97]

・購入後1年2月経過しています。ずっと問題なく使えていたのですが、最近いきなり使用中に電源が切れるようになりました。
　少し画面が暖かくなってきたなかなぁという状態になると電源が切れる感じです。これは故障でしょうか？　同じような症状の
　出た方はいらっしゃいますか？

　※症状が出るようになってから、もしかしたら直るかもと、放置していたAndroid12へのバージョンアップをしてみましたが改善
　されませんでした。

書込番号：25067442

[國見タマ]

同じかどうかわかりませんが
家族が待ち受けメインで使ってたのですが
たまに気付かないうちに電源が落ちるとか言ってたのです
故障かはよくわからないのですが
中古屋に売ったら満額買取だったのです

書込番号：25067455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピュタゴラス]

私も1/10回くらい置きます。
その後はSIMを読み込みしなくて再起動して改善する事象が増えてきました。
気がつけばこの状況になるので困りますね。

書込番号：25067764　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonao97]

・皆様返信ありがとうございました。どうやら故障とまでは言えないようですね。

　実は購入時に、キャリアのではない、故障時の保証サービスをつけているのですが
　デバイスを送っても故障と確認出来ない場合は返却する＋実費の請求がくるとのことで利用を
　ためらっていました。ただ今回は仕様の範囲内なら、利用しない方がよさそうですね。

　2年くらいは使いたいと思っていたのですが、機種変更を早めたいと思います。

書込番号：25068026

[志田祐介]

どうやらソフトウェアの不具合で、アップデートを待つしか無い状況です。

書込番号：25112258　スマートフォンサイトからの書き込み

[JあんどM]

現在サブで使用している自分の機種でもフリーズ後、再起動問題発生しています。アップデート後のビルド番号V68R047Aです。
今のところサブ機なので、再起動まてば良いのでなんとか使えています。個人的対策は、スリープ立ち上げ後、要求される暗証番号を一度わざと間違えてから正しいもの入力するとフリーズ確率減ってます。むしろこのやり方だと、一度もフリーズしてません。たまたまなのか

書込番号：25138856　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaroroi]

全く同じ症状で困っています。
どなたか解決された方いらっしゃいますか?

書込番号：25205620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ray cal136]

同じ症状です。

画面がフリーズし、本体が急速に温かくなった後、電源が切れます。
chromeを動かしているだけでもこの状態に陥りますし、充電でも同じ事が起こるので電源を切ってから逐一充電しています。

そのまま放っておいても温度は下がらず、電源ボタン+音量キーの下を約8秒間押し続けると強制的に完全なシャットダウンができるので、端末が常温に戻ってから再起動しています。

[セキュリティ解除方法に「パスワード/暗証番号/パターン」のいずれかを設定し、画面ロックを解除する際、端末が再起動する場合がある事象の改善]
とされるビルド番号V71R051Aにはアップデート済みです。

が、ロック無しでもセーフモードで試しても変わりませんでした。

書込番号：25825237

F-51Aのロック解除で再起動

[K.Ig]

上記症状起こっている方いらっしゃいませんか？

私のではdocomo Application Managerがプラン別ダウンロードで入れてきている
・あんしん遠隔サポート
・My Docomo ｰ 料金・通信料の確認

これを消す（アンインストール）することで症状がでなくなりました。
他の人のもこれでなおるとよいのですが、、、

もし、これが原因だとしたら、docomoには残念に思います。
他の人も治った場合は正式に抗議を入れようかと思っております。
・サポート対応とかひどかったので。。。

書込番号：25058009

[ken_33]

同様の事象で困っています。KIgさんの場合も下記と同様の状況でしょうか？
　当方の状況は、パスコードでの解除を実行した場合だけで発生します。

現在、再度の修理に出しているので、戻ってまた治っていなかったら
　KIgさんの対処方法を試したいと思います。

※最初の修理では再現せずとして戻されましたが、即再発し再度修理依頼中です。

書込番号：25058268

[K.Ig]

続報です。これで治らないという人もいるようでした。
上記手順に、以下も追加してみてください。


Docomo Appilication Manager
「設定」-「docomoのサービス/クラウド」-「ドコモアプリ管理」
右上の「・」の三つ並びで定期アップデート通知を外す。
※勝手にdocomoにアプリを更新させなくする。
テスト不足の可能性があるので勝手に更新させない。

「設定」-「docomoのサービス/クラウド」-「端末情報送信」
端末情報送信設定「ＯＦＦ」にする
※勝手に情報送信とかもバックグラウンドで行われていて、更新されたときに何を変えているかみえない。

「設定」-「Ｇｏｏｇｌｅ」
右上の「・」の三つ並びから「使用状況と診断情報」を設定して設定を「ＯＦＦ」
※勝手に更新されているものとの相性が悪い可能性ありでした。

後は、この関連するアプリのキャッシュを消す（「アプリデータ」は絶対に消さない。戻せない。自己責任です。）
以上で落ちなくなりました。

自分の端末、子供の端末で起きなくなっているので
成功者が増えるとよいですね。

あっ
いずれにしても、LogcatでログをみていているとＦａｃｅＢｏｏｋなどのアプリで
SELinuxのエラーが出ていたりしたので
ＦａｃｅＢｏｏｋアプリもアンインストールしています。（使わないなら消してもOKだと思います。）
いろいろとログを見るとまだまだ、突っ込むところがあるかもしれません。

