arrows 5G のクチコミ掲示板

通話状態が悪いのです。

[都わすれ＠３４]

昨年８月にF-51Aに機種変しました。
その時に通話の電波の調子がおかしいとこちらで質問をして、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032527/SortID=24311164/
その後も調子が良かったり悪かったりでした。
Wi-Fi ネットワークは正常なので、ＬＩＮＥの通話は問題ないのですが・・・
今年５月そのことをドコモショップに相談したらＳＩＭカードの交換をしてくれたのですが
改善されませんでした。

いきなり、ネットワークが見つかりませんと表示されたりもします。
その時は電源を入れ直すと改善されますが、大体、普段の通話で相手に
「声がいきなり聞こえなくなる」と言われます。
家族のスマホは機種は違いますがそういった事案はありません。
私のだけだと思います。

ケータイ補償に入っていたのでそれで、リフレッシュ品と交換をしてもらおうとしたら・・・
実は、このF-51Aは頂いたもので、ドコモの実店舗やオンラインショップで購入したものではありませんでした。
4Gから5Gの手続きがあったのでドコモショップに行きました。
もちろんその時に頂き物だとも伝えました。そのうえで店員はケータイ補償も付けたのです。
で、今回リフレッシュ品の申し込みがネットでできないので店舗（別の）に聞くと、
ドコモで購入していないからダメで、今までついていた補償は機種変前の端末に紐づけられていました。
ドコモ店員のひとは酷いです・・・無駄にずっと毎月５００円を払ってきました。
できればF-51Aが気に入っているので同じものに買い替えたいと思ってももう販売されていません。

話がそれましたが、お聞きしたいのが、
未だにAndroid 11へのバージョンアップをしていません。
これをすれば改善されるのかな？と思ってみたりしますがどうでしょうか？しかし
当初からとなると端末自体の不具合（初期不良）だったのかな？とも思ってみたりもします。

書込番号：24839600

[けーるきーる]

＞家族のスマホは機種は違いますがそういった事案はありません。
比べる意味がない。

＞未だにAndroid 11へのバージョンアップをしていません。
＞これをすれば改善されるのかな？と思ってみたりしますがどうでしょうか？
やってみなければわからない。

＞当初からとなると端末自体の不具合（初期不良）だったのかな？とも思ってみたりもします。
そうかもしれないが、いまさらすぎる。

気に入ってるかもしれないが、別機種にしたほうがストレスがなくなると思う。

書込番号：24839621

[野次馬おやじ]

＞都わすれ＠３４さん
基本的にはけーるきーるさんの仰るとおりだと思います。
個人的には昔の印象ですがARROWSは完成度が低いので、選択肢には入りません。

毎月500円も取っておいて何もしてくれない会社とは決別すべきな気がします。

例えばヤマダ電機さんとU-NEXTが運営しているy.u.モバイルさんとかだと、条件はあるものの、SIMだけの契約でも、無料で持ち込み端末の保証までつけてくれる会社もありますし。

話が逸れましたが、IIJmioさん等、MNPが条件ですが端末を安く購入出来て月額料金安いところがありますから、MNPをしながら安く端末を買い換えられることお勧めします。

今なら個人的にはワイモバイルにMNPでOPPO Reno5Aを3,980円で入手されるのがお勧めです。

書込番号：24839777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞都わすれ＠３４さん
色々お気の毒だと思います。

まず腑に落ちないのはやはり、前機種に紐付けられたままだったというケータイ補償サービスについてです。

伺いますが、
1.そのケータイ補償サービス、解約済みですか？
2.前機種はまだ手許に残ってますか？それとも回収されてますか？

例えばの話、まだケータイ補償サービスを解約しておらず、前機種も手許にある状態なら前機種との交換というかたちで代替機との交換は可能だと思います。F-01Kの動作性能を考えると現行のarrows We F-51Bが出てもおかしくないです。arrows Weはエントリー機ですが動作性能そのものはF-01Kよりは良い筈です。画面の解像度やカメラ性能は…ですが。。

