Xperia 10 II のクチコミ掲示板

ポケットの中で勝手に起動してしまいます

[イヌヌワン]

ズボンの後ろポケットに入れて持ち運ぶことが多いのですが、なぜか勝手にスマホが起動してしまいアプリを開いたり人にメッセージを送ろうとしたりしています。
最近まで原因がわからなかったのですが、先程「電源ボタンに指を触れされる」だけでスマホが起動することに気づきそのせいで勝手に動いていたのではないのかと考えました。
そこで、この指紋認証部分に指が触れるだけで起動してしまうのは設定でどうにかできないのか、有識者の方々にお聞きしたいです。

書込番号：23522902　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞イヌヌワンさん
指紋認証をタッチでなくて押すにするはどうですか？

書込番号：23522930

[ありりん00615]

簡単な対策方法は登録する指紋を触れにくい指に変更することでしょう。

なお、スマホをズボンのポケットに入れることで破損のリスクが高くなるため、ドコモは注意を促しています。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/preventive_notice/
ジーパンなどはかがむだけでも強いストレスがかかります。

書込番号：23522962

[まるみょ]

＞イヌヌワンさん
ロックをかけましょう。
この問題に関係なく、スマホにロックをしないのは、家に鍵をかけずに出かけるのと同じです。

書込番号：23522963　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

え！
ポケットにスマホ入れて
指紋認証の指で電源ボタン触れるの？
凄い！

書込番号：23522970　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
指紋は親指しか登録していないので普通に使っている分には問題ないのですが、ポケットに入れたまま全く触ってもいないのに起動してしまうので困っています…
ポケットに入れて使用することについては仕事中に持ち運ばなきゃいけないのでケースを着けて使用しています。忠告してくださりありがとうごさいました。

書込番号：23522977　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞まるみょさん
返信ありがとうございます。
ロックは指紋もパスコードもきちんとかけています。
その上で勝手に起動してしまうので困っています。

書込番号：23522982　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞nogakenさん
返信ありがとうございます。
指紋認証部分に触れるだけで起動することに気付いたのは普通に使っているときなのでポケットに入れたまま指紋認証してるわけではありません。

書込番号：23522988　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
そのような設定はどこから行えばいいのでしょうか？
教えていただけると幸いです。

書込番号：23522994　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるみょ]

＞イヌヌワンさん
指紋センサーに指の油が指紋の形状でへばりついていて、機種が「指紋が押された」と誤認識してロック解除されているのかも。

指紋センサーを綺麗に掃除してみてください。

書込番号：23523681　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞イヌヌワンさん
他のサイド電源ボタンの指紋認証2メーカーで出来るので出来ると勘違い思い込みしておりました。
指紋認証を一時的に解除するか、画面を触っても反応しなくするロックアプリなど使うか
私が使ってるロックアプリだと近接センサーも使うのでポケットの中で誤タッチはなくなります。
子供にYouTube見せる時に使ってます(笑)

画面そのままロック（誤操作防止）
https://play.google.com/store/apps/details?id=biz.obake.team.touchprotector&hl=ja

書込番号：23523998

[arrows man]

私もズボンのポケットに入れてますが、万が一の為にと耐衝撃性のケースとストラップに保護フィルムを装備していますね
勝手に起動するのは、ダブルタップで画面ONする設定になっているか、誤動作防止機能がOFFになっているのだと思います
あと、ズボンに入れるならスイッチ側を外にした方が良いですよ(カメラレンズとかはケース着けても無防備なので)

書込番号：23524116

[きりりん(σ∀ｰ｡)]

自分と同じ症状出たのかな？ある条件を満たすと誰の指でも解除してしまい、ドコモショップに報告してから登録した指紋を削除して再登録しなをしたら解決しましたよ。その後指紋認証快適です。

書込番号：23526356

[イヌヌワン]

＞まるみょさん
返信ありがとうございます。
こまめに指紋センサーを掃除することで改善しそうです。おしえていただきありがとうございました。

書込番号：23546080　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
なるべくアプリなどは使わないようにしたいのでどうしても直らないときは検討してみます。

書込番号：23546084　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞arrows manさん
返信ありがとうございます。
ダブルタップON等の設定はしてないつもりですが、確認してみます。

書込番号：23546088　スマートフォンサイトからの書き込み

[イヌヌワン]