書込番号：25058690

[K.Ig]

動作を見ている限り、ハード障害よりも、ソフト障害にみえます。
その内パッチファイルが原因元（Docomo、Google、FCNT）が出すのでしょうが
非常に利用者に不利益となっているので憤りを感じますね。
（ロクなサポートではなかったので、現象を見たことないとかぬかしてましたので。。。）

ログなどの手がかりから原因など完全に判明したら場合は、消費者センターにもって行きたいかなと
思っています。

書込番号：25058700

[マイム999]

スレ主さん！こんにちは！

僕も11月中旬ごろから同じ症状です。（google　playシステムアップデートがあった辺りからおかしい）
F-51Aは家族と複数台あり、すべて同じ症状なので、ハードの故障ではないと思います。
ソフトの不具合だと思います。

docomoカスタマーセンターに問い合わせましたが、docomoも不具合については把握しているとのことで、『現時点で原因がわからない』対応しています。お待ちください。との事でした。

あと、セキュリティ解除方法の変更で暗証番号を選択し、4桁暗証番号を入力した時も、固まって再起動します。

スマホ決済時のロック解除で暗証番号4桁入力すると固まって再起動してしまうので、レジの係員はイライラさせてしまうし、後ろのお客さんにもイヤな顔されるし、早く改善して欲しいものです。

書込番号：25058950

[K.Ig]

記載したとおり、Googleにしても、ドコモにしても
自動更新にしていると、原因がつかみにくいのでやめました。

再起動は酷いバグになるので、早くしてほしいです。
息子、自分の携帯は、上記手順で
再起動は回避されています。

起動からの全体ログと、ソースがあればよいですが
ソースはないし
家のパソコンだと非力でやりにくいですね。
落ちた前のログみて、予想するしかないです。

書込番号：25058996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョー0899]

年末Android12にupしてから私も
同様の事象で困っていました。
K.Igさんの対処方法で発生しなくなりました。<(_ _)>
指紋認証では普通にロック解除できるのですが指紋認証に失敗した場合の暗証番号4桁入力やパターン入力時に高確率で再起動されていました。

書込番号：25087763　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロット大好き]

私も同様の事象が発生して困っていました。
パターン入力すると100%再起動で指紋認証は大丈夫だったんで、てっきりスマホの故障かと思っていました。
ahamoなんでどないしよかと思っていたので、この情報は大変助かりました！
早くアップデートで改善される事を願います！！

書込番号：25091926　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkr.]

私も11月中旬頃からパターン解除後に再起動するようになり、色々と改善に向け試行錯誤しました。しかし、数ヶ月が経過し、改善されませんでしたので、ストレスからロック無しで使用しておりました。
しかし、子どもが扱うようになり、先月、ドコモの相談窓口にお電話をして、困っている人がたくさんいるので、ソフトを改修するよう要望をあげました。
その1か月後、改善が見られませんのでドコモショップに解決策を求めてでかけたところ、ショップの店員から思わぬ発言が飛び出しました。「まだドコモにはそのような症状で問題が上がってきておりません。」との偽りの発言でした。再度食い下がりましたところ、誤りを認めていただきました。
結果、ソフトウェアのアップデートが待機状態にあるとのことで、アップデートされるまでの間、Fー52Aを無償で貸し出されました。（貸し出し期間中に全損させた場合は５０００円の負担発生）
現在、完全に代替え機にデータを移し、何のストレスもなく、アップデートされるのを気長に待ち続けています。個人的には一人一人が声を上げない限りアップデートはかなり先になると考えています。

書込番号：25157865

[ぼくちんだよ]

こんにちは。
お困りの皆さん多々のようですね！

自分もこのページを覗いていなかったので多々発生は知らなかったのですが、
発売当初に機種変更して暫くした頃から、セキュリティ設定でのパスワードを入力すると・・・
70％程度の確率でそのまま画面が固まって勝手に再起動となってしまいます。

最近では操作中も画面フリーズすることも。

また運よく？30％程度の確率で操作可能となっても・・・
数日に１回程度でパスワード解除後の画面上アイコンが数倍大きくなってしまい、画面上にはアイコン２〜２．５個程度しか見えず！

巨大化したアイコンはきちんとタッチすれば反応するのですが、見えているアイコンしか操作が出来ないのです。(笑)

ドコモ遠隔サポートへ既に複数回状況確認してもらいましたが・・・
何れの現象も
「修正アップデートされるまでそのままお使いいただくしか」
「画面ロックの設定をしないでお使いいただくしか」　　　　の回答のみ！

自分はほとんど新たなアプリなど入れていないので変なアプリが悪さしているようでもなく、
他にも同様な現象発生をここで見て・・・今では日本製は低レベルなのかな？？？と

国内メーカー品にこだわって機種変更して来ましたが、
そろそろスマホも中韓メーカー品に頼るしか無いのでしょうかね？？？非常に残念です。

商業施設のレジで画面表示させる際に画面ロック・再起動は非常に困りますが、
それ以外でも急ぎメールや通話も出来ないのですから！

書込番号：25163918

[jizou_bosatsu]

03/06でアップデート来てますね
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/f51a/index.html

