Galaxy A41 のクチコミ掲示板

グーグルドライブの「バックアップとリセット」について

[nori909]

写真１	写真２	写真３	写真４

グーグルドライブのバックアップをONにしていますが、画面ロックを「スワイプ」又は「なし」以外（例えば、パターン〜写真１）にすると、写真２のように、「今すぐバックアップ」がグレーアウトしタップできません。
画面ロックをスワイプ又はなし（写真３）にすると、写真４のように、「今すぐバックアップ」がタップできるようになります。
別の端末（LG L-01K）では、このような症状はなく、画面ロックを何に設定しても、常に「今すぐバックアップ」がタップできる状態です。
Galaxy A41のこの状態については、docomoに問合せしましたが、この機種の仕様と言われました。
通常画面ロックは、指紋認証を使用しているので、「今すぐバックアップ」ボタンがグレーアウトした状態で、自動的にバックアップされているか不安な面もあります。
皆さんの機種も同じ状態なのか？、また、何か解決方法があれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：23606755

[Taro1969]

＞nori909さん
説明とスクショと認証について理解が及ばないので違うことを
書くかもしれません。

バックアップがグレーアウトするのは認証がない状態ではないですか？

バックアップが出来るのは認証がある状態ではないですか？

認証がない状態でバックアップはデータや環境が全部盗み出されますので

出来なくするのがセキュアだと思います。

また、LG L-01Kを比較機種に出されていますがAndroidのバージョンや

ベースのバージョンが違うと挙動も違うでしょう。

メーカーも違うのでなおさらに違う場合もあると思います。

全ての端末で指紋登録、顔登録済ませておりますので

認証なしでの検証はしておりません。

認識違いでしたら申し訳ありません。

書込番号：23606809

[nori909]

質問者のnori909ですが、説明に誤りがありました。
写真１と写真３は、逆です。
よろしくお願いします。

書込番号：23606811

[nori909]

> Taro1969　様　ありがとうございます。

先程、Galaxyにも問い合わせましたが、理由は分かりませんが、androidの仕様との回答を得ました。
通常は、指紋認証にしています。この状態で自動バックアップなされているのなら、全く問題はないのですが？
Googleのバックアップ頻度が分からないので、バックアップされているファイルの日付等に注意しながら、しばらく様子を見ます。

書込番号：23606833

[Taro1969]

＞nori909さん
GoogleやPixelのフォーラムでもAndroid9の時に
Android9自体に不具合があったそうですが
今は改善してるそうです。
長い英文の会話でしたので必要部分だけ

認証の方法を変更してみる
現在パターンならPINやパスワードに変更

数日待ってみる
Google、もしくは通信過程のどこかで遅延がある場合があるようです。

あとは、もし環境移行ツールなどの移行されていたら
新規セットアップがお勧めです。
トラブルの多くは違う機種からデータ引き継いだために起こる場合があります。
これは後々も様々な不具合要因となりますので初期化がお勧めです。
ただ、かなり多くの人が新規セットアップでも引継ぎされています。
問題なければそれでもよいですし、問題あったら疑うべき部分です。

アプリのインストールなどはGooglePlayストアでマイアプリ&ゲームのライブラリから
インストールボタンを押していくだけなので簡単な作業です。

書込番号：23606850

[Taro1969]

＞nori909さん
自動バックアップはシステムに変更、変化があった時です。
Googleフォトは1枚でも増えればバックアップします。

グレーアウトした状態ではそもそもに機能しないと思います。
表示不具合でグレーアウトしているけれど機能する場合も考えられますが
nori909さんの場合両方が再現出来ているので表示不具合でなく
ほんとうに機能していないと思います。

バックアップ先のGoogleドライブの不調も考えられるので
Googleドライブアプリのキャッシュ削除や別アカウント作ってみて
違うアカウントのGoogleドライブに指定してみるなどすれば
問題切り分けになると思います。

あきらめて放置してたら直ってたと言う声もちらほらあるので
しばらく放置してみてもいいと思います。

書込番号：23606858

[nori909]

＞Taro1969さん

詳しい説明をいただき、ありがとうございます。
この機種を導入したときは、前期種のバックアップからの引継ぎはせず、設定、アプリの導入も個別に行いました。
数日待っても自動でバックアップされていないようなら、初期化を含めて検討します。
ありがとうございました。

書込番号：23606865

[nori909]

＞Taro1969さん

一点お伺いしたいのですが、Taro1969さんもGalaxy A41をお使いでしょうか？
お使いであれば、画面ロックを指紋や顔認証の時に、グレーアウトはしていないのでしょうか？
教えていただけると幸いです。

書込番号：23606881

[Taro1969]

＞nori909さん
A41は所持していません。他人のA41の面倒くらいはみますけど
A7なら所持しています。他、今電源入ってる10台ほどは再現していません。
全て正常です。かなりの台数のお世話させて頂いてますがグレーアウトはないです。
シェア通りにGalaxyの台数も多いですがバックアップに関しては異常ないです。

書込番号：23606913

[nori909]

＞Taro1969さん

丁寧な説明、ありがとうございました。
参考になりました。

書込番号：23606967

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞nori909さん

今日は、

端末は違いますけど（Pixel3）、このスレを見て気になって「バックアップ」を見てみた所、スレ主さんと同じ状態になってますね（スクショ１）

この「バックアップ」ってやつは、「Wi−Fi」に接続してる状態で充電状態になると、スイッチ入ると思うのです。
「Googleドライブ」の「バックアップ」を開いてやると、確かに今日朝充電したので、最新バックアップが07:53に出来ています（スクショ２）

私も何でこんな状態になってるのか？良くわからないので取りあえず今から充電してみて、バックアップファイルがどうなるか？見てみます。

書込番号：23607116

[nori909]

