Xperia 10 II のクチコミ掲示板

楽天モバイルで２台使用で両方とも音声通信のみ出来ません

[ないろんず]

お力をお貸しください。
楽天モバイルで使用しておりますが、２台ともほぼ同時に音声通話のみ使用出来なく成ってしまいました。SIMを再発行して貰っても繋がりません。APN設定は楽天モバの設定にしております。４Gとバリは立っておりWifi設定を切ってLineやViberでの音声通話やメール等は問題無く出来ております。回線は楽天回線では無く、Docomoのパートナー回線を使用しており、契約内容は音声通話SIMで契約は３．１Gｂです。
設定で解消出来るのかお力をお貸し頂きたく。宜しくお願い致します。

書込番号：23894339

[Taro1969]

＞ないろんずさん
音声通話出来ないと言うのは掛けることも着信もしないのでしょうか？
Xperia 10 IIが2台あって2台とも同時期なのですね？

他にdocomo回線の通信出来る端末お持ちでないでしょうか？

旧楽天MVNOのドコモプランですね。
LINEやViberはデータ通信使うので電話出来ない事とは無関係です。

標準電話から１１１などダイヤルしてテスト通話確認してみて下さい。通話無料です。

書込番号：23894421

[†うっきー†]

＞ないろんずさん
機内モードのオンオフ後に、１、２分してから、111への発着信で確認。
それでもダメなら、端末再起動後に、１、２分してから、111への発着信で確認。

これでどうでしょうか？

書込番号：23894443

[ないろんず]

Taro1969さん　うっきーさん
回答有難う御座います。
旧型のXperiaZ5Pが２台あり、それに楽天SIM挿してもドコモ回線は掴みデータ送受信は出来るものの音声通話のみ出来ません。再起動や機内モードにして１１１に発信しても駄目です。Sonyタイマー？ソニー端末と楽天モバイルの相性？旧楽天MVNOのドコモプランで何かキャリアのドコモと楽天モバの問題？昨年買い換えた端末の故障？海外スマホなので修理に出すに出せず・・

楽天モバのサポートも端末メーカーに問い合わせせよの冷たい回答で、同じ様な症状もネットで確認できずにマジとほほ状態です。APN設定で他に確認する所あるでしょうか。

書込番号：23894891

[AccuBattery Pro]

海外スマホは自己責任で自己解決すべきです。

書込番号：23894893　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ないろんずさん
>海外スマホなので修理に出すに出せず・・

最初の書き込みに、そのような記載はありませんが、情報の後出しでしょうか？
技適がない端末ということでしょうか？

■技適
ないろんずさんは、日本在住の方ではないでしょうか？
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。

ですので、日本在住の方であれば、日本版しか利用してはいけません。


海外版の場合は、後から通話が出来ないようにファームが修正されたりする場合はありますが。
それは、auのVoLTEの話で、docomoでは、あとから3G通話も含めて利用出来ないように修正が入るというのは、私は聞いたことがないです。

海外版ということで、とりあえず、端末を処分して、日本版を購入すれば解決する内容と思われます。

書込番号：23894958

[Taro1969]

＞ないろんずさん
国内版Xperia 10 II SIMフリーはお持ちなのでしょうか？
国内向けの技適のある端末以外は検証にも使えません。
SONYだと修理も受け付けないと思います。
破棄するか飾りにするかペーパーウェイトにでもするしかないと思います。

書込番号：23894968

[AccuBattery Pro]

＞ないろんずさん

海外版と国内版が同じ仕様だと思っているのでしょうか？

書込番号：23894969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ないろんず]

言葉足らずでスイマセン。
SIMフリーのXperiaですが、10-2の技適番号は003-200013って出てきます。Z5Pは003-150168でした。どちらのXperiaに楽天SIMを挿しても繋がらず・・・で困ってご相談した次第です。