書込番号：25171924

[まじむん32]

docomo LIVE UXを初期からアップデートしないで使うと私は現象なくなりました。
スレがたってるとは知りませんでしたが、私も同じ現象で修理で原因不明。
何かアプリが悪さしてるかもしれませんと言うことで初期化したあと1つ1つ順番にアプリをダウンロードとアップデート試した結果ドコモアプリの
「docomo LIVE UX」をアップデートすると現象が起こります。
初期化後docomo LIVE UXをアップデートしないようにして半年ほど使ってますが今の所フリーズからの再起動ありません。
同じ現象なのでこの方法使えるかもしれませんが一度初期化しないとできないので自己責任でお願いします。
色々設定しなおすのがめんどうですがフリーズよりかは。。。

もう修正されているかもしれませんが怖くてdocomo LIVE UXだけはアップデートしてません。
もう改善されてますかねー

書込番号：25365562　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじむん32]

docomo LIVE UXを初期からアップデートしないで使うと私は現象なくなりました。
スレがたってるとは知りませんでしたが、私も同じ現象で修理で原因不明。
何かアプリが悪さしてるかもしれませんと言うことで初期化したあと1つ1つ順番にアプリをダウンロードとアップデート試した結果ドコモアプリの
「docomo LIVE UX」をアップデートすると現象が起こります。
初期化後docomo LIVE UXをアップデートしないようにして半年ほど使ってますが今の所フリーズからの再起動ありません。
同じ現象なのでこの方法使えるかもしれませんが一度初期化しないとできないので自己責任でお願いします。
色々設定しなおすのがめんどうですがフリーズよりかは。。。

もう修正されているかもしれませんが怖くてdocomo LIVE UXだけはアップデートしてません。
もう改善されてますかねー

書込番号：25365565　スマートフォンサイトからの書き込み

2022年8月にSharpR6から買い換えました。

[Gyne]

ドコモ契約者ですが、昨年の夏モデルであるSharpR6を一年使用し、あまりの過熱と重いことから新機種に買い換えたいと思い検討しましたが、今年の最新機種で、軽量、Felica対応、5Gミリ波対応、国内メーカー、ドコモ対応という、それほど困難ではない条件かと思い探しましたが、予想外に昨年の機種を含めても、まったく該当機種がありませんでした。
　
そしてF-51Aだけがすべてに該当することがわかり、2年前の機種という事もあって、かなり迷いましたが、Android 12にバージョンアップされたと知り購入したいと思いました。
　
　ただ新品はOCNが少し前まであったのですが、すでに売り切れており、また未開封品もネット検索した限りでは見当たらず、たまたまメルカリで未開封品が出品されたので、思い切って購入しました。結果的には大成功でした。
　
　こんな優れた製品が2年前に発売されていたことに驚くとともに、その後にFCNTがハイエンドをだしていないことが残念です。この機種に虹彩認証をつけたら、このコロナ禍で最強の機種になると思うのですが、FCNTは入門機種に特化してしまったのでしょうか。今年のハイエンド機種は20万円前後にもなっていて購入意欲がわきません。FCNTは是非とも10万円前後のミドルハイで、初心者向け以上に再チャレンジしてほしいです。

書込番号：24913875

[ありりん00615]

富士通はハイエンド製品で失敗し続けてきたメーカーです。

FCNTの最近のインタビューでもハイエンドSOCに手を出さないように思わせるコメントがありました。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/interview/1418196.html

書込番号：24913916

[まっちゃん2009]

arrows 5Gはあまりに不人気で売れなかったため、ドコモが最後に投げ売りした機種です。
当時のハイエンド向けSoC SD865採用ですが、発熱やバッテリー消費抑えるためにクロック制御してるので同SoC採用した同時期他社機比でベンチマークスコアがかなり悪い、ハイエンドながら背面はガラス素材ではなく樹脂でチープ、大きすぎるパンチホールカメラなど不評な部分が多かったです。

その半年後に発売されたミドルハイarrows NX9も同じく不人気で、こちらは今現在もドコモ現行モデル扱いで販売継続、割引入れても全く掃ける様子がありません。

arrows 5GはFCNT（旧富士通）としては当時5年ぶりのハイエンド、ドコモの5Gサービスインに合わせて開発された機種です。

京セラと同じミドルレンジ〜エントリー機、シニア向けが得意なメーカーなのであり、ハイエンド出しても売れないのはわかってるだろうから期待しない方がいいでしょう。

キャリアのハイエンドはiPhoneとAndroid主力ブランド（Galaxy、Xperia、AQUOS）があれば事足りますからね。特定層向け機種開発してたほうが安定してると思います。

あとarrows 5Gは2020年モデルなので、OSアプデはAndroid 12で終了、セキュリティ更新も年度内には終わると思います。ここらが気になるなら長く使える機種ではありません。

虹彩認証はサムスンGalaxyもハイエンド機で採用してましたが廃止してます。
5G対応で以前より部品が多くなり設計上スペースに余裕がなかったり、イヤホン端子廃止やフルセグ/ワンセグ廃止と位置付けは近いと思います。

書込番号：24913959　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

富士通、もとい、FCNTは、既に、高齢者向けエントリーモデルメーカーに、成り下がったので、期待するだけ、無駄です。
国内メーカー自体オワコンで、中でもSONYやSHARPと違い、まともなフラッグシップ一つ造れずに撤退、第一線から消えました。
少なくとも約5年ぶりのハイエンドだった本機(arrows 5G)は、かつてのハイスペックとも、代名詞ホッカイロとも遠い、arrowsらしくない駄作機です。
まぁ、その後に出た、久々のNXモデルのNX9はまだまともでしたが、もはや見る影もなしのやはり駄作機(あくまでも、このサイトのイメージでは)。
ただ、今年はSONYも、フラッグシップともあろう5シリーズで、まさかの退化を成し遂げてしまったので、まぁ、国内メーカーはお終いですね。
普通の人間なら、Galaxyを買いましょう。もの好きならどうぞ、国内メーカーを買ってあげましょう。