＞redswiftさん

こんんちは。
2019.2ですが、Pixelスマートフォンヘルプでも同様の状態が報告されています。
また、ネットを検索するとOPPO Reno Aでも、同様の状態が報告されています。
私の場合、最近GalaxyA41を購入して、今の状態に戸惑っています。
複数のメーカーの機種でも同様の状態という事は、Googleバックアップの仕様の問題とも考えています。
引き続き、設定等を再チェックし、充電＋Wi-Fiでのバックアップ状況を確認します。

書込番号：23607171

[redswift]

＞nori909さん

＞＞2019.2ですが、Pixelスマートフォンヘルプでも同様の状態が報告されています。
そうなんですか？私の場合自動でバックアップできてるからいいかなと、なんか気持ち悪い感じはしますが

後、充電１００％になったので、見てみましたが変化無しでした（スクショ）
データに全く変化なかったからかも知れないので、アプリ一つでもインストールしてみてから、又明日でも何か変化ないか注視してみます。

書込番号：23607211

[nori909]

＞redswiftさん

ご確認いただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
私も確認等を行いながら、継続して調べます。

書込番号：23607214

[Taro1969]

＞nori909さん

設定のGoogle＞アカウントサービス＞連絡先の同期

ここがオンになっていないと全部の同期とならないので
オンにすると設定のアカウントの同期の丸印の色が変わり
同期項目も選択出来るようになります。

Androidの不具合、Googleのアプリや仕組みの不具合も
可能性としてあると思いますが、一度確認してみて下さい。

うちでは充電は関係しません。Wi-Fiのみの設定なので
Wi-Fi掴めばバックアップしています。

書込番号：23607253

[nori909]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。
アカウントの同期は、連絡先の同期を含めて、ONにしてあります。
Googleドライブのヘルプセンターの投稿を見ていると同様の問題が生じていますが、工場出荷状態へのリセットで解決した事例も載っています。
今のところ、画面ロックを「パターン」または「なし」にすると強制的にバックアップができているので、迷います。
グレーアウトしている状態で、自動バックアップが機能しているか、少し様子を見ます。
自動バックアップは、前回バックアップから24H以上の間隔が必要との記述もあり、昨日の16時過ぎに強制的にバックアップしました。
何とか解決したいと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：23607290

[redswift]

＞nori909さん

＞＞今のところ、画面ロックを「パターン」または「なし」にすると強制的にバックアップができているので、

なるほど、私もロック無しにしたら手動でバックアップできるように、ボタン復活しました。
ただ、これではどうしようも無いのでチョットもがいてみます（笑）

書込番号：23607316

[redswift]

＞nori909さん

読みました（笑）
＞＞今のところ、画面ロックを「パターン」または「なし」にすると強制的にバックアップができているので、
この文章の「パターン」は「パターン」でなく「スワイプ」じゃないですか？

で、手動でバックアップしてる間（結構時間かかるみたい）に、ロックを無しから「パターン」に変更して、指紋を登録し直しました。
ロックを無しから「パターン」に変更した瞬間、「バックアップに失敗しました」と怒られましたが無視してそのまますすんで、「バックアップ」をみるとアラ不思議、今まで押せなかったボタンが復活してます。
ボタン上の「Pixel3のバックアップ」も今までと表示変わりました。
こりゃ、いけたんじゃないすか？（笑）

書込番号：23607337

[カナヲ’17]

画面ロックの種類「PIN、指紋認証」になっている機種ではバックアップできています
画面ロックの種類をタップして、生体認証→指紋認証（登録済み）をONする
機種によって設定画面が異なるかもしれません

PINロックと指紋認証の組み合わせで試したらどうなりますか

Googleアカントと指紋認証が紐付いていないため、セキュリティ保護なしのときだけバックアップされている様に思われます

書込番号：23607361

[nori909]

＞redswiftさん

ご指摘の通り、パターンではなく、スワイプの誤りでした。
今夜にでも、書かれている方法を試してみます。
結果は、分かり次第、アップします。
ありがとうございます。

書込番号：23607464

[nori909]

＞カナヲ’17さん

＞画面ロックの種類「PIN、指紋認証」になっている機種ではバックアップできています

これは、galaxy　A41での結果でしょうか？
今夜、PINロックと指紋認証の組み合わせで、試してみます。
結果は、改めてアップします。
ありがとうございました。

書込番号：23607473

[Taro1969]

＞nori909さん

＞認証の方法を変更してみる
＞現在パターンならPINやパスワードに変更

Googleの海外フォーラムで昨年成功した人が多かった例です。

書込番号：23607496

[カナヲ’17]

GalaxyA7です
GalaxyA7ではスワイプにするとセキュリティ保護なしとなり「指紋認証削除」の警告メッセージがでます
そのためスワイプは試したことがありません

スワイプで「通常画面ロックは、指紋認証を使用している」が矛盾しています
答えになっていませんが

書込番号：23607554

[nori909]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます。
PIN+指紋認証で試しましたが、症状は変わらず、グレーアウトのままでした。
色々試してみます。

書込番号：23607618　スマートフォンサイトからの書き込み

[nori909]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
認証方法を色々試してみます。

書込番号：23607621　スマートフォンサイトからの書き込み

[nori909]

どなたか、Galaxy A41で同じ症状の人はいないでしょうか？

書込番号：23607706

[カナヲ’17]

端末の電源を1回切って立ち上げてもだめですか
画面ロック（PINコード等）でロックできていますか
SmartLockを使用しているとかはないでしょうか

データと設定を自動的にバックアップする
バックアップデータを保護するために画面ロックにはスワイプやSmartLockではなく、PIN、パターン、またはパスワードを使用します

ドライブ→設定→バックアップとリセット→SC-41Aのバックアップをタップするとパックアップしているデータとバックアップ時間が見られます（本当にバックアップされているかいないか確認できます）
ドライブ→設定→アカントをタップするとバックアップの対象の説明がみられます