＞きりりん(σ∀ｰ｡)さん
返信ありがとうございます。
指紋再登録してみます。

書込番号：23546090　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia5、XZ3との比較

[花の子かのこ]

サブ機として使用中のXperiaXZが限界を迎えつつあるため、代わりとなる機種の購入を考えています。

主な用途は
　・音楽の再生（SONYの音質が好きなので、他社は考えていません）
　・軽めのゲーム（ツムツム、マリオラン、ポケモンカフェMIX等）
　・たまに音ゲー
　・マクロアプリ（frep)
です。

価格面では一括購入しても4万円台の当機が最有力なのですが、スペック面で多少不安があります。
（ツムツムがカクカクするとの口コミも見たので・・・）

そこで悩んでいるのが、ワイヤレス充電と5万円台で買えるが、2018年製と古めのXZ３にするか、
XZ３より新しく、スペック面では十分すぎるほどの性能だけど、価格が高い５にするか・・・

サブ機なのでXZ３のスペックで十分なのですが、２年落ちではOSのアップデート等に対応しなくなるのが早そう・・・
かといって、５はもったいない・・・

上記のような使い方の場合、やはり「最新」で「安い」ことから、当機がベストでしょうか？
それとも2年落ちでもスペックで勝るXZ３の方が良いか、長く使うつもりで５にするか・・・

皆様ならどうされますか？
ぜひアドバイスをお願いします。

書込番号：23521882

[ム〜ン？]

＞花の子かのこさん
当方、画面割れの為XZ3から機種変更しましたが、レスポンスはXZ3のほうが上です。
軽いパズル系のゲームでもこの機種はカクつくうえ、ファイルデータ読み込みも遅く感じます。

ただ、バッテリー持ちと携帯性(重さや持ち易さ)はコチラに軍配が上がりますし、イヤホンジャックがあるので、ワイヤレスイヤホンでなければコチラでも問題ないと思います。

書込番号：23521953　スマートフォンサイトからの書き込み

[花の子かのこ]

＞ム〜ン？さん
ありがとうございます！
XZ3からの機種変更とのこと、とても参考になります！

やはり軽めのゲームでもカクつきはあるんですね・・・

手持ちのイヤホンはワイヤレスタイプしか無いのですが、10�Aを買うなら有線タイプも買おうか悩んでます。
サブ機で持ち歩くことは少ないので携帯性は多少我慢できますが、バッテリーの持ちはXZ3だと厳しめでしょうか？

また、オーディオ関連では、音質に違いはありますか？
本体から直接聞く場合と、イヤホン等を通す場合など・・・
もしわかりましたら、教えていただけたら嬉しいです！

書込番号：23522023

[arrows man]

XZ3はデザインとバッテリー持ち、カメラのフリーズなどの不具合さえ考慮すれば選択肢に入れても良いと思います
それらが気になり、Android 10へのバージョンアップ後も安定した動作を求めるならば断然Xperia 5でしょう

スペックを犠牲にして値段を考慮するならば、Xperia 10 IIをお勧めします
因みにカメラはXZ3のみ1眼(広角)、Xperia 5とXperia 10 IIは3眼搭載で、それぞれ標準・望遠(2倍)・超広角が使えます
そしてXperia 10 IIのみイヤホンジャックが搭載されていて、逆にテレビ機能はXZ3とXperia 5のみになります

書込番号：23522042

[花の子かのこ]

＞arrows manさん
ありがとうございます！
正直、カメラについてはそこまで重要視していませんでした。
ただ、XZ３のみ単眼カメラというのは盲点でした。
たまに子どもが撮影する程度なので、三眼レンズまでは不要かもしれませんが、撮影中にフリーズするのは困るかもしれないですね・・・

とは言え、オーディオ性能（音質）と動作面に重点を置きたいので、カメラについては目をつぶろうと思います・・・笑
その代わり、いずれメインの端末を機種変するので、その時はカメラにこだわろうと思います。

お二方のご意見で、10�Aのオーディオ性能がものすごく進化しているのでなければ、XZ３でも良い気がしてきました！

書込番号：23522143

[ム〜ン？]

＞花の子かのこさん

10�Aのオーディオ設定画面です。

XZ3より簡素化されてます。

書込番号：23522261　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

ドコモ向けとしては、Xperia 10 IIの実質的な前年モデルである、Xperia Aceならば従来のシリーズから引き続きソニー自前のS-Force Surroundとイコライザも搭載されていましたね
因みにXperia AceはXZ3とオーディオ関連の仕様は一緒で、無線イヤホンのコーデックも共にLDACとaptX HD対応ですが、Xperia 10 IIはLDACのみになっています