逆に前機種F-01Kが回収されているにも関わらず、その機種に掛けられていたケータイ補償サービスが有効なままの状態だったとすると非常に問題があると思いますので、

https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/repair/
ケータイ補償サービスセンターに詳細な状況報告を行い、不適切に徴収された代金を返却してもらえないか相談された方が良いように思います。上手く行っても5000円程度ですし、上手く行くかも分からないですが。

ちなみにarrows 5G F-51Aはあまりに高額だったために販売が思わしくなく、一時は新規で0円や1円で販売され、白ロムも相当な低価格で出ていたことでも知られます。おそらく塗師さんにこれをあげた人もSIMフリーで利用する前提でドコモと契約するついでにゲットした端末を譲ったのだと思いますが…。

ただ何が悪かったかと言えば高過ぎたこと位のこの機種は、ユーザー評価も然程悪くはなかった筈です。arrowsシリーズの出来は酷い、という人は遥か昔のarrows Z辺りのネタを引き摺ってると思われますがそれはちょっと(笑)

にも関わらずその端末が不調だったのはいわゆるハズレ端末だったと考えられるので…お気の毒です。

一時は未使用の白ロムとしてかなりの在庫がイオシス辺りであったこともありますが、もうかなり以前に終わってます。現行のarrows NX9 F-52Aでしたら

https://www.amazon.co.jp/dp/B09NLQ2DHL

約4万円で白ロムを購入出来ます。

書込番号：24840362　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞けーるきーるさん

回答、とても参考になりました。
＞比べる意味がない。
に関してですが、自宅での電波環境自体が良くない状態ではない。
という意味です。私の言葉足らずでした。

お返事遅くなり申し訳ありません、回答頂き有難うございました。

書込番号：24842096

[都わすれ＠３４]

＞野次馬おやじさん


少数派だとは思いますが・・・ARROWSのファンです。
虹彩認証が無くなり残念でしたが、私好みで使いやすい機能などが
継承されていましたので・・・ARROWSを使い続けたい思いがありました。
しかしながら、キャリア変更も含め端末も吟味してみます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
お返事が遅くなり、すみませんでした。

書込番号：24842097

[都わすれ＠３４]

＞ryu-writerさん


アドバイス頂き有難うございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
１についてですが、ケータイ補償はまだ解約をしていません。
２についてですが、前機種（F-01K）は手元にあります。

この度の補償されないのに料金を支払っていた。ということに関して
ryu-writerさんに言って頂くまで、「仕方がない。戻ってこない。」と思っていました。
今更ながらですが、どこかのネットサイトで「持ち込み端末にはケータイ補償は適応外」と
いうのを見ました。規約にも記載があるのかもしれません。
しっかりと読んでいない私のミスです。
が、現実には、契約ができていて、契約の時に店側は持ち込みであったことを知っていながら
出来ないことを私に伝えることなく、オプションとして組み込みましたし
毎月、引き落とされていました。
「持ち込み端末にはケータイ補償は付けることができません」という
説明義務があったのではないかと思います。
もう一つ言うと、夫も持ち込みで同じ月に機種変をしていてケータイ補償も
契約しています。因みに同じ担当者でした。新人ぽい女性でした。
もしかしたら、彼女は良く分かっていなかったのかもしれませんね。
おすすめ頂いたように、この件に関してはドコモのサービスセンターに連絡してみます。

機種変を考えていますが、
先ずはARROWSが好きなのですが、arrows Weはちょっとカメラが残念な感じです。
お薦め頂いたarrows NX9 F-52Aも大きさで悩みF-51A（約6.7インチ）が勝ちました。
大きい端末が好きなので・・・
では、大きいのでいくと Galaxy A53 5G SC-53Cとか52？（約6.5インチ）値段も手ごろですし、
Xperia 1 II SO-51A（約6.5インチ）も大きいですね。
いや、カメラで月も映したい！夢でした。（約6.2インチ）で少し小さくなるけど
Galaxy S21 5G SC-51Bかな？でもＳＤカードが不可で・・・とか