不具合状況進展です。隣の市町村だと音声通話もデータも基地局経由で繋がる事が判明しました。という事はスマホ本体には問題が無く回線の問題ではないかと推測。パートナー回線なのでNTTへ連絡した所、楽天モバイルへ不具合状況を通知してくださいという回答で、不具合事象を楽天モバイルに連絡して調査して貰ってます。もう１回線の楽天アンリミットVは楽天miniの端末で全く問題無く繋がります。

書込番号：23896984

[Taro1969]

＞ないろんずさん
Xperia 10 II SIMフリーの掲示板で2台ともと言われるとXperia 10 II SIMフリーが２台と捉えます。
あとからXperiaZ5Pが２台、しかも海外版で日本のバンドに完全適合していない機種では
合うバンドのあるところに行かないと電波が入らないです。
海外版を安く安易に購入された方の不手際です。
XperiaZ5P海外版は分かるだけでもE6853とE6883があります。
技適があってもバンドが適合してなければ入りません。
おそらくauは使えない、docomoとSoftbankに一部対応のモデルだと思います。
docomoのプラチナバンド非対応、Softbankなら使えるようですので
docomoが入らなくなったらなSoftbank回線に引っ越すか端末変更しかないと思います。
型番からdocomoの通常バンドが入るかどうか購入店やご自身で調べるのがいいと思います。
国内正規品買わないと言うのはそれらを全部自分で出来ることが前提だと思います。
海外の安売り品で国内の電波利用出来ないことについては誰も保証しないと思います。
ご自身でも修理に出すのをためらわれてるのですからご承知のはずです。

相談ならば正規の機種名で該当掲示板などの利用をお勧めします。

書込番号：23897398

[ないろんず]

回答頂いた皆さん

知り合いのdocomo版のXperia5-2(SIMロック解除済)で楽天SIM入れても受信出来ませんでした。同じ場所でドコモのSIMを入れると繋がってます。因みに緊急避難的に楽天アンリミットVを契約して楽天miniは普通に繋がる事も確認出来ます。突然繋がらなくなった事やアンリミット＋楽天販売端末で問題無い事を楽天側に伝えて調査して貰います。

ご協力有難う御座いました。

書込番号：23899050

[INSPIRON 2200]

全てはRakutenモバイルのSIMを2枚も契約したのが間違いのもとですね。2015年12月にMVNO時代の楽天モバイルで端末半額キャンペーンにつられてSIM一体型のXperia　J1　Compactを購入したとき、説明書通りに設定しても開通出来ません。サポート体制は脆弱で電話してもなかなか繋がりませんでした。やっと繋がってもとんちんかんの回答です、この様に安いから契約してもろくな事はありません。お金をケチらずRakutenモバイルはSIMを解約して、高くても信頼できる他社と契約し直すのが正解です。ドコモの「ahamo」が条件そのままで300円値引きの2700円になりました。私ならこちらで契約します。

書込番号：23997451

FMラジオアプリがない?

[hide.com@]

xperia 10ii をワイモバイルで購入して使っています。
FM ラジオが聞けるというのも、楽しみにしていたのですが、探してもFMラジオアプリが入っていません。
『アプリを検索』で探してもないし、消してしまったんでしょうか。。ワイモバイル版だとないのでしょうか?
また、ソニーのサイトで探しても再インストールの方法が分からず、困っています。
わかる方いらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか。宜しくお願いします。

書込番号：23537438

[まっちゃん2009]

ドコモ版、au版と違いプリインストールアプリ一覧に掲載されてないので、Y!mobile版ではプリインストールされてないっぽいですね。
https://www.ymobile.jp/app/manual/xperia10-2/sp/09-01.html#action_09-01-04

書込番号：23537443　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

取説をダウンロードして検索しても、FMラジオに関する掲載すらありません。
https://www.ymobile.jp/app/manual/xperia10-2/sp/09-01.html#action_09-01-04

ドコモ版取説、au版取説は以下から確認できますが、FMラジオに関する掲載もありアプリもプリインストールされてます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product/so41a/index.html
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/smartphone/sov43/

Y!mobile版は非対応にされてるかもしれませんね。

書込番号：23537453　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide.com@]