バックアップではGoogleにアップロードされ、Googleアカントのパスワードを使って暗号化されます。一部のデータについてお使いのデバイスの画面ロック用PIN、パターン、パスワードも暗号化に使用されます

書込番号：23607968

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞nori909さん

どうですか？
半日ほどたって、私の端末は指紋認証を使った状態でも、手動のバックアップボタンが押せる状態です（スクショ１）
ただ、バックアップは1970/01/01の日付になって初期化されたような状態です（スクショ２）
私はこのまま電池をもう少し減らし、充電かけて自動にバックアップファイルが出来れば正常とします。

私のスレで「読みました」のくだりの前に、実際もがいた事が３点程有ります。

１，バックアップファイルの右の３点リーダーから全てのバックアップファイルを削除した
２，端末からログオフ（アカウントの削除）してから再度ログイン
３，「Google Play開発者サービス」のストレージ、キャッシュの削除（両方）

をやっています。多分３番が効いたと思うのですがハッキリは分かりません。
本当は、初期化が手っ取り早いような気がします。
その初期化ですが、バックアップファイルが有る場合、使うか聞いてくると思います。
バックアップファイルを使うと、端末が九分九厘元にかえって便利なのですが、今回の場合は絶対使っちゃダメです。
クリーンに初期化するに越したことないような。

又、充電してみてどうなったか？報告します。

書込番号：23608281

[nori909]

＞カナヲ’17さん

ありがとうございます。

＞端末の電源を1回切って立ち上げてもだめですか　→　ダメです
＞画面ロック（PINコード等）でロックできていますか　→　PIN等でロックしています
＞SmartLockを使用しているとかはないでしょうか　→　使用していません

現在が、画面ロックせずに、「今すぐバックアップ」で強制的にバックアップができている状態です。
強制的にバックアップを行った後に、顔認証や指紋認証を行うのは、少し煩わしいですが、実害はありません。
強制バックアップ後、36時間ほど経過しても、バックアップファイルは自動的に更新されていませんが、
特にシステム等の変更もない中で、更新頻度が分からないので、しばらく様子を見ます。
今の状態でも、自動バックアップができていることを確認できると、問題は解決するのですが。

書込番号：23608415

[nori909]

＞redswiftさん

おはようございます。
色々試されたのですね。
私の現状は、昨日、皆様から教えていただいた方法を試していますが、変化はありません。

実は、別の機種（サブ機）でグーグルドライブの自動バックアップをOFFにして、
一度、ドライブ上のバックアップファイルを削除し、再起動後、自動バックアップをONにしたところ、
画面ロック状態では、「今すぐバックアップ」がグレーアウトしてしまいました。（画面ロックを解除すると押せる状態になる）
今までは、そんな状態ではなかったことから、さらに混乱しています。
時間を見つけながら、まずは、サブ機のクリーン初期化などで試そうと思っています。

書込番号：23608424

[redswift]

＞nori909さん

＞＞実は、別の機種（サブ機）でグーグルドライブの自動バックアップをOFFにして、
一度、ドライブ上のバックアップファイルを削除し、再起動後、自動バックアップをONにしたところ、
画面ロック状態では、「今すぐバックアップ」がグレーアウトしてしまいました。（画面ロックを解除すると押せる状態になる）

私の「Pixel3」も、今までの流れから、同じ事やれば多分同じ状態になるように思います（９０％確信！）
一回試してみましょうか？（やりた無いけど！笑）

コツというか、私の場合、手動バックアップボタン押してバックアップを始めた瞬間、そのままの状態で直ぐセキュリティー開いて、画面ロックで「パターン」を設定しました。

後は充電で自動バックアップのスィッチが入ってくれれば良いのですが。

書込番号：23608449

[nori909]

＞redswiftさん

昨夜、その方法で試したところ、バックアップが途中で止まり、「失敗しました」になりました。
ドライブ上のバックアップファイルを見ましたが、バックアップされてなく、グレーアウトも変化なしでした。
何か解決策はあると思うのですが、私の知識では、中々厳しいです。
androidの仕様と画面ロックが関係しているとは思うのですが、このような症状で困っている人がいるので
OSのアップデート等で対応してくれると良いのですが・・・

書込番号：23608469

[redswift]

＞nori909さん

＞＞昨夜、その方法で試したところ、バックアップが途中で止まり、「失敗しました」になりました。

同じ挙動です。
なら、やはりその前にやった１，２，３番が効いてるような？
本命は、３番か？

実は、このスレを見てセキュリティーでロック無しを選んでから、設定のバックアップを見た時は「バックアップボタン」はグレーアウトして無かったような？
で、ロック有りに変更してからバックアップを見た時は一番初めのスクショの状態でした。

今は、ロック有りの状態でバックアップボタンが押せる状態なので、もう一回スレ主さんの動作をやってみて又グレーアウトするか試してみましょうか？

書込番号：23608504

[nori909]

＞redswiftさん

＞今は、ロック有りの状態でバックアップボタンが押せる状態なので、もう一回スレ主さんの動作をやってみて又グレーアウトするか試してみましょうか？

お気遣いありがとうございます。
試していただき、おかしな状態になることはないでしょうか？
そのことが気になりますが、時間に余裕がるときに、試していただけると助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：23608554

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３

＞nori909さん

＞＞お気遣いありがとうございます。試していただき、おかしな状態になることはないでしょうか？そのことが気になりますが、時間に余裕がるときに、試していただけると助かります

気になさる事ないです。興味が有るのと、この端末も後数日で嫁に譲る事になってるので、その時どうせ初期化してしまいます。

で、実験してみました。

１，別の機種（サブ機）でグーグルドライブの自動バックアップをOFFにして、
一度、ドライブ上のバックアップファイルを削除し、再起動後、自動バックアップをONにしたところ、
画面ロック状態では、「今すぐバックアップ」がグレーアウトしてしまいました。