書込番号：23522331

[花の子かのこ]

＞ム〜ン？さん
オーディオ設定画面、スクショありがとうございます！！
ものすごく簡素化してしまったのですね・・・
一気にXZ3へ気持ちが傾きました（＾＾；
ドコモ公式に在庫があるうちに、購入しようと思います！

＞arrows manさん
Xperia Aceはオーディオ面での満足度は、10�Aよりは高そうですね！（私にとって）
ただ、ドコモ公式の金額で考えると、おかえしプログラムを適用してXZ３の方が納得感がありそうです。
なので、今回はXZ3を購入し、2年後にまた考えることにします。

お二方とも、とても参考になりました！
ありがとうございました。

書込番号：23523537

ドコモオンラインショップでの現状の納期は？

[レオレオ君]

5日の夕方、注文したのですが、コロナで遅くなると書いてあるのですが、現状、発送までは何日位かかっているのでしょうか？ 何か情報を頂けたら嬉しいです。

書込番号：23520683　スマートフォンサイトからの書き込み

[papashoping]

注文時に配達日時指定をしました。7月7日に注文して、選択可能日は11日以降でした。11日AM指定にしたので発送は10日になると思います。注文3日後発送ですね。

書込番号：23520757

[レオレオ君]

ありがとうございます。配達日指定は、見ていませんでした。そんなに、遅くならないみたいで、安心しました。決めるまでは、随分かかったのですが、決めてしまうと、速く欲しくなっていけません。

書込番号：23520802　スマートフォンサイトからの書き込み

[こぶたこぶた]

私も、SO-41Aを2020年7月6日に発注して、2020年7月9日12:00現在で、「出荷作業待ち」で、
まだなのかなあと気になってました。
注文3日後発送なんですね、大変参考になりました。

書込番号：23521752

[レオレオ君]

今、確認してみたら、出荷作業待ちが、作業中になっていました。 明日には、着くかもです。

書込番号：23521798　スマートフォンサイトからの書き込み

[chano4122]

私は日付指定無しで約１週間でした

書込番号：23531567　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

5月中旬からコロナで配送遅延が発生してましたが、本日から従来どおりの注文から最短2日後到着に戻りましたね。

書込番号：23531673　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia XZ1から色買いすることについて

[mymeloken]

Xperia XZ1を使用しているのですが、wifiの調子が悪いのと、
typeCの充電コネクトがどうも緩くなってきたので、
充電が出来なくなる前に修理に出すか、買い換えるかを考えています。

Xperiaであることが一番なのですが、
「色」を重視しているところもあり、
現在のXZ1ピンクがどうしても愛せず、ミントが気になり始めました。

XZ1は、外装（色）が気に入っていれば、特に不満はなく
2月に支払いを終えて、今は安く使えているので、
もう一年くらい頑張ろうと思ったのですが・・・・

使用頻度は、カメラ、ゲーム（パズルゲーム少々）、SNS閲覧、音楽、
（自宅で）動画閲覧位です。

スペックはかなり落ちるようですが、色だけで買ってしまっては後悔するでしょうか。

書込番号：23520082

[Taro1969]

＞mymelokenさん
重いゲームしない程度のライトユースなら足りると思います。

そして、自動車とか、内装より外見と色で買うじゃないですか。
運転中にボンネットくらいしか見えないのに降りたら離れるのに
モノへの愛着と言うのは気に入るかどうかだけでいいと思います。
誰かに迷惑掛けるものでもなし、自分で使うものですから
気に入ったものを使うのが一番だと思います。

書込番号：23520255

[林達永]

＞mymelokenさん
自分もXZ1のブラックを持っていて、スペックも大変気に入っています。しかしながらAndroidが9迄しかサポートされておらず、動きが少しモッサリしてきたので別モデルを買い換えようと考えています。色も同じくブラックしようかとも考え中です。