早速回答いただきありがとうございます。ワイモバイル版だと入っていないんですね。衝撃です。。搭載アプリ一覧をちゃんと見るべきでした。すみませんでした。

フリーのラジオアプリを入れるしか無さそうですね。
誠にありがとうございました。

書込番号：23537479

[goro5600]

私も、ドコモ版利用の方のレビューで「FMラジオがあるのが良い」みたいなのがあったので気になりました。
au版にもありますが、どちらもハードウェア的にFMチューナーが内蔵されているのでしょうけど、わざわざワイモバイル版だけハードウェアの構成を変えるものなんですかねぇ……。
念のためワイモバイルのサポートに尋ねてみましたが、「ご指摘の通りFMラジオアプリはプリインストールされていません。ハードウェアの仕様について、他社との違いは分かりません。」という回答でした。

書込番号：23537517

[野次馬おやじ]

＞hide.com@さん
FMチューナーが搭載されてて、アプリが見つからないのは、私も他機種ですが経験済みです。

私の端末の場合は上からスワイプをするとWi-FiやBluetoothのONOFFが出来るのですが、その状態でもう一度上からスワイプすると、懐中電灯のONOFFの並びにFMラジオがあり、それで起動出来ます。

機種が違うので、全く同じではないでしょうが、FMラジオチューナーが搭載されてるのなら似たような操作で見つけられないでしょうか。

書込番号：23537621　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

純正FMラジオアプリをプリインストールしてない時点で、Y!mobile版は非対応にしてあるんじゃないですかね...。

Y!mobile端末でFMラジオ対応機種は取説で掲載あるのに、Xperia 10 �Uでは取説で掲載ないし。

書込番号：23537656　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

機能紹介にあるように、プリインの純正FMラジオアプリから起動するようになってます。
https://www.sonymobile.co.jp/myxperia/howtoxperia/basic/function26.html

Y!mobile版にはFMラジオアプリが無いので、何らかの理由で非対応になってるんでしょうね。非対応なら非対応でちゃんと案内した方がいいとは思いますが。

機能紹介ページにしても対応機種が下に掲載されてるため、ハイエンドのXperia 1 �Uでも使えると勘違いしてた人が昨日いたし...。

書込番号：23537727　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

悪いのはソニーと言うより態々非対応にしたワイモバイルですけどね。
今時ラジオなんか使う人は居ないだろうっていう考えなんでしょう。

書込番号：23537997

[hide.com@]

＞goro5600さん
サポートまで問い合わせしていただき、誠にありがとうございます。やはりワイモバイル版だと入っていないんですね。楽しみにしていた分残念です。

＞野次馬おやじさん
回答いただきありがとうございます。同じやり方を試してみたのですが、FM ラジオアプリは出てきません。出てきてほしかったなぁ(T＿T)

＞まっちゃん2009さん
回答いただきありがとうございます。そうなんです。こちらのサイトで見て、てっきり入っているものと思っていました。イヤホンを差し込めば、ポンと出てくるのかと期待しましたが、出てきませんでした(;´д｀)細かいところですけど、ワイモバイルでも案内あると良かったです。

＞arrows manさん
回答いただきありがとうございます。今までのスマホでは、入っていなかったので嬉しかったのですが、ラジオ使う人あまり居ないだろうってことなんですかね。格安だから除外されたのかなf(^_^;

ラジオアプリ入っていないのは残念ですが、細かい質問に対しこんなにたくさん回答いただけるとは思っていませんでした。とても嬉しかったです。自分では探すことが出来なかったので助かりました。皆さま本当にありがとうございました。

書込番号：23539426

[arrows man]

Xperia 10 IIにあってXperia 1IIにない意外な重要「旧機能」、ただしY!モバイル版は非対応 https://androidnext.info/?p=5461


記事になってましたね。
やはりワイモバイル向けには、ラジオそのものが非搭載にされてるようです。
現状radikoを使うか、SIMロック解除されたドコモ・au版を購入するしかないですね。

書込番号：23541692

[まっちゃん2009]