書込番号：24913992

[どうなる]

Windowsなんかもそうだけど、Androidである以上そもそも他社と差別化しにくいし、カスタムOSを出したりめちゃくちゃ頑張っていろんな機能を実装とかやった場合、本筋から外れてしまうことになるので逆に受け入れられなくなっちゃう分野でもあるし、arrows自体のバリューがそこまであるわけでもないから標準的なAndroidで高性能とかいうのもそこまで売れるとも考えにくいし…

下手に冒険して行き詰まっては元も子もないので、そこそこ売れるエントリースマホに注力ってのは仕方ないと思うよ

書込番号：24914052

[sky878]

既にまっちゃん2009さんが詳しく書かれていますが、長らくハイエンド機種を作っていなかったブランドから久しぶりに出た機種です。

ワールドワイドに展開している同業他社がたくさんいる中で、ハイエンド機種から離れていたメーカーが同レベルに追いつくにはそれ相応の努力が必要ですが、FCNTがハイエンド端末に参入できたのは中核であるSoCを製造しているメーカー(Qualcomm)との協業で成り立ったところがあります。

技術力、生産力が備わっていない新興メーカー向けにこう作ればいいよ、というお手本の基板があるんですが、arrows 5Gはそれを採用した形になっています。
この機種はもう一歩踏み込んだ筐体を含めたリファレンスデザインとなっていますが、FCNT単体では規模的にも一から作ることが難しかったんだろうというのが見え透けてしまっていますよね。

arrows 5Gは比較的安定していたSoCであるSnapdragon 865を搭載している、FCNTだけでなくQualcommという大きい力を借りている、そういう側面がarrows 5Gの完成度に影響しています。
ただ現在はミドルレンジ端末の後継機も出すことなく、ローエンドはODMに頼る形態になってきているので、今後FCNTがハイエンド端末を繰り出す可能性は薄いのが現状かと。

特にarrows 5Gではベイパーチャンバーを採用したモデルだと強調していますが、arrows 5Gより低性能、低消費電力であるSoCを搭載するF-52Aの方でベイパーチャンバーを大きくするという謎なムーブをしています。
筐体の放熱性能を落とした分、それを補うためのベイパーチャンバーなのかもしれませんが、ちょっとやっていることに取っ散らかりが出ちゃってますよね。
筐体設計を検証しているわけではないので何とも言えない所がありますが・・・

F-52A以降の後継機を出せていない現状を見るに、今後ミドルレンジ帯以上の端末を出せたとしてもODMに頼る形になるでしょう。それでもそれを出したところでリターンが見込めるのかと言えばこれも先に書かれている通りarrowsのブランド力が出てしまっていますよね。

やはり数を出しているメーカーの方が潤沢な開発力とローコスト化への手立てを持っているので、今からいい機種をパッと出せる可能性は限りなく薄くなってしまうかと思います。
販売金額が5万、7万、10万円、20万円と大雑把に区切りが出来てきていますが、結局それらの金額の中で他社との戦いが出てしまうので、当然コスパが絡んできちゃいますよね。
高額帯はコスパだけじゃない!と言う方もいらっしゃるかも知れませんが、結局は他社と比べて同一レベルで落ち着けていなかったらブランド買いする人以外は付いてこず没落の一途を辿ってしまうのは目に見えているので、メーカーとしても挑戦し難いところだと思います。

尖ったことをしたとして、それが他社と同一価格帯であればあるほど目に見えて劣っている/酷い物になってしまっていると後々の評価に大きく長く響くことを以前のarrowsが実践しちゃってますからね・・・

書込番号：24914212

[ネモフィラ1世]

結構酷評されてますが、デモ機で触った限りでは自分的にはArrows5GもArrowsNX9も悪くは無かったですけどね・・・

ただ当時のそれぞれの同価格帯のスマホで振り返ると、カメラは(批判と捉えられそうなので敢えて)相変わらずAQUOSといい勝負なレベルで、かつリフレッシュレートも他社が当時疑似90Hzだったりネイティブで120Hzに対応していた中で60Hz固定と、総合的に態々これを選ぶ程の魅力があったかと思えばそうでもなく、一言で言うと良くも悪くも『普通』という印象で、価格相応(確か12万とか？)とは言い難かったです
今のFCNTが絞ってるターゲット層はそもそも高スペックより使いやすさを重視してる感じで、そうなると5G・NX9はそういった人達にはオーバースペックになってしまう
だから当時もBe4が売れてた感じでしたしね

まあ自分はスペックは兎も角、デザインに関しては自称Xperia信者な自分が興味を惹かれる位好みで特にネイビーの色合いがお気に入りでしたね(あくまで眺めるだけ(笑))

そういえば後継機種と言えば去年の春ごろに、4Kを搭載したものが出るとか噂が挙がってたのを思い出しました
あの当時はLGから21：9のスマホが出るとか、色んな話が挙がってましたね・・・

h ttps://gazyekichi96.com/2021/03/01/other-than-xperia-1%e2%85%a2-models-equipped-with-a-4k-or-higher-display-will-appear-from-aquos-and-arrows/