スレ主さんは、ミントが気になり始めている様ですね。持ちたい機種の色の選択も大事なので、本当に気に入った色を持つのも良いかと思うますよ。

あとは、買ってから別の色にすれば良かったと後悔しない様にゆっくりと考えるのも良いかと思います。

書込番号：23521222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

＞mymelokenさん

XZ1からの買い換えは後悔するような気がしますが・・・
色と言うより画面の大きさを気にした方が良いと思います｡
XZ1は5.2インチベースで10は4.7インチベースです｡
縦長になったので表記上のインチ数はもはや意味をなしません｡
XZ1の後継機は1又は1�Uです｡

10のメリットはコンパクトであり､1と比べると
やはり安っぽく見えます｡
性能はXZ1より落ちカメラも落ちます｡
（もっともWEBとか普通の操作では問題ありませんが
今の他機種と比べるとかなり低い方になります）
実機を見て気に入るかどうかですが､今だけでなく2年後は
どうだろうと言うことも必要かと思います｡
使うのは本人なので気に入ったらそれで良いとは思います｡

書込番号：23521755

[mymeloken]

返事が送れて申し訳ありません。

色買いすることについては、皆さん賛成していただいたものの、
他のクチコミを見ていると、今までのXperiaを使用していると、
どうしてもスペックの低さが目についてしまうようですね。

イヤホンジャックもあるし、
久しぶりの「お！この色いい！」と思った機種だったんですけどね。
もう少し考えます。有難うございました。

書込番号：23530883

[Taro1969]

＞mymelokenさん
買うまでの悩みを楽しんで下さい♪

書込番号：23530922

[arrows man]

確実に言えるのは、見た目や値段だけで選ぶと絶対に後悔するって事位ですね。
たまにスペックをよく確認せず、『色や形がかわいい』だの『安いけど最新のだから』という理由で買って失敗されている方を見かけます。
OSは１つや２つ古くてもそうすぐにサポートを切られて使えなくなる訳ではありませんが、それを動かす基礎(端末性能)は内部パーツの交換出来るPCと違い、『動作が重い』だの『すぐフリーズする』と言っても変える事は出来ませんし、オプションとなるサラウンド機能などもメーカー独自のものが殆どなので、ストア等でも配布はされません。

廉価版とは言え3〜4万円はするものですから、『すぐ他機種へ変えるのが目的』であったり、性能に左右されない『通話やメール程度の使用しかしない』のでなければ、安易にデザインや値段で選んではいけないという事です。

書込番号：23531270

アップデート情報 7/7

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so41a/index.html

改善される事象
一部カメラ動作を改善します。
クイック設定パネルのWi-Fiアイコンの色味が正しく表示されない場合があります。
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年 5月になります。）

書込番号：23517621

音量が勝手に変わる

[dam778]

7月に本機に機種変したばかりです。
音楽を聞くのにプリインストールされているSONYミュージックアプリを使用していすが、音量が勝手に大音量になり困っています。
イヤホン、機体スピーカー、Bluetoothどれを使っても同じような症状がでます。

ミュージックアプリを起動して1、2曲は設定した音量ですが、曲が変わるタイミングで大音量となり、あわててボリュームを下げようとしても、ボリュームボタンは反応せず大音量のままとなるため、ミュージックアプリをおとします。

ドコモに問い合わせると本体の問題ではなく（ミュージックアプリ以外では設定通りの音量もなるため）、アプリの問題なのでSONYへ問い合わせて、と言われ、SONYでは他のアプリが問題なので、他のアプリをそれぞれアンインストールして症状が出ないか確認するように言われました。

誰か同じような症状で困ってませんか？そして改善させる方法が分かれば教えて欲しいてす。

書込番号：23511491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

機種変したばかりなら、一度初期化してアプリを追加していない状態で問題が出ないか確認するといいでしょう。それでも問題が出れば、初期不良か端末の不具合のどちらかです。

問題が出なければ、必要なアプリを少しずつ加えながら確認するだけです。怪しいのはツール類やウイルス対策アプリです。

書込番号：23511561

[わたしnoたわし]

＞dam778さん
解決には至らないと思いますが、同様の症状が出たので報告させていただきます

自分はLINELIVEを見ていて同様の現象が起きました
詳しく言うとLINELIVEアプリではなく、LINEアプリ経由でLINELIVEを見ていてそういった現象が起こりました

買ったばかりのsonyのBluetoothイヤホンを初めて使用したためイヤホン側の故障かと思いましたが、別のBluetoothイヤホンや有線イヤホンを試しても同様のことが起こりました