＞記事になってましたね。

その記事、たぶんこのスレ見て書いたものでしょうね。よく価格.com見てるっぽいし(笑)

書込番号：23541700　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞hide.com@さん

Y!mobileは京セラ端末でラジオ搭載モデルあるし、メーカー次第なんでしょうね。
同じ機種であっても、メーカーは対応周波数含みキャリアの求めるスペックで開発するため、複数キャリア展開機種で一部キャリア向けのみ機能がなかったりは時々あります。
2020春夏モデルだとGalaxy A41の伝言メモがドコモ版は削除されていてau版とUQ版は機能がある、LG V60 ThinQ 5Gでドコモ版はアプリ全画面表示切替が無くSoftBank版には有るなど...。

ちなみにXperia 10 �Uの端末設定価格はドコモが41,976円と一番安く、auが49,990円、Y!mobileが46,800円（5月末発売当初は54,000円と3社でY!mobileが一番高かった）となってます。
各割引施策による値引きは別にして、設定価格だけみれば格安ともいえないラインなんですよね。ミドルレンジでありローエンドではないですし。

最近フルセグ/ワンセグ非対応な代わりに、ラジオ対応機種増えてきてます。
例えばドコモだと最新4Gモデルは全てラジオ対応（Xperia 10 �UとLG style3はFMラジオ、Galaxy A41とarrows Be4はradiko+FMラジオのハイブリッド）になってます。

最初に書いたように同じ機種でもキャリアによっては一部機能なかったりは時々ありますが、ソニーとしてアピールしてる機能の1つならば非対応なら非対応で、わかりやすく案内すべきだと思います。
今後も勘違いして購入したら使えなかった、という人出てきそうですし。

書込番号：23541729　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞まっちゃん2009さん
確かにそうですね。
1 IIの塗装剥がれの件も恐らくクチコミを見てたでしょうし。

書込番号：23542166

[harutaka7777]

https://androidnext.info/?p=4099
7月に出した記事に5月中にリリース予定とか書いちゃうレベルですからね
まあただのミスかもしれませんが

書込番号：23542323

[やっと買うことができた者]

楽天モバイル　Aceを買ったものですが、同じくFMラジオのアプリが入っていないようなのであちこち調べていてこの掲示板にたどりつきました。
わたくしもFMラジオを期待していたのですが、皆様の投稿からはあきらめざるをえないようですね。それにしてもAceの広告にはFMラジオを大きく扱っており、いささか怒りを感じます。

書込番号：23959054

[まっちゃん2009]

＞やっと買うことができた者さん

Xperia Aceは元々FMラジオ対応で開発されてません。
元々ドコモ専用に開発され、後に楽天含めたいくつかの事業者向けに対応周波数を変更してSIMフリーで投入されました。

広告というのがどれのことかわかりませんが、少なくともソニー製品ページはもちろん楽天製品ページでもFMラジオにはまったく触れてません。

書込番号：23959061　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっと買うことができた者]

＞まっちゃん2009さん
「Xperia使いこなしガイド」というのにFMラジオの使い方というのがありました。特に機種指定もないのでAceでも問題ないと思い込んでいました。その記事の最後に機種、業者などによっては使えないとの記述がありますが、いままで気が付きませんでした。Xperiaというのもいろいろあるのですね。
なにしろ楽天の新プランとキャンペーンで１月末にうまれて初めてスマホをあわてて買おうとしたときに、上のページを見たため、いままでそのつもりでいました。
ご指摘ありがとうございました。

書込番号：23969818

[arrows man]

Xperia使いこなしガイドは使っている機種に関係なく、最新のXperia 1 IIや5 IIでの利用を前提にした内容になっています。
なので載っている機能がAceや10 II、または1や5以前でそのまま使える訳ではありません。

機種ごとに分けられていず、常に最新機種の内容に更新されてしまうので、そこらへんソニーは少々不親切だなと感じます(苦笑)
AQUOSとかはきちんと過去機種のページも残してあったりするんですが。

書込番号：23969840

Bluetoothスピーカーとペアリングできてるのに再生できない

[alop]