これは、やってみましたが「今すぐバックアップ」がグレーアウトする事はありませんでした（スクショ１，２）

２，画面ロックを無し（無効）にしてから、又パターンに変更した所、見事？グレーアウトしました。（スクショ３）

今から、又ゴニョゴニョやってみます（笑）

書込番号：23608642

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞nori909さん

簡単に復活しました。

１，端末をロック無しにする
２，「Google Play開発者サービス」のストレージ、キャッシュの削除をする（両方）
３，端末のロックを「パターン」に設定
４，バックアップを見ると、「アカウント」が無くなっているので（スクショ１）「バックアップアカウントの追加」をする。
５，言われるままOKすると復活（スクショ２）

まだ、端末は指紋認証を登録してない状態です。
これから指紋を登録して、充電かけてみます。

書込番号：23608703

[redswift]

スミマセン、何回も書いてるうち勘違いしました。
上の「３，端末のロックを「パターン」に設定」
をやってませんでした。
指紋を登録しようとして、「パターン」か「PIN」、「パスワード」を併用しろって怒られて気付きました。
で、「パターン」を登録して指紋登録したら、また「バックアップボタン」がグレーアウトしました（笑）

書込番号：23608733

[redswift]

＞nori909さん

昨日は「バックアップボタン」が復活したのに、今日は同じ事やってもダメです（涙）
初期化もやってみましたが、ダメです。
自分から偉そうに「バックアップファイルを使うな！」と言っておいて、ほっときゃ元に帰る楽さに、バックアップファイル使ってしまったからかも知れません（笑）

ただ、一つ分かった事が、今までホームアプリは「NOVA」だったので気付かなかったのですが、Pixel3のデフォの「Pixelランチャー」だと、iPhoneのように時計アイコンの針が動くようになってます。
まぁスレ主さんには、なんの関係も無い事でスミマセン、、、

書込番号：23609174

[nori909]

＞redswiftさん
こんばんわ。
色々、試していただきありがとうございます。
私は、今使っている機種（A41）とサブ機（L-01K）をロック解除状態で、今朝バックアップを取ったので、自動バックアップでバックアップファイルが更新されるか、様子を見ます。
自動バックアップが確認できると良いのですが・・・
更新されないようなら、サブ機の初期化の予定です。
本当にお手数をおかけしています。

書込番号：23609383　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞nori909さん

おはよう御座います。

「バックアップボタン」復活しました。
やった事は、やはり、

１，ロックを無し（無効）にする
２，バックアップから、「バックアップボタン」を押す
３，セキュリティーからロック有りに設定する

です。
ただ昨日も同じ事やってもダメだったので、今日は二つほど変えた事が有ります。

１，２番の「バックアップボタン」を押すとバックアップが始まり上部に「進歩バー」が表示されると思うのですが、それが半分程度進むまで待ちました
２，３番のロック有りの設定で、今までずっと「パターン」でそれも同じパターンで登録してたのですが、初めて「PIN」で登録してみました

すると、すんなり「バックアップボタン」が復活してました。
今はロックを「PIN」から慣れた「パターン」に戻して指紋登録もしましたがいけてます。

自動バックアップですが、「Wi-Fi接続」＋「充電」は必須のトリガーだと思うのですが、後まだ最終バックアップからの経過時間等のトリガーが有るのかもしれません。
昨日「バックアップボタン」がグレーアウトしてる状態で２回ほど充電しましたが、１度も「バックアップファイル」が作られないので、「バックアップボタン」が押せる状態になってるのも条件なのかもしれません。

なら、私はもうやりませんが（笑）、ロック無しで「バックアップボタン」が押せる状態で、半日なり置いておいて、「Wi-Fi接続」＋「充電」で自動でバックアップファイルができるか？試してみるのも良いかも。
もし作成出来たら、それからロック有りにしてみるとか？

私は、やっと自動バックアップファイルができるか？の検証ができる状態になって喜んでおります（笑）

書込番号：23610287

[redswift]

スクショ１	スクショ２

後、なにが幸いするか分からないので昨日から今日にかけて端末の変更に気付いた事を２点上げておきます。

スクショ１、
今まで「Google Play開発者サービス」の「無効にする」と「強制停止」がグレーアウトしてて押せなかったものが、何故か押せるようになっている。

スクショ２、
セキュリティの「Google Playシステムのアップデート」が８月１日付けになった

以上です。

書込番号：23610324

[nori909]

＞redswiftさん

こんにちは。
redswiftさんは、とりあえず、復活という事ですね。
私も自動バックアップになるか、もう少し様子を見て、ダメであれば、redswiftさんの方法で再度試してみます。
色々とありがとうございました。
結果は、またアップします。

書込番号：23610694

[nori909]

今日の午後もサブ機で、色々試しましたが、「今すぐバックアップ」がタップ出来る状態にも関わらず、出来なかったとエラー表示、更にドライブのバックアップで既バックアップファイルを確認しましたが、何も表示されす焦っていたら、Googleに大規模障害が発生していたのですね。

書込番号：23611617　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞nori909さん

＞＞Googleに大規模障害が発生していたのですね。

納得です。昨日スマホからバックアップ開こうと思ったらかなり待たされました。
PCからだと、マウスカーソル回りっぱなしで全く開きません。
そんな理由だったのですね。

書込番号：23612341

[redswift]

＞nori909さん

Pixel3を昼一から充電始めた所、バックアップファイルが自動で出来ていました。
PCからの確認もスムーズで大規模障害も収まっているみたいで、メデタシメデタシ。

書込番号：23612819

[nori909]