書込番号：24914416

[まっちゃん2009]

arrows 5G、arrows NX9ともにドコモが投げ売りした際に購入しましたが、可もなく不可もなくで特にこれといって突出する部分もなかったです。
NX9は未だに販売してるけどいつ掃けることやら...。

SD865採用機は同時期他社ハイエンド（Galaxy S20シリーズなど）の方が優秀でしたね。
またSD765採用機にしても同時期にGalaxy A51 5G、LG VELVET、Pixel 5a、Pixel 5、Pixel 4a、OPPO Reno3 5G、OPPO Reno5 A、Xiaomi Mi 10 Lite 5Gなど同SoC採用したライバルが多数出揃っていて、あえてarrows NX9を選ぶユーザーは限られてるだろうなという印象でした。

FCNTはarrows We（Beシリーズ継続するのか不明ですが）、らくらくシリーズを地道に開発してればいいと思います。
キャリアもハイエンドが売れなくなってきてるので、Androidは主力3ブランドのハイエンドしか扱わなくなってきてますし、ドコモもFCNTには期待してないのでは。

あとドコモに京セラが参入して、シニア層向けにらくらくシリーズにコンセプトが近い機種出してライバルみたいになってますが、らくらくシリーズと違い京セラはシニア向けながらOSアプデ2世代対応とかデザインもあからさまなシニア向けではないので、住み分けはできてるんでしょうかね。

書込番号：24914482　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

当然の如く消されたので文句だけ。
久しぶりに戻ってみれば、まぁ相変わらずFCNT、arrowsが未だに存在してる事が憎らしいのか、揃いも揃って叩いてますけど、何が楽しいんですかね？

スレ主さんは「＞FCNTは是非とも10万円前後のミドルハイで、初心者向け以上に再チャレンジしてほしいです。」と述べてるだけなのに、誰も「そういう機種が出たら良いですね」とは言わず、ベラベラと長文で煽り立てるだけ。
何より相変わらず、古い認識と思考の固い人間が、不人気だの、エントリーだけ造ってればいいだのと言って意気揚々としてますが、そんな事は2020年で終わったと思ってました。

まぁ、私もFCNT（と加えてSONY）に裏切られた一人なので、何も期待してないし今となってはどうでもいいですが、Twitterとかでarrows NX9やarrows 5G（私は両方とも嫌いだが）を好んで買い、ハイエンドは兎も角ミドルスペックの後継機の誕生に期待してる物好きな方はいらっしゃるので、少なくとも事実であるかないか関係なく、不特定多数の目に触れる場で、メーカーへの一方的な中傷は控えるべきとだけ言っておきます。
そういう方が、ここのレスを見たらどう思うか考えましょう。
掲示板ルールにも、きちんとありますから。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR009

書込番号：24915565

[AccuBattery Pro]

arrowsはらくらくお年寄り付け専用ブランドとして残れば良いと思います。

書込番号：24916419　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

過去機種の例や昨今の各メーカーやキャリア事情からも、FCNTからarrowsハイエンドが出る可能性は限りなく低いので、そういう機種が出るといいですね、とは書けませんよ。

実際Qualcommとの協業のリファレンスモデルとして当時5年ぶりにハイエンド開発してarrows 5Gとして発売したものの、当初の発売日が遅れたり同時期他社機比でスペックなどイマイチなどで売れず、ドコモ自身が施策入れて一括1円や0円で投げ売りした機種です。
当時11万円超えの高いだけの機種でしたが、ドコモの投げ売り後未使用白ロムが大量に出回り、最安時には未使用白ロムが4万円程度で購入できてたかな？
リファレンスモデルベースにローカル5G端末なども出してましたが、協業が何世代か続くかと思いきやQualcommも思う成果が得られなかったのか1機種だけで終わりました。

ドコモ向け機種だけは国内開発製造にこだわってましたが、arrows Weは他社低価格エントリー機対抗で開発コスト下げるため中国ODMになりましたし（国内開発では低価格5Gスマホは実現できないとか）、今後ハイエンドやミドルハイ出るとしたらsky878さんがおっしゃるようにODMになるのではと。
らくらくシリーズは依然として国内開発製造アピールしつますが、最新ガラホで日本製アピール消えたので海外かも？

以前arrowsのどの機種か忘れましたが、arrows誹謗中傷するスレ立ててませんでしたっけ（スレごと消されたんだったかな？）。
また最近XperiaスレなどでもXperiaファンが見たら気分悪い書き込みもされてますし、このスレでの最初の書き込みも同じでしょう。
不特定多数の目に触れるのは同じですが、ご自身の書き込みはいいのでしょうかね？

各メーカーキャリア内での立ち位置とかあり、バランスよくやってればいいと思います。
キャリアに採用されなくなったら台数も見込めなくなるので、それこそ終わりです。

書込番号：24916478　スマートフォンサイトからの書き込み

OSバージョンアップ 12へ

[Berna]

もうご存じかと思いますが、口コミに記載がなかったので、お知らせします。
2022年7月27日からOSバージョンアップできるようになりました。
Android12です。
ドコモのサイトでご確認を！
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/f51a/

書込番号：24869899

通話状態が悪いのです。

[都わすれ＠３４]