音楽再生アプリはPOWERAMPを使っているのですが、XperiaとBluetoothスピーカーのペアリングは出来てるのに再生されません。
AmazonミュージックはBluetoothスピーカーから再生されます。
設定わかる方いますか？

書込番号：23967971　スマートフォンサイトからの書き込み

せっかく買ったのに

[ぽぽんにゃんた]

題名通りなのですが、今までのプラン変更と液晶保護がひび割れしたXpeia XZを
機種変更しようとしてこの機種10IIにしました。

ろくに実機を触ってない事が問題なんでしょうけどデモ画面や触り心地が良かったので
本日決めてきました。

その後で価格.comのレビューや口コミを見ると、（私にとって）高い金額を分割して
買ったのが失敗したような気になり落ち込んでいます。

「価格.comを見ない方が悪い」と言われると返す言葉がありません。

買ったスナホが可哀そうに思えました。

書込番号：23912554

[こるでりあ]

10万の端末使ってた人が4万の端末使って性能が低くてダメだって言ってるだけだと思いますけど

書込番号：23912598

[まっちゃん2009]

普段使いする上では問題ない機種ですよ。

カメラがダメダメなのと、スピーカーの音が小さめで籠もった感じ聞こえ、音量を中以上まで上げると音割れが酷いってだけです。

サブの1つで利用してましたが、3ヶ月くらい利用して売却しました。

書込番号：23912633　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyyyou]

＞ぽぽんにゃんたさん

このサイトを見ていたらどの端末も買えません。

どんなに性能のいい高額な端末でも１つや２つ悪い所があるからです。

自分が気に入って買ったのならそれが１番だと思います。

それにそんなに必要な機能やこだわりがある人が手に取って『これでいいかな』くらいで機種変更しないと思います。

このサイトやメーカーのサイト、実際に使っているユーザーさんの動画等、参考にできるものはたくさんあるからです。

私は１年前に Xperia5 SO-01M に機種変更しましたが、１ヶ月で画面不良(紫のシミが出る)で修理、修理後にまた同じ症状が出て２回目の修理。

もし、Xperia5 SO-01Mを購入していたらこんな事もあった訳です。
ついでに本体がすごく滑りやすくて手帳型のケースを初めて利用する事になったのですが、フタの開閉でオンオフが出来るようになって便利になったなんて事もあります。

今は、ハズレを引いたような気持ちかもしれませんが、そのうち気に入る点も出てくるでしょうから、そんなに落ち込む事もないと思います。

書込番号：23912718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぽんにゃんた]

＞こるでりあさん
＞yyyyyouさん

ありがとうございます。
気に入って買ったので大切にしようと思います。

＞まっちゃん2009さん

＞カメラがダメダメなのと、スピーカーの音が小さめで籠もった感じ聞こえ、音量を中以上まで上げると音割れが酷いってだけです。
＞サブの1つで利用してましたが、3ヶ月くらい利用して売却しました。

返信していただきありがとうございます。

他の人のコメントやこの部分の文章を読んで買って損したかな
と落ち込んでしまったのです。
すこし残念です。

普通に使っていきます。

書込番号：23913240

[arrows man]

結論から言うと、自分がこの機種を気に入ればそれでいいのではと。

まあ、このサイトもたまにネガキャン目的でレビューしたり、クチコミに凹ったりする方もいらっしゃいますが、SNSとかに比べたらまだマシですけどね。
後はレビュアーが結構YouTube上で批判してましたけど。


私も去年機種変更でXperia 5に落ち着くまでの間、10 IIやLG style3等と迷ったりしたものの、ネット上のレビューだけでは何とも言えないので、実際に店頭でホットモックを触った結果、10 IIはレスポンスやカメラ動作の不安定さ、音響効果等が無いというのが分かり真っ先に候補から外してました。
私の求める理想に合わなかったという方が大きいですかね。