＞redswiftさん

おめでとうございます。
私はサブ機で手動バックアップをはじめ、バーが半分以上進んだところで、画面ロックを設定しましたが、やはりダメでした。
もう少しあがいています。

書込番号：23612927

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞nori909さん

私は8月20日発売の「Pixel4a」に替えて、セットアップも終わり使ってたのですが、ふとこのスレを思いだしバックアップを見て、ガックシ！
「バックアップボタン」がグレーアウトしてます（苦笑）（スクショ１）

で、サクっと例の１、２、３番、
１，ロックを無し（無効）にする
２，バックアップから、「バックアップボタン」を押す
３，セキュリティーからロック有りに設定する

をやったのですが、復活しません。
何でと考えたら、「Pixel３」の時は初期化を考えて、手動でバックアップファイルを作成をしたのを思い出し、バックアップファイルを一つ作ってからやったら復活しました（スクショ２）

で、先の１，２，３を修正しときます。

１，バックアップの一番上「Googleドライブへのバックアップ」のオン、オフをしてバックアップファイルを完全に削除しておく
２，ロックを無し（無効）にする
３，「バックアップボタン」が押せるようになってるので、手動でバックアップファイルを作成する。
４，再起動
５，バックアップから、「バックアップボタン」を押す、進歩バーが半分以上進むまで待つ
６，セキュリティーからロック有り、ＰＩＮに設定する
７，バックアップを開き「バックアップボタン」を確認

これは、かなり確度が高いと思います。

書込番号：23616613

[nori909]

＞redswiftさん

色々検証されているのですね。

＞１，バックアップの一番上「Googleドライブへのバックアップ」のオン、オフをしてバックアップファイルを完全に削除しておく
＞２，ロックを無し（無効）にする
＞３，「バックアップボタン」が押せるようになってるので、手動でバックアップファイルを作成する。
＞４，再起動
＞５，バックアップから、「バックアップボタン」を押す、進歩バーが半分以上進むまで待つ
＞６，セキュリティーからロック有り、ＰＩＮに設定する
＞７，バックアップを開き「バックアップボタン」を確認

上記の方法で試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23619544

[nori909]

最終的に端末（Galaxy A41）を初期化し、Googleドライブのバックアップを引き継がず、最初から設定しましたが、症状は改善されませんでした。
docomo、Galaxyへの問い合わせでも、android側の問題と回答を得ていましたが、様々な方法を試して改善された人もいるので、試しましたが、ダメでした。
ロックを解除すれば、強制的にバックアップが出来るので、android側での対応を待つことにします。
色々と教えていただいた皆さま、ありがとうございました。

書込番号：23650919

[redswift]

＞nori909さん

残念な結果になってしまいましたね。
私は、確かに「Pixel3」で２回、「Pixel4a」で１回、何とかバックアップボタンを復活させましたが、こんなん、言ってみれば裏コマンドみたいですもんね！（笑）

「Pixel4a」は、今日android11なったのですが、例のロック無しからのロック有りでバックアップボタンがグレーアウトするか試して、改善されてるか？試したい所ですが、もう今回は止めときます（笑）
暫くして落ち着いたら又試すかも知れません。
その時は結果報告させて頂きます。
又、何かヒントになるような物がネット上に落ちていないか、アンテナ張っておきます。
ご苦労様でした。

書込番号：23650967

[カナヲ’17]

Android9搭載のウォークマンを初期化して確認しました
初期化直後はバックアップするデータが無いため「今すぐバックアップする」はグレーアウトしています

初期化直後に「今すぐバックアップする」がグレーアウトしているのは仕様と考えられます

初期化しないで数日使用してみる（端末は指紋認証、PINロック等設定する）

初期化後アプリを再セットアップしたり、端末をしばらく使用します
ブックマークもいつの間にか同期されています
端末使用しないと「アプリのデータ」等が更新されないので「バックアップされていません」のままのときがあります

端末を普通に使用して、6時間後とか例えば24時間後とかにバックアップされていれば「今すぐバックアップする」がグレーアウトで無くなります

アプリのデータ：約6時間後にバックアップOK(アプリを更新をしたりしました）
SMSのデータ：バックアップされていません（通話機能が無いため）
デバイスの設定：約18時間後にバックアップOK
通話の履歴：バックアップされていません（通話機能が無いため）

書込番号：23650975

GALAXYかXperiaか、検討しています。

[あぱたた]

今までXperiaを使うことが多く、現在はXperia so-02kを使用中です。
機種変更を検討しているところなので、アドバイスお願いします。


私がスマホで一番重視したいのはカメラの綺麗さです。といっても、カメラに詳しいわけではなくオートとズームくらいしか使わないです。
かわいい！と思った瞬間のこどもの写真を、綺麗な画質でオートでたくさん撮りたいです。

歴代使用してきたXperiaは、意外と画質はよくないんじゃないか？？と思えて、あまり気に入ってはいませんでした。
でも、XPERIAの、撮ったときに動きがあるとその前の三枚ほどを残しておいてくれる機能(なんというか分からずすみません。)はとても気に入っていました。

そこで、今回の機種変更では
・カメラの画質のよさそうなGALAXY A41と、
・今まで使い慣れているSONYのXPERIA10 �U
とで迷っています。

店舗の方に聞いても、単純に画素数の話しかされなかったり、Xperiaならレンズが３つです、などとパンフレットに載ってることしか説明されないので、具体的にどう違うかが分かりません。
デモ機で写真を撮ってみても両者の違いが分からなかったり、やはり最近は店舗に通ったりたくさん質問するということができないので、どちらがオススメといったことがあればお教え下さい。

それと、こちらの２つのスタンダードモデルよりも、
Xperia５ so-01Mや
GALAXY S10　sc-０３Ｌ
といった、ハイスペックモデルのほうがいいのでしょうか？