頭がおかしくなりそうです・・・
キャリア変更も考えたのですが身内がドコモ等色々あってやはり
ドコモなのかなと思っています。
使用してわずか１年。私のF-51A仰る通り、ハズレだったのだと思います。
ご親切にアドバイス頂き本当に有難うございました。

書込番号：24842106

[まっちゃん2009]

ryu-writerさんではないですが、とりあえず...。

arrows Weはスマホ初心者がターゲットのエントリー機です。
またarrowsシリーズは国内開発・生産をアピールしてますが、arrows WeについてはGalaxyやAQUOS、また中華勢の低価格5Gスマホ対抗で開発コスト抑えたり3キャリア版として開発するため、開発を海外に投げてる機種（中国ODMでたぶん鴻海）になります。

arrows NX9はarrows 5Gと同じ2020年モデル、どちらもOSアプデはAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年度内から長くて来年半ばあたりで終了でしょう。

arrows 5G、arrows NX9ともにドコモが投げ売りした際にとりあえず購入しましたが、他社機比でこれといった目立った特徴も少なかった印象ですね。
あまりにも売れないので、割引施策いろいろ入れて投げ売りしたくらいですし。

arrows Weも発売時にSoftBank版とau版を安かったのでお試しで購入してみましたが、一通りの機能は有するもののやはり初心者向けという機種でした。
ハイエンド利用したことがある人が使うと後悔するレベルです。

Xperia 1 �Uはarrows 5Gと同じ2020年春夏モデルで、売れ残りになります。
OSアプデもおそらくAndroid 12で終わり、セキュリティ更新も年度内あたりで終了になると思うので、そこらが気になる場合は今から買うべきではない機種です。

GalaxyシリーズはOSアプデ3世代&セキュリティ更新4年保証が公約されてます。
2021年春夏モデルのS21やA52だとOSアプデはAndroid 14まで、セキュリティ更新は2024年度まで約束されており、2022年春夏モデルA53だとOSアプデはAndroid 15まで、セキュリティ更新は2025年度まで約束されてます。

ちなみにサムスンは海外市場では2021年モデル以降、OSアプデ4世代&セキュリティ更新5年保証が公約されており、仮に国内市場も同じ対応になる場合はそれぞれOSアプデ1世代、セキュリティ更新期間が1年延びることになります。
同じ端末をより長く利用したいという場合は、AndroidではGalaxyシリーズが有利となってます。

あとS21はmicroSDスロットがないのでmicroSDを端末に挿入できませんが、カードリーダライタ経由で読み書きできますし、USBメモリも利用できるので、そこまで困ることはないです。

S21は通常版、東京五輪版ともに購入、A53はau/UQ版を購入してます。
サクサクレスポンスやカメラ重視ならS21、レスポンスは微妙ながらカメラ品質はそこそこでいいならA53でもいいでしょう。
ただしA53は今現在カメラのシャッタータイムラグが2〜5秒あるという致命的な部分があったりします。またデジタル10倍ズームのみで望遠レンズも光学ズームも非対応なので「月」撮影はできません。撮影してもただのぼんやりした丸い光の玉にしか写りません(^^;

長々と書き込みしましたが、機種変更時の参考に少しでもなれば。

書込番号：24842809　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞ryu-writerさん


ドコモのケータイ補償の件ですが、返金をして頂けることになりました。
ryu-writerさんのお陰で、ドコモと交渉をすることができ、
返金して頂けることになったのは本当に嬉しいです。
持ち込み端末はケータイ補償がつかない。勉強になりました。

書込番号：24846308

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん


お返事遅くなり、申し訳ありません。
端末選びに大変参考になる記述を本当に有難うございます。

A53とS21まで絞りました。
大きさは、ダントツA53なのですが、月を諦めきれない・・・撮りたい(笑)
S21のバッテリーが気になります。
色々なところで、レビューをみるとかなり持たない。と書いてあり、
今現在のスマホで、２日に一度程度の充電です。
ゲームはパズル系を時々します。あとは、インスタとメルカリなどの出品等です。
ＳＤカードもなしということで、過去画像などをなるべくパソコンに移動させて
音楽もどうにかしたほうが良いのかなと。
もう少し、考えてみます。
有難うございました。