昨年８月にF-51Aに機種変しました。
その時に通話の電波の調子がおかしいとこちらで質問をして、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032527/SortID=24311164/
その後も調子が良かったり悪かったりでした。
Wi-Fi ネットワークは正常なので、ＬＩＮＥの通話は問題ないのですが・・・
今年５月そのことをドコモショップに相談したらＳＩＭカードの交換をしてくれたのですが
改善されませんでした。

いきなり、ネットワークが見つかりませんと表示されたりもします。
その時は電源を入れ直すと改善されますが、大体、普段の通話で相手に
「声がいきなり聞こえなくなる」と言われます。
家族のスマホは機種は違いますがそういった事案はありません。
私のだけだと思います。

ケータイ補償に入っていたのでそれで、リフレッシュ品と交換をしてもらおうとしたら・・・
実は、このF-51Aは頂いたもので、ドコモの実店舗やオンラインショップで購入したものではありませんでした。
4Gから5Gの手続きがあったのでドコモショップに行きました。
もちろんその時に頂き物だとも伝えました。そのうえで店員はケータイ補償も付けたのです。
で、今回リフレッシュ品の申し込みがネットでできないので店舗（別の）に聞くと、
ドコモで購入していないからダメで、今までついていた補償は機種変前の端末に紐づけられていました。
ドコモ店員のひとは酷いです・・・無駄にずっと毎月５００円を払ってきました。
できればF-51Aが気に入っているので同じものに買い替えたいと思ってももう販売されていません。

話がそれましたが、お聞きしたいのが、
未だにAndroid 11へのバージョンアップをしていません。
これをすれば改善されるのかな？と思ってみたりしますがどうでしょうか？しかし
当初からとなると端末自体の不具合（初期不良）だったのかな？とも思ってみたりもします。

書込番号：24839600

[けーるきーる]

＞家族のスマホは機種は違いますがそういった事案はありません。
比べる意味がない。

＞未だにAndroid 11へのバージョンアップをしていません。
＞これをすれば改善されるのかな？と思ってみたりしますがどうでしょうか？
やってみなければわからない。

＞当初からとなると端末自体の不具合（初期不良）だったのかな？とも思ってみたりもします。
そうかもしれないが、いまさらすぎる。

気に入ってるかもしれないが、別機種にしたほうがストレスがなくなると思う。

書込番号：24839621

[野次馬おやじ]

＞都わすれ＠３４さん
基本的にはけーるきーるさんの仰るとおりだと思います。
個人的には昔の印象ですがARROWSは完成度が低いので、選択肢には入りません。

毎月500円も取っておいて何もしてくれない会社とは決別すべきな気がします。

例えばヤマダ電機さんとU-NEXTが運営しているy.u.モバイルさんとかだと、条件はあるものの、SIMだけの契約でも、無料で持ち込み端末の保証までつけてくれる会社もありますし。

話が逸れましたが、IIJmioさん等、MNPが条件ですが端末を安く購入出来て月額料金安いところがありますから、MNPをしながら安く端末を買い換えられることお勧めします。

今なら個人的にはワイモバイルにMNPでOPPO Reno5Aを3,980円で入手されるのがお勧めです。

書込番号：24839777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞都わすれ＠３４さん
色々お気の毒だと思います。

まず腑に落ちないのはやはり、前機種に紐付けられたままだったというケータイ補償サービスについてです。

伺いますが、
1.そのケータイ補償サービス、解約済みですか？
2.前機種はまだ手許に残ってますか？それとも回収されてますか？

例えばの話、まだケータイ補償サービスを解約しておらず、前機種も手許にある状態なら前機種との交換というかたちで代替機との交換は可能だと思います。F-01Kの動作性能を考えると現行のarrows We F-51Bが出てもおかしくないです。arrows Weはエントリー機ですが動作性能そのものはF-01Kよりは良い筈です。画面の解像度やカメラ性能は…ですが。。

逆に前機種F-01Kが回収されているにも関わらず、その機種に掛けられていたケータイ補償サービスが有効なままの状態だったとすると非常に問題があると思いますので、

https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/repair/
ケータイ補償サービスセンターに詳細な状況報告を行い、不適切に徴収された代金を返却してもらえないか相談された方が良いように思います。上手く行っても5000円程度ですし、上手く行くかも分からないですが。

ちなみにarrows 5G F-51Aはあまりに高額だったために販売が思わしくなく、一時は新規で0円や1円で販売され、白ロムも相当な低価格で出ていたことでも知られます。おそらく塗師さんにこれをあげた人もSIMフリーで利用する前提でドコモと契約するついでにゲットした端末を譲ったのだと思いますが…。

ただ何が悪かったかと言えば高過ぎたこと位のこの機種は、ユーザー評価も然程悪くはなかった筈です。arrowsシリーズの出来は酷い、という人は遥か昔のarrows Z辺りのネタを引き摺ってると思われますがそれはちょっと(笑)

にも関わらずその端末が不調だったのはいわゆるハズレ端末だったと考えられるので…お気の毒です。

一時は未使用の白ロムとしてかなりの在庫がイオシス辺りであったこともありますが、もうかなり以前に終わってます。現行のarrows NX9 F-52Aでしたら

https://www.amazon.co.jp/dp/B09NLQ2DHL

約4万円で白ロムを購入出来ます。

書込番号：24840362　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞けーるきーるさん

回答、とても参考になりました。
＞比べる意味がない。
に関してですが、自宅での電波環境自体が良くない状態ではない。
という意味です。私の言葉足らずでした。

お返事遅くなり申し訳ありません、回答頂き有難うございました。

書込番号：24842096

[都わすれ＠３４]