また、以前に店舗で、買うなら絶対SONYです、SONYはやっぱりトータルで考えるといいです。
GALAXYは壊れがちです…
などと言われたことがずっと頭にあるので、Xperia以外に変えるのに少し勇気がいるといいますか、、
ですので、そういったトータルでの壊れにくさ操作のしやすさなどもお教えいただきたいです。

いろいろ分からないことばかりで質問ばかりになりましたが、GALAXYとXperiaの検討中で、両者のおすすめポイントやウィークポイントを教えていただけるとありがたいです。

書込番号：23605049　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞・カメラの画質のよさそうなGALAXY A41と、
・今まで使い慣れているSONYのXPERIA10 �U

見たまんまの写真が好みならばXperia 10 II、加工されてでも綺麗な写真が良ければGalaxy A41。
画素数は共に12MPが基本で、A41には望遠はないものの別途48MPできちんと固定して撮影すれば拡大しても望遠で撮ったのと大差はないです。
(10 IIには電子手ブレ補正があるが、A41にはない)

＞それと、こちらの２つのスタンダードモデルよりも、
＞Xperia５ so-01Mや
＞GALAXY S10　sc-０３Ｌ
＞といった、ハイスペックモデルのほうがいいのでしょうか？

圧倒的にハイスペックの方が、トータルの性能は上ですね。
ただしその分値段もスタンダードより高くなりますが、最新OSや長期のアップデート提供
等を考えるとハイスペックを選んだ方が無難です。

＞GALAXYは壊れがちです…
＞などと言われたことがずっと頭にあるので、Xperia以外に変えるのに少し勇気がいるといいますか、、
＞ですので、そういったトータルでの壊れにくさ操作のしやすさなどもお教えいただきたいです。

落とせば基本どのスマホでも壊れる時は壊れるので、心配ならばケースやガラスフィルムが必須なのは変わりないです。
強いて言えばXperiaは国内メーカー(Sony)なので、海外製に抵抗があるなら断然こっちかなと思います。


最終的にどちらを選ぶかはスレ主様の判断ですので、店頭のホットモック等で動作確認を行ったり、クチコミ等を確認して納得のいく方を選ぶと良いでしょう。

書込番号：23605067

[みなみさわ]

＞あぱたたさん
スマホのショップで写真を取って試した方がよいと
思います、GALAXYですが写真は分からないですが、

YouTubeや動画を見ると、少しオレンジや青っぽい
色に肌色がなります、動画なので、写真ではないです。

写真は普通に綺麗ですが、他のスマホと色合い等を
確認した方が、よいと思います。

一番綺麗だと感じたスマホはiPhoneで、iPhoneだと写真も
動画も綺麗だと思います、自分はGALAXYのスマホばかり
使っています、使いやすく、バッテリーもよいので。

写真や動画ならiPhoneだと思います、Xperiaも写真や
動画は綺麗だと思いますね。

普段写真取る時には、GALAXYスマホですが、気にはならない
です。

書込番号：23605081　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私はGalaxyやHUAWEI（タブレット）を長年使っていますが、いきなり違う機種にすると使い勝手に困ることはよくあります（LGやarrows）。慣れているXperiaにした方か良いのではないでしょうか。

書込番号：23605128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あぱたたさん
基本的にハイスペックの価格が高い方がきれいに撮れますね。
使ってるパーツが下のクラスよりよいので当然です。
Galaxyが壊れやすいと言うのは聞いたことがないです。
そもそもの販売台数の分母が違うことを計算しなければ
SONYより故障は多いでしょう。統計的にはむしろ少ないと思います。
撮影される場所やお子さんの年齢にもよるかと思います。
室内撮影が多いなら暗所にも強いカメラの方がいいでしょうし
動きの多い年ごろならば暗所性能と同じくセンサーの性能がよくて
レンズが明るければ速いシャッター切れるのでブレにくいでしょう。
小さな女の子のままごとを撮るのか、やんちゃに走り回る男の子を
撮るのかなどで選択を変えたり絞ったりした方がいいと思います。
最初の候補だとGALAXY A41が大きなセンサーで暗所に強いので
メインカメラ限定なら断然有利です。
屋外公園などで離れて遊んでるのを撮る機会が多いならXperia10IIの
望遠も役立つかもしれません。
私はスマホに望遠は要らない、拡大すればいいと思っています。
2倍のピンチズームで画質が悪くなると思ったことがありません。
4倍にしたい時は2倍カメラと2倍ズームでほどよいと思います。

ハイスペックモデルはどちらも甲乙つけがたいです。
XperiaもGalaxyもユーザビリティがはっきりしてるので使い勝手で
選ぶのがいいと思います。

候補だとGALAXY A41
ハイスペック機は好みで
お節介でiPhoneがお勧めです。
明るさ色味の安定度、手振れ補正の安定度
じっと構えて風景を1枚撮るならAndroid機の
ハイスペック機に劣るかもしれませんが
これは失敗と言うような写真が少なく安定しています。

Xperia5の20枚連写も子どもさん撮るにはいいと思います。
安いスマホのカメラだと1枚目から明るさ距離が変わらず
連写する場合がほとんどですがXperia5は20枚全部
オートフォーカスして明るさ決めてを連写でします。
Xperia10IIの価格帯だと動画で撮ってあとから1コマ抜き出す
と言う方法もあります。毎秒30コマ撮ってるので
結構当たりがあります。フルHDだと200万画素くらいにしかなりませんが
スマホ画面で見るには十分だと思います。
自宅TVで鑑賞するにもちょうどのサイズです。

書込番号：23605147

[みんなのゴルファー]

＞あぱたたさん
発売されたばかりの
Google謹製

pixel4a

が、いいと思う。

何故に、iPhone 嫌うかなぁ

普通にええと思うけど。

書込番号：23605154　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cal.7743_by.5ch]