レスポンス面はまあ、4万円台の端末ですし、同価格帯のAQUOS sense4とかGalaxy A41辺りも同じくらいモッサリはしているので妥協出来ますが・・・
肝心なカメラが当機の場合、被写体が明るいにも関わらず2倍ズームにしても望遠レンズが働かず、広角のままデジタルズームになってしまったり、暗所でもないのにシャッター速度がワンテンポ遅い等許容出来るものではないと思いました。
この辺の指摘は結構多いです。

因みに前機種にはF-01Jを使っていて、これ自体は当サイトでは高評価なものの、arrowsというブランドイメージと、SNS上で検索したらスペックがゴ〇だの散々な言われ方されてて落ち込みました(苦笑)
でも、私はこれを気に入ってたので3年経ってサブへ降格した今でも好きな端末です。
つまりそういうことです。

しかし、法改正で端末購入補助がなくなり、すっかりハイエンドがそうそう手の出せるものではなくなりましたね。
5G化に伴ってスマホも完全にパソコン並の高級家電と化してしまいました。

書込番号：23913550

[熱核中年団]

HUAWEIやGalaxyを誹謗中傷する連中を批判してる連中によるネガキャン(アンチジャパン工作)ですから。

書込番号：23913878

[ぽぽんにゃんた]

＞熱核中年団さん
＞arrows manさん
返信ありがとうございます。

自分が気に入ったものなので
しっかり使ってこうと思います。

書込番号：23914345

[arrows man]

過去スレになってしまいましたが、少々思っている事を述べさせていただきます(『今更コメントするな』等の声はご遠慮願う)

レビューを見ていると本機について酷評するのはまだしも、Xperiaまたはソニー自体を酷評するのはどうなんだろと思ってしまいますね。
このサイトどころか何処のレビューでも言える事だし、他社製品でもたった数年前のハイエンドから乗り換えたらモッサリするだのという当たり前のコメントは多々あるが。

別に本機がダメと言う(人が多い)だけで、Xperiaとしては1 IIとか5 IIとか他社と戦える程のクオリティを誇った機種はありますし。
私なら評価がいまいちな5でさえ、今愛用しているからかもしれませんが良機種だと思えてしまいます。
まあ、他社はハイエンドだけでなくミドルレンジもコスパ面と価格以上にしっかりしたものを造っているから、本機だけ見て『Xperiaは落ちぶれた』『ソニーは終わり』と言われるのも仕方ないのかもしれません。
ただ、Xperiaユーザーとしては一部だけ見てどうこう言われるのは黙ってられません。

10 IIIはリーク情報を見る限り、10 IIからかなり改善されているっぽいので何とかそういう人達を見返してほしいです。

書込番号：23967640

バッテリーについて

[ynnedf]

2〜3ヶ月前にこの端末を購入したのですが。
購入時から１００%に充電して何も操作をしていなくても、バッテリーが充電を終えて1分程で98％に減っています。
98％〜の残量の減り具合は普通なのですが、100から98の減りが異常に早いのですが、これはバッテリーの初期不良か何かでしょうか?

購入当初からなのでバッテリーの寿命とかではないと思うのですが。

書込番号：23962483　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

何かバックグラウンドで電池を消費するアプリが動いているのではないでしょうか。
また充電前には端末再起動をすれば、充電完了後ケーブルを抜いても数分間は100％のままになるのではないかと思います。

当方のXperia 5は購入当初から、充電完了後ケーブルを抜いて1時間も放置していると99％になってますね。

書込番号：23962650

動画撮影時のノイズ

[やすがん]

動画撮影時に昔の映画のフィルムノイズのような、
線が入ります。添付画像を参照ください。
動画ファイルだけでなく、撮影中の画面にも現れています。
購入して半月ですが、ハード的な問題でしょうか？

10回撮影すれば1〜2回は発生する頻度です。
アプリはXPERIA純正です。

シャッターボタンが反応しなかったりと、色々カメラ周りで問題があり困っています。
本件のノイズについてなにか情報はありませんか？

書込番号：23931002　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

Exifみると機種はHUAWEI P20 Pro （HW-01K）となってますが、、、

書込番号：23931017

[やすがん]