＞野次馬おやじさん


少数派だとは思いますが・・・ARROWSのファンです。
虹彩認証が無くなり残念でしたが、私好みで使いやすい機能などが
継承されていましたので・・・ARROWSを使い続けたい思いがありました。
しかしながら、キャリア変更も含め端末も吟味してみます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
お返事が遅くなり、すみませんでした。

書込番号：24842097

[都わすれ＠３４]

＞ryu-writerさん


アドバイス頂き有難うございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
１についてですが、ケータイ補償はまだ解約をしていません。
２についてですが、前機種（F-01K）は手元にあります。

この度の補償されないのに料金を支払っていた。ということに関して
ryu-writerさんに言って頂くまで、「仕方がない。戻ってこない。」と思っていました。
今更ながらですが、どこかのネットサイトで「持ち込み端末にはケータイ補償は適応外」と
いうのを見ました。規約にも記載があるのかもしれません。
しっかりと読んでいない私のミスです。
が、現実には、契約ができていて、契約の時に店側は持ち込みであったことを知っていながら
出来ないことを私に伝えることなく、オプションとして組み込みましたし
毎月、引き落とされていました。
「持ち込み端末にはケータイ補償は付けることができません」という
説明義務があったのではないかと思います。
もう一つ言うと、夫も持ち込みで同じ月に機種変をしていてケータイ補償も
契約しています。因みに同じ担当者でした。新人ぽい女性でした。
もしかしたら、彼女は良く分かっていなかったのかもしれませんね。
おすすめ頂いたように、この件に関してはドコモのサービスセンターに連絡してみます。

機種変を考えていますが、
先ずはARROWSが好きなのですが、arrows Weはちょっとカメラが残念な感じです。
お薦め頂いたarrows NX9 F-52Aも大きさで悩みF-51A（約6.7インチ）が勝ちました。
大きい端末が好きなので・・・
では、大きいのでいくと Galaxy A53 5G SC-53Cとか52？（約6.5インチ）値段も手ごろですし、
Xperia 1 II SO-51A（約6.5インチ）も大きいですね。
いや、カメラで月も映したい！夢でした。（約6.2インチ）で少し小さくなるけど
Galaxy S21 5G SC-51Bかな？でもＳＤカードが不可で・・・とか

頭がおかしくなりそうです・・・
キャリア変更も考えたのですが身内がドコモ等色々あってやはり
ドコモなのかなと思っています。
使用してわずか１年。私のF-51A仰る通り、ハズレだったのだと思います。
ご親切にアドバイス頂き本当に有難うございました。

書込番号：24842106

[まっちゃん2009]

ryu-writerさんではないですが、とりあえず...。

arrows Weはスマホ初心者がターゲットのエントリー機です。
またarrowsシリーズは国内開発・生産をアピールしてますが、arrows WeについてはGalaxyやAQUOS、また中華勢の低価格5Gスマホ対抗で開発コスト抑えたり3キャリア版として開発するため、開発を海外に投げてる機種（中国ODMでたぶん鴻海）になります。

arrows NX9はarrows 5Gと同じ2020年モデル、どちらもOSアプデはAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年度内から長くて来年半ばあたりで終了でしょう。

arrows 5G、arrows NX9ともにドコモが投げ売りした際にとりあえず購入しましたが、他社機比でこれといった目立った特徴も少なかった印象ですね。
あまりにも売れないので、割引施策いろいろ入れて投げ売りしたくらいですし。

arrows Weも発売時にSoftBank版とau版を安かったのでお試しで購入してみましたが、一通りの機能は有するもののやはり初心者向けという機種でした。
ハイエンド利用したことがある人が使うと後悔するレベルです。

Xperia 1 �Uはarrows 5Gと同じ2020年春夏モデルで、売れ残りになります。
OSアプデもおそらくAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年度内あたりで終了になると思うので、そこらが気になる場合は今から買うべきではない機種です。

GalaxyシリーズはOSアプデ3世代&セキュリティ更新4年保証が公約されてます。
2021年春夏モデルのS21やA52だとOSアプデはAndroid 14まで、セキュリティ更新は2024年度まで約束されており、2022年春夏モデルA53だとOSアプデはAndroid 15まで、セキュリティ更新は2025年度まで約束されてます。

ちなみにサムスンは海外市場では2021年モデル以降、OSアプデ4世代&セキュリティ更新5年保証が公約されており、仮に国内市場も同じ対応になる場合はそれぞれOSアプデ1世代、セキュリティ更新期間が1年延びることになります。
同じ端末をより長く利用したいという場合は、AndroidではGalaxyシリーズが有利となってます。

あとS21はmicroSDスロットがないのでmicroSDを端末に挿入できませんが、カードリーダライタ経由で読み書きできますし、USBメモリも利用できるので、そこまで困ることはないです。

S21は通常版、東京五輪版ともに購入、A53はau/UQ版を購入してます。
サクサクレスポンスやカメラ重視ならS21、レスポンスは微妙ながらカメラ品質はそこそこでいいならA53でもいいでしょう。
ただしA53は今現在カメラのシャッタータイムラグが2〜5秒あるという致命的な部分があったりします。またデジタル10倍ズームのみで望遠レンズも光学ズームも非対応なので「月」撮影はできません。撮影してもただのぼんやりした丸い光の玉にしか写りません(^^;