買取価格６万円のスマホをステータスというキングボンビーが取りついた御仁がいますが所詮は道具です
販売価格が安いものより高い方が満足度を得やすく、同等品では自分の感覚で確かめるしかないと感じます
個人的には壊れやすい型式はあってっも、このメーカーは駄目と言うのはないと思います
納得できる品と巡り合うことをお祈りします
あと、アイコンの表情は（最低）普通の方が良いのでは

書込番号：23605163

[あぱたた]

＞arrows manさん

カメラのこと、ハイスペックとの違いなど教えていただきありがとうございます！
とてもよく分かりました。
ハイスペックだからこその値段の高さなんだなぁとも思いました。
見たままの綺麗さに惹かれます。
ありがとうございました！

書込番号：23605319　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞あぱたたさん
なんか

スマホが、古すぎて

GEOの店員から、買い取り不可

って断られた人がいますが、気にしないでください。

pixel4a

は、天体撮影出来るくらいカメラには

定評あるスマホですよ。

発売直後なんで、オススメです。

書込番号：23605322　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞みなみさわさん

ありがとうございます！
動画を見たときの肌の色の違いもあるんですね。
そういったところなど、GALAXYをいつも使っているかたのお話を聞けて嬉しいです。
iPhoneの写真のキレイさ、友人がiPhoneを使っているので漠然とキレイでいいなぁと思っていましたがやっぱりiPhoneはキレイなんですね！

教えていただきありがとうございました！

書込番号：23605324　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞香川竜馬さん

やっぱり使いなれているもの、というのはそれだけでもポイントになるんですね！
もともと機械オンチなので、そこもネックでした。
新しい機種というだけでも困りそうなのに、さらにメーカーも変わったら、、と考えると使いやすさは重要ですね。

ありがとうございます！

書込番号：23605330　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞Taro1969さん

GALAXYは壊れやすいから、という店員さんの言葉の呪縛からようやく逃れられました。ありがとうございます！

単純に撮ってきれいか、というより何を撮るのが多いのかということがポイントになってくるんですね。
教えていただいたことでいうと、私の撮影頻度はGALAXY A４１が向いているかもしれないです。
Xperia５もいいなぁと思いました。
iPhoneはやっぱりいいんですね！

ありがとうございました！

書込番号：23605343　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞みんなのゴルファーさん

Googleからもスマホが発売されているんですね！
知りませんでした、、
最近星が綺麗だった日に、星空をとってもうまくいかないなぁと思っていたのでまさにタイムリーな情報をありがとうございます。

iPhoneも、実は以前店員さんに、パソコンが得意な人でなければiPhoneは不向きだと言われた記憶で敬遠していました。
やっぱりiPhoneはいいんですね、、

ありがとうございます！

書込番号：23605350　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞Cal.7743_by.5chさん

そうですよね、高いものを買った方が、より満足感は得られますよね！
メーカーで、これはダメというのもないとのことで安心しました。
表情は今なおってますか？なかなか分からずすみません！

ありがとうございます！

書込番号：23605355　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞あぱたたさん
ショップの店員さんも

オカシイですね。

壊れやすさは、何処のメーカー

同じ。運　不運ありますよ。

Androidなら、

Googleのpixelシリーズ

iOSなら、

iPhoneシリーズ。

書込番号：23605360　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞みんなのゴルファーさん

iPhoneの話、GALAXYの話は同じ店員さんから言われた話ではないんですが、やっぱり店員さんにそう言われるとずっと気になっていました。

回答いただいたことで、やっぱりiPhoneっていいんだなぁと思いました。

メーカーというより、その個体により壊れやすいかどうか、ということがあるんですね。
運よく壊れにくい品物に出会えることを期待したいです！

書込番号：23605375　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞あぱたたさん
長くしっかり使えるなら

iPhone オススメしますが

10月初旬に　新型が発売なので

待ち

が、正解ですよ。

書込番号：23605393　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cal.7743_by.5ch]

あぱたたさん、こんにちは
ふと感じたのですがスマホのカメラ（機能）で本当にいいのでしょうか
使用中の機種に問題がないのなら、高級コンデジやミラーレスも考えるのも一案です
なお、思い付きなので見当違いならご容赦願います

書込番号：23605633

[みんなのゴルファー]

＞あぱたたさん

お子様が、おられるなら

スマホもカメラも一緒に持つのは

厳しいですね。荷物になりキツイです。

カメラに力を入れているスマホなら

Androidなら
pixel4a
GALAXY S20 5G

iPhone 11
ないし
iPhone12
かな。

書込番号：23605644　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

HUAWEI P20lite	HUAWEI P20lite	HUAWEI P20lite	Xiaomi　ミドル機

色々意見が出てるので、私も、画質も大切ですが
いつどこでどのように撮るかが最重要だと思います。
おそらく候補の2機種よりXperia so-02kの方が優れています。
今より、よりよくなら同じハイスペック機になると思います。
撮る人や撮る人の感性が9割以上で機材の重要度は
1割未満だと思います。

私は一眼レフの高級機材を所有しています。
コンパクトデジカメもあります。
日頃好んで使うのは2年前のローエンドモデル
HUAWEIのP20liteです。Googleフォトで圧縮掛かってもきれいですよ。
散歩フォト
https://500px.com/taro1969
スマホから一眼まで混ざっています。

書込番号：23605766

[あぱたた]

＞みんなのゴルファーさん

iPhoneはまた新しいのが発売になるんですね。
今のが壊れたわけではないので、待つのもひとつですね。
いろいろな機種を提案していただき、ありがとうございます！

書込番号：23605767　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞Cal.7743_by.5chさん

コンデジなどのオススメありがとうございます！
数年前までは使っていたんですが、SDカードをスマホの分と管理するのが面倒でいつしかスマホばかりになっていました。
でも、画質などでいえばやっぱりスマホのカメラに頼るよりはいいんですね！
そちらの方も今後考えていきたいと思います！
ありがとうございます。