書込番号：24846310

[まっちゃん2009]

＞都わすれ＠３４さん

S21のバッテリーは容量がそこまで多くないこと、SoCがSD888なのでバッテリー消費が多いこと（これはSD888採用他社機も同じ）、これに加えてGalaxyシリーズは特にハイエンド機で歴代バッテリー持ちがそこまで良くないのもあり、S21は特に持ちが悪い印象です。

1日1回充電は必須、それなりに利用する人だと1日2回とか充電する必要があります。
外出先でも充電できるよう、例えば職場にも充電器があると安心ですし、モバイルバッテリー持ち歩くのもいいと思います。

A53だとそれなりにバッテリー持ちますが、普通に使う分でも2日に1回がぎりぎりなところです。またカメラ品質はS21には遠く及ばないので。

S21のSDカードが利用できない部分は先に書き込みしたように、カードリーダライタ利用で読み書きできます。
まあこれを機にデータ整理してみるとかもいいかもしれません。

書込番号：24846349　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん

有り難うございます。
因みに…現状のストレージが、
このような状態です。
この先、動画なども撮ったり、アプリも
あまり増えないと思います。
整理は、しなくても良いような？
気もしますが、如何でしょうか？

書込番号：24846554　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本体側44.11GB利用（システム容量23GBを含めた値なので実際のユーザーデータは21GB程度なはず）、またmicroSD側が9.7GB利用ならば、Galaxy S21は256GB容量があり、今のデータを移行しても余裕があるくらいですから、データを整理する必要はないでしょう。

書込番号：24846570　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん


了解しました。
この度は色々とお世話になり有難うございました。
たった今、ドコモオンラインショップにてS21を購入いたしました。

初めてのGalaxyで設定など、とても不安ですが・・・
また、質問をあげた際には助けていただけると嬉しいです。

本当に有難うございました。

書込番号：24846759

[まっちゃん2009]

はい、Galaxyシリーズ好きなので、質問とかあればわかる範囲でコメントするようにします。

この10年でスマホ+タブレット+モバイルルーター計70台以上Galaxyシリーズ購入してきてるのである程度はわかってるつもりですが、痒いところに手が届く仕様だったり、充実した純正アプリが多数あったり、まだまだ発見もたくさんあったりします。

オンラインショップでS21を購入されたんですね。
昨夜のタイミングならば、Phantom Violet、Phantom Whiteは在庫なかったと思うので、Phantom Grayにされたのかな？
もう少し早い時期ならばカラー選べたんですが、先週半ばにPhantom Violetが在庫なしになり、週末にはPhantom Whiteも在庫なしになっちゃいましたから。

書込番号：24847953　スマートフォンサイトからの書き込み

[都わすれ＠３４]

＞まっちゃん2009さん

有難うございます！よろしくお願いします。

はい、そうです。Phantom Grayです。
数日前までPhantom Whiteもあったので、のんびりしていたのですが、
ふと見るとPhantom Gray一択になっていたので、急いで購入しました。
今見ると、すべて売り切れになっていました。いやー、本当に急いで良かったです(笑)


＞けーるきーるさん
＞野次馬おやじさん
＞ryu-writerさん

今回の出来事は、ご縁とタイミングを感じずにはいられない思いです。
皆さま、本当に有難うございました。

書込番号：24848628

[まっちゃん2009]

＞都わすれ＠３４さん

おはようございます。

Phantom Grayは昨日夕方までは在庫ありでしたが、夜には在庫なしになりましたね。
過去パターンから小出しで各カラー少量で何度か在庫復活する可能性はあるものの、タイミングが合わないと買えないので、ギリギリのよいタイミングだったかもしれません。

もしカラーがあまり好みでなくても、ケース使えばカバーできます(^^;