長々と書き込みしましたが、機種変更時の参考に少しでもなれば。

書込番号：24842809　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞ryu-writerさん


ドコモのケータイ補償の件ですが、返金をして頂けることになりました。
ryu-writerさんのお陰で、ドコモと交渉をすることができ、
返金して頂けることになったのは本当に嬉しいです。
持ち込み端末はケータイ補償がつかない。勉強になりました。

書込番号：24846308

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん


お返事遅くなり、申し訳ありません。
端末選びに大変参考になる記述を本当に有難うございます。

A53とS21まで絞りました。
大きさは、ダントツA53なのですが、月を諦めきれない・・・撮りたい(笑)
S21のバッテリーが気になります。
色々なところで、レビューをみるとかなり持たない。と書いてあり、
今現在のスマホで、２日に一度程度の充電です。
ゲームはパズル系を時々します。あとは、インスタとメルカリなどの出品等です。
ＳＤカードもなしということで、過去画像などをなるべくパソコンに移動させて
音楽もどうにかしたほうが良いのかなと。
もう少し、考えてみます。
有難うございました。

書込番号：24846310

[まっちゃん2009]

＞都わすれ＠３４さん

S21のバッテリーは容量がそこまで多くないこと、SoCがSD888なのでバッテリー消費が多いこと（これはSD888採用他社機も同じ）、これに加えてGalaxyシリーズは特にハイエンド機で歴代バッテリー持ちがそこまで良くないのもあり、S21は特に持ちが悪い印象です。

1日1回充電は必須、それなりに利用する人だと1日2回とか充電する必要があります。
外出先でも充電できるよう、例えば職場にも充電器があると安心ですし、モバイルバッテリー持ち歩くのもいいと思います。

A53だとそれなりにバッテリー持ちますが、普通に使う分でも2日に1回がぎりぎりなところです。またカメラ品質はS21には遠く及ばないので。

S21のSDカードが利用できない部分は先に書き込みしたように、カードリーダライタ利用で読み書きできます。
まあこれを機にデータ整理してみるとかもいいかもしれません。

書込番号：24846349　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん

有り難うございます。
因みに…現状のストレージが、
このような状態です。
この先、動画なども撮ったり、アプリも
あまり増えないと思います。
整理は、しなくても良いような？
気もしますが、如何でしょうか？

書込番号：24846554　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本体側44.11GB利用（システム容量23GBを含めた値なので実際のユーザーデータは21GB程度なはず）、またmicroSD側が9.7GB利用ならば、Galaxy S21は256GB容量があり、今のデータを移行しても余裕があるくらいですから、データを整理する必要はないでしょう。

書込番号：24846570　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん


了解しました。
この度は色々とお世話になり有難うございました。
たった今、ドコモオンラインショップにてS21を購入いたしました。

初めてのGalaxyで設定など、とても不安ですが・・・
また、質問をあげた際には助けていただけると嬉しいです。

本当に有難うございました。

書込番号：24846759

[まっちゃん2009]

はい、Galaxyシリーズ好きなので、質問とかあればわかる範囲でコメントするようにします。

この10年でスマホ+タブレット+モバイルルーター計70台以上Galaxyシリーズ購入してきてるのである程度はわかってるつもりですが、痒いところに手が届く仕様だったり、充実した純正アプリが多数あったり、まだまだ発見もたくさんあったりします。

オンラインショップでS21を購入されたんですね。
昨夜のタイミングならば、Phantom Violet、Phantom Whiteは在庫なかったと思うので、Phantom Grayにされたのかな？
もう少し早い時期ならばカラー選べたんですが、先週半ばにPhantom Violetが在庫なしになり、週末にはPhantom Whiteも在庫なしになっちゃいましたから。

書込番号：24847953　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん

有難うございます！よろしくお願いします。

はい、そうです。Phantom Grayです。
数日前までPhantom Whiteもあったので、のんびりしていたのですが、
ふと見るとPhantom Gray一択になっていたので、急いで購入しました。
今見ると、すべて売り切れになっていました。いやー、本当に急いで良かったです(笑)


＞けーるきーるさん
＞野次馬おやじさん
＞ryu-writerさん

今回の出来事は、ご縁とタイミングを感じずにはいられない思いです。
皆さま、本当に有難うございました。

書込番号：24848628

[まっちゃん2009]

＞都わすれ＠３４さん

おはようございます。

Phantom Grayは昨日夕方までは在庫ありでしたが、夜には在庫なしになりましたね。
過去パターンから小出しで各カラー少量で何度か在庫復活する可能性はあるものの、タイミングが合わないと買えないので、ギリギリのよいタイミングだったかもしれません。

もしカラーがあまり好みでなくても、ケース使えばカバーできます(^^;

同じ型落だとarrows NX9とXperia 1 �Uもありますが、どちらも2020年モデルでOSアプデも最新のAndroid 12が最後、またセキュリティ更新もあと半年からよくて1年あるかどうかなので、価格が近いなら2021年モデルでサポート期間が長く公約されているGalaxy S21を選ぶのは皆さんある意味当たり前な流れとなってます。

あとグローバルブランドなので純正アクセサリーはもちろん、サードパーティー製アクセサリーとかたくさんあるので、ケース類とかも比較的選びやすいです。

書込番号：24848637　スマートフォンサイトからの書き込み