書込番号：23605791　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞Taro1969さん

かわいらしく、とてもキレイな写真をたくさん見せていただいてありがとうございます！
なるほどー！と思いました。
今の自分の機種はいいものだったんですね！古いからだめという訳でもないんですね。
どんな時に撮るかや、センスや、ちゃんとスマホのカメラのモードなども時と場合で変えると違ってくるんですね。
すごく勉強になりました！

書込番号：23605800　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

＞Taro1969さん

それと、散歩フォトの方も見せていただきましたが、本当に素敵ですね！！
わぁー！っと見とれていました！
ありがとうございます！

書込番号：23605808　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぱたた]

アドバイスいただいた皆様、本当にありがとうございました。
店員さんに聞いても分からないことばかりでしたが、色々な角度から知ることができ、検討がしやすくなりました。
質問するまでは、何がなんだか、、というレベルだったので本当に有り難いです。
現在のスマホが壊れたわけではないので、まだ時間にも余裕があるのでもう少し検討して新しいものに変えたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23606118　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nくん。]

＞あぱたたさん

私もXperia愛用者でしたが、Galaxyに変えて3年経ちます！
電源を入れたときのロゴがめっちゃ可愛いです(笑)
最初不安になったことは、Gメールが必須になるところでしょうかf(^_^) 面倒くさいの買っちゃったかぁ……と

でも機能的には色々と面白いかなと思います！
もう、Xperiaに戻ることはないですね……

書込番号：23640618　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種でゲームはある程度動きますか？

[nao127kg]

グラブルやプリンセスコネクトはこの機種でそれなりに遊ぶことはできますでしょうか？そんなに高画質でやりたいとかはないです。

よろしくお願いします。

書込番号：23639330

ロック時のLineの着信画面

[may9911]

以前S8を使っていた時はロックの状態でLINEから着信があると画面に表示されすぐに電話にでることができたのですが、
こちらの機種にこの前したのですが、着信がきても画面が表示されずいちいちロックを解除してから
取る状況です、こちらの機種はロックの状態で画面を表示することはできないのでしょうか？
分かる方がいたら教えていただけますでしょうか。

書込番号：23633527

[Taro1969]

＞may9911さん

すみません。こちらの機種は所持していません。
コメントついてないみたいなので、一人コメントすると続く場合多いので
呼び込みくらいに思って下さい。

LINEってアップデートの度に細々と変化していきます。
インストールする機種によって通知画面や通知音の
設定の仕方もちがってたりします。
設定の通知の項目を順に辿ると設定のLINEの通知に飛ばされます。
設定＞通知＞通話の設定で飛ばされるシステム設定でロック画面での通知が表示になってるでしょうか？

書込番号：23633634

[may9911]

ご連絡ありがとうございます。携帯に詳しくなくて変な返答でしたらすいません・・・
一応、ラインの設定の中での通知はすべてオンになってまして、携帯自体の設定のロック画面のところに
非表示と言う項目がありましてそこはオンにしてないので表示になると思うのですが。
元々、表示しない設定の機種なのかもしれないです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…丁度、S８が急に調子が悪くなり
安かったこちらの機種に変えて色々と不便なところが・・・・

書込番号：23633671

[Taro1969]

HUAWEI機です　参考程度に

＞may9911さん

表示も表示文章も違うと思いますが、ロック画面で表示をするような明示的な項目はないですか？

Galaxyは世代やモデルが変わっても基本的に完成度が高く扱い易いです。

シェアもすごく高いのでLINEで対応しないと言うこともないと思います。

新しいからまだ対応していないなどはあるかもしれません、ないとは思います。

書込番号：23633693

[may9911]

ラインの中の通知カテゴリの中にロック画面の項目があり
そこを通知内容を表示にはしているのですが鳴っても着信の表示は出てないです・・

書込番号：23633705

[こえーもん]

ウチのOS10のA7だと、下記設定をONに変更したら着信画面が出るようになりました。確認済みでしたらスルーで。

OS設定／アプリ／LINE／通知／通話／ポップアップで表示

書込番号：23634558

[R&D]

＞may9911さん

私は確か下記の設定を行うことでLINE電話を取ることができたと思います。

設定→アプリ→LINE→通知→通話
　・サウンド　を ON
　・ポップアップで表示 を ON
　・サイレントにしたい場合は、その下の「サウンド」でサイレントを選択

書込番号：23636817

[may9911]

皆様、ありがとう御座いました！無事に設定ができました！Line→設定→通知→通話→ポップアップを表示
これで出来たました！お騒がせを致しました。
ノンストレスに使えるようになり感謝です！

書込番号：23637270　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモモバイル通信を掴んで無いときがある

[sin1006]

一週間に1回のペースでモバイル通信・音声通話ができないときがあります。
再起動すれば治るのですが・・・自分だけでしょうか？
電波マークはＬＴＥマークが消えてる状態になります
こうなると通信できなくなります

書込番号：23631822

[舞来餡銘]

＞sin1006さん
APNタイプに"ia"を追記して下さい

書込番号：23633151　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続について

[HiNa_6231]

Bluetoothイヤホンやスピーカーに接続すると
すごく途切れたりノイズがはいったりしませんか？

S10では特に問題ありません。

書込番号：23630121　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

近くに

無線機器や電子レンジ　パソコンとか、ありませんか？

自分は、AirPods Proを使用しております。

パチンコ屋でノイズキャンセリング機能が

絶大な効果を発揮しますが、店員さんが

後ろを通った時に、一瞬　音が小さくなります。

店員さんが持っているレシーバーが干渉してるんでしょうね。

書込番号：23630520　スマートフォンサイトからの書き込み