同じ型落だとarrows NX9とXperia 1 �Uもありますが、どちらも2020年モデルでOSアプデも最新のAndroid 12が最後、またセキュリティ更新もあと半年からよくて1年あるかどうかなので、価格が近いなら2021年モデルでサポート期間が長く公約されているGalaxy S21を選ぶのは皆さんある意味当たり前な流れとなってます。

あとグローバルブランドなので純正アクセサリーはもちろん、サードパーティー製アクセサリーとかたくさんあるので、ケース類とかも比較的選びやすいです。

書込番号：24848637　スマートフォンサイトからの書き込み

確認画面

[悪ガキのママさん]

写真や音楽などを削除するときに確認画面（ダイアログ？）が表示されてたのですが、誤ってレ点をチェックしてしまい、削除などの作業の時に確認画面が出なくなりました。表示させたいのですがどこを触れば表示できますか？

書込番号：24827284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

どのアプリでそうなってますか？
この機種にはファイル管理アプリとしてFilesが入ってますが、このアプリではそういった確認の画面を出ないようにするチェック項目は存在しないと思います。Chromeのダウンロードとかでもそういった項目はありませんので…一体どのアプリのことでしょうか？

書込番号：24827376　スマートフォンサイトからの書き込み

確認画面

[悪ガキのママさん]

写真や音楽などを削除するときに確認画面（ダイアログ？）が表示されてたのですが、誤ってレ点をチェックしてしまい、削除などの作業の時に確認画面が出なくなりました。表示させたいのですがどこを触れば表示できますか？

書込番号：24827158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

「他」、ではなく「質問」に変更してスレを立て直してください。
そうしないと回答が得られにくくなりますので。

できましたらタイトルも単純に「確認画面」ではなく
「写真や音楽などを削除するときに確認画面が表示させたいのですが」
など、具体的にわかりやすくすれば回答が集まりやすくなるかと思います。

書込番号：24827234

[ミッキー2021]

↑訂正
誤　確認画面が表示させたいのですが
正　確認画面をさせたいのですが

書込番号：24827237

[ミッキー2021]

↑再度訂正

誤　確認画面をさせたいのですが
正　確認画面を表示させたいのですが

書込番号：24827254

中古ミドルハイ端末としてはいい選択肢になるのでは？

[神田の放浪者]

最近XZ2Premiumから機種変しました。
ここ数年、ずっと中古スマホのコスパのいいもの（XZ2 Premium含む）を乗り換え続けていたので、
前述機以上のスペックで3万前後の端末を探してる中でここにたどり着きました。
新品スマホに10万とか、24回リース購入に嫌悪感を持つタイプなのでどうしてもこうなっちゃうんですよね。

今回は3万弱でブックオフの未使用に近いものが買えたのでまずは満足です。

書込番号：24639798

F-51Aにも個体差は有るのでしょうかね?

[パック30]

私の所のarrows 5G（F-51A）は安定していてSONYのBluetoothヘッドホンも簡単に接続出来たり4G+や5Gもしっかり入りますが他は熱が有ったり等　
それでもZenfone6よりは良いですね（故障が多い）

書込番号：24420290　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者カメラマンです。]

富士通品質ですからある程度諦めましょう。

書込番号：24420408　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

スマホに限らず、
全工業製品で個体差は大なり小なりあり得ます。

書込番号：24420500

[パック30]

やはり有るのですね 私の場合富士通の携帯電話やスマートフォンだと壊れ知らず（新品未使用 F-01Aは何度も端末交換や無償修理で使えました）でジャンク品買っても逆に調子良くなって全然行けますね。
Zenfone6は割安で買ったからまだ故障しても耐えれますが定額だったら嫌ですね（発送して2度の修理 引き取りも離れた営業所まで取りに行って設定し直し）

書込番号：24420563　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

＞初心者カメラマンです。さん
私のZenfone6より快調だから良いですよ（Zenfone6は懐中電灯が一瞬付いて消える）　ラインもサクサク 電話も使えますし　SONY製のBluetoothヘッドホンと即連携して端末のフリーズも無いですからね。