紛らわしくては申し訳ありません。
本投稿は問題のXPERIAとは別の端末で投稿しました。

書込番号：23931025　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やすがんさん
ハードウェア不良かなと思いますが、カメラアプリも不調のようなので
キャッシュ、データ削除など試して見てもいいと思います。

書込番号：23931079

[やすがん]

Taro1969さん

仰る通り、カメラも肝心な時にシャッターが反応しないような不調がありますので、幾度となくキャッシュクリアとデータ削除をしております。
やはりハード的なものですか…早めに修理や交換対応をしてもらうべきですかね。

書込番号：23931102　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やすがんさん
9割以上の確率でハードウェアだと思います。
コンデジでもあります。
修理に出すなら初期化必須なので初期化直後に
試し撮りしてみて不具合出てれば間違いないです。
これだけはっきり症状でてれば修理してもらえるでしょうが
水没判定など出ると無償とならないので早目がいいと思います。

書込番号：23931117

[やすがん]

＞Taro1969さん

ご回答ありがとうございました！
買ったばかりで苦労して移行した端末を、修理交換は本当に労力が入りますが、仕方ないですね。

正直、機種選定をミスったなぁと感じています。
GALAXYやAQUOSの方が安定しているのでしょうかね…

ショップにて交換、修理の相談をしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23931874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞やすがんさん
今回のは出荷時から症状出てればチェック出来てる不具合だと思いますが
通電してしばらくしてから発生する不良などは不可抗力だと思います。
どんなに不良率低いメーカー選んでも当たる時は当たりますね。
カメラ目当てでSHARPはお勧めしません。
https://article.yahoo.co.jp/detail/7855c0c7466dfbda54bf7194167bf3925dcdbe2b
ほんとうに切実にカメラを作る技術がないのだと思います。
SONYは作れるけど上位下位で差別化してるだけだと思います。
SONYかGalaxyかはメーカーに特徴がはっきりあるので好きな方でいいと思います。
お買い得感は一番売れてるGalaxyに軍配があると思います。
OSの安定感などはGalaxyの方があると思いますが、Galaxyに無い機能もSONYにあったり
どちらがいいと言うものでなく好みだと思います。どちらも上位機種なら不満ないと思いますが
ベーシックモデルなどは価格相応に作ってると思います。
カメラにウェイト低ければSnapdragon720G搭載のAQUOSsense4は結構いいと思います。
明るさが十分にあれば下位モデルでもカメラに特に不満は出ないと思います。

書込番号：23931935

[やすがん]

＞Taro1969さん

詳細な情報をありがとうございます！とても参考になります。
私もガジェット系が好きなのでたくさんのメーカーとスマホを渡り歩きましたが、多少の不具合は慣れていたつもりでしたが、一部機能とは言え、ここまで使えないものは初めて見ました。

該当の端末は、妻がXPERIA XZからの機種変更で購入したもので、価格的にもスペック的にも高いものを望んで購入したわけではありませんでした。
しかし、撮りたいときに撮れないカメラだったり、たまにとは言え、本件のような動画に走るノイズには流石に辟易した次第です。
Taro1969さんの情報を基に、機種の変更も含めて
検討、相談をしたいと思います。

書込番号：23932054　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすがん]

ドコモショップに修理に出しましたのでご報告です。

店員さんや私が再現を試みるも、動画も撮れるしノイズも映らない…ありがちですが…

ただ、店員さんが、少し赤みがかかるという点と、撮った動画が保存されていない現象に気付いてくださり、申告した現象と併せて修理となりました。
1〜2週間かかるそうです。

買って１ヶ月経っていたので、無償修理の対応となりましたが、
もっと早く持ち込めば交換などの対応もできたかも…と仰られていました。

書込番号：23939737　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすがん]

修理から返ってきましたのでご報告。
結果としては無修理返却でした。
申告した現象が確認できないとのこと。

げんなりしながら復元し、家で使用していたらその日のうちに症状出まくり。
今後のアップデートに期待して、我慢しながら使うことにしました。

書込番号：23956597　スマートフォンサイトからの書き込み