それから特にLINELIVEは見ていないので現在どうなっているのか分かりませんが、他のアプリ等では今のところ全く問題ないです

現象のことを細かく説明すると
・音量をいじったらかなり高い確率で最大音量まで自動で上がってしまう
・下げるボタンを押しても上がり続けて止まらないときがある
・たまに上昇が止まる場合もあるが、また音量を調節しようとすると同様のことが高い確率で起こる
といった感じです

LINELIVEは普段見ないので特に今は困っていません
twitterで調べてもミュージックアプリに限らず、任意のアプリで似たような現象が起こる人が多数いるようです
おそらく任意のアプリを使っていないだけで、そのような端末の人がほとんどのように思います
自分はLINELIVEでたまたま発見しましたが

おそらくシステムのバグだと思うので、早く修正されるのを願うばかりです

書込番号：23521249

[higa_]

イコライザーとの相性が悪いようです。イコライザーをオフで改善しました。お試しください。解決はしていないので納得いかないところですが。

書込番号：23521706　スマートフォンサイトからの書き込み

[higa_]

あとミュージック、音楽関連のアプリ、セキュリティーアプリを強制終了して、さらにスマホの強制終了（電源ボタンと音量上を同時長押し）。取説にある方法です。

書込番号：23522548　スマートフォンサイトからの書き込み

[dam778]

皆さん返信ありがとうございます。
いろいろとアプリをアンインストールして、動作を確認しましまが、改善せず。必要なアプリが何個かあり、それをアンインストールすることはどうしてもてきず、他の音楽アプリを探しました。

結果、ミュージックセンターをインストールして試してみると音量が勝手に変わることなく使用できるので、ミュージックは使用しないことにしました。

少し使い勝手が悪いところもありますが、必要なアプリをアンインストールしてまでミュージックアプリにこだわることはないと考えました。

皆さんいろいろありがとうございました。この先ソニーにがんばってもらい、改善されることを願います。

書込番号：23522691　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリンだ]

私もまったく同じ症状が出て大変困っています。このままだと鼓膜が壊れてしまいます。

大体...イコライザー周りがZ1の頃と比べてかなり貧弱になってますよね。UIしかりドライバーしかり...
walkmanとの事業連携が切れてから何一ついいことないですね！
一旦の改善として私もMusic centerを利用することにしました。これならOS本体のイコライザーは介さずに音源の処理をしてくれるので、バカみたいな不具合は起きていません。
恐らく原因は、イヤホン用とスピーカー用のイコライザー、音量調節設定の制御がうまくいっていないんじゃないことにあるのではと考えています。イヤホン抜き差ししたら一発で治りますからね。一時的にですけど。

この欠陥についてソニモバのチャットで2回ほどクレーム出したんですけど、「うちの検証機ではそんな不具合出てませ〜ん」だってさ。
「とりあえず報告しときます」だけ。治すとは一言も言ってないな？
対応が冷たくて萎えました。

書込番号：23535546

[arrows man]

Xperia 10 IIはイコライザ自体ありませんよ。
あるのはDSEE-HX唯一つ。
昨年のXperia Aceには自前のイコライザとエフェクトがあったんですけどね。

書込番号：23536098

[ジョン·万次郎]

同じ症状です。
docomo「安心サポート」スキャン中に症状が出ましたので強制終了しました。

他では、サウンドエフェクトON状態ではDSEE HX ONに切り替えてもハイレゾ動作せず、サウンドエフェクトが効いたまま。
では、サウンドエフェクトOFFにし、DSEE HXをONにしても、ハイレゾになりませんが再起動で治ります。

やはり、サウンドエフェクトとの相性と、他のアプリとの干渉がある様です。

現在はサウンドエフェクトOFF、DSEE HX ON、安心サポート強制終了のまま様子を見ている状態です。

他のアプリ作動で症状が出る様な気がします。それを見つけながら、支障ないアプリは強制終了するか、削除するしかない様に思います

書込番号：23544032　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンジャック]

ソフトバンクで買って約２週間。
まったくみなさまと同じ症状です。
、Sony製Bluetoothイヤホン<WI-XB400>
、Sony製イヤホンジャック使用イヤホン<MDR-XB55>
、曲ごとに音量が大きくなったり小さくなったり
、本体のボリューム調整は機能せず。
、正常なときもあり。
、xperia xz2 premiam では正常。

書込番号：24908687