書込番号：24421901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

SONYは別に悪くなく富士通さんは、音楽よりカメラ制作してるのならもう少しカメラにも力入れたらとか個人的に…
かつての勢いが。

書込番号：24458716　スマートフォンサイトからの書き込み

質問コーナー

[さささやん]

先日、購入しました。使ってみて、マップを使用中、充電できていない？充電がおいつかない？ことが判明しました。
故障にだしましたが、異常なしで返ってきました。納得できません。今までの機種でこのようなことは起こったことはありません。この前のアクオスは、大画面でした。その前のエクスペリアも大画面でした。どうすればいいでしょうか？

書込番号：24270444　スマートフォンサイトからの書き込み

[C3H70H]

証拠の動画を撮って再度修理依頼、ですかね
ついでに、消費者センターと弁護士事務所へ行く準備もしておけば良いかと

書込番号：24270465　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

どうすればいいでしょうか？
あきらめるしかないっぺ！

消費者センターと弁護士事務所へ行く準備もしておけば良いかと
たらい回しにされて終わりやでー
弁護士事務所に行った所で時間費用でいくらかかるんかー？
費用対効果なしやな！
再三度返しで裁判しても勝てるしか分からんし勝った所で10万払えで終わりやなー

書込番号：24270481　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

充電しているアダプタの電力の出力が足りないのでは？
何を使って充電しているのか製品名を書きましょう。

書込番号：24270533　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞マップを使用中、充電できていない？充電がおいつかない？ことが判明しました。

車での使用なら、電源供給側の仕様の確認を。

書込番号：24270630

[さささやん]

バイクにつけているusbポートから、auの純正ケーブルをつけて充電しながら、マップ使用しています。

書込番号：24270774　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞バイクにつけているusbポートから、auの純正ケーブルをつけて充電しながら、マップ使用しています。

バイクの標準装備ではなく社外品のUSBポートですか？
USBポートの最大出力電流は？

書込番号：24270793

[ニコニコKK2019]

＞さささやんさん
修理で問題ないなら、その時充電されてました？充電器
の電力たりないか、docomoの店舗でも充電出来ないなら
故障では自宅で充電出来ないなら充電器の故障かやっぱり
電力不足取り敢えず、違う充電器ためすのが無難かと。

書込番号：24270824　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

↑
文章として成立していないので、何が言いたいのかさっぱりわからない。

書込番号：24270902

[ryu-writer]

＞さささやんさん
この機種の充電の規格にあった充電器、ケーブルの組み合わせでないと正常に充電出来ない可能性があります。

・この機種はUSB-PDという急速充電の規格に対応しています。逆に言えば対応していない充電器では正常な充電は出来ない可能性が高いです。USB-PDでは充電器側のポートもUSB-Cになります。「USBポート」と書いておられるので、その時点で△です。

様々な機器に対応と書かれた充電器であってもPD対応と書かれてなければPD対応の機器は急速充電は出来ません。

・「auの純正ケーブル」と書いておられますが、auブランドのUSB-Cケーブルというのはおそらく存在しません。AUKEYなど他のブランドもauショップでは取り扱っているので、そうしたものを利用すればUSB-PD規格に対応はできますが、例えば昔から持ってるケーブルにUSB-C変換プラグを足したのでは、急速充電は出来ない可能性が高いです。

・そちらの言う「大画面のAQUOS」「大画面のXperia」が何なのかは分かりませんが、古い機種と最近の機種では充電の規格が異なる可能性が高いです。古い充電器やケーブルを流用しても急速充電は出来ません。正しくUSB-PD対応の充電器(カーチャージャー)と、USB-PD対応のケーブルを買い直してみてください。

書込番号：24271093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

購入前に確認SHARPは大画面等確認してからじゃないですか
富士通さんは。

書込番号：24446168　スマートフォンサイトからの書き込み

[さささやん]

皆さん、ありがとうございました。
相変わらずの、アローズです。そのほかにも、振動で、直ぐに画面が変わり、地図が小さくなるとか不自由してます。確かに自動車では、充電が出来ていました。

書込番号：24446985　スマートフォンサイトからの